企業(yè)實習總結集合15篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的企業(yè)實習總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)實習總結1
如果說企業(yè)是一顆大樹,那么員工便是大樹上的一片片葉,企業(yè)體系的發(fā)展囊括了枝干的形體走成,而葉的繁茂蔥郁亦是組成了它的活力。
初來公司,我只是一名小小的實習生,沒有任何工作經(jīng)驗。有的只是我的稚氣與懵懂,我的憧憬與夢想。猶如一片樹葉剛剛在枝頭發(fā)出嫩芽。在此,我很感謝公司給了我這個機會。
我學的是機械制造與自動化專業(yè)。實習期間,被分配到了精工車間的數(shù)控班,從事數(shù)控車床的操作。在實踐操作過程中,我深知自己的不足。在同事的細心照顧,師傅的耐心指導下,我對自己的工作有了認知。從事生產(chǎn)加工需要的是過硬的生產(chǎn)技術,以及對待工作一絲不茍的態(tài)度。為此,努力學習實踐經(jīng)驗,把書本上的知識與實踐更好結合,爭取完成第二次飛躍是重中之重。在工作中我接觸了公司推行的6s制度,從整理、整潔、清掃、清潔、到素養(yǎng)和安全。車間落實生產(chǎn),從日常管理的基本環(huán)境著手,在安全生產(chǎn)管理上,規(guī)范員工工作行為。防范于未然,科學生產(chǎn)。生產(chǎn)任務繁重時期,上到公司的車間部門,下到班組的每位員工,加班加點,大家努力完成任務,攻破難關。我也倍受鼓舞。
去年的七月份,我實習轉(zhuǎn)正后,參加了公司的培訓,培訓期間。我們深入各個生產(chǎn)區(qū)域參觀學習,從基本上了解整個企業(yè)的'組成部分。其中在室外體能拓展訓練,大家相互配合共同完成了一項又一項挑戰(zhàn)。工作也是離不開整體協(xié)作的力量的。這次培訓使我更加熱愛這個大集體。
成長為一名正式員工,企業(yè)為我提供了發(fā)展,從工作生活各方面為我們著想。每到佳節(jié)亦是組織我們初來工作的員工一起聚餐,聆聽我們的內(nèi)心想法,解決我們的各項困難。身處其中我深深感受到了這個大家庭的溫暖。
炎炎夏日,我們分公司的搬遷工作也在緊張進行當中,這次搬遷的任務重大,也是企業(yè)發(fā)展的一次重大規(guī)劃部署,作為其中一員我很榮幸能見證企業(yè)發(fā)展的階段。如同看著自己一步一步走到今天,公司給予我的,我將銘記。
我也時刻以一名公司員工自居,嚴格要求自己。有句話說的好,能夠在平凡的崗位堅持到底,你就是不平凡的。三百六十行行行出狀元,我相信我所選擇的,也相信企業(yè)的明天會更好!
企業(yè)實習總結2
前幾天領導要我寫一個工作總結,不知總結哪方面的,我想就將這段時間的工作感受向你匯報一下。
這里主要談一下管理方面的感受與心得。我認為,一個企業(yè)要想做大做強,起決定作用的是高層管理人員的思想觀念。對民營企業(yè)來說,老板的觀念決定一切。有了一個好的思想觀念,還要有一個好的運作方式。只有當一個好的思想觀念和一個好的運作方式吻合后,企業(yè)的發(fā)展才會如人所愿。反之,企業(yè)的運轉(zhuǎn)就會出現(xiàn)一些不可預測的問題,停滯不前,衰敗倒閉都是有可能的。
我們廠的老板在講話中豪言壯語的表達了如何求發(fā)展,如何做大自己的企業(yè)?墒撬倪\作方式與他的良好愿望發(fā)生背離。如工人工資低,福利待遇差,人才培養(yǎng)不夠等。特別是工人生產(chǎn)的計件價格,遠低于同類行業(yè)。工人打工的目的是為了求生存,是想用自己的勞動力交換等價商品。當工人認為自己的勞動力交換的商品低于自己的勞動力價格時,就會失去工作熱情,就會辭職離廠,另謀職業(yè)。一個工廠如果員工不穩(wěn)定,頻繁流動,這無疑給企業(yè)的發(fā)展帶來負面影響。新員工技術不熟練,工作效率低,浪費時間,浪費材料,目標任務完不成,不合格產(chǎn)品增加。這些對于一個員工來說是一個小失誤,但對一個求發(fā)展的企業(yè)來說卻是一個大失誤。因為這些原因,不能按質(zhì)按量的交貨,誠信一次一次的丟失,客戶一天一天的減少,一個本來可以做大做強的企業(yè),一個本來可以威名遠揚的企業(yè),就因為這些失誤導致了衰敗,最后被競爭對手吃掉。一個好的管理方式可以使一個企業(yè)走向輝煌,一個不好的管理方式可以使一個企業(yè)走向毀滅,可見管理是多么重要。就我們廠而言,管理工作有好的一面,也有不好的一面,現(xiàn)在我就對不好的一面談一些自己的看法。
一、員工的精神生活和素養(yǎng)管理抓得不夠
要想一個企業(yè)快速發(fā)展,必須做好方方面面的工作。素養(yǎng)教育,是現(xiàn)代5s管理中的一項重要內(nèi)容,忽視了這一項,企業(yè)的生命就不會強盛,發(fā)展就不會健康。廠里現(xiàn)在高呼的口號是抓好目標任務生產(chǎn),而關于目標任務生產(chǎn)的輔助性工作沒有引起重視。如人才培訓,素養(yǎng)教育,精神生活的改善等都沒有納入工作計劃,也沒有提上議事日程。一個企業(yè)要想求發(fā)展,就必須有計劃的進行人才培訓和素養(yǎng)方面的教育,定時定期的在看板上表揚先進個人和先進事跡。看板是反映工廠情況好壞的一個窗口,同時也是員工精神生活的一塊綠洲。一個內(nèi)容豐富的看板,可以源源不斷的給員工提供精神食糧,告示一些員工關心的事項。但我廠的看板卻閑置已久,塵封多日,給人的第一印象就是精神生活的貧乏。員工在滿足物質(zhì)生活的同時,也需要精神生活的滋潤,當物質(zhì)生活與精神生活同時滿足后,員工就會自然的與廠建立感情,就會通力合作,就會以廠為家,自覺的激發(fā)工作熱情。這種熱情來自于員工的心靈深處,他們急主人之所急,憂主人之所憂,熱情的持久性和強烈感與主人共振共鳴,奔放出來的力量足以使一個企業(yè)騰飛。而這一重要方面被廠里的領導層冷落了。
二、管理層溝通工作不“通”
溝通工作在企業(yè)管理中是一項很重要的工作,工作中的許多問題都是在溝通中發(fā)現(xiàn),在溝通中解決。而我們廠的溝通工作就象閑置已久的看板一樣,被人遺忘了。我來廠一個半月了,還沒有人和我溝通過一次。我問過其他員工,回答是有“溝”不“通”,這方面我主動找副總談過,是因為生產(chǎn)主管說話不友好,每次說話時都把我本來愉快的心情一掃而光,留下的是一腔煩惱。我不是說我們之間有意見,我只是評論他說話的習慣使人不快樂。其他員工也有同感,議論主管總是用命令的口氣與人對話。前不久你也發(fā)過這樣的`短信,提醒管理員要用自身的影響和與人相處的藝術來激勵員工。他的手機也應有顯示,為什么對這些置之不理?也許是因為他說話的習慣,無法感覺到自己的行為傷害了對方。不管怎樣,軍閥作風是管理工作中的大忌,有效溝通才是管理之道,F(xiàn)在廠里的員工本來就因為工資低牢騷滿腹,如果管理員用命令的口氣,那且不是干柴烈火,一點就著。有個員工說,我是來掙錢的,不是來受氣的!惱怒之下,離廠而去。本來廠里就人心不穩(wěn),如果用這種管理辦法,那走的人且不是更多?溝通工作是激發(fā)員工工作熱情的方法之一,是部門之間合作的紐帶。可我們廠的溝通工作不僅是在管理員和員工之間不通,就是在管理層里面也出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象,勾心斗角、拉邦結派顯而易見。工作上的支持、幫助與理解,已經(jīng)在暗戰(zhàn)的氣氛中消失得無影無蹤,唱埋怨歌,出難題,找岔子,暗箭傷人成了近段工作中的主基調(diào)。管理層內(nèi)部有了這樣的分歧,員工工作的好壞就可想而知了。這段時間因任務完不成,天天不能按時交貨,送貨司機忍不住的和副總吵了起來,言行舉止不能說沒有影響到副總的威信。矛盾指向副總可能是表面現(xiàn)象,究竟劍指何方,暗藏什么玄機,還有待時間的證實。不識廬山真面目,只因生在此山中。管理層的領導跳出山界外,看清大勢,拿起溝通的武器,是完全可以解決這些問題的,完全可以把矛盾消滅在萌芽狀態(tài),化干戈為玉帛。如果管理層不認識到這一點,今后的矛盾將會愈演愈烈,管理工作的失敗就將會成為定論。作為管理層的領導,要重視溝通工作,要定時、定人、定計劃的進行。只要重視這項工作,就有意想不到的效果,就有神氣的力量出現(xiàn)。如果是一個面臨倒閉的企業(yè),他就會因此而發(fā)生逆轉(zhuǎn),就有機會再展宏圖。要想使每次的溝通工作成為有效溝通也不是件容易的事情。管理員遇到溝通困難后,不要喪失信心,更不要失去理智,要用平和的心態(tài)、冷靜的頭腦去對待,用靈活的方法、變通的思維去解決,力爭使每次的溝通成為有效溝通。團隊精神,需要員工用滿腔熱情來鑄成;完美團體,需要管理員用溝通藝術來打造。一個企業(yè)擁有了團隊精神,擁有了完美團體,他們在困難面前將無堅不摧,在前進的路上將無往而不勝!
三、整理整頓工作留死角
整理整頓工作在我廠上一屆領導就不重視,現(xiàn)任領導重視得不夠。如倉庫存在大量待處理物品和放置已久今后很難用上的物品。這些物品站用了大量的空間,嚴重影響了常用物品的擺放,一些不良品也沒有地方設立專區(qū),加之倉庫材料的發(fā)放工作沒有一套完整的措施,很容易造成物品的混亂,耽擱倉管取料的時間,進而影響整個車間生產(chǎn)進度,如果錯發(fā)物品,還會出現(xiàn)質(zhì)量上的問題。倉庫共有五百多個品種,由于空間不夠,許多不常用物品,只好壓在常用物品的下面,偶然用到這些材料時,倉管還要花一定的時間尋找。因為壓埋的原因,報缺不及時,導致生產(chǎn)停產(chǎn),直接影響生產(chǎn)進度,給企業(yè)帶來損失。因此,整理工作非常重要,一定要狠心的將一些非必須品清出倉外,讓位給必須品。物品的放置一定要定量、定位、定品目,并固定存卡,按時更新。做到不良為零,浪費為零,切換產(chǎn)品時間為零。小問題不重視就會導致大問題,大問題不解決就會釀成大禍。因此,倉庫的整理工作一定要重視,物品的“三定”原則一定要遵守。
四、安全管理
安全是最大的經(jīng)濟效益,這方面廠里既沒有安全知識講座課,也沒有壁畫?,更沒有新員工的專門培訓,讓人覺得安全警鐘似乎停擺了。事故往往在粗心大意中出現(xiàn),最近廠里連續(xù)發(fā)生幾起工傷事故,不能說與廠里的安全管理不夠沒有關系。近段時間由于離廠人員較多,造成了在職人員生產(chǎn)任務大,中午連班,晚上加班,加班之后還續(xù)班。新來員工不經(jīng)培訓就持*上陣,哪里需要人就往哪里沖,可謂疲勞戰(zhàn)、混亂戰(zhàn)、持久戰(zhàn)一起上。結果是效率低,任務完不成,安全事故上升,質(zhì)量問題加大。現(xiàn)在醫(yī)院內(nèi)有員工躺著,醫(yī)院外有員工療傷。幸好員工受傷程度不重,廠里損失不大。如果出現(xiàn)重傷或死亡現(xiàn)象,那就慘了,經(jīng)濟賠償?shù)姆芍魅握l也免不了。一個實力雄厚的企業(yè)這樣折騰一下只是皮毛之傷,但如果是一個剛起步的新生企業(yè),就會大傷元氣,甚至是一命歸天。這樣的短命企業(yè)在現(xiàn)實中舉不勝舉,歷史教訓告戒我們,安全警鐘不能停擺,安全警鐘應該長鳴不熄。
五、目標任務只有數(shù)量,沒有行之有效的措施
作為管理層,目標任務的制定是首要任務,公司的總目標,部門的總目標,個人的總目標,都要加以落實,并且要細化,分解到每季度,每個月,每一天,制定生產(chǎn)目標要通過溝通渠道征求員工意見,讓員工參與目標任務的制定與管理。這樣員工就會認為自己受到了重視和尊重,就會增強主人翁意識,就會主動的去完成自己制定的目標任務,工作的快樂感和責任感就由此而生。對于許多員工來說,實現(xiàn)目標就象一場比賽,隨著時間的推移,員工實現(xiàn)一個又一個的目標,這時他的思想方式和工作方式就會漸漸改變。一個企業(yè)有了目標后,還要有一個具體的措施加以跟隨,為目標的實現(xiàn)保架護航。我們廠的員工來廠很長時間了,還沒有見到自己的工作制度。工作制度的得知,完全從管理員的嘴里而來,今天知道一點點,明天知道一點點,這種點點滴滴的口述制度,會讓員工低估管理層的水平。
管理員不重視溝通工作,就更談不上征求意見,員工完成了目標任務沒有獎,沒有完成也沒有罰,只是在攤派制度下機戒的工作,毫無責任的工作。由于員工沒有受到制度約束,物資上沒有受到獎懲,精神上沒有受到激勵,工作動力也就大大下降。在這種情況下,那些本來積極工作的員工,也會因為對工廠的前途擔憂而失去熱情,失去信心,工作心態(tài)也就很容易發(fā)生改變,甚至是集體改變。如果出現(xiàn)這種情況,那等于就是宣告一代領導人的管理工作失敗。
企業(yè)實習總結3
實習地點:
1:臺州開元大酒店(駐地實習)
2 :浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)
實習目的:通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結構,加強管理理論與實踐的結合.
實習時間:20xx-6-20----20xx-8-20
1. 企業(yè)介紹
1. 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了ISO9002、QS9000&VDA6.1國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市,并于2002年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術人員150人,高中級技術職稱40人,產(chǎn)值達8000余萬元,集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶關系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務,使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量,高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。2001年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。2002年,被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。2003年,被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
2.臺州開元大酒店
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.2002年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,KTV包廂,室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力資源部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部. 臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產(chǎn)業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè),形成具有競爭力的.房地產(chǎn)業(yè)特色,導入導入和孵化相關產(chǎn)業(yè),強化產(chǎn)業(yè)結合優(yōu)勢構建產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內(nèi),構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內(nèi)一流的飯店管理公司和省內(nèi)最具特色和長性的房地產(chǎn)公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.
二.簡要分析
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省2002,2003年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
三.實習體會
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關注。。創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞! 所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.服務質(zhì)量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4.網(wǎng)絡營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè);ヂ(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?腿丝梢愿、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解 每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享;ヂ(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會;ヂ(lián)網(wǎng)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。互聯(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌,使全球營銷成為可能;ヂ(lián)網(wǎng)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網(wǎng)上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成網(wǎng)上購買;ヂ(lián)網(wǎng)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.
四.小結
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.
企業(yè)實習總結4
一、實習目的
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業(yè)相關的實際工作,獲得與專業(yè)相關的知識,擴寬自己的知識面,也了解自身存在的不足,通過實習鍛煉自己,培養(yǎng)自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力,強化實際工作的知識技能訓練;培養(yǎng)自身的敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)和合作精神,增強勞動觀念,成為一個會調(diào)和理論和實際的關系的綜合性人才,為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會作好準備。
二、實習時間
20xx年xx月x日至20xx年x月xx日。
三、實習公司簡介
xx市xx有限公司集銷售、服務于一體,產(chǎn)品覆蓋內(nèi)外墻涂料(質(zhì)感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿(mào)易企業(yè)。
公司自成立以來,始終堅持“與時俱進,誠信經(jīng)營”的方針,牢固樹立“質(zhì)量第一,安全第一”的思想。以誠信為根本,以質(zhì)量求生存,以安全求效益,以開拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規(guī)章制度,以確保企業(yè)的經(jīng)營能夠健康發(fā)展。憑借強大的營銷模式和完善的售后服務等優(yōu)勢,逐步成為行業(yè)中綜合實力強大的現(xiàn)代化企業(yè),贏得了廣大客戶的信賴和贊譽。并以嚴謹?shù)膽B(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精,構建起一個以xx市地區(qū)為主的市場銷售網(wǎng)絡。
本公司全體員工精誠團結、勇于開拓創(chuàng)新,堅持發(fā)展才是硬道理,不斷提高技術和管理水平,不斷完善企業(yè)經(jīng)營管理體制,努力開拓市場,拓展業(yè)務,始終堅持以信譽第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則,以客戶滿意為宗旨,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、不斷開發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點,使企業(yè)在激烈的市場競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實習內(nèi)容和收獲
剛進入公司的時候,公司里的一切對我來說都是陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較陌生的環(huán)境中工作。不過,在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務中我逐漸掌握了這個方面的知識,慢慢的對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先,先了解了公司里的各項規(guī)章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等,閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次,了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等情況,這樣可以為以后和客戶交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后,工作雖然沒能夠上手,但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發(fā)的時候,在市場部人手不夠的時候,也為了培養(yǎng)新員工的'銷售能力,往往是服從調(diào)動,積極的參與市場調(diào)查當中,進行市場調(diào)研工作,同時給我們分配工作任務,下達為期一個月的目標任務,所以被調(diào)入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動,推動門店銷售人員的銷售能力的提高,使大家掌握基本的銷售原理,并運用到日常的銷售工作中去,有意識地提高銷售技巧,在這個過程中也是有很多的學習,不管怎么樣,在哪個部門都有很多的新知識學習,不斷的豐富自己,這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務,以便于日后對自己的工作開展做經(jīng)驗積累。
從到門店實習時,我們穿上導購員的制服,個個都精神抖擻,信心百倍,笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣場活門店,除了能看到琳瑯滿目的各色商品外,導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們,作為一名稱職的導購員,首先就得拋掉“沒有人”這個想法,而且要改掉各種不好的行為動作,因為導購員就是活生生的“陳列品”,也是公司的門面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的體現(xiàn),所以要時刻提醒自己,做到,這樣才能贏在起點,提升公司的形象。經(jīng)過經(jīng)理的教導,大家改掉了那些小毛病,以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流,不僅對整個的銷售過程也有一定的了解,也讓我學到一些銷售技巧。
1、學會進行封閉性問題的提問。在銷售過程中,針對我們每個產(chǎn)品的賣點設計并提問一些封閉性的問題,假如顧客回答的是“是”,那就離我們的銷售就基本能成功了,也離最終的銷售目標更近一步了。
2、區(qū)分誰是購買者、誰是決策者。在銷售過程當中,不僅要盡力吸引決策者的關注,同時,也要善于對待影響者,因為其可能會影響到我們整個銷售過程。
3、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節(jié)當中。要知道,我們面對的是各樣的顧客,要使各類顧客能過很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能,加強對我們產(chǎn)品的印象,利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題,從而引起顧客的興趣,促成交易。
4、盡量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。建材銷售是一個互動的過程,并不是一個人的表演舞臺,做好互動能夠增加我們產(chǎn)品的信服力,是顧客關注我們講解內(nèi)容的途徑,也會促進銷售。
5、學會如何應付討價還價的顧客,而答案就是學會訴求與贊美。使用贊美可以使客人的虛榮心上升,給客人以好感,使其頭腦發(fā)熱,獲得某種程度上的滿足感,最后用執(zhí)著觸動顧客的可憐心,有利于顧客產(chǎn)生沖動購買行為,更有機會銷售成功。
在實習中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同時也感受到了一個公司,一個家庭的溫暖。不斷地遇到問題不斷地解決,使得自己的能力不斷地提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。
五、實習心得與感想
通過這次實習,即收獲了知識,也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷售員,必須要學會銷售技巧,銷售技巧是銷售能力的體現(xiàn),也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,表達能力,溝通能力的掌控及運用?傊,做銷售是人與人之間溝通的過程,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。還有要具有很好的溝通能力,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧。我發(fā)現(xiàn)了自己成熟了許多,連看問題的角度,思考問題的方式也逐漸開拓,這與實踐密不可分,讓我再一次感受充實,感受成長。
1、要有較強崗位意識
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會,大多是從事一線工作,有勞動性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位責任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進行腳踏實地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強他們的崗位責任感,這是現(xiàn)代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力,遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力
因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向?qū)焸兊膶W習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關系是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益于在學校學生會的長期的鍛煉,使我有一個比較和諧的人際關系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實踐經(jīng)驗,缺乏對相關行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐,做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習,學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經(jīng)驗
增強社會經(jīng)驗,也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學生在面對用人單位面試時,別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗,這道門檻攔住了不少大學生。因此,頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛煉,更重要的是通過實踐增強工作能力,增加工作中的溝通和適應能力,增強做人的才干;實踐出真知,實踐長才干。有了適當?shù)捻攳弻嵙暡⒛茼樌玫揭环蓓攳弻嵙暫细褡C,這對今后走向社會,應聘崗位時,無疑是非常有益的。
5、要認真學習營銷技能
營銷是一門科學,更是一門學問和藝術?茖W的營銷手段,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平臺時,選擇一個好的企業(yè),特別是市場營銷做的好的企業(yè),對實習學生來講,無形中就會增長他們的科學而嚴謹?shù)臓I銷意識。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。企業(yè)一席話,證明營銷出效益,營銷出人才,營銷促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實習生,就是要在這樣的企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實踐中增長營銷才干,增長做人的才干。
六、實習總結
時間總是在我們不經(jīng)意間已流過指尖,似乎每個人都會在時間流逝之后再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬于蕓蕓眾生中的一員,我也難逃這世俗的侵染,混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過了六個月,六個月的實習生活馬上就要結束了;厥走@段時間的歷程,腦海里留下了深深的印跡,在這里我學會了很多,也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了,幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號,我們也將正式走出學校,走進社會,這段實習生活是一個很好的鍛煉機會,他讓我真正的懂得了學校和社會的不同,也真正的讓我從一個學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋上班族。這段時間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會在深思后再做決定。工作中不僅僅是學習專業(yè)知識,更讓我學會為人處事,我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將是我生命中無與倫比的財富,我會繼續(xù)努力為自己的將來打好基礎,去創(chuàng)造我自己的傳奇!
企業(yè)實習總結5
作為一名即將畢業(yè)踏入社會的大學生,這次實習就像是上臺前的最后一次彩排,當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現(xiàn)差錯,然而現(xiàn)在看來所有在實習中出現(xiàn)的困難,都是一筆珍貴的財富,警示著我在今后的工作中做得更好。
一、實習過程
開始實習之前,我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的學生,這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始,我過著與以往完全不一樣的生活,每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,我們肩上扛著的責任,不再只是對自己了,而是對一個公司,所以凡是都要小心謹慎。
學校換成了公司,同學換成了同事,不再有自由支配的時間,一切來得那么無情,但是去必須適應。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每天重復著這些煩瑣的工作,時間久了容易厭倦,但是工作煩瑣也不能馬虎,一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩,更會給公司帶來巨大的損失,而像公司的業(yè)務員每天都得到處奔波,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職,每次看到他們我就會充滿干勁。
踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道,由于存在著利益關系,很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖,有時候我會很矯情的想起安妮寶貝說過的,純粹的東西總是死的很快,而現(xiàn)在所能做的,只有在懷念中適應變化的一切。
二、實習感悟
“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的能力!碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論用的很少,我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件,有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性,而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了,計算機知識日新月異,他們不得不以自學盡快掌握新知識,迎接一個一個新的挑戰(zhàn),如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的'。我們必須工作中勤于動手,不斷學習新知識積累經(jīng)驗,沒有自學能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我的感悟就是真誠所至,金石為開。不管多難做,做好自己的那一份,總有一天會有收獲,只是時間的問題。
另外,人際關系的處理也很關鍵,雖說在工作中能力必須有,但如果沒有同事的合作與包容,你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因,我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗,要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中,我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點,縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。
針對助理的職業(yè)特點,具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力,并進行冷靜復習,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因,總之,通過這些感悟,我不僅明了我會在以后的工作中做得更好,更會學會珍惜,珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢,珍惜每一次工作機會因為懂得了它們的重要性,以后我會更加珍惜。
三、實習總結
首先,是建議方面的。希望以后學?梢栽黾訉嵺`環(huán)節(jié)以增加學生們的工作能力,并以社會需求為導向調(diào)整課程設置,畢竟,我們改變不了招聘條件,職能使自己成為人才,這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。
其次,是我在本次實習表現(xiàn)的總結。通過這次實習,我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗,但是也有一些遺憾,也許因為實習日子短的關系,我對助理工作的認識還僅僅停留在表面,未能具體處理全部工作,雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結,在今后的學習和工作中我要做到以下五點:
其一是加強英語的學習。對于助理這一職務雖然頻繁的應用英語,但作為自己的專業(yè)卻可以成為我的優(yōu)勢?墒,在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎么突出,這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以,在以后的學習中我要通過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自己的英語水平,使自己的優(yōu)勢更加突出。
其二是加強溝通能力。通過實習,我發(fā)現(xiàn),專業(yè)知識固然重要,但良好的溝通能力是讓別人發(fā)現(xiàn)自己能力的前提,對于助理這個職位來說,溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日后的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。
其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關系,在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性,停留在這個大家都認同的概念中,可能會進一個誤區(qū),理論正確行動卻沒有效果,這就要求我們每個人增加奉獻精神,一個人若不懂得在團隊中主動奉獻,能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步,并使自己的能力得到認同。
其四是學習忍耐,社會不像學校,它關系網(wǎng)錯綜復雜,沒有人可以無條件的接受你的一切情緒,俗話說,忍一時風平浪靜,退一步海闊天空,要保持寬容的心態(tài),在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功,處理好一切關系。
其五是要做好身邊的每一件事。現(xiàn)在我的人生觀和過去有些不同,曾經(jīng)年少輕狂,好高騖遠,總覺得明天肯定會很美,F(xiàn)在,在我心中定義的美跟以前不同,得到的方式也不同,F(xiàn)在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?稍趯嵙暺陂g的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。
在這短短的2個多月中,我除了學會了一些工作的基本技能外,也學到了做人做事的道理,更讓自己浮躁的心平靜了下來,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西,更讓我看到了這個社會競爭的殘酷,所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰實習結束之后,當初對自己適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失,心理終于有了些輪廓,在現(xiàn)實生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它會影響我們今后的道路,我會帶著在實習中的收獲,去爭取去努力,把握好人生中的每一個機會,找到自己想要的生活。
企業(yè)實習總結6
從我踏進實習單位的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。
一、實習目的
畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx生物科技股份有限公司在這里進行我的畢業(yè)實習。
二、實習內(nèi)容及過程
為了達到畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高。
1、工作能力。在實習過程中,積極肯干,虛心好學、工作認真負責,勝任單位所交給我的工作,并提出一些合理化建議,多做實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻。
2。實習方式。在實習單位,師傅指導我的日常實習,以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。
3。實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學的.實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
三、實習總結及體會
在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見,盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關系很融洽。同時我在實習中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習對我的社會經(jīng)驗、人際關系也有很大的幫助。
在短短的一個月里,我學到了很多東西。這比在學校這么長的時間里學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解,進一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學院以后能多與相關行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關系有利于開展一系列的合作?傊,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間里認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認這么多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
幾近三年會計專業(yè)的學習,給我們卻是增添了不少的知識累積,但現(xiàn)實告訴我們,這是遠遠不夠的。一紙會計從業(yè)資格證書加上一紙會計電算化證書并不代表多少的學業(yè)成績,僅僅是在茫茫會計學海里的一粒粟而已。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著!泵總人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
企業(yè)實習總結7
從來到到余姚到現(xiàn)在實習也以接近尾聲。時光如梭,我已經(jīng)實習完了一月半多的時間,這期間,體驗著勞動的光榮與艱辛,在這里我學到了我離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從公司的整體面貌上,從其他員工的言談中,有好的信息,也有不好的耳聞,總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進發(fā)展。
說實話在來之前我對我的專業(yè)是一概不知。我非常迷茫,我也十分不愿意大學才開始就要去實習。但是在正真來到余姚之后我也想通了,學校這也是為我們著想。想通了之后我就有些期待我的實習生活了。
在余姚,學校為我們聯(lián)系了兩家企業(yè)。但因為企業(yè)崗位有限,所以我們同來的三個班只能輪著去實習。當我們班去實習的時老師把我們分成了兩個大組。一個去錦隆,另一個去富佳。而我是分在了富佳三組,是先去裝配車間。在裝配車間的實習讓我們明白了團隊合作的重要性。在裝配車間只有團隊的合作才能提高工作速度。你不能只顧著你自己,你要配合你的同伴。要配合他人的速度,還要對自己的工作負責,要做好自己的工作,盡量不能出錯。你一但在你的環(huán)節(jié)出錯了,但是你沒發(fā)現(xiàn),而下一道工序的人也沒發(fā)現(xiàn)的話,那么你們的這個產(chǎn)品就報廢了。又浪費時間又浪費精力,還得重做。所以說在裝配車間我學到了團隊合作的重要性,也讓我明白了要對自己的工作負責,認真。
第三個星期我和我的小組來到了模具車間,但也是我們最沒事干的車間。由于我們對模具都不知道不懂操作,再加上這本來也有一定的危險性,所以我們在模具車間也幫不上什么忙。每天只是看這師傅們做。老師也只是叫我們不懂的多上去問一下師傅們。畢竟那些師傅也很忙的不會主動來教你。所以我們明天都是看師傅們做有什么不懂的也趁師傅們空的時候問一下。在模具車間我們的兼職老師鄧師傅也有空讓我們拆了一副模具,讓我們也大致了解了模具的構造,裝配。雖然說在模具車間我們學的不多,但我們也滿足了。
最后兩個星期我們的小組到了注塑車間。說實話我是第一次來到這種車間,我對注塑根本沒什么概念,不知道產(chǎn)品是怎樣做出來的。當我跨入注塑車間的'時候,我突然感覺原來想象的工業(yè)化就是如此的接近。在那里我學到了很多知識,也讓我長了見識。大型的注塑機臺不斷吐出產(chǎn)品,機械手臂伸展自如,一個個或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進產(chǎn)品的車間,這些后來才知道被稱為素材的產(chǎn)品就這樣生產(chǎn)出來了,這個過程,稱為注塑,原理是通過加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型,最后脫出產(chǎn)品。在這個過程中,好的模具起著非常重要的作用,我們也有看到有的產(chǎn)品在剛打素材的時候就有一穴固定不良,還得需要人去手工去剪,既浪費原材料,又浪費人力,所以,要求工程在轉(zhuǎn)生產(chǎn)時有一個好的模具是必須的。在前期工作做好了,后續(xù)上會省好多資源,有形的和無形的。進料的質(zhì)量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和淺色料,素材上有黑點就足使產(chǎn)品報廢,所以加強對進料的檢驗是對整個生產(chǎn)前段的負責。在注塑車間由于我們都是大一新生對這方面都不了解也不會,再加上那些機床都是自動生產(chǎn)的,所以我們也沒什么機會去操作。我們只能幫他們修下那些產(chǎn)品的毛腳遍,但我們也沒什么怨言,雖然有些遺憾但我們還是學到了一些課本上學不到的東西。我們在那也能經(jīng)?茨切⿴煾敌迿C床,換注塑用的模具頭。
企業(yè)實習總結8
在加多芬科技工作的這幾個月,感覺整個人過的很充實。第一次參加工作,我開始學會了主動加班。窗外枯枝寒風摧,又是一度年終時,翻開過去一年的工作錄,步履艱辛忐忑而又讓人意味深長。過去的一年,在公司領導和同事的悉心指導和大力支持下,我對工作穩(wěn)步熟悉,取得了一定的成果,但也存在著諸多不足,現(xiàn)將本年度工作總結及下階段工作計劃匯報如下:
一、求真務實,腳踏實地,在技術工作開展的前提上不斷創(chuàng)新剛到加多芬科技公司一段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。因為初來乍到,很多東西都不適應,我有太多的茫然。當時我整天預想到某個項目現(xiàn)場大展身手,但我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實離我預期有很大的差距,而莫名而來的一些煩瑣的標書協(xié)助制作更是讓我抓狂。我甚至懷疑我是否合適這份工作,但我一直不斷的提醒自己要堅持,調(diào)整心態(tài)。經(jīng)過了一段時間的磨合,我才慢慢適應并逐漸進入工作狀態(tài)。作為公司技術部的一名員工,主要負責加多芬公司技術類工作,本年度,在部門經(jīng)理的安排指導及部門同事的配合下。
二、積極上進、溝通交流,在思想態(tài)度端正的基礎上創(chuàng)一流服務在思想上我們加多芬技術部部門與公司總體制度方針保持高度一致,遵守加多芬公司出臺的各項規(guī)章,響應公司號召,積極參加公司的各種活動。不無遲不曠工,遇事及時匯報,積極與上級領導溝通交流。在工作中,部門內(nèi)團結互助,齊心協(xié)力,相互分享工作經(jīng)驗,工作效率也因此大大提升;在工作外,部門經(jīng)理經(jīng)常帶領我們開展各種各樣的活動,關心幫助大家,同事關系融洽。在與客戶溝通交流的過程中,我主動熱忱,按時守信,從客戶角度出發(fā),積極為客戶解決實際問題。
三、互相學習、不斷進步,在專業(yè)技術提高的情況下讓工作更效率在工作中學習,在工作中不斷進步,使得我一直再成長,為了提高整體工作能力,我經(jīng)常自學工作中需要而自己又未接觸過的`一些技術知識。同時虛心向有經(jīng)驗的加多芬同事學習請教,在一次次項目中積累了寶貴的工作經(jīng)驗?臻e時間,我會咨詢同事并考慮實際應用,選擇報考一兩個適合自己的證書,不斷提升自己。
四、展望未來,高瞻遠矚,在加多芬科技穩(wěn)步提高的發(fā)展環(huán)境下做奠基過去一年,雖然我取得了一些工作成果,但仍然存在諸多的不足,進一步優(yōu)化工作環(huán)節(jié),進一步提升解決問題的能力,進一步擴大技術知識面,進一步提高工作效率,是我來年的工作方向。在過去的一年里,很感謝加多芬公司領導大力支持與幫助和同事對我工作的配合,這使得我在工作上有了很大的進步,當然這一年已經(jīng)過去,在以后的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力,一步一個腳印,踏踏實實,爭取做的更好。我堅信加多芬公司的明天會更好,公司的效益會更上一個臺階,讓我們翹首以盼,來年更輝煌!
企業(yè)實習總結9
20xx年7月,學校組織我院20xx屆畢業(yè)生統(tǒng)一到南京群創(chuàng)光電股份有限公司進行實習。群創(chuàng)光電股份有限公司是由20xx年1月4日中國創(chuàng)匯排名第一的“富士康科技集團”所創(chuàng)立的TFT-LCD面板專業(yè)制造公司。成為世界頂尖平面顯示系統(tǒng)供貨商--是群創(chuàng)光電的經(jīng)營目標與定位。目前主要產(chǎn)品有TFT LCD Module MNT,主要客戶有Motorola、Nokia、Bird、panda、Hp,擁有員工10000余人。
該公司共有三個廠,分別負責液晶面板的不同制造工序。進入該公司后,我被分配到二廠工作,我所在的崗位主要是通過液晶面板顯示的不同畫面來判斷并檢測出不良品。
完成正常的入職手續(xù)后,我們便開始了長達一個星期的培訓。作為剛進職場的新人,我們覺得一切都是那么的新奇、陌生。而在這一個星期則是我們將進入正常工作的一個緩沖期,每天從早上八點到下午五點進行培訓,在此期間我們便慢慢適應了南京的環(huán)境和廠里的生活。
經(jīng)過一個星期的培訓后,我們便正式進入車間上班。
剛進入車間休息區(qū)時,我們可以看到好多整齊排列的柜子,靠近門口的都是鞋柜,在門口的地毯旁邊,每個人都必須脫了鞋才能進去,然后再把鞋放到自己對應的鞋柜里。然后要再刷工作卡通過一道三抓門,便到了置物區(qū),這里有很多編了號的柜子,每個人都有其對應的鑰匙。然后再通過保安的'安全檢測便進入到工作服區(qū),而該車間所有員工的無塵服、無塵鞋以及帽子、口罩、手套都在吃區(qū)間領取,也是在此處要按照公司要求完成工作服的穿戴。一切準備工作完成后,我們便可以刷卡進入最后一道三抓門。通過此門,我們才算進入工作車間了。
通過工作前的那些復雜的準備工作,我們也就很自然意識到這里對員工的要求比較的嚴格。這也可以反映出該公司對產(chǎn)品質(zhì)量的重視度是相當?shù)母摺?/p>
第一次進入車間時,看到的都是穿著白色工作服的人,他們很整齊的做成一排特別投入的坐著自己手上的工作,作為新人的我們,對這里的一切都一無所知,看到他們做著那些我們完全不懂得工作,不自覺就會敬佩起來。
我們那些新人被一個人帶進來之后,便交給了另一人負責,而那個人便是之后帶領我們一起學習工作的站長。
進入車間的第一個星期,我們部分新人被分配到一條線的不同崗位進行學習。作為新人到車間學習,一般很為兩種模式,一種是插入到老人線,即這條線上的其他員工都是有工作經(jīng)驗的老員工,而新人屬于插補進來學習的;另一種就是組成新人線,即這條線上的所有員工都是新人,每個人都分配有自己的崗位。很顯然,我們當時是以第二種模式進入車間學習的,因為開始時大家的起點都相同,自然也就沒有來自同事的壓力。
但是,很快我們這條新人線的缺點全都暴露出來了。這條線主要由一個站長帶領,另外有兩個多能工輔助站長工作,而我們站長包含在內(nèi)的其他幾條線的站長則由兩個領班負責監(jiān)督。我們一條線上有三十多人,卻全由站長和多能工三個人負責交我們,多少也有點忙不過來,因為開始大家有很多都不懂,遇到問題都找站長求助,這樣就免不了有些人的問題沒有及時處理而影響了一天的工作業(yè)績。
我所在的崗位一共有八個人,比起其他崗位的人數(shù)要多的多,當然難度也是最大的,屬于整條線的核心崗位。而我們每天的工作就是將前面幾個崗位做好的液晶屏放在治具上進行檢測,通過觀察液晶屏在不同顏色畫面下的顯示情況來判斷其是否存在不良。若有不良,這要在該液晶屏上用油性筆標上此不良對應的代碼,若不存在不良,則在該液晶屏背面標上自己的代號,然后流下去,讓下一崗位的人進行反面外觀檢測。而在反面外觀檢測之后便是另外兩個穿著紅色工作服的人,他們的工作內(nèi)容和我們一樣,也是檢測液晶屏的質(zhì)量,只是性質(zhì)完全不一樣。他們的工作相當于是對我們工作質(zhì)量的一種檢測,因為他們只有兩個人,而我們有八個人,因而屬于四抽一模式。他們是在我們檢測過的基礎上再進行抽檢,若他們發(fā)現(xiàn)了不良,說明那個不良是我們工作不盡職而沒能在我們那個環(huán)節(jié)被發(fā)現(xiàn),而那片不良品背后的代碼也對應我們八個人中的一個,這也就能反映那個人在工作中的一個失誤。而被最后那兩個人檢測出來的不良品的數(shù)量,則反映了我們整條線的工作質(zhì)量。
企業(yè)實習總結10
時間稍縱就即逝了,半年的企業(yè)實習就結束了,我在大學最后一學期進入實習工作,進入到社會鍛煉自己。在這半年的時間里,在企業(yè)里一直努力工作著,讓自己的學到不少東西,也讓自己真正的感受到社會的競爭,F(xiàn)在我將對自己到企業(yè)的實習進行以下的總結:
剛進入企業(yè)實習的時候,真的就是一個職場小白,什么都不會,縱使有著學校學到的'東西,可是在無任何到社會上實踐的經(jīng)歷,導致我在進入企業(yè)后,是我的主管一步步的帶著我做的工作。否則我不可能在半年時間內(nèi)就趁著那么多。實習的期間,我努力跟上主管的步伐,了解企業(yè),跟著主管學習,把自己的工作一步一個腳印的做好。由于自己初入企業(yè)工作,所以是真的有很多不懂的東西,所以就一邊學習,一邊工作,每每遇到不懂和不能理解的問題,我會先自己尋找解答的方法,然后再去向主管或者同事請教,盡可能的及時把問題解決了,讓自己的工作得以順利進行下去。
整整半年的實習,讓我明白工作有多辛苦,也讓我明白進入社會要去學習的東西真的是很多的。工作中也出現(xiàn)過失誤,同時也通過失誤讓自己受到了教訓,吸取了經(jīng)驗,我就努力的爭取在下次的時候不再犯同樣的錯誤,F(xiàn)在回想半年的工作,辛苦又充實,沒有讓我覺得有遺憾的地方。在企業(yè)經(jīng)過半年實習后,我對做事做人都懂了很多,尤其是做事更加的負責任了。思維也有了些改變,稍微開闊了很多,創(chuàng)新思維也得到加強,在實習的過程中,根據(jù)自己的理解和對事情的看法,我也向大家提出了很多的建議,幫助大家解決了一些小問題,很開心自己可以在工作上起到作用。
這半年里,整個人都發(fā)生了一些變化,人不再是幼稚的了,變得更成熟了。在工作中得到的成長,讓自己對未來進入社會真正的工作不在感到恐慌,因為有了一段工作經(jīng)歷,所以我沒有那么茫然,開始給自己定方向,把積累到的經(jīng)驗轉(zhuǎn)為自己的工作能力,不斷的在工作過程中去對自己的不足彌補起來。我知道將來我還要面對許多的挑戰(zhàn),但是眼前,我很自信自己可以戰(zhàn)勝將面臨到的挑戰(zhàn),我會一點點的去克服困難,努力讓自己在成長起來,在未來做出自己的一番事業(yè),取得更好的成功。
企業(yè)實習總結11
在2月份開學后,我來到了柳州漓源飼料有限公司進行我的畢業(yè)實習,我的實習崗位為成品組倉管員,我的實習工作中的要求及其職責為:
1、按時上下班,到崗后巡視倉庫,檢查是否有可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報,下班時應檢查門窗是否鎖好,所有開關是否關好;
2、認真做好倉庫的安全、整理工作,經(jīng)常打掃倉庫,整理堆放貨物,及時檢查火災隱患;
3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實,保證庫存物資完好無損;
4、負責物資的收、發(fā)、存工作,收貨時,對進倉貨物必須嚴格根據(jù)已審批的請購單按質(zhì)、按量驗收,并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額打印入庫單或直拔單,并在貨物上標明進貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的,堅決退貨,嚴格把好質(zhì)量關;
5、驗收后的物資,必須按類別固定位置堆放,做到整齊、美觀;
6、發(fā)貨時,一定要嚴格審核領用手續(xù)是否齊全,并要嚴格驗證審批人的簽名式樣,對于手續(xù)欠妥者,一律拒發(fā);
7、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單,隨時查核,做到入單及時,月結貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應商,做到當日單據(jù)當日清理;
8、做好月底倉庫盤點工作,及時結出月末庫存數(shù)報財務主管,做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作;
9、嚴禁私自借用倉庫物品,嚴禁向送貨商購買物資;
10、嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,服從上級工作分工;
1、請購
1)對于定型物資及計劃內(nèi)物資的請購,由倉管部根據(jù)庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購;
2)對于非定型及計劃外物資的請購,由使用部門根據(jù)需要提出購買物品的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量,并說明使用情況,填寫請購單并由使用部門負責人簽名認可,報倉管部由倉管員根據(jù)庫存情況提出意見轉(zhuǎn)采購部;
2、驗收
1)倉管員根據(jù)采購計劃進行驗貨;
2)對于外購飼料的驗收,倉管部依據(jù)使用部門提供的樣板進行;
3)貨物如有差錯,及時通知財務主管與采購干事,以扣壓貨款,并積極聯(lián)系供貨商做更正處理;
4)所有物資的驗收,一律打印入庫單或直撥單,一式三聯(lián),第一聯(lián)交財務部,第二聯(lián)倉庫留存,第三聯(lián)送貨人留存,(如欠帳,此聯(lián)由送貨人留存,憑此聯(lián)到財務結賬,如是采購現(xiàn)金付款,則此聯(lián)交領用部門備查)。
5)對于直拔物資,倉管員做一級驗收之后,通知使用部門做二級驗收合格,則由部門負責人直接在直拔單上簽字即可。進倉物資的驗收,由倉管員根據(jù)供貨發(fā)票及請購單上標明的內(nèi)容認真驗收并辦理入倉手續(xù),如發(fā)現(xiàn)所采購物資不符合規(guī)定要求,應拒絕收貨,并及時通知采購部進行退、換貨手續(xù);
3、保管
1)倉管部對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、美觀、按類擺放,并標明進貨日期,按規(guī)定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;
2)掌握庫存品質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資完好無損;
4、盤點
1)倉庫必須對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因,每月底打印盤點表,報財務審查核對;2)庫存管理實現(xiàn)了電腦化管理,所有商品的入庫、直拔、領出、庫存統(tǒng)計直接通過金蝶K3系統(tǒng)完成。
以上所述為我實習期間的工作職責,接下來,我想談一下實習的意義。
實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關手段,讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念,從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。而對實習生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學生,我想此次實習的目的不在于通過實習拿到學分,而是為了獲取實踐中得到的知識,獲取工作技能。換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠有足夠的理論知識完成將來的工作,為社會作出貢獻,然而步出象牙塔和步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對即將成為社會人的我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。
下邊我總結一下自己在實習期間所得到的體會。
1、自主學習
工作后不再像在學校里學習那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的`,哪些是你感興趣的。
2、積極進取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,老員工也不愿帶,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高也才會得到同事們的好感。
3、團隊精神工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習,比如注意其他人的做法或向有經(jīng)驗的同事多多請教。
5、為人處事
作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,在這次的實習過程中我發(fā)現(xiàn)我還有諸多不足之處需要完善。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題不能分清主次,還有些培訓或是學習不能找到重點,隨著實習工作的進行,我逐漸積累到了寶貴的經(jīng)驗。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學習,這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學習。
3、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴謹認真是時刻要牢記的。我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經(jīng)驗將會使我終身受益,并會在我畢業(yè)后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續(xù)地理解和體會實習中所學到的知識,期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作中來,充分展示我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
以上是我對已經(jīng)過去實習工作的總結,總結是為了尋找差距、修訂目標,是為了今后更好的提高。通過不斷的總結,不斷的提高,我有信心在未來的工作中更好的完成任務。從大學生向職場人完美轉(zhuǎn)變!
企業(yè)實習總結12
xx.05.13-06..09端午節(jié)前剛好一個月的時間里,在我主動申請下號稱金融界黃埔軍校的建設銀行廣東省分行終于向我敞開了它神秘的大門,我有幸以今年錄取的非定向崗新員工的身份成為省行中小企業(yè)部的一名實習生,這一個月的所見所聞確實極大地開闊了我的視野也修正了職業(yè)方向,讓我畢業(yè)后下放基層工作亦能心存底氣,這也是省行實習最重要的意義。
廣東省分行本部有近兩千名員工,分成三十多個后臺部門:財務部,會計部,公司業(yè)務部(投資托管部),集團客戶部,中小企業(yè)客戶部,機構業(yè)務部,國際業(yè)務部,金融市場部,投資銀行部,個人金融部,個人銀行業(yè)務部,私人銀行部,住房金融與個人貸款部,信用卡中心,營運管理部,電子銀行部,xx個人金融部,人力資源部,企業(yè)文化部,計劃財務部,創(chuàng)新與信息管理部,風險管理部,風險評估部,信貸審批部,資產(chǎn)保全部,信息技術部,法律合規(guī)部,紀檢監(jiān)察部,安全保衛(wèi)部,離退休人員管理部,總務部,系統(tǒng)工會,xx基地辦,xx工作委員會辦公室等等;
首先說下省行中小企業(yè)部的基本情況,廣東省分行(即xx分行)自身就是承上啟上的一個樞紐,聯(lián)接著全國總行和廣東省內(nèi)三十六家分支行的上傳下達工作,中小企業(yè)部做的主要是中型企業(yè),小型企業(yè),微型企業(yè)的信貸審批和組織業(yè)務培訓學習的管理性質(zhì)工作,本部共有15名正式員工,最高級別是副總經(jīng)理,最低級別是剛調(diào)上來的評價授信崗新人,平均年齡30-50之間,折合福利補貼獎金稅前年薪區(qū)間20-100w左右,據(jù)我觀察他們的共同特征有:飽經(jīng)世事機智靈敏,無論是各自的為人處世還是專業(yè)領域都有自己的特色,比如有的'擅長擔保有的擅長產(chǎn)品等,既能獨當一面又擅長團隊合作,普遍將子女送出國外深造,有投資理財?shù)臉I(yè)余習慣等等…因為是后臺部門所以相對底下沖鋒在營銷一線的分支行來說相對較清閑,競爭性也不強部門氛圍較好,從這里可以大致看到日后的管理線職業(yè)發(fā)展軌跡,30歲前后沖鋒在一線做出業(yè)績了累死累活做到中層,之后人到中年可能就升到管理層面拿著比較豐厚的薪水類似養(yǎng)老?但是個人感覺如果在銀行業(yè)的分支行能做到部門大佬或者各級行長的話雖然辛苦些但平均薪水應該比省行機關部門高?
接下來說下我這一個月內(nèi)接觸過的工作內(nèi)容,首先很高興能遇到另外一個同樣本屆錄取的實習生——法國蘭斯大學的金融小碩,此人心地忠厚尤其擅長各種賣萌,實在是給銀行的實習生活增添了無數(shù)歡樂,在此真心感謝小何同志對我實習期間提供的各種資源和幫助,希望大家都能在建行系統(tǒng)越走越好,我們的實習期因為是信貸淡季所以主要負責各種部門雜務不解釋,上下班時間是8:30-17:30,12點午飯14點開始工作,即兩小時午休,17:30晚飯:
1,早上8:30拿好當日報紙及寄件到達部門,分出兩位老總的報紙送到相應辦公室,同時分派本部門寄件;
2,協(xié)助科長處理辦公自動化系統(tǒng)(oa)+ outlook+lotus note(常用程度依次遞減)中本部門的待辦事宜和傳閱文件,若科長有事外出時需要全天候監(jiān)控,超出自身能力范圍的就召喚本部綜合崗員工辦理,處理這類文件期間也可以見識到省行各部門高層的日常工作之瑣碎繁重,手機座機全天候響不停加郵箱里三千多封未讀郵件是什么感覺= =如果科長在的話就比較輕松,處理完日常雜務后拿本自己的書自學,等待其他工作指示;
3,斟茶倒水:因為經(jīng)常有下層分支行部門或者其他兄弟部門頭頭領導過來拜訪或者開會等所以經(jīng)常需要跑前跑后侍候,也是很講究禮儀和細節(jié);
4,傳送各類文件檔案跑腿活:省行一共有41層樓,主要拜訪的部門有35樓審批部,9樓檔案室,36樓人力科,23樓報銷處,10樓總務處,16樓戶籍科等等,實習期間東奔西跑總算見識到了內(nèi)部生活設施之齊全,洗衣房飯?zhí)每头繒h廳培訓室停車場一應俱全,就算核戰(zhàn)爆發(fā)直接關上門來也絕對是個超級堡壘;
5,監(jiān)控三星ml-2850家用打印機——處理卡紙,添加用紙,主動幫忙傳遞打印文件
7,替部門副總制作行長匯報會的ppt,關于省行中小企業(yè)部業(yè)務的過去,未來與具體措施,感覺學校與企業(yè)制作ppt的區(qū)別:學校活潑靈動,企業(yè)沉穩(wěn)大氣;學校側(cè)重講故事吸引人,企業(yè)側(cè)重擺事實數(shù)據(jù)講道理;學校側(cè)重表達形式,企業(yè)側(cè)重實質(zhì)內(nèi)容?
8,制作題庫,word版與excel版,負責將下面三十六個分支行的題庫分類整理匯總——從省行最新公布的紅頭文件(加急密件)里截取要點出題,包括單選,多選及判斷等;
9,錄入審批信貸的小企業(yè)業(yè)務臺賬:包括建行的成長之路業(yè)務與速貸通等業(yè)務
10,協(xié)助科長統(tǒng)計經(jīng)理級評價授信培訓班的報名匯總與培訓手冊制作,返工多次,確實見識到了職場工作的嚴謹,不過感覺國企還是和外企在很多細節(jié)有不小區(qū)別?
11,協(xié)助客戶經(jīng)理處理clpm(對公信貸業(yè)務流程審批系統(tǒng))中的信貸審批事項,如新建對應文件夾及下載對應資料加快審批進度等
12,貼發(fā)票:加速報銷流程
再來說下和經(jīng)理們接觸時得出的幾點心得:
1,若從事銀行業(yè),最好還是從五大行開始入門,因為培訓完善能打下不錯的基礎,日后跳槽去中小銀行或者其他同行也比較搶手?
2,做網(wǎng)點的基層工作對銀行業(yè)長遠發(fā)展會有幫助,因為一直呆在分支行后臺機關的話會脫離實際僵化思維?而且競選領導也有要求x年基層經(jīng)驗?
3,無論大小區(qū)域分支行其實各有各好,大分行雖然起點高些但因為人才眾多可能升職較慢,小分行或者落后分行雖然起點較低但可能機會更多升職更快?
4,多利用自己在銀行業(yè)工作的優(yōu)勢和整合身邊資源,如根據(jù)信貸政策松緊的信號決定股市出手與否,多培養(yǎng)投資理財?shù)臉I(yè)余習慣,通過客戶群掌握更多社會內(nèi)幕信息等?
5,優(yōu)秀的職場人擁有良好的學習工作生活習慣很關鍵,無論是工作實操還是理論知識的學習習慣都一直要保持,比如建行自身要求的達到相應工作年限后都要考取【中級經(jīng)濟師or中級會計師】資格,一般會選擇較容易的中級經(jīng)濟師認證?
總結:
年輕人剛出社會不要太計較環(huán)境和職位,先安心去基層鍛煉幾年,保持閱讀思考實踐總結分享交流提高職場七步走,個人感覺銀行業(yè)營銷方向出頭主要看三點:1注重營銷能出業(yè)績有數(shù)據(jù)支持 2會做人上中下層都能應對自如 3跟對領導管理領導投其所好
每天多做一點多想一點進步一點踏踏實實高質(zhì)高量完成工作修煉好你的淡定態(tài)度和強大內(nèi)心,屬于我們的時代終將來臨
最后祝愿大家齊齊加油,奮斗至世界盡頭
企業(yè)實習總結13
姓名:
學號:
職位:生產(chǎn)總監(jiān)
從上大學以來,接觸了西方經(jīng)濟學、管理學、會計學等等學科,好像總是學一些定義、意義、作用等一些理論,很少有切身實踐的環(huán)節(jié),這次學校為我們商學院大二的學生安排的企業(yè)經(jīng)營模擬課,利用EPR沙盤模擬真正企業(yè),真是讓我受益匪淺。它讓我了解了關于企業(yè)內(nèi)部的構造、職位的安排、流程的操作順序等一些知識,鍛煉了我們對市場的決策與分析能力,提高知識的運用能力和實踐能力,引導我們建立開拓的思維方式,還滿足了我一次把學到的理論用于實際操作的愿望。
大學是對人生定位的時候。在大二一開學便開展這門課,十分有利于提高我們對創(chuàng)業(yè)的認識,樹立同學們團隊合作、競爭的意識,提高同學們對復雜社會的適應能力,為人生征途打好殷實的基礎。下面既是我對這兩天的總結報告。
一、對企業(yè)成員職責的認識
通過沙盤模擬對抗課程的學習,我深刻體會到團隊協(xié)作精神的重要性。一個真正的企業(yè)是離不開一個緊密相連的團隊的合作的。團隊里每一個職能角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,各司其責,相互協(xié)作,才能贏得競爭,實現(xiàn)目標。一個團隊一旦不緊密合作,出現(xiàn)一盤散沙,那么這個企業(yè)就要面臨不可避免的倒閉了。而且對于團隊里每一位成員的職位職責的確定是企業(yè)一項必不可少的工作流程。
在F組中,我是這團隊里的生產(chǎn)總監(jiān)。生產(chǎn)總監(jiān)是企業(yè)生產(chǎn)部門的核心人物,對企業(yè)的一切生產(chǎn)活動進行管理,并對企業(yè)的一切生產(chǎn)活動及產(chǎn)品負最終的責任。生產(chǎn)總監(jiān)即是計劃的制訂者和決策者,又是生產(chǎn)過程的監(jiān)控者,對企業(yè)目標的實現(xiàn)負有最大的責任,其工作是通過計劃、組織、指揮和控制等手段實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置,創(chuàng)造最大經(jīng)濟利益。
生產(chǎn)管理的范疇主要包括:負責公司生產(chǎn)、安全、倉儲、保衛(wèi)及現(xiàn)場管理方面的工作,協(xié)調(diào)完成生產(chǎn)計劃,維持生產(chǎn)低成本穩(wěn)定運行,并處理好有關的外部工作關系;生產(chǎn)計劃的制訂落實及生產(chǎn)和能源的調(diào)度控制,保持生產(chǎn)正常運行,及時交貨;組織新產(chǎn)品研發(fā),擴充并改進生產(chǎn)設備,不斷降低生產(chǎn)成本;做好生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理,保證安全生產(chǎn);協(xié)調(diào)處理好有關外部的工作關系。雖然從外界看來企業(yè)中的每一位成員職責都是有自己獨特目的、并不相關聯(lián),其實不是那樣。沒有CEO的全面指導與確定方向,整個企業(yè)就不可能有序井然。沒有生產(chǎn)總監(jiān)的生產(chǎn)進度與報告工作,財務總監(jiān)那就不可能做出賬來。采購總監(jiān)為生產(chǎn)帶來原材料,生產(chǎn)才得以進行。營銷總監(jiān)加大銷售才能為企業(yè)帶來利潤。這五個職位相輔相成,才能共創(chuàng)一個收益最大的企業(yè)。
二、對團隊運行過程的概述
這次模擬實踐,我們這組算是磨難重重,第一年的市場判斷便出現(xiàn)了失誤,沒有結合好市場需求,導致供過于求,貨物堆積,流動資金減少,從而又影響了下一年的銷售與生產(chǎn)及市場的開拓與商品的研發(fā)。
第二年,由于貨物堆積,缺乏流動資金,我們組便陷入了一個僵局,只能對p1,p2產(chǎn)品進行產(chǎn)出,即使沒有進行生產(chǎn)及市場的開拓與商品的研發(fā),我們的資金也是入不敷出,增添了一條生產(chǎn)線及ISO9000認證后總算艱難度過了這一年。
第三年,由于前兩年的資金不足,并且同樣有其他組與我們一樣存貨累積,還有市場老大的優(yōu)勢,在新一輪的'搶訂單的過程中,我們組又一次落在下風,這一年的企業(yè)更加艱難,企業(yè)開始時的貸款已達期限,有無法繼續(xù)貸款,無奈借了錢,還險些賣掉廠房。山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村,第三年末,在營銷總監(jiān)的推算下,我們公司決定不賣掉廠房,將剩余的錢都用來做好廣告工作。于是,第四年我們起死回生,將所有庫存商品都賣了出去,換了近期貸款,還有余額,公司轉(zhuǎn)虧為營。
三、對這次企業(yè)經(jīng)營模擬的分析
1.即使第四年公司轉(zhuǎn)虧為營,可以繼續(xù)經(jīng)營下去(而其他公司幾近破產(chǎn)),我們的得分并不會很高。因為我們的戰(zhàn)略目標方向不對。在我們接手前,企業(yè)的狀況是:企業(yè)管理層長期以來墨守成規(guī)地經(jīng)營,導致企業(yè)已缺乏必要的活力,目前雖尚未衰敗但也近乎停滯不前。股東期望我們:夠把握時機,抓住機遇,投資新產(chǎn)品開發(fā),使公司的市場地位得到進一步提升;在全球市場廣泛開放之際,積極開發(fā)本地市場以外的其他市場,進一步拓展市場領域;擴大生產(chǎn)規(guī)模,采用現(xiàn)代生產(chǎn)手段,努力提高生產(chǎn)效率,全面帶領企業(yè)進入快速發(fā)展階段。
然而我們組沒有一個明晰的戰(zhàn)略,對企業(yè)市場拓展不夠、產(chǎn)品開發(fā)不足,并且生產(chǎn)線都大部分是手工的,沒有跟上市場的步伐,因此并不是股東所期望,因而得分不高。
2.生產(chǎn)安排不夠科學。我擔任的職務是生產(chǎn)總監(jiān),然而并沒有負責好我的工作。生產(chǎn)任務的分配具有很大隨意性,常常被修改決策。原材料的使用和人員的安排也沒有做到成本最小化,新線路的創(chuàng)造時間沒有把握好,常常人員和機器數(shù)量極不協(xié)調(diào),不是缺乏就是閑置,原材料也同樣存在此類問題,致使我們的產(chǎn)量上不去,成本也降不下來。
3.沒有制定一個完善的資金使用計劃。由于企業(yè)連連虧損,還要還貸,使得正常滿足生產(chǎn)計劃都疲于應付,更不用提擴大資金來源,為企業(yè)規(guī)模擴大提供有力支持,因而企業(yè)的人員、固定資產(chǎn)規(guī)模都沒有得到很大提高,并陷入了一個惡性循環(huán)中。
4.生產(chǎn)過程過于急功近利,會計基礎掌握不牢。在第三年、第四年時都出現(xiàn)了資產(chǎn)負債表配不平的情況,因而一共被罰了6個幣,使得我們的資產(chǎn)從第一跌到第三。
四、對這次企業(yè)經(jīng)營模擬的啟示
通過學習這次經(jīng)營模擬課程之后,我明白了以下幾點:
。ㄒ唬┮粋成功的企業(yè)一定有著明確的企業(yè)戰(zhàn)略管理,包括產(chǎn)品管理、市場管理、競爭管理及資金運用管理等。我們要用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營,保證業(yè)務與戰(zhàn)略目標的一致,在工作中更多地獲取戰(zhàn)略性成功而非機會性成功。
。ǘ┮治鍪袌、關注競爭對手、把握消費者需求、制訂營銷戰(zhàn)略、定位目標市場,只有綜合以上的方面并結合自己的真實實力而制訂出的銷售計劃,才能最終達成企業(yè)戰(zhàn)略目標。
。ㄈ┢髽I(yè)是絕對離不開一個好的團隊的,每一個職能角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點,相互協(xié)作。同時,團隊之間還必須各負其職,做好自己分內(nèi)工作,抓好每一個細節(jié)。只有這樣,企業(yè)才能贏得競爭,實現(xiàn)目標。
。ㄋ模┢髽I(yè)時時刻刻都在面臨不同的選擇,不能憑著感覺做出決策。只有在做決策前,認真分析才會做出讓企業(yè)利益得到最大化。
我知道應該還有好多別的啟示的,只是想到這些了,便寫下來了。總體來說,通過這次學習,讓我真是受益匪淺,這次的ERP沙盤模擬實訓以特有的互動性、趣味性、競爭性特點,最大限度的調(diào)動起了我的學習興趣,使我在培訓中一直處于高度興奮狀態(tài),充分運用了之前所學的課程內(nèi)容,對所學內(nèi)容形成了深度記憶,并且使我能夠?qū)W到的'管理思路和方法在實際工作中很快實踐與運用。在ERP沙盤模擬實訓中,我得到的不再是空洞乏味的概念、理論,而是極其寶貴的實踐經(jīng)驗和深層次的領會與感悟。
企業(yè)實習總結14
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在機關實習兩個星期了。
在實習期間我更加深悟到實習是一個讓人能夠得到歷練的過程。實習可以讓我們有機會嘗試不同的工作任務,投入到與學校截然不同的工作環(huán)境中。讓我們學做人學做事。我會很珍惜這次來機關實習的機會。
我的實習從7月7號那天開始,習慣性的早10分鐘到達目的地。第一天實習還真有那么點小緊張,不過還是和平時一樣。吳興區(qū)工業(yè)園區(qū)環(huán)境整治辦公室,企業(yè)服務中心簡稱公辦,有自己的辦公桌,感覺挺好。我告戒自己一定要跟長輩們好好學做事,好好學做人。說到穿著我第一天穿的很隨和,不像實習生小潘那樣,白襯衫加西褲,給人感覺好正式,好白領哦。
實習第一天有機會跟前輩們下企業(yè)做調(diào)查,關于驗收企業(yè)環(huán)境排污減能方面的。雖然那天具體情況的不太明白,但是領略了長輩們是如何辦事,如何與人交際的能力。
小陸姐是我們?nèi)齻實習生的上司了,由她給我們布置任務,協(xié)助他們完成工作。在接下來的.2天里我們的大任務是補全一個有150家企業(yè)的傳真號碼資料,完整一個電子電子表格。我們在那兩天里再接再厲,分工打了將近170多個號碼,詢問他們公司的傳真號碼,一開始還挺心有余悸的,有些企業(yè)沒有宅電記錄,所以只得CALL給老總的手機。最終任務在我們的共同努力下圓滿完成。經(jīng)歷過了才明白克服前面的攔路虎并不難,就如小陸姐教我們的學著學著就會做了。
接下來的日子,做的事情很瑣碎,..企業(yè)檔案,發(fā)傳真,打印資料,做電子表格……,那天去復印的文件是雙面的我印成了兩張單面,挺慚愧的,后來請教了就知道了,其實不難。很欣慰的是我們學會了使用傳真機和復印機了,呵呵。還有挺有感觸的是回學校得把辦公軟件學好,EXCEL和WORD必須學好,做一份文件的電子表格是最基礎的。
雖然這兩個星期長輩們并沒有托付我們?nèi)ネ瓿纱笕蝿,而是讓我們從小事做起。其實我倒認為很多事情雖看似簡單,做好也不容易,再小的事也能鍛煉人,通過很小的事情來了解如何與人相處,其實是很有價值的經(jīng)驗。
對于我們實習生并不需要表現(xiàn)出過人的能力,做出多大的成績,而是能夠認認真真的從小事開始做起,一步一個腳印的。
這些天的實習就已經(jīng)讓我受益匪淺了,學到了很多,懂得了很多做人做事的道.。明白人世間不可能總是一帆風順的,要勇敢面對人生中的每個驛站,不要懼怕自己完不成任務,要對自己充滿信心。
我知道以后的工作是一項熱情而艱巨的事業(yè),一定得具備持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。社會是復雜的人際關系是多變的。所以在邁入社會之前必須提前掌握一些與人交往的技能。我們得學習長輩是如何辦事的,怎樣與上級和客人談話,怎樣處理一些關系,怎樣發(fā)揮團隊精神。辦公室的大哥大姐辦事很干練令我們很羨慕,我們應該明白這不是與生俱來的,是靠鍛煉出來的。
這兩個星期存在的問題:工作態(tài)度還不夠積極
在工作中我僅能完成布置的工作,在沒有工作任務的時候沒有主動要求布置作業(yè),所以接下來的實習期間,一定要克服不夠積極的態(tài)度,在沒有工作任務的時候要主動要求布置作業(yè),沒有時要努力自主學習。
企業(yè)實習總結15
很榮幸能夠參加____證券公司的實習項目。在兩個月的實習期內(nèi),我學到很多證券領域的知識,熟悉了公司的運作方式,掌握了證券營銷的基本技巧,深刻了解了證券市場的基本知識,這段實習經(jīng)歷給我留下深刻印象,也將對我的今后的工作學習中產(chǎn)生重大的影響。
本次實習是從3月10日開始的,歷經(jīng)65天,先將我這段實習過程中的學習內(nèi)容以及期間的心得體會簡單介紹一下:
第一周,我培養(yǎng)的是對證券市場的基本認識。
所學的知識包括:
1.如何擺正投資心態(tài)——在市場上堅持自己的判斷,理性決策,不盲目跟風;
2.如何做決策——基于大盤走勢對個別股票進行分析;
3.如何鑒別信息——利空消息寧可信其有,不可信其無;
4.基本面與技術面的區(qū)別和聯(lián)系——基本面優(yōu)勢在于中長線分析,而技術面優(yōu)勢在于短線走勢判斷;久嬖谟谶x股,技術面在于選時機,但在實際應用中要把基本分析和技術分析結合起來。
此外,三大證券類報刊的閱讀、每只股票走勢圖的瀏覽也是每天要做的功課。經(jīng)過第一個星期的學習,我掌握了股票市場的基本運作模式。為更深入的學習奠定了良好的基礎。
第二周是交易大廳前臺實踐。這是讓我們直接與客戶接觸的地方每天都有很多客戶過來辦業(yè)務,了解券商的對外工作流程是實習中必不可少的。偶爾柜臺部的工作人員還讓我們自己操作一些簡單的步驟,親身體驗一下工作的樂趣。當然面對的客戶都是各種各樣的,有時候出現(xiàn)一些客戶對工作的不理解不支持,還需要及時的處理,學習柜臺人員的處理方式也成為了我這次實習的一大收獲,同時我學習了開立資金賬戶、申請認購新股以及資金劃撥的相關業(yè)務知識;掌握了證券交易軟件“大智慧”的基本使用方法;掌握了手機炒股軟件的下載流程和使用方法,并且在閑暇的時間閱讀了“市操作的基本原理”全面學習了k線理論,macd,kdj等技術分析指標的知識,并隨時查找相對應的股票走勢予以學習。
第三周主要是在股票市場中實踐,判斷大盤及個股走勢。期間,我理解了資金對于整個市場的影響以及股票成交量與價格的關系;進一步學習了黃金分割線在走勢分析上的運用;研究了cr技術指標的公式以及用法。此外,還接觸了一些形態(tài)理論的內(nèi)容,加深了對證券市場的理解。
第四周的學習內(nèi)容為基本面分析及股評撰寫,根據(jù)大盤前期走勢來預測后市動向。期間,我掌握了股評的寫作結構,已擅長從基本面和技術面分別對大盤進行分析并逐漸領悟到市場中各行業(yè)之間的聯(lián)系。
剩下的幾周的學習內(nèi)容是通過進駐銀行網(wǎng)點實現(xiàn)的,挖掘潛在客戶、服務現(xiàn)有客戶,是這個階段的主要學習內(nèi)容。通過學習銀行的基本業(yè)務,接觸客戶,了解客戶的投資意向以及風險承受能力,并通過自己所學的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟運行趨勢,進而實現(xiàn)客戶的挖掘和維護。這一階段的學習不僅僅掌握了銀行業(yè)務的辦理流程,接觸了客戶,最重要的是這一階段對自己人際關系的處理方法的影響,增加了社會經(jīng)驗學習了學校學不到的東西。
通過這兩個月的實習,我對證券市場的理解更為深刻了,F(xiàn)已習慣用理性方法來分析各種問題。懂得了市場是變幻莫測的,最重要的是抓住其中的規(guī)律。這段時間我還培養(yǎng)了良好的學習習慣,學會了總結的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢——尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象,從而有機會在未來的市場上找出相似的頭部形態(tài)來判斷后市。
良好的開端是成功的一半,相信這次實習能夠為我的職業(yè)生涯領航。兩月的實習總的`來說讓我受益匪淺,和公司正式員工以及一起來實習的同學都變成了朋友,雖然即將離開這里,不過我們兩月的相處都會給我們留下美好的回憶;企業(yè)文化的熏陶,團隊協(xié)作與個人成長的協(xié)調(diào),等等更讓我受益匪淺。而對我影響最深遠的就是文化了,在此期間,我一直在思考一個問題,一個人,一個企業(yè),乃至一個國家的競爭優(yōu)勢究竟在哪里?這就可以從廣發(fā)證券的精神,以精求發(fā)展的理念,一個草根券商的發(fā)展歷程的真實寫照找到答案。
這次實習也讓我感受到學校里不能學到的東西是更需要我們用心去學的,這些才是真正以后在社會中我們將要用到的知識,也讓我們認清了以后要努力的方向,讓我有機會更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃,并給予我實現(xiàn)它們的動力。感謝證券給外這次實習機會,也希望____證券能夠在國內(nèi)的證券市場上具有日益強大的影響力,為構建和諧穩(wěn)定的證券市場貢獻力量,為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。
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