大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié)（通用10篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編收集整理的大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。
大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié) 1
離開安靜的教室，我懷著一份好奇，一份激動的心情走進(jìn)了社會。第一次運用自己所學(xué)的理論，結(jié)合實際，親自動手實踐，在這次實習(xí)中給我提供了一個理論與實際結(jié)合的機會，同時也認(rèn)識社會鍛煉自身能力，以及更好的適應(yīng)社會需要的機會。近些時間實踐，收獲應(yīng)該是很多的，都得到較大的`提高。五個多月的實習(xí)時間，很快就過去了，在斯維爾公司的這幾個月里，學(xué)到很多的東西。一直以來畢業(yè)都想過往銷售這方面發(fā)展，所以很珍惜這次實習(xí)機會。特別是軟件銷售工程師這份工作給我更大的挑戰(zhàn)。我希望自己通過銷售這份工作提升自己的各方便能力，例如與人打交道、自身修養(yǎng)、勇氣、積極樂觀的態(tài)度。
我個人建議學(xué)校多讓學(xué)生到一些公司去參觀，早點知道公司需要什么樣人才，學(xué)生對這個是不是感興趣，感覺非常好，那就專攻那一門或兩門的專業(yè)。大學(xué)里確實要靠自學(xué)，這個是不爭的事實，可效果并不好，中國人的思想大部分是這樣：高三是起早摸黑，一天學(xué)習(xí)十幾個小時，到了大學(xué)是應(yīng)該輕松的時候，如果沒有及時調(diào)整過來，后果是很嚴(yán)重的。大學(xué)幾年里學(xué)不到什么東西，這是很多學(xué)校里學(xué)生出來后的反映，大我實習(xí)的幾個月里，差不多接觸了200個大學(xué)實習(xí)生，來自很多的學(xué)校，通過交談反映有這種情況。大學(xué)里面有學(xué)到專業(yè)知識，但也學(xué)到不少隱蔽的知識，把握住機會的人得到了鍛煉。我個人希望學(xué)校里不僅是專業(yè)知識得抓，還有社會適應(yīng)能力，多參加活動讓學(xué)生們更多懂得有團隊的精神。
在這，感謝武漢信息傳播職業(yè)技術(shù)學(xué)校對我的培養(yǎng)。我很自豪的說，在學(xué)校學(xué)到不少東西，沒有在大學(xué)里的鍛煉，我不可能這么快的適應(yīng)社會。近斯的目標(biāo)，成為一個好的軟件銷售工程師，給公司多做貢獻(xiàn)，同時鍛煉自己各方面的能力，加強知識和人脈。往后發(fā)展目標(biāo)成為一個真正能給社會做出貢獻(xiàn)的人。
大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié) 2
從我們這一組做的機械作品來講，說實話，做得相對來講比較不如人意，沒有達(dá)到要求，跟我們所看到的圖紙可以說是大相徑庭。然而唯一值得我們那一組慶幸的是：我們“浪費”的材料可以說是讓人“受不了”，沒有哪一組可以與我們那一組相匹配，然而老師卻并不知道。這其中所用的材料卻是這其中的小部分，大概這樣的結(jié)局應(yīng)該是在加工之前沒有對圖紙做充分的分析，沒有標(biāo)明尺寸就“開工”了。從我們那一組2次制作的過程中我發(fā)現(xiàn)，我們那一組的人都有一種害怕把事情做壞的心里，有時候甚至有點依賴性。所以這個是比較不好的。在這里我們也克服了自己的心里。
在這期間我學(xué)到了好多東西，原本還以為搞機械這種東西很簡單，只是擺弄機器罷了，沒想到要做好還不容易。有時光是加工一個小零件就要好長一段時間，而且還不一定能做得十分精確，看來老師們說得很對，機械這種東西還就是越老學(xué)得越精。
從這次實習(xí)中，我感到做什么都必須做好充分的準(zhǔn)備。對于3次的工件機械加工，要先做好合理的.運算，不管是材料還是安排。無規(guī)矩不成方圓，沒有一個合理的安排，成功可以算是天方夜譚，絕對無從談起，準(zhǔn)備就已經(jīng)成功了一半，另一半就是動手去做。只有團結(jié)，只有具有團隊精神，才能把圖紙的產(chǎn)品合格的完成好。
在這里感謝這次我們的3位實習(xí)老師。你們辛苦了。謝謝你們?yōu)槲覀兊母冻龅囊磺�。真的很感謝你們。我以后會更加努力去學(xué)習(xí)機械加工的知識，學(xué)習(xí)一些自己不知道，不了解的專業(yè)知識。
大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié) 3
萬佛湖大壩橫臥于栲栳山、中流砥柱和龍河寨三山之間。它是萬佛湖的主體工程，也是萬佛湖風(fēng)景區(qū)最為壯觀最為動人心魄的景觀。新中國誕生不久，倍受旱澇災(zāi)害的舒城人民，在舒城縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，先后動員20萬人次民工建設(shè)萬佛湖。工程自1958年11月開始至1960年2月主壩完工，歷時一年又四個月，大壩為粘土心墻砂殼壩，總長約1000米，底寬190.8米，壩高34米。總計完成土石方160萬立方米。如此巨大工程是在我們共和國三年最困難時期，龍舒人民用肩挑手推而筑成的。時任安徽省委書記曾希圣親臨工地題寫：“劈山引水灌溉良田千萬頃/興利除害造福子孫億兆年”。聯(lián)合國大壩委員會主席托蘭考察后，稱贊說：“非常了不起的工程”。萬佛湖建成以后，發(fā)揮了防洪、灌溉、養(yǎng)殖、發(fā)電和旅游等效益。20xx年初開始，歷時5年對大壩進(jìn)行灌漿防滲、白蟻防治、塊石護坡、防洪墻等加固措施，增建了壩頂觀景欄桿，綠化美化了壩中山。萬佛湖大壩是舒城人民用心血、汗水凝結(jié)的英雄豐碑。它集中體現(xiàn)了龍舒人實事求是的'科學(xué)精神、敢為人先的開拓精神、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮進(jìn)精神、顧全大局的犧牲精神、萬眾一心的團結(jié)精神，概而言之就是“龍河口精神”。它是舒城人民永遠(yuǎn)的驕傲。
經(jīng)過這次的校外實習(xí)我受益匪淺，學(xué)到了許多書本上沒有的東西，這對于今后的學(xué)習(xí)還是很有幫助的。對于本次的校外實習(xí)，我基本上已達(dá)到實習(xí)的目的要求。四天的校外實訓(xùn)，我們參觀了皖西各大水利樞紐，見證了建國初期建造水利工程的不易，認(rèn)識了水利工程對于國家民生的重要，皖西的水利建設(shè)很大程度上杜絕了水患對安徽人的禍害，大大改善了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，以及城鎮(zhèn)人口的生活用水需求，可見水利工程的建設(shè)對于國民生產(chǎn)生活的重要性。我國人口眾多，水資源極度匱乏，眾多城市的缺水已經(jīng)愈演愈烈，缺水所帶來的社會矛盾已經(jīng)越發(fā)凸顯，今年的西南大旱又一次給我們敲響了警鐘。怎么樣杜絕大旱大澇?只有興修水利，合理利用水資源，保護水資源，杜絕污染，保護生態(tài)平衡防止水土流失，實這條路還很長。作為一名學(xué)習(xí)水利專業(yè)的大學(xué)生，我們更應(yīng)該發(fā)揮自己的所長，好好學(xué)習(xí)，用自己的所學(xué)為國家和人民做出貢獻(xiàn)。
大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié) 4
朝夕之間，實習(xí)的生活就將抵達(dá)終點了。這一段時間真的很快，自從我進(jìn)入公司實習(xí)之后，我就發(fā)現(xiàn)原來時間是我沒有辦法去掌控的。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的時候感覺時間還很充裕，但是當(dāng)我們一進(jìn)入社會之后，我們就極有可能面臨很大的挑戰(zhàn)。尤其是對于我們這些安逸享受現(xiàn)狀的大學(xué)生而言，就更是一項需要用勇氣去克服的事情了。
這次實習(xí)我是在一家四星級酒店做前臺工作，因為我自己本身就是學(xué)的酒店管理專業(yè)的，進(jìn)入社會之后我也想依舊從事這個行業(yè)，畢竟在大學(xué)期間我花了這么多時間去了解這個領(lǐng)域，并且有了一定的基礎(chǔ)，我想再跨入這個平臺上時，我會有更多的自信去面對和努力吧。
就這樣，我開啟了自己的實習(xí)之旅。在找工作之前，其實我看中了幾家酒店，但是去面試了還是沒有錄用上，這的確也很打擊我，現(xiàn)在能夠在這一家酒店工作真的是一件很幸運也很開心的事情，雖然在實習(xí)結(jié)束的時候，酒店沒有繼續(xù)聘用我，但是這段經(jīng)歷是非常珍貴的，也是我在這個成長過程當(dāng)中一次非常不錯的經(jīng)驗。
剛剛進(jìn)入前臺工作的時候，我就在想自己的優(yōu)點在哪里，缺點在哪里。別人的優(yōu)點在哪里，不足點在哪里。我一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，一邊反省，一邊改變。慢慢的，我開始有了一些蛻變了。以前我在語言溝通上還是存在著一定的不足的，但是一次次的鍛煉讓我對語言的掌握更加運用自如了。
進(jìn)入這份前臺工作之后，我才認(rèn)識到自己的應(yīng)變能力不是很高，前臺每天接觸到的人都有很多，如若有時候發(fā)生一些什么突然的事情，我沒有一個好的應(yīng)變能力的話，極有可能會給我們酒店帶來形象上的影響。所以我在實習(xí)中一旦遇到什么棘手的事情，先做的'不是自己立馬去處理，而是先安撫好現(xiàn)狀，然后叫來領(lǐng)導(dǎo)看如何處理。
社會上和學(xué)習(xí)里的區(qū)別是很大的，最大的區(qū)別就是責(zé)任，在學(xué)校里我們的責(zé)任就是讀書、學(xué)習(xí)，而在社會上，我們的責(zé)任不僅僅是對自己，更是對整個企業(yè)，如若我沒有做好哪一點，那么直接影響的可能是更多的領(lǐng)導(dǎo)和同事，甚至是我們整個集體。經(jīng)歷了這一次實習(xí)之后，我也逐漸明白，或許我應(yīng)該給未來訂立一個更好的目標(biāo)，每一天都更加努力和積極的去往前走，去實現(xiàn)自己更好的未來！
大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié) 5
利用假期時間我很榮幸地來到xx證券經(jīng)濟有限責(zé)任公司的xx證券營業(yè)部進(jìn)行為期一個多月的實習(xí)工作。
證券營業(yè)部對于關(guān)心中國證券市場的人來說，應(yīng)該并不陌生；同時，這樣的一個部門對于各位普通股民來說，不免充斥著不少的神秘感。在這幾個星期中，我作為營業(yè)部工作員工中的一員，學(xué)到了不少，同時這一段經(jīng)歷也給了我不少感悟：中國股市玩不得�。『诙窗。≌呖刂瓢�！
首先本少想說，給我最大的感悟就是，現(xiàn)今市場競爭之激烈，已遠(yuǎn)超乎爾等想象之外。君不見，大廳門開人潮涌，怒濤澎湃不復(fù)悔；君不見，股漲股跌牽人心，一夜套牢痛“割肉”。在這幾個星期中，讓我學(xué)會了為人處世，待人接物的奧義所在。有句俗話說，有人的地方就有政治，在交易所大廳這樣人流集中的地方，說其為社會的一個小縮影也不為過。林子大了什么鳥都有，人多了什么事情都有可能發(fā)生，這次的實習(xí)活動，給我提供了一個活生生的鍛煉機會，讓我在某種程度上體會到了人情百態(tài)，看到了一些在大學(xué)校園這座象牙塔中學(xué)不到、看不到的知識，相信這次的經(jīng)歷將對于我日后真正的社會工作等提供一個難得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
其次，這次的實習(xí)活動，是對于吾等自命不凡的大學(xué)生心態(tài)的一次良好的調(diào)校。由于只是短短幾個星期的實習(xí)而已，自然，我也難以能夠做到什么具有“技術(shù)性”的'工作，相反地，被安排的是一些所謂的“不好的”，“下等的”工作。一開始，這樣的安排讓我感到難以接受，總以為自己的身份不屑于這樣機械重復(fù)的工作。在工作了幾天以后，我方才體會到，原來一直被我瞧不起的所謂的爛工作，背后也隱藏著無數(shù)地艱辛和汗水，也是需要用心去好好體會，去認(rèn)認(rèn)真真地完成。經(jīng)過這次的實習(xí)以后，我對于職業(yè)等有了一個全新地觀念，對于那些一直默默為我們服務(wù)的后勤人員的辛勞多少也能夠也所體會了。
經(jīng)過這次的實習(xí)，有了實戰(zhàn)經(jīng)驗，使我受益匪淺。學(xué)習(xí)到了在書本上學(xué)不到的，感受不到的的東西，而且也激發(fā)我的斗志，立下志愿，將來做一名優(yōu)秀的分析師。
大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié) 6
半年的實習(xí)時間悄然而然的過去了，收獲的不僅僅是汗水與回憶，更多的是微笑和經(jīng)驗。
驀然回首，20xx年2月9日，我懷著期待的心境踏上了期盼已久的頂崗實習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的班車那一刻起，我就明白我將精力一段特殊不平凡的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆。
的確，頂崗實習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的，很多人后悔選擇頂崗實習(xí)，但我覺得這是我所預(yù)料的，因為人僅有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志。我明白我的實習(xí)之路才剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多，人生之路才剛剛起航，我有信心去走完以后的路。
在鎮(zhèn)中實習(xí)的這半年，有酸甜也有苦辣，有辛酸也有歡樂，雖然工作很忙碌，但讓我的生活過得很充實也有意義，在實習(xí)期間，我認(rèn)識到很多朋友，在我遇到困難時，有朋友的幫忙，在我遇到挫折的時候，有朋友的支持和鼓勵，在我心境不好時，有朋友的安慰，從而使我勇敢的去應(yīng)對一切，在這深深的說一聲“朋友一路上有你們的同行，我真的很開心也很歡樂”。
在這半年的實習(xí)中，我成長了很多，真的長大了，學(xué)會了如何生活，如何和別人交往，如何解決問題，如何在逆境中長大，最讓我刻骨銘心的是：在任何情景下，只要你還沒有放棄，你就沒有失敗，不要輕言放棄，否則對不起自我，遇到任何問題都不要怨天尤人，抱怨他人對你的不公平，自我付出的是那么多，因為我們此刻付出的往往要大于收獲的，如果一件事情你還沒有做，就想去享受它絢麗多彩的果實，這怎樣可能呢?此刻的我們還是剛剛步入社會，應(yīng)當(dāng)抱著學(xué)東西的'心態(tài)，不要太計較個人的得失，多積累社會經(jīng)驗，和為人處事的方法，我們應(yīng)當(dāng)用進(jìn)取的心態(tài)和樂觀的的精神去應(yīng)對，因為世上沒有過不去的坎，只要調(diào)整好心態(tài)，端正思想，堅持下去，甜蜜完美的生活就屬于我們。
為期半年的實習(xí)之旅，在不懈的堅持與努力下，最終圓滿的劃上了句號，今后的我將把精力投入到正常的上班工作中去了，不管未來的路充滿多少困難和挫折，經(jīng)紀(jì)和坎坷，為了我的夢想和目標(biāo)，我都要勇敢的去應(yīng)對和克服，勇往直前，為我的夢想而奮斗。
大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié) 7
這段時間的實習(xí)結(jié)束了，我現(xiàn)在感覺非常的充實，這段時間的實習(xí)當(dāng)中我也是對自己做的不夠好的，在這方面我也是應(yīng)該要做出更好的調(diào)整，這讓我感覺也是有一定的壓力的，在這個過程當(dāng)中，我是需要接觸一些新的知識，雖然這幾個月來的實習(xí)不是很久，但是我卻對自己各個方面還是很有信心的，所以也及時把自己的本職工作做好了，對于實習(xí)也是需要總結(jié)一番。
這段時間以來的工作當(dāng)中我也是在認(rèn)真的做好相關(guān)的.本職工作，這對我個人能力也是很不錯的提高，我在學(xué)校的時候，也是出現(xiàn)了一些問題，在這個過程當(dāng)中我也是有一些不足之處的，我覺得自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的知識，運用到工作當(dāng)中，還是稍顯不足，確實是應(yīng)該要做出一些調(diào)整，這讓我是應(yīng)該要做的更加有信心一點的，這次實習(xí)期間所接觸到的一些知識，我應(yīng)該要對自己各方面做出相關(guān)的調(diào)整，在這方面我也是感覺很有動力，作為一名大學(xué)生我是應(yīng)該要維持一個好的心態(tài)，在實習(xí)期間所經(jīng)歷的事情，我也是很充實的，實習(xí)對我也是一個打磨，我也感激這段時間以來的實習(xí)，希望以后可以做出更好的成績。
在這一點上面，我是應(yīng)該要做的更加認(rèn)真的，在這個過程當(dāng)中我是應(yīng)該要做的更加認(rèn)真一點的，在實習(xí)期間的點點滴滴，我也和周圍的同事學(xué)習(xí)到了很多東西，在這個過程當(dāng)中我應(yīng)該要做出更好的成績來，在這樣的環(huán)境下面我當(dāng)然需要鼓足勇氣去做好調(diào)整，我也特別感激周圍的同事對我的幫助，每天我按時的上班，積極的做好工作，這對我也是一個非常不錯的提高， 在這方面我還是應(yīng)該要更加努力一點的，希望可以在接下來做的更加有信心一點，這也是我應(yīng)該要去調(diào)整好的，也會在未來的工作當(dāng)中更加有信心一點，這次的實習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但是我也需要讓自己積累更多的工作經(jīng)驗，鍛煉自己在這個過程當(dāng)中，所做出的成績，未來我也需要落實好相關(guān)的調(diào)整，對于這次的實習(xí)的，我也是感覺很充實的。
在下一階段的工作當(dāng)中，我也需要對自己更加有信心一點，這也是我需要調(diào)整落實好的，希望能夠接觸到更多的知識的，盡管在工作方面也是有一些做的不夠好的，但是我也是需要做出調(diào)整，讓自己做的更好，同時也做出更好的成績來。
大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié) 8
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
20xx年1月25日，第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)�？床坏健W(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況，第二天，我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的.給了自己一個微笑。
王會計也準(zhǔn)時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。
一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學(xué)校做過了會計模擬實習(xí)，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)塬始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《會計學(xué)原理》搬出來，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記賬做好準(zhǔn)備，嗚唿！這就是會計所要從事的工作。
會計本來就是煩瑣的工作。在頂崗實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸！
大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié) 9
又來到了一年一次的雙十一活動，我們班今年有幸可以來到強者服飾公司參加相關(guān)的實習(xí)培訓(xùn)�？梢栽趯W(xué)習(xí)之余，還能參加與專業(yè)有關(guān)的實操培訓(xùn)，是很好的一次機會。我也努力的把握這次機會，對自己的專業(yè)知識進(jìn)行補充。
我在這個企業(yè)做的是客服崗位，剛開始來到這個強者服飾公司培訓(xùn)時，當(dāng)然要對企業(yè)的一些規(guī)則和天貓的注意事項進(jìn)行了解。一進(jìn)公司就給我們一堆紙，紙上的內(nèi)容都是產(chǎn)品型號或是一些難回答的問題的參考答復(fù)。這種抄抄背背的東西，我們在學(xué)校都已經(jīng)習(xí)慣了，所以沒多大的問題，我們只是對其進(jìn)行大概的了解就開始上手了。剛開始有客人來咨詢的時候，每個人都是很開心的，不知為什么，每促成一個訂單，我們就很高興，雖然錢不是我們的。不過慢慢的大家對客人咨詢這件事已經(jīng)習(xí)慣了之后，就沒有開始實習(xí)的`那種熱情了，反而覺得之前自己的行為很傻。
我上的是晚班，上班的時間基本都是2：30-9:30，其實我覺得上晚班挺好的，至少不用擔(dān)心早上起不了床。每天都早早的來到公司， 對各項事情進(jìn)行準(zhǔn)備，就可以開始工作了。有的時候可能會遇到一些難纏的客人，我們都會對他進(jìn)行認(rèn)真的對待和積極的答復(fù)，盡量為其解決各種問題。
整個實習(xí)過程中，印象最深刻的當(dāng)然是10號的晚上到11號的凌晨，這段時間也是我們整個實習(xí)的目的和目標(biāo)。我們8點之前就已經(jīng)到達(dá)公司，對工作進(jìn)行準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好后就可以開始接待客人。剛開始的兩三個小時每什么人，不過到了11：30后就開始陸陸續(xù)續(xù)又客人來詢問了，我們也跟往常一樣進(jìn)行正常答復(fù)。零點過后，人流量開始持續(xù)增加，4個店不斷的有人前來咨詢，這是就用公司設(shè)置好的快捷語進(jìn)行逐一答復(fù)。在答復(fù)之中，還要注意有沒有人對我們進(jìn)行陷阱提問，比如一些人會問一些我們回答錯了就會觸犯天貓規(guī)則的問題，如果我們答錯了，就會對公司進(jìn)行勒索，雖然金額不大，但能減少的損失就要減少。到了3點過后，人流逐漸開始少了，我們也慢慢的放松下來，休息了一下，到了6點我們也就可以下班了。
我覺得這個雙11實習(xí)是比較成功，自己也學(xué)到了很多東西，對自己的知識進(jìn)行了增長，我也好好的珍惜了這次培訓(xùn)機會，讓自己變得更加的充實。
大學(xué)生校外實習(xí)總結(jié) 10
回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨日。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到此刻能夠獨立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無好處。
在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑能夠給顧客帶來一天完美的情緒，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在那里，顧客享受到的不僅僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、推薦、指導(dǎo)、幫忙、服務(wù)”�？蛻魜淼浇∩砭銟凡�，就必須有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想到達(dá)一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的.實際狀況，做到有的放矢，并帶給長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余，公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶帶給服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體，相信在我們業(yè)務(wù)潛力、服務(wù)水平不斷提高的同時，會有更多的人選取新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。
衷心的期望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也期望越來越多的人加入我們，讓我們共同期盼新領(lǐng)域完美的明天!
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