【必備】實習(xí)工作總結(jié)模板錦集6篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的實習(xí)工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
我是外國語學(xué)院英語教育專業(yè)的一名大三學(xué)生，今年寒假剛過就和老師，同學(xué)一起來到xx市xx縣xx中學(xué)開始我的定崗實習(xí)生活。
二月十號，我們來到了xx這篇熱土，為了更好地適應(yīng)實習(xí)生活和把實習(xí)工作做好，我們首先在xx的教師進(jìn)修學(xué)校進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。這一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要是讓我們對新課堂有新的全面的了解，從而能夠更好地開展以后的頂崗實習(xí)工作。經(jīng)過這周所開展的一系列的課程，我對新課堂的教學(xué)模式有了進(jìn)一步的認(rèn)識。
在新課堂中，教師更多地成為了課堂活動的參與者和調(diào)控者。教師在課堂活動中以調(diào)控和組織，引導(dǎo)為主，而不是以往的單純的講授這，在教學(xué)過程中總是講解，滿堂灌，沒有讓學(xué)生很好的參與到課堂活動中，沒有讓學(xué)生成為課堂的主體。新課堂要求運用小組的形式去進(jìn)行教學(xué)。小組成員之間要有明確的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)目標(biāo)，組內(nèi)之間還要有明確的分工。另外，分學(xué)習(xí)小組是要注意很多的問題。比如說小組成員的學(xué)習(xí)成績要有梯度，在進(jìn)行分組時要進(jìn)行異質(zhì)分組。要注意學(xué)生性別，學(xué)習(xí)成績，小組成員之間的協(xié)調(diào)能力等諸多方面的因素。如果小組沒能夠被合理的分配的話，就不能夠發(fā)揮好小組學(xué)習(xí)的作用，那就會讓小組學(xué)習(xí)只流于形式。因此在小組成員分配這一環(huán)節(jié)中要認(rèn)真慎重。
除了這些關(guān)于新課堂的課程之外，還有一些關(guān)于師德，老師的著裝，坐姿，禮儀等方面的教育。同時老師們還給我們講述了許許多多的感人的師生之間的故事。聽到這些故事后，我覺得作為一名人民教師是件非常神圣而光榮的事情。教師不僅僅是教書，更重要的是要育人。要培養(yǎng)學(xué)生的多個方面，而不僅僅是知識方面。作為一個人就要有道德懂禮貌，而不能夠只是讓學(xué)生學(xué)習(xí)課本知識。人都是有感情的，作為一名教師就要讓自己的學(xué)生成為感情豐富，熱愛生活的人，而且還能夠有一顆感恩的心去面對生活中的一切，每個學(xué)生都有自己的性格特點和學(xué)習(xí)特點，作為老師就需要尊重學(xué)生的這些特點，因材施教。
懷抱著那一周學(xué)得的知識以及自己對定崗實習(xí)的期待，我和我們實習(xí)點兒的其他5名同學(xué)來到了xx中學(xué)。這個實習(xí)學(xué)校雖然沒有師大那么大的規(guī)模，沒有師大那么優(yōu)越的條件，但是它非常的干凈整潔，學(xué)生們也都是非常的可愛。學(xué)生們看到我們的到來，臉上露出了喜悅和好奇的表情。下午學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)給我們安排好了住宿的地方，接下來要迎接我們的將會是充實的教學(xué)生活。
到實習(xí)學(xué)校的第一周我們并沒有直接登上講臺去給學(xué)生們講課，我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了一周的聽課，讓我們更好地熟悉和適應(yīng)這里的生活。這一周的聽課，讓我對教學(xué)有了深一步的了解，并且跟這里的學(xué)生和老師們也有了初步的認(rèn)識和了解。這為我以后在這里好好的開展我的實習(xí)教學(xué)工作提供了很大的幫助。同時我也跟我的指導(dǎo)老師有了深一步的了解。我主動去聽她的英語課，下課后我也會把自己的想法跟老師說一說，老師也會根據(jù)我的想法給我分析一下，我特別感謝我的指導(dǎo)老師。
聽課周結(jié)束之后，學(xué)校就給我們分下了課程，因為這里不缺乏英語老師，所以我就給分到了小學(xué)五年級教一個班的語文課。學(xué)校也有學(xué)校的難處，我沒有說太多，我服從了學(xué)校的安排，當(dāng)然學(xué)校也充分的給我考慮了，讓我跟我的指導(dǎo)老師協(xié)商一下，每周上兩節(jié)英語課。指導(dǎo)老師很好，給我分了兩節(jié)八年級的英語課，而且每次我去上課，我的指導(dǎo)老師總會跟我一起去，坐在教室的后頭，拿著本和書，和同學(xué)們一起認(rèn)真的聽我講課。課后老師還認(rèn)真耐心的給我分析我講的課程。她也是鼓勵我很多，讓我對自己充滿了信心。
我的指導(dǎo)老師是八年級二班的班主任，老師同時也擔(dān)任了我的班主任指導(dǎo)老師，作為他們班的副班主任，班里面開班會的時候我會去參加，并且也在課下積極主動地跟同學(xué)們交流，我也把我寫下的一些班主任工作方面的工作感悟跟我的指導(dǎo)老師一起分享。
作為一名班主任，就要對班里面的每位同學(xué)負(fù)責(zé)，就要讓每位學(xué)生做好自己該做的事情，不僅要學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會做事，更要學(xué)會如何做人。我作為他們班的副班主任，除了要求他們遵守校規(guī)校紀(jì)，班級規(guī)約，課上認(rèn)真聽講，課下認(rèn)真完成作業(yè)之外，我更加注重的是學(xué)生們內(nèi)在的修養(yǎng)。作為一名學(xué)生，在學(xué)校要懂禮貌，見到老師和領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼；在家里面要幫助父母做一些力所能及的事情。學(xué)生們的內(nèi)在修養(yǎng)提高了，就會培養(yǎng)出許許多多的好習(xí)慣，有句話叫做習(xí)慣成自然。培養(yǎng)出了良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣對于學(xué)生以后的發(fā)展是有著很大的幫助的。那最簡單的要求來說，我要求學(xué)生們上課之前把書本和文具都提前準(zhǔn)備好。課前準(zhǔn)備雖然是小事情，但是也要堅持，因為這很重要。還有就是要注意自己的書寫，不一定要寫的很有文采，但是一定要干凈整齊；在讀課文的時候一定要聲音洪亮，有感情的朗讀；在班里的環(huán)境衛(wèi)生方面，一定要共同維護，共同創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時還要求不可以破壞學(xué)校的公共財物和一草一木。通過這些細(xì)小方面的要求，我們班的同學(xué)取得了一點一滴的進(jìn)步，雖然進(jìn)步不是特別大，但是只要堅持下來，我堅信他們會進(jìn)步一大步的。
作為一名實習(xí)老師，我有著雙重身份，我既是一名學(xué)生，也是一名老師。在這種情況下，我既要懷著謙虛好學(xué)的心去向優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)教學(xué)方法和課堂管理，也要懷著負(fù)責(zé)認(rèn)真的心去努力把每一節(jié)課給上好，讓學(xué)生們在我的課堂上學(xué)有所獲。同時，我作為這里的一名實習(xí)老師，我也會認(rèn)真的完成學(xué)校要求的除教學(xué)以外的其他任務(wù)，比如說學(xué)校給安排的值班任務(wù)，安全值班，在學(xué)生上下學(xué)的時間引導(dǎo)和疏散學(xué)生，在上課期間，對非正常出入的老師，學(xué)生及車輛進(jìn)行登記。這項工作雖然有些繁瑣和乏味，但是對于學(xué)校和學(xué)生的安全是有很大的幫助的，所以我每次都會認(rèn)真的完成值班任務(wù)。除此之外，我還會和一起實習(xí)的同學(xué)打掃集體辦公室和校長辦公室，做一些力所能及的事情。在教學(xué)方面，我會結(jié)合指導(dǎo)老師給我提的建議和意見，逐步提高自己的教學(xué)水平，并且也和一些學(xué)生家長溝通，共同面對需要進(jìn)步的一些學(xué)困生，讓他們能夠逐步提高對學(xué)習(xí)的興趣，在學(xué)校學(xué)有所獲，健康快樂的成長！
作為一名中共黨員，我時刻記著全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在平常的生活中，我會盡自己的力量去做一些力所能及的事情。地面臟了，主動地去掃一掃；水桶沒水了，趕緊去打一桶；沒熱水了，趕緊燒一壺,......有時候看到學(xué)生們有困難了,我也會主動的去幫他們解決,即使有時候解決不了,我也會盡自己最大的力量去幫助他們。有時候班里面需要布置了，我就會和同學(xué)們一起動手，共同美化我們的教室，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍。有時候別的老師突然臨時有事情，我也會幫他們上課，看自習(xí)課，不能讓班里出現(xiàn)空堂的現(xiàn)象。除此之外，我也積極的參加我們組織的一些黨團活動，將強學(xué)習(xí)�？傊�，我時刻記得自己的身份，時刻要求自己做好自己該做的事情和能做的事情。
在頂崗實習(xí)的這段日子了，我學(xué)會了許多也收獲了許多。
我學(xué)會了做好一日三餐，規(guī)律的生活；學(xué)會了與學(xué)生溝通，增強師生的感情；學(xué)會了一些科學(xué)的教學(xué)方法，更好地從事教學(xué)活動，為以后自己的教學(xué)道路提供了很大的幫助。
我收獲了同學(xué)間珍貴的友誼，因為頂崗，我們六姐妹相聚在一起，朝夕相處讓我們感情越來越深；我收獲了老師與學(xué)生之間的情誼，因為頂崗，我和我的學(xué)生們建立了深厚的師生情，這種情誼難以言表；我收獲了一筆精神財富，因為頂崗，我對教學(xué)有了深刻的認(rèn)識，我對教師這個職業(yè)多了一份崇敬！
感謝頂崗，因為頂崗我得到了成長，讓我明確了方向，讓我對未來充滿了期待和向往！
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
太原市漢波食品工業(yè)有限公司是以山西特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品紅棗，紅果，核桃等果蔬的生產(chǎn)，營銷為主的專業(yè)化股份公司。公司以國家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速調(diào)整的方針和政策為指導(dǎo)，發(fā)掘出山西豐富的棗果和旱地果蔬資源優(yōu)勢，采取品牌企業(yè)+基地+農(nóng)戶的形式，在名棗產(chǎn)地柳林，臨縣，石樓和太原陽曲合作開發(fā)優(yōu)質(zhì)果蔬基地，圍繞品牌經(jīng)營，形成了以漢波品牌為綱，以中國最大的真空低溫紅棗深加工生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)，集種植，加工，營銷一體發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局，為全國棗果行業(yè)專業(yè)化生產(chǎn)和營銷規(guī)模最大的企業(yè)之一。公司的管理結(jié)構(gòu)為部門制結(jié)構(gòu)，其產(chǎn)品銷往全國，在全國各地都有辦事處，負(fù)責(zé)市場維護和產(chǎn)品銷售。我實習(xí)所在的銷售部是山西省的銷售總部，總辦事處主要負(fù)責(zé)太原地區(qū)的市場，下設(shè)大同，朔州，臨汾三個銷售辦事處。
公司的產(chǎn)品主要分為三大系列，即棗系列，營養(yǎng)泥系列和紅棗濃漿系列。
在棗系列中有貢棗產(chǎn)品系列和香脆棗產(chǎn)品系列。這些產(chǎn)品都是對棗進(jìn)行了深加工，提高了產(chǎn)品的附加值。另外，公司進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新，研發(fā)了漢波野酸貢棗(富含沙棘)，漢波阿膠貢棗(阿膠低糖),漢波木糖醇貢棗(薄荷味),滿足了市場上不同消費者的需求。而漢波香脆棗更是棗制品行業(yè)的一大創(chuàng)新性產(chǎn)品，其最大賣點是不但香酥可口，自然清脆，而且保留了紅棗獨有的色香味和豐富的營養(yǎng)成分，是別具營養(yǎng)價值的休閑食品。20xx年個人工作總結(jié)
營養(yǎng)泥系列下設(shè)產(chǎn)品有啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥、纖薇紅棗魔芋泥。啊嗚一口純正山楂果肉泥和啊嗚一口山楂核桃泥是專門針對兒童研發(fā)的，產(chǎn)品在口味上酸甜可口，受到小朋友的青睞;產(chǎn)品在宣傳上面向孩子家長，突出產(chǎn)品的食物補血，富含鈣和鋅，能提高免疫力，健腦益腦使孩子茁壯成長的功能。像啊嗚一口純正山楂果肉泥、啊嗚一口山楂核桃泥這樣的產(chǎn)品，食用者和購買者相分離：食用者是孩子，購買者是家長。所以針對不同的人宣傳的價值不一樣：針對兒童，產(chǎn)品的食用性即產(chǎn)品的味道和產(chǎn)品的包裝由為重要;而針對家長宣傳的側(cè)重點主要的產(chǎn)品的功能性。這一點漢波公司做的非常好，在產(chǎn)品剛上市時，在賣場做促銷，進(jìn)行產(chǎn)品的試吃活動，體驗式營銷讓孩子感受到產(chǎn)品的味道，賣場促銷員的解說和產(chǎn)品宣傳單頁讓家長了解了產(chǎn)品的功能性。雙管齊下，在購買力條件允許的情況下，家長都會為孩子的茁壯成長買單。纖薇紅棗魔芋泥是專為時尚年輕人特別是時尚女性這個消費群體設(shè)計研發(fā)的，產(chǎn)品的功能性強，富含膳食纖維促進(jìn)腸胃運動，增加飽腹感，能夠減肥塑體。
紅棗濃漿系列是漢波公司新推出的一種保健性飲品。根據(jù)其保健功能性開發(fā)了12種產(chǎn)品，針對不同的目標(biāo)消費群體，例如紅棗阿膠濃漿補氣養(yǎng)血適用于女性消費群體，紅棗龜苓濃漿滋陰補腎，預(yù)防風(fēng)濕適用于男性消費群體以及中老年年齡階段的人群，純正山楂濃漿消化健脾適用于消化不良、脾胃虛弱的人群，還有專門為孕婦和產(chǎn)婦研發(fā)的孕婦伴侶和產(chǎn)婦伴侶。產(chǎn)品上市有一年多，但現(xiàn)在的銷量欠佳，我認(rèn)為原因有以下幾點：1、產(chǎn)品的價格較高，消費者對產(chǎn)品價值認(rèn)知度不高，對價格比較敏感。2、現(xiàn)在是夏季，這種以紅棗為主保健性飲品容易上火，所以其銷量不如秋冬季節(jié)的銷量。3、產(chǎn)品過分依賴于商超。
漢波公司的銷售渠道主要為：大型的商超賣場(如美特好超市、沃爾瑪超市，北京華聯(lián)超市等)，便利連鎖店(如唐久超市和金虎便利)，直營(個體商店，食品批發(fā)店，土特產(chǎn)店，孕嬰店等)。
在了解了公司和產(chǎn)品基本情況的基礎(chǔ)上，我跟隨不同渠道的業(yè)務(wù)員跑市場，了解不同渠道內(nèi)產(chǎn)品的銷售流程，銷售情況，結(jié)款方式以及業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容。在實地實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了一些涉及產(chǎn)品銷售和管理方面的問題。
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)鐵道通信信號崗位工作實習(xí)這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實踐，不斷提高自身工作能力。
在鐵道通信信號崗位工作的實習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實習(xí)，并結(jié)合鐵道通信信號崗位工作的實際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的鐵道通信信號崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解，可以求真務(wù)實的開展各項工作。
二、圍繞工作，突出重點，盡心盡力履行職責(zé)。
在鐵道通信信號崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠，覺得在鐵道通信信號崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對鐵道通信信號崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)鐵道通信信號崗位工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，
把握工作的重點和難點， 盡心盡力完成鐵道通信信號崗位工作的任務(wù)。兩個月的實習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到鐵道通信信號崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚團隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的'要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對鐵道通信信號崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
20xx年過去了，我進(jìn)入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行 其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中，我作為柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次，進(jìn)入永前支行見習(xí)的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何應(yīng)對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點：
第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度不好的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。
第三，堅持學(xué)習(xí)，全面掌握各項業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。
第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
我這次在銀行的實習(xí)，讓我也是感受到工作的艱辛，同時也是意識到自己的很多不足，還需要繼續(xù)的去提高，才能更好的在職場上去立足，我也是對于這次在銀行的一個實習(xí)，來做一個工作總結(jié)。
進(jìn)入銀行工作一直以來也是我的夢想，而今能實現(xiàn)，我也是特別的高興，雖然只是實習(xí)的階段，但是我也是希望能留下來，所以也是特別的認(rèn)真去把領(lǐng)導(dǎo)交代的工作給做好，在培訓(xùn)之中，認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，去做好筆記，讓自己能更快的掌握工作的技巧，能把自己的能力在崗位上去展現(xiàn)出來，只有自己能做好工作，那么才有機會留下來，我也是通過自己的努力，而今也是感受到，自己的辛苦是沒有白費的，而且在工作里面，我認(rèn)真的態(tài)度也是得到了肯定。掌握的工作技巧也是讓我明白，工作沒我之前想的那么輕松，但是也是可以感受到做好工作真的會給我?guī)砗艽蟮某删透�，所以在工作方面我也是有很大的動力去做好事情�?/p>
同事給我們的培訓(xùn)，我也是認(rèn)真的去聽，然后也是了解了在這個崗位上，如何的去做，才能是真的能把工作給做好，開始做事情的時候，我的效率，我的水平都是不怎么樣的，在同事們的眼里，真的是一個新的不能再新的菜鳥了，不過我并不覺得會如何，只有做好了積累了經(jīng)驗，那么以后我也是能達(dá)成像他們那樣的熟練，那么優(yōu)秀的。并且我也是感受到雖然是有競爭，但是遇到問題的時候，大家也是會相互的去幫助，去告訴我該如何的去做，而我學(xué)到之后，也是會把工作做好，每天下班之后，我也是會去反思，想想白天的工作哪些還是可以進(jìn)步，哪些是還有提升的空間，特別是在一些新的業(yè)務(wù)上，其實我和老同事去學(xué)習(xí)的都是一樣的，那么我也是可以做的是比他們優(yōu)秀的，只要自己認(rèn)真，愿意去做。
而今實習(xí)結(jié)束，我也是得到了銀行的認(rèn)可，我清楚這離不開自己的一個努力，同時也是有同事們的一個幫助，我才能在崗位上去把工作給做好，當(dāng)然我的工作經(jīng)驗是不足的，我在做事情的方法上面也是還有很大的一個進(jìn)步，我也是要繼續(xù)的在以后把銀行工作給做的更好，同時我也是很年輕，可以提升的空間有很大，我也是相信自己是可以在今后的工作能力會更好的，來在職場上更好的去立足。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼，我在***醫(yī)院檢驗科一年的實習(xí)即將結(jié)束，回顧自己在實習(xí)階段所經(jīng)歷的點點滴滴，心里面百感交集。原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸，第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜，第一次學(xué)會操作儀器以及獨立進(jìn)行各種檢驗工作時的快樂，還有實習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目，至今仍讓我為之感動�，F(xiàn)在，我即將要離開這個第一次工作的地方，心里有許許多多的不舍，但是，離開是為了能夠在更多的地方更好的發(fā)揮自己的社會價值，我相信這第一次的實習(xí)經(jīng)歷會讓我銘記一生。
實習(xí)是一件很具意義的事情，在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識，增加社會實踐能力，我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識，盡管有時候會認(rèn)為，書本上的知識根本用不上，但是，具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力，所以，我想實習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻(xiàn)，然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會，必然會有很大的落差，特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè)，理論與實踐的差距實在是太大。因此，能夠以以這一年的實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也必然更好。
實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強，也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間不是很長，但對每個人都很重要。剛進(jìn)入檢驗科，總有一種茫然的感覺，對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是，檢驗科的帶教老師們耐心的講解，讓我很快地熟悉了工作流程，老師們傳授的經(jīng)驗，也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認(rèn)識，我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗知識。
檢驗是一門需要十分的認(rèn)真和仔細(xì)的專業(yè)，盡管在未進(jìn)入醫(yī)院之前也有所了解，但是真正進(jìn)入科室后，感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言，檢驗科不是一個大科室，但它有著不可或缺的作用，檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛，責(zé)任重大，我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。在實習(xí)的過程中，我謹(jǐn)記著“認(rèn)真”、“仔細(xì)”四字，對于每一個經(jīng)手的標(biāo)本都做到了按照規(guī)定流程細(xì)致處理，不出差錯。因為我知道，這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ)，更是對病人的負(fù)責(zé)。因為有了這一年的檢驗科實習(xí)經(jīng)驗，我們才更全面而深刻的了解了認(rèn)真仔細(xì)對于檢驗這份工作的重要性。
在這段短暫的實習(xí)時間里，我獲益匪淺，實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。無法用言語簡單準(zhǔn)確和清晰的地概括我此刻的感受，有感激，也有不舍，感謝***醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及檢驗科的老師們對我的關(guān)心和教導(dǎo)，我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上將來的工作崗位！
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