中職頂崗實習總結通用
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的中職頂崗實習總結通用，歡迎大家分享。
20xx年x月，我在湖南長沙萬家麗路北京現(xiàn)代瑞特店進行頂崗實習活動。在這次頂崗實習中，我一方面學習了汽車的各種相關技術，另一方面也培養(yǎng)了自己的社會能力，學會怎樣與他人溝通，也了解了一些關于汽車維修企業(yè)的運作方面的知識、通過實習，我對汽車維修4S店的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋有了一定的了解和深刻體會。
一、了解企業(yè)管理方法
通過實習、我了解了部分企業(yè)管理的理念。現(xiàn)代管理要求把制度管理和文化管理結合起來，重視人的作用，要做到以人為本�，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營觀念主要有：
1、戰(zhàn)略觀念全面系統(tǒng)地看問題，要有全局、面向企業(yè)未來的發(fā)展觀點。
2、市場觀念要了解市場，確定對策去占有市場，贏得市常。
3、用戶觀念企業(yè)要樹立一切為了用戶的觀念，全心全意為用戶服務。
4、效益觀念關鍵在于，對外如何贏得市場，如何多完成任務；對內(nèi)如何降低成本。
5、競爭觀念要通過競爭去獲得市場，要做到“質量以優(yōu)取勝，價格以廉取勝，服務以好取勝”。
6、時間觀念把握好決策的時機，努力縮短生產(chǎn)周期，堅持效率觀念。
7、變革觀念企業(yè)要保持對外部環(huán)境的適應性，事前有預測，環(huán)境變化時有對策。
由此，我們可以看出，企業(yè)的一切崗位都是為了良好的服務，因而，在我們的日常教學中，應該注重培養(yǎng)學生的服務意識。
二、增強了社會能力的培養(yǎng)
與人溝通，這是我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦蟹浅Ｖ匾囊粋�基本能力，我們要學會善于與人溝通。在實習的過程中我們主動地與維修廠的員工進行交流，不懂就問，有時也會聊一些生活上的小事，使我們在這三天里相處得很好，廠里員工也很樂意把他們的經(jīng)驗告訴我們，讓我們學到不少書本上沒有的東西。由此，我明白了，在與他人的溝通之中我們要保持主動、積極的態(tài)度。
三、提升了專業(yè)能力
作為一名專業(yè)教師，提升了專業(yè)能力是我在本次實習中一個明確的目的。在頂崗實習中，我接觸的項目主要是汽車銷售和售后服務方面，具體服務項目概況為：
1、汽車保養(yǎng)：包括機油、機濾、空濾等的更換。通常經(jīng)常做的是機油的更換等。
2、車身美容：包括電腦洗車、去除瀝青、焦油等污物、上蠟增艷與鏡面處理、漆面處理、新車開蠟、鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等。
3、汽車機修：作為機械服務項目包括發(fā)動機保養(yǎng)、制動片更換、底盤維護等。
4、汽車精品：作為汽車美容服務的延伸項目，汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內(nèi)部附屬裝飾、便捷服務的需求、如車用香水、蠟撣、腳墊、坐墊、座套、把套等的配置，能使汽車美容服務貼心，賓至如歸。
在短短的三天企業(yè)頂崗實習中，我不僅更進一步的學習并掌握了汽車發(fā)動機、底盤的構造和功用，而且還學會了許多工具的使用方法。通過師傅們的共同學習、探討有關汽車方面的知識，使我學到了很多在學校從事專業(yè)教學中從未學到的東西，并對汽車行業(yè)有了更進一步的了解，對以后的專業(yè)學習起了很大的基礎作用。
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