英語專業(yè)實習(xí)個人總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的英語專業(yè)實習(xí)個人總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
英語專業(yè)實習(xí)個人總結(jié)1
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學(xué)生，這次實習(xí)就像是上臺前的最后一次彩排，當(dāng)我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯，然而現(xiàn)在看來所有在實習(xí)中出現(xiàn)的困難，都是一筆珍貴的財富，警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習(xí)過程
開始實習(xí)之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學(xué)生，這次的實習(xí)卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的責(zé)任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡事都要小心謹(jǐn)慎。
學(xué)校換成了公司，同學(xué)換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，但是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復(fù)著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，很多時刻同事不會像同學(xué)一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的，純粹的東西總是死的很快，而現(xiàn)在所能做的，只有在懷念中適應(yīng)變化的一切。
二、實習(xí)感悟
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力。”當(dāng)我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗，沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹�。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習(xí)中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的`每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學(xué)生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。
針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復(fù)習(xí)，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學(xué)會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。
三、實習(xí)總結(jié)
首先，是建議方面的。希望以后學(xué)�？梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學(xué)生們的工作能力，并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學(xué)校加大教學(xué)改革力度以適應(yīng)社會需求。
其次，是我在本次實習(xí)表現(xiàn)的總結(jié)。通過這次實習(xí)，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習(xí)日子短的關(guān)系，我對助理工作的認(rèn)識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認(rèn)識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我要做到以下五點：
其一是加強英語的學(xué)習(xí)。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢。可是，在實習(xí)的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學(xué)習(xí)中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平，使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提，對于助理這個職位來說，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結(jié)合作的重要性，停留在這個大家都認(rèn)同的概念中，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。應(yīng)該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，并使自己的能力得到認(rèn)同。
其四是學(xué)習(xí)忍耐，社會不像學(xué)校，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話說，忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態(tài)，在風(fēng)平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同，曾經(jīng)年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。現(xiàn)在，在心中定義的美跟以前不同，得到的方式也不同。現(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗�？稍趯嵙�(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的實習(xí)經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中，我除了學(xué)會了一些工作的基本技能外，也學(xué)到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學(xué)校中所學(xué)不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習(xí)結(jié)束之后，當(dāng)初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理終于有了些輪廓，在現(xiàn)實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習(xí)中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。
英語專業(yè)實習(xí)個人總結(jié)2
9月我第一次真正的踏上社會，開始了四個月的工作實習(xí)體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習(xí)當(dāng)做工作了吧。
9月5日，我懷著激動地心情踏上了期待已久的頂崗實習(xí)之路。當(dāng)我坐上離開匯華學(xué)院的班車的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅途，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢燦多彩的回憶和無與倫比的財富。
到達實習(xí)學(xué)校之后，我們接到通知，下午就開始上課。我慌了神，雖然暑假做了充足的準(zhǔn)備，可是真的到了“上戰(zhàn)場”的時候，還是會擔(dān)心自己能不能行啊!我和我的指導(dǎo)老師李老師共教兩個班，李老師可能看出來了我的擔(dān)心，她給了我一個星期的準(zhǔn)備時間。等到正式開始上課的時候，就體會到了工作的辛苦。早上6點開始早自習(xí)直到晚上9點20下晚自習(xí)，這段時間里，我除了教授兩個班的英語，還有一個班的政治。除了累，更多的感受其實是疑惑與不自信。記得前幾周的課給我的感覺就是亂，上課紀(jì)律亂，授課的內(nèi)容亂，沒有形成自己的模式。我與李老師討論了這個問題，李老師說：英語課本上的內(nèi)容安排都是固定的，先是聽力然后對話，最后是大課文，每一部分都要形成一個固定的模式。比如，講單詞，先領(lǐng)讀，然后學(xué)生自己背，然后齊讀，最后同桌之間相互檢查。就按照這個模式處理單詞。一定要每個部分找到最合適的教學(xué)方法，固定下來。通過李老師的點撥，我茅塞頓開。在這4個月的實習(xí)過程中，李老師每節(jié)課都跟著我去，課下給予我指導(dǎo)，這些指導(dǎo)讓我感到自己在教學(xué)方面有了質(zhì)的飛越，逐漸形成了自己的教學(xué)模式。俗話說得好，”臺上十分鐘，臺下十年功“，這句話同樣適用于教學(xué)，作為一名教師，要想講好一節(jié)課，就得花幾節(jié)課的時間去備課。怎么講學(xué)生容易理解，用什么方法學(xué)生記憶深刻，怎樣才能教學(xué)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，怎樣才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣等等都需要教師去細細鉆研揣摩，想出比較適合的教學(xué)方法�；蛘呤侨フ埥唐渌薪�(jīng)驗的老師，獲得一些教學(xué)心得，都是很有幫助的。教學(xué)不是單純的學(xué)習(xí)，在以前作為一名學(xué)生，上課時覺得老師講課特別順暢干練，輕松自如，殊不知老師在備課方面花了多少心思，才得以使一節(jié)課順暢出彩的上下來，既得到教師的認(rèn)可又得到學(xué)生們的歡迎。現(xiàn)在換一個角度想想，現(xiàn)在的我非常理解教師的辛苦，教師的責(zé)任和教師職業(yè)的高尚。
在實習(xí)之前，我很害怕與指導(dǎo)老師和辦公室其他老師相處，因為我不會說話，還總是害羞。沒想到，我的老師們又善良又有趣，在辦公室我總是哈哈大笑合不攏嘴。
與學(xué)生相處的四個多月，其中有快樂也有悲傷，有信心十足過也有悲傷絕望過，兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因為他們還小不懂事，凡事做的時候不考慮太多隨心所欲，對他們要盡心但對于他們的錯誤不要太過于認(rèn)真，畢竟他們還是孩子，與學(xué)生們的交往，有一件事讓我最難忘：學(xué)生們周五下午放學(xué)回家，周末就顯得很漫長很冷清，所以我非常討厭這樣的`周末，低著頭往宿舍走。出了教學(xué)樓，學(xué)生們都在樓下推著車子準(zhǔn)備回家，看著他們回家而我卻只能留在這，我心里更委屈了。這時候，我的學(xué)生余少巖本來已經(jīng)推著車子準(zhǔn)備走了，看見了我，放下車子跑過來給我說：老師再見。就這一句話打消了我的委屈我的不悅。這里的學(xué)生可能在學(xué)習(xí)方面基礎(chǔ)不好素質(zhì)較差，但是他們懂得感恩懂得愛。
四個月，我已經(jīng)不再是那個走上講臺就緊張的小女生，我學(xué)會了從容面對學(xué)生；我也不再是那個丟三落四的馬大哈，我學(xué)會了對學(xué)生負(fù)責(zé)；我也收起了任性，努力讓自己做一名合格的教師。頂崗的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過的人才會明白，那種臨別時的不舍也是從別人口中無法體會的。對于頂崗實習(xí)這個選擇，我只想說，真的沒有錯，經(jīng)歷過，才懂得，這些經(jīng)歷會是我們一生中最美的風(fēng)景。感謝這段時光助我走向成熟，讓我的人生更加精彩。
英語專業(yè)實習(xí)個人總結(jié)3
不長不短的三周英語寫作技能實習(xí)總算結(jié)束了，三周實習(xí)生活中的點點滴滴真的是讓我歷歷在目，所要完成的任務(wù)真的可以用“不可思議”這個詞來形容。這次的寫作技能實習(xí)對我們目前大二的學(xué)生來講真的是一大挑戰(zhàn)，同時也是對我們學(xué)習(xí)能力的一種考驗。學(xué)術(shù)論文寫作，命題作文寫作和應(yīng)用文寫作使我感慨頗多，收獲頗多。其中付出的努力、其中的感慨、其中的得與失，恐怕不是一篇總結(jié)所能表達的。寫作實習(xí)使我收獲很多，真的很謝謝學(xué)校的教學(xué)政策，謝謝學(xué)院老師的辛勤工作，謝謝喬興蘭導(dǎo)師的精心批閱，當(dāng)然也要謝謝自己的努力勤奮。
之所以說這次寫作技能實習(xí)是一大考驗是因為實習(xí)的時間與我們考試的時間很相近，一方面我們要準(zhǔn)備自己的寫作材料，另一方面我們還要準(zhǔn)備三門考試。似乎天天都把自己浸泡在寫作和準(zhǔn)備考試中。確立主題，定稿，請教老師，翻閱書籍和打印，每一個步驟都需要自己親力親為地把事情做好。前幾天，我們并沒有意識到時間的緊迫性，最后發(fā)現(xiàn)時間越來越不夠用。幸虧我們把時間安排的還比較合理，把任務(wù)順利地完成了。
這次的寫作技能實習(xí)主要包括三方面：應(yīng)用文寫作，命題寫作和學(xué)術(shù)論文寫作。對于應(yīng)用文寫作，我覺得對我們以后的學(xué)習(xí)和工作都非常實用。隨著我國改革開放的不斷深入，政府機關(guān)、企事業(yè)單位和人民群眾的對外交流日益增多，國際國內(nèi)活動、社會交流、日常生活、工作和學(xué)習(xí)等方方面面對英語的需求越來越廣泛。為了處理有關(guān)涉外事務(wù)，我們必須了解和掌握英語應(yīng)用文寫作。平時，我們對這方面并沒有留意，對應(yīng)用文的了解也不是很多，恰巧寫作技能實習(xí)教會了我們怎樣去運用它。
一封邀請信，一封祝賀信，一封請假條，一份簡歷，以及一份求職信的創(chuàng)作無不透露著一種學(xué)問。我們要思考著怎樣把內(nèi)容寫得簡潔明了，怎樣使表達更加地道準(zhǔn)確以及怎樣使表達更有禮貌。我們學(xué)到了很多這方面的內(nèi)容。對于命題寫作，我覺得比較容易，只是確定一個適合的題目有點難度，我們得考慮到大部分的同學(xué)都能接受，既不能太廣也不能太寬。太廣抓不住重點，太窄沒法展開。我們組在最后將題目定為“morality and ability” 和 “security”。就我個人的觀點，我覺得“morality and ability”，比較好寫，雖然有點哲學(xué)的味道，但是大體上來講比較有內(nèi)容寫. 對于“security”，雖然平時說得最多，也許就因為太寬乏了，所以不好找切入點。
最后在我的努力下將兩篇文章完美的完成了，對命題作文的寫作還比較滿意。相信對我們目前來講，最難的莫過于學(xué)術(shù)論文寫作。學(xué)術(shù)論文的寫作涉及的面比較廣，專業(yè)性強，包含的內(nèi)容多。寫好一篇學(xué)術(shù)論文不僅需要我們扎實的英文功底，還需要開拓的知識面，以及敏捷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S。我自認(rèn)為自己在這方面還很欠缺，積累的東西不夠。英語學(xué)術(shù)論文寫作還對格式要求非常高，因為它是對專業(yè)英語學(xué)習(xí)者的一種綜合測試，所以我們要有良好的駕御語言的能力。1200字左右的論文，對我們目前來講不多不少，但這1200字需要我們下很多的工夫。盡管很難，但我覺得并不能讓我害怕。我喜歡英語，就應(yīng)該學(xué)會有關(guān)它的一切。翻閱書籍，查看資料，詢問老師，能用的方式，我們都用了，最后還是得自己沉下心來，靜靜地思考，寫下自己的論文。我的論文的主題是關(guān)于簡。奧斯汀的(傲慢與偏見)的主要人物賞析，對于這部著作，我非常喜歡，也是我精讀的`著作之一。覺得自己全心全意付出后，終于有了收獲。每次走進復(fù)印室，看到自己寫的文章打印成稿后，心里有種莫名的喜悅和興奮。我對自己說過，既然自己已經(jīng)花了這么多功夫和時間就要努力把它完成好，否則就連自己都對不住，所以我也一直這樣要求自己，做了，就要把它做好！
寫作技能實習(xí)是一種引導(dǎo)學(xué)生提高寫作能力的手段，我們大家要做的就是從中找到自己的不足，掌握寫作的技巧，在今后的學(xué)習(xí)中揚長避短，爭取更大的進步。這次的實習(xí)也教會了我要學(xué)會做一個懂得用時間的人。沒有做不到的，只有你想不到的。最重要的就是你自己的態(tài)度，學(xué)會用心扎扎實實地把事情做好。
英語專業(yè)實習(xí)個人總結(jié)4
每次看到學(xué)院網(wǎng)頁和文化墻上的宣傳資料，我都會羨慕學(xué)院的五大杰出校友，他們是商界的精英、創(chuàng)業(yè)成功者、社會的有用人才；也關(guān)注了學(xué)院的三大校友基金，總數(shù)150萬元。20xx年，江蘇蘇州客座教授馮濤與鐘信知夫婦設(shè)立“越景助學(xué)基金”(40萬元）；20xx年，浙江寧波校友蘇永與張淑香夫婦設(shè)立“梓萌助學(xué)基金”(50萬元）；20xx年，廣東東莞校友唐藝設(shè)立“庭豐助學(xué)基金”（60萬元）。三大基金每年頒發(fā)13萬元，為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)子加油，為學(xué)院的發(fā)展助力，為校友工作添彩。
20xx年3月畢業(yè)實習(xí)開始后，我與三位同學(xué)選擇去寧波實習(xí)。還記得，3月20號落地寧波，在一個全新的地方，在外國語學(xué)院校友、我們的師兄師姐蘇永、張淑香夫婦自己創(chuàng)立的公司------寧波梓萌電子有限公司開始了一段全新的畢業(yè)外貿(mào)實習(xí)旅程。
寧波梓萌電子有限公司（以下簡稱梓萌）位于景色秀麗的東方大港-寧波，緊鄰寧波北侖港口和寧波櫪社國際機場，地理位置優(yōu)越,交通便捷。中山梓萌電子有限公司作為寧波梓萌電子有限公司的兄弟公司, 依托中國燈具光源的優(yōu)秀供應(yīng)基地-中山, 集研發(fā), 生產(chǎn), 銷售, 及配套服務(wù)為一體的,產(chǎn)品涵蓋了商業(yè)照明、景觀照明、道路照明、辦公照明、家居照明等產(chǎn)品體系，主要產(chǎn)品是LED投光燈，LED工礦燈，LED路燈，LED壁燈，LED面板燈等。
剛到公司需要對公司的樣品對著樣本一一熟悉，可謂是花費了一番功夫。我們每天都需要去樣品間熟悉各種樣品燈，投光集成、工礦、蠟燭等等。剛開始很怕自己處理不好，各種緊張。但慢慢地我們發(fā)現(xiàn)，事情并沒有那么恐怖，在發(fā)現(xiàn)公司同事跟公司經(jīng)理其實都很友善之后，自己也放松下來。那時候就不斷提醒著自己：慢慢來，慢慢找到屬于自己的方向。只要記得前進努力的方向，有時候慢一點也無妨，用心學(xué)習(xí)，好好實習(xí)，一定會有所收獲。
工作開始上手了，我們也需要提前做好廣交會準(zhǔn)備。中國進出口商品交易會，即廣州交易會，簡稱廣交會，英文名為Canton fair，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會采購商最多且分布國別地區(qū)最廣、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。梓萌將在4月中旬參加第123屆廣交會，這也是我們在公司學(xué)習(xí)了近一月之后，第一次的實戰(zhàn)機會，實在是來之不易，也很感恩公司能夠給我們這批實習(xí)生這樣一個珍貴的鍛煉機會。
首先我們的學(xué)姐——張淑香總經(jīng)理給我們在公司進行了一段時間的培訓(xùn)，內(nèi)容包括外貿(mào)知識的熟悉、展會前幾天事情準(zhǔn)備、展中注意事項跟相關(guān)技巧以及展后后續(xù)工作交代。關(guān)于外貿(mào)知識，我們專業(yè)在學(xué)校只是上了一學(xué)期的國際外貿(mào)實務(wù)課程，學(xué)習(xí)了部分知識，而且沒有及時鞏固好。且由于國際貿(mào)易實務(wù)是一門綜合性的學(xué)科，與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應(yīng)該將各類知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應(yīng)去了解商品學(xué)科的知識；講到商品的價格時，就應(yīng)去了解價格學(xué)、國際金融及貨幣銀行學(xué)的內(nèi)容；講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時，就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容；講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時，就應(yīng)去了解有關(guān)法律的知識等等。所以我們要想做好外貿(mào)工作就必須學(xué)習(xí)如何處理好外貿(mào)方面的各種關(guān)系。在僅僅幾天的外貿(mào)業(yè)務(wù)實習(xí)中，我學(xué)到了很多東西，我感覺到了要想做好外貿(mào)工作，必須要拓展自己的知識面，要學(xué)習(xí)如《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等。另外，張總說，對于一個成功的業(yè)務(wù)員來說，先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時間她都主動在WHATSAPP里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢地我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。我們明白了，棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師�？蛻舻谋г箲�(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。
緊接著了解了廣交會后回來的首要工作。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的外國客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開始通過寫電子郵件發(fā)送希望建立業(yè)務(wù)關(guān)系的信函。我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)，既可以現(xiàn)場談判簽署合同，又可以通過郵件或者微信等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行交流，對英語的要求很高，通過不斷地學(xué)習(xí)，我們的
英語溝通能力也有了很大的進步。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、郵件、書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難展開工作，甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進行。因此，在實習(xí)中要求我們加強英語的學(xué)習(xí)，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎(chǔ)，提高交際能力。
一系列的準(zhǔn)備工作做妥后，四月中旬的廣交會悄然來臨。我希望用漢子式的認(rèn)真與努力來詮釋我這幾天的工作。努力是中國漢語詞語，指盡量地使出自己的力氣來做事情，指用盡力氣去做事情，后來指一種做事情的積極態(tài)度。比如說認(rèn)真努力工作，積極努力處理問題。實習(xí)期是指在實習(xí)生充分結(jié)合自己的理論知識，具體指導(dǎo)實踐，以充分提高自身綜合素質(zhì)和工作適應(yīng)能力的一段時期。而這次廣交會于我們而言是一次非常珍貴的機會，也是全方位檢驗自己專業(yè)知識的時機。
企業(yè)都需要提前兩天到展館布展。我們提前幾天抵達廣州進行我們的布展任務(wù)。我們靈活地包裝燈具，靈活地又依據(jù)需要拆卸。我們甚至開玩笑地決定以后合作開一家快遞公司，因為這包裝技術(shù)，簡直配合地?zé)o比完美。第一天下來，我們廢寢忘食，拼命工作，餓得感覺可以吞下一頭牛。展館內(nèi)，我們攤位的燈光傾城而下，襯托著在這里的工作著的我們，記住了我們第一次在廣交會的時光，成就感、儀式感油然而生。
我們感覺廣交會提供了一個大平臺，短短5天內(nèi)將匯聚海內(nèi)外主要的買家和賣家，和平常開店做買賣相似，只是時間極短，成本很高。也正因此，反而更襯托出這5天的重要性，參展的人都會帶著極為明確的目的性，把精力放在重要的事情上，使買賣更明確，成交的可能性更大。當(dāng)然這也助于更清晰地定位誰是賣家，誰是買家，誰是收集信息。從另一個角度來說，廣交會就是一個買與賣的集市，本質(zhì)仍是買與賣，只是這個集市比起古時候的市場，需要非常多人的分工合作才能搭建起來。搬運，裝修，管理，安保，餐飲，醫(yī)療，清潔等每一個環(huán)節(jié)都需要有相應(yīng)的人力物力配備，才能使偌大的廣交會如此高效有序地運作。這也充分說明了，現(xiàn)代社會，科技越來越發(fā)達，分工越來越細，每項工作的完成都離不開團隊協(xié)作、相互配合。寸土寸金的展館，一個展位的大小，位置，布置，很大程度上就決定了一次廣交會的成與敗。展會上不乏裝修大氣奢華，位置極好的展位卻人氣很一般。反倒是裝修風(fēng)格與產(chǎn)品風(fēng)格統(tǒng)一，產(chǎn)品擺放有規(guī)律，店面敞開的展位更能吸引到客人。所以對自家產(chǎn)品風(fēng)格的定位首先就要非常清晰，然后才能定位裝修和產(chǎn)品擺放，以求協(xié)調(diào)統(tǒng)一發(fā)揮更大的影響力。在這個細分市場的時代，定位不清晰最后只能是自己吃虧。做商務(wù)男裝鞋的把展位搞成小清新風(fēng)格，那肯定是牛頭不搭馬嘴。另外對于店面敞開程度，是一個容易被忽視的問題。許多三面都開放的展位喜歡圍起兩面，留下一面，對于把同行擋在門外確實是個好方法，卻不知很多客人也是這樣被擋在門外的。開闊而不空泛的店面會給人舒暢的'感覺，沒有人喜歡遮遮掩掩，客人也不例外。
會展進行第一天，剛到展位就有源源不斷的客人來席。這股力量我算是見識到了。根本不可能有休息的機會。整個一天下來，英語聽力提升，因為大部分國家是第三世界的國家，母語并非英語。其次，自己膽量增大，相應(yīng)英語表達能力、應(yīng)變能力也有所提升。第二天深深認(rèn)識到了熟悉產(chǎn)品的重要性，但是太專業(yè)的東西我們確實暫時沒有辦法熟悉透徹。關(guān)于產(chǎn)品知識，特別是展會上的樣品昨天跟今天沒有很好的記住。我覺著，面對面交談不同于寫郵件，容不得我長時間考慮或者去搜集資料。但幸好每次都可以問經(jīng)理他們，耐心的顧客一般也都愿意等待。第三天，依舊充實、活力無限卻也疲憊的一天。充當(dāng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員這個角色，自己要非常積極上進地接待客戶，顯示出不一般的交際水平和溝通能力。無論是談吐和形象上，尤其是專業(yè)知識方面都盡量去給企業(yè)帶來良好的影響。其次，每天晚上盡管大家都很累，但依然堅持開個短會。總結(jié)當(dāng)天的得失，同時檢討當(dāng)日的優(yōu)缺點，給第二天的接待提供各種借鑒，以便改善。進入展會第四天，也意味著可以開始倒計時，今天還有一天，明天下午就會開始撤展。但第四天天依舊是忙碌的一天，客人絲毫沒有減少。第五天撤展完畢，廣交會閉幕，我們在廣州的工作正式結(jié)束。我們理論聯(lián)系實際的工作得到了客戶、老板、同事的高度贊美，我們的實習(xí)也取得了豐碩的成果。
對于這次廣交會的實踐目的，我是抱著鍛煉和見識的心態(tài)去的。因為在平時學(xué)校里，我的所見、所聞、所學(xué)，無論多么地接近于社會，但它始終是一個將你從學(xué)生時代過渡到社會的平臺而已，只有真正地去社會上體會，才能有所感受。而廣交會就為我們提供了這樣一個機會，感恩公司，無比幸運。
實習(xí)的日子，風(fēng)清云淡，卻是我人生中一筆彌足珍貴的財富！簡而言之，實習(xí)期的第一個階段主要是熟悉工作流程、了解公司產(chǎn)品，在同事的指導(dǎo)下我較快地進入了工作狀態(tài)，并適應(yīng)了崗位所需求的工作節(jié)奏。實習(xí)期的第二個階段是在廣交會前后工作中個人專業(yè)技能的完善期。
實習(xí)中學(xué)院對我們的鼓勵很大，客戶對我們也比較寬容；實習(xí)中公司對我的幫助很大，領(lǐng)導(dǎo)與同事告訴待人處事的道理，教我如何做好業(yè)務(wù)，對公司的幫助表示深深的感謝！以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我希望能夠走好每一步。我知道這次實習(xí)只是一個開始，接下來的日子任需要努力奮斗！我決心繼續(xù)前進，做一名優(yōu)秀的外貿(mào)人員，成為一個合格的財富創(chuàng)造著。
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