大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)(15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)1
隨著人類文明的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來(lái)越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。此次實(shí)習(xí),我作為一名xx電機(jī)有限公司員工,從學(xué)習(xí)工作技能到掌握工作流程到熟練完成工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,讓我從中學(xué)習(xí)到了許多知識(shí),體會(huì)到很多在校園中體會(huì)不到的東西,相信此次經(jīng)歷對(duì)我而言是人生中一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
一、實(shí)習(xí)目的
頂崗實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最重要的一門課程,不知不覺我們已經(jīng)走過大半大學(xué)時(shí)光,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到xxx電機(jī)限公司,在這里進(jìn)行我的頂崗實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
xx電機(jī)有限公司,地處經(jīng)濟(jì)圈的中心地帶,交通便捷,地理位置優(yōu)越,是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高新科技企業(yè)。公司多年來(lái)集中有限資源、充分挖掘出了自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新來(lái)保證企業(yè)高速發(fā)展。主要生產(chǎn)電子零部件、計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備、電子機(jī)械設(shè)備,音頻調(diào)諧器、視頻調(diào)諧器、調(diào)制解調(diào)器、電源器件、發(fā)送接收模塊、光盤驅(qū)動(dòng)器等。主要產(chǎn)品全部出口,為優(yōu)秀外商投資企業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
為了達(dá)到畢業(yè)實(shí)習(xí)的預(yù)期目的,在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的認(rèn)識(shí)和客觀的評(píng)價(jià)。以下是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié):
1、工作能力:
在實(shí)習(xí)過程中,積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實(shí)際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式:
在實(shí)習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。
3、實(shí)習(xí)收獲:
一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
我懷著美好的期盼來(lái)到xxx電機(jī)有限公司開始為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,雖然一開始有些單調(diào),有些無(wú)聊,但畢竟也讓我學(xué)到了許多。剛開始幾天的.電子校驗(yàn)工作讓我對(duì)電子產(chǎn)品有了初步的了解。隨著工作不斷地復(fù)雜化,我不斷從老員工身上學(xué)習(xí)工作技巧,并用于實(shí)踐。通過兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)我深刻體會(huì)到創(chuàng)新在工作中的巨大作用,一味的蠻干是行不通的,有時(shí)稍加思考會(huì)使工作更具效率。
實(shí)習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會(huì)前理論與實(shí)際結(jié)合的的鍛煉機(jī)會(huì),也是大學(xué)生到從業(yè)者一個(gè)非常好的過度階段,更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生,能否在實(shí)習(xí)過程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴(yán)格按照廠人事部下發(fā)的頂崗實(shí)習(xí)大綱,認(rèn)真研讀,逐一學(xué)習(xí),在思想行動(dòng)上,努力做到“想實(shí)習(xí),會(huì)實(shí)習(xí),實(shí)好習(xí)”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一是加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,工人導(dǎo)師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的尊尊教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上使我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合,努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn),大學(xué)里所學(xué)專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點(diǎn),一個(gè)偏向于理論,一個(gè)偏向于實(shí)際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系,因此,實(shí)習(xí)中,我們?cè)谥販卣n本上知識(shí)同時(shí),將書本中的理論與實(shí)際生產(chǎn)部件相對(duì)應(yīng),將課上公式與實(shí)際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對(duì)應(yīng),這樣不僅可以使理論知識(shí)記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進(jìn)發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量。
三是熱愛實(shí)習(xí)崗位,積極承擔(dān)崗位職責(zé),不斷提升實(shí)習(xí)效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。
付出一分汗水,就有一分收獲,我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào),所以我不會(huì)停止前進(jìn)的步伐。
以上是我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告?偠灾,此次頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,工作的經(jīng)歷也來(lái)之不易,也相信此次實(shí)習(xí)會(huì)令我終身受益。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)2
一、實(shí)習(xí)單位概況
我本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是xx縣xx食品廠,公司成立于xxx年,目前專職在崗職工xx人,是一家民營(yíng)的小型食品生產(chǎn)、加工、銷售企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)罐頭、果脯、果醬以及其他一些小食品的生產(chǎn)和加工銷售業(yè)務(wù)。主要部門有管理部、生產(chǎn)車間、銷售部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)庫(kù)和后勤部等幾個(gè)部門,分別負(fù)責(zé)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理及銷售工作。財(cái)務(wù)部共有財(cái)務(wù)人員3位,財(cái)務(wù)部長(zhǎng)1名,會(huì)計(jì)1名,出納1名。
二、實(shí)習(xí)過程
三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí),我完成了對(duì)公司會(huì)計(jì)核算形式的了解,熟悉了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程,并實(shí)際參與了部分會(huì)計(jì)工作的實(shí)際處理,真正的體會(huì)了實(shí)務(wù)中的會(huì)計(jì)工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)了三年的學(xué)習(xí)成果,鍛煉了應(yīng)用會(huì)計(jì)理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,并且發(fā)現(xiàn)了所在公司的部分組織和內(nèi)部控制的缺陷,分析了其產(chǎn)生的原因和應(yīng)采取的解決措施。
進(jìn)入企業(yè)后,首先了解了企業(yè)的基本情況,包括企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)部設(shè)置情況,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下進(jìn)入到財(cái)務(wù)部,認(rèn)識(shí)了財(cái)務(wù)部的幾位同事,在會(huì)計(jì)的幫助下翻看了公司以前年度的會(huì)計(jì)資料,基本了解了公司的賬務(wù)處理程序和方法。之后還深入到企業(yè)的生產(chǎn)車間參觀,熟悉了產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。經(jīng)過對(duì)公司的基本情況和財(cái)務(wù)工作情況的了解,為今后的實(shí)習(xí)工作奠定了基礎(chǔ)。
按照計(jì)劃表的進(jìn)度,第一月主要了解了企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的設(shè)置情況,并實(shí)際參與了會(huì)計(jì)的賬務(wù)處理過程和銷售環(huán)節(jié),對(duì)資產(chǎn)負(fù)債的處理和銷售收入的處理情況有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。實(shí)際參與公司的財(cái)務(wù)工作是從出納崗位的工作開始的,包括現(xiàn)金的使用范圍、現(xiàn)金的限額、現(xiàn)金收支的規(guī)定,學(xué)習(xí)現(xiàn)金和銀行存款的賬務(wù)處理、現(xiàn)金的清查、銀行存款的核對(duì)等工作。在一個(gè)月的出納崗位實(shí)習(xí)過程中,我了解到公司庫(kù)存現(xiàn)金的限額是xxx元,出納工作要做到日清月結(jié),出納人員應(yīng)及時(shí)將超出限額的庫(kù)存現(xiàn)金送存銀行,以保證限額制度。企業(yè)不能坐支現(xiàn)金,當(dāng)天的現(xiàn)金收入不得留存下期使用,一定要在當(dāng)天送存銀行,在送存銀行時(shí)一定要同時(shí)有倆人,以防發(fā)生出納人員徇私舞弊的事情發(fā)生。出納人員收到收付款單據(jù)時(shí)首先要審核手續(xù)是否齊全,收款或付款后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章或現(xiàn)金付訖章,留下記賬聯(lián)做原始憑證,然后由記賬人員編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。我公司的銀行存款和現(xiàn)金都是由一名出納負(fù)責(zé)的,在月末核對(duì)銀行對(duì)賬單和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表時(shí)就不能由出納負(fù)責(zé)了,應(yīng)該由其他財(cái)務(wù)人員編制。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,既分清了責(zé)任,又保證了內(nèi)部控制的有效性。
企業(yè)年末的結(jié)賬、封賬的工作量是很大的,需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好,然后逐一進(jìn)行匯總總結(jié)登記和處理。在幫助會(huì)計(jì)結(jié)賬封賬的過程中我有熟悉了一遍賬務(wù)處理的過程,是所學(xué)的知識(shí)得到了升華。在封賬時(shí)我還發(fā)現(xiàn)了一些情況,我所在的公司xx縣xx食品廠,由于規(guī)模較小,業(yè)務(wù)量不是很大,使用的是通用的會(huì)計(jì)憑證,這和我在學(xué)校學(xué)的收、付、轉(zhuǎn)專用憑證有所不同,我所在實(shí)習(xí)單位需要登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、明細(xì)賬和總分類賬。日記賬等明細(xì)帳一般采用“活頁(yè)式”帳頁(yè),總帳一般采用“訂本式帳簿”,現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,使用“訂本式帳簿”格式一般采用三欄式。公司根據(jù)本單位的具體情況、行業(yè)特征、和業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置了相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目。
實(shí)習(xí)期間,我還去了企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)保管部門,了解的企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際收發(fā)和領(lǐng)用情況,領(lǐng)用材料必須要有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過的手續(xù),入庫(kù)材料必須是經(jīng)檢驗(yàn)合格產(chǎn)品,分清各部門間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。我還了解到了食品生產(chǎn)加工企業(yè)對(duì)庫(kù)存商品的特殊管理辦法,目的是規(guī)范企業(yè)物資收發(fā)存的管理,程度的降低企業(yè)的損失。
在食品廠工作期間,我還對(duì)公司的產(chǎn)品成本核算進(jìn)行了調(diào)查和了解。我?guī)状芜M(jìn)入企業(yè)的生產(chǎn)車間,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行了進(jìn)一步的了解,熟知了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程。然后通過翻閱以前的產(chǎn)品成本計(jì)算單、成本費(fèi)用分配單以及通過向會(huì)計(jì)的請(qǐng)教,知道了公司采用的是品種法。品種法主要適用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程比較單一的大量大批生產(chǎn)以及生產(chǎn)管理上不要求分步計(jì)算產(chǎn)品成本的多步驟生產(chǎn)。通過對(duì)產(chǎn)品成本的了解,對(duì)生產(chǎn)成本的計(jì)算問題有了更加深刻的理解。
稅務(wù)會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)過程中的重要課程,在崗位實(shí)習(xí)的過程中我也學(xué)到了一些關(guān)于稅務(wù)方面的知識(shí)。跟隨會(huì)計(jì)到稅務(wù)局認(rèn)證發(fā)票的過程讓我學(xué)會(huì)不少的關(guān)于稅務(wù)方面的知識(shí),我所在的公司是增值稅的一般納稅人,每月的1—10號(hào)需要向稅務(wù)局進(jìn)行納稅申報(bào),1—15號(hào)需要到稅務(wù)局進(jìn)行發(fā)票的認(rèn)證,進(jìn)項(xiàng)稅額只有經(jīng)過認(rèn)證之后才能予以扣除,否則無(wú)效。在實(shí)習(xí)的最后我還跟隨會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)了一些分析財(cái)務(wù)報(bào)表的.知識(shí),雖然短短的一天沒能學(xué)會(huì)如何獨(dú)立的對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,但是通過會(huì)計(jì)的耐心教導(dǎo)我對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析形成了初步的印象,知道了公司的很多生產(chǎn)和銷售計(jì)劃都是根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表的來(lái)的,體會(huì)到了一名合格的財(cái)務(wù)人員的重要作用。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我不僅在公司進(jìn)行日常工作,而且還多次跟隨會(huì)計(jì)和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會(huì)到了實(shí)際的實(shí)際財(cái)務(wù)工作的艱辛和哲學(xué)。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近尾聲了,經(jīng)過三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí),無(wú)論是從專業(yè)水平上還是與人交流溝通上我感覺自己都收獲頗豐。
還記得剛進(jìn)入公司時(shí)感覺對(duì)一切人和事都感到陌生和恐懼,但經(jīng)過自己的努力現(xiàn)在贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三個(gè)月時(shí)間里我跟隨出納、會(huì)計(jì)認(rèn)真學(xué)習(xí),詳細(xì)詢問自己不懂的地方。并利用工作以外的時(shí)間總結(jié)了會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際工作的不同處,但也發(fā)現(xiàn)自己的理論知識(shí)方面存在的漏洞和欠缺,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看課本,真正體會(huì)到了書到用時(shí)方恨少的感覺,會(huì)計(jì)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科,一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員需要不斷的學(xué)習(xí)充電,認(rèn)真學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和賬務(wù)處理方法。而且理論知識(shí)是需要實(shí)踐的檢驗(yàn)的,需要在今后的實(shí)際工作中在嚴(yán)格遵守相關(guān)制度的規(guī)定的情況下充分發(fā)揮創(chuàng)新能力,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行賬務(wù)處理,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策它提供確實(shí)可靠的依據(jù)。實(shí)習(xí)工作也讓我明白,會(huì)計(jì)工作看似簡(jiǎn)單,若不細(xì)心還是不能勝任的。對(duì)于一些流程必須嚴(yán)格遵守否則會(huì)影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利。
除了對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí),更重要的是從會(huì)計(jì)那里我也學(xué)會(huì)如何與人溝通,明白了實(shí)際工作不同于學(xué)校的學(xué)習(xí),所有的事情都需要自己的判斷和決策,這是一個(gè)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)和積累的過程,希望在今后的工作中能夠通過自己的努力學(xué)習(xí)得到鍛煉和進(jìn)步。公司是一個(gè)整體,各個(gè)生產(chǎn)部門之間的勾稽關(guān)系非常重要,各部門之間是一個(gè)相互配合,相互監(jiān)督,相互督促,共同進(jìn)步的關(guān)系,只有內(nèi)部配合得當(dāng)才能將整體的工作做好,因此無(wú)論是個(gè)人之間還是部門之間,都要重視團(tuán)隊(duì)精神,要互相幫助,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
在實(shí)習(xí)的過程中,我還發(fā)現(xiàn)公司沒有會(huì)計(jì)檔案保管部門,而且也沒有專職人員負(fù)責(zé)保管會(huì)計(jì)檔案,任何人都可隨時(shí)翻閱會(huì)計(jì)檔案。這樣雖然為企業(yè)的員工查閱會(huì)計(jì)資料提供了方便,但是卻導(dǎo)致了內(nèi)部控制的缺陷,容易造成會(huì)計(jì)資料的篡改和遺失,給公司造成損失。
盡管三個(gè)月的時(shí)間收獲很多但多少還是留下了一點(diǎn)遺憾。由于,各種主客觀原因,實(shí)習(xí)工作沒能嚴(yán)格的按照計(jì)劃表的計(jì)劃進(jìn)行,所以對(duì)于固定資產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)沒能真正的參與其中,只是通過查閱固定資產(chǎn)卡片和固定資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行了初步的了解,如果各方面的條件都允許的話,我相信會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,有收獲也有遺憾,但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開學(xué)校,走進(jìn)企業(yè),深入到真正的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作中去,在實(shí)踐工作中檢驗(yàn)了三年大學(xué)學(xué)習(xí)的成果,也鍛煉了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會(huì)到,好學(xué)生不等于好員工,好員工不等于好會(huì)計(jì),關(guān)鍵是要有一顆熱愛學(xué)習(xí)的心,要在工作中不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,為我畢業(yè)后的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ),也成為了我人生中的一次寶貴經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)3
大四的實(shí)習(xí)我選擇來(lái)到xxx有限公司,我是在網(wǎng)上看到這家公司的信息,便投從了簡(jiǎn)歷,參加面試,并獲得了這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),從這一點(diǎn)我明白這我明白了如今的機(jī)會(huì)很多,并結(jié)合自己的切身世紀(jì),選擇自己的方向。
在具體的實(shí)踐工作中,我也獲得了許多在學(xué)校和書本上所無(wú)法獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟,這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)辦公室的一些工作,比如客戶資料的整理和保存、貨單的整理、客戶接待和聯(lián)系工作。這些工作對(duì)于一個(gè)人的細(xì)致、耐心以及交流表達(dá)能力有一定的要求。
由于平時(shí)的`訂單比較多,每批訂單的材料費(fèi)、數(shù)目等,我必須協(xié)助負(fù)責(zé)人完成登記和錄入等工作,這些工作雖然難度不大,但是卻也關(guān)系到公司的財(cái)務(wù)的正確與否,這也讓我明白在工作中我們就像一臺(tái)機(jī)器撒謊那個(gè)的一顆螺絲釘,只有我們每個(gè)人都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ,這臺(tái)機(jī)器才能正常運(yùn)行。
此外,我的工作還有接待顧客的來(lái)訪以及咨詢來(lái)電,這對(duì)于言語(yǔ)表達(dá)和待人接物的能力的考察,有的客戶情況比較復(fù)雜,所以在和他們進(jìn)行交流前一定要對(duì)他們的資料進(jìn)行事先的了解,記得有一次是一位xx的大顧客,由于公司有一筆訂單正在洽談中,所以對(duì)方相對(duì)公司的車間進(jìn)行視察,主管讓我先熟悉一下這個(gè)客戶公司的資料,以及以往和它們合作的公司都是什么類型的公司,最后在接待對(duì)方公司時(shí)十分的順利,最后這筆訂單也順利簽下了。這件事讓我明白了再做任何事之前都不需要有所準(zhǔn)備,不說(shuō)百分之百,但也必須讓自己有百分之五十的把握,因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。
在短暫的一個(gè)對(duì)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但也讓我學(xué)到了很多,也看到了自己的一些不足之處:
1、缺乏自信,面對(duì)自己,我總是會(huì)懷疑自己,從而表現(xiàn)出一些不自己的狀態(tài),如待人接物時(shí)說(shuō)話聲音比較小,有時(shí)候自己會(huì)表現(xiàn)的不自在等,但是往往別人會(huì)覺得你還好,而自己卻總是在不自信失去一些機(jī)會(huì),所以以后自己一定要充分的相信自己,并通過不斷的行為鍛煉自己,是自己更加強(qiáng)大。
2、做事情速度跟不上。雖然在工作上,我的工作質(zhì)量完成的很不錯(cuò),但是完成的時(shí)間上無(wú)法達(dá)到高效?赡軙(huì)超出規(guī)定的時(shí)間,這一點(diǎn)也受到了主管的批評(píng)。所以在以后正是走撒謊那個(gè)崗位時(shí),一定要讓自己提高自己的能力,讓自己能盡量在規(guī)定的時(shí)間即高效又有質(zhì)量的完成任務(wù)。
3、英語(yǔ)的重要性。這次實(shí)習(xí)中,我也體會(huì)到了英語(yǔ)重要性,有時(shí)公司會(huì)接一些外貿(mào)訂單,這就必須要會(huì)英文,無(wú)論是傳真過來(lái)的訂單還是接待顧客,對(duì)英語(yǔ)都有一定的要求,如果會(huì)英語(yǔ)就會(huì)有很大的幫助。這次實(shí)習(xí)中也知道自己在英語(yǔ)還有很多的不足,尤其在口語(yǔ)方面的學(xué)習(xí)。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)4
一、實(shí)習(xí)單位
我現(xiàn)在xxx實(shí)習(xí),職業(yè)是軟件測(cè)試工程師。xxx成立于20xx年,是一家主營(yíng)數(shù)據(jù)通信、視頻會(huì)議系統(tǒng)、xxx監(jiān)控系統(tǒng)及軟件開發(fā)等業(yè)務(wù)的服務(wù)型高科技企業(yè),經(jīng)營(yíng)范圍有數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全、寬窄帶綜合業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作職責(zé)
工作職責(zé)第一點(diǎn)負(fù)現(xiàn)項(xiàng)目的測(cè)試流程,編寫測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例;第二點(diǎn)尋找bug并記錄跟蹤bug。第三完成測(cè)試環(huán)境的部署并提交測(cè)試報(bào)告,熟悉xxx系統(tǒng)與xxx數(shù)據(jù)庫(kù),利用測(cè)試工具xxx來(lái)完成項(xiàng)目的性能測(cè)試,配置工具xxx來(lái)管理文檔。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
剛開始上班只是熟悉需求和系統(tǒng),每天編寫測(cè)試用例,測(cè)試用例全部必須要有很強(qiáng)的邏輯思維和考慮周到設(shè)計(jì)出來(lái)的文檔才能有很好的覆蓋率,也就是覆蓋率要很強(qiáng),編輯出來(lái)的測(cè)試用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是負(fù)責(zé)編寫測(cè)試用例和執(zhí)行測(cè)試用例并且尋找bug跟蹤bug,在不斷的完善測(cè)試用例。并且在更新版本后我們還要再走一遍自已寫的測(cè)試用例,去核實(shí)修改的bug是否已經(jīng)修改并且功能達(dá)到原先期望值。
四、總結(jié)
。1)工作態(tài)度
剛進(jìn)入公司,對(duì)于一無(wú)所知的我,一切都要重頭學(xué)習(xí),首先學(xué)習(xí)的就是如何在Linux系統(tǒng)上安裝軟件,對(duì)這兩個(gè)都不是很熟悉的我,又要慢慢學(xué)習(xí),我自已請(qǐng)教了公司的老員工,或者對(duì)xxx系統(tǒng)精通的人,在公司是沒有多少時(shí)間讓你慢慢學(xué)習(xí)的,讓你在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作,到時(shí)間后就必須有一個(gè)結(jié)果,對(duì)于部署測(cè)試環(huán)境以前沒有接觸過,直接拿來(lái)三臺(tái)服務(wù)器就讓我們把整個(gè)項(xiàng)目部署到上面,對(duì)于這一塊沒有多少了解的我無(wú)助的像個(gè)孩子,感覺茫然極了,這又是一種新知識(shí),對(duì)于這種新知識(shí)我又要重頭學(xué),感覺到公司就是在不斷的學(xué)習(xí)中,在批評(píng)中不斷的吸取教訓(xùn),在教訓(xùn)中不斷的重新學(xué)習(xí),就這樣一直重復(fù)著這個(gè)過程,不斷的學(xué)習(xí)不斷的吸取教訓(xùn),然后再慢慢累積成經(jīng)驗(yàn)。
(2)工作方法
當(dāng)讓我自已寫測(cè)試時(shí),我知道難題來(lái)了,對(duì)于代碼自已只是在大一時(shí)接觸了一下,大二基本上也都還給老師了,現(xiàn)在讓我自已敲代碼,我怕自已不能完成任務(wù),我不但在網(wǎng)上查找資料,公司的同事們個(gè)個(gè)都是開發(fā)的高手,他們也是我的資源,在工作期間,我一邊學(xué)習(xí)新的知識(shí)一邊積累經(jīng)驗(yàn),把自已遇到的問題和解決方法都默記于心,現(xiàn)在在公司里面我學(xué)習(xí)到的東西很多,有很大的學(xué)習(xí)空間,在軟件測(cè)試方面我希望自已的工作能力有大的長(zhǎng)進(jìn),我能夠想像在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)下自已也會(huì)有較大的發(fā)展。不管工作壓力多大我都堅(jiān)信,只要自已肯努力干,希望就在前方。
。3)工作責(zé)任
在公司我從沒有把自已當(dāng)成是實(shí)習(xí)生,我和大家一樣遵守公司的每一項(xiàng)制度,把自已當(dāng)成是公司的一份子,不管是什么工作我都想盡自已的努力去完成它,不管結(jié)果如何,我一直在想是不是努力了就會(huì)有收獲,但是現(xiàn)實(shí)是殘酷的,你的努力并不一定達(dá)到了上司對(duì)你的`要求,上司的要求自已永遠(yuǎn)也摸不透,因?yàn)槲也恢雷砸岩龅绞裁礃硬拍茏屔纤緦?duì)自已肯定,認(rèn)為自已是有能力的,而不是總是對(duì)我進(jìn)行批評(píng)。我把自已當(dāng)成是正式員工一樣,上下班堅(jiān)持公司的每一項(xiàng)制度,早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方,但是不管多累我都會(huì)對(duì)自已說(shuō)加油,沒想過要放棄,F(xiàn)在我也應(yīng)該明白我對(duì)公司有責(zé)任對(duì)學(xué)校也有一份責(zé)任,因?yàn)闈u漸長(zhǎng)大了才。
實(shí)習(xí)時(shí),我們所見的社會(huì),不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因?yàn)槲颐刻於伎梢钥吹綔嘏奶?yáng),聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
三個(gè)月的實(shí)習(xí),我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識(shí),將理論切實(shí)運(yùn)用到實(shí)習(xí)種,還進(jìn)一步拓展了自身綜合實(shí)習(xí)空間。同時(shí)我也看到了自己的不足,無(wú)論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對(duì)工作一定要認(rèn)真扎實(shí);要加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴(kuò)展自己的知識(shí)面。這樣對(duì)我們以后,有利于接觸社會(huì)的方方面面。實(shí)習(xí)是踏向社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的知識(shí)較零散,實(shí)習(xí)將知識(shí)系統(tǒng)化。在這個(gè)學(xué)校到社會(huì)的過渡時(shí)期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來(lái)。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、積累知識(shí)朝著這個(gè)方向努力。一份耕耘一份收獲,一個(gè)人成功與否取決于個(gè)人努力,我們年輕而富有朝氣,實(shí)習(xí)是未來(lái)職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢(mèng)想成真,實(shí)習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。
五、結(jié)束語(yǔ)
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后向所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶?shí)習(xí)給予幫助和關(guān)照!
寫出此實(shí)習(xí)報(bào)告,是為了深記人生踏出第一步,同時(shí)祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)5
當(dāng)我們走出校園,走進(jìn)實(shí)習(xí)崗位的時(shí)候,一個(gè)明顯的問題擺在我們的面前,奮進(jìn)還是避讓。一方面要提升自己的專業(yè)能力水平,另一方面要尋找 一條自己畢業(yè)后的出路。當(dāng)我們的大學(xué)生活走過一半的時(shí)候,是否能給自己的成果下一個(gè)定義,這是我門每個(gè)人必須面臨的挑戰(zhàn)。
今年假期,我們系的學(xué)生大都找到了自己的實(shí)習(xí)崗位,一是為了完成學(xué)校下達(dá)的實(shí)習(xí)要求,更重要的卻是為自己畢業(yè)后順利就業(yè)博得一個(gè)籌碼,提前認(rèn)知社會(huì)、接觸社會(huì),為豐富自己的工作閱歷而提前奮斗。說(shuō)到實(shí)習(xí),其實(shí)每個(gè)人都會(huì)有不同的看法,有的人認(rèn)為這是在搞形式,有的人認(rèn)為是浪費(fèi)自己的美好假期時(shí)光,而更多的人認(rèn)為這是在增長(zhǎng)自己的見識(shí)和能力的一次契機(jī)。當(dāng)我們常常徘徊在校園時(shí),常對(duì)未來(lái)的工作充滿了期待和憧憬,向往美好的大學(xué)生活后會(huì)有豐富的工作生活,我們卻忽視了當(dāng)前的一個(gè)大的就業(yè)環(huán)境。就業(yè)率一直是社會(huì)各個(gè)階層關(guān)注的話題,面對(duì)這個(gè)重大的壓力時(shí),我們又似乎變得是那么的惆悵。利用這次假期的機(jī)會(huì)去探尋工作地捷徑,為自己將來(lái)的就業(yè)埋下一粒種子。下面是這次工作中的一些總結(jié):
1、壓力是前進(jìn)的動(dòng)力
在7月5日的公司關(guān)于實(shí)習(xí)生分配以及相關(guān)工作要求的大會(huì)中,我了解到該公司對(duì)員工管理特別嚴(yán)格:著裝必須是白色有領(lǐng)的衣服+深黑色的長(zhǎng)褲或長(zhǎng)裙,頭發(fā)要盤起來(lái)不得過肩,上班時(shí)不得帶手機(jī)、書籍雜志等入內(nèi),上班不得遲到、下班不得早退、不準(zhǔn)無(wú)理由換紅燈及關(guān)車道,對(duì)司機(jī)有禮貌、還必須有三聲——迎客聲、唱收唱付和送客聲,夜班時(shí)不得睡覺等。雷飛、向金勇和我三人被安排在成渝高速西段最遠(yuǎn)的一個(gè)站渝榮收費(fèi)站,離四川僅幾公里路程的桑家坡。這里除渝榮外還有兩小站A、B端,雷飛和向金勇就分別在這兩段學(xué)習(xí),而我就被安排在渝榮這個(gè)操作程序最多、車輛也特多的渝榮學(xué)習(xí)觀摩。有些擔(dān)心與恐懼,但這正是我得到鍛煉的好機(jī)會(huì),平時(shí)大學(xué)生都是呆在學(xué)校這個(gè)港灣學(xué)習(xí),生活在父母建造的避風(fēng)塘中。雖然這樣的環(huán)境有利于我們學(xué)習(xí),但是如果一個(gè)人沒有獨(dú)立生活的能力,又怎么能叫成長(zhǎng)呢?溫室里面的花朵見不得陽(yáng)光,我們應(yīng)該向在風(fēng)雨中成長(zhǎng)的小草學(xué)習(xí)那份堅(jiān)強(qiáng)和韌勁。
每天坐一個(gè)小時(shí)的交通車,車不等人,我們必須提前到達(dá)上車地點(diǎn),因而白班得早起,夜班得下午3點(diǎn)出發(fā),無(wú)論是艷陽(yáng)當(dāng)空還是瓢潑大雨都一如既往。工作內(nèi)容看上去挺簡(jiǎn)單的:輸入車輛類型、車牌號(hào)等,再刷卡裝卡外加發(fā)卡(即將進(jìn)入四川,故多了一項(xiàng)發(fā)四川卡的工作),然后是收、找錢,最后打票、起桿放行?僧(dāng)我自己操作的時(shí)候,會(huì)有點(diǎn)手忙腳亂,完全不知道該怎么做。最初我可能2分鐘才能放行一輛車,隨著時(shí)間的推移,經(jīng)驗(yàn)的積累,到現(xiàn)在我已經(jīng)有8分鐘16輛車的記錄了。其中我還發(fā)現(xiàn)了假冒軍車、國(guó)際集裝箱、貨車超載等偷費(fèi)行為。只有把壓力化作動(dòng)力,才會(huì)有獲得收獲。
2、做人做事要自信
在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,領(lǐng)導(dǎo)和同事還教了我許多做人做事的道理。做人要誠(chéng)信、要自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的.,沒有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如老師所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
3、人活到老,就要學(xué)到老
工作中要不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象 。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將走出大學(xué)面臨走向社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。
總結(jié):
這次的寒假帶薪實(shí)習(xí)的目的不在那每天40元的補(bǔ)貼,也不是我們出去運(yùn)用我們所學(xué)的專業(yè)知識(shí),我們的目的在于認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),為以后出社會(huì)積累更多的經(jīng)驗(yàn),以至于畢業(yè)后能更快的適應(yīng)社會(huì)!大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)6
工作是一種美麗,也是一種歡樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)餐廳的贊許和稱道;當(dāng)我以誠(chéng)摯和親切的態(tài)度主動(dòng)送客時(shí),客人露出滿意的微笑……我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè),在工作中收獲歡樂,在微笑中贏得尊重,在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了應(yīng)對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客,更明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了幾個(gè)月的餐飲店工作,使我們對(duì)餐飲業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,餐飲業(yè)更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,尋求其他解決方法。
。ǘ⿲(shí)習(xí)體會(huì)
1、餐飲服務(wù)業(yè)是社會(huì)禮貌的窗口
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然餐飲業(yè)的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,餐飲業(yè)的檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神禮貌也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,所以,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)禮貌的一個(gè)重要窗口。
2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心
餐飲業(yè)的服務(wù)質(zhì)量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹立服務(wù)質(zhì)量觀念。僅有在質(zhì)量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線。
3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂
酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的客人來(lái)到店內(nèi)都會(huì)對(duì)餐店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠,除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。所以,我們能夠說(shuō),飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在那里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)?腿嗽谄穱L一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的`個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。還有一種稱之為解困文化,也就是幫忙客人解決難題的知識(shí)供給本事,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
短短幾個(gè)月的時(shí)間眨眼間過去,很快就結(jié)束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經(jīng)理的教誨指導(dǎo),主管溫和的微笑,那些和我們一齊服務(wù)過的服務(wù)員,都讓我牽掛難忘。這為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo),才使得我順利完成了這次工作。經(jīng)歷此次工作,我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了如何待人接物,在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì),勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自我成熟起來(lái)。
在實(shí)習(xí)過程中,我從技術(shù),團(tuán)隊(duì)合作,專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從技術(shù)方面來(lái)說(shuō),這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問題的機(jī)會(huì),在實(shí)習(xí)過程中,許多原先并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解,許多原先沒有重視的方面也得到了鞏固,更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學(xué)習(xí)到了不少新東西,在課本中所提到的技術(shù)要求之外,我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì):
1、由于是同組合作,所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要,首先要擬訂準(zhǔn)確的計(jì)劃,分工明確,在測(cè)量過程中我們不但要做好自我的工作,還要研究同組人的工作,盡量要為別人帶來(lái)便利。小組成員的合作很重要,實(shí)習(xí)小組的氣氛很大程度上影響實(shí)驗(yàn)的進(jìn)度。
2、在實(shí)習(xí)前必須要及時(shí)預(yù)習(xí)測(cè)量方法以及相關(guān)的計(jì)算公式,在實(shí)習(xí)過程中要聽指導(dǎo)教師的安排,避免由于測(cè)量方法錯(cuò)誤而造成的錯(cuò)誤和誤差。熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法,在測(cè)量中要遵循必須的測(cè)量原則,如:從整體到局部、先控制后碎部、由高級(jí)到低級(jí)的工作原則,并做到步步有檢核這樣做不但能夠防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,更能夠提高測(cè)量的效率。
3、業(yè)內(nèi)計(jì)算必須要十分仔細(xì),因?yàn)闆]一個(gè)小錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致整體的錯(cuò)誤,誤差的檢驗(yàn)也是很重要的,一切數(shù)據(jù)都必須控制在可允許的范圍內(nèi)。
4、等水準(zhǔn)測(cè)量和縱斷面水準(zhǔn)測(cè)量以及場(chǎng)地抄平均需檢查限差,超過差限必須要重新測(cè)量。
由于天氣炎熱,起初我對(duì)這次實(shí)習(xí)抱有排斥的態(tài)度,可是當(dāng)我看到同組同學(xué)都在認(rèn)真的測(cè)量,認(rèn)真的實(shí)習(xí)的時(shí)候,我就被感染了,跟隨他們一齊加入到測(cè)量中,爭(zhēng)著搶著操作儀器,把握每一個(gè)提高成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。盡管天氣十分炎熱,可是經(jīng)過大家的團(tuán)結(jié)努力,我們還是十分順利地完成了測(cè)量。多天的合作下來(lái),每個(gè)同學(xué)的臉都親切了許多。當(dāng)所有工作做完的時(shí)候,大家一齊回顧最初的苦,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)并沒有什么,堅(jiān)持走過來(lái)了,成果拿出來(lái)了,大家的心里比什么都甜,
經(jīng)過實(shí)際的測(cè)量實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對(duì)實(shí)習(xí)儀器的操作更加熟練,學(xué)會(huì)了地形圖的繪制和碎部的測(cè)量等課堂上無(wú)法做到的東西,很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的本事,同時(shí)也拓展了與同學(xué)的交際、合作的本事。一次測(cè)量實(shí)習(xí)要完整的做完,單單靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,僅有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和本事僅有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一齊,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自我由知識(shí)、本事、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和本事,為自我事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)7
大學(xué)生寒假社區(qū)服務(wù)活動(dòng)已圓滿落下了帷幕,我很慶幸自己報(bào)名參加了這次如此有意義的活動(dòng),讓我接觸到了平常時(shí)很少接觸到的東西。這次活動(dòng),給我留下了難以忘卻的回憶,讓我獲益匪淺。
1月24號(hào),參加此次活動(dòng)的同學(xué)在xx鎮(zhèn)中集合,主要說(shuō)這次活動(dòng)的大概流程和一些注意事項(xiàng)。那天,寒風(fēng)習(xí)習(xí),但是還是有很多同學(xué)積極參加此次社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。因?yàn)榻?jīng)費(fèi)不足,參加此次活動(dòng)的同學(xué)都自愿捐款來(lái)支持此次活動(dòng)。這讓我很感動(dòng),作為一名大學(xué)生,積極參加社會(huì)實(shí)習(xí)對(duì)自己來(lái)說(shuō)既可以增長(zhǎng)見識(shí)又可以鍛煉自己,這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。
25號(hào),我們第六組是采訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所所長(zhǎng)。他很可親可敬,在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)熱情的迎接了我們,接受我們的采訪。剛開始的時(shí)候我們都顯得有些拘緊,不敢放松,但在他的鼓勵(lì)下我們也慢慢放開了,與他進(jìn)行了開心而又有意義的談話采訪。通過這次采訪,我明白了禮儀的重要性。雖然在學(xué)校的社團(tuán)我是公關(guān)部的部長(zhǎng),但在這次的采訪中,我還是深深覺得自身的禮儀知識(shí)是不足的。理論知識(shí)也要與實(shí)習(xí)很好的結(jié)合才是最好的。今后,我會(huì)更加努力的學(xué)好社交禮儀,讓自己的知識(shí)庫(kù)更豐富。其次還要加強(qiáng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,對(duì)于一些突發(fā)情況要靈活。
27號(hào),在xx鎮(zhèn)峽山派發(fā)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)等政策宣傳資料。每個(gè)小組都派幾個(gè)人去分發(fā)資料,并為當(dāng)?shù)鼐用裰v解。我們每個(gè)人都很積極的去分發(fā)資料,雖然大家都互不認(rèn)識(shí),但是我們?cè)诨顒?dòng)中都不約而同地進(jìn)行著默契合作的鍛煉。我感受很深的是,大家都有很強(qiáng)的集體意識(shí)。接著選出來(lái)的二十人跟著副書記步行去了xx鎮(zhèn)敬老院。路上,當(dāng)?shù)鼐用窨吹轿覀円蝗喝撕坪剖幨幍,就?duì)我們說(shuō),大學(xué)生就應(yīng)該多參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),積累經(jīng)驗(yàn),祖國(guó)的明天就靠我們?nèi)ソㄔO(shè)。到了敬老院,雖然我們和那里的老人都不認(rèn)識(shí),但是他們還是露出了笑容來(lái)迎接我們。我們給他們送去了一些慰問品,并和他們合影留念。當(dāng)我們要走的時(shí)候,有些老人還是舍不得的。其實(shí)老人的心愿是很簡(jiǎn)單的,就是和自己的子女在一起,安享晚年。家里有老人就是擁有一塊寶,不要覺得要照顧他們而感到麻煩。當(dāng)初他們含辛茹苦的養(yǎng)我們,是那么艱辛,我們應(yīng)該要懂得感恩。感恩他們給了我們生命,感恩他們的養(yǎng)育之恩,盡自己最大的努力讓他們感到我們對(duì)他們的關(guān)懷,讓他們可以享受天倫之樂。
28號(hào),,我們上黨課觀看了紅色經(jīng)典電影,又一次重溫了歷史,深知今天地和平世界、幸福生活來(lái)之不易,我們這一代年輕人就應(yīng)多學(xué)習(xí)先輩們的艱辛與拼搏精神;聽了《大學(xué)生就業(yè)政策及方向》的知識(shí)講座,現(xiàn)在的我們不能在茫目、無(wú)計(jì)劃、無(wú)目標(biāo)的去生活,應(yīng)找到自己人生中切合實(shí)際的目標(biāo),并為此付諸自己的努力,并實(shí)現(xiàn)它。29號(hào),每組派兩人一男一女組合,去敬老院打掃衛(wèi)生。下午三點(diǎn)半在xx鎮(zhèn)中進(jìn)行友誼籃球賽。
張瑞敏曾說(shuō)過:“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”我感觸最深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘,一分收獲。”只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過程自己肯定是受益的.。
通過本次社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),一方面,我們鍛煉了自己的能力,提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對(duì)自己有了清醒的定位,在實(shí)習(xí)中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)習(xí)過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后更加應(yīng)該要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)習(xí)中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!皺C(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁, 胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎荆粩嗵岣咦陨淼木C合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)8
實(shí)習(xí)地點(diǎn):咸寧xx溫泉谷。
實(shí)習(xí)目的:為了將兩年所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié),再次學(xué)習(xí).將專業(yè)與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識(shí),體會(huì),從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去.接觸社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),體驗(yàn)生活,學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作。把書本上學(xué)到的有關(guān)餐飲的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐加深對(duì)理論知識(shí)的理解。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人過渡,逐步的了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),從而邁入社會(huì)。
度假村還建有大型生態(tài)停車場(chǎng),可同時(shí)容納500輛轎車停放。同時(shí)擁有多功能會(huì)議中心、四星級(jí)賓館、各類風(fēng)味餐廳、潛山茗道茶樓等。
泉質(zhì):出水溫度達(dá)53℃以上,日出水量80000噸,泉水富含硫酸鹽、碳酸鹽、氡、鈣、鎂、鉀、鈉等數(shù)十種有益礦物質(zhì),保健功效顯著.
療效:在泉水中融合了人參、當(dāng)歸等名貴中藥材,及茉莉花、玫瑰、百合等各具特色的礦石浴、特色加料浴,非常適合各類人群養(yǎng)生、美容、健體。
住宿:按四星標(biāo)準(zhǔn)建造,歐式風(fēng)格酒店,客房200多間,布局典雅。
實(shí)習(xí)崗位:我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)是在泉世界的二樓餐廳,該餐廳包括四個(gè)吧臺(tái),有水果吧、紅酒吧、咖啡吧、泉景吧。水果吧主要是為客人提供免費(fèi)的水果和果汁、飲料,客人可以在泡完溫泉后上二樓休息時(shí)憑手牌號(hào)去去領(lǐng)取。紅酒吧可以給各個(gè)層次的客人提供不同種類的紅酒和雪茄?Х劝蓜t是為客人提供各種咖啡、雞尾酒、奶茶、泉景吧就主
要是屬于中西餐結(jié)合的餐廳,能夠提供各種食物。我主要是在餐廳做樓面服務(wù)員。主要的工作就是,如果是早班的話就要拖地、擦桌子、整理桌面、清點(diǎn)餐具、準(zhǔn)備餐具和一些其它的客人來(lái)之前的準(zhǔn)備,而如果是晚班的話,就只是需要早一點(diǎn)過去和上白班的人接班,然后到了要下班時(shí)準(zhǔn)備清點(diǎn)餐具,整理好桌面等。作為服務(wù)員,最主要的還是為客人服務(wù),在客人來(lái)的時(shí)候,你必須要上前問好,詢問他的需求,做好引領(lǐng)工作,如果需要點(diǎn)餐,則引領(lǐng)客人到座位上坐好,然后拿菜單、倒水,再是客人如果要點(diǎn)餐了,你就需要簽單,這是最主要的一項(xiàng),點(diǎn)單過程中,你需要向客人介紹他想要知道的一切,點(diǎn)完單后,就需要向客人復(fù)述一遍他所點(diǎn)的食品,以免發(fā)生不必要的`誤會(huì),最后就需要記下客人的手牌號(hào),讓客人簽名,以方便客人出去的時(shí)候結(jié)賬核算,在記手牌號(hào)時(shí),一定要看清楚客人的手牌號(hào),以免結(jié)賬時(shí),消費(fèi)與實(shí)際所用不符合,如發(fā)生意外,則一切由服務(wù)員自己負(fù)責(zé),也即是,客人消費(fèi)由你買單。
實(shí)習(xí)過程:
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)得不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
此次的工作主要是做個(gè)服務(wù)員,以前總以為,服務(wù)員還不好做嗎,能有什么好學(xué)的啊,端盤子、掃地,那有誰(shuí)不會(huì)啊,去了之后才知道一切沒有想象的那么簡(jiǎn)單,最起碼你要做到如下幾個(gè)步驟:
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒
后,就要開始站崗了。當(dāng)客人來(lái)到時(shí),要微笑地問候客人,知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后,要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動(dòng)詢問是否有特別的要求。
3、服務(wù)茶水:當(dāng)客人坐下之后就需要為客人倒茶水了,你需要站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說(shuō):“對(duì)不起打擾一下!(qǐng)用茶”。如知道客人的姓名,要說(shuō):“王總,請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意,否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
4、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水:詢問客人是否可以點(diǎn)菜,并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢問是否可以起菜:對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?停赡軙(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單,所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜,如客人要求有果盤的話,要通知吧臺(tái)開始準(zhǔn)備。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
5、下點(diǎn)菜單及酒水單:將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式三聯(lián),一聯(lián)交吧臺(tái),由吧臺(tái)輸單,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自己留底備查。
6、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士?jī)和、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
7、上菜服務(wù)(分餐):上菜時(shí),要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí),將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對(duì)于分餐的客人,每次要將菜品上桌后報(bào)菜名,給客人做一個(gè)展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名,并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說(shuō)明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請(qǐng)慢用!”
8、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每?jī)蓚(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí),要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;如果
所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完,要馬上問主人是否要再加。
9、拉椅送客:客人起身要離開時(shí),要馬上上前幫女士或貴賓拉椅,然后送別客人,并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
11.餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái):先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺(tái)布。
這些都是我們服務(wù)過程中所必須做到的。而人際關(guān)系也是我們會(huì)遇到的問題。
作為一個(gè)學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會(huì),也不會(huì)真正的理解所謂的社會(huì)的黑暗、勾心斗角,作為學(xué)生,在外部人群中我們還是最為單純的,以至于傻傻的,什么都不知道,不知道怎樣看別人的臉色行事,不會(huì)知道何為利益沖突,我們說(shuō)話講究坦誠(chéng),不會(huì)藏著掖著,所以,剛剛上崗,我們難免會(huì)和人發(fā)生細(xì)微的矛盾,而且酒店人對(duì)我們大學(xué)生的歧視,也使我們深感痛苦和無(wú)奈,因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過理論上的辯論。尤其是
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)9
本來(lái)是不大算在校期間出去實(shí)習(xí)的,因?yàn)楦杏X真的似乎沒什么用處?墒强吹桨嗬锏耐瑢W(xué)都出去實(shí)習(xí)去了,也沒有人玩了,我有點(diǎn)坐不住了。于是我也不得不出來(lái)找人找了份實(shí)習(xí)的工作。說(shuō)是去實(shí)習(xí)我感覺就是去玩哦,公司的同事只會(huì)把你當(dāng)作小朋友或者小屁孩來(lái)對(duì)待,真正的本領(lǐng)本事是不會(huì)教給我們的,我對(duì)此深信不疑。開始的時(shí)候我就沒抱著要學(xué)多少東西的態(tài)度去的,F(xiàn)在回想起來(lái)真的很羞愧,我怎么會(huì)這么想呢,下面是我實(shí)習(xí)的總結(jié):
實(shí)習(xí)的時(shí)候總覺得日子過得真慢啊,現(xiàn)在一回頭就覺得怎么咻一下就過來(lái)了做了半個(gè)月,其實(shí)要說(shuō)真的學(xué)到了什么技術(shù)那真是不可能的,就和我去之前預(yù)計(jì)的一樣,主要還是學(xué)會(huì)了為人處事。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)收獲吧,笑……這次實(shí)習(xí)偶最大的收獲就是學(xué)會(huì)了溫柔一刀了。誒多……不過,溫柔一刀雖然很厲害,但是這個(gè)在剛剛實(shí)習(xí)時(shí)候比較有用拉,都說(shuō)“伸手不打笑臉人”吧,見人就笑客客氣氣的總是沒錯(cuò)的,但是熟了以后還總很客氣難免給人距離感,搞不好還留下有點(diǎn)虛偽的感覺,該大氣的時(shí)候還是要大氣,也不需要一分一毫都算了清楚,這樣反而生分了,受了別人的好處,倒也不著急馬上給還上,找著適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再說(shuō),有來(lái)有往才能培養(yǎng)出感情來(lái)不是。
第二么,嘴巴一定要甜,其實(shí)象偶們這種年紀(jì),就是自己覺得自己大了,但是在那些工作了五六年里的人看來(lái)就根本還是小孩子嘛,所以有的時(shí)候?qū)嵙?xí)。請(qǐng)偶們吃吃飯啊受點(diǎn)恩惠不報(bào)也沒關(guān)系,偶們又沒有賺錢拉,但是好聽話要會(huì)說(shuō)拉,姐姐長(zhǎng)哥哥短的,讓人家花錢也花得開心點(diǎn)拉。還有就是要學(xué)著看人下菜碟,一開始的時(shí)候么就象偶前面說(shuō)的對(duì)誰(shuí)都客客氣氣的總沒錯(cuò),但是在這個(gè)時(shí)候就要開始觀察下周圍的人的性格。
還有一點(diǎn)差點(diǎn)忘記了,就是遇到錯(cuò)事不管是不是你做的,先不要狡辯,狡辯的話別人一定會(huì)不高興,即使你是對(duì)的,只有做到最好才能是別人不會(huì)找你的麻煩。
雖然這次實(shí)習(xí)教訓(xùn)比得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)多,可是我依然得感謝這次實(shí)習(xí)和給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的公司。我實(shí)習(xí)完最大的'感受就是讀大學(xué)似乎沒什么用處,到了公司幾乎就是打雜的料,領(lǐng)導(dǎo)什么重要的事情都不交給我去做,但是到了干雜物的時(shí)候就想起了我,真郁悶啊?墒沁@個(gè)大學(xué)不讀也不行,因?yàn)楫吘怪挥凶x完大學(xué),拿到文憑才能找到一份合適的工作,感覺很矛盾。
但是總的來(lái)說(shuō),我的實(shí)習(xí)還算是成功的,首先意識(shí)到大學(xué)生根本不缺和沒多大用就讓我看清了自己的位置,不要把自己想的多么的厲害,在別人眼里大學(xué)生就是不會(huì)動(dòng)手操作和工作的代名詞。
無(wú)論如何我總算有了自己的第一次實(shí)習(xí)過程,雖然不是很完美,可教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)極為深刻,為我以后的工作,踏入社會(huì)做出了很好的鋪墊。我一定珍惜以后的來(lái)不易工作,努力干好自己該干的,這樣就不會(huì)是自己遇到不必要的麻煩。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)10
像曲徑上揮汗如雨的攀登者,像彩云環(huán)繞的山岫,像大漠里長(zhǎng)途跋涉的征人,渴望鶯飛草長(zhǎng)的綠洲,終于通過幾天的努力,找到了一份工作。還是跟人說(shuō)了半天的情,才讓去工作的,不然別人一般不收短工,想想這幾天的經(jīng)歷,才知道要找一份好點(diǎn)的工作是如此的艱辛,本準(zhǔn)備去做促銷員,可是由于自己的能說(shuō)會(huì)道能力還不行,被拒之門外,去幫別人買衣服吧,老板又說(shuō)沒工作經(jīng)驗(yàn)不收,只好泡湯,經(jīng)過一次一次失敗的打擊,本想放棄的,可是又覺得不能這樣的逃避“失敗并不可怕,可怕的是失敗后的畏懼不前”這句話閃過腦海,于是就找道了現(xiàn)在的工作。
找到工作后的心情真是用言語(yǔ)無(wú)發(fā)去說(shuō),高興的像只快樂的小鳥飛來(lái)飛去的,在家里亂躥。只聽見媽媽說(shuō):“她是不是傻了,怎么這么的興奮”其實(shí)她不知道我找到了人生的第一份工作,第一次讓我感覺到自己長(zhǎng)大了,自己可以工作了,可以掙錢了,以后就可以不用在向爸媽要錢了,有了第一次找工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)以后找工作就多了一份經(jīng)歷了。找工作讓我體會(huì)到當(dāng)一扇門為我們關(guān)閉時(shí),我們不要放棄,因?yàn)榭傆幸簧乳T會(huì)為我們開啟。堅(jiān)持就是勝利!
工作的第一天
因?yàn)樽蛱焱砩吓d奮過度,導(dǎo)致失眠,但也并沒有影響我上班的時(shí)間,7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床,洗刷完畢后就在外面隨便吃了點(diǎn)早餐,因?yàn)榈谝惶旖o別人一個(gè)好點(diǎn)的印象,早上的工作就是擇菜,掃地,拖地,擦桌子。我首先是掃地,把屋內(nèi)外全部掃完后,就拖起了地板,剛開始拖得時(shí)候還蠻興奮的,只是拖了兩間屋后就覺的很吃力了,拖完后就累的上氣不接下氣了。小喝幾口水后,便開始擇菜,因?yàn)樵诩覔癫松,有的菜我還不會(huì)擇,還好老板好,教了我一些擇菜的方法,不一會(huì)各試各樣的菜都被我擇好了!哇,沒想到擇菜完了還歸我洗,沒辦發(fā)也只有認(rèn)了,在學(xué)校洗衣服有時(shí)還用熱水洗衣服,可現(xiàn)在不可能用熱水洗菜吧!水真是刺骨啊!終于明白了媽媽洗衣服的辛苦了,媽媽真是偉大,以前總是她一個(gè)人洗家里一大群人的衣服,在冰冷的水中一洗就是幾個(gè)小時(shí),從來(lái)沒有半句怨言,等我回家了一定不讓媽媽那么的辛苦了!菜終于洗完了,可是我的手卻似乎沒有了感覺,但也不能休息,地已經(jīng)干了,還得去擦桌子,一會(huì)還有人來(lái)吃飯,如果看到桌子不干凈,別人又怎么會(huì)吃的香了。中午時(shí)間快到了就看見有很多的客人紛紛的來(lái)到酒樓,看到來(lái)了客人老板讓我們領(lǐng)他們?nèi)滋?hào)餐廳坐下,還得倒水端茶他們喝,還得一直的站在該號(hào)餐廳房的外面等待著被叫喊,有什么需要馬上去辦。不靈活還得被老板說(shuō),等客人吃完走后,留下的殘局也得我們收干凈。第一天上班,上天既然這樣的照顧我。聽老板說(shuō)今天客人最多,今天跑去跑來(lái)估計(jì)也有好幾十趟了,等我把碗洗好后,已經(jīng)是下午3點(diǎn)了,在看看被搞臟的地面,又在自己的范圍之內(nèi),只得拿起掃把,拖把把它弄干凈,還要我半個(gè)小時(shí)就搞定了!還有大概2個(gè)小時(shí)的時(shí)間可以休息。在學(xué)校2個(gè)小時(shí)感覺好長(zhǎng)好難過啊,一是沒事做,又不想出去,在寢室里這邊轉(zhuǎn),那邊又轉(zhuǎn)這邊,好無(wú)聊,如今的2個(gè)小時(shí)是那么的短暫,還沒來(lái)得急休息好就過去了,又是客人來(lái)吃飯的時(shí)間了,又是引導(dǎo)客人們?nèi)滋?hào)餐廳房。這次有個(gè)很挑的客人,他不是說(shuō)這個(gè)菜沒炒熟就是那個(gè)菜太淡了,是不是沒放鹽,我都快被他搞的生氣了,可是老板卻還是面帶笑容的幫他換,真搞不懂,等到晚上快沒客人來(lái)吃飯的時(shí)間,我的工作才算是完成了。完成了工作,老板還要開會(huì),也不算開會(huì),只是跟我一個(gè)人說(shuō),他說(shuō):“工作的還不錯(cuò),要繼續(xù)堅(jiān)持,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要靈活,還有遇到很挑的客人不能發(fā)脾氣,需要明白顧客是上帝,還要注意以微笑待人,不能擺張臭臉,不然客人還以為就像是非來(lái)你這不可一樣,別人又怎么會(huì)吃的高興!吃的不高興下次怎么會(huì)再來(lái)了?所以以后要記得微笑待人!”一天的工作終于完了,回到家以是晚上10點(diǎn)了,看著家里人做再那里看著自己的電視,好羨慕,累了一天的我,躺再床上,想想今天的一切也覺的有點(diǎn)自豪,因?yàn)槲易龅搅耍覉?jiān)持住了!
工作第二天
今天早上就比昨天起來(lái)的晚一點(diǎn),我舍不得我暖暖的被子,就多睡了一會(huì),趕到的'時(shí)候剛好8點(diǎn)。開始工作,和昨天的一樣開始了我第二天的工作,重復(fù)的拖著我的地,沒有了昨天的興奮,但是還是拿出了我不怕吃苦的精神,干完了拖地的工作。然后開始擇菜,問問擇菜的小王在這里干了多久,哇,已經(jīng)干了兩年了,厲害真的很勤勞,她的精神真是值得我學(xué)習(xí)。由于昨天第一天來(lái)上班不好意思和別人說(shuō)話,今天就主動(dòng)搭話了,問了一下其他人才知道她是干的最長(zhǎng)的,也是最能干的,什么都會(huì)做,而且也是做的最好的,在這工資最高,我昨天干了一天,就嘗到了這種工作的辛苦,她能干這么長(zhǎng)時(shí)間真是讓人佩服,看著她那樣執(zhí)著,我也從中學(xué)到了一點(diǎn)東西,不要懶惰,要手快,眼快,看到什么要做就馬上行動(dòng),不要總等這別人來(lái)說(shuō),來(lái)叫你,這樣就會(huì)有效率,客人也就會(huì)越喜歡,喜歡了就會(huì)經(jīng)常來(lái)這里吃飯!今天我學(xué)到了要處事靈活。
工作第三天
說(shuō)實(shí)話,經(jīng)過兩天的累真的有點(diǎn)受不了這樣的生活,但也沒有半法,不能說(shuō)就這樣不做跑了吧,那我不是太失敗了嗎!我不能做逃兵,我要堅(jiān)持我的工作。于是我在掃地,拖地中找到了自己的快樂,我可以把每天的掃地,拖地當(dāng)成自己在做某種運(yùn)動(dòng),即完成了工作身體也可以得到鍛煉,何樂而不違了。我學(xué)會(huì)了從勞動(dòng)中找到自己的快樂,并努力的朝著勝利的方向前行!
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)11
一、實(shí)習(xí)目的
稅收作為國(guó)家財(cái)政收入的主要組成部分,無(wú)疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對(duì)稅收政策的領(lǐng)悟,了解稅務(wù)機(jī)關(guān)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——企業(yè)三者之間的關(guān)系,我來(lái)到了XX稅務(wù)師事務(wù)所,進(jìn)行了為期一個(gè)月(7月——8月)的掛職實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)成果
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理,其中主要包括:
1、稅務(wù)登記;
2、稅款計(jì)算和納稅審核;
3、申報(bào)和繳納稅款并依法退稅;
4、申請(qǐng)減、免稅;
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議,提供涉稅訴訟稅法依據(jù);
6、制作涉稅文書。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間我獲取了不少新知識(shí)也鞏固了許多老知識(shí)。
首先,剛進(jìn)公司的幾天我就體會(huì)到了公司制度的嚴(yán)明,還有從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)與熱情,他們具備專業(yè)素質(zhì),不懼日曬雨淋,
對(duì)客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動(dòng),最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報(bào)表,結(jié)果客戶的稅控專用發(fā)票快用完了,需要馬上補(bǔ)充,并且由于稅控收款機(jī)的限制,必須當(dāng)天下午之前買到,同事對(duì)這額外的工作并沒不悅,并承諾17點(diǎn)前一定送到。面對(duì)某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對(duì)耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達(dá)了一號(hào)政令,這本一項(xiàng)是造福殘疾人同志的很好政策,體現(xiàn)了社會(huì)主義國(guó)家的優(yōu)越性。但是,當(dāng)同事們把文件和相關(guān)資料送達(dá)企業(yè)手中時(shí),企業(yè)卻認(rèn)為,是政府有意借此增加他們的'稅賦,十分不理解,同事們面對(duì)企業(yè)的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業(yè)解釋,對(duì)企業(yè)做工作,使很多企業(yè)最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報(bào)期決定了代理部業(yè)務(wù)期的特點(diǎn)。每月的1號(hào)到10號(hào)是企業(yè)納稅申報(bào)期,因此這段時(shí)間的代理部的業(yè)務(wù)也是最繁忙的,此后的一段時(shí)期,時(shí)間就相對(duì)寬松些,同事們就可以利用這段時(shí)間來(lái)為自己“充電”,在所訂的資料中,我能學(xué)到很多知識(shí),尤其是《成都稅務(wù)公報(bào)》這份雜志是由成都市地方稅務(wù)局主辦的,其中,“在稅法公告”欄中,我能了解到最新的稅務(wù)政策,例如,《成都市地方稅務(wù)局關(guān)于開展落實(shí)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策檢查的通知》“依法治稅”欄中我能了解到不法企業(yè)為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網(wǎng),總是能將其一網(wǎng)打盡;“征管天地”欄是我最喜歡的,它通過一些具體實(shí)例,來(lái)告訴我們一個(gè)稅種的征管,并且對(duì)一些特例也有說(shuō)明。比如,我對(duì)個(gè)人所得稅的征管,原來(lái)就只知道工資,薪金所得,稅法規(guī)定以每月收入額除去費(fèi)用800元后的余額為應(yīng)納稅所得額,但是實(shí)際上考慮到不屬于工資,薪金性質(zhì)的補(bǔ)貼,津貼收入,不征稅,要從個(gè)人所得稅扣除,為便于計(jì)算,對(duì)不征稅的項(xiàng)目從總的所得中扣除200元,加上稅法規(guī)定扣除標(biāo)準(zhǔn)800元,故在實(shí)際操作中按1000元/月的定額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣除,所以工資,薪金應(yīng)納稅所得=(月收入額—1000)╳適用稅率—速算扣除數(shù)。
三、評(píng)價(jià)小結(jié)
在短短一月的實(shí)習(xí)時(shí)間中,我體會(huì)最深的莫不是稅收的廣泛性和復(fù)雜性,面對(duì)如此種種形形色色的大中小企業(yè),諸多的稅種加各種優(yōu)惠政策,對(duì)我們的稅務(wù)工作也提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn),企業(yè)——稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)——稅務(wù)機(jī)關(guān),三者之間如何溝通以致達(dá)成默契,并傳遞出準(zhǔn)確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務(wù)工作化繁為簡(jiǎn),并采用科學(xué)的管理,才能創(chuàng)造出質(zhì)量和效率。稅控收款機(jī)的出現(xiàn)我想也是正是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物,利用它稅務(wù)部門就可以方便地取得納稅產(chǎn)每月的銷售資料,并記錄在稅務(wù)部門的電腦中,供稅務(wù)部門實(shí)施征收,統(tǒng)計(jì),分析,稽查,為稅務(wù)部門的征管工作提供了更加有效,準(zhǔn)確和科學(xué)的第一手資料,同時(shí)它又能如實(shí)記錄每一筆收入,業(yè)主不必親自守在前臺(tái),既減輕了業(yè)主的管理負(fù)擔(dān),又擔(dān)負(fù)起在前臺(tái)監(jiān)督經(jīng)營(yíng)的作用,幫助納稅人加強(qiáng)了企業(yè)管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現(xiàn)象的發(fā)生。
這次實(shí)習(xí)是有益的,為我以后踏入社會(huì)工作準(zhǔn)備了很多良好的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。感觸有很多,體會(huì)也有很多,收獲更是不少,對(duì)于陌生的東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發(fā)現(xiàn)問題,去修理它。做人做事也有了一定的認(rèn)識(shí)。要膽大心細(xì)。敢于去實(shí)踐,有困難的時(shí)候選也要向別人取取經(jīng)驗(yàn)。畢竟團(tuán)隊(duì)的力量是很大的,是可以去依靠的。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)12
很多的事情都是自己在親身經(jīng)歷過了才知道,很多的現(xiàn)實(shí)的事情都是之前不曾遇到的,只有自己親身感受了,才知道生活的艱難。在學(xué)校的快樂和象牙塔下的美好,是在社會(huì)上完全的體現(xiàn)不出來(lái)了。正是因?yàn)橛羞@這樣的感受,我才會(huì)更加刻苦的努力的工作,我堅(jiān)信我能夠做到最好,我也堅(jiān)信我能夠?qū)⒆约旱谋绢I(lǐng)鍛煉到適應(yīng)社會(huì)的地步。
踏上貴港新塘鄉(xiāng)的土地,我真正意識(shí)到自己是一名義務(wù)下鄉(xiāng)的大學(xué)生,帶著新奇與激動(dòng)的心情開始了為期七天的活動(dòng)。我教的是唱歌舞蹈班,由于是農(nóng)忙期間,報(bào)名來(lái)上課的學(xué)生大多都是56歲的小朋友,這與我先前預(yù)計(jì)的不一樣。針對(duì)這個(gè)年齡階段的.小朋友,如何能在短短的幾天內(nèi)讓她們的基本功有所提高,課堂氣氛活躍是我要考慮的問題?吹剿齻兲煺鏍漫的笑容,純真無(wú)暇的眼眸,我感到了作為一名教師的神圣職責(zé)。在第一堂課,我讓她們分別介紹自己,從中我發(fā)現(xiàn)有些小朋友很害羞,連站起來(lái)的勇氣都沒有,更別說(shuō)講話了,低著頭,不看我,像做錯(cuò)事一樣。
我知道農(nóng)村的孩子比較含蓄,我鼓勵(lì)她們,并告訴她們學(xué)舞蹈是不能夠害羞的,要大膽的學(xué)動(dòng)作,想怎么跳都可以,聽了我的話以后,孩子們也沒有那么拘謹(jǐn)了。在接下來(lái)的幾天里,我除了教基本功、成套動(dòng)作以外,我還會(huì)安排20分鐘的時(shí)間給她們自由發(fā)揮,即興表演,她們把自己學(xué)過的、跳過的舞蹈表演給大家看,雖然有些動(dòng)作不是很到位,但我都會(huì)給予表?yè)P(yáng),我知道這是對(duì)她們的一種肯定,也是增強(qiáng)她們自信的最有效的方式。小朋友都很聽我的話,也很喜歡我上的課,每天都是提前一個(gè)小時(shí)來(lái)上課,我也利用這些時(shí)間給她們講一些格林童話,她們聽了以后還可以復(fù)述。我為她們編排了一個(gè)節(jié)目,包含了舞蹈、唱歌、朗誦,她們的出色表演在晚會(huì)上獲得了陣陣掌聲。她們知道我要走了,都嚷著舍不得我,給我寫了幾封信,寫了對(duì)我的喜愛和崇敬之情,從沒有過的感動(dòng)溢滿了我的心,我從來(lái)沒有像那個(gè)時(shí)刻一樣深刻的感到作為教師的自豪與驕傲。文藝晚會(huì)是我們組織的最后一個(gè)活動(dòng),由于條件的限制,沒有閃亮的燈光和豪華的背景,隊(duì)員們只能用彩色的氣球點(diǎn)綴著舞臺(tái),但新塘一中的同學(xué)們告訴我這比他們學(xué)校的晚會(huì)背景還好看,下課后還熱情的幫我們布置會(huì)場(chǎng),幫我們搬道具。
雖然節(jié)目不多,也不像在學(xué)院里那么有質(zhì)量,但現(xiàn)場(chǎng)的氣氛很活躍,有些隊(duì)員沒有上過舞臺(tái)都硬著頭皮上臺(tái)跳舞,并與當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)、父老鄉(xiāng)親一起同唱一首歌,大家手牽著手,心連著心,都傳遞著友誼長(zhǎng)存的訊息。下鄉(xiāng)的日子雖然不多,但我收獲了很多,在幫一中的同學(xué)補(bǔ)導(dǎo)時(shí)能夠?qū)W以致用,解決他們的學(xué)習(xí)問題,提供他們好的學(xué)習(xí)方法,也明白了一名教師不僅僅要學(xué)識(shí)淵博,而且最重要的是要了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),性格特征,接受能力,學(xué)習(xí)能力,以及引導(dǎo)他們正確解決困難的方法和途徑,關(guān)心他們的生活,與他們建立朋友式的師生關(guān)系。計(jì)劃不能定得太死,要隨著變化而改變,下鄉(xiāng)也提高了我處理突發(fā)事情的能力,這些都更堅(jiān)定了我從事教師職業(yè)的決心與信心。累與樂,酸與甜都記載著下鄉(xiāng)的日子,我也不會(huì)忘記那群可愛的孩子和同學(xué)們。
回來(lái)以后我想了很多,現(xiàn)在的自己能否適應(yīng)將來(lái)的社會(huì),這是我一直以來(lái)都在想的問題,我是需要更多的經(jīng)歷來(lái)增加自己的見識(shí),我相信我會(huì)在不斷的發(fā)展中得到更大的進(jìn)步,我相信我會(huì)做的更好,這是我一直以來(lái)都在體驗(yàn)的事情,我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)我踏上社會(huì)的時(shí)候,我會(huì)做的更好!
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)13
在實(shí)習(xí)之前,就聽了太多校方跟廠方的負(fù)面新聞,而對(duì)于這些流言蜚語(yǔ),我并沒有動(dòng)搖,我相信集體的力量,一個(gè)人做了一件了不起的是算不得什么了不起的事,那只能算是你運(yùn)氣,唯有集體,當(dāng)一個(gè)集體做一件事,哪怕是一件平凡的事,在背后所體現(xiàn)的是集體的力量,而作為這集體的一份子,那種自豪感是無(wú)與倫比的。所以,如果我一個(gè)人,背棄這個(gè)集體,當(dāng)上了逃兵,將會(huì)被附上千古罪名,而對(duì)于這種逃兵,我們公正無(wú)私的學(xué)校組織,是決不會(huì)饒恕,我們的實(shí)習(xí)證,沒有了珠江餅業(yè)這個(gè)全國(guó)500強(qiáng)的蓋章,況且我們的個(gè)人檔案,還會(huì)被添加合理的處罰,所以逃兵是當(dāng)不得的,除非集體全部變成逃兵,那將會(huì)是起義……還有,我始終相信,一日為師終生為父,作為老師,他們?cè)趺磿?huì)忍心將我們這些學(xué)生當(dāng)成廉價(jià)勞工往一家月餅廠輸出呢?這是不可能的;而作為老師的父母親,學(xué)校,它怎么會(huì)做出撕破自己的教育的旗幟,做出那些只有奸商才會(huì)的所謂的黑心勾當(dāng),這種南轅北轍的事,也是不可能的。所以經(jīng)過深思熟慮,我覺得學(xué)校這次為我們安排這次實(shí)習(xí),省去了我們各自找實(shí)習(xí)單位的麻煩,我們要倍加珍惜,在這次實(shí)習(xí)中要好好鍛煉自己,將來(lái)成為國(guó)家的棟梁。
八月五號(hào)的早上,我們乘坐學(xué)校派來(lái)的專車,帶著一袋兩袋的行李,前往那個(gè)我們向往已久的月餅廠。在此之前,廠家專程派人來(lái)學(xué)校,向我們展示了該廠先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),員工的豐厚待遇,并且向我們介紹,在一個(gè)國(guó)家500強(qiáng)的企業(yè)里面,我們是必須要有嚴(yán)格的紀(jì)律,吃苦耐勞的精神,刻苦奮斗,才能會(huì)勝任企業(yè)里面的工作,這些都讓我們很是期待。我們坐在車上,身旁是一袋兩袋的行李,好比身攜著大量的武器的雇傭兵,抱著克己的紀(jì)律,必死的決心,前往我們的目的地,將會(huì)進(jìn)行鮮為人知的廝殺,而我們并不畏懼。不知不覺中,我們乘坐的專車已經(jīng)到達(dá)那家月餅廠。我們提上我們的行李,去到分配的'宿舍,進(jìn)行必要的清理,入住那個(gè)舒適的員工宿舍。到了吃飯的時(shí)間,我們被我們的首領(lǐng)帶領(lǐng)著前往我們的總營(yíng)就食,至于飯菜如何,相當(dāng)豐盛就是了,都吃下幾口,你已經(jīng)很飽的了,唯有倒了一大盤。而下午的時(shí)間,是給我們休息的時(shí)間,可謂是戰(zhàn)前的養(yǎng)精蓄銳。
接下來(lái)的三天,我們進(jìn)行正式就崗前的培訓(xùn),似乎我們個(gè)個(gè)都是手無(wú)殺雞之力,盡管我們自認(rèn)為個(gè)個(gè)是殺雞焉用牛刀。在那三天里,在一間多媒體會(huì)議室里面,我們進(jìn)行了兩次培訓(xùn),一次講到了我們工作環(huán)境所需要主要的問題,其中讓我印象深刻的是,此講士相當(dāng)會(huì)與我們互動(dòng),時(shí)不時(shí)就點(diǎn)一個(gè)人起來(lái),這讓我們軍心始終保持高漲,還會(huì)跟我們玩腦筋急轉(zhuǎn)彎,無(wú)奈那些題目很為新穎,而我們大多數(shù)實(shí)在能力有限,所以很多時(shí)候唯有該講士自己向我們講解答案。此外,他向我們講解了在工作環(huán)境下應(yīng)該注意的問題,比如工作時(shí)間電話響起的正確做法,進(jìn)入工作崗位前,如何將工作服、帽子、口罩正確穿戴在我們的身上;還會(huì)教我們?nèi)绾螌⑽覀兊碾p手洗干凈……而另外的一次在會(huì)議室的培訓(xùn),主要是介紹各種各樣的月餅和月餅的制作到包裝,各個(gè)工作崗位的任務(wù)與注意事項(xiàng),向我們闡述著每個(gè)崗位都是任重而道遠(yuǎn),所以無(wú)論我們將身為其中的哪一員,都會(huì)倍感自豪,接著他介紹了一些該廠的其中一些特色的月餅,這讓我們更加心動(dòng),好比戰(zhàn)士們得知自己將有機(jī)會(huì)成為制造生化武器的一員,而其中一個(gè)款式是叫做雪皮月餅的,該月餅將傳統(tǒng)冰皮月餅加以改良,這將使得該月餅不需冷藏,節(jié)約了成本,走進(jìn)更多平民百姓,這些與中國(guó)的一些山寨產(chǎn)物相似,以低價(jià)誘人,走進(jìn)平民百姓家中,拿在手上,放進(jìn)口里,才會(huì)體會(huì)到,還是原創(chuàng)好。
那幾天里,我們還到了實(shí)戰(zhàn)的地方培訓(xùn),那里的工作環(huán)境昭然若揭。有一次到達(dá)那個(gè)地方的時(shí)候,正好遇到那些老員工在集合,在點(diǎn)完名字以后,各條線的組長(zhǎng)發(fā)言,接著逐級(jí)往上發(fā)言,到最后一個(gè)終結(jié)者的時(shí)候,她用急速的語(yǔ)氣說(shuō)了第一句話:“各位早上好”,似乎時(shí)間鞭笞著她的一言一語(yǔ),所以從她口中說(shuō)出的話,總是給人迅雷不掩耳本之勢(shì)往你的耳邊鉆,而下面的員工們耳朵一被鉆完,便異口同聲喊出了那響亮的口號(hào):“好,很好,yes!!笨芍^是軍心大振。這個(gè)口號(hào)設(shè)計(jì)得真美妙,混進(jìn)了西方的味道,而意思層層遞進(jìn),設(shè)計(jì)者想必是西方的崇拜者,因?yàn)檩p輕的一個(gè)單詞yes,卻超出我們“很好”二字。解散后,他們各自回到自己的崗位,投入工作,而我們這些新兵,則隨機(jī)分配到各條流水線上幫忙。我來(lái)到流水線的開頭那端,恰好看到有人在往月餅盒里蓋上生產(chǎn)日期,原來(lái)這里不是人有多大膽,餅有多大產(chǎn),而是你要餅何時(shí)產(chǎn),它便何時(shí)產(chǎn)。那里蓋上的生產(chǎn)日期,卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)在當(dāng)天之后。這看似不合理,卻是在順應(yīng)著行業(yè)規(guī)律進(jìn)行,好比在自然規(guī)律中,并不是所有的嬰兒都在預(yù)產(chǎn)期順產(chǎn),還是有不少在預(yù)產(chǎn)期之前就來(lái)到這個(gè)渾濁的世界了。
接著我看到有一個(gè)組長(zhǎng)看著單子,拿著筆,畫了再畫,統(tǒng)計(jì)著數(shù)據(jù),計(jì)算著需要搬多少箱月餅禮盒過來(lái)。估計(jì)類似這樣一個(gè)箱有多少禮盒,一個(gè)禮盒放多少餅,手頭有多少個(gè)餅,現(xiàn)在至少需要多少箱月餅禮盒的計(jì)算題,想必可以入圍奧賽題,如果不是一道難題,怎么會(huì)分配給組長(zhǎng)這么重要的人物去做呢?接下來(lái)我們男生大部分被分配去開箱或封箱的工作,主要就是用膠紙把箱子封嚴(yán)實(shí),避免那些禮盒在搬運(yùn)和運(yùn)送過程中意外掉出來(lái),好比包扎粽子的那兩條草線,看似平凡,卻就能把粽子勒緊,那些韌性那么強(qiáng)的膠紙就更能把好幾十斤重禮盒輕易拿下了。到了培訓(xùn)的最后一天,我們進(jìn)行面試,然后分配崗位,面試過程中,廠里面的兩個(gè)人面試我們8?jìng)(gè)人,只怪自己的人生閱歷實(shí)在短淺,這種面試官比面試者還多的情況,我還是第一次見到,而其中一個(gè)人,我們剛坐下,他就因?yàn)槠渌聞?wù)離開,可謂是百里抽閑來(lái)面試我們,我們心存感激,而剩下一個(gè)人來(lái)面試我們八個(gè)人,他大有以一抵百之勢(shì),從頭說(shuō)到尾,真不知道是他在面試我們還是我們?cè)诿嬖囁?dāng)然,他也發(fā)掘出我們8人之中的一個(gè)佼佼者,此佼佼者,似乎一個(gè)新款的復(fù)讀機(jī),除了會(huì)說(shuō)出不斷迎合的“是,是,是”,那頭還一直像打點(diǎn)計(jì)時(shí)器般在點(diǎn),我在一旁看著十分當(dāng)心,只怪自己離他太遠(yuǎn),恨不得用手把他頭按住,萬(wàn)一他的頭點(diǎn)到脫臼了咋辦,又萬(wàn)一他是情非得已,羊癲瘋發(fā)作呢?還好一切安然無(wú)恙,面試結(jié)束,面試官也發(fā)現(xiàn)了能與他互動(dòng)的可造之材,相當(dāng)激動(dòng),似乎在一堆廢墟中挖出一件奇寶,而這件奇寶,在今后的工作中,當(dāng)上了組長(zhǎng)。
第二天我們那些新人員投入正式的工作,經(jīng)過自愿為主分配為輔的原則,我們選擇了夜班,但我們先經(jīng)過三天白班的跑龍?zhí)祝又磐度胍拱嗟纳。在第一天上夜班的時(shí)候,由于得知我們那條流水線的封箱崗位有個(gè)傳說(shuō)中的高手,我跟我的工作搭檔唯有自嘆技不如人,接著到開箱的崗位去。第一天開箱的經(jīng)歷,是實(shí)習(xí)過程中最讓我難忘的,那個(gè)箱子倒出來(lái),禮盒套有一個(gè)保鮮套,而還有另外的精美禮袋附在旁邊,這些的設(shè)計(jì)者,我真的是服了他們了,你往禮盒里套個(gè)保鮮套就能達(dá)到保鮮的目的么?干脆讓廠方直接將這些月餅的出生日期虛報(bào)延遲,反正這也習(xí)以為然。我們把箱子搬下來(lái),用刀把紙皮剖開,將禮盒倒出,將保鮮套取下,如此簡(jiǎn)單繁瑣的動(dòng)作,我們從晚上八點(diǎn)開始工作,期間我們由于體力不行,速度慢了下來(lái),我們的組長(zhǎng)當(dāng)時(shí)就跑到我們的崗位來(lái),出手相助,倒了兩箱禮盒出來(lái),接著又匆匆上去封箱那里放盒子,這讓我心存感激,馬上恢復(fù)了體力,好比能力喪失的葫蘆娃碰到陽(yáng)光充滿力量,恍然一新,接著我們一直重復(fù)那些動(dòng)作到零點(diǎn),期間我跟我拍檔相顧無(wú)言,唯有汗千行。接著去吃完宵夜回來(lái),我們也進(jìn)行了屬于我們的第一次集合,各位領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)往上發(fā)言,匯報(bào)著豐功偉績(jī),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我在啞口聆聽著傳說(shuō),接著便是“好,很好,yes!”無(wú)奈大多數(shù)還沒有領(lǐng)會(huì)到這句話的精髓,唯有一副無(wú)助的樣子,像剛出土的文物。集合結(jié)束后,我們?cè)偻度牍ぷ,期間好在有別人幫忙,我們得以休息一下……第二天8點(diǎn),終于下班。接下來(lái)的日子,反正就是整天重復(fù)疲憊的畫面,麻木你的感覺。而最后幾天,由于需求量降低,我們調(diào)回白班,且上一天班,休一天假,最后,廠方體諒到我們是閑不住的人,提前遣散我們回家,我們好比被遣送回國(guó)的美兵,個(gè)個(gè)意猶未盡。
在實(shí)習(xí)以后,會(huì)讓人想通太多東西,只有經(jīng)過實(shí)習(xí),你才會(huì)了解到實(shí)習(xí)的意義有多大。雖然我們的專業(yè)為食品營(yíng)養(yǎng)與檢測(cè),但是我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的工作就是將一箱箱禮盒倒出來(lái),裝進(jìn)去,工作的實(shí)質(zhì)與搬運(yùn)工相似。學(xué)校提前讓我們體驗(yàn)到,你現(xiàn)在學(xué)習(xí)的專業(yè)與你以后的工作,是很不同的,我真好奇那些專業(yè)是物流的,怎么不來(lái)這個(gè)廠實(shí)習(xí)?當(dāng)然,我們還是應(yīng)該感謝學(xué)校給我們這次難得的機(jī)會(huì),走進(jìn)廠方,深入底層,這種經(jīng)歷,受益匪淺。別人認(rèn)為學(xué)校跟廠方喪心病狂,而我卻覺得他們已經(jīng)十分的克制忍讓;別人認(rèn)為學(xué)校跟廠房顛倒黑白,而我卻覺得他們已經(jīng)十分的公正坦率;別人認(rèn)為學(xué)校跟廠方驕橫傲慢,而我卻覺得他們已經(jīng)十分的姿態(tài)低下。
最后,祝愿學(xué)校與廠房合作無(wú)間,互惠互利。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)14
在這畢業(yè)之際,我確實(shí)還是感覺非常有意義的,也實(shí)習(xí)了一段時(shí)間了,這是我應(yīng)該要認(rèn)真對(duì)待的,作為一名本科畢業(yè)學(xué)生,我也希望可以得到更多的認(rèn)可,這也是我接下來(lái)應(yīng)該要去做好的成績(jī),大學(xué)階段的學(xué)習(xí)期間,我認(rèn)真的搞好自己的專業(yè)知識(shí),很多時(shí)候我都是非常認(rèn)可自己的,這也對(duì)我有著非常大的提高,希望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中做的更好一點(diǎn),對(duì)于這次的實(shí)習(xí)我也總結(jié)一番。
在這段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我也是感觸很深刻,渴望能夠把這份工作做的更好點(diǎn),這對(duì)我的提高還是很大的,作為一名本科學(xué)生,這讓我現(xiàn)在也思考了很久,無(wú)論是在接下來(lái)的工作當(dāng)中,還是在什么時(shí)候,我都是深有體會(huì),這對(duì)我的影響還是很大的,我在實(shí)習(xí)當(dāng)中,按時(shí)的做好自己分內(nèi)的事情,這也是我工作的方向,大學(xué)階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中,我認(rèn)為自己還是掌握了很多知識(shí),所以我也一直感覺非常有信心,這對(duì)我個(gè)人能力而言有著非常多的提高,通過實(shí)習(xí)我也是認(rèn)識(shí)到了自己各方面需要有足夠多的進(jìn)步,在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中,這些都是我應(yīng)該要去維持好的.,我也感激周圍同事的幫助。
實(shí)習(xí)期間的,我不斷的思考自己各方面的成績(jī),對(duì)此我覺得很有必要,這也是接下來(lái)我應(yīng)該要去完善的,在這次的實(shí)習(xí)期間我也學(xué)習(xí)到很多的知識(shí),我也意識(shí)到作為xxx的一員我接下來(lái)應(yīng)該要怎么去做好自己的本職,這一點(diǎn)是很有必要的,作為大學(xué)生,就應(yīng)該要明確自己各方面的態(tài)度,要對(duì)自己有信心一點(diǎn),也感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可,只有讓自己維持好的狀態(tài),那么在工作當(dāng)中,才可以讓自己去接觸到更多的知識(shí),這也是接下來(lái)我應(yīng)該要去合理安排好,未來(lái)還會(huì)有更多的事情等著我去做好,這也是我對(duì)于自己工作的態(tài)度,我認(rèn)真的去做好自己各方面的事情,也認(rèn)識(shí)到了接下來(lái)應(yīng)該要去做的更好,所以我還是感覺自己的進(jìn)步還是很大的。
這次我所經(jīng)歷的事情,還是比較多的,作為大學(xué)生我渴望讓自己去學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),這對(duì)我來(lái)講也是很有動(dòng)力的,我也感激周圍同事對(duì)我的認(rèn)可,實(shí)習(xí)確實(shí)是讓我進(jìn)步了很多,我以后會(huì)做的更加認(rèn)真一點(diǎn)的,吸取工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也豐富了自己各方面的閱歷,我也一定會(huì)做出更好的成績(jī)來(lái)的。
大學(xué)生假期實(shí)習(xí)總結(jié)15
經(jīng)過一些時(shí)間的工作后傅姐又和我們交流了一次,可是說(shuō)真的我心里還是很緊張的,都不怎么敢看著她模擬打電話的場(chǎng)景,我的表現(xiàn)可以說(shuō)還是放不開的,首先自己準(zhǔn)備的就不是很充分,然后在談吐方面也隨便了一些,這些毛病可以說(shuō)在與客戶交流時(shí)最忌諱的了。傅姐對(duì)我們還是很和善的,他依然很鼓勵(lì)我們,希望抓緊時(shí)間多熟悉熟悉資料,也多設(shè)計(jì)一下顧客們可能會(huì)拒絕我們電話的各種理由,她還多次進(jìn)行話術(shù)訓(xùn)練,她的話術(shù)真是說(shuō)得非常好,同時(shí)她也希望我們盡快能把這些轉(zhuǎn)化成我們自己的東西,可以活學(xué)活用。
經(jīng)過了通關(guān)考之后我們每個(gè)人都要成為一名必瘦站項(xiàng)目的電話邀約代表啦。還是很開心的。在培訓(xùn)之后的日子里,我就過起了每天打電話進(jìn)行邀約的日子了,我們每天最少都要有兩個(gè)客戶答應(yīng)來(lái)我們必瘦站的門店了解。每個(gè)星期至少要有兩個(gè)人真的去門店。一開始的時(shí)候真的壓力很大,因?yàn)榇虿怀鲭娫捑鸵影,而且別人都有客戶答應(yīng)來(lái),自己沒有,就會(huì)越來(lái)越急,越急就越難打出電話了。而且電話里面空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、關(guān)機(jī)、忙音、無(wú)人接聽也特別多,所以打電話邀約是很有難度的。還好這個(gè)時(shí)候傅姐也一直鼓勵(lì)我們。后來(lái)電話打的越來(lái)越熟練,話術(shù)也越來(lái)越成熟,邀約的成功率也就上去了。
通過這些時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,我明白了一些課堂上不能學(xué)到的東西,我深深的感覺到自己在單位里所學(xué)到的東西和在學(xué)校所學(xué)的理論有一定的差別,所以我領(lǐng)悟到:要想在日后工作生涯上有所發(fā)展,就必須理論和實(shí)踐必須緊密結(jié)合,使自己的知識(shí)在實(shí)踐中得到增長(zhǎng),必須在實(shí)踐中培養(yǎng)自己各方面的能力。
比如:
1、通過實(shí)習(xí)拓寬同學(xué)們的視野。通過參與項(xiàng)目業(yè)務(wù)的'具體工作,從這樣一個(gè)小窗口來(lái)觀察如此龐大的會(huì)展運(yùn)營(yíng)是怎樣有效有序地實(shí)施和進(jìn)行的。
在現(xiàn)場(chǎng)的工作其實(shí)也就是在學(xué)習(xí),以實(shí)踐的方式來(lái)拓寬同學(xué)的視野,不再局限于上課的教室以及大學(xué)的小圈子,而是放眼到社會(huì)、到具體的會(huì)展實(shí)施。
2、理論結(jié)合實(shí)踐,更有益今后的學(xué)習(xí)。我們同學(xué)平時(shí)的學(xué)習(xí)都局限于書本與老師上課的講授,通過親身參與會(huì)展現(xiàn)場(chǎng),可以直觀的感受到會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。再龐大的會(huì)展項(xiàng)目,都是通過一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備和工作,才能有機(jī)的結(jié)合成一個(gè)有效管理、有序進(jìn)行的會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)。雖然只是參與了會(huì)展組成部分中的實(shí)施階段,但是對(duì)于同學(xué)們的學(xué)習(xí)來(lái)說(shuō),已經(jīng)有了很大的幫助,這樣更有利于同學(xué)們今后在課程中的學(xué)習(xí)。
3、積累實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),為今后尋找工作打基礎(chǔ)。雖然只有短短的幾周,但是這樣的服務(wù)實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)于還處于大學(xué)學(xué)習(xí)階段的我們來(lái)說(shuō)是很寶貴的,大三的我們面臨找實(shí)習(xí)的問題以及畢業(yè)就業(yè)的問題,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為我們?cè)诮窈笳覍?shí)習(xí)、工作打下了良好的基礎(chǔ)。
本次實(shí)習(xí)可以說(shuō),我還是很好的完成了自己的工作,雖然工作有點(diǎn)辛苦,但通過此次實(shí)習(xí)我們真的學(xué)了很多知識(shí),長(zhǎng)了很多見識(shí),也是對(duì)我們的一次鍛煉。經(jīng)過實(shí)習(xí),我們不僅對(duì)專業(yè)的工作方向有了大致的了解,也學(xué)到了許多課本上沒有的知識(shí);我學(xué)會(huì)了怎樣處理日常工作事務(wù),學(xué)會(huì)與人合作,為以后工作打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)的這幾周我學(xué)會(huì)了很多,如何調(diào)整自己的心態(tài),如何去更好地與人溝通,如何去隱忍去忍耐,對(duì)人對(duì)事都要寬容、有耐心,這些都是在社會(huì)中為人處事的方法。灰心的時(shí)候,消極的時(shí)候,煩燥的時(shí)候,應(yīng)該如何去面對(duì)自己,控制自己,這些事前輩們會(huì)教你,但能不能做到,始終要靠自己。時(shí)刻保持努力積極的心態(tài)是多么重要又是多么困難的一件事,直到今天我才真正體會(huì)到其中的意義。真正的競(jìng)技在于自己的內(nèi)心,如何戰(zhàn)勝自己是每個(gè)人都必修的課題。
我覺得,我要學(xué)的東西還有很多,我會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)來(lái),希望早日讓自己能夠獨(dú)當(dāng)一面,成為一個(gè)真正堅(jiān)強(qiáng)的人。
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