人力資源實習(xí)總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的人力資源實習(xí)總結(jié),希望對大家有所幫助。
人力資源實習(xí)總結(jié)1
本人結(jié)合自身專業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進行一周的專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實踐,受益匪淺。
人力資源部主要負責人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與治理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護、離退休治理等方面的工作。
人力資源部設(shè)置正副主任各一名,其職業(yè)道德的基本要求:一要有愛心:愛職業(yè),愛員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責任心:認真做好工作中的每一件小事。人力資源治理工作事無巨細,事事重要,事事都是責任。三要業(yè)務(wù)精益求精:時時、事事尋求合理化,精通人力資源治理業(yè)務(wù),知人善任,用人有方,追求人與事結(jié)合的最佳點。四要具有探索、創(chuàng)新、團結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。
由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì):
具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對于人力資源主任來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法,對人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面,一個人力資源的負責人同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于人力資源建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。
具備實現(xiàn)人力資源有效治理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃治理和人力資源治理手冊設(shè)計的能力;職位分析和績效考核治理能力;薪酬與福利治理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度治理能力。當然,作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力、自信力(以及對人力資源治理工作的愛好或愛好)等其它素質(zhì)能力。
當前成都電業(yè)局正在深化改革,以強化科學(xué)治理,提高工作質(zhì)量和辦事效率,提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目的,以電力企業(yè)實施公司化改組、商業(yè)化運營、法制化治理為取向,按照“產(chǎn)權(quán)清楚、權(quán)責明確、政企分開、治理科學(xué)”;的現(xiàn)代企業(yè)制度特征,依據(jù)“精簡、效能、統(tǒng)一”的原則,強化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能,真正建立起符合市場經(jīng)濟規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織治理體系。為此正在認真搞好自身定機構(gòu)、定員、定崗、定責工作,規(guī)范內(nèi)部機構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長工作部、生技部,財務(wù)部、電力營銷部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機構(gòu),其中人力資源部在進行有效的人員配置和崗位設(shè)置,對內(nèi)部人力資源合理組織,采取了一系列的措施和途徑,以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟效益:加快電力發(fā)展步伐,創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位;清退臨時工,安置富余人員;控制新增人員,把好人員“入口關(guān)”;嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的退休政策,凡達到法定退休年齡的員工,一律按時辦理退休手續(xù);規(guī)范崗位條件,各類人員必須具備以下學(xué)歷或職稱:主要生產(chǎn)崗位上的中、高級工崗位人員必須具備技校、中專及以上學(xué)歷或取得國家職業(yè)技能鑒定本崗位高級工以上證書;治理和專業(yè)技術(shù)崗位上的人員,必須具備中專及以上學(xué)歷或中級以上職稱;后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競爭機制,即競爭上崗為核心,打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限;加強對勞動合同的治理,嚴格考核。
同時在工資制度方面實行崗位技能工資制,規(guī)范工資分配體系,加強崗位技能工資制的'治理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成,基本工資由技能工資和崗位工資組成,技能工資根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定,實行過渡技能工資標準,即以員工現(xiàn)行工資標準扣除6元后,暫就靠入技能工資標準,作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重,技能要求高低,勞動強度大小和勞動條件好差,通過科學(xué)評價而確定的工資,由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、治理及專業(yè)技術(shù)崗位兩大類,分別按照“崗位勞動評價結(jié)果”確定各崗位的崗級,確定相應(yīng)崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級以220kv變電站的值班長為最高崗級122級,最低崗級為32級;治理及專業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長為最高崗級192級,最低崗級為32級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規(guī)定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業(yè)局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合,把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起,實行一崗一薪,在崗人員易崗易薪,崗位工資實行動態(tài)治理。
人力資源部除了負責工資薪酬事務(wù),還要對中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與治理負責,比如局長工作部主任、生技部主任,財務(wù)部主任、電力營銷部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定,例如對財務(wù)部主任的上崗條件要求大專以上學(xué)歷,具有會計師以上職稱,必須是財會、經(jīng)濟類專業(yè),崗級17級,職數(shù)為1,并要求從事電力系統(tǒng)相關(guān)治理及專業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出,人力資源部的職責工作及對主任的要求是全面的,在整個單位中發(fā)揮著重要的作用。
這幾天專業(yè)調(diào)查和專業(yè)實踐,所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā),對我們這些在校大學(xué)生,對以后要從事的職業(yè)崗位進行全方位的了解,不僅是接觸了解社會,更是提高自身的好機會,對適應(yīng)社會是很有裨益的。
人力資源實習(xí)總結(jié)2
在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
在剛進xx就參加了新員工入職培訓(xùn),對xx有了一定的了解,并通過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對整個公司有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
一、工作內(nèi)容
在這五個半月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室人事專員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20xx年全公司管理人員年休表;
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力!扒Ю镏,始于足下,參加工作后我更加深刻的'深刻體會到這句話的真正含義。大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識讓我們受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
回想起自己的這五個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。
“實踐是檢驗真理的標準”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的'壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!
兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以模具為主的,有很多有關(guān)模具的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,時間久了有關(guān)模具的知識,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
三、總結(jié)
我是學(xué)商務(wù)管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習(xí)的時間不是很長,但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習(xí)這五個半月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
實習(xí)中我也會遇到挫折,遇到挫折時,我會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r我會進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,我會提醒自己正是挫折和教訓(xùn)才使人變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。我學(xué)會了自我寬慰,嘗試容忍挫折,做到心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。我學(xué)著化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓自己目光面向未來。
無論怎樣,能來這里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
人力資源實習(xí)總結(jié)3
一、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試。
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件。
5、整理及保管補卡條、請假條。整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù)。
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字。
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料。
10、制作20xx年全廠管理人員年休表。
11、協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢?倐}的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年。而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
20xx年7月至9月期間,我在澄城縣體育運動委員會作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實習(xí)。,這里有許多工作經(jīng)驗資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來這里實習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事!叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。
“做什么事情都要有條理,”這是我剛進辦公室時一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識},關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
實習(xí)收獲
我一直認為在大學(xué)里學(xué)的不是知識},而是一種叫做自學(xué)的能力!扒Ю镏,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是接接電話,處理一些不重要的文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。但是在實習(xí)的過程中,通過,,我認真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識。這與我所學(xué)的專業(yè)有著密切的關(guān)系通過,,這次的.實習(xí),為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
大學(xué)期間的實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業(yè)務(wù)完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過,,這次實習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。
同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時候無法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識,背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因為如此辦公室的關(guān)系時常顯得有點淡漠,人與人之間的關(guān)系有時候顯得有點緊張,但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過,,這次的實習(xí)是我更加認識到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結(jié)
我是學(xué)人力資源管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習(xí)的時間不是很長,但我確實從一個學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識}的匱乏。實習(xí)這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走向工作崗位之路做準備。
人力資源實習(xí)總結(jié)4
我們平時只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識,能有這樣的實踐機會,當然就格外珍惜,希望能夠通過實踐學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識,積累實踐經(jīng)驗,為日后參加工作打下基礎(chǔ)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”為了更好的了解現(xiàn)時期人力資源市場的狀況,熟知人力資源管理招聘的一般流程,我們小組對秦皇島聚賢人才市場進行了實地考察。本次調(diào)查主要以實地考察,采訪和對企業(yè)招聘者的簡單交談為主,以報紙,網(wǎng)絡(luò)調(diào)查為輔,了解求職應(yīng)聘的具體流程安排以及企業(yè)對應(yīng)聘者的一些具體要求,為一年以后的畢業(yè)就業(yè)做好準備。
針對應(yīng)屆大學(xué)生的市場需求,我組進行了相應(yīng)的考察,目前65%以上的企業(yè)以大專或本科的文憑要求為招聘標準,而今年的人才市場需求呈現(xiàn)上升趨勢,逐漸擺脫了金融危機的影響。
另外,通過對秦皇島人才市場的實地考察和調(diào)研,我們對企業(yè)的招聘流程和一般的招聘要求也有了大致了解。在調(diào)查中,我們也發(fā)現(xiàn)有些用人單位條件苛刻,如一些單位的第一句話就是問戶口或者工作經(jīng)驗;而一些單位青睞于?粕。不少企業(yè)“名牌”、黨員情結(jié)嚴重,這也是在短時間內(nèi)選擇人才的比較保險的方法。但對于大部分大學(xué)生,提高動手能力是根本。對于應(yīng)聘者,準備不充分則是應(yīng)聘失敗的關(guān)鍵問題,我們看到現(xiàn)場部分應(yīng)聘者簡歷不夠用,不得不外出打印,浪費了大量的時間,而投出的簡歷石沉大海的現(xiàn)象更是常見。還有些應(yīng)聘者好不容易擠到了攤前,可是由于準備不充分與企業(yè)招聘者沒交流上幾句便喪氣地退了回去。這些都啟示我們在應(yīng)聘之前要做好相應(yīng)的準備工作,準備好一定數(shù)量的簡歷,針對于自己的情況進行有選擇的投放;同時也要對應(yīng)聘的崗位有所了解。
這次的市場考察也鍛煉了我自主實踐能力,培養(yǎng)了我團隊合作意識,也讓即將走上工作崗位的我們深切認識到就業(yè)形勢的嚴峻性,因而目前在校階段,要適當?shù)胤治鰧I(yè)的就業(yè)前景,全面客觀的做好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,結(jié)合行業(yè)發(fā)展的趨勢來確定自己的發(fā)展方向。
人力資源管理是一門新興的專業(yè),它的發(fā)展前景不容小覷。作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,我們應(yīng)該了解本專業(yè)的特點,加深對本專業(yè)的理解,注意理論聯(lián)系實際,在夯實專業(yè)基礎(chǔ),提升專業(yè)能力的同時,更應(yīng)加強實際操作能力。在平時的學(xué)習(xí)中,我們要有目的地運用已掌握的專業(yè)工具,把所學(xué)到的專業(yè)知識正確及時地運用于工作生活中。通過一系列卓有成效的實習(xí)項目,我從講座中加深認識,從實踐中分析得失,從考察中總結(jié)經(jīng)驗,現(xiàn)將我的個人心得整理總結(jié),概括為以下三個方面。人力資源管理者的基本素質(zhì)要求人力資源管理者是企業(yè)的內(nèi)部化妝師,陽光、溫馨、健康、樂活是人力資源管理者的特質(zhì)。人的工作是最復(fù)雜微妙的工作,人力資源管理者對個人品性要求較高,需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優(yōu)秀的人力資源管理者必須具備以下方面的素質(zhì):具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來說,只有公正才可以做到無私,才能夠客觀地對人力進行評估、確定,在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過程和開展自己的工作中,承受來自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來堅持公正、忠信的原則。
具備廣博的社會科學(xué)知識。一方面可充分利用各種社會科學(xué)知識或方法。另一方面,一個人力資源管理的工作人員同時要和不同專業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處,廣博的社會科學(xué)知識有助于提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別,也有利于建立廣泛的社會關(guān)系,為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。具備實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力。這些知識和能力包括:人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊設(shè)計的能力;職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發(fā)、培訓(xùn)能力;人事制度管理能力。當然,作為人力資源工作人員還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達能力、自信力以及對人力資源管理工作的興趣或愛好等其它素質(zhì)能力。
建立以企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理系統(tǒng)我們不難發(fā)現(xiàn),與外企較為完善的人力資源
管理體系相比,我國企業(yè)在這方面的發(fā)展仍顯不足。而在講座中,我們認識到外資企業(yè)把建立企業(yè)文化,塑造企業(yè)核心價值作為人力資源管理的首要工作,這一點值得我們國內(nèi)企業(yè)借鑒。人力資源管理需要在一定的企業(yè)文化基礎(chǔ)上進行,服從于企業(yè)文化這個軟環(huán)境,會使人力資源管理更加有效率。人力資源作為企業(yè)管理的一部分,通過或利用企業(yè)文化進行管理,是人力資源管理發(fā)展到今天的必然要求,也是企業(yè)管理所追求的最高管理境界。建立以本企業(yè)文化為導(dǎo)向的人力資源管理體系,為企業(yè)的人力資源管理提供了文化基礎(chǔ)和共同的價值方向。作為人力資源管理者,應(yīng)將企業(yè)文化融入到員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、報酬體系等工作的各個方面,從而使企業(yè)文化能夠不斷指引和開發(fā)人力資源的潛能,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的人力資源基礎(chǔ)。人力資源管理的發(fā)展方向利用課余時間,我通過網(wǎng)上查找了解到現(xiàn)在國外已經(jīng)有將近10%的企業(yè)開始把人力資本的支出劃歸到資本投入項目當中,而不是直接劃到企業(yè)運營費用中,也就是說,把人力資本的去出當作一種投資,而不是費用,同時還要講究投資回報率。這個最新的趨勢值得我們大家的關(guān)注。
在我國,發(fā)展企業(yè)需要更加關(guān)注怎樣才能將人力資源價值最大化這個關(guān)鍵問題。為達到這個目的,這其中有一系列的核心要素需要研究,包括人力資源管理制度與體系的創(chuàng)新,包括企業(yè)文化的重塑與再造,包括團隊組成人員的整體技能提升,開發(fā)與培養(yǎng)等等。但是,這要求人力資源管理者清晰的知道組織戰(zhàn)略實現(xiàn)過程中,怎樣區(qū)別對待不同崗位人員的不同貢獻價值。也就是人們所說的崗位價值系數(shù)。大家都很清楚,對于一個企業(yè)或組住來說,不同崗位人員在不同的企業(yè)發(fā)展階段,其對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的貢獻系數(shù)是不一樣的。這要求我們?nèi)肆Y源管理者能夠有效的把不同崗位的不同貢獻系數(shù)有效的區(qū)分和評估開來。也就是把人力資本和人力資源區(qū)分開來。人力資本將成為企業(yè)最寶貴的核心競爭要素的組成部分。是對企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)貢獻價值最大的職族。是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵載體。天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行弗亂其所為。作為文科類專業(yè)的二學(xué)生,我們要正視學(xué)科弱勢,不斷給自己充電,多涉獵其他領(lǐng)域的.知識;也要直面當前嚴峻的就業(yè)形勢,正確應(yīng)對各種考驗和挫折,將壓力轉(zhuǎn)化為動力,堅信未來掌握在自己手中!在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷楊棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。目標設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)展的需求物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),但不是萬能的,精神激勵是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才要充分利用外部資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。作為龐大的人力資源管理體系中的一個重要環(huán)節(jié),人員的招聘是最復(fù)雜的一項內(nèi)容,對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
要認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,以后在工作上爭創(chuàng)佳績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于我來說,首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識,始終一積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時,踏踏實實的做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績在。
要揚長避短,不斷完善自己。要正確的認識自己,在工作中不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,更進一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、支部能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)進取。
作為人力資源管理專業(yè)的學(xué)生,在具備相應(yīng)管理知識的同時,熟知勞動法律、法規(guī)也是極其必要的。為此,律師事務(wù)所的先律師深入淺出地給我們講述了新勞動合同法的一些知識,總結(jié)出在新勞動合同法下人力資源管理的新特點,并以他經(jīng)辦的真實案例提醒我們在以后的
工作中要樹立“以人為本,人才制勝”的現(xiàn)代人力資源管理理念,同時要增強法律意識,以避免不必要的勞動糾紛,給自己的職業(yè)生涯帶來不利影響。我國人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家之間還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。圍繞這一現(xiàn)實背景,規(guī)劃出人力資源管理者的入職計劃在校的大學(xué)生要特別重視寫作能力和演講能力,除了自己的專業(yè)領(lǐng)域,也要盡可能多的涉足其他領(lǐng)域,特別是外語和計算機方面,在我們今后的工作中會發(fā)揮著重要的作用。在企業(yè)核心價值觀基礎(chǔ)上建立起來的人力資源管理體制,包括了招聘管理、績效管理、薪酬管理、工作發(fā)展、激勵制度、溝通體系等一系列全方位的制度體系。
總之,經(jīng)過這次的認識實習(xí),收獲頗豐,讓我更深刻地認識到學(xué)習(xí)的重要性。讓我知道我以后該怎么努力為我的夢想而奮斗。專業(yè)同學(xué)都對人力資源管理的未來充滿了自信和期待。面對當前人力資源管理中出現(xiàn)的問題,我們有信心處理好它們,這些也都將成為我們職業(yè)生涯的開始。
人力資源實習(xí)總結(jié)5
剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是大學(xué)四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是這段時間里,學(xué)到校園無法學(xué)到知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習(xí)也給了一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ),F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
一、工作內(nèi)容
主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。這一過程中,這一個多月中。采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電。通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試,并做好登記;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;簽收文件;
4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)。以備隨時出檔和歸檔;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案。發(fā)傳真,
6、復(fù)印、速印辦公文件。領(lǐng)辦公表格等;員工調(diào)職、離職手續(xù);
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)。并將考勤明細送至各部門核對簽字;
8、計算管理人員月考勤。錄入員工養(yǎng)老保險資料;
9、錄入月罰款單與獎勵單。
10、制作年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待客戶xx客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、工作中面對的問題
說一下我主要負責的普工招聘工作,廠里基本一年四季都在招聘,這也是大部分工廠里都會有的情況。因為年前大量員工辭職或請假,年后廠里產(chǎn)線嚴重缺人,需大量補員。尤其是xx過后xx月份的時候;久總廠里都是大量招工,廠里制作大量的招工宣傳資料、廣告等。我們也是每天都要去人流量大的地區(qū)(例如xx地鐵附近)設(shè)攤位招工、發(fā)放招工宣傳簡章。每天都要招聘近百人,那段時間真是每天都要加班。廠里還鼓勵廠內(nèi)員工介紹親人、朋友來廠里。廠內(nèi)員工介紹人進場,被介紹人只要工作滿三個月,介紹人就可以獲得三百元的介紹費。工廠的人員流動性很大,離職率很高,基本也是每天都有離職的,每天也有招進的。每天都要辦理離職手續(xù),每天都要辦理入職手續(xù)。而且附近幾家大型的工廠也是這個樣子。針對這個問題,我覺得廠里應(yīng)該采取措施改善一下。盡量留住老員工,降低離職率。不僅可以降低工廠的招聘、培訓(xùn)成本以而且可以節(jié)省時間和人力、財力和物力資源。廠里也意識到這個問題,好像上面也很重視,做了很多這方面的努力。但是卻沒看到成效,有的半路就流產(chǎn)了,原因不詳。最近在做員工離職率調(diào)查,以及新工輔導(dǎo)競賽。但是好像又是搞形式主義。結(jié)果令人堪憂。離職原因調(diào)查每次員工離職的時候只是簡單的問了一下,問過之后就放在一邊,卻沒有實地去查找原因,怎樣改善。新工輔導(dǎo)競賽也是,開始的時候大張旗鼓,結(jié)束的時候悄無聲息,效果更是微乎其微。廠里大部分離職員工在被問及問什么辭職的時候都是因為覺得沒發(fā)展,工資低。廠里工資是按勞動法規(guī)定,工資肯定輕易是漲不了的。所以問了也是白問。通過我將近半年的實習(xí)。我想對如何留住員工,降低工廠員工的離職率,人力資源部應(yīng)該怎么做?談?wù)勎易约旱目捶ā?/p>
三、針對問題我的建議
首先,工廠應(yīng)該多關(guān)心員工,更多的體現(xiàn)人性化管理。多關(guān)心員工的工作和生活,增加員工的歸屬感,覺得自己屬于這個大家庭,是這個公司重要的一員。讓員工以自己在這個廠里工作為榮,就像xx的員工,被問及你是哪里人的時候,每一個員工都是相同的答案,“我是xx人”。當然xx是名企,現(xiàn)在我們確實無法比擬,但也是我們應(yīng)該向之學(xué)習(xí)和努力的方向。人是有感情的,不是物質(zhì)人,其實有時候非物質(zhì)激勵比物質(zhì)激勵更加有效。廠里面也做了這方面的努力,經(jīng)常舉辦一些節(jié)日晚會,娛樂活動等,可是這些真的讓員工感動了嗎?深入到每個員工心里了嗎?每個月會把這個月過生日的員工的名單公布出來,可以去員工關(guān)系組領(lǐng)一個生日禮品。生日禮品都是十幾元的.小物品(比如臺燈、雨傘等),我覺得這樣做一開始也許會使員工覺得很開心,久了就是例行公事了,習(xí)以為常了,特定的物品有時并不是員工所需要的。要讓員工獲得歸屬感,就要讓員工覺得自己很重要,公司很重視自己。我覺得公司可以利用員工生日讓公司領(lǐng)導(dǎo)和員工來一次互動。把這個月過生日的員工聚集起來和領(lǐng)導(dǎo)可以一起過生日,上下級之間隨興交談,不再是領(lǐng)導(dǎo)和員工,大家可以一起拍照,吃生日蛋糕等,一起分享生日的喜悅,增強彼此之間的感情,這樣作為下屬的員工也許會更加感動。會激勵員工努力的工作;也可以使平時高高在上的領(lǐng)導(dǎo)更能深入的了解員工的心聲。增強上下之間的溝通。
四、實習(xí)小結(jié)
三個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開始,在新的起點上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,加強技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
人力資源實習(xí)總結(jié)6
一、實習(xí)簡介:
1.實習(xí)目的:學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的最終目的,社會實踐是最好的途徑,尤其對與人打交道更多的人力資源管理專業(yè)來說。通過實習(xí),鞏固人力資源基礎(chǔ)知識,完善自己的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力及對實際工作的適應(yīng)性,達到鍛煉能力的目的。了解現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的運作體系和管理流程,找到自己需要鞏固和發(fā)展的專業(yè)方向。實習(xí)起著過渡作用,讓我了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉近與社會的距離,在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足并完善自己,做好由學(xué)校走向社會的轉(zhuǎn)變,為將來更好地投入工作和社會生活做準備。
2.實習(xí)地點:XXXX
3.實習(xí)時間:XXXX
二、實習(xí)單位、崗位簡介:
1.單位簡介:
2.崗位介紹:人力資源助理,執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作,輔助人力資源部管理人員完成人力資源目標規(guī)劃。
三、實習(xí)內(nèi)容:
(一)內(nèi)部考勤及編輯、打印、存儲等文稿工作
之前在學(xué)校的大部分時間是用來學(xué)習(xí)理論知識,并沒有從事過相關(guān)的工作且對公司各方面不熟悉,帶我實習(xí)的上級安排了公司最基層的工作,主要包括利用現(xiàn)代化辦公網(wǎng)絡(luò)進行的編輯、發(fā)送、接受、存儲等。這類的工作看起來比較簡單,但卻容不得半點馬虎大意,每一個細節(jié)都必須注意到,養(yǎng)成了我嚴謹認真的好習(xí)慣。
在內(nèi)部考勤過程中,需要每天記錄員工的出勤等狀況,我對公司的各個部門及其工作崗位有了大概的了解。這也是考驗我的溝通能力的時候,與公司員工保持良好的溝通能夠起到事半功倍的效果,有助于大家協(xié)調(diào)一致高效完成任務(wù)。這為我后來的人力資源助理工作做了準備。
(二)人力資源相關(guān)工作
在進入公司幾天之后,我對公司的運作流程和管理有了相應(yīng)的了解,開始輔助人力主管從事人力資源基礎(chǔ)工作。
1.考勤管理
我了解到考勤對于一個公司的重要性,它更多的是一種約束監(jiān)督。為維護良好的經(jīng)營秩序,提高工作效率,保證各項工作的`順利進行,以使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,我們會嚴格實行考勤管理。完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內(nèi)容,計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡單的計算,公司目前擁有的員工及人員量的增加也加大了一定的難度。
2.招聘工作及員工培訓(xùn)工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理
在我熟悉公司招聘環(huán)節(jié)后,依據(jù)人力資源部門的要求計劃,協(xié)助人力主管組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,負責招聘面試,督查招聘的進程。對于招聘這一塊,我們招聘市場部經(jīng)理、校園兼職代理、專業(yè)輔導(dǎo)老師等職位,先在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,初步篩選后進入筆試的準備和監(jiān)考、面試預(yù)約、錄用、培訓(xùn)環(huán)節(jié)。
3.人事檔案、考核、考查工作
給員工辦好入職手續(xù),新員工剛?cè)牍荆紫纫ㄟ^正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等,辦工作證等等;完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作,審核申請書、述職報告等等。這使我想起了去年在蘇州金禾新材料有限公司的實踐經(jīng)歷,每一項工作都必須嚴謹對待。
(三)其他日常工作
在工作需要的時候,我臨時充當文員的角色,完成上級及因工作需要所交付的任務(wù);蛘呒缲撧k公物資申請、發(fā)放、管理任務(wù),辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容,要做到合理使用、規(guī)范使用,并且要及時滿足各部門的需要。
堅持每周工作例會及工作總結(jié)、匯報制度,提高了工作人員的業(yè)務(wù)工作能力及理論、政策水平,明確了工作分工,增強了工作配合,提高了工作效率,收到很好的效果。
四、實習(xí)心得:
經(jīng)過近兩個月的實習(xí),我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標準。在工作中,不是時時會有人像學(xué)校里的同學(xué)老師一樣去耐心地為我們講解,更多的是靠自己去摸索、去探究。
在實習(xí)期間,我不僅接觸了簡單的編輯這一塊,還有幸在人事部門招聘小組鍛煉,主要就是學(xué)習(xí)招聘員工方面的技能。實習(xí)導(dǎo)師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容,為了能讓我達到日常工作的實踐目的,老師還給我制定了一套相應(yīng)的實習(xí)計劃,有了計劃,我的實習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。
通過實習(xí),我對人力資源這一專業(yè)有了更為深刻的認識,對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉,重視和尊重人才是企業(yè)發(fā)展的長遠之計。
五、實習(xí)總結(jié):
實習(xí)是一個發(fā)現(xiàn)問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對于初入職場的我來說,要學(xué)習(xí)的東西有很多,每一點微小的進步都讓我欣喜,這離不開職場前輩的悉心引導(dǎo)和教導(dǎo),感謝那些幫助過我的人。現(xiàn)在,對于即將步入職場的我來說,更多的是一份期待和躍躍欲試。
人力資源實習(xí)總結(jié)7
我格外珍惜這次在EK電子科技有限責任公司人力資源部的實習(xí)機會。因為之前只能從教材上學(xué)習(xí)一些理論知識,而在實習(xí)中,我可以向從事人力資源工作的公司人員學(xué)習(xí)一些具體人事工作,結(jié)合已學(xué)的理論知識,領(lǐng)會掌握,培養(yǎng)實際操作能力,積累實踐經(jīng)驗。
一、我眼中的EK電子科技有限責任公司人力資源部
我所在的人力資源部是在私營企業(yè)下的職能部門。EK電子科技有限責任公司(簡稱EK)是一家致力于電子高新制造業(yè)的企業(yè)、增值業(yè)務(wù)、虛擬運營等領(lǐng)域的EK私營企業(yè),是國內(nèi)為數(shù)不多的,專業(yè)從電子高新制造的集團公司。這個人力資源部門相對于一般的私營企業(yè)下的人力資源部門,其人力資源管理體系是比較完善的,在對員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、晉升和辭退等管理有一套較為科學(xué)、合理的制度規(guī)范和操作程序,積極引進績效管理體系,進行進一步的改進完善;其組織架構(gòu)比較合理,設(shè)有招聘專員、培訓(xùn)專員、勞資專員、人事助理,并在主管的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃下,井然有序地完成各自方面的人事工作,工作流程清晰、規(guī)范;其工作環(huán)境融洽,同事之間相處愉快,有良好的工作氛圍。
二、對EK電子科技有限責任公司人力資源部門的建議
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”是一個戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等,F(xiàn)將"人事"的概念提升到"人力資源"的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,完整的人力資源工作還應(yīng)該包含更多的內(nèi)容,包括構(gòu)建合理的組織架構(gòu),建立完善的職位體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設(shè)并完善企業(yè)文化,并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范,引入人力資源管理信息化系統(tǒng),實現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義。
可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉(zhuǎn)變。組織架構(gòu)的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓(xùn)工作、企業(yè)文化理念的建設(shè)及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。
以下就我接觸到的一些工作,發(fā)表些我的個人觀點,僅供參考。
1.關(guān)于新員工入職手續(xù)的辦理
①在公司顯眼的位置(比如大門處)設(shè)置一公告欄。在確定了新員工的正式入職日期之后,可在新員工入職當天,在公告欄填寫歡迎詞(如“歡迎XX加入我們公司”之類的),歡迎新員工的加盟。這樣可以讓員工感覺到自己很受重視,對公司留下好的第一印象。
、趯H素撠煾櫮骋恍聠T工入職全程。在正式辦理入職手續(xù)之前,先自我介紹(如你好!我是人力資源部XX,負責您的入職手續(xù)的辦理,若在辦理的過程中,您有任何疑問,都可以找我。)這樣,新員工就不會特別無助。至少碰到問題的時候,還有人幫忙。而且部門的行政或是直接領(lǐng)導(dǎo)也可能并不是很清楚入職的相關(guān)事宜。關(guān)于這一點,我不知道,部門現(xiàn)在是不是這樣在做。因為從上次提建議的過程中,我也發(fā)現(xiàn),很多可能是我自己沒有做到。
③在新員工的郵箱中,發(fā)一封“Welcome Letter”,再次表示公司對新員工加入的歡迎。
、軝n案資料管理與更新工作有點落后。因為我們并不跟各事業(yè)部的員工直接接觸,所以員工信息的變更并不能及時地反饋給我們。在辦理入職的時候,及時地告知新員工,員工登記表上的信息變更,請及時告知部門行政,再由部門行政轉(zhuǎn)告我們部門。
2.關(guān)于新員工培訓(xùn)方面
公司現(xiàn)在一般采用授課方式,對新員工進行培訓(xùn)。有些崗位(如相同崗位)的新員工的培訓(xùn)是不是可以考慮采用“伙伴制”,就是給每個新員工指定安排一名工作職責相近、熱誠負責的老員工作為“結(jié)對子”的“伙伴”,事無巨細,隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點;而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認可和榮譽,對其額外的付出,公司也可以給予一定的獎勵。這種一對一的“貼身全程服務(wù)”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力,也是將企業(yè)文化得以傳播和加強的可靠途徑。
3.關(guān)于員工的高流動率
我發(fā)現(xiàn)公司員工的流動率很高。雖然民營企業(yè)機制靈活、有較大的經(jīng)營自主權(quán),在人員招聘、工資體系、員工辭退等方面均有較大的靈活性,使它在獲取和擁有優(yōu)質(zhì)人力資源上比國有企業(yè)有更大的優(yōu)勢,但員工的高流失率,不僅帶走了商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使公司蒙受直接經(jīng)濟
損失,而且,增加公司人力重置成本,影響工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量,也影響在職員工的穩(wěn)定性和效忠心。雖然公司人員有合理的流動是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但我覺得公司員工的`流動存在不合理性。而且我覺得員工的高流動率,不是說人走了,我再招就能解決的。這個問題好像沒有引起重視。
粗粗看過公司的離職人員明細報表,離職原因大多是個人原因,當然也有少數(shù)是辭退的。我想個人原因不外乎以下三種:工作和成績得不到充分的認同和肯定、在公司里得不到充分的溝通和信息、沒有發(fā)展的機會。是不是有必要對員工的離職原因作個統(tǒng)計調(diào)查,分析下真正的原因,采取些必要有效的措施,留住公司想留住的優(yōu)秀員工,挖掘人力資源潛力,穩(wěn)定和鞏固員工隊伍,提高競爭力。
三、EK電子科技有限責任公司人力資源部實習(xí)心得
人一旦得到理解,就會感到莫大的欣慰,更會不惜付出各種代價。 人最大的愿望是自己能得到真誠的關(guān)心和重視。如果企業(yè)家能真誠關(guān)心員工,便可以達到使員工愿為自己赴湯蹈火,在所不辭的效果。關(guān)心員工要從兩方面入手,一是關(guān)心員工的家庭,一是關(guān)心員工本身。
我們要謹記:尊重和欣賞你的員工,可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言,如果你的真誠地贊美第一個員工,那么人就足以促使員們更加友好交往和努力工作。
我國人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達國家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個企業(yè)所面臨的重要課題。
以下是我對人力資源管理提出的幾點建議:
1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中
2、在激烈競爭的現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)如果沒有創(chuàng)新,就很難發(fā)展,即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此,企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地揚棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵機制,重視精神激勵。
1) 目標設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標的要求,還必須要滿足職工個人發(fā)
展的需求
2) 物質(zhì)鼓勵是基礎(chǔ),但不是萬能的,精神鼓勵是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才
4、我們要充分利用外部的資源為企業(yè)人力資源發(fā)展服務(wù)。
在我國企業(yè)全面參與經(jīng)濟全球化,溶入國際經(jīng)濟體系的背景下,加之入世后我國企業(yè)在人力資源管理方面的機遇與挑戰(zhàn),我國跨國經(jīng)營企業(yè)應(yīng)及早做好準備,更新人力資源管理理念,提高管理層次,采取積極行動,減少人才流失的損失。
建立企業(yè)以人力資源開發(fā)為基礎(chǔ)的人力資源管理觀念,建立適合員工發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境,通過提升人力資源總體能力以最終提升企業(yè)核心能力,推動企業(yè)的發(fā)展。當前世界經(jīng)濟呈現(xiàn)全球化趨勢,全球性企業(yè)越來越多的出現(xiàn)在我們的視野,企業(yè)在國際范圍內(nèi)競爭日趨激烈. 但最終必然是人力資源能力的競爭,是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭,也是人力資源開發(fā)水平和人才選用機制的競爭。而且我們現(xiàn)在,“三分靠技術(shù),七分靠管理”,面對二十一世紀激烈的競爭環(huán)境,我們企業(yè)應(yīng)該要對人力資源的管理能力加以重視。因為人力資源開發(fā)與管理的優(yōu)勢,將直接關(guān)系到企業(yè)的成敗。 后序話:
不知不覺與老師一起上課也有一段時間了,在這段時間真的很高興,多了一個好老師,站在朋友的角度上多了一位好朋友。在你身上學(xué)了好多有關(guān)人力資源的知識,課外的知識。是你讓我接觸有關(guān)人力資源管理方面的內(nèi)容,讓我接觸有關(guān)企業(yè)人力資源管理方面的知識。
如果將來有機會,我想繼續(xù)深造,而人力資源是我其中的一個選擇,所以我會在以后的日子里,繼續(xù)把它學(xué)好,學(xué)精。也希望老師出給一些寶貴的意見。
人力資源實習(xí)總結(jié)8
自20xx年12月20日進入公司人力資源部工作,至今我已經(jīng)7工作個多月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我邊學(xué)習(xí),邊工作,有進步也有不足。自入職以來我主要負責公司的人事招聘、員工檔案資料(入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)等)、股份公司和恒泰陶粒公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年3月份轉(zhuǎn)正以后,我正式成為了君泰公司的一員,下面對我這7個多月以來的工作,做出如下總結(jié):
一、與部分員工簽訂勞動合同
為公司25位新進員工(不包括物業(yè)公司)辦理了入職手續(xù)并在其轉(zhuǎn)正后指導(dǎo)他們簽訂了勞動合同,工作開展的比較順利。
二、整理人事檔案:
將每月人員的增減、部門間調(diào)動等分別用不同顏色標注出來,以備查找方便。
三、同步更新:
1、通訊錄、各類人事報表;
2、每月收集各部門考勤,根據(jù)考勤卡考對當月考勤,錄入考勤登記匯總表;根據(jù)考勤卡、假條,核對病事假;
3、考勤卡的及時更換;
4、辦公室飲用純凈水的及時更新。
四、人員招聘
1、這七個月中先后通過幾個不同渠道(新疆人才網(wǎng),人才市場,晨報廣告和人力資源工作群)預(yù)約面試人數(shù)145人以上,實際參加面試
人員不低于131人(辦公室21人,工程部54人,核算部11人,財務(wù)部10人,前期部5人、售房部10人,法務(wù)部11人,保安部9人),除售房員和工程部施工員還有幾個名額未招聘到位外,其他部門的空缺崗位均已招聘到位,總的說來,招聘工作還算順利。
2、參加南湖人才市場舉辦的招聘會2次,由于招聘會規(guī)模較小,應(yīng)聘人員相對較少,共收到簡歷15份,初選合格的有4人(工程部施工員3人,網(wǎng)絡(luò)管理員1人),均來公司參加了面試,但只有一名工程部施工員通過面試,由于個人原因未到崗,其他均因?qū)嵺`經(jīng)驗不夠,未錄用。
3、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進行,2月和3月來參加面試人員較多,達到26人次,經(jīng)人力資源部和工程部面試,有合適人選3名,但由于薪酬待遇低,有2名未到崗,1名到崗一周后離職;4月份以來,由于很多工地都已開工,施工員大多數(shù)都已找到工作,所以來應(yīng)聘的人員大大減少。截止6月底,共電話預(yù)約60人,實際來參加面試的有54人,至今已有5人入職,其他均因與公司在某些方面未達成協(xié)議而未錄用。
五、崗位說明書的編寫與完善
在人事主管的指導(dǎo)下完成了公司所有崗位的崗位說明書,并在此基礎(chǔ)上修改完善了績效考核表。
六、后勤相關(guān)事宜
1、從雪百真購買水票2次,每次100張,第一次贈送15張水票,第二次贈送飲水機一臺;及時為辦公室大廳、王總辦公室、會議室更換飲用純凈水。
2、從3月份接管食堂以來,每天仔細、認真地稱量蔬菜的重量,檢查蔬菜的新鮮度,為員工的飲食安全把第一道關(guān)。
七、后續(xù)工作安排
(一)部門常規(guī)性工作:
1、日常工作:考勤的整理、統(tǒng)計;公司人員的應(yīng)聘、入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、招聘工作:采用多種渠道爭取把剩余的幾個空缺崗位招聘到位。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
(二)常態(tài)性學(xué)習(xí):
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件,有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進,克服自己不善表達的缺點,以更好地為公司服務(wù);
②在人力資源行業(yè)更加深入的學(xué)習(xí),考取人力資源方向的初級經(jīng)濟師職稱,使自己的專業(yè)技能有更大的提高;
、坩槍ぷ髦羞M展不順利的問題,理清思路重新整理,進而提出對策。
八、 總結(jié)
在這半年多的時間里,我從一開始的'初入人力資源行業(yè)的懵懵懂懂轉(zhuǎn)變到了能熟練地運用自己學(xué)的專業(yè)知識為公司服務(wù):通過多次預(yù)
約面試不僅了解了應(yīng)試人員想要了解的事情,還清楚了哪些人員符合公司的要求;通過參加校園招聘會和人才市場招聘會,實踐了招聘會的工作流程及各項事宜的安排,自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點,那就是不善言辭,我會在以后的工作中不斷改進,爭取做到最好。
在公司7個多月,我之所以能充分的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù),與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助是分不開的,在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助表示衷心的感謝!我會在接下來的時間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率,調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性,繼續(xù)與同事互幫互助,和諧相處。以上是我這7個月以來工作情況的總結(jié)。我將會以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己,始終如一的努力工作,盡最大的努力,完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù),為公司貢獻自己的力量!
人力資源實習(xí)總結(jié)9
專業(yè)實習(xí)是理論聯(lián)系實踐最好的橋梁。在某招聘網(wǎng)站兩個多月的實習(xí)讓我對這個專業(yè)有了更深層次的了解。期間,大致對這一類招聘網(wǎng)站的組織結(jié)構(gòu),運營模式,盈利渠道等有了基本了解。
一.實習(xí)目的
因為之前有在甲方公司工作過半個學(xué)期,所以想去乙方公司實習(xí),爭取能對這個專業(yè)有個全面的了解及探索自己的興趣在哪個方面。其次是開拓視野,增長見識,因為乙方公司接觸的公司及職位比較多。還有就是鍛煉自己對事情認知、分析、解決的能力,包括在短時間對客戶公司,競爭公司及他們所屬行業(yè)有一個基礎(chǔ)的了解,對JD理解之后簡歷篩選的匹配度等對事情認知,分析的能力。還有充當候選人與客戶的中介,做好對接等溝通能力,解除問題的能力。
二.實習(xí)內(nèi)容
職位是項目部助理,類似獵頭助理。
在招聘項目部負責目標候選人簡歷的尋訪及篩選和后續(xù)的電話溝通、面試,有時也會外派去做活動執(zhí)行,就是去客戶公司輔助招聘等。
共參與了必勝客,百度,杭州爵美展柜,華東醫(yī)藥,睿博財富,思凱物業(yè),達利中國等七個項目。職位層次跨度較大,有基層的,職能型的,還有需要充當獵頭角色的中高層管理者。層次的不同,也就意味著工作形式也會有一點不同。
基層崗位以58同城網(wǎng)站為主,硬性條件達到,要求到場率即可。中高層崗位以智聯(lián)招聘為主,需要持續(xù)的跟進,保持聯(lián)系,溝通雙方的時間,再安排面試時間和形式。
我們首要做的對項目的認知與理解。其次是話術(shù)的不斷完善,不管是從公司簡介,招聘崗位,職位要求,工作內(nèi)容,工作時間,工作地址,薪資,面試流程等基本方面,還是在技巧,態(tài)度方面。
當然還有一些渠道的拓寬,及后續(xù)跟進、回饋總結(jié)的輔助工作。
每一個項目都有其招聘難點。有公司簡介,比如金融公司;招聘崗位,工作時間,比如三班倒;面試流程,比如3到4天甚至半個月跨度的時間;工作地址,比如比較偏遠的地方;招聘時間點,簡歷使用率等一方面或多方面的客觀存在的難處。當然這也是項目存在的理由。
還有主觀上的因素也形成了障礙,就是說自己本身所存在的問題,比如沒有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗,以及缺乏工作積極性與工作主動性等。
三.實習(xí)總結(jié)
職位上
1.事無巨細很重要,因為這個職位屬于第三方,我們需要充當候選人與客戶的橋梁,時刻需要溝通,對接。初期有過面試時間對接錯位,面試回訪時,去錯地方,但是是同一個公司的狀況發(fā)生。這都是考慮事情不周到導(dǎo)致的。
2.工作以結(jié)果為導(dǎo)向,以數(shù)據(jù)說話。不管是以什么方式,把事情解決了就是王道。
3.與直接領(lǐng)導(dǎo)及時的溝通很重要,很多不清楚的或疑惑的不及時提出來,很容易演變成更加棘手的問題。
4.這是帶有銷售性質(zhì)的工作,首先需要你與候選人聊得來,不管是崗位的熟知度還是其他關(guān)于候選人的,所以需要見識廣,準備充分。后續(xù)需要了解候選人的需求,銷售出這個崗位,需要心理學(xué)。
5.現(xiàn)如今,很多人的簡歷都能用文字婉轉(zhuǎn)的裝飾的光芒萬丈,面試時對答如流,表現(xiàn)的無懈可擊。這對于招聘人員的'要求就更高了。
6.Excel的熟練度很重要,不說笑。特別對于這個需要cc表的職位,工作效率有很大程度取決你對excel的熟練度。
個人上
1.真實的工作和想象的不一樣,不是太困難,就是太無聊。對我而言,這份工作真的太單調(diào),枯燥了。這也導(dǎo)致后期成了一個老油條,老老實實完成工作,沒有任何激情。當我基本能應(yīng)付這份工作,只差熟練的時候,心就開始越來越沉不下去。
2.社會是現(xiàn)實的也是美好的,優(yōu)勝劣汰,不公平無時不在發(fā)生,但你的努力它是買賬的。
3.認真,踏實的工作作風(fēng),以及是否學(xué)會了如何用最快的時間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人更短時間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。這是人們常說的踏實與聰明。工作中,踏實更讓人信任。
4.接受自己的不足,真正的大師都有一顆學(xué)徒的心。新人心態(tài)的我會好高騖遠,會假裝勝任有余。但其實學(xué)徒的心態(tài),有一顆匠心,對于成長更有幫助。
5.人是社會人,同事感情很重要,也許一個伴就會讓你度過前期基層工作的繁瑣與枯燥。但如果一開始沒有,就熬吧。
專業(yè)實習(xí)是我們一個很好的和社會接觸的媒介。從學(xué)生到社會人身份的轉(zhuǎn)變,對于我來說,心態(tài)確實需要慢慢適應(yīng)。這算是這份工作給我最大的禮物吧。
這次實習(xí)收獲很多,記得當時面試的時候,面試官問我對這份工作有什么想法,我說,我希望這是我職業(yè)生涯一個好的開始。這邊給自己打分的,應(yīng)該是70分,我有快速勝任工作的能力,但心態(tài)需要調(diào)整好,要沉下心來。
還有遇到了一群聊得來的小伙伴,這是在工作中,第一次體驗到團隊的感覺。為了一個項目,一起努力的感覺很好。
人力資源實習(xí)總結(jié)10
畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的一個過程,是理論與實踐相結(jié)合的重要途徑,使我們在實踐中認識社會,鞏固知識。實習(xí)也是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一次考驗,讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識。技能開闊了我們的視野,增長了我們的知識,為我們走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ),也是我們工作的第一步。同時,實踐也是提高學(xué)生政治思想水平、專業(yè)素質(zhì)和實踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過實踐走向社會,接觸實踐,了解國情民情,增強群眾的自覺性、奉獻精神和責任感,增強勞動觀念和參與經(jīng)濟建設(shè)的意識;通過深入基層,了解人力資源管理現(xiàn)狀,深化和鞏固勞動法、合同法專業(yè)知識,可以進一步提高理解問題、分析問題、解決問題的能力,為今后走向社會、服務(wù)社會做好思想和業(yè)務(wù)準備。
一、實習(xí)時間
從20xx年xx到20xx年xx
二、實習(xí)地點
Xx公司人力資源部
三、實習(xí)內(nèi)容
短暫的實習(xí)生活除了豐富的工作經(jīng)驗和知識外,收獲的.無非是“轉(zhuǎn)型”二字——從校園思維模式向職場思維模式的轉(zhuǎn)型,為以后盡快適應(yīng)職業(yè)生活打下基礎(chǔ)。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,不得不提角色定位。從進入公司開始,就要求你達到專業(yè)人士的標準,不能把學(xué)生的行為帶入工作環(huán)境。但是在學(xué)習(xí)新問題的時候,還是需要像學(xué)生一樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月實習(xí)的總結(jié):
(一)招聘。
熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切聯(lián)系,了解用人部門的需求情況。然后通過各種招聘渠道選擇合適的人才,安排面試。在招聘過程中,往往需要通過電話與應(yīng)聘者聯(lián)系,了解應(yīng)聘者的情況,電話溝通也很注重說話技巧。還有就是需要參加現(xiàn)場招聘會。每次去都是和招聘經(jīng)理一起去,一邊學(xué)習(xí)。有一次經(jīng)理走了,有人來面試財務(wù)主管。我根本不懂她的一些金融專業(yè)知識。我只知道簡單的結(jié)構(gòu)化面試。
。ǘ┚蜆I(yè),建立員工檔案。
為員工做好事。新員工剛?cè)肼毜臅r候,首先要通過正常渠道成為公司員工,包括簽訂保密協(xié)議、保證、勞動合同等。,以及工作許可證等。;完成員工的試用期工作,審核申請表、述職報告等。合同有問題的時候,原來大學(xué)學(xué)的理論知識真的不夠用。
(三)考勤管理,完成每月考勤記錄,根據(jù)考勤計算發(fā)放工資。這是一個非常重要的內(nèi)容。計算工資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度,細致的工作條件,高度的責任感。雖然只是簡單的計算,但公司目前約有480名員工,并在不斷擴大,人員的增加也增加了一定的難度。
。ㄋ模┺k公用品的申請、發(fā)放和管理。辦公資料的收集、發(fā)放和管理也是辦公管理的一項內(nèi)容,要合理規(guī)范使用,及時滿足各部門的需求。
。ㄎ澹╇x職。為員工辦理離職手續(xù)時,員工還應(yīng)辦理交接任務(wù),保證正常生產(chǎn),并解除勞動合同協(xié)議。
。┺k理員工社保。針對幾種社會風(fēng)險,社會保險包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、傷殘保險、工傷保險、生育保險和失業(yè)或破產(chǎn)保險七項。所以公司要及時為員工辦理相關(guān)保險。我的工作是及時統(tǒng)計新員工,辦理社保,定期去社保中心辦醫(yī)?ā4送,員工的工傷和生育保險也要按照一定的程序辦理。
。ㄆ撸╇S時關(guān)注政府相關(guān)勞動法律法規(guī)和政策。
四、實習(xí)經(jīng)歷
在為期兩個月的實習(xí)中,我獲得了以下經(jīng)驗:
第一種是低調(diào)做人,高調(diào)做事。我在公司工作后,想知道自己是否能勝任這份工作。關(guān)鍵是看你對工作的態(tài)度。如果你是對的,你可以逐漸掌握你以前沒有學(xué)過的知識。態(tài)度不好,就算有知識基礎(chǔ),也做不好本職工作。多聽,多看,多思考,多做事,少說話是我的態(tài)度。我剛開始在這個崗位工作,完全不知道該怎么辦,這和我在學(xué)校的專業(yè)也不一定有關(guān)系。剛開始覺得頭疼,但是可以多看看別人怎么做,多聽聽別人怎么說,多想想自己該怎么做,然后自己去做。最后,短短幾天,我們對自己的工作有了系統(tǒng)的了解,可以慢慢完成相關(guān)的工作。用嘴說是不可能的。所以無論以后做什么都要端正態(tài)度,才能把事情做好。
第二少抱怨。有的人覺得公司各處都不好,同事也不好相處,就經(jīng)常抱怨,這樣只會影響自己的工作心情,不僅工作不好,還會增加自己的壓力。所以要少抱怨,看到公司好的一面,想辦法解決存在的問題而不是抱怨,這樣才能保持工作熱情。
第三注重信息反饋。在工作中,一定要記得及時向上級匯報工作進展。不要等到此任務(wù)完成后才提交報告。有些工作時間長,需要及時匯報。當領(lǐng)導(dǎo)親自來問你的進步時,領(lǐng)導(dǎo)對你的印象已經(jīng)不好了。
人力資源實習(xí)總結(jié)11
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實習(xí)能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
20xx—7—13——20xx—8—25
三、實習(xí)單位
S服飾有限公司人力資源部
四、實習(xí)內(nèi)容
日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在S公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1、入職
核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
簽訂完成后,再次檢查入職者材料是否齊備。
將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認。
經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標記表示本月新近,然后在K3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2、離職
提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在K3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3、轉(zhuǎn)正
按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認。
將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,并在K3系統(tǒng)中做相應(yīng)的修改,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4、調(diào)動
有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,并在K3系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
招聘
1、網(wǎng)上篩選簡歷
S公司目前的招聘需求比較大,在前程無憂、__人才網(wǎng)和服裝人才網(wǎng)三個招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據(jù)崗位的職責和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2、電話預(yù)約面試
在通過輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進行電話預(yù)約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3、接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4、面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、關(guān)于S公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習(xí),對S公司有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得S公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實習(xí)和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
現(xiàn)代人力資源管理制度不健全
在S公司,人力資源管理的多個環(huán)節(jié)仍處于傳統(tǒng)的人事管理階段,沒有形成規(guī)范的制度化,職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調(diào)配、入職培訓(xùn)、合同和保險管理以及一些基礎(chǔ)的人事檔案管理,還沒有完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工及管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃,也未制定出符合企業(yè)人才需要的選擇、任用、激勵等制度規(guī)定,以達到盡可能地利用人的創(chuàng)造力,增加企業(yè)及社會財富的目的。傳統(tǒng)的人事管理使企業(yè)在人員配置方面很難做到人事相宜,人崗匹配,人事配制的手段比較弱,形不成合理流動的優(yōu)化配置機制。企業(yè)的人事安排往往多是因人設(shè)崗而非因事設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然普遍存在。
組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,S公司有大大小小的部門多大20多個,部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對公司上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責任和職責也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴重的因人設(shè)崗,沒有遵循公司的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責是什么、人員編制多少等等均沒有認真、嚴格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對公司長遠發(fā)展都是不利的。
人員的選拔和任用存在不良局面
S公司目前的招聘渠道主要為兩種,一種是通過內(nèi)部員工的推薦,另一種是通過網(wǎng)絡(luò)等進行外部招聘,但是,通過內(nèi)部招聘的很少,限制了內(nèi)部員工的流動,缺乏給員工施展才能和晉升的舞臺,在一定程度上埋沒了潛在的人才,影響員工的積極性。同時,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的'機會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本公司里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在公司內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進的員工對自己在公司的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標,在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
究其原因,這主要是因為公司重管理、輕開發(fā),沒有對員工做出一個清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒有得到足夠的重視。對于大多數(shù)的員工來說企業(yè)里的培訓(xùn)可能還僅僅是停留在企業(yè)文化培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)的層面,缺乏后續(xù)的培養(yǎng)和提升的空間。應(yīng)該說目前企業(yè)不乏人才,能人也不少,但是企業(yè)提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業(yè)化晉升之路,走的是單一的發(fā)展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機遇,特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途,進而影響了員工對企業(yè)的忠誠,也就造成了人才難招,人才難留的困難局面。
現(xiàn)代人力資源管理的工具沒有充分利用
目前,S公司在人力資源管理這塊用的是金蝶K3人力資源管理系統(tǒng)。它的主要功能有:基礎(chǔ)人事管理。包括組織規(guī)劃、職員管理、查詢報表、薪資核算、社保福利、考勤管理等管理模塊;專業(yè)人力資源管理。包括能力素質(zhì)模型、招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬設(shè)計、績效管理等功能模塊;員工自助。提供分角色的CEO平臺、經(jīng)理人平臺和我的工作臺等功能管理模塊。因此,可以利用K3的這些工具規(guī)范基礎(chǔ)數(shù)據(jù),理順組織流程,圍繞人力資源管理過程中的選、育、用、留四個階段開展有效的管理工作,提升HR專業(yè)管理水平,達到提高工作效率的作用。
但是,目前公司沒有把這個現(xiàn)代人力資源管理工具充分利用起來,除了一些基礎(chǔ)的人事資料、員工合同等簡單的錄入系統(tǒng)中,很多人力資源管理的功能模塊基本都是閑置的。在做人事報表、人員分析以及培訓(xùn)開發(fā)和招聘選拔方面沒有利用各個模塊的功能進行科學(xué)規(guī)范的管理,基本上還是靠EXCEL等基礎(chǔ)辦公軟件來處理的,造成管理上有點混亂,也影響了工作效率。一方面是公司高層和主要負責人沒有足夠的重視,另一方面缺乏掌握K3系統(tǒng)使用的人才,人力資源部也沒有專人負責各自模塊的管理。
日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準。這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
另外,按規(guī)定申請辭職的人員須提前15天通知用人部門,但在用人部門收到通知后卻很少有及時反饋給人力資源部的,到人辦理離職手續(xù)的時候,人力資源部才會知道這個人要走了,而且沒有回旋余地了。整個過程中,人力資源部處在一個很被動的局面,最后只得簽字同意。這對公司的人員規(guī)劃、招聘工作等都帶來很大麻煩和不利,無法及時有效地掌握人員信息,控制人才流失。
六、改善當前問題的建議及措施
關(guān)于人力資源管理制度的建設(shè)
首先,必須制定符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要和企業(yè)文化的人力資源管理制度。在制定制度時,要贏得企業(yè)高層的支持,提升人力資源部的戰(zhàn)略層次,爭取擁有一定制定權(quán)和執(zhí)行權(quán),一切以公司的利益為中心,避免流于形式。其次,改變傳統(tǒng)人事管理的局面,將人力資源的幾大模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、
績效考核等建立健全并對其擁有一定的執(zhí)行權(quán),轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部被動做事的局面。制度應(yīng)堅持以人為本的原則,重點考慮人力因素,重視人才的價值,尊重人的需求。最后,要將制度形成完善、規(guī)范的文本,如員工手冊、企業(yè)規(guī)章制度、考勤管理制度、休假制度等相關(guān)人力資源管理制度等都應(yīng)有相應(yīng)的文本,做到有章可循、有規(guī)可依。同時,也要加大力執(zhí)行力度,獎罰分明,堅持公平、公正,堅持以制度管人,避免出現(xiàn)情大于法,讓所有人都遵守規(guī)則,真正起到“熱爐”作用。
關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責,明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求,嚴格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責模糊不清,應(yīng)進行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。
關(guān)于人員選拔和任用
,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。第二,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。第三,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃
首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或者企業(yè)文化、公司制度方面的培訓(xùn),要充分利用公司現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費力傷財?shù)呐嘤?xùn)。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機會,設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
關(guān)于K3系統(tǒng)的開發(fā)利用
首先,深入學(xué)習(xí)和挖掘K3系統(tǒng)的各個模塊的功能。現(xiàn)在這個系統(tǒng)可能已經(jīng)有最新版本了,是能和服務(wù)商聯(lián)系一下對系統(tǒng)做一下升級,請專業(yè)機構(gòu)對人力資源部的相關(guān)人員做一些專業(yè)方面的培訓(xùn),要求每個人必須掌握整個系統(tǒng)的操作使用。其次,根據(jù)職務(wù)和職責,分工負責各自模塊的管理。比如負責基礎(chǔ)人事管理的要把員工的基本資料、合同、社會保險和福利等完善起來;負責招聘的要把招聘選拔這塊建立起來;負責培訓(xùn)的把員工的培訓(xùn)發(fā)展這塊建立起來,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線管理。最后,通過一步步的對基礎(chǔ)人力資源管理的完善,然后向全公司推行、改進,實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)對接,達到管理系統(tǒng)化。
關(guān)于人事管理流程,規(guī)范流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。公司的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴重的給出警告或相應(yīng)的處分。
七、實習(xí)感悟
首先,感謝秦老師對這次暑期實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝S公司給我的這次實習(xí)機會,感謝S公司人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的公司其他部門的同事。
這段時間的實習(xí),我感受頗多。有句話說得好,“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,書本學(xué)來的東西,終究是要經(jīng)過實習(xí)的,實習(xí)才是檢驗真理的標準。
記得剛進S公司的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細,真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和公司的形象和利益,尤其是跟公司外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來公司面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的?赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習(xí)過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^?傊,實習(xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
“世事洞明皆學(xué)問,人情練達即文章。”這段時間的磨練,使我懂得了企業(yè)人力資源管理運作的基本流程,對招聘工作也有了一定的了解,鍛煉了實際操作能力,對以后的學(xué)習(xí)和工作都有很大的幫助,很
感謝S公司給予的這次寶貴的實習(xí)機會。
人力資源實習(xí)總結(jié)12
在短暫的一個月實習(xí)期間,我選擇了人力資源專員的職位,主要負責公司人員的招聘和培訓(xùn)。在我看來,人力資源是一個非常重要的橋梁,就是把適合企業(yè)發(fā)展的人才輸送到公司所有合適的部門。看起來很簡單的工作,但是里面有很多復(fù)雜的東西。這份工作對我來說是一次非常重要的經(jīng)歷。
本研究的主要內(nèi)容是對人力資源管理的初步認識和人力資源管理的六個模塊。并且還協(xié)助一些日常事務(wù),比如:組織員工每月免費體檢,在墻報上測評,整理一些考生檔案,電話找考生等等。因為這只是我專業(yè)的一個分支,很多事情都要從零開始。在此之前,我沒有接觸過人力資源方面的工作,只是隱約知道人力資源部負責招聘員工、為企業(yè)物色人才或者培訓(xùn)員工。
在最初的一兩個星期,最重要的是了解公司具體詳細的情況,因為總監(jiān)說作為招聘人員,一定要非常熟悉公司的情況,才能把最完整的信息傳達給候選人,吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案,處理一些行政事務(wù),工作很簡單。但對了,你可以看看別人是怎么寫簡歷的,從中學(xué)習(xí)一些東西,對你畢業(yè)后寫簡歷有幫助。簡歷首先要字體工整,表面干凈;然后是簡歷的內(nèi)在部分:求職者認為他們對招聘人員、工作經(jīng)驗和教育最有吸引力......
前兩個星期,我也學(xué)到了面試的一些要求。穿衣打扮很重要,大家都知道,也必須知道。還有一點就是禮貌,可以表現(xiàn)一個人的基本修養(yǎng)素質(zhì)。然后是面試時的心態(tài)、語言、舉止,很多都是建立在自信的基礎(chǔ)上才能成功完成的。
下面的時間主要用來學(xué)習(xí)人力資源管理的知識。兩周的時間遠遠不夠,而且也不是我的專業(yè),所以學(xué)的東西也只是表面的,還不能理解透徹。人力資源主要有六個模塊,就是我們部門應(yīng)該做的一些事情,處理員工關(guān)系,薪資福利等。
其他工作包括參加會議、做會議紀要、會議反饋、了解福建一些大型招聘會等等。
剎那間,時間到了。只是預(yù)約一個月的學(xué)習(xí)時間。很短。要短很多。事情一接觸就不得不中斷。學(xué)的太多,來不及學(xué)自己想知道的。我想,也許,將來我會選擇人力資源管理作為我的深造項目,因為這份工作開始吸引我了。
一、實習(xí)的目的
這次短暫的實習(xí),我覺得主要是在我們真正畢業(yè)出去工作之前,給我們一個鍛煉,讓我們先體驗一些求職和工作上的東西。雖然是實習(xí),但也是工作,也涉及到一些人際關(guān)系。在一個公司里,有不同的人,不同的職位,不同的社會經(jīng)歷,不同的工作經(jīng)歷。在與他們的交流中,你可以學(xué)到很多東西。讓自己慢慢學(xué)會如何處理這么復(fù)雜重要的人際關(guān)系。
我在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的不足
實習(xí)一個月,發(fā)現(xiàn)太多不足,太多需要改進的地方。首先,最重要的不足是知識的匱乏。這里說的知識不是我們在課堂上能學(xué)到的,不是寫在我們每天讀的書上的,而是一些社會經(jīng)驗和不在我們專業(yè)范圍內(nèi)的所謂課外知識。我一直記得有一個老師說過,智慧是能把知識轉(zhuǎn)化為實踐的東西。很多人可以有知識,但不一定是聰明人。這可能需要我們成長更多才能學(xué)會。
第二個不足是我對國內(nèi)國際經(jīng)濟的一些變化反應(yīng)好像太慢了。這一定要怪自己在學(xué)?磮笊伲瑢@方面的知識關(guān)心少。畢竟我是學(xué)工商管理的。如果不熟悉經(jīng)濟,怎么談未來的生意?
第三個不足:不夠努力。去實習(xí)之前,我發(fā)誓要告訴自己,做任何事都要百分百的努力,不管多繁瑣多簡單。但事實證明不是我干的。有時候還是覺得懶挺好的。我想我可能錯過了很多。
缺點真的是多得不勝枚舉。在這里,我將主要談?wù)勎艺J為的三個缺點,F(xiàn)在我已經(jīng)意識到自己的不足,接下來要做的就是如何改進。
有時間豐富自己的課外生活,豐富自己的'知識。腦子里墨水太少了,應(yīng)該走不了很久。所以,盡量多花時間在一些報紙、雜志、國內(nèi)外新聞等上面。,并且經(jīng)常出去社會找合適的兼職,經(jīng)常鍛煉自己。
二、實習(xí)總結(jié)
每次提到實習(xí)時間短,雖然短,但啟發(fā)很深。
面試中的啟發(fā)是,經(jīng)驗如此重要,如何積累自己的經(jīng)驗,需要大家把握每一個鍛煉自己的機會。
從工作中得到的啟示是:即使把繁瑣簡單的工作交出去,也一定要做好,努力自己做好每一件事,那么這種工作才是有意義的,而不是總想著怎么偷工減料來逃避工作。世界上每個人都必須依靠工作來養(yǎng)活自己。沒有人可以一輩子依賴父母和朋友。他能做的就是讓自己成長。即使工作累了,也是他生活中不可缺少的一部分。也許,在我看來,工作的一部分會讓我們覺得給予的意義是有回報的。我始終相信,你的努力一定會有收獲!
還有,上班的人和上學(xué)的人不一樣。每個人都沒有天賦,沒有保留。也許,每個人都會為一個職位的晉升而奮斗。但是,無論如何,我告訴自己,我問心無愧地記住一切,這樣我就可以一步一步地朝著自己的夢想努力。畢竟社會也是優(yōu)勝劣汰。
畢業(yè)實習(xí)是我們接觸社會的良好中介,也是我們近期工作的跳板。它使我能夠在實踐中接觸社會,了解離開校園后的社會感悟,學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。實習(xí)期間,我開闊了眼界,增長了見識,為我們步入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。靈感太多,時間短,感官多,會是人生重要的一筆。希望這次小小的經(jīng)歷能給我以后的工作學(xué)習(xí)生活增添一些不一樣的色彩和動力。
人力資源實習(xí)總結(jié)13
下面對本人實習(xí)期間的工作、學(xué)習(xí)情況的予以匯報:
一、德載重任、匯鑄永恒,以高度的責任心對待工作
進入xx的門就是xx的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓(xùn)中知道的xx的企業(yè)價值觀“責任、務(wù)實、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡單的,但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動/調(diào)動手續(xù)、離職手續(xù)工作等時,按照公司的相關(guān)制度進行,嚴格把關(guān),每天做好相應(yīng)臺帳的建立。在人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料,爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。此外,在其他工作中,我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事,始終堅持責任、親和、誠信、耐心,以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學(xué)的知識用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗不足,理論與實際工作結(jié)合的不是很好,并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后,我會不斷學(xué)習(xí)、積極向部門同事請教,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點,并且在工作中不斷總結(jié)、積累經(jīng)驗,不斷地提高自己,增強自己的業(yè)務(wù)能力,爭取在自己的本職崗位上有所建樹。
在這段時間里我不僅在做一些日常的的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議,雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的更深一步,并且通過兩個星期的時間,我對于團六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對于團的各部門的工作必須要有清晰地了解,這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家,但是真的很值得,因為每天我都可以學(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。
二、給予我最大的福利——培訓(xùn)
在剛進入xx就參加了新員工入職培訓(xùn),對xx有了一定的了解,并通過培訓(xùn)使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。
每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對團有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。
“天天課堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道,王強教授教我們?nèi)绾慰鞓返墓ぷ鳎有國內(nèi)知名的人力資源專家xx教授講的績效考核方面的知識,這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。
三、優(yōu)秀的'團隊成就美好的未來
從第一次踏入xx人力資源部面試時,就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里,大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作,不斷地成長。xx宣言里所講“成功由整體分享,失敗由整體共同分擔!痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重,但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力,毫無保留的分享自己的經(jīng)驗和成功,我想只有這樣的團隊,這樣的工作環(huán)境才能引領(lǐng)部門和公司的成就,進而實現(xiàn)]個人的成功。
xx崇尚愛心,關(guān)愛員工,全力為員工完善品德、提升能力、不斷學(xué)習(xí),展現(xiàn)自己提供舞臺,這是成為xx人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人,以“進入xx成為xx人為榮”,感謝xx給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗的大學(xué)生一次挑戰(zhàn)自己的機會,機會是xx給我們的,我們會好好把握、牢牢地抓緊它;相信通過在xx這個大家庭里不斷地學(xué)習(xí),不斷地成長,會有一天讓xx以“有我這樣的員工為榮”。
人力資源實習(xí)總結(jié)14
一、前言
對學(xué)生而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
二、實習(xí)目的
將學(xué)習(xí)的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現(xiàn)實相脫節(jié)。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售流程和理解企業(yè)文化精髓,有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解,加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認識,并通過實習(xí)調(diào)研活動,鍛煉分析實際問題的能力,培養(yǎng)認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。
三、實習(xí)時間
四、實習(xí)地點
XX文化發(fā)展有限公司人力資源部
辦公地址:XX
廠址:XX
五、實習(xí)單位概況
XX文化發(fā)展有限公司始于2000年,主要致力于旅游景區(qū)、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內(nèi)最有朝氣、實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區(qū)演藝規(guī)劃策劃、景區(qū)節(jié)目編排制作,景區(qū)演藝管理,景區(qū)活動項目策劃。
公司在實踐中形成了“創(chuàng)想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導(dǎo)“以智慧創(chuàng)造演藝,以激情傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產(chǎn)品,打造成為中國實力的旅游景區(qū)演藝規(guī)劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來,XX始終堅持這樣的專業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神,竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉(xiāng)村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業(yè)的景區(qū)演藝策劃、規(guī)劃、制作等服務(wù)。伴隨著這些客戶在旅游業(yè)中取得的累累碩果,鼎彝也在景區(qū)常態(tài)演藝、景區(qū)節(jié)日活動策劃等領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗,形成了一套成熟的國際化服務(wù)體系。
XX始終站在旅游景區(qū)規(guī)劃的最前沿,樹立了景區(qū)演藝策劃的標桿,引領(lǐng)景區(qū)旅游文化走向新的高度。
六、實習(xí)內(nèi)容
我們的實習(xí)主要分為三個階段:
第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓(xùn),辦理了相關(guān)的入司手續(xù),對工作做了簡單的學(xué)習(xí)很認識。
第三個階段從7月24至結(jié)束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區(qū)事業(yè)。我們每天早上在公司轄區(qū)的各個攤點檢查其是否合理、衛(wèi)生、還有各位工作人員的服務(wù)態(tài)度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。
七、實習(xí)心得
首先,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的'機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
其次,我想我在學(xué)習(xí)和工作我還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗。
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度不夠積極。
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美。
在工作中,不允許絲毫的馬虎,尤其是作為企業(yè)管理人員,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習(xí),從中獲得的實踐經(jīng)驗使我終身受益,并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,期望在未來的工作中把學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
八、實習(xí)意義
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。
人力資源實習(xí)總結(jié)15
時光荏苒,進入xxx大家庭已經(jīng)有六個多月的時間。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,首先感謝xx為我提供了這個學(xué)習(xí)的機會和發(fā)展的平臺,讓我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下化蛹為蝶,實現(xiàn)了從學(xué)生到職場新人的蛻變,并且在工作心態(tài)和工作能力上都有了一定的改善和提升。
一、工作綜述
20xx年x月x日至x月x日,我擔任人事行政助理一職,主要負責行政方面的工作,包括辦公環(huán)境管理、辦公用品管理、圖書管理、公文管理、考勤管理、福利用品管理、社保/公積金辦理、證照管理等、個多月的歷練使我對行政工作的靈魂——形成標準化工作流程有了更深的理解和體會;使我在員工活動的策劃和操辦中有了突破性的嘗試;使我對自己有了更清晰的認識和定位。
20xx年x月x日至今,我平調(diào)為人事專員一職,主要負責人事方面的工作,包括招聘與錄用、培訓(xùn)管理、績效管理、員工福利管理、勞動關(guān)系管理等。通過這個平臺,校園時期關(guān)于人力資源管理的理論知識得以實踐,人力資源管理實操性工作得以積累,讓我真正體會到人事工作在企業(yè)管理中的重要性,也使我真正體會到人事工作的無限樂趣與魅力。寄寓著興趣與熱忱,無論是招聘工作,還是日常事務(wù)性人事工作,都使我在磕碰中不斷地成長和堅定。由于工作經(jīng)驗的匱乏,六大模塊的實戰(zhàn)經(jīng)驗急需充實和完善,為此,在20xx年即將結(jié)束之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗和不足,以便今后更好地開展工作。
二、工作總結(jié)
回顧20xx,無論在行政工作上,還是在人事工作上,都實現(xiàn)了一次量的飛躍,一切都是從零開始,但“有志者事竟成”,希望在20xx年,通過領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自身的努力,能在工作上實現(xiàn)一次質(zhì)的突破,不斷進步,實現(xiàn)自我價值,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
(一)招聘與錄用
1、理論指導(dǎo)實踐,并進行流程梳理
在招聘工作中,始終堅持以理論指導(dǎo)實踐為原則,在職業(yè)生涯摸索初期,先通過理論知識的轉(zhuǎn)化,逐步推進招聘工作,主要的招聘流程是:
1、需求確認;
2、職位分析;
3、發(fā)布招聘信息;
4、選擇招聘渠道;
5、預(yù)約面試;
6、面試或筆試;
7、復(fù)試;
8、背景調(diào)查;
9、錄用決策;
10、招聘總結(jié)。
通過對書本知識的運用,從中發(fā)現(xiàn)理論與實踐的差距,根據(jù)公司現(xiàn)狀和自身能力進行適當?shù)恼{(diào)整,雖然每一步驟都沒有做到精湛,但這也正是未來進步的方向。
通過對公司既有流程的梳理,也使我在明晰工作流程的過程中,發(fā)現(xiàn)了招聘工作中尚存的不足,如招聘過程的勞資風(fēng)險防范問題、結(jié)合20xx年x月份參加的《新勞資法在企業(yè)管理中的運用》培訓(xùn)課程內(nèi)容,我對招聘工作流程進行了重新梳理,就招聘工作中的風(fēng)險防范問題形成了總結(jié)性報告,并形成了相關(guān)文件,如《員工信息登記表》、《職位申請表》、《資料提交確認單》等。
2、觀察思考與總結(jié),在細節(jié)中求轉(zhuǎn)變
在日常的招聘工作中,信息刷新、簡歷篩選、預(yù)約面試等重復(fù)性工作很容易讓人陷入無限的循環(huán)當中,在招聘高峰期更是如此。對于長期的招聘效果不佳問題,雖然有過氣餒與困頓,但通過自身的思考與總結(jié),我也從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)了一些問題,如預(yù)約話術(shù)、面試接待、面試技巧、面試時間等,并將這些小問題列入工作總結(jié)中,集小流成大水,相信日常工作細節(jié)的完善和改進將指導(dǎo)未來招聘工作的優(yōu)化。
3、及時反饋與總結(jié),從外界汲取經(jīng)驗
自x月份開始,開始定期做月度招聘工作總結(jié),通過對招聘工作的梳理和回顧,使部門招聘工作有了一定的進步和改變:
(1)面試到場率的控制。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,不同崗位的面試到場率不同,而且面試預(yù)約量將影響面試到場率。因此,自5月份開始,對普工崗位的面試邀約量進行了調(diào)整,每天面試邀約量不少于10人,每個時間點的面試人數(shù)不少于2人,以此控制最終的招聘完成率。
(2)招聘網(wǎng)站的維護優(yōu)化。通過對簡歷刷新時間、渠道針對性的調(diào)查、歷史信息的清理、網(wǎng)站工具的使用等,實現(xiàn)網(wǎng)站使用率的提升和渠道管理科學(xué)性優(yōu)化。
(3)換位思維。招聘工作很大程度上是一份銷售工作,銷售公司形象、品牌、信譽等,而銷售工作的靈魂就是換位思考,站在消費者的角度考慮需求,然后針對需求研發(fā)產(chǎn)品并銷售產(chǎn)品。對于招聘工作亦是如此。招聘工作中需要思考的問題:a、應(yīng)聘者的應(yīng)聘習(xí)慣是什么?b、應(yīng)聘者的需求是什么?(渴望找到什么樣的工作?)c、應(yīng)聘者可以接受什么?不可以接受什么?(以此規(guī)避招聘人員不必要的操作行為)通過對應(yīng)聘者的思考,我對招聘信息刷新時間進行了跟蹤性的統(tǒng)計,對招聘網(wǎng)站進行了適當?shù)恼{(diào)整,對招聘渠道進行了拓寬。
(4)市場分析。20xx年x月份,通過對在招崗位的市場人才狀況進行調(diào)查和訪問后,對我司的在招崗位任職資格進行了調(diào)整并提出了合理性的建議,得到了用人部門的贊同,緩解了在招崗位的人才壓力。
(二)員工福利管理
員工福利管理方面,主要包括兩大業(yè)務(wù)——社保業(yè)務(wù)和公積金業(yè)務(wù),通過幾個月的外勤辦理,使我不斷接觸到各種業(yè)務(wù)辦理的具體流程,拓寬了勞資方面的知識,也積累了一定的實操經(jīng)驗,具體包括:
1、社保業(yè)務(wù)
(1)社保備案
(2)員工醫(yī)?I(lǐng)取
(3)個人關(guān)鍵信息變更
(4)失業(yè)金的申請
(5)社保明細查詢
(6)證照年審
2、公積金業(yè)務(wù)
(1)公積金匯繳/封存
(2)公積金轉(zhuǎn)移
(3)公積金提取
(4)公積金對賬簿的領(lǐng)取
(5)公積金年度調(diào)整
(6)公積金單位信息變更辦理
(三)勞動關(guān)系管理
勞動關(guān)系管理,主要包括入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理等,通過對日常人事工作的操作,使我變得更加嚴謹、細致、警惕,也使我更加深刻地體會到人事工作的重要性和關(guān)鍵性。如員工入職時未及時提交《離職證明》,可能造成員工上一家公司對我司債務(wù)的追討,而這往往只是入職辦理的一個細節(jié),很容易被忽略,如果不及時發(fā)現(xiàn)和意識到其重要性,將會給公司帶來不必要的糾紛。為此,在20xx年x月至x月期間,我對公司的勞資風(fēng)險進行了一次排查,具體包括:
1、勞動合同部分
通過對勞動合同進行排查,檢查出公司未及時續(xù)約的合同3份,并及時按照公司流程進行合同續(xù)約,規(guī)避了勞資風(fēng)險。另外,對公司的勞動合同體系進行了完善,制定了新的《勞動合同》、《勞動合同變更協(xié)議》、《實習(xí)/兼職協(xié)議》、《勞動合同簽收表》等。
2、人事檔案部分
通過對人事檔案的重新分類、統(tǒng)計、整理、排序,形成了初步的人事檔案管理方案和思路,但人事檔案管理制度還有待制定。但在人事檔案的整理當中,也使我體會到人事工作很多時候都是一個糾錯、避錯、清理的過程,糾正過往的錯誤,避免日后的錯誤,最終清理歷史遺留的問題。所以,對于人事日常事務(wù)性工作,必須積于當下,在當下規(guī)避錯誤,才能正在的預(yù)防勞資風(fēng)險發(fā)生。
(四)績效管理
績效管理工作主要包括績效通知、績效實施的跟進、績效反饋與收集等,通過對部門績效的收集匯總,發(fā)現(xiàn)公司的績效目前只是流于形式,而且績效結(jié)果沒有運用到工作中,起不到績效指導(dǎo)的作用。由于工作經(jīng)驗有限,這個問題需要在日后隨著經(jīng)驗的積累,從中總結(jié)出適合公司現(xiàn)狀的績效考核方式、方法。
由于公司成立較早,且后期成立了子公司的問題,出現(xiàn)了公司績效考核表格混亂的.問題,它在一定程度上將產(chǎn)生勞資風(fēng)險。為此,我對各公司各部門的績效表格進行了梳理和規(guī)范,實現(xiàn)了績效考核工作的統(tǒng)一性操作。
(五)培訓(xùn)管理
20xx年的培訓(xùn)工作以外訓(xùn)為主,我主要負責協(xié)助外訓(xùn)工作的開展,如外訓(xùn)通知、外訓(xùn)協(xié)議簽訂、外訓(xùn)資料收集、外訓(xùn)效果反饋等,并建立了《培訓(xùn)管理臺賬》統(tǒng)一管理。
(六)其他人事行政工作
1、員工活動
(1)20xx年x月x日,突破往年生日會慣例,制作開場視頻、PPT,設(shè)置了主題與游戲,改變以往死板的生日會通知風(fēng)格,組織了一場有主題、有目的的生日晚會,得到了上級與同事的表揚與肯定。
(2)20xx年x月,組織員工唱K活動,從通知到執(zhí)行,從拍照到上墻,都是自己獨立完成,通過活動迅速與同事取得了友好聯(lián)系,并且在活動中起到了協(xié)調(diào)作用。
(3)20xx年x月x日,組織了一場有主題、有游戲、有節(jié)目的唱k活動——xxx好聲音,通過簡單有趣的分組方式、小游戲,讓員工在愉悅的氛圍中PK與學(xué)習(xí)。雖然活動準備時間比較倉促,但通知、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、準備等工作都及時形成了方案,落實到人,促進了活動的有序開展。
2、文化墻更新
20xx年x月,以“x月x日讀書日”為主題,設(shè)計了公司文化墻,完成了上級的要求——不僅有文字有圖片,而且要有創(chuàng)新有企業(yè)文化。通過舊物利用,將報紙做成書本天窗;通過彩印裁剪,將圖片文字立體化、活躍化;通過讀書日的宣傳,融入公司企業(yè)文化“進步”。因此也得到了上級的表揚。
2、蓋章流程優(yōu)化
由于公司人事變動導(dǎo)致蓋章流程繁瑣、復(fù)雜、耗時,為此,我撰寫了一份《人力發(fā)展部用章授權(quán)申請書》,將行政人事的日常事務(wù)性蓋章工作全部統(tǒng)計在一起,呈報董事會審批,避免了每次蓋章都要請示的狀況。并且就領(lǐng)導(dǎo)簽名一事,提出了刻私章授權(quán)使用的想法,得到了上級的表揚和肯定。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情
幫領(lǐng)導(dǎo)辦理往來港澳商務(wù)備案、護照辦理等工作,使我對相關(guān)業(yè)務(wù)流程有了一定了解,并具備了一定的操作能力。
(七)企業(yè)自轉(zhuǎn)智慧系統(tǒng)
1、落地委日常事務(wù)性工作
在落地委擔任秘書長一職,主要負責落地委各種文稿的擬定、任務(wù)通知與跟進、項目推進、活動組織與協(xié)調(diào)等。定期完成落地委會議紀要,提交落地委會議提案,跟進分委工作完成情況,反饋員工意見,幫扶項目落地工作的推進。通過在落地委的學(xué)習(xí),使我有了一個讓公文寫作能力得到持續(xù)性鍛煉的機會,并且培訓(xùn)了我的服務(wù)意識和合作意識。并且通過對行政公文管理工作的復(fù)制,建立了《落地委文號管理表》,統(tǒng)一管理落地委公文。
2、20xx年x月x日xx落地啟動儀式
到xx幫扶啟動,主要負責協(xié)調(diào)和帶動。
3、20xx年x月x日落地啟動大會
主要負責接待組工作,并負責活動的協(xié)調(diào)和通知。并且?guī)ьI(lǐng)團隊學(xué)習(xí)舞蹈,提出優(yōu)化建議,實現(xiàn)合作共贏。
4、20xx年x月x日第一期落地成果展示大會
主要負責頒獎儀式的準備、組織,并做好會中協(xié)調(diào)。
5、參觀學(xué)習(xí)
(1)20xx年x月x日參觀千葉松;
(2)20xx年x月x日觀摩xx空間啟動大會;
(3)20xx年x月x日參觀xx。
三、工作中的不足和20xx年的計劃
(一)提升招聘業(yè)務(wù)能力,提高招聘完成率(學(xué)習(xí)、培訓(xùn))
1、學(xué)習(xí):參加招聘方面的培訓(xùn),閱讀招聘相關(guān)的書籍
只有通過不斷地充電與學(xué)習(xí),才能不斷地拓展自己的知識面和視野,撥開工作迷霧,迎接勝利的曙光。為此,我計劃在20xx年參加招聘方面的培訓(xùn)課程至少1次,通過培訓(xùn)總結(jié)自身在招聘方面的不足;閱讀招聘相關(guān)的書籍至少12本,文章至少30篇。
2、招聘跟蹤:將每一個入職員工作為研究個案,從中分析招聘誤差
這是在12月份的培訓(xùn)課程中收獲的一點,通過對應(yīng)聘者的跟蹤,從其初試、復(fù)試、試用期的綜合表現(xiàn),回顧、分析、總結(jié)自己在招聘面試過程中的判斷誤差,并且總結(jié)出應(yīng)聘者的言行舉止背后代表的心理活動和真實情況,通過慢慢地、不斷地總結(jié),才能真正積累成招聘面試的經(jīng)驗和感覺,減少判斷誤差。
3、步驟精細:將招聘工作的每一流程和環(huán)節(jié)都做優(yōu)化,逐步完善招聘體系
在每一個環(huán)節(jié)中,都有很多關(guān)鍵性的步驟和細節(jié),決定著面試的最終效果。通過不斷思考和總結(jié)完善,形成完整的、具體的、可操作性強的xx招聘體系,真正實現(xiàn)招聘工作高效運作。為此,前期可以通過流程梳理的方式切入,中期做定期檢查和修整,后期將所有的經(jīng)驗和材料匯總起來,形成一個體系。
4、統(tǒng)籌能力:具有前瞻性,設(shè)定目標
xx經(jīng)典的PDCA理論,揭示了計劃的重要性。為此,招聘工作也是一個PDCA的過程,在招聘工作開展前期,需要有一個目標指導(dǎo)行動,而且要實現(xiàn)工作前瞻性,提前預(yù)期未來工作,避免達不到招聘效果。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:所有的過程完善都將經(jīng)歷數(shù)據(jù)統(tǒng)計的過程
在招聘工作中,招聘效果的考量、分析、優(yōu)化,都積于日常的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中,例如在什么時間段刷新招聘信息會得到的投遞效果?就需要通過長期的觀察去總結(jié)規(guī)律,最終運用規(guī)律。
(二)熟悉勞動用工相關(guān)的法律法規(guī)
20xx年8月底的勞資培訓(xùn)是本年度受益最深、收獲的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),我了解到人事工作許多微妙的細節(jié)性問題都隱藏著勞資風(fēng)險,我也了解到優(yōu)秀的HR會用什么方法去化險為夷,這其中都是學(xué)問與哲學(xué),蘊含著很多道理和意義,這也是人事工作的價值所在——為公司解決問題。為此,我計劃在20xx年,熟讀公司新購的勞資法規(guī)書,熟記勞動用工法規(guī)條例,通過學(xué)習(xí)強化勞資防范意識,豐富勞資風(fēng)險控制經(jīng)驗,提高勞資管理工作。
(三)熟知公司章程和工作規(guī)范
由于公司歷年資料比較混亂,沒有統(tǒng)一管理,現(xiàn)在的人事工作常常陷入“遇事就處理,不遇事就不知情”的怪圈。作為一個人力資源管理人員,了解公司章程和規(guī)定是基本的要求。為此,在20xx年必須通過翻閱公司歷史文件,梳理公司歷史遺留的工作板塊和規(guī)章制度,真正提高人力資源管理的高度,為員工解決問題,解答問題。
(四)做好時間管理
通過將半年的學(xué)習(xí)與鍛煉,時間管理始終還是一個大課題,需要在20xx年有所突破。真正將理論與實踐交互運用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,真正做時間的主人。
(五)勤于思考與總結(jié),不要為了做事而做事
人手——用體力做事;人才——用心、腦做事;人物——用生命做事。在工作中,不僅需要勤奮的工作態(tài)度,更需要勤于思考的工作習(xí)慣。只有在工作中不斷思考總結(jié),才能真正學(xué)到東西,改變現(xiàn)狀,提高能力,否則就是為了完成任務(wù)而完成任務(wù)。
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