關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié)11篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編整理的關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié),希望能夠幫助到大家。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié) 篇1
一、實習(xí)目的
生產(chǎn)實習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實習(xí)過程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問題、解決問題和向生產(chǎn)實際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能限度地發(fā)揮作用。
通過這次生產(chǎn)實習(xí),使我在生產(chǎn)實際中學(xué)習(xí)到了鋼結(jié)構(gòu)工藝知識、鋼結(jié)構(gòu)的制造過程知識及在學(xué)校無法學(xué)到的實踐知識。在向工人學(xué)習(xí)時,培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實踐中體會到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
通過生產(chǎn)實習(xí),對我們鞏固和加深所學(xué)理論知識,培養(yǎng)我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
二、實習(xí)任務(wù)
1、較全面、綜合地了解企業(yè)的生產(chǎn)過程和生產(chǎn)技術(shù);較深入、詳細(xì)地了解企業(yè)生產(chǎn)的設(shè)備、工藝、產(chǎn)品等相關(guān)知識;了解企業(yè)的組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)與銷售等方面的知識和運作過程。
2、在專業(yè)比較對口的實習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識與實際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能及工程實踐能力均得到一次全面的提升。
3、積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
三、實習(xí)基本要求
1、學(xué)生在實習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的'各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀(jì)律,不能無故請假和擅離崗位。有特殊情況需要請假或改變實習(xí)企業(yè)的必須征得實習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。
2、學(xué)生在實習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。
3、必須遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項活動。
4、努力工作,積極完成實習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動、誠懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。
5、應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時得到教師指導(dǎo)。
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)安全教育
一、安全教育學(xué)習(xí)的目的:
二、事故的發(fā)生及其預(yù)防:
1、事故發(fā)生的因素
人為因素——不安全行為
物的因素——不安全因素
2、發(fā)生事故的認(rèn)為因素
1)、管理層因素;
2)、違章:
a、錯誤操作
b、違章操作
c、蠻干
3)、安全責(zé)任(素質(zhì))差。
三、入廠主要安全注意事項
1、防火防爆
2、防塵防毒
3、防止灼燙傷
4、防止觸電
5、防止機械傷害
6、防止高處墜落
7、防止車輛傷害
8、防止起重機械傷害
9、防止物體打擊
10、班前班中不得飲酒。
。ǘ┝魉生產(chǎn)特點的簡要介紹:顧名思義,流水線就是團(tuán)體的工作,每個員工必須認(rèn)真的做好自己的工作,因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的,可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。
(三)學(xué)習(xí)和了解鋼結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)型式、結(jié)構(gòu)種類和作用。
(四)學(xué)習(xí)和了解工廠車間的生產(chǎn)組織管理情況,生產(chǎn)工藝等等。
。ㄎ澹⿲嵙(xí)期間進(jìn)行了社會主義、愛國主義教育、進(jìn)行愛勞動、守紀(jì)律教育,進(jìn)行安全教育。
五、實習(xí)過程
1、安全教育
在實習(xí)開始時,學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、車間實習(xí)
我們在車間實習(xí)是生產(chǎn)實習(xí)的主要方式。我們按照實習(xí)計劃在指定的車間進(jìn)行實習(xí),通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術(shù)人員請教,圓滿完成了規(guī)定的實習(xí)內(nèi)容。
3、理論與實際的結(jié)合
為了能夠更加深入的進(jìn)行車間實習(xí),在實習(xí)過程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識與實習(xí)的要求,將理論與實際進(jìn)行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4、實習(xí)日記
在實習(xí)中,我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報告內(nèi)容等均記入到了實習(xí)日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
六、其它活動
在完成好我們所實習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時,常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機會,開展向社會、向工人和工程技術(shù)人員實習(xí)的活動。在空余時間里還組織球賽、踢毽子、乒乓球等活動,并加強進(jìn)行思想政治教育活動等等。
七、實習(xí)感悟
生產(chǎn)實習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實際相結(jié)合,理論與實踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過實習(xí)在專業(yè)知識和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。
通過生產(chǎn)實習(xí),使我們了解和掌握了車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對鋼結(jié)構(gòu)的工作原理、設(shè)計、試驗等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車間的工作和管理等方面的知識。為進(jìn)一步學(xué)好專業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計等打下良好的基礎(chǔ)。
在這次生產(chǎn)實習(xí)過程中,不但對所學(xué)習(xí)的知識加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動觀點和提高了我們的獨立工作能力等。
流水似箭,轉(zhuǎn)眼間離開學(xué)校已有六個月了。經(jīng)過這半年來的實習(xí),讓我真真正正的體會到了“井底之蛙”的涵意。在學(xué)校的時候,我們只是學(xué)習(xí)課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單想比操作起來也并不難。但事實卻并非如此。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié) 篇2
從20xx年X月X日開始我在某某公司實習(xí),實習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實際,鞏固所學(xué)的知識,提高處理實際問題的能力,為畢業(yè)設(shè)計的順利進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備。下面是本人對這次畢業(yè)實習(xí)的總結(jié):
首先,在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,要有一套學(xué)習(xí)知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的`能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
其次,良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實習(xí),把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計做好準(zhǔn)備,并為自己能順利與社會接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出校園,走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié) 篇3
經(jīng)過半年的實習(xí),我終于明白了作為一個電力工作人員的工作要義了,畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)。在畢業(yè)后,我需要實習(xí)才能正式的參加工作,成為正式員工,這個過程需要我不斷的努力,因為競爭這么激烈,想成為正式員工的人很多,而我只是其中之一。
200*年7月,我從校園步入了社會,很榮幸的加入了xx電力科學(xué)試驗研究院,成為了穿著印有“國家電網(wǎng)”標(biāo)志制服的電力人。但我自己清醒的認(rèn)識到:作為一名剛剛走出校門的大學(xué)生,以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當(dāng)前的工作結(jié)合起來,特別是我的專業(yè)又偏弱電,只有更加努力地學(xué)習(xí)各種知識才能滿足工作需要。因此,我沒有放松對自己的要求,在學(xué)習(xí)方面的熱情反而比任何時候都要高漲。時至今日,我在單位已經(jīng)實習(xí)了半年了,在這半年的實習(xí)中,我不僅在各種電力知識和技術(shù)上有了很大的進(jìn)步,在思想上也對自己的工作有了更深刻的認(rèn)識。我能取得如此的進(jìn)步,與各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的,在此,我向關(guān)心愛護(hù)我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面,我就簡要地將半年來個人的思想、學(xué)習(xí)和工作等情況做一下總結(jié),改正自己工作中的不足,發(fā)揚自己在工作中的優(yōu)勢和好的習(xí)慣,以便今后更好的工作,努力成為一名優(yōu)秀的電力人。
首先,是我們對本單位的認(rèn)識。對本院現(xiàn)狀的認(rèn)識,包括對我們單位人事上的認(rèn)識、生產(chǎn)的認(rèn)識(重點參觀了戶內(nèi)校驗室和高壓試驗室)、規(guī)章制度的認(rèn)識,從而讓我們新進(jìn)員工對我們院有了一個總的認(rèn)識,熟悉了本院的概況,明白了本單位所從事的工作。此外還對我們進(jìn)行了消防教育,熟悉了消防器材的用法、學(xué)習(xí)如何報火警以及了解安全通道的設(shè)置等,讓我們一旦碰上火災(zāi)時能應(yīng)付自如,而不慌張,進(jìn)而避免造成不必要的損失和傷亡。
我們在單位的認(rèn)知實習(xí)很快就結(jié)束了,受電力公司的統(tǒng)一安排,我們被集中到沙坪壩培訓(xùn)中心進(jìn)行為期兩個月的半軍事化封閉培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)國家電網(wǎng)要求,由市電力公司統(tǒng)一計劃安排,培訓(xùn)對象包括各個供電局、電力科學(xué)實驗研究院、電力設(shè)計院、重慶發(fā)電廠等各個單位的共200多人。當(dāng)然這次培訓(xùn)的內(nèi)容也是相當(dāng)?shù)呢S富,包括軍事訓(xùn)練、素質(zhì)拓展訓(xùn)練、課程學(xué)習(xí)、現(xiàn)場操作、文化課學(xué)習(xí)等,培訓(xùn)的形式也是多種多樣,包括老師的講授、自己的操作、現(xiàn)場的參觀等。由于是針對我們新進(jìn)員工,每個課程的設(shè)計也是非常有必要,從應(yīng)用文的寫作到電力法規(guī)的認(rèn)識,從禮儀的學(xué)習(xí)到電力規(guī)程的熟悉,從模擬變電站的操作到發(fā)電廠的現(xiàn)場實習(xí),都與我們電力人以后的工作密切相關(guān)。
在3天多的軍事訓(xùn)練中,同學(xué)們學(xué)到了軍人不怕吃苦,勇于奉獻(xiàn)的精神,以解放軍同志為榜樣,嚴(yán)格要求,刻苦訓(xùn)練,不畏風(fēng)吹雨打、烈日暴曬,任汗水打濕衣衫。軍人的雷厲風(fēng)行、軍令如山的鋼鐵般的組織紀(jì)律性也給我們留下了深刻的印象。軍訓(xùn)讓我們增強了組織性、紀(jì)律性,加強我們的執(zhí)行力,而素質(zhì)拓展訓(xùn)練則提高了我們的團(tuán)隊、協(xié)作、超越能力。通過訓(xùn)練增強了自己的信心與責(zé)任感,特別是建立的信任團(tuán)隊的精神,增強了大家的協(xié)作能力。此外,這次訓(xùn)練還給了我很大心靈上的觸動,特別是在最后的畢業(yè)墻項目上,我們男同事不怕哭不怕累,為集體勇于犧牲,讓自己的肩膀成了同事的階梯,脫下他們的衣衫每個人的肩膀上是無數(shù)的腳;女同事的加油聲給了我們動力,看到我們?yōu)榱苏麄集體如此努力,最后好多女同事感動的相擁而泣,我們男同事也是感動的眼里噙滿淚水。從一個側(cè)面反映了,我們的隊伍是團(tuán)結(jié)的,我們的隊伍中的每個隊員是有集體榮譽感的,每個隊員之間是有很厚的感情的。軍訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練對我們的人生來說,是短暫的,而帶給我們的`精神是永恒的,從中的一些體驗是我們無法忘卻的。我覺得通過這些項目的考驗,證明了我們重慶電力公司的員工是無畏無懼的,是一個非常具有凝聚力的團(tuán)隊,我相信在這么好的隊伍的建設(shè)下,重慶電力的明天會更好!
應(yīng)該說了有了軍事訓(xùn)練和素質(zhì)拓展訓(xùn)練的鋪墊,使得我們后面的學(xué)習(xí)階段變的沒有困難克服不了。在接下來的學(xué)習(xí)中,我們以上課為主,以豐富大家的業(yè)余愛好為輔,以文化知識水平的提高和素質(zhì)的發(fā)展并重為原則。借助學(xué)生會和班委平臺,在老師的支持和幫助下,舉辦了演講比賽、交易舞學(xué)習(xí)、太極拳和廣播體操比賽以及畢業(yè)晚會等。在這些活動中,各個班干部和學(xué)生會成員認(rèn)真負(fù)責(zé)組織,大家積極參與。既增加了大家的才藝,給大家了提供了展示自己的舞臺,又增進(jìn)了大家的感情。
電力公司的培訓(xùn)是采取“2+1”形式,既在培訓(xùn)中心培訓(xùn)兩個月,而到本單位現(xiàn)場實習(xí)1個月。對我們而言,也就安排到調(diào)試隊實習(xí)。應(yīng)該來說,這次的實習(xí)更有針對性和目的性,在此實習(xí)期間我們的所見所聞所做,極有可能就是以后我們需要做的工作。因此,我們對此次實習(xí)異常的重視,要做到多學(xué)習(xí),在師傅的監(jiān)護(hù)下多動手,為以后自己的工作打好基礎(chǔ)。院領(lǐng)導(dǎo)為了保障我們能更多的接觸現(xiàn)場,更快的熟悉現(xiàn)場工作,更多的增加對電力設(shè)備的感性認(rèn)識,對我們的實習(xí)內(nèi)容做了詳盡的計劃:
從近一段的現(xiàn)場實習(xí)中,我體會很深!首先來講,就是老員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),對工作的任何異常都不來半點馬虎,事事以安全為先;其次,就是同事之間友好的協(xié)作氛圍,大家不會因為工作的性質(zhì)和難易程度而有情緒,在工作過程中,相互監(jiān)督,相互學(xué)習(xí),相互幫助,為我們以后的工作樹立了很好的榜樣。因此我們在以后的工作中要樹立團(tuán)隊精神,刻苦鉆研,踏踏實實,任勞任怨!
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié) 篇4
一、關(guān)于實習(xí)公司
我所實習(xí)的羅蒙集團(tuán)股份有限公司簡稱羅蒙集團(tuán),始創(chuàng)于1984年,是國家工商總局核準(zhǔn)的全國性、無區(qū)域、跨行業(yè)、現(xiàn)代化的著名大型服裝企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品羅蒙西服年銷量居全國第一。西服國內(nèi)市場綜合占有率排名第二,公司通過iso9002國際質(zhì)量體系認(rèn)證和iso14001國際環(huán)境管理體系認(rèn)證!傲_蒙”現(xiàn)為美國、法國、意大利、俄羅斯、日本等20多個國家的注冊商標(biāo),為中國馳名商標(biāo)、中國名牌。集團(tuán)旗下已有品牌:“羅蒙(男裝)”“"romon”(女裝)“l(fā)uoguan”(羅冠)“xlms”羅蒙集團(tuán)通過羅蒙品牌oem模式與國際大企業(yè)集團(tuán)強強合作,加快國際化步伐,進(jìn)而成為擠身世界著名服裝品牌企業(yè)的行列。
二、實習(xí)的內(nèi)容
由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理劉總帶我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式,指導(dǎo)我的日常實習(xí)。在劉總的熱心指導(dǎo)下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識以及信息管理的.相關(guān)知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識,用實踐驗證大學(xué)所學(xué)確實有用。以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識。
在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會。羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會是公司的重要活動,決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個分公司能夠上架的物品情況。為了擴大公司對分公司的控制力,公司將每年的訂貨---生產(chǎn)----發(fā)貨機制改為了,市場調(diào)研---生產(chǎn)----分配機制,加強了公司對終端市場賣場的控制力。由于缺乏經(jīng)驗,我在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計的時間走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒批評我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
三、實習(xí)的提高與收獲
實習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進(jìn)步。畢業(yè)實習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會工作的能力,如何學(xué)以至用,給我們一次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實際的知識,實際操作、演練的機會。自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動的參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長。同時認(rèn)真完成實習(xí)日記、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,在實習(xí)期間反映出我具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié) 篇5
一、實習(xí)單位情況簡介
二、實習(xí)過程及內(nèi)容(時間、內(nèi)容)
普外
普外是我實習(xí)的第一個科室,一切都感到很陌生。我第一次面對患者、第一次面對臨床操作,都覺得無從下手,總感覺到書本上的知識與臨床實踐距離很大,總是很小心的觀察老師們是如何操作,如何與患者溝通,詢問老師處理問題的方法技巧;總是跟在帶教老師的屁股后面,生怕出差錯。帶我的老師理論超棒,遇到不懂的我向老師詢問,老師總能給我細(xì)細(xì)解答,不僅做好了自己的本分工作還負(fù)起了帶教的責(zé)任,我笨手笨腳的,很怕給老師惹麻煩,不過她總是讓我做一些操作,而且會告訴我哪些地方不對該怎么做。漸漸的我做事越來越進(jìn)步了,并且越來越有條理,也懂得該怎么與患者溝通,老師也會放心的把事情交給我做。這給了我一個很好的鍛煉機會,我慢慢的也有了信心會把每件事情都做好。在這里我學(xué)到了很多知識,同時在老師的指導(dǎo)下,我一步步掌握了生命體征的測量及異常觀察,有人床整理,晨晚間護(hù)理,肌肉注射,靜脈注射及輸液,采血等基本護(hù)理操作技術(shù),為我以后在其他科室順利完成實習(xí)奠定了基礎(chǔ)!
胸腦外科
胸腦外科是一個大科室,這里的工作量大,每天都有忙不完的工作。在這個科室,我的基礎(chǔ)臨床知識得到了很好的鍛煉,熟練的掌握了打針、輸液、導(dǎo)尿、皮試、備皮等操作。每天都很累、很忙,但是收獲最大。同時也見到了很多在第一個科室沒見過的藥物和操作。到胸腦外科得第一天,帶我的老師就和我說明了病區(qū)的分類及我們的任務(wù)。胸腦外科不同于普通病房,在這里住的病人多數(shù)是重癥患者,護(hù)理這些病人需要更多的耐心更加的細(xì)心。他們的病情隨時都可能有變化,需要我們不時的觀察和記錄,一個個夜班,我們眼睛不眨一下的盯著心電儀器天亮,直到他們的病情穩(wěn)定康復(fù)。我們是辛苦的,但是我很快樂。在這里,我學(xué)會了觀察,能及時發(fā)現(xiàn)問題匯報老師,能單獨給做簡單的護(hù)理,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作,防止感染。在給病人做基礎(chǔ)護(hù)理時動作要輕柔,避免給病人造成傷害。這里,他們所需要的不僅僅是身體的護(hù)理,更重要的是心理的關(guān)懷。當(dāng)我和科室的醫(yī)護(hù)人員一起把一個個在死亡邊緣掙扎的病人搶救過來時,我的內(nèi)心是高興和激動的,同時也感受到了生命的脆弱,他們在接受了我們的護(hù)理和關(guān)懷之后,相信他們以后會好好的生活,勇于面對挫折和困難,也希望他們能意識到生命的珍貴。
心血管內(nèi)科
心血管內(nèi)科是我印象最深刻的一個科室,發(fā)病快。我至今還清楚的記著一次對一位肺心病病人搶救的全過程.那位患者是因為自己下地上廁所而導(dǎo)致的暫時缺氧.聽到報警,老師和值班醫(yī)生還有我立刻跑向病房,老師快速讓病人平躺,給他帶上呼吸面罩,監(jiān)護(hù)儀,并且關(guān)注他的血壓和氧飽和度.與此同時,又有幾個醫(yī)生也趕到病房開始會診.病情在不斷變化發(fā)展,搶救計劃也隨著病情而靈活多變,所有人的神經(jīng)都繃緊著.我一會兒盯著心電監(jiān)護(hù)儀的表情,一會兒看看病人的`表情,為病人揪心.藥物進(jìn)入病人體內(nèi),所有人都在觀察病情的進(jìn)一步發(fā)展.無論是醫(yī)生還是護(hù)士,此時注意力都高度集中.醫(yī)生們縝密判斷,護(hù)士們熟練操作,緊張而不慌張,病房里除了呼吸機的聲音,安靜極了.病人家屬把病人的生命交到了醫(yī)生和護(hù)士手中,把親人生的希望寄托在他們身上,醫(yī)生護(hù)士們的肩膀上此刻承載了多大的壓力,恐怕只有他們自己知道..經(jīng)過一個多小時的搶救,呼吸,心跳,血氧飽和逐漸恢復(fù)正常,病人從死亡線被拉了回來,所有人都松了口氣.由此,我深刻地體會到了作為一名護(hù)理人員,必須具備精湛的護(hù)理操作技能,同時還必須有敏捷的思維冷靜的頭腦,熟練的與醫(yī)生默契配合.醫(yī)護(hù)配合至關(guān)重要,醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦,只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合,才能給病人帶來最大利益.內(nèi)科系的疾病的發(fā)生與病人的心理狀態(tài)和行為方式密切相關(guān),所以平時在與病人接觸的治療與護(hù)理中,我運用自己掌握的知識,鼓勵病人調(diào)解好心理,建立良好的生活方式,并針對不同病癥給予相應(yīng)的健康教育指導(dǎo),贏得了病人及家屬的認(rèn)可.
骨科
骨科是一個比較大的科室,這里的工作量也比較大,每天都有忙不完的工作。在這個科室,我的基礎(chǔ)臨床知識得到了進(jìn)一步的鍛煉,尤其是皮試及皮試液配置這一塊,以前在老師的指導(dǎo)下只是了解了很少一部分,在這個科室在老師的指導(dǎo)下,我又了解了好多,甚至能較熟練的自己獨立完成皮試液的配制及皮試。骨科病區(qū)的安排不是很合理,治療室和病房的距離相對比較遠(yuǎn),所以我們會把配好的藥液放在治療車上在病區(qū)的樓道里等候換液。在輸液量大的時候,老師和我?guī)缀跏切∨苤鴵Q液的。雖然很累,但是我很開心,感覺很充實。
兒科
兩條勤勞的腿在兒科病房也顯得尤為重要。有時候不止一個老師叫你,不止一個家長叫你,每個孩子都是寶貝呀,家長當(dāng)然希望有需要找護(hù)士時,我們能隨叫隨到,甚至一點都不能耽擱。所以我們常常覺得兩條腿不夠用的,因此我們要經(jīng)常巡視病房,盡量減少家長來喊我們的次數(shù)。一張會說話的嘴在護(hù)患關(guān)系中有著很重要的作用,往往禍從口出就是說話沒注意引起的。在兒科病房,我們需要面對的不僅僅是病人,更是家長,她們關(guān)心自己的孩子,甚至很緊張護(hù)士操作會不會給孩子帶來痛苦,這時候就需要我們跟家長好好溝通,解釋操作的必要性,方法以及意義,希望得到她們的配合。我們曾經(jīng)見到過一個小孩因為一次頭皮靜脈穿刺時,幫忙扶針的老師按住孩子阻止其亂動時,家長不樂意了,覺得這樣很“暴力”,甚至上前阻止的。最終穿刺失敗,孩子哭鬧不止,家長還有意見。后來是老師耐心地解釋,扶針對穿刺來說非常重要,否則穿刺難度更大,孩子只會更痛苦。最終家長理解了,并能主動配合老師打針。 一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇竽X思維更加明顯地體現(xiàn)在配藥中。雖然兒科很多要是不讓實習(xí)生動手加的,但是老師還是在操作過程中對同學(xué)很好的介紹了。兒科用藥和成人有很大的差別,主要是劑量上,有些藥要經(jīng)過嚴(yán)密的計算,很容易出差錯,當(dāng)然小心謹(jǐn)慎地核對當(dāng)然是少不了。在兒科,和老師所學(xué)的不僅僅是知識,還是技術(shù),是技巧,是溝通,更是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,因為這里的老師給了我們很好的榜樣。
神經(jīng)內(nèi)科
當(dāng)我步入神經(jīng)內(nèi)科時,由于性質(zhì)完全不一樣,我感到了陌生。對病房的陌生。對儀器的陌生。實習(xí)的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會,如導(dǎo)尿.插胃管.床上插浴.口腔護(hù)理,靜脈輸液,肌肉注射等各種基礎(chǔ)護(hù)理的操作。我知道護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。 醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習(xí),我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。這個科室對于我來說是一個轉(zhuǎn)折點。它讓我學(xué)會了很多東西,讓我知道,作為一名護(hù)士,不僅僅要學(xué)會最基礎(chǔ)的扎針技術(shù),也要會例如,導(dǎo)尿,灌腸,吸痰,鼻飼等等之類的很多東西。
在之后的幾個月的實習(xí)生活里,我又明白了很多,又多了一些新的想法與感受。我覺得,護(hù)士這個職業(yè)很平凡卻又很偉大,一個好的護(hù)士要具備良好的道德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì),要耐心,細(xì)心,膽大。護(hù)士會得到病人尊重的同時,也會時常受氣,受累,但是也必須用笑臉去面對病人。護(hù)士長常教導(dǎo)我說,我們護(hù)士也算是服務(wù)行業(yè),就算你再累,再氣,也要臉上充滿笑容。實習(xí)讓我明白,實習(xí)階段對于我們即將跨入社會走上護(hù)理崗位的護(hù)士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷,F(xiàn)代社會激烈地市場競爭,新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式,以及人們對健康與服務(wù)意識的增強,對我們的護(hù)理工作提出了更高地要求。在這一過程中得到了充分學(xué)習(xí)和鍛煉,在實踐中進(jìn)一步充實完善了自己的理論,規(guī)范自己的行為,為自己將來的獨立操作打下一個好的基礎(chǔ)。在今后的工作中,我將繼續(xù)努 力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 做一名合格的醫(yī)護(hù)工作者 。
三、存在的問題
1.經(jīng)過了這么長時間的學(xué)習(xí),了解到自己對理論知識的掌握好不夠牢固。
2.臨床實踐和理論知識聯(lián)系不到一起
3.做事不夠果斷。
四、對學(xué)院的建議
1.希望學(xué)校多給學(xué)生動手的機會。
2.希望學(xué)校在各大醫(yī)院設(shè)立見習(xí)場所,讓學(xué)生課外就可以去醫(yī)院觀看或參加護(hù)理工作。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié) 篇6
轉(zhuǎn)眼,三年的大學(xué)生活已近尾聲。回首,那些懵懂的過往已然模糊,那些單純的面容已附上成熟的痕跡。心里有惋惜、有擔(dān)心、有不舍,可是一切都不再由我控制,因為我需要工作,要學(xué)會如何養(yǎng)活自己,學(xué)會成長,學(xué)會回報親人,回報學(xué)校和社會,我要把所學(xué)的知識奉獻(xiàn)給社會,做一個有用的人。
穿梭于各種人才市場,各種人才交流會,同學(xué)們陸陸續(xù)續(xù)的找到了工作,很快我也加入到了上班族的行列。這是一家私營企業(yè),總公司在成都,主要業(yè)務(wù)在菲律賓以及澳門和廈門一帶,南寧的公司只是一個小小的分部。在南寧,公司的全稱是---南寧迅時科技有限公司,主營寬帶和智能監(jiān)控這兩個業(yè)務(wù)。我被分配到寬帶部門,與我所學(xué)的專業(yè)知識有一定聯(lián)系。
我的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服專員,實習(xí)期為三個月,但可以根據(jù)個人工作能力調(diào)整轉(zhuǎn)正。在這里以前我一直以為客服人員只是接接電話而已,可是真正接觸了,才知道客服的工作沒那么簡單。特別是客服專員,不只是接電話,還要走訪小區(qū),與其客戶。
網(wǎng)絡(luò)寬帶部門,最主要的工作便是安裝寬帶。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆-綁在一起,利用電話來撥號,通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù),通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來,通信市場的不斷擴大,技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先,多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的CableModem方式, 還有一種是電力線上網(wǎng),也叫PLC(英文全稱是PowerLineCommunication),即電力線通信,另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。迅時公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶,主要定向于南寧的新開發(fā)的樓盤。
客服的工作主要分兩種,一是處理客戶問題,與客戶間的關(guān)系.一般分電話客服,就是專接電話,處理客戶的投訴、意見、反饋。第二種是上門服務(wù)型,上門了解客戶的需求及意見。不過我的工作就比較例外了,是兩種兼具。我的工作主要是接電話,走訪小區(qū)了解客戶需求,到各個小區(qū)做宣傳。
在這里,接電話,并不是那么的簡單。接電話,主要是客戶報裝、咨詢、和解決客戶投訴的疑難。
客戶報裝流程:問清楚報裝客戶的電話,姓名,住址,與其客戶的'需求,約好上門時間,并做好詳細(xì)的記錄。然后下單,再把業(yè)務(wù)受理單送到財務(wù)部,讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財務(wù)領(lǐng)單,并監(jiān)督催促技術(shù)人員準(zhǔn)時上門安裝。
有些客戶,對公司的網(wǎng)絡(luò)不了解,不能很快的下決心報裝我們的寬帶,就會來電話咨詢?头棵總月都有任務(wù)量,因此在客戶來電咨詢的時候我們必須完全清楚寬帶的各種資費,掌握公司現(xiàn)行資費的所有優(yōu)點,回答客戶的時候最重要的便是自信。自信的口吻才能讓客戶放心安裝我們的寬帶,才能為公司爭取到更多的用戶。
在這,所有人都知道,作為客服,最重要的就是要具備足夠的耐心。但是在這里我還是要重申一遍,沒有耐心,最好別做客服。當(dāng)然除了耐心,客服還必須具備一顆寬容的心。雖然計算機是越來越普及,網(wǎng)絡(luò)已成泛濫。可是會使用網(wǎng)絡(luò)的人不一定了解網(wǎng)絡(luò),更不一定懂得電腦硬件與其軟件等知識?头羁鄲赖囊患戮褪怯龅讲幻骶屠,先罵了再說這一類客戶。這一類客戶往往什么都不懂,是電腦自身的問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)速度慢,開不了網(wǎng)頁,或是路由器壞了,他們的第一反應(yīng)就是網(wǎng)絡(luò)提供商的服務(wù)器出了問題。這時候他們就會打電話來投訴,他們很急,可是我必須耐心聽他投訴完,等他的火氣熄了,再慢慢幫他分析,告訴他是電腦或是路由器出了問題,并給他解決問題的意見。在這一方面我不只要了解電腦的許多知識,還要熟悉網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)故障,網(wǎng)絡(luò)故障的解決方法。只有熟悉了這些知識,才能很快的從客戶的投訴中判斷是電腦本身的問題還是網(wǎng)絡(luò)問題,并給出解決的辦法。只要安裝了迅時的寬帶,只要在電腦桌面商下載一個電影播放器,就可以免費觀看我們的寬帶電影。我曾遇到過這樣的一個用戶。有一次有一個用戶打電話投訴很生氣的說寬帶電影院的電影看不了,打開就是黑屏,質(zhì)問是不是我們的電影院出了問題?墒俏冶O(jiān)控后發(fā)現(xiàn)我們的寬帶電影播放正常的。我分析后,判斷他輸入的電影院網(wǎng)址有誤,然后告訴他正確的網(wǎng)址,可是他卻說他不會開網(wǎng)頁。我讓他在地址欄輸錄正確的網(wǎng)址后,按回車就可以了。可是他卻又問,“哪個是回車鍵?”別人也許會覺得好笑,可是我卻不能笑,因為我是要幫客戶解決問題而不是取笑客戶,必須尊重客戶。
最終在我耐心的講解下,客戶終于打開了我們的電影網(wǎng)站,并跟我說,謝謝!盡管之前客戶在罵我,可這時候我是開心的,能幫客戶解決問題,說明我的能力也有了提升。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié) 篇7
此次實習(xí)讓我對酒店的了解更深了一步,也深刻認(rèn)識到自己的不足。也了解到大型酒店的部門構(gòu)造、員工管理、建筑風(fēng)格的基本要求。初進(jìn)林隱酒店給我的感覺只能用“富麗堂皇”四個字來形容,慢慢參觀下來,林隱酒店給我?guī)砹烁嗟恼鸷场HA麗的外觀、大型宴會廳、大型多功能廳、大型的后花園,融入了江南水鄉(xiāng)風(fēng)味了后花園,巧妙的將中西文化結(jié)合起來,給人以不一樣的感覺,我想能住在這樣環(huán)境里的客人是幸福的。林隱假日酒店的硬件設(shè)施是無可挑剔的,可軟件設(shè)施,在這里我不得不說林隱假日酒店的服務(wù)態(tài)度很差強人意。眾所周知,一個酒店最重要的便是服務(wù)態(tài)度,試想你去到一個環(huán)境非常優(yōu)美,硬件設(shè)施非常完善的酒店消費,服務(wù)員的態(tài)度不是不耐煩就是冷冰冰的,你的心情還會好嗎?你下次還會光顧這里嗎?但是如果你去的那個酒店硬件設(shè)施不怎么齊全,但是卻布置得很溫馨,而且這里的服務(wù)員每個人都面帶微笑,對你交代的事不僅沒有不耐煩,還會以很快的速度去完成,你又是什么感覺?我認(rèn)為每一個來酒店消費的客人都是想得到享受的而不是來氣的,作為服務(wù)員不能以客人的官、貌、財來區(qū)別對待客人,來我們酒店消費的客人便是上帝就應(yīng)該受到平等的待遇,所以我覺得在這一點上林隱假日酒店做得尚有不足。
由學(xué)校出發(fā)在校門口坐四路車至新大橋下再由沿江風(fēng)光帶行走大約十多分鐘便到了當(dāng)?shù)刂氖膹V場了。而石鼓書院就坐落在這里。來到石鼓廣場首先映入眼簾的是一棵千年銀杏,再往下走就看到一個大型的石雕,這是后人為了紀(jì)念曾經(jīng)為石鼓書院做出過巨大貢獻(xiàn)的人而建造的“七賢碑”“七賢”即朱熹、韓愈等人。再往前走便到了石鼓書院的入口處了,過了橋便會看到一個亭子。此亭名叫禹碑亭,亭的兩邊有我國現(xiàn)代書法家史穆寫的對聯(lián)“蝌蚪成點通,天地衍大文”,亭中間樹立的是由佛家勝地南岳臨摹下來的七十二個蝌蚪文,這七十二個蝌蚪文至今還沒有人可以翻譯出來。
亭的上方有明代楊慎的題詞《禹碑釋文》。明清兩朝,石鼓書院都有修葺,但在抗日戰(zhàn)爭時期被日寇炸毀。再往上便是石鼓書院的大門了,石鼓書院整個建筑群以白墻、黛瓦,深色柱為基調(diào),總體顯得莊重,古樸、典雅。布局以中軸為對稱,主要是禹碑亭、山門、武侯祠、李忠節(jié)祠、大觀樓、合江亭。
實習(xí)的過程中我們走進(jìn)石鼓書院,就被它深厚的文化底蘊給感染了,我停下匆忙的腳步感受著這古樸的建筑和到處飄著墨香的空氣帶給我的`震撼。那白墻、那黛瓦,讓我仿佛看到那些個文人墨客正在吟詩作賦,依江而建的石鼓書院見證了衡陽市幾度的興衰。
園林式的建筑,給人以心曠神怡的感覺。我想可以在這樣的環(huán)境里學(xué)習(xí)是一件多么幸福的事!美中不足的就是,整個書院的占地面積不是很大,可參觀的地方有限。而且在這里沒有專業(yè)的講解員。作為一個aaa級旅游景區(qū),我認(rèn)為應(yīng)該有專門的講解員,而且作為享有深厚文化底蘊的石鼓書院更需要一個好的講解員來將它更好的展示在世人的面前。但是,我們前去的時候,卻沒有發(fā)現(xiàn)講解員,即使有那么一個帶著工作牌的講解員,他也提出需要自費。衡陽是一個有著豐富歷史的文化古城,旅游資源極為豐富。可是,能夠聞名于世的卻只有我們的南岳衡山。這就可以看出衡陽市對于旅游資源的開發(fā)力度及旅游資源策劃發(fā)面出現(xiàn)的一些問題。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié) 篇8
至上的服務(wù)理念,提供全方位的信息服務(wù):通過wms,tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設(shè),實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反饋,控制?蛻艄究赏ㄟ^電話撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng),實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。
作業(yè)流程(以中國物流公司為例):進(jìn)倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認(rèn);甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進(jìn)倉單》);二小時內(nèi)甲方將《進(jìn)倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。 出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數(shù)量;當(dāng)天車隊攜帶正本《提貨單》到相應(yīng)的貨倉,甲方根據(jù)乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔。
研究結(jié)論及建議:
1、 swot分析 優(yōu)勢:企業(yè)在自行生產(chǎn)經(jīng)營的基礎(chǔ)上長期從事物流服務(wù)業(yè)務(wù),擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍,能為客戶提供各項物流服務(wù);倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬敞。 劣勢:人員配置不盡合理,員工人數(shù)過于龐大,影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一,死板,租金較高。 機遇:中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展良機,許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。 挑戰(zhàn):物流企業(yè)間的競爭日趨激烈,如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程,充分利用企業(yè)已有的設(shè)備設(shè)施降低成本。
2、 企業(yè)仍然依照老舊的倉庫出租模式收取租金,以至于使得倉庫的'利用率浪費,造成客戶的流失,可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率,根據(jù)倉庫的實際利用情況進(jìn)行收費,這樣既提高了倉庫的使用率又間接的降低了租金,爭取到了更多的客戶。
3、 鐵路專用線的使用效率不高,只有少數(shù)客戶選擇這一運輸方式,其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長距離,高密度的運輸中,仍然有著其不可替代的作用,特別是這種門到門的運輸,更可以降低企業(yè)的物流成本,提高商品的流通速度,企業(yè)應(yīng)主動尋找適合的客戶推銷這一特色服務(wù)。
4、 企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng),可以將一系列的商品信息,倉庫狀態(tài),作業(yè)流程,養(yǎng)護(hù)情況及業(yè)務(wù)合同記入其中,但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用,企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進(jìn)行作業(yè)及信息傳遞。應(yīng)盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法,使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進(jìn)行操作與管理。
5、 健全物流加工服務(wù),流通加工也是物流的一項重要功能,作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應(yīng)該重視流通加工,將其同其他服務(wù)一起視作一個重要的利潤來源,提高服務(wù)的檔次與水平,重點抓住有高附加值的商品進(jìn)行加工整理,吸引住長期客戶。
建議:
1、企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)形象至關(guān)重要,因此每個企業(yè)都十分注重自己的企業(yè)形象,寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫,也不愿去租用那些老式破舊的倉庫,因此可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業(yè)自己本身的形象提高,這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。
2、進(jìn)貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應(yīng)該考慮到出貨時的方便,不能耽誤客戶的時間,因此要按照標(biāo)準(zhǔn)把貨物堆起,堆放要整齊合理,以免倒塌。
3、要嚴(yán)格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)系,并得到應(yīng)允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。應(yīng)該另外準(zhǔn)備一間倉庫,使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存
4、商品的大類要分清楚,如食品歸食品儲存,生活用品歸生活用品儲存。若把食品與化妝品放置在一起,化妝品包裝如若破裂,其化學(xué)物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。
5、應(yīng)注重運用現(xiàn)代化技術(shù),把計算機應(yīng)用作為一項系統(tǒng)工程來抓,實現(xiàn)與工廠,銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng),以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡(luò)。
6、應(yīng)多重視專業(yè)人才的培養(yǎng),提高員工的綜合能力及素質(zhì)。應(yīng)多學(xué)習(xí)和借鑒國外的先進(jìn)技術(shù),使企業(yè)更好地向前發(fā)展。
目前物流中心正面臨許多問題,批次越來越多而批量卻越來越小,造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流,企業(yè)內(nèi)部物流,銷售物流,在供應(yīng)鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關(guān)系。國內(nèi)的物流利潤太低,僅占5%,如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題,物流中心還得多借鑒國外的物流策略,提高自己企業(yè)的效益。一、 研究動機:經(jīng)過一學(xué)期物流專業(yè)的學(xué)習(xí),對物流的定義,基本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié) 篇9
周記(1)
當(dāng)學(xué)校的所有課程結(jié)束考完后,緊接著就是我們大學(xué)三年里所必須經(jīng)歷的階段——實習(xí),畢業(yè)生實習(xí)總結(jié)報告。這是我們每個畢業(yè)生的必修課,也是我們踏入社會的基礎(chǔ)以及作為就業(yè)的一個重要的預(yù)演,同時也是現(xiàn)代社會用人單位招聘人才的一個重要條件。
一直向往上海高速發(fā)展的大都市的我,帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習(xí)征程時,我終于感受到了實習(xí)難,找實習(xí)單位很難,在上海找實習(xí)單位更難也!大學(xué)畢業(yè)生的實踐動手能力不強,這幾乎是所有用人單位的共識。提高實踐動手能力不是一朝一夕的事,加強實習(xí)這一環(huán)節(jié)本來也應(yīng)當(dāng)是題中應(yīng)有之義,然而幾乎所有即將實習(xí)乃至于實習(xí)過的大學(xué)生都有一個共同感受——找一家實習(xí)單位,真難!白給人家干活也少有人要也!還好,在姐姐的幫助下,我成功找到一個好的網(wǎng)絡(luò)公司。
當(dāng)我踏進(jìn)公司上班的那一刻起,我告訴自己:不拋棄,不放棄。
實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的'背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,告訴我一些在工作中應(yīng)該注意的地方,在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
相對來說,這是一次專業(yè)不對口的社會實踐。我是學(xué)語文教育的,現(xiàn)在卻在網(wǎng)絡(luò)公司實習(xí),因為就網(wǎng)絡(luò)編輯部的工作性質(zhì)來說更適合廣告專業(yè)的同學(xué)。但我希望在短短的幾個月的實習(xí)期間里學(xué)到一點對自己以后的人生有用的東西。
周記(2)
適應(yīng)期過了,一周之后開始在同事的幫帶下,學(xué)一些簡單的軟件,做一些簡單的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情,也就是打基礎(chǔ)。
我做的最基礎(chǔ)工作就是添加資料:在網(wǎng)頁后臺添加資料,將每一項做到詳盡細(xì)致、信息精準(zhǔn),保持圖片海報清晰精美。影片的看點結(jié)合內(nèi)容說明,語言做到吸引人,針對不同站點要求制作、采用不同尺度的圖片,體現(xiàn)出不同的工作要求。
可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。不僅要靠自己不斷的去摸索和實踐,同時還必須有不恥下問的精神,勤學(xué)好問,不懂的地方應(yīng)該主動去請教別人。
周記(3)
我在編輯部的這兩周時間里,我跟的一個“師傅”教會我很多,讓我看到、學(xué)到、體會到許多東西。不僅提高了自己的軟件運用能力、策劃能力以及人際交往能力,也從這個專業(yè)不對口的實踐崗位上學(xué)到不少我們中文系內(nèi)的文字協(xié)調(diào)能力與知識,對我來說真可謂受益匪淺。而這些是在書本上很難學(xué)到的。我想,要學(xué)的東西多的呢。
周末,我回學(xué)校參加大學(xué)英語四級考試。我現(xiàn)在越來越發(fā)覺英語的重要性,上海是個生活節(jié)奏很快的城市,競爭也相當(dāng)激烈。我現(xiàn)在所實習(xí)的公司,來的實習(xí)生只有我的學(xué)歷最低,年齡也屬我的最小,但是我不害怕,我會很努力的學(xué)習(xí),要證明自己。
為了能夠真正的學(xué)到知識,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。
周記(4)
元旦要到了,公司為了統(tǒng)一假期,我們開始連續(xù)7天的上班。才上班一個月的我,也漸漸感覺體力不支。
每天7點半從家里出發(fā),換乘地鐵,擠上班高峰,準(zhǔn)時9點下班。雙眼盯著電腦,手指敲擊著鍵盤,不時的握著鼠標(biāo),一天8小時這么下來,眼睛木脹,脊椎酸痛。到5點半下班的時候真是看都不想看電腦一眼。
想想看原來在學(xué)校里那種安逸的日子,不免有些懷念,但是,社會就是現(xiàn)實,有時也是太過于現(xiàn)實了。也有好多的無奈和失去,但始終都在認(rèn)識社會嘛。我不會批判什么,也不會痛擊什么,我只是說我想說的,在這期間我所看到的東西,所聽到的東西,所感受到的東西,所學(xué)到的東西。
不過,慢慢適應(yīng)下來,感覺工作還是一件很開心的事情。當(dāng)“師傅”肯定我的工作成果時,我心里很開心,就像考試拿了高分,自豪,驕傲!
周記(5)
元旦給自己放了個假,在杭州玩了兩天,一下子工作的壓力煩惱都拋一邊了,繼續(xù)工作也輕松多了。
我現(xiàn)在開始接觸一些軟件的運用。在internet飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要渠道,它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)站建設(shè)在internet應(yīng)用上的地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。制作網(wǎng)頁用的軟件是dreamweaver,fireworks,flash軟件。我的工作也不是要設(shè)計網(wǎng)頁,而是幫助那些設(shè)計準(zhǔn)備一些他們工作中需要的東西。
舉個例來說,dreamweaver軟件大大加速了網(wǎng)絡(luò)時代電子交易應(yīng)用中的項目交付,它提供了網(wǎng)頁和表單的動態(tài)生成到企業(yè)級的解決方案。在學(xué)習(xí)運用軟件來處理問題時我很吃力,因為在學(xué)校從來沒有接觸過這樣的東西,而且里面還有許多我讀不懂的數(shù)字代碼,一不小心就會出錯,所以做起來格外認(rèn)真。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié) 篇10
我于XX年02月份任職于公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向:
半年來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
銷售內(nèi)勤畢業(yè)實習(xí)總結(jié)三
我于20xx年11月份在四川臺易來上班進(jìn)行實習(xí),于一個月后就開始在市場不做銷售內(nèi)勤實習(xí),在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的.本職工作,F(xiàn)這一半年來的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向:
半年來,我還算愛崗敬業(yè)、有創(chuàng)造性的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
1、加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)商務(wù)方面的專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
2、要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手,
3、自己有時候工作不是多么認(rèn)真,俗話說市場一張嘴,銷售跑斷腿,自己可以更多多努力的收集資料,減輕銷售人員的負(fù)擔(dān)。
這半年里面,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
(一)工作方面
半年來,我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。
1、我的工作崗位是業(yè)務(wù)內(nèi)勤。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計公司立體車庫的項目走訪情況,另外就是將每天打電話的情況做詳細(xì)記錄,并作出相應(yīng)的工作計劃。
2、我本著把工作做的更好的目標(biāo),工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務(wù)。
(二)生活方面
自己通過這半年的實習(xí),把自己的普通話練好了一些,說話不再像以前那么緊張,組織協(xié)調(diào)能力也提高了,學(xué)會了更好的與人相處。
(三)存在的不足
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
1、工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是工作量多、時間比較緊,工作效率不高。
2、工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
3、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)算盤珠。
(四)下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點,改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合 起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
關(guān)于畢業(yè)實習(xí)的總結(jié) 篇11
我知道,在大多數(shù)學(xué)生看來,不賺錢就稱不上兼職。賺錢是兼職的最重要目的。甚至是唯一的目的。在我看來除了我們現(xiàn)在的專業(yè)學(xué)習(xí)這個主業(yè)以外,我們投入的各種持續(xù)性的工作都可以稱之為兼職。
我剛上大學(xué)的時候,也是和大多數(shù)同學(xué)的想的一樣。所以,我嘗試過大學(xué)校園里流行的大多數(shù)兼職職業(yè)?墒窃谧龅倪^程中,我就發(fā)現(xiàn)那不是我想要的。直到在歐風(fēng)中式餐飲(以下簡稱歐風(fēng))打工以后,我才明白:做一些有意義的事情,走出校園融入社會,才是更重要的兼職目的。
寒假我沒有回家!剛好歐風(fēng)中式餐飲(頤高店)開業(yè)不久,需要招收大量的兼職服務(wù)員。學(xué)校恰巧也建議我們寒假里鍛煉一下。當(dāng)然,我知道時下人們對大學(xué)生的一些看法:做事熱情高,但是往往持續(xù)性很差,三分鐘熱度,合作剛開始不長就堅持不下去了,往往不能善始善終。既然歐風(fēng)不嫌棄,我也就見好就收,沒有過多的討價還價順利的被錄用。
第一天上班,店長讓我從服務(wù)員學(xué)起。收盤子、掃地、拖地、打掃衛(wèi)生間。
剛開始的幾天,站姿不好,服務(wù)用語不當(dāng)、聲音過小,還有在工作中經(jīng)常出現(xiàn)過早收盤的失誤,惹的客人只抱怨。店長感慨:“小龍,咱干活麻利但是也要看清楚情形判斷正確啊”!回去躺在床上不禁傷心:這些問題要是再解決不了整個人可都完了。
不恥下問加上熟能生巧,始終相信一切總有好起來的時候。沒幾天就開始了正負(fù)零差錯的歷史。店長的眉頭不在擰著了,還意外的獲得了加分的表揚獎勵。我的熱情一下子前所未有空前的'高漲,進(jìn)入了興奮期。工作干好了,失誤降了下來,也逐漸的得到了大家的認(rèn)可與接受。這個時候收獲的是幸福、滿足,但更多的是對自己的一種信心!
員工們都說在餐廳菜臺最減肥。其實服務(wù)員跑來跑去也不簡單,還練嗓子呢!餐廳里人多位子少,看見空盤子就得像看見敵人一樣迅速掃除,動作一慢客人就皺眉頭。勞動量一下子比平時大那么多!幾天下來,飯量大增的驚人!好處是人比以前樂觀了,身體也壯實了不少。給爸爸打電話爸爸高興的幾乎要派車來青島當(dāng)面謝謝老板!直感嘆該早點放我出來鍛煉的!
每次高峰期菜臺就是一火線。?吹酱蠼銈兠Φ暮薏坏靡粋人當(dāng)三個人用。我也是盡可能的一有空就過去幫著打米飯。時間久了好奇心一上來反而躍躍欲試!到底怎樣兩夾子下去一盤菜就好?到底那個香氣撲鼻的煲湯怎樣調(diào)味?順便還想知道每一個色澤誘人的菜品名稱、價格和口味?
晚上人一少的時候就往菜臺跑,沒過多久,各個疑問就在實踐中迎刃而解。還學(xué)到了兩夾子夾一盤子菜的本領(lǐng)。
春節(jié)后剛開業(yè)的那幾天,人多的讓我開了眼,忙的連店里熱鬧的音樂都聽不見。那個時候人手較少,許多空盤子不能夠及時收完一急躁出錯率有上去了。
在歐風(fēng)“顧客永遠(yuǎn)是對的”。尊重顧客是商家的立身之本。我很實在的悟到了這個道理。積極主動放下在家里小皇帝的身段,誠懇的給顧客賠禮道歉并及時采取補救措施。也因此得到了顧客的理解與尊重。進(jìn)而與幾個熟客建立了深厚的友誼?粗櫩蜐M意的離開,他們幸福的背影令我誠心誠意的快樂。對人和善其實并不難。
假期很快就到頭了。原本想早點返校,但看著店里的生意越來越好而人手不足的現(xiàn)狀忍不住都多干了幾天,真的產(chǎn)生了感情。臨走時送了外場的員工每人一份小禮物,以感激他們對自己工作上的照顧和生活上的關(guān)心!
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