實習(xí)工作總結(jié)【范例15篇】
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的實習(xí)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)工作總結(jié)1
實習(xí)生活快結(jié)束了，真的有點舍不得�；叵胍幌�10月8日，10月8日凌晨，院長來給我們送行。上車后，我們逐漸從陽泉師范學(xué)院搬走，去了一個新的環(huán)境。在路上開了兩個多小時，車漸漸進(jìn)入郊區(qū)，很快就到了郊區(qū)教育局。在那里，我們會遇到要教的學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，在那里，我們組的60多人會被分配到不同的地方。我想去的是郊區(qū)的桃園學(xué)校。我們兩點到了桃園學(xué)校，安排宿舍。從10月8日開始，我們兩個要在這里實習(xí)將近半年。轉(zhuǎn)眼間，我們的實習(xí)就結(jié)束了。在這段時間里，我感覺自己的綜合素質(zhì)在各方面都有了很大的提高，也為這里的教學(xué)工作貢獻(xiàn)了自己的力量。
來到這里的第二周我才登上領(lǐng)獎臺。剛來的時候沒什么經(jīng)驗，所以前幾天都在上課。我去的不僅是實習(xí)老師的班，還有當(dāng)?shù)乩蠋煹陌�。�?dāng)然，我聽當(dāng)?shù)乩蠋煹恼n，主要是聽數(shù)學(xué)課。他們的講課各有特色，有很多方面值得借鑒。比如景老師講那些特殊三角函數(shù)的值的記法，用手指做引導(dǎo)，方便又有趣。所以那堂課是聽課過程中印象最深刻的一堂課。
直到10月18日，我才登上講臺，開始在桃園上第一節(jié)課。學(xué)校給我安排了六年級72班的數(shù)學(xué)。校長把我交給小學(xué)的景老師后，我就跟著她走了。本來荊老師上的這個課。我來了之后，我們一起上課。我在臺上講，景老師在下面聽。如果有什么不對的地方，靖老師會指導(dǎo)我的。一開始我很緊張，特別是17號晚上備課的時候，怕出什么差錯，耽誤明天的.課程進(jìn)度。雖然之前學(xué)校有進(jìn)行教學(xué)實踐，但是這次真的是舞臺。為了來桃園學(xué)校上第一節(jié)課，我準(zhǔn)備了兩個小時，反復(fù)練習(xí)。剛登平臺的時候很緊張，聲音也有點抖，但很快就調(diào)整過來了，剛來的時候也不覺得害羞。隨著教學(xué)的進(jìn)一步深入，課前的緊張感全部消失。我可以每天帶著微笑自然地面對他們。
原來備課也是一門藝術(shù)，第一節(jié)課我準(zhǔn)備了兩個小時，總是一遍又一遍的記著。而且講課的內(nèi)容是按照教案的設(shè)計一步一步進(jìn)行的，稍有改動就無法進(jìn)行講課的內(nèi)容。在這段時間的訓(xùn)練中，備課已經(jīng)成為一項輕松的任務(wù)。無論課上內(nèi)容變化多大，我都能靈活運用。有時可以完全脫離教學(xué)計劃進(jìn)行教學(xué)。這段教學(xué)對我來說真的是很好的鍛煉，不僅備課，而且板書設(shè)計也比以前好很多。剛來那些班的時候，一節(jié)課后黑板上有很多粉筆字。數(shù)學(xué)課上數(shù)字應(yīng)該占主導(dǎo)地位，但是我好像在班里教他們認(rèn)識漢字。經(jīng)過這一段時間的教學(xué)實踐，雖然字還是不好看，但是板書設(shè)計進(jìn)步了不少。我不僅在教學(xué)中提高了自己，而且在與學(xué)生打交道時也鍛煉了自己。在課堂上，我們不僅要保持老師的威嚴(yán)，還要保持哥哥們的關(guān)心。我們不應(yīng)該總是嚴(yán)格要求，讓他們走。畢竟他們處于青春叛逆期，自控能力不是很好。
這些孩子可愛好學(xué)，但基礎(chǔ)差，在教學(xué)中經(jīng)常遇到一些困難。他們有時候會對一個話題說兩三遍，但還處于朦朧階段。有時候沒事可做，但是別無選擇，只能重復(fù)重點，加深他們的記憶。有時候會自己看一些資料，總結(jié)一些知識點或者一起總結(jié)一些問題，這樣容易形成對比，記憶深刻。在處理習(xí)題的過程中，我的知識面拓寬了，很多以前模糊不清的東西，重新教了一遍之后，突然變得清晰起來。
實習(xí)工作總結(jié)2
時光荏苒，在熱電實習(xí)已經(jīng)一個多月了。在這一個多月里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
這一個多月的實習(xí)生活的是我人生中很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中更快的獨立起來。
通過一個多月的學(xué)習(xí)，我對項目管理員這個職位也有了一定的`了解。我們的工作職責(zé)是制定和完成具體的項目實施計劃，組織和監(jiān)督與項目有關(guān)的各項工作，協(xié)助工程驗收和竣工決算。當(dāng)然，在工作過程中，我們要嚴(yán)格按照項目管理手冊上面的流程，因為管理手冊是公司每個部門員工都要嚴(yán)格執(zhí)行的，也只有都自覺的按管理手冊上面的流程，工作效率才能提高。
我于20xx年6月底通過招聘到公司項目一部上班。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，并取得了較好成績�，F(xiàn)將工作情況的簡要總結(jié)如下：
1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《項目管理手冊》，并將學(xué)到的東西運用到工作上，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。
2、認(rèn)真向公司的老員工學(xué)習(xí)各種項目管理的技巧和方法，以及在工程中遇到突發(fā)事件的解決。雖然我們在學(xué)校學(xué)習(xí)了不少理論知識，但在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)光有理論是不夠的，一定要理論聯(lián)系實踐，再加上一絲不茍的精神才能把工作做好。與此同時，我還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)辦公軟件和AUTOCAD畫圖軟件，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細(xì)、完美。
3、主動與同事交流，熱情幫助他人；積極參加公司組織的各項活動。
在以后的工作中，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是努力學(xué)習(xí)，充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。以后會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績。
實習(xí)工作總結(jié)3
每個人都要經(jīng)歷一個實習(xí)生涯，在實習(xí)結(jié)束的時候，也要在實習(xí)期間進(jìn)行自我評價。實習(xí)收獲根據(jù)實習(xí)工作不同而不同。兩個月的實習(xí)很快就過去了。我總結(jié)了自己的表現(xiàn)，但既有滿足，也有不足。希望這份大學(xué)生實習(xí)總結(jié)能讓我想起自己的過去。
本次實習(xí)的主要內(nèi)容是R&D和繪畫，參與R&D的新產(chǎn)品和繪制細(xì)節(jié)，了解家具制作中零部件的組裝和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的整合。
通過這次實習(xí)，主要有一些體會：
首先是個體角色的轉(zhuǎn)變和整個人際關(guān)系的變化�！獙W(xué)校成績好的同學(xué)，從零開始成為未知領(lǐng)域的實習(xí)生，熟悉的'校園變成了不熟悉的業(yè)務(wù)單位。接觸到他們的人也換了角色，老師成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)成了同事。他們的相處方式完全不同。在這種轉(zhuǎn)型中，對溝通的認(rèn)知是非常蒼白的。所以第一次覺得自己沒有想象中那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新環(huán)境需要一個過程，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這個角色轉(zhuǎn)換，真正融入職場這個和學(xué)校完全不同的社會環(huán)境。
在心理上努力適應(yīng)新環(huán)境，體驗比實際工作要好。特別是“十一五”期間，我親眼看到了那些兢兢業(yè)業(yè)、負(fù)責(zé)任、精益求精、無私奉獻(xiàn)的大師們的工作作風(fēng)。正是這種工作方式讓我感受最深，從實習(xí)中受益匪淺。每個人都在努力改進(jìn)產(chǎn)品。大家都知道做歐式家具最重要的是線條感。為了讓曲線盡可能完美，工作人員一次次改進(jìn)，沒有半分怨言。通過這次實習(xí)，工人師傅的這種精神值得我在以后的工作中好好學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)展。
走出校門步入社會，不能對自己期望過高。因為期望越大，失望可能越大，但適當(dāng)?shù)钠诖潜匾�。在學(xué)校里你不能這么想
你讀多少書，寫多少字，聽多少課，你就會很棒。畢竟我還是個初出茅廬的學(xué)生，沒有什么實踐經(jīng)驗。這是事實，所以我必須努力學(xué)習(xí)，不要對自己評價太高。
學(xué)校生活暫時告一段落，社會生活才剛剛開始。進(jìn)入社會后，要繼續(xù)學(xué)習(xí)，成長，擴大知識面，才能在社會上有一席之地。總之，我的畢業(yè)實踐讓我獲得了人生中第一次寶貴的工作經(jīng)驗。雖然進(jìn)入社會后還有很多東西要學(xué)，還有很多教訓(xùn)要吸取，但我覺得我已經(jīng)做了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)還是技能�，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要我努力，我的事業(yè)一定會開出希望的花朵，結(jié)出成功的果實。
實習(xí)工作總結(jié)4
如果拿教學(xué)工作和班主任工作做比較，我覺得我在班主任工作管理上鍛煉的多了，收獲也多了。
1.班主任的日常工作
至于班主任的工作，可以說第一天是試用期，也可以算是直接入職，因為班主任在班里帶領(lǐng)我們“自我介紹”之后，花了我們兩個小時告訴我們作為班主任需要做的各種日常工作要求，然后最后解釋說“好了，需要做的日常工作都是這些， 你以后會按照這些要求，慢慢熟悉，不了解就問我”，然后我就和搭檔在一起了。
比如早讀前要去教室監(jiān)督學(xué)生的清潔衛(wèi)生，上課要監(jiān)督學(xué)生的閱讀，課間練習(xí)、眼保健操、跑操要監(jiān)督檢查，班主任要監(jiān)督檢查志愿者活動。第一天主管老師日常工作被絆了一下，第二天就能順利上手，應(yīng)該算是適應(yīng)能力和接受度不錯了。綜上所述，班主任的工作雖然輕松，但是極其繁瑣，簡單的重復(fù)很容易導(dǎo)致煩躁。不過這一個月來，我一直以認(rèn)真的態(tài)度做著各種工作，不無聊，不敷衍。
2.班主任工作經(jīng)驗交流
當(dāng)我完成班主任的工作，沒有政治課的時候，我通常會去班主任辦公室?guī)椭嘀魅巫鲆恍┪夷茏龅氖虑�，同時，我也會利用這段時間和班主任一起工作向她學(xué)習(xí)，比如如何建設(shè)好班干部隊伍，如何制定健全有效的班規(guī)制度，如何發(fā)揮班組長制度，如何處理好班主任和學(xué)生的關(guān)系，如何有效加強對學(xué)生的管理等等。
班主任工作的指導(dǎo)老師也很熱心的解答我們的疑惑，和我們分享她的班級建設(shè)經(jīng)驗。從我們的交流中，我至少間接地積累了很多班主任工作的知識和經(jīng)驗。希望自己在未來班主任的崗位上能少走很多彎路，也希望自己以后能繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的班主任。
3.處理好與學(xué)生的關(guān)系
為了加強班級的管理，我必須贏得學(xué)生的愛和信任。所以我經(jīng)常有意無意的求助于課堂，偶爾會借一些話題和個別同學(xué)交流。首先我要獲得個別同學(xué)的深深信任，然后通過這個別的同學(xué)了解班上其他同學(xué)的各種情況。結(jié)合我平時對他們的觀察，我會慢慢把交流的范圍擴大到班里其他同學(xué)。時間久了，信任增加了，感情來了。在我實習(xí)將近半年的時候，班上一半的男生女生我都很熟悉，這也是我后來給他們上政治課的時候班級活躍的因素之一。
正好我們實習(xí)的第二周是考試的開始。為了讓學(xué)生學(xué)習(xí)更認(rèn)真，我們還增加了課時，給一些學(xué)生指出了一些應(yīng)試技巧和我認(rèn)為考試中應(yīng)該復(fù)習(xí)的內(nèi)容。俗話說“患難見真情”。他們最怕考試。我在考試前幫助他們。他們自然欣賞我，改變對我冷淡的`態(tài)度，變得更加熱情。這也是增進(jìn)班主任和學(xué)生之間感情和信任的有效途徑。然后就證明了我的方法確實有效。
實習(xí)真的是去崗位教書育人當(dāng)老師。這次實習(xí)真的給了我們很多鍛煉。如果可能的話，我希望學(xué)校能給我們提供更多的實踐平臺，讓我們有更多的實習(xí)機會登上中學(xué)平臺來檢驗和提高自己的能力，積累更多的經(jīng)驗，努力成為未來優(yōu)秀的老師和班主任。
實習(xí)工作總結(jié)5
這次我們自動化專業(yè)實習(xí)的地點是十堰——東風(fēng)發(fā)動機制造有限公司，實習(xí)的目的是增長我們的才干和對我們自身進(jìn)行畢業(yè)前的一次很好鍛煉。在本次的實習(xí)過程中，學(xué)校特意組織了本專業(yè)的幾位老師跟蹤指導(dǎo)和安排指揮，他們的隨行無形中給我們提供了一些力量和對這次實習(xí)所面臨的一些問題所須解決的渠道。本專業(yè)實習(xí)的人數(shù)一共有八十幾位同學(xué)，于四月九號和十號陸續(xù)到達(dá)。
實習(xí)的總體安排如下：
一、實習(xí)時間：
二、實習(xí)地點：
東風(fēng)汽車有限公司發(fā)動機廠
三、帶隊教師：
夏厚德、陳勉、魏紅昀、龍華
四、學(xué)生人數(shù)：
85人
五、日程安排：
首先是在于本次的實習(xí)，東風(fēng)發(fā)動機有限公司給我們安排上課的工程師。
他們理論聯(lián)系實際的講解，以及用具體的實例給我們上了幾次生動而又具體實在的課程，比如有關(guān)“數(shù)控改造”的介紹，如下：在這一堂課中，是我們實習(xí)的'第一堂課，同時也是我聽得的一堂課。哪個姓趙的工程師，給我們講解了有關(guān)數(shù)控改造的發(fā)展趨勢、數(shù)控機械改造的優(yōu)勢、數(shù)控改造的市場、數(shù)控系統(tǒng)的選擇、數(shù)控改造的步驟等等，以及用了一個有關(guān)數(shù)控改造的具體實列給我們講解有關(guān)數(shù)控改造。在沒有聽到這些介紹之前，以自己認(rèn)為來看，數(shù)控改造就是對機械的其中一部分進(jìn)行改造，但當(dāng)聽到這些介紹后，使自己對于數(shù)控改造有了一個全新的認(rèn)識，就是它不僅僅是對其中的一部分進(jìn)行改造，同時需要考慮這些改造對機械本身的運行、功能以及它的發(fā)展等等，都需要全面的考慮。
其次是在聽有關(guān)工廠供電的介紹，電對于每個人來說都是再熟悉不過了。
可是真正懂得它和利用它的人卻不是很多，這對于我個人而言是深有體會，那是在以前在家里的時候，時不時的看見有的電線著火或是用電器被燒壞，甚至還親自被電觸過。在這次聽有關(guān)姓張的工程師的講解，感觸很深。如他介紹的有關(guān)電力網(wǎng)的知識，這對于我們以后走進(jìn)工作崗位或是在家里安裝電線的時候能有一個很好指導(dǎo)，這樣可以避免很多不必要的損壞和減少許多危險的隱患。還有就是關(guān)于電壓的等級以及指標(biāo)等，這些都對供電有很大的影響。更重要的是介紹有關(guān)電在實際中的應(yīng)用，如電力網(wǎng)的電力選擇、高壓電力的網(wǎng)的接線圖、電壓的調(diào)整的目的和方法等等，這些都是實際中應(yīng)該存在和應(yīng)該了解的。
實習(xí)工作總結(jié)6
因為今天沒什么事好寫的，所以我就稍微對自己這些天的實習(xí)情況進(jìn)行一下總結(jié)作為實習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，我在實習(xí)的這一段時間，每天都過的很充實，也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷，多一種經(jīng)歷，也就多了一種生活的經(jīng)驗，哪怕現(xiàn)在用不到，我相信在不遠(yuǎn)的將來也會顯示出它的重要性和好處。
回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的，這次的.實習(xí)，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí)，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認(rèn)識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學(xué)的知識，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。
回想實習(xí)的這些天，我每天都會犯一些小錯誤，但是我明顯比以前有了更強的承受能力，不怕面對錯誤和失敗我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改哈，只要認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會有收獲，每天都會有進(jìn)步看我，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。
實習(xí)工作總結(jié)7
在漢馬酒店實習(xí)一周結(jié)束。雖然實習(xí)時間很短，只有七天，但是通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。
去酒店的第一天，我和其他17個同學(xué)被分配到客房部，安排在不同的樓層。我和另一個學(xué)生在11樓。一開始，客房部的陳經(jīng)理讓我們自己打掃一個臟房間，然后地板帶著我們的主人去檢查，指出我們做的不足之處。然而我們一進(jìn)房間就傻眼了。當(dāng)時我們不知所措，不知道從何下手。一張空白的臉也許是當(dāng)時唯一的表情。正因為如此，陳經(jīng)理改變了原來的計劃，所以我們不得不先向樓層師傅學(xué)習(xí)。在熟悉了一系列流程之后，接下來的三天，我們都分別打掃了臟兮兮的房間。
我們每天早上八點去上班。給我們開完班前會，王副經(jīng)理一到自己樓層就開始了一天的工作，一直到下午四點半才下班。中午，他有一個多小時的時間吃飯。沒有客人結(jié)賬的時候，還是很輕松的，只需拿兩塊干濕的抹布擦拭空房里的灰塵；有客人退房，我們要趕緊把臟屋子打掃干凈，換干凈床單，打掃廁所，加低耗品，抽真空。打掃完所有臟房間后，給布草車配備干凈的布草，為明天的工作做準(zhǔn)備。這是我們的日常工作。一天多一個退房的客人，就做好幾個房間，一天下來整個人都筋疲力盡。但是當(dāng)我看到臟房間通過自己的努力變成了好房間時，我很開心，也很欣慰。至少這是我自己努力的結(jié)果。從一開始的茫然，到現(xiàn)在能夠獨立完成，也有進(jìn)步。
第五天，我們換班，來到了中餐廳。感覺沒有客房好。雖然客房很累，但是已經(jīng)滿了。我們在那里學(xué)到了很多。那里的阿姨和經(jīng)理對我們都很好，詳細(xì)講解了我們工作的每一個細(xì)節(jié)，我們的工作得到了他們的肯定。這對我們初出茅廬的年輕人非常重要。在這里，我們每天早上九點去上班。和他們一起打掃完每一個包間，他們就讓我們站在平臺上，讓我們站著不管有沒有客人。他們不教我們擺桌子、上菜或招待客人。我不知道他們是太忙還是因為其他原因，他們很少告訴我們什么。在他們看來，我們的實習(xí)生是來混時間的，給我們的'感覺是我們什么都做不了，而且在這里它們太多余了，礙事。在這里，我們感到前所未有的無聊。我們學(xué)不到任何東西。我們只想快點完成。
總的來說，這一周的實習(xí)，讓我有了深刻的體會，最重要的是理論和實踐相差甚遠(yuǎn)。實踐就是把我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到客觀實際中去，讓我們學(xué)到的理論知識變得有用。如果你只學(xué)不練，那么你學(xué)的等于零。理論要和實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可以為以后找工作打下基礎(chǔ)，因為你遇到的人和事在不同的環(huán)境下是不一樣的，你從他們身上學(xué)到的東西自然也是不一樣的。我們應(yīng)該學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。
實習(xí)工作總結(jié)8
11月影城實習(xí)工作總結(jié)不知不覺中，我已經(jīng)在影城實習(xí)工作一月之久。從接到通知以來，身上就擔(dān)任著一種責(zé)任，時時刻刻想著自己是一名門外漢，新的工作和崗位，它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變，同時也是工作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。這一個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求自己。很快融入了影城的工作，并順利的完成各項工作�，F(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
1、運管工作
運管工作的強度是比較大的，首要的是員工的服務(wù)思想，服務(wù)態(tài)度（要怎么樣）。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個廳的進(jìn)場、散場時間再到廳內(nèi)的指引、人員核對、巡廳、巡廳表的準(zhǔn)確填寫和影片放映中的不定因素以及散場的指引都需要員工對時間的把握準(zhǔn)確無誤。高峰和低峰時段人員的配置，合理安排各崗位的工作及人員，保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且不冗余。（加點自己在工作中的感受，特別是收獲，可以與以前的工作進(jìn)行對比，以前是怎么管理的，現(xiàn)在應(yīng)該怎么去處理等等）在運管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷，以及突發(fā)事故的臨場處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。同時我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時的方法，經(jīng)驗，與他們共同討論怎么使顧客能高興而來，滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡單。復(fù)雜的是各類套餐的對應(yīng)使用，團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細(xì)則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)，只要我們記住票價政策、票價、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。很多同事在記這些東西的時候有困難，覺得很復(fù)雜，很繁瑣，其實，要做好任何一件事情，不僅僅是要舍得下苦功夫，更重要的是方法技巧，如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的重要組成部分。應(yīng)嚴(yán)格按照“三出一不”原則發(fā)貨：先進(jìn)先出、整箱出貨、勤進(jìn)快銷。嚴(yán)格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過程。在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照制作配方來調(diào)配。應(yīng)定時對顧客進(jìn)行回訪，及時反饋顧客的意見，針對顧客的意見進(jìn)行改進(jìn)�！氨谆ā笔俏覀兊膬�(yōu)勢，比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過單一，顧客沒有選擇的余地。可以考慮添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲存貨品時，應(yīng)符合倉庫的`管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。顧及到人員安全，消防安全、衛(wèi)生防疫安全，且有效防止偷竊和丟失。庫房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個影院的靈魂。放映質(zhì)量起著決定性的作用。在放映部學(xué)習(xí)了三天，初步了解了數(shù)字放映機和DSR數(shù)字電影服務(wù)器的操作流程。數(shù)字放映機氙燈的使用。以及數(shù)字放映機對所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求.
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實和欣慰，因為跟著同事，領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅。每一個部門的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難，開拓進(jìn)取。我在這一個月的時間里見證了我們員工工作的點點滴滴，也見證了我們的成長、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)。我為自己能在這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。下一個月，我講在（什么部門進(jìn)行工作，我準(zhǔn)備怎么去完成我的工作）
孟靜蓉
20xx年12月2日
實習(xí)工作總結(jié)9
1、任務(wù)分配
由于這個項目是一個團(tuán)隊工作，所以在開始工作之前，我們必須分配任務(wù)，安排環(huán)境，統(tǒng)一一些常見的東西，所以開始工作之前的分配是非常重要的。雖然這只是一個小程序，但我們可以從中體驗我們的團(tuán)隊合作！
2、我們的設(shè)計方案和測試經(jīng)驗
（1）登錄功能：
登錄功能是一個程序的主要入口。雖然從程序的角度看不是很復(fù)雜，但確實是一個程序價值最有力的體現(xiàn)。雖然我們的界面通過了老師的測試，但是古人說：有一半的題是好的，也正是因為這個原因，所以還需要必要的界面風(fēng)格。這讓我們知道，在未來的編程實踐中，雖然價值是最有質(zhì)量的，但也要注重審美價值。畢竟節(jié)目不是為了自己。
�。�2）開機和關(guān)機管理：
這是整個程序最難的部分，所以一定要在編程前做好
在充分的準(zhǔn)備下，我們專門設(shè)計了一個草圖，給出了數(shù)據(jù)庫的具體定義形式，并嘗試用各種方案達(dá)到預(yù)期效果，最終選出了最佳的參考設(shè)計方案！盡管如此，測試中還是存在很多問題，比如中途下機失敗，導(dǎo)致測試無法繼續(xù)順利進(jìn)行。雖然之前做了很多測試工作，但是沒有很好的發(fā)現(xiàn)代碼中的問題，這讓我們真正明白了學(xué)習(xí)一定要投入，編碼和測試是一樣的，不能三心二意。測試的工作設(shè)置比編碼更重要！所以在以后的編程中，一定要注意這樣的問題，注意！
�。�3）用戶管理：
此功能已成功通過測試。然而，我們在最初的設(shè)計中有一個有爭議的話題。要不要超級管理員？這個功能最被管理的對象是管理員，和卡管理不一樣，所以這一點很重要，尤其是測試用例，這里就不多說了。但是考慮到實際情況，普通用戶不能刪除和添加普通用戶，這個設(shè)計也不是太難。最初的想法是在創(chuàng)建用戶表時給出一個加密字段，用于存儲用戶類型信息。當(dāng)用戶登錄到表單時，他搜索數(shù)據(jù)庫表。但是由于一些原因，后來設(shè)計的時候把他給忘了。由此可見，我們要學(xué)會舉一反三。老師給的測試用例只是對我們功能的基本測試，不能局限于時間。因此，我們必須敞開心扉，充分發(fā)揮想象力。不管功能能不能實現(xiàn)，最重要的是我們嘗試過！有善于總結(jié)的！
�。�4）機器維護(hù)：
主要功能是添加機器，類似于添加用戶，這里就不細(xì)說了！
�。�5）卡管理：
如上所述，不同于用戶管理，它們的管理對象是不同的。需要強調(diào)的是，卡片管理需要包含金額等信息，在統(tǒng)計管理和裝卸管理中會有很大的用處。由于這個功能是我自己完成的，下面我就重點講一下，這里就不細(xì)說了。
�。�6）統(tǒng)計管理：
主要功能是統(tǒng)計一定時間段內(nèi)的總消耗量和總電腦時間！測試中發(fā)現(xiàn)了很多問題，比如：的時間輸入是20。12。32，不符合日期規(guī)范，這里也沒有檢查，這讓我們知道在編程過程中一定要仔細(xì)思考分析，在測試中一定要仔細(xì)檢查，也讓我們對編程的關(guān)鍵有了更深刻的認(rèn)識！
�。�7）參數(shù)設(shè)計：
該功能主要是為了實現(xiàn)網(wǎng)吧計費中使用的費率問題而設(shè)計的。在測試中，我們發(fā)現(xiàn)了一個小錯誤，就是在輸入?yún)?shù)時發(fā)現(xiàn)了十進(jìn)制輸入形式的驗證問題。這其實是我們的粗心，因為在做卡管理的.時候，我們設(shè)計了一種數(shù)字驗證的方法，小數(shù)點當(dāng)然不能出現(xiàn)在卡號里。在做統(tǒng)計管理設(shè)計和費率調(diào)整的時候，為了方便直接從方法上調(diào)用這個方法，所以沒有想太多。這也是測試失敗的一個重要原因，所以在編程過程中，
�。�8）幫助設(shè)計：
幫助功能是一個程序的向?qū)�，所以它的類容量必須符合程序本身的特點。我們在測試中發(fā)現(xiàn)我們的幫助文檔和程序有輕微的偏差！
3、提交項目后的想法
現(xiàn)在，我們的項目已經(jīng)提交，基本通過了老師的凳子要求。不管我們做什么，我們都應(yīng)該能夠從中吸取教訓(xùn)！
這次主要負(fù)責(zé)卡的維護(hù)和管理。本項目涉及的知識和技術(shù)主要要求使用Java技術(shù)開發(fā)和保存的數(shù)據(jù)庫（access、sqlserver）數(shù)量。
實習(xí)工作總結(jié)10
一、實習(xí)的目的
時間如流星般劃過天空，轉(zhuǎn)眼實習(xí)即將結(jié)束。為了更好的適應(yīng)社會的需求，角色的轉(zhuǎn)化。怎樣在物欲橫流的社會中確定自己的人生目標(biāo)？如何定位自己的職業(yè)生涯？以及金融危機對當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的影響和母校自身的發(fā)展需要。我們07級學(xué)生從20xx年7月開始了大學(xué)教育中必不可少的一門實踐課——實習(xí)。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。只有將所學(xué)的知識成功的運用于社會，只有在社會中自覺的發(fā)現(xiàn)自身的不足并加以完善，我們才能得以真正的成長。實習(xí)是莘莘學(xué)子從讀書生涯開始通往現(xiàn)實生活的一座橋梁。
二、實習(xí)公司的簡介及工作崗位
海南成德拍賣有限公司是我有幸進(jìn)入的一家實習(xí)單位。該公司于20xx年1月5日在海南注冊成立，屬合資企業(yè)。曾被海南省商務(wù)廳評為“20xx—20xx年度品牌創(chuàng)建示范企業(yè)”。其公司總經(jīng)理現(xiàn)任海南省拍賣行協(xié)會常務(wù)理事。該公司設(shè)有的職稱主要有：總經(jīng)理，法律顧問，財務(wù)會計，財務(wù)出納，業(yè)務(wù)總經(jīng)理，業(yè)務(wù)員。海南成德拍賣有限公司顧名思意是一家以拍賣為業(yè)務(wù)的企業(yè)。其業(yè)務(wù)來源于兩個部分：1、來源于法院委托。法院受理案件中涉及到的財產(chǎn)。2、受個人委托。我在該公司實習(xí)的崗位是業(yè)務(wù)員，實習(xí)這么久我不僅學(xué)到了很多實用的電腦知識，在為人處事，人際交往以及企業(yè)人力資源的管理方面也有了一些自己的理會。
三、實習(xí)內(nèi)容
隨著拍賣行的迅速升溫，國家對于拍賣企業(yè)所制定的法律法規(guī)也越來越規(guī)范齊全！在現(xiàn)在的法律法規(guī)下進(jìn)行一場拍賣有著不可避免的一段流程而作為一個業(yè)務(wù)員則是這個流程的主要負(fù)責(zé)人，從中我獲益匪淺。拍賣的大致流程如下：委托拍賣人與我公司簽訂委托拍賣協(xié)議——在海南日報刊登拍賣公告——拍賣前七天準(zhǔn)備相應(yīng)的材料到海南省工商局備案——買受人在拍賣前一天按公告要求將一定的保證金打進(jìn)公告上所示的賬戶——拍賣師進(jìn)行拍賣——買受人一旦成功競得標(biāo)的物將在七個工作日內(nèi)付清所有余款及費用——拍賣后七天準(zhǔn)備相應(yīng)的材料到海南省工商局備案——公司存檔。其中最主要的一個環(huán)節(jié)則是接受委托后現(xiàn)場考察標(biāo)的物的實際狀況，了解相關(guān)的情況，弄清楚標(biāo)的物目前所存在的'瑕疵。
如上所述作為一個拍賣行的業(yè)務(wù)員從始至終都在與不同的人接觸。在實習(xí)期間我深刻的理會到了與人交往中的仍讓、容忍、謙虛的重要性。拍賣行的業(yè)務(wù)多來源于法院而法官往往讓人望而敬畏！以前每次都是和同事一起去見法官簽委托協(xié)議談有關(guān)委托物的一些問題。有一次同事都出差只好自己一個人去見法官。見到法官的第一眼那種害怕的情緒直接影響著我，努力讓自己鎮(zhèn)定。初次一個人單獨見法官本來很懵懂的東西差不多都不懂了，被法官兇了好幾聲。自己覺得很委屈，可還是忍住了，微笑的對法官說抱歉。后來法官也覺得好像自己太嚴(yán)厲了慢慢的態(tài)度好了很多。很多我沒想到的問題他都主動提出來告訴我。回來時想幸好沒年輕氣盛的忍不住氣，其實這個法官也滿可愛的。有時候多對他人微笑別人也會對你微笑，生活就像一面鏡子。不要把自己想得太高貴，IBM總裁送給他兒子的座右銘“心靈像上帝，行動如乞丐”。與法官協(xié)商，與客戶的交談，與工商人員打交道，實地考察標(biāo)的物時與相關(guān)部門的溝通，與同事的相處、在這個過程中謙虛、容忍、仍讓、勤勞是多么的重要，不是讓人融入你的世界而是你主動走到他的身邊。實習(xí)期間磨去了許多自己身上于這個年齡所存在的那種所謂的傲氣！
我們總經(jīng)理是一位46歲的男士，剛進(jìn)公司時公司人談到他時都是一種發(fā)自于內(nèi)心的尊敬與崇拜做事都是愉快的。在這工作這么久終于知道為什么了。他從不對公司員工發(fā)脾氣但卻未曾有失過一個領(lǐng)導(dǎo)所擁有的威嚴(yán)，那種不怒而威讓我徹底的佩服。我們就算做錯了事他也只是習(xí)慣性的皺皺眉頭然后告訴你錯了。他體諒員工，節(jié)假日公司沒事他會讓我們先回去，有空讓我們?nèi)ヂ犞v座。他不虧待他公司的任何職員，終獎、工資都是準(zhǔn)時發(fā)也保證大家都心滿意足有時員工都覺得自己好像得多了！他是一位讓員工心甘情愿的為他工作的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者。這是我作為一個企業(yè)管理的學(xué)生最應(yīng)該好好學(xué)習(xí)的方面。在一次拍賣過程中需要用電腦準(zhǔn)備很多材料而這些材料不是公開登報就是送工商局或者是與客戶簽的協(xié)議。這些都是不容有錯。剛開始的我總是丟三落四，連累同事被批重新準(zhǔn)備。雖然同事沒說我什么可心里很難過后來自己在做事的時候心里一直提醒自己細(xì)心，做完后在用心的檢查一片。漸漸的也養(yǎng)成了這個好習(xí)慣，這是我實習(xí)期間養(yǎng)成的最好的習(xí)慣收獲。
四、實習(xí)的總結(jié)和理會
實習(xí)最主要的是人際交往，良好的人際關(guān)系來源于良好的人際交往準(zhǔn)則。這次實習(xí)我學(xué)到了很多。我看到了作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該擁有的東西——從員工的角度來關(guān)心員工。我學(xué)會了拍賣的流程，在完成這一過程中我獲益匪淺。微笑，謙虛，容忍，忍讓，自信，勇敢，是與人交往中必不可少的因素，憤怒改變不了任何現(xiàn)實，只有友善才能感發(fā)人性中光輝的部分，真正深入人的心靈。以前在書上看到這些只是知道應(yīng)該這樣做，而當(dāng)真的用于交往中才發(fā)現(xiàn)是那么的困難那么的重要，勤勞的人永遠(yuǎn)都最受人的喜歡，中國有句古話吃虧是福！在實習(xí)過程中我改掉了丟三落四的壞習(xí)慣養(yǎng)成了細(xì)心的好習(xí)慣，多思少言，謙虛謹(jǐn)慎！工作中少說不會，因為會都是從不會開始，不會只是代表你的不自信。從工作中不段的學(xué)習(xí)新的知識不段的將別人的知識變成自己的才能。
生活就像一種回聲，你送出什么它就送回什么，你播種什么就收獲什么，你給予什么，就得到什么。你想要成功就應(yīng)該付出相應(yīng)的汗水。
實習(xí)工作總結(jié)11
國美電器、商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院給我們大一學(xué)生提供了一個實習(xí)的機會，希望我們能夠通過實踐學(xué)習(xí)到課本以外的知識，增長到見識。在國美實習(xí)的一個星期，雖然很累，但學(xué)會了很多東西，慢慢懂得如何去銷售，去推銷商品。這次實習(xí)是我第一次工作經(jīng)歷，雖然沒干什么活，但覺得很值得，為以后提供了工作經(jīng)驗。在國美實習(xí)期間，我剛開始就去了解我的工作崗位所賣的商品美菱冰箱。想要推出自己的商品，首先必須了解美菱冰箱這個品牌，通過學(xué)習(xí)觀察，我了解到美菱冰箱的標(biāo)志，標(biāo)語，不同型號，不同價位，不同款式，不同顏色，不同功能。對美菱冰箱這個產(chǎn)品有了大致的了解，并知道美菱是以生產(chǎn)冰箱起家，29年專業(yè)制冷，很節(jié)能，而且保鮮功能好，價格不高，是普通家庭可以消費的起的商品。而且，很多顧客都挺喜歡美菱這個品牌的，看來美菱是受消費者青睞的。作為學(xué)員我就跟著大姐后面一點點地學(xué)習(xí)，看著大姐如何推銷美菱冰箱，知道每款冰箱的大概特點，價格，學(xué)會怎么與消費者溝通，怎么用語言技巧讓顧客相信美菱這個品牌，學(xué)會看出哪些是潛在消費者，哪些是隨便看看，不同的顧客不同對待。同時，遵守上班下班時間，懂得營銷人員基本的禮貌問題，注重并不斷改善自己服務(wù)態(tài)度，和顧客建立友好合作關(guān)系，讓顧客感到舒服。通過向大姐的學(xué)習(xí)，以及詢問一些知識，我從一開始的不知道到現(xiàn)在有了一定的了解，從一開始的不好意思地介紹到后來落落大方的講解。這是成長的過程，在國美實習(xí)期間學(xué)最多的就是成長，是人生寶貴的一堂課。
當(dāng)然，在這期間特遇到很多問題，顧客的不理睬、顧客的詢問不會解答、甚至他們言語的'打擊，我知道現(xiàn)在我是個銷售人員，顧客就是上帝，始終保持積極、樂觀、熱情的態(tài)度，不管是青年、中年、老年，都將自己知道的耐心地介紹。在這期間懂得很多道理，比如：尊重顧客的選擇、給顧客提供建議、態(tài)度熱情真誠、學(xué)習(xí)的過程就是成長的過程、扎實的產(chǎn)品知識是成功推銷一個產(chǎn)品的關(guān)鍵等。六天在國美電器實習(xí)階段，付出了辛苦，體驗到工作者的不容易，也學(xué)習(xí)到很多知識，懂得一些道理。這次實習(xí)促進(jìn)了我的成長，讓我更好地學(xué)習(xí)營銷與策劃專業(yè)。很感謝國美與學(xué)校給我們提供這樣一個平臺，讓我們鍛煉了自己，積累了經(jīng)驗，學(xué)會了成長。
實習(xí)工作總結(jié)12
實習(xí)期就如同是轉(zhuǎn)眼之間的事情，曾經(jīng)以為的可以好好在這段時期里感受身為一名人民教師的使命感，和榮譽感。但是，到現(xiàn)在看來，這段時期，我都一直是在一陣忙碌中度過了。也不是說沒有體會到這種教師的使命感和榮譽感，只是因為忙碌而沒有去好好的體會。這確實是我的一個遺憾。但是一想到今后，我還有這么長的時間，可以用來體會，我就繼續(xù)投入到了我的工作中。
其實一開始的時候，我從來沒有想過要去成為一名教師，因為小時候，經(jīng)常受到老師的批評教育，我就對老師產(chǎn)生了一種排斥的感情，不過那個時候，也的確是我的心胸狹隘。因為老師的一句批評就對老師產(chǎn)生了這樣抵觸的情緒。所以，后來，我也就對當(dāng)老師沒有了多大的興趣。為什么后來又改變了自己的這一想法是，因為隨著年齡的增長，經(jīng)歷的事情也多了起來，我的心智逐漸成熟了起來，看到過很多人世間的.疾苦，看到過很多家庭的無奈，也看到過很多孩子們辛酸的眼淚。所以，我想要給更多的人帶去溫暖，特別是一些小孩們。我覺得不管是聽話和不聽話的小孩子，他們都是上天派下來的小天使。都需要我們?nèi)ビ眯牡暮亲o(hù)和陪伴他們長大。所以抱著這樣的想法，我就為了成為一名人民教師而努力到了現(xiàn)在。
在我實習(xí)的班級里，我了解到有很多學(xué)生都是離異家庭的孩子，對于這些孩子，我寄予到他們更多的愛，因為我知道他們都是一群缺少愛的小天使。所以，在這個實習(xí)期里，我不僅要做好我語文教學(xué)的本職工作，我還把更多的心思放在了與孩子們用心的交流和溝通上。
自從我當(dāng)了老師之后，我也才能明白當(dāng)老師的不容易。學(xué)生錯了，作為一名老師，我們理應(yīng)指出，但是指出后，有很多學(xué)生不但不知錯，反而還帶著一些逆反心理，要繼續(xù)錯下去。當(dāng)然我們也要理解他們正處于一種青春叛逆的時期。所以對于這類學(xué)生，我們要采取恰當(dāng)?shù)墓芙谭绞�，才能夠讓他們既不誤入歧途，也要讓他們知道自己錯了。但是這十分考驗我們教師的能力，我們既不能對他們采取體罰和強制的錯誤，也不能夠?qū)λ麄兲^放縱和溫柔。所以這個尺度我們要好好的掌握好。當(dāng)然，這些也都是需要我去在后面的工作中多多加強和多多完善的一方面。
面對接下來的工作，我也一定會保持好我熱情的態(tài)度，保持好我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
實習(xí)工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間，一個多月過去了。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明，在這極其充實的一個月多中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的公司里工作而感到自豪。
一、實習(xí)工作總結(jié)
�。ㄒ唬┐罂蛻舨康膶嵙�(xí)工作
大客戶部是一個面向中高端客戶的一個窗口，在這里的工作人員主要是客戶經(jīng)理，直接與客戶打交道，直接代表著電信的形象。在一周的實習(xí)中，我不僅看到了客戶經(jīng)理工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前端的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前端工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的業(yè)務(wù)營銷、客戶拜訪等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；客戶經(jīng)理工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前端優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國電信需要什么樣的員工。
感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以，在大客戶部實習(xí)一周后，根據(jù)部門和大客戶經(jīng)理的安排，我多次和客戶經(jīng)理外出拜訪客戶，并就各個項目施工現(xiàn)場進(jìn)行參觀和聽取各個方面的意見。確�？蛻裟軌蚣皶r、滿意的使用我們電信的產(chǎn)品及服務(wù)。由此可見，只有我們電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。同時也使我明白了“客戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念。
�。ǘ┛蛻繇憫�(yīng)與支撐中心的實習(xí)工作。
從實習(xí)的第二周開始，我被安排在客戶響應(yīng)與支撐中心，剛開始，我在張尚啟工程師的安排的，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了中國電信商務(wù)領(lǐng)航AP標(biāo)簽產(chǎn)品的相關(guān)知識。在張工的部署下，有針對性的學(xué)習(xí)了全球眼及陽光政務(wù)標(biāo)簽產(chǎn)品的系統(tǒng)配置和客戶維護(hù)等知識，并就各個相關(guān)標(biāo)簽產(chǎn)品的安裝使用過程中要注意的具體事項及和客戶交流應(yīng)采用的服務(wù)流程做了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和總結(jié)歸納。在全球眼方面，對海峽幼兒園的視頻監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行了及時的響應(yīng)，并解決了客戶遇到的障礙。同時做好了跟蹤服務(wù)。在陽光政務(wù)方面，系統(tǒng)的配置了六安交通局的各個職能部門及相關(guān)角色的權(quán)限，并順利的完成了陽光政務(wù)OA系統(tǒng)的正常使用。對舒城縣教育局的陽光政務(wù)系統(tǒng)遇到的問題，給予及時的響應(yīng)和解決，并得到客戶滿意的答復(fù)。其次在楊雷工程師的帶領(lǐng)下，就他負(fù)責(zé)的數(shù)碼E房產(chǎn)品進(jìn)行了學(xué)習(xí)，實地解決了六安小花都酒店的數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的問題（工作站故障）及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。參與了六安伯爵商務(wù)酒店和上島酒店的數(shù)碼E房的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。熟悉了數(shù)碼E房建設(shè)的流程及軟硬件結(jié)構(gòu)，并能夠解決數(shù)碼E房使用過程中出現(xiàn)的部分問題。
最后在王一鵬工程師的帶領(lǐng)下，我們逐步參與了商務(wù)領(lǐng)航的工單的回單、啟用和客戶的回訪工作，并對相關(guān)的AP產(chǎn)品進(jìn)行了技術(shù)跟蹤舒服。在虛擬組網(wǎng)方面：六安市滿天星超市是一家以經(jīng)營連鎖結(jié)構(gòu)的企業(yè)，針對其需要，對其總店及各連鎖點進(jìn)行了虛擬組網(wǎng)。多次上門為其安裝調(diào)試直到成功安裝使用。在域名服務(wù)方面：六安市金滿樓土菜館是一家以經(jīng)營餐飲為主的單位，其所需要的域名服務(wù)，我們在商務(wù)領(lǐng)航平臺回單后，第一時間聯(lián)系客戶經(jīng)理和金滿樓負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，針對其所需要的中英文域名進(jìn)行網(wǎng)上申請響應(yīng)，申請成功后及時把消息反饋給客戶。在自助建站方面：針對天河通信方面的要求，我們?yōu)槠涮峁╇娦派虅?wù)領(lǐng)航產(chǎn)品中的自助建站，在和客戶經(jīng)理及天河通信方面負(fù)責(zé)人的溝通后，讓其準(zhǔn)備相關(guān)材料和具體要求后，針對性的給予技術(shù)支持和建議解決。由于剛進(jìn)公司，感覺自己在各個方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中，如有機會一定認(rèn)真加以彌補和完善。
二、我的感受和體會
經(jīng)過近兩個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。
1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機會學(xué)習(xí)。
實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程，因為作為短時間實習(xí)的人員，師傅不可能有太多時間來手把手的教我們，而且他們自己都有一大堆的.工作。因此，很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動，不是等工作上門，而是自己找上門。
在實習(xí)剛開始時，由于他們的工作很忙，因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài)，逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏，但作為實習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如項目前期的市場調(diào)查、信息反饋、客戶市場的需要等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。
3、善于總結(jié)。
總結(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在實習(xí)期，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對電信的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。
總而言之，整個實習(xí)工作對我的影響很大，不僅增強了我對電信這個優(yōu)秀企業(yè)的了解，更重要的是拓寬了我對未來電信行業(yè)的思考，加強了我對工作的責(zé)任心、自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。
三、工作的展望
隨著中國電信目前正處在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，我覺得客戶響應(yīng)與支撐中心的我至少應(yīng)做好以下幾項工作：
1、認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。
2、認(rèn)真配合前端客戶經(jīng)理的技術(shù)支撐和客戶響應(yīng)，為前端的營銷順利開展提供強有力的保障。
3、及時的響應(yīng)商務(wù)領(lǐng)航工單和客戶現(xiàn)場維護(hù)工作，為客戶提供強有力滿意的服務(wù)。
4、無條件的配合前端工作、及時的參與項目經(jīng)理做好項目的準(zhǔn)備工作。
以上工作是我孜孜不倦追求的短期目標(biāo)，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。
最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國電信六安分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力
實習(xí)工作總結(jié)14
時間飛逝，三個月的實習(xí)期就已經(jīng)過去了，是時候回總結(jié)我在實習(xí)期間中所獲得的知識，分享我在實習(xí)中得到的實戰(zhàn)經(jīng)驗了，還有我在實習(xí)期間所面臨的各種困難和解決困難的方法，著都將是我人生中的一次輝煌的旅程。
在我的實習(xí)期中，可以分為三個主要階段：第一階段，尋找實習(xí)單位；第二階段，確立實習(xí)目標(biāo)；第三階段，總結(jié)實習(xí)期。
第一階段：在大學(xué)期間，很多大學(xué)都會安排到很多大型的畢業(yè)生招聘會，而我們學(xué)校由于位置等的原因，在這點上不能提高給我們學(xué)生一個更好的平臺，同時在這樣的惡劣環(huán)境下，更需要我們學(xué)生的獨立，更把我們學(xué)生都推向必需獨立的處境。因為這一刻，你還不能適應(yīng)這樣的環(huán)境，你只有被學(xué)校淘汰。因此，所有的實習(xí)單位都是自己聯(lián)系和自己的關(guān)系來完成的。
從另一個角度來說，這樣的環(huán)境可能更利于我們同學(xué)的獨立能力，然而在這階段之前，我已經(jīng)在大二去面試過，嘗試過面試的失敗滋味；嘗試過被人冷眼的滋味；嘗試被人敷衍的滋味。
然而這都是我人生寶貴的財富，我明白身處于社會，很多東西都要講究條件，在面對多次的失敗打擊，我總結(jié)起我自己經(jīng)驗，收拾起自己的信心。想著，自己憑什么進(jìn)人家的設(shè)計公司？你有什么條件能被人家收納你為公司的'人？同樣還有和你一起競爭的人，你又有什么優(yōu)勢可以在眾多佼佼者中脫穎而出？這都是我這個出來實習(xí)的大三學(xué)生必須要面對的問題。我總結(jié)起來這些的不足，我將它納入了我人生的一股氣，一股常伴我的氣。這個寶貴財富，在我大三實習(xí)階段受到實習(xí)通知的時候，我知道我之前失敗的經(jīng)驗讓我覺醒了，我需要的是什么，我想要的是什么。果然，在我看上的一間設(shè)計公司中，我面試成功了，而且是一擊即中的�；叵氲浆F(xiàn)在，假如別人問我，他為什么會留你？我技術(shù)比你好呀？我會回答：誠意��！其實在這個社會中很多東西都需要誠心誠意來完成的，這樣別人給你的機會就更多，因為你已經(jīng)給人一種無可比擬的信任感。這是我在實習(xí)階段收獲的第一筆財富。
第二階段：從我去面試的那刻起，我已經(jīng)了解到我面試的是一間什么樣的公司，干些什么的？我進(jìn)去后能干些什么？我能學(xué)到什么？能給我人生帶來什么？同時我又能給公司帶來什么？這些那么多的什么，同時都會浮現(xiàn)在我腦海中，因為這次的實習(xí)能給我答案，我必須要認(rèn)真考慮我要到的公司是什么公司。
光與影照明設(shè)計一間在燈具開發(fā)的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在開始發(fā)展著燈光設(shè)計項目，往設(shè)計方向發(fā)展的照明設(shè)計公司，它的公司背景關(guān)系和合伙伙伴都是國際化的，所以在設(shè)計項目中，能依靠關(guān)系接到特大的項目，這相對于我在公司的未來前景是可觀的。這也可能是我學(xué)習(xí)和發(fā)展起步的地方，所以我需要一間這樣可以給我很大發(fā)展空間的公司。而且對于燈光設(shè)計，我之前沒有接觸過這樣的設(shè)計，同時這更是讓我接觸一項新的設(shè)計，帶領(lǐng)我融入另一個設(shè)計領(lǐng)域，讓我的見識更能提升。
進(jìn)入公司的第一件事，首先我必須要適應(yīng)公司的陌生環(huán)境和周邊陌生的同事，慶幸的是，我相處下來，我身邊的同事都是很和藹的，這讓一個剛踏進(jìn)社會的我來說，是一種禮物或者說是一種優(yōu)待吧，所以我更小心的維護(hù)著這樣一段關(guān)系。
開始我的工作項目了，在公司完成的第一項目就是方案設(shè)計的必經(jīng)階段，效果圖制作。由于本身我們有處理效果圖的能力，同時具備著Photoshop的后期處理能力，所以完成效果圖的任務(wù)對于我來說是輕而易舉的。軟件上的處理是沒有問題的，雖然說很多操作的手法都是一樣，但是畢竟是燈光設(shè)計，很多需要達(dá)到的效果都是不同，在制作的過程中我們還是碰到了很多釘子，一些在處理上的問題和深度還得讓我們自己繼續(xù)探究。第二項任務(wù)就是培訓(xùn)了，這個培訓(xùn)對我們的意思非凡。這是我們第一次做有關(guān)燈光設(shè)計方面的培訓(xùn)，而且培訓(xùn)的老師是暫時來到這里的，時間很緊急，所以我們必須撐著一天學(xué)三天的東西。所以這樣我們更需要做好必要的筆記和精神必須10倍的集中，思維才能反應(yīng)過來，而且在提及問題的時候更是要在腦中不斷思考出問題來提問，不然錯過良師在這里的機會，下次不知道要等到什么時候了。在接受培訓(xùn)之后的，當(dāng)然莫過于實戰(zhàn)中運用喲，公司很快就給了我一個有關(guān)燈光設(shè)計的項目來實踐，當(dāng)然這只是初步的工作，要交給客戶的話，還需要經(jīng)過設(shè)計總監(jiān)來監(jiān)督和檢查的，以此同時更能確定我們?nèi)鄙偈裁�，需要做些什么，好讓我們及時補過。在完成初步的數(shù)據(jù)制作后，我們需要更深一步進(jìn)入方案設(shè)計的流程，我們需要大概了解每個完整的設(shè)計方案我們需要做些什么，怎樣去做？這些都是我們需要做的思想準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)這些的同時，很開心老板能帶給我們很多這方面的見識，包括一些燈光設(shè)計方面的交流，燈具的認(rèn)識，還有這方面的一些書籍，這些都是我們學(xué)習(xí)中的良友；同時我們在設(shè)計方面的很多不足，老板也能給予我們莫大的鼓勵和發(fā)揮的空間，讓我們毫無拘謹(jǐn)?shù)乇磉_(dá)我們的設(shè)計想法；還有老板在工作上的精益求精，是讓我在實習(xí)階段中受教最深的，即使是一個很少的項目，老板都要求我們能盡力完成，這樣對我們將來的發(fā)展很有幫助。
第三階段：時間流逝的很快，而只有那些生活的充實的人才能真正感受到它存在過。而在實習(xí)期間的我，確實做到了。公司能帶給我很多我在學(xué)校接觸不到的問題和解決問題的方法，同時這也將會是我面對社會上問題的一個渠道，這對于剛踏進(jìn)社會的我來說是一件多么豐厚的財富。無論在設(shè)計的領(lǐng)域方面，還是在處理社會中的人際各種問題，我在實習(xí)中都能學(xué)習(xí)到一種正確的方法，我想我做到了。實習(xí)階段，經(jīng)歷了很多點滴，都是很少問題的，但是都會表現(xiàn)出一個人在處理問題的能力，而我在處理很多問題都需要學(xué)習(xí)和掌握解決問題的方法，這些都是我更需要鍛煉的。
實習(xí)工作總結(jié)15
我出生xxxx年xx月，于xxxx年xx月參加工作，在xxxx學(xué)校擔(dān)任學(xué)校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。由于本人烹調(diào)技術(shù)和各方面表現(xiàn)好，xxxx年xx月調(diào)入xxxx縣教育局工作，主管局機關(guān)食堂工作，xxxx年xx月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工。xxxx年xx月赴xxxx參加省烹調(diào)師考試獲中一級烹調(diào)師�；仡欉^去，工作總結(jié)
一、政治思想上
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針、政策，黨和國家的教育政策、方針、教育法律法規(guī)不斷提高自己的思想素質(zhì)和政治理論水平。向來堅持以大局為重，服從組織安排，干一行愛一行從不講價錢，雖然自己是工人，我從不認(rèn)為自己低人一等，總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證教育局各項工作正常動轉(zhuǎn)。
二、工作上，我擔(dān)任局機關(guān)食堂主管兼食堂烹調(diào)工作
首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術(shù)上不斷提高自己的烹飪技術(shù)。在實踐中我不斷探索，根據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好，不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術(shù)，配制有多套特色的菜譜，讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿意，生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。
一是把好食堂原料進(jìn)貨關(guān)，我不怕遠(yuǎn)路，進(jìn)市場，貨比多家，選購各種營養(yǎng)豐富的食品原料，保證物美價廉，讓干部職工吃得好，花錢少。
二是當(dāng)好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛，不變質(zhì)，不浪費，節(jié)省食堂開支，近五年來，為局機關(guān)節(jié)省招待費xx萬元。
三是保證按時開餐，保證開水正常供應(yīng)，平時我起早貪黑，甚至星期天不休息，作好下星期的.后勤準(zhǔn)備工作，自xxxx年以來，每年由教育局主持召開的教育行政工作會議，每月教育行政例會，每年的教職工、中學(xué)生籃球運動會和上、下級來往的有關(guān)工作人員的開餐和接待工作，都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累，也不失職失誤。由于食堂工作有特色，深受市、縣領(lǐng)導(dǎo)及其他部門的好評，保證了局機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。在19xxxx年至20xx年度考核評比中，被教育局評為先進(jìn)工作者。
我在搞好本職工作的同時，我又積極參加縣教育局各項中心工作，歷年的高考、成招、中考、自考等考務(wù)工作，每年的“五一”、“十一”春節(jié)長假，不辭勞苦，任勞任怨，深受同志們好評。
三、注重學(xué)習(xí)，養(yǎng)成讀書看報的良好習(xí)慣。
關(guān)心時事政治，關(guān)注國家大事，做到頭腦清醒，不落后于形勢
四、遵守勞動紀(jì)律，不缺勤，不曠工。
今年來，我都是出滿勤，甚至超滿勤，做了些份外勤雜工作
總之，近幾年來，我忠于職守愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，取得了很好的成績。為教育事業(yè)作出了自己的貢獻(xiàn)。
【實習(xí)工作總結(jié)】相關(guān)文章：
實用實習(xí)工作總結(jié) 個人實習(xí)結(jié)束工作總結(jié)10-10
實習(xí)的工作總結(jié)08-08
實習(xí)工作總結(jié)06-10
實習(xí)工作總結(jié)05-08
實習(xí)工作總結(jié)06-13
it實習(xí)工作總結(jié)11-29