實習工作總結(jié)范文13篇【精選】
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結(jié)。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編整理的實習工作總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
實習工作總結(jié)范文 篇1
根據(jù)教學計劃的安排,19年4月20號至19年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實習酒店管理專業(yè)課程,6個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要。
實習期間,我認真結(jié)合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領(lǐng)導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業(yè)程序,學會了酒點的日常操作規(guī)范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規(guī)范,切身感受到標準化服務(wù)和個性化服務(wù)的必要,同時也對廣東餐飲的行業(yè)有個初步的認識……使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的`緊密結(jié)合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;
在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經(jīng)驗競爭愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè),物欲橫流,經(jīng)濟發(fā)達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現(xiàn)在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。
同時對于我們自身學習這個專業(yè)且今后打算從事這個行業(yè)的人還說也產(chǎn)生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步,明白了許多!
實習工作總結(jié)范文 篇2
回憶當初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的客服員工,對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了,其實要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況。當然,這一點我也并不是一開始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容。
1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔,其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府,一樓和二樓大局部屬于xx,小局部屬于商舵,另外還有一些屬于私人業(yè)主。
2、熟悉各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,并對此過程進行跟蹤,完成后進行回訪。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。
1、工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。
對于我剛接觸物業(yè)管理經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下,我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的'精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑效勞放在第一。
所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑效勞就是當你面對客戶時,無論你快樂與否,煩惱與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表的不單是你個人的形象,更是公司的形象。盡量保持著微笑效勞,在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼,在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。
2、工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。
細節(jié)因其“小〞,往往被人所輕視,甚至被無視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不管是批閱公文時的每一行文字,每一個標點,還是領(lǐng)導強調(diào)的效勞做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報。細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功。
3、工作學習中拓展了我的才能,當我把每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是對我的支持與肯定。
記得毛織交易會期間,為了把工作做好,我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累,但都是表達我們客服中心的團結(jié)精神。這表達大家對工作都充滿了激情,至于接下來我要把整個毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的電腦地圖做好來,我都會認真負責的去對待,盡我所能的把所有工作一項一項地做得更好。
在下半年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學習物業(yè)管理的根本知識,提高客戶效勞技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀。
2、加強文檔的制作能力,拓展各項工作技能,如學習電腦一些新軟件的操作,遇到客戶的難題怎么去解答等。
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很快樂來到毛織貿(mào)易中心這個大家庭,物業(yè)管理公司的文化理念與工作氣氛都不自覺地感染著我、推動著我。
讓我可以在工作中學習,在學習中成長,也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!
實習工作總結(jié)范文 篇3
日子是一天一天的走過的,有時我也抱怨這時間走的太慢,總也走不到自我想要的那一天,可是每次回頭的時候,又發(fā)現(xiàn)時間過得太快,快得自我還來不及品位這過去的每一天。在知覺間,在不知覺間我已經(jīng)走出大學學校頂崗實習四個月了,每一天的日志記載這我的經(jīng)歷,看似仔細,眼看頂崗實習已經(jīng)落下帷幕,可是此刻回頭卻說不出自我究竟收獲了哪些。
這個月的主要工作有:參照設(shè)計圖紙對產(chǎn)品需要的電路板進行生產(chǎn)制作,對產(chǎn)品進行極限溫度環(huán)境下的性能測試,使用矢量網(wǎng)絡(luò)分析儀、信號儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號分析儀等對產(chǎn)品各項數(shù)據(jù)進行測試并將測試數(shù)據(jù)登記入庫,對廢棄電路板進行拆卸分解和銷毀,對使用工具和儀器進行維護和保養(yǎng),對產(chǎn)品的組裝和清潔,對問題產(chǎn)品的再次整改,對零配件和材料進行分類整理和補充以及對拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。
也許是要即將結(jié)束,所以我才倍加珍惜。頂崗實習的艱辛和挑戰(zhàn),放佛都似曾相識一般,也許這些問題都是以往所預料到會發(fā)生的,也是我期望發(fā)生的,人僅有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅強的意志,我也明白吃得苦中苦,方為人上人的道理。每一個人都渴望成功,都渴望自我的生命能創(chuàng)造出無限的價值,都渴望能為更多的人做出自我能做的一切,都渴望在后世人的眼中自我的.生命是無可比擬的。我自然不是人上人,但我會朝著那個方向而努力!
頂崗實習的過程對于我們每個大學生來說是一種巨大的鍛煉,同樣也是挑戰(zhàn)和機遇,雖然并不是一路彩虹但卻一路都在不停的收獲。日日夜夜都辛苦,點點滴滴為將來。一路上遇到的困難和挫折都像教師一樣在嚴厲的教育我們?nèi)绾胃玫淖呦氯ァ?/p>
實習工作總結(jié)范文 篇4
20xx年9月x日至10月x日我在x市x三中進行了為期一個月的實習在這短暫的日子里,不僅積累了初步的班級管理和教學經(jīng)驗,還深刻地體會到初一(3)班強烈的班級凝聚力和素質(zhì)教育在具體實施過程中的困難性。下面,我將介紹一下本人關(guān)于這次實習的一些經(jīng)驗和心得。
在班主任工作方面:
1、尊重自己,為人師表
俗話說:“身教重于言教!崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學生具有一種榜樣和示范的作用,會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟,思維活躍,情感豐富,對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力,也有了自己一定的看法。在初一(3)班班主任的幫助帶領(lǐng)下,我在班中教好自己課的同時,無論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學能力方面,還是在個人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn),時時以一名正式班主任的身份要求自己,在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師,才能從學生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學生對自己的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)
2、尊重學生,以誠相待
在擔任初一(3)班實習班主任期間,我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢,在自己在同學中建立威信的基礎(chǔ)上,與他們平等相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問題時,我從為采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要通過講事實、擺道理,使學生心悅誠服的接受。當學生提出批評意見時,我虛心地接受,沒有因為“我是老師,我接受學生的批評,這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量,寬闊的胸懷,不要斤斤計較,要允許學生出現(xiàn)這樣的差錯,平等地對待學生,這樣才能贏得越來越多的學生的信任。
3、一視同仁,平等相處
影響班主任和學生之間關(guān)系的另一個重要因素是班主任對待好學生和差生的態(tài)度。有的老師認為,偏愛好學生是人之常情,在學校教育中,我們所面對的是幾十個孩子,你的一舉一動,將對其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔任實習班主任期間,我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題,在處理這些問題時,我努力做到一視同仁,就事說事,從不歧視后進學生,讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。當好學生和差生犯同樣的錯誤時,我不因為他是差生而嚴加指責,或他是好學生而裝做沒看見。我在對待好學生和差生的時候,堅持平等原則,在某些場合,可對好學生從嚴要求,對差生寬容些。這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心,積極地去發(fā)展他們自己。
4、培養(yǎng)學生良好的'習慣。初一年級學生由于年齡小,自控能力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規(guī)章制度,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
三、用信任去鼓舞學生。
即使學生真的是在騙我,我也善意的相信他一次,讓他覺得我是充分的相信他,讓他自己覺得欺騙了我是不對的,讓他自己深感內(nèi)疚,讓他主動的向我承認自己的錯誤,這比逼著他或者打他一頓效果要好。記得有一次,我班的**同學沒有完成作業(yè),我主動的找他對他和顏悅色地說:"**同學,老師相信你作業(yè)做了,對嗎?那么請你把作業(yè)明天給我?guī)砗脝?你先回去?"可是他卻站在我面前遲遲也不肯離開,而且一句話也不說.過了一會我看到他在偷偷的哭,于是我拉著他的手問他:"你想對老師說點什么嗎?”他哭得更歷害了。從這之后班里不寫作業(yè)現(xiàn)象漸漸的減少了,說謊的同學也沒有了.所以我覺得孩子有時候說謊也是很正常的,連我們大人還有犯錯誤的時候,更何況一個孩子了,最主要的是你怎么去面對你的學生所犯的錯誤,怎樣來幫助他解決問題改正自己的錯誤,保證在今后的學習生活中不在犯類似的錯誤.讓他明白做人的道理。
四、培養(yǎng)學生良好的習慣。三年級學生由于年齡小,自控能力差,紀律渙散。我從培養(yǎng)學生良好習慣入手,課上進行趣味教學,盡量吸引學生的注意力,組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規(guī)章制度,提醒學生做好上課準備工作,并且在課后注意觀察學生的行為,根據(jù)學生的表現(xiàn)在學生中樹立榜樣。在日常學習中,時刻注意調(diào)動學生的積極性,逐漸養(yǎng)成認真聽課、認真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。
班主任工作是一項復雜而有辛苦的工作,要做一個好的班主任,要用細心、耐心、虛心、忍心和愛心、良心去竭力培育,還必須具備一顆高度負責的心,只有這樣才可能做好。今后我還應(yīng)當繼續(xù)努力,多向其他班主任學習,爭取做得更好。
實習工作總結(jié)范文 篇5
現(xiàn)在我將工作、生活的一些體會寫下來,權(quán)作為自己的實習報告。
到銀行報到后,我先分到中山街去實習,具體工作是大堂經(jīng)理,負責維持大堂秩序,解答顧客的問題。兩個月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負責前臺的客戶咨詢和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓后,我開始正式放款。
在中山街實習的一段時間,是自己從學生開始向銀行員工身份轉(zhuǎn)變的階段,在此期間我很多方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變,這里就不再累贅,還是說下我工作的心得體會吧。具體來說,第一就是不浪費時間。在網(wǎng)點,相對來說有一定的時間可以自己支配,這時候,我把銀行的具體業(yè)務(wù)制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經(jīng)理時,我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后,我又把大學時的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營與管理》等與銀行相關(guān)書籍讀了幾遍,“功夫不負有心人”,在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時見到了很好的效果,盡管那時信貸部有個勞動競賽,時間比較緊,在復習時間不多,但是我報考的科目仍然順利通過,而且還都達到了70分以上。這得益于我在中山街時期的學習。第二個體會善于思考,這也是想和做的問題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問題總結(jié)一下,利用自己在學校所學的知識來分析解決一下問題。一不浪費時間,二工作中多思考,把工作實踐和理論結(jié)合一下,提升工作。我想,這兩個體會會成為自己畢生工作中的兩個信念,堅持下去。
到信貸部之后,我在中山街負責客戶咨詢和受理,那時,我們剛在《藍天商情》報刊上做了廣告,受理量直線上升,通常咨詢者多達20多人。這時,我把每個客戶前來咨詢的常見問題總結(jié)了一下,結(jié)合我們的工作流程,寫了一份《客戶受理須知》。這樣,客戶前來受理時,我把寫好的《須知》分發(fā)給每個客戶一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務(wù)水平,提高了客戶滿意度。
可能是因為受理工作時間長了,我對受理很有感情,我認為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調(diào)查成功率,很多不合格的客戶都是在受理時刷掉的。所以,每次審貸會我基本上都參加,與管戶信貸員交流溝通,看自己受理的客戶能否成功,為什么沒通過,及時反饋信息,把這些反饋過來的信息運用到前臺受理中,提高了受理的質(zhì)量和水平。
前臺工作期間,我把老信貸員原來的信貸培訓教材借來通讀了兩遍,把原來省行的培訓課件也學習了幾遍,這樣,在做副調(diào)查或者參加審貸會的時候,我可以相互印證,加深理解。而且在到省行培訓之前,我自己獨立調(diào)查了幾筆客戶,通過調(diào)查、做表、開審貸會、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對小額貸款的理解。后來,到培訓的時候,由于前期的經(jīng)驗和積累,我覺得學習效果特別好。培訓回來,我開始放款了,雖然學了很長時間,在自己去調(diào)查時,仍然感覺有欠缺。這時候,我注重向老信貸員學習,每位信貸員經(jīng)歷了半年多的錘煉,都有自己獨特的方法和優(yōu)點,能把每個信貸員的調(diào)查技巧學到手,是自己一筆不小的財富。
這是我在銀行工作五個月來的經(jīng)歷,我想,在以后的工作中,我會一直堅持自己的倆個信念,不浪費時間,注重學習總結(jié),向課本學習,向老信貸員學習,向工作實踐學習,勤思考,勤總結(jié)。
以上是關(guān)于自己工作方面的一些經(jīng)歷和體會,但是我在這幾個月的工作中還有更大的收獲。
在東環(huán)城實習時,支局長是胡偉玲。來之前,我就聽說東環(huán)城理財業(yè)務(wù)完的好,到東環(huán)城實習之后,我找到了答案。其他支行長的工作地點是在辦公室,而胡偉玲的工作地點是大堂,東環(huán)城地方小,沒有大堂經(jīng)理,胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的時間不多,但在我的印象中,胡偉玲很少在里面坐著。對每一個進門的顧客,她都特別熱情地親自為顧客解決問題,順便再介紹一下我行的理財產(chǎn)品,工作態(tài)度特別積極。而這,我想或許就是東環(huán)城理財任務(wù)名列前茅的原因了。聯(lián)系自己,我很受啟迪,積極、積極進取的人生態(tài)度,這或許是我在東環(huán)城實習的一筆最大的收獲。我把積極運用到自己的工作中,工作得到了明顯的提升;我把積極運用到生活中,也找到了自己滿意的女朋友。
到銀行第一天,我就遇到一個很開朗樂觀的女孩,后來,才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后,蘭主任就是我的直接領(lǐng)導。通過三個多月來的溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)蘭主任身上有很多閃光的品質(zhì):樂觀、開朗、工作狂。對我影響最大的就是蘭主任對生活工作的樂觀。雖然,蘭主任無論是工作還是生活壓力都不小,但每次看到她,她臉上總是洋溢著笑容,感染著她自己,也感染著我們,激勵著我們。而我,把這種樂觀運用到工作和生活中,而且受益頗豐。因為后來和女朋友交流時,她說之所以能看上我,就是因為感覺我有一種對生活由衷的熱愛和對未來生活的樂觀。到這里,我更應(yīng)該感謝蘭主任了。在以后的日子里,我將會把這種對生活由衷的熱愛和樂觀的人生態(tài)度一直保持下去。
說到生活,不能不說下焦主任了。自入行第一天,焦主任就負責我們的生活和工作安排。從開始向企業(yè)要房子,到后來焦主任親自帶我去街上找房子,到最后網(wǎng)上發(fā)布消息租房子,以及后來去買被褥,買床桌子,換窗簾,買洗衣機、熱水器、浴霸、電視機等、以及后來搬家等等,我和焦主任有了進一步的深入接觸和了解,感覺焦主任人很樸實,跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價還價中,我知道了什么叫工作的責任心;在下班時間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中,我知道了什么是敬業(yè);當住上溫暖明亮的住房時,我感受到了什么是關(guān)愛和呵護!澳銈兪窃坌械牡谝慌髮W生,是咱行的未來,你們生活安排不好,我不安心,咱郭行長也不安心”。焦主任樸實的話語讓我深深地感受到了行領(lǐng)導的關(guān)愛和呵護。只身在外,天氣又逐漸變冷,但我似乎又像是感受到了家的溫暖,耳邊又隱約響起了羅大佑的歌曲《戀曲1990》“生命終究難舍藍藍的白云天”。我想,我的生活可以沒有金錢,可以沒有鮮花和掌聲,但絕對不能沒有親情友情的滋潤,不能沒有家的關(guān)愛,不能沒有親人的呵護,不能沒有心靈停泊的港灣。我想,如果自己一生能生活在感情的包圍中,是一種幸福。的確,“生命終究難舍藍藍的白云天”。
每個人都有自己的優(yōu)點,每個人都有自己閃光的'獨特品質(zhì),三人行,必有我?guī),向身邊的人學習,或許比自己在課本中學習的東西更有含金量,更有實用性。
最近在省行培訓,我學到了很多東西,這些或許是自己工作幾年時間才能學到的,我覺得這次培訓不單單是業(yè)務(wù)的學習,更主要的是通過王輝主任的講課,我學到很多有關(guān)銀行經(jīng)營管理方面以及小額貸款內(nèi)在核心理念等更高層面的東西,這些知識肯定將會在更高層面上指導我以后的工作。后來,我在鄭州抽時間去書店買了300多塊錢的書,大部分是國內(nèi)外有關(guān)銀行經(jīng)營管理和信貸方面的書籍。我想,雖然在信貸部工作很累,但我一定要發(fā)揮一下自己的比較優(yōu)勢,多學習,學習國內(nèi)外有關(guān)銀行信貸方面的一些理念,并運用于信貸實踐,不斷提升自己。通過工作實踐,特別是省行的信貸培訓,我覺得信貸是一門技術(shù)含量很高的學問,很有挑戰(zhàn)性,我對信貸也越來越感興趣了,越來越全身心地投入了。
最近我讀書有個心得體會。在培訓期間,王輝主任強調(diào)了我們郵政儲蓄銀行的品牌,其核心競爭力不是價格,而是服務(wù),“真誠到永遠”,以服務(wù)立行。既然如此,那么我想,信貸服務(wù)除了放款速度快、手續(xù)簡便、不收雜費、八不準等優(yōu)點外,我們是否可以再加上一條:為客戶提供信息服務(wù)。前一段時間,我獨自調(diào)查了幾戶,有次和客戶聊天,客戶無意間說自己需要一批楊樹苗,不知道在哪里可以搞到。這時,我偶爾想起由一個賣電動車的客戶,在老家種了不少的楊樹,我試著打了個電話,沒想到還真有,結(jié)果,促成了一筆交易。由此我想,我們可否利用在信貸部信息方面的優(yōu)勢,促進客戶之間業(yè)務(wù)的往來。
而這,只是低層面的服務(wù),我想,每個信貸員通過幾年的調(diào)查,對一些行業(yè)也會逐步加深理解,特別是和一些做生意特別成功的客戶交流溝通,會形成自己一些對各個行業(yè)如何更好的經(jīng)營方面一些成熟的看法,這樣,在對一些剛做生意經(jīng)驗不是很豐富的客戶交流時,可以給客戶一些經(jīng)營方面的信息指導,這無形中會樹立我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,拓展開了我行的業(yè)務(wù)。在明年,我行將開辦中小企業(yè)貸款,在培訓時,可以加強一些中小企業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)管理咨詢方面的培訓,通過信貸員與中小企業(yè)的接觸和業(yè)務(wù)來往,也會形成一些成熟的管理理念和方法。而在內(nèi)地,很多中小企業(yè)管理極不規(guī)范,給予這些中小企業(yè)一些企業(yè)管理咨詢方面的信息服務(wù),也是提高服務(wù)水平的一種有效的形式,這也符合我行以服務(wù)立行的品牌理念;蛟S,這也將會成為我行的又一個盈利點。
經(jīng)過培訓,我對信貸也有了一些認識,通過幾個月的實踐,對信貸工作也有一些不成熟的建議,例如,我想可以在貸款之后再給客戶一封還款明白卡,上面可以寫一些培養(yǎng)個人信用方面的提示,如逾期的后果、我行的良好的業(yè)績、不良貸款率不到0。5%與客戶的長期合作關(guān)系、信用良好的激勵、我行將評選優(yōu)質(zhì)客戶等方面的內(nèi)容。該方案已經(jīng)得到王行長、蘭主任和同事的認可,這兩天我已經(jīng)把內(nèi)容寫好交上去了。我想,這至少可以省我們信貸員的很多口舌。
在郵政儲蓄銀行工作的5個多月,是我人生的一個重要的階段,期間,我學到了很多,也成熟了很多。工作的忙碌使我感到了生活的充實,親情友情的關(guān)愛使我的心靈得到不斷地滋潤。我想,我會畢生堅持自己的信念:積極進取、熱愛生活、不浪費時間、不斷學習,在為郵政儲蓄銀行做出更大貢獻的同時,提升自己的生活品質(zhì),與郵政儲蓄銀行共同提升、共同發(fā)展,在郵政儲蓄銀行實現(xiàn)自己的人生的夢想!
實習工作總結(jié)范文 篇6
在這四個月的頂崗實習中,雖然沒有獨自一人帶領(lǐng)一個班,但通過向有閱歷的班主任請教、通過對他們?nèi)粘9ぷ鞯挠^看對班主任的工作也有了肯定的了解。作為班主任:
一、要關(guān)懷疼惜每一位同學
作為老師既要關(guān)愛班中的優(yōu)等生,也要關(guān)懷疼惜班中的后進生。不要帶著有色眼睛看待同學。對待班中的后進生需要更多的急躁和細心,要多跟這些同學交談,讓他們體會到老師是在乎他們的,從而樹立肯定的自信念。力爭在學習中不讓任何一個同學掉隊。
二、制定班規(guī),班級目標
俗話說"沒有法規(guī),不成方圓'。作為班主任要讓同學們對比校規(guī)一點點發(fā)覺自己存在的問題,緊接著從紀律、學習、衛(wèi)生、儀容儀表等方面跟同學一起商討制定班規(guī)。這一點,在我們學校一班級張杏娟老師做的很細心,去一班級上課和去別的班上課有一個區(qū)分就是:打了上課鈴聲后,同學會異口同聲的說出他們班的規(guī)章制度:上課鈴聲響,快速做好,靜等老師來上課。簡簡潔單的幾句話就能讓孩子們養(yǎng)成一個良好的.習慣。我們學校打預備后,孩子們要朗讀,站在校內(nèi)里你就能聽到一班級朗朗的讀書聲,這是你肯定會認為有老師在班中,但事實是一班級班中并無老師。這一點一班級同學做的很棒。
三、認真選拔班干部,同時細心培育
班干部是班主任的左右手。所以在班主任工作中選拔班干部也是很重要的。一個班集風光貌如何,很大程度上是由小干部打算的,所以要慎重選拔和培育干部隊伍,這樣班主任工作才能漸漸從繁重走向簡潔與輕松。
四、作為班主任要細心的設(shè)計每一次的主題班會
一個班風的形成,需要一點一滴的積累,需要班主任的細心引導,需要班干部的團結(jié)協(xié)作來帶領(lǐng)整個班集體。所以每一次班會都盡量讓同學從心中感受到這個大家庭的暖和。使每個同學都盡自己的力氣來為班級建設(shè)做出貢獻。五、要加強與家長的溝通溝通。孩子的成長離不開家長的訓練,做好班主任工作離不開家長的幫助。加強與家長的溝通溝通,才能讓家長準時了解孩子在學校的狀況,同時也能讓老師更清楚每個孩子的共性,針對孩子的問題與家長共同解決。校訊通很好的讓老師和家進步行了溝通。
這幾個月的實習從各任課老師和班主任身上學到了很多書本上沒有的閱歷,這為我以后工作生涯奠定了堅實的基礎(chǔ)。
實習工作總結(jié)范文 篇7
實習主要內(nèi)容:
首先,第一個階段,也是所有實習生必備的階段,進入公司的初期,由企業(yè)導師給我們進行了專業(yè)化的培訓,由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理情況和郵政速遞業(yè)務(wù),主要針對業(yè)務(wù)知識進行了重點培訓。
第二,在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓后,開始試上線,實習崗位為前臺坐席,主要負責福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的PDA手持終端或者手機上,這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。
第三,第三階段的職位仍然是前臺坐席,但會負責安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù),跟進了解郵政速遞查詢系統(tǒng),把客戶的需求及郵件在運輸途中的問題反饋到相關(guān)部門,使我們深入了解郵件在運輸途中的操作,以及客戶對郵政的意見和建議。
第四,根據(jù)集團公司下達的任務(wù)指標和劃分的責任范圍,我們開始了內(nèi)部改革,即把郵件查詢業(yè)務(wù)劃給了11185服務(wù)熱線,而我們11183則主要負責全國的上門取件和投訴建議,所以我們查詢組則更傾向于向投訴業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變,在大趨勢引導下,我報名了投訴組的培訓,接受更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。
第五,兩周的業(yè)務(wù)培訓后,開始了投訴的工作,主要負責全國客戶對郵政速遞EMS的投訴建議工作。主要把客戶的郵件的問題通過信息平臺傳達給相關(guān)責任部門去核實和調(diào)查,再根據(jù)地方速遞部門反饋回來的信息整理核對后答復給客戶,這樣不僅能夠了解到郵政速遞EMS存在的缺陷和不足,更能很好的.鍛煉自身的處理能力和人際溝通能力以及提高自己心理素質(zhì)。
實習收獲與體會:
1、人際交往是生存的基礎(chǔ)?v觀古今,人類的歷史可以說是一部人際關(guān)系史。人是社會性動物,其自我意識和各種職能也都是社會性的產(chǎn)物。人只有置身于社會環(huán)境中,通過社會獲得信息才能不斷的得以修正和發(fā)展。反之,如果剝奪其與人的交往機會,這個人的身心就會受到極大的傷害,甚至成為心理殘疾的人。良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件,也是一個人在學習、生活乃至工作之中不可或缺的,可以毫不夸張的說,人際交往是一個人生存的基礎(chǔ)。
2、良好的心態(tài)為成功保駕護航。心態(tài)影響著人的情緒和意志,心態(tài)決定著人的工作狀態(tài)與質(zhì)量。在工作中,有些員工常常抱著一副事不關(guān)已,我行我素的態(tài)度,他們問自己最多的問題就是:公司能為我做些什么?怎么樣才能讓自己得到最多好處?殊不知,這種態(tài)度與做法不僅給單位造成了損失,也同時扼殺了自己的進取心和創(chuàng)造力,于公于私都毫無裨益,貽害深遠。沒有根基的大廈,很快就會倒塌;沒有踏實工作的心態(tài),成功永遠只能是空想。每位員工都應(yīng)該將心態(tài)擺正,戒除浮躁,勤奮敬業(yè),腳踏實地,拋棄借口;將每一次任務(wù)都視為一個新開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機會之門;要多關(guān)注工作本身,多關(guān)注在工作中能夠?qū)W到的知識與經(jīng)驗。實際上,無論什么工作,你如果能秉持一個良好的心態(tài),真正積極的重視它,它都一定會帶給你真正想要的一切——幸福,快樂,成功與榮耀。
大多數(shù)人都認為客服是很輕松的事,不就是接電話的么,其實接電話也是很考驗人的,特別是經(jīng)歷了客服中心投訴組的人,每天面對的都是客戶的抱怨、牢騷、甚至謾罵,而我們不管遇到什么問題都要保持自己的服務(wù)質(zhì)量,都要不慍不火地向客戶解釋、道歉并提出正確解決方案,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
3、學習,永無止境。在沒有接觸這個行業(yè)前,對于呼叫中心,似乎總是隔著一層面紗,甚至在初到公司時,對于自己要擔負的責任也不是很了解,但經(jīng)過這一個多月的實習,我們不僅對呼叫中心有了一定了解,更重要的是初步了解了中國郵政速遞物流EMS的攬收、分揀、打包、運輸、中轉(zhuǎn)以及其中我們所學到的物流技術(shù),例如條碼技術(shù),自動分揀技術(shù)等。然而,學到的東西越來越多,遇到的問題也越來越多,不論是在實習中還是以后正式的工作,我都要端正學習態(tài)度。學習并不是一勞永逸的事,像呼叫中心,每天都會有新的通知,讓我們靈活掌握,以備不時之需。人生也是一樣,總要為自己留條后路才不會走上絕路,學習是一條路,更是一種生活態(tài)度,是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。
所以,不論我們是不是還在學校,或者正處于人生中的哪個階段,學習,應(yīng)該是永恒不變的,只有不斷學習,不斷提升自己,才能達到作為一個人的人生目標,也才能更好更充分地實現(xiàn)自己的價值。
實習工作總結(jié)范文 篇8
實習的目的是鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于知識的融會貫穿。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結(jié)構(gòu),到達鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而與社會現(xiàn)實相融匯。我?guī)е鴻z驗和提升自己能力的目的。
我頂崗實習的單位是xx科技信息,我做的是網(wǎng)站信息編輯的工作。實習期間我學會了平時學不到的,也體會到了一個團隊的工作熱情。這是一個有活力有夢想有奮斗目標的公司。
在這里我的工作是網(wǎng)站信息編輯,工作的內(nèi)容是對一些環(huán)保網(wǎng)站的分析以及使用一些軟件對環(huán)保上數(shù)據(jù)的采集。這些雖然是一些比根底的工作但是我認為工作是有一個從根底慢慢向上晉升的過程的,從根底開始學,盡力完成自己的任務(wù),多多學習一些專業(yè)、工作以及生活上處理問題的方式。公司的同事和領(lǐng)導對我都不錯這公司的員工整個公司感覺很有激情、活力。公司里感覺有一些事不懂要積極的向上級主動的請教,大家都有自己的`工作并不會主動的問你有什么地方不懂。現(xiàn)在感覺到了工作中的壓力雖然工作內(nèi)容很簡單但是也需要盡力完成,有時候工作多的時候還要在寢室加班完成。不過對于工作的責任感還是很重要的所以我會盡力去完成工作。這是我第一次來到工作單位實習,對這里的一切還很陌生。我必須學會去適應(yīng)它,是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地沖動,因為公司能給我這種實習的時機,讓我不斷地補充自己,完善自己!希望以后在工作上能學到更多的東西,盡力完成自己的工作,多學多問多做!
在公司的每個月感覺都有學到東西不管是工作上的還是生活上的。剛剛進公司的時候感覺會比擬混亂有些工作都沒有接觸過,很多東西需要學習。這是我剛剛進公司的工作,主要是整理一些數(shù)據(jù)。我的工作雖然不難但是比擬花費時間,每天都需要用到二臺電腦來完成自己指定的工作任務(wù)。在前幾天的時候沒有按照順序來完成所以做好的東西總是會出現(xiàn)東漏一點西漏一點的問題?偸窃谕粋問題上花很多的時間,總是因為粗心遺漏許多采集好的數(shù)據(jù),F(xiàn)在我自己作了每天的工作方案以后工作進度表,這種問題就慢慢少起來了,進公司我已經(jīng)根本熟練了現(xiàn)在的工作還能在某些問題上偶爾幫幫同事。然后后來開始接觸了簡單的美工的工作。我主要是做公司專題頁面的籌劃。
剛開始經(jīng)理先讓我多看別的網(wǎng)站的專題是怎么做的多看看網(wǎng)站的布局還有看看有什么比擬好可以借鑒的地方。之后再看看不同環(huán)保網(wǎng)站的熱點專題這一塊,讓我多搜集一些好的專題,再根據(jù)找的資料來確定主題,再決定專題的題目以及里面每個版塊的內(nèi)容。確定了內(nèi)容以及主題后來我開始寫導讀。第一次寫導讀雖然跟以前寫作文差不多不過這短短二百字的導讀卻讓我寫了好多遍。出現(xiàn)了很多問題里面的文字、詞語不夠?qū)I(yè)化等等問題。搜索版塊內(nèi)容。把找到的內(nèi)容進行刪選,有些信息時間上或者信息量上沒有到達要求的不能用。之后再把內(nèi)容進行整理,參加一些原創(chuàng)的東西。
之后設(shè)計頁面,把每個版塊和整體的布局用PS做出效果圖我PS的根底并不是很好做出來的東西也比擬粗糙。不過我只是負責網(wǎng)頁的規(guī)劃,之后還是會交給美工去完成。我個人覺得也許對于我來說美工的一些工作會比之前做的要有趣一點。一個月之后天開始慢慢的變冷了,感覺起床的時候有點困難啊。感覺天氣冷了好多,所以早上有點起不了床,上班的時候精神不太好特別是下午的時候感覺特別困,工作也很乏味所以感覺更加困。我們還搬了辦公室了,新辦公室環(huán)境不錯,也很安靜不過剛剛搬過來有點不太適應(yīng)。感覺時間過得很慢長。這一個月總得來說是比擬忙碌的。希望以后能多接觸一些別的工作多學到一點東西。
一個多月之后就開始接觸一些增加后臺數(shù)據(jù)的工作。這一個月主要就是做一些添加網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)的工作。工作很簡單而且很枯燥乏味,這幾天下午都感覺很困雖然工作很多但是都是一些找資料再把資料進行整理再添加到后臺的工作沒有需要技術(shù)的工作。感覺這一周學到的東西很少。這一個月都是雙休的,一開始進公司有說過要一星期雙休一星期單休但是這一個月都是雙休也不知道上頭是怎么安排的。但是可以雙休還是很開心啊,雖然每天的做的工作很簡單,而且也不需要玩什么力氣但是每天回去的時候總是覺得好累,突然覺得我現(xiàn)在都那么累就不要說做更費力的工作了,想到爸媽每天工作應(yīng)該比我辛苦多。這些增加數(shù)據(jù)的工作就是為了網(wǎng)站的上線做準備。一直做一些添加信息的工作。聽說網(wǎng)站上線之后會讓我們做別的工作,到時候我想應(yīng)該可以接觸到一些新的東西。到時候希望可以做一些有意思的工作。主管說網(wǎng)站上線后會請我們吃飯哦,嘻嘻……在第二個月的時候我還做過一個PPT的演講,做了PPT演講主管說這是一個大家學習的方式每周讓一個實習生進行演講演講的內(nèi)容是和B2B有關(guān)的一些東西。我感覺自己沒有很好的語言表達能力,以后要加強啊。
實習工作總結(jié)范文 篇9
時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)驗,也給我留下了精彩而完備的回憶。在這段時間里大家賜予了我足夠的寬容、支持、鼓舞和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅決的信念,和同事們專心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有時機成為公司正式員工而感到榮耀和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必需的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡潔介紹,除此之外,便一竅不通了。所以,試用期中如何去相識、了解并熟識自己所從事的行業(yè),便成了我的當務(wù)之急。
到公司的.一天,我有幸參與了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和根底。在這段時間里我謹慎學習了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了超多的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的相識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并專心自覺利用節(jié)假日參加公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,謹慎履行崗位職責。
謹慎學習崗位職能,工作潛力得到了必需的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充溢激情和挑戰(zhàn)的部門,我要謹慎學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克制缺乏,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)學問,透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的潛力,并在工作過程中漸漸克制急躁心情,專心、熱忱、細致地的對待每一項工作。
實習工作總結(jié)范文 篇10
時間過得匆匆,為時一周的見習生活已經(jīng)結(jié)束,F(xiàn)在,我終于有時間反思這短暫的實踐經(jīng)歷。
在參加一些課程的過程中,我發(fā)現(xiàn)一種教學改革正在悄然發(fā)生。有意識的教師正努力探索“以學生為主”的課堂模式,強調(diào)學生的創(chuàng)造力和教學效果。此外,這里的教師也在適應(yīng)多媒體和信息化教學技術(shù),使得課堂更加生動,學生獲取學習資源的途徑也更加豐富。我所在的烏沙小學給我留下了深刻的印象,并使我受益匪淺。同時,在我的導師的指導下,我也對學校的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有了一個大致的了解。
在教育教學工作中,我意識到教師和學生之間的交流是非常重要的。交流是形成良好師生關(guān)系的關(guān)鍵因素。教師需要善于交流,耐心傾聽學生的真情實感,深入了解他們的思想和需求。同時,教師也需要引導學生和自己進行交流,讓學生敞開心扉,表達內(nèi)心真實的想法和感受。通過交流,才能更好地了解學生的學習水平、性格特點,以及有效地促進教學發(fā)展。
在聽了這么多課程和與學生、教師交流之后,我認為作為一名受學生歡迎的教師,首先要具備關(guān)心照顧學生的心。教學不僅僅是針對部分優(yōu)等生,也必須兼顧后進生。對于后進生的教育,我們要堅持多加表揚、少批評,多加激勵、少指責的原則,保護他們的自尊心,激發(fā)他們的潛能。在課堂教學中,要鼓勵后進生積極思考,積極回答問題,并在適當?shù)臅r候給予恰當?shù)?評價,以此激勵他們勇于探索難題并不斷進步。
綜上所述,一名優(yōu)秀的教師需要具備扎實的專業(yè)知識、熟練的教學技能以及正確的教學理念等多種因素。
這次的見習讓我從實踐中深刻思考自己在課堂上學到的知識,也加深了我對理論知識的理解。同時,這也為我參加下學期的實習奠定了基礎(chǔ)。
實習工作總結(jié)范文 篇11
一年的工作結(jié)束了,自己最終是長舒了一口氣,在過去的一年里,最令我歡樂的事情就是我最終由一個實習護士轉(zhuǎn)為正式護士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作發(fā)愁了,我可以安心的在我的護士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個及格分吧,沒有什么特別的貢獻,也沒有什么失誤和錯誤,只有不斷的工作,學習,上班,下班,一年就這樣過來了。
今年是我參預工作的第一年,又是“全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年”,我在院領(lǐng)導及護士長的關(guān)懷和直接領(lǐng)導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,嫻熟地把握了各項臨床操作技能。
自去年7月進入本院參預工作以來,我先后在xx科、xx科、xx科和icu輪轉(zhuǎn)學習。通過這一年的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論學問與實際臨床工作相結(jié)合,就必需在平常的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在xxx病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個綜合科室,有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要留意皮膚的愛惜、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀看病人排尿狀況。
之前在x科期間,第接觸xxxx方面的專業(yè)學問,對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較生疏。經(jīng)過4個月的學習,感覺學到了很多有用的學問,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)馬上選擇實行的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會消逝胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時就需要我們護理人員非常地熱忱關(guān)懷病人,敬重并急躁傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,賜予病人情感方面的支持。更早的在x科期間,學到了xx相關(guān)學問。術(shù)前預備有心理疏導和腸道預備、飲食指導。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀看、關(guān)心咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀看和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更急躁地去與她們相互溝通與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的心情,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長和帶教老師賜予的訓練、指導、批判和關(guān)懷,感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望將來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與特長,克服不足。通過近一年的學習,除生疏了各科室的業(yè)務(wù)學問外,我還很留意護士職業(yè)形象,在平常工作中留意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝潔凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),主動參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,豐富了法律學問,增加了平安愛惜意識。在護士長主動認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平常堅持參預科室每月一次的'業(yè)務(wù)學習,每周二的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的2次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成果。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力氣。
在將要迎來的一年中,我會在總結(jié)過去一年的得與失后,詳細的將自己在將來一年要做的事情完整的想出來,在將來的一年中,我會本著護士的天職,主動認真努力的工作,把我要做的事情做到,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的提高自己的思想素養(yǎng),將為人民服務(wù)時刻記在心中,實現(xiàn)自己人格的升華!
實習工作總結(jié)范文 篇12
不知不覺中,xxx年即將成為過去,歷史也將翻開新的篇章。xxx年8月初我作為實習生來到xxx路橋通漢xxx五橋唐白河橋總監(jiān)辦工地試驗室,在這短暫的四個月中,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
在工作中,因為是實習生,所以剛來的時候什么都不懂,但我秉著真誠虛心的態(tài)度向前輩學習,只要遇到不清楚不明白的地方,我總會先翻翻實驗規(guī)程、規(guī)范,然后結(jié)合實際xxx作認真實踐,讓我學到了不少在學校接觸不到的知識。在閑暇之余,我還會跟隨現(xiàn)場專監(jiān)到現(xiàn)場學習現(xiàn)場實際監(jiān)理知識,這讓我的知識不僅僅局限于試驗方面。最讓我印象深刻的就是章工給我們上課培訓,讓我們找到校園生活的感覺,我們自然也很珍惜這得之不易的學習機會。我分管的工作主要是混凝土和預應(yīng)力壓漿這兩個方面,通過對工作不斷地學習,我豐富了自己的xxx知識,同時也將理論知識很好地和實踐有機結(jié)合在一起。
在生活中,我視大家都是朋友,大家因為緣分聚在這里,所以這讓我很珍惜這份來之不易的緣分。雖然有時會存在矛盾,但在同事的幫助下,再大的矛盾都會被情誼化解。無論在工作還是在生活方面,我都保持一顆積極向上的心去對待。鍛造自我是每個人必經(jīng)的`路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。
總結(jié)一年的工作,雖然取得了一定的進步,但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。xxx技術(shù)水平還達不到領(lǐng)導的要求,有待于進一步提高;學習總結(jié)還有偷懶現(xiàn)象,有待于進一步加強;組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手,有待于進一步改進。在今后的工作中,我將加倍努力學習監(jiān)理規(guī)范和xxx技術(shù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認真總結(jié)工作中的各種技術(shù)問題及其解決辦法,更加積極努力地工作,把自己所承擔的工作盡自己的努力做到最好!在xxx格方面,我有些急躁,有點沖動,遇到事情就會亂了手腳,不能很好地應(yīng)對,所以在今后的工作和生活中我要戒驕戒躁,積極地去面對問題解決問題。
在今后的工作中,我將繼續(xù)遵守公司和市政監(jiān)理項目部的各項規(guī)定,服從項目部的管理,并注意團結(jié)同志,相互協(xié)作,共同工作。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下努力工作,爭取把工作質(zhì)量上升到一個新的層次,同時也祝福漢xxx五橋項目順利完工,xxx路橋通迎來更美好的明天!
實習工作總結(jié)范文 篇13
在我即將畢業(yè)之際,通過投簡歷、面試、考核、參考等層層把關(guān)之后,我來到了五新公司實習,這是一次難得的機會,也是一次非常嚴峻的考驗。在這接近半年的實習經(jīng)歷中,讓我受益匪淺,學到了原本在課本上學不到的一些東西,使自己更進一步接近社會,體會到市場跳動的脈搏。
如果說在象牙塔是看市場還是比較感性的話,那么當你身臨企業(yè),直接接觸到企業(yè)的生產(chǎn)與銷售的話,那就理性的多了。
市場的競爭受市場規(guī)則的約束,生產(chǎn)到銷售都與市場有著千絲萬縷的聯(lián)系,如何避免風險、如何開拓市場、如何保證企業(yè)的生存與發(fā)展,這一切都是要通過對社會有一定把握,制定相關(guān)的計劃才能使自身企業(yè)突出重圍與其他有實力的企業(yè)互相抗衡。
一、實習目的
實習時一項綜合性、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞實習時學生把所學的知識運用到時間中的一個過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了學到的文化知識理論正確運用到工作中去的角色。
我們必須要做到用理論去指導實踐,用實踐去證明理論,不斷在實踐中來自己。當我們把所學的知識運用到實踐中去,才能真正體現(xiàn)它的價值。通過實習,我們要努力的提高自身的動手能力,在實踐過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去不斷改進反饋到學習中去。
二、實習時間
12月1日——5月1日
三、實習地點
四川省成都市1399號五新公司
四、實習單位及部門
五新公司市場部
五、實習內(nèi)容
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五新公司位于成都經(jīng)濟區(qū),是五新集團旗下的一家專業(yè)智能設(shè)備制造企業(yè),注冊資金萬人民幣,占地面積45000平方米。
公司擁有專業(yè)、強大的技術(shù)研發(fā)團隊,設(shè)有智能停車研發(fā)中心與高鐵事業(yè)研發(fā)部兩個技術(shù)創(chuàng)新團隊。
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在五新公司市場部的實習過程里,需要要經(jīng)歷以下幾個方面
1、上崗前培訓
在剛到公司的時候,公司每一個部門的一個主要負責人就對我們進行了為期三天的上崗前的培訓,主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、所生產(chǎn)的產(chǎn)品及一些規(guī)章制度。讓我們大致的`有一個了解,通過這些來了解熟悉公司,在行為舉止上來嚴格要求自己,在真正意義上成為一個全能的工作者。
2、產(chǎn)品的了解
到公司后的第二個星期,市場部的主要負責人就對我們進行了一項關(guān)于我們需要銷售產(chǎn)品的培訓,在培訓中,主要是讓我們了解公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品及在。
我們以前生產(chǎn)設(shè)備的,但是,隨著市場的一些走向,公司開始自主研發(fā)了一項新的產(chǎn)品:車庫。我們就是要把公司的這項新產(chǎn)品推向市場,讓廣大市民知道我們的產(chǎn)品,對我們的產(chǎn)品感興趣。
簡易升降式停車庫一個車庫泊兩臺車(最適宜多車型家庭用)構(gòu)造簡單實用,無需特殊地面基礎(chǔ)要求。適合裝置于工廠、別墅、住宅停車場,可任意遷移,搬遷安裝容易或根據(jù)地面情況,獨立及多臺設(shè)備,備有專用鎖匙開關(guān),防止外人開動設(shè)備,車板防下滑保險裝置。
如果上面的車要開走的話,必須要先把西面一輛車開出之后,上面的車才能自動放下來,所有這種類型的車庫比較適合于兩輛車以上的家庭或小型工廠及事業(yè)單位使用。
垂直升降式停車庫最突出的就是占地少,容車量大,高層設(shè)計最高能夠達到平均一輛車僅占一平方米的空間,可同時提供多車位進出口,等待時間短,智能化程度高,可預約存取車及空車位導向。
3、車間實習了解生產(chǎn)過程
只有置身在生產(chǎn)的一線,才知道一項產(chǎn)品出來是有多么的復雜,流程是多么的多。在車間里,里面全是鋼結(jié)構(gòu)的東西,幾乎沒有木質(zhì)產(chǎn)品,連里面所坐的凳子都是由鋼鐵做的。
我在里面第一個月呆的是剪板組,主要負責一些小型的鋼材的搬運以及幫助師傅畫畫線之類的,第二個月就換到鉆孔組,主要負責所有在鋼材需要鉆的孔。
我就只在車間里呆了一個半月,雖然沒有到每個組上去學習,但是我還是大致的了解了里面的一些生產(chǎn)流程,比如一個小小的鋼板要做成型是需要人工編程、測量、打磨、加工、裁剪等流程的,所以,一個機械式車庫的完成是需要無數(shù)項工序來體現(xiàn)的。
在車間呆的那些天里,讓我學習到的東西不僅僅限于機械車庫的一些零件及其生產(chǎn)流程,更多是讓我看到了各類產(chǎn)品各種加工手段及其各個里面
員工對其工作的一種責任和另外一種上進心,所以在車間里面學習可以說是一舉兩得。
4、外出進行推廣銷售
到車間實習完了以后,我們就回到市場部開始接受銷售之內(nèi)的工作,公司又安排給了我們新的具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),那就是到各個房地產(chǎn)施工現(xiàn)場及其公司去送資料,不僅能連成我們的厚臉皮,還能很好的鍛煉我們的口才能力,尤其是在心理方面,經(jīng)常和一些大的領(lǐng)導交談,從一開始的緊張到現(xiàn)在的侃侃而談,這都是我所學習到得認識到得。
5、打電話找新項目
在我們還在走訪這些項目的時候,公司又會安排下一項新任務(wù),那就是給我們一些相關(guān)信息,里面包含所有項目名稱和相關(guān)負責人的電話號碼,讓我們打電話去一個一個的訪問,如果遇到說需要的或是送資料的,都要及時的上報到我們的負責人那里,讓他來安排具體的事項。
在打這些項目上的電話的時候,其實學問是很高深的,說話千萬要客氣,要帶著對方的節(jié)奏走,在最短的時間里讓客戶知道你打電話的目的,不管發(fā)生什么都不要跟對方起沖突,既是是對方罵你也不要當場反駁,每次打完電話都要進行工作匯報和總結(jié),總結(jié)好的地方和不好的,然后下一次再多多注意。
6、公司銷售內(nèi)勤
我還有一個工作就是銷售內(nèi)勤,我主要把銷售人員的項目進行匯總,分類,再發(fā)給大家進行分區(qū)突破,不僅如此還要制定相應(yīng)的工作計劃,做好路線、外出準備等一系列相關(guān)的工作,慢慢的我的工作重心就像這一塊來偏離了,領(lǐng)導也有意培養(yǎng)我作為以銷售內(nèi)勤,正因為如此,我才變得細心了,做事情也不再急燥了,我很感謝這個工作內(nèi)容。
六、實習總結(jié)
總的來說,這半年的實習生涯使我說活過得更充實,讓我感受到并且親身體驗到了學校與社會的不同。在這個過程中,讓我在一些平常不太關(guān)注和了解的東西上有了一定的感性認識,雖然時間很短暫,但感受頗多,受益匪淺,讓我們明白了一些所謂的工作與校園之間的差別,社會的現(xiàn)實讓我們更能成長,壓力無處不在,這就是工作,這就是社會,這就是人生。這“剛剛”所發(fā)生的一切將會對我們以后工作和生活上都有著不可磨滅的幫助,這是一次非常愉快的實習經(jīng)歷。
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