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大專(zhuān)護(hù)理個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)

時(shí)間:2023-09-24 07:39:41 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿
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大專(zhuān)護(hù)理個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的大專(zhuān)護(hù)理個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

大專(zhuān)護(hù)理個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)

大專(zhuān)護(hù)理個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)1

  時(shí)間流逝,很快的XX年就這樣結(jié)束了,在XX年的工作中,我們得到了更大的發(fā)展,我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址,我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍,同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來(lái)不斷努力的成果!總結(jié)XX年的工作,特寫(xiě)出一下XX年的工作年終總結(jié):

  一、定期檢查考核,提高護(hù)理質(zhì)量

  質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量,護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則,每月重點(diǎn)查,每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn),月底有小結(jié)。

  在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查,對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

  在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性與規(guī)范性。XX病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范,內(nèi)涵質(zhì)量較高,被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。

  在安全管理方面和消毒隔離方面,內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó),無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

  全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%,在急診藥品管理中,各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率達(dá)到100%,全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,工作中的一些小疏忽均被通過(guò)各種途徑查出,通過(guò)組織學(xué)習(xí)討論,落實(shí)改進(jìn)措施,將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。

  二、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍

  在思想教育形式上,充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用,不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái),涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。XX兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工,數(shù)十年如一日忘我工作,視病人如親人,用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。XX一直勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中,XX等能?chē)?yán)格要求自己,以其優(yōu)良的工作作風(fēng),頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù),用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),成績(jī)是肯定的。門(mén)診服務(wù)臺(tái)的XXXX_二位主管,工作嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng),她們把真誠(chéng)的微笑送給患者,多次親自送病人到病區(qū),幫助病人取藥,測(cè)血壓無(wú)數(shù),為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序,她們熱情周到的服務(wù)成了門(mén)診大廳一道最亮麗的風(fēng)景,為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。

  我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù),面對(duì)病人的恐慌,她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化,對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。

  三、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通

  為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求,營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷,樹(shù)立良好的社會(huì)形象,推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我院堅(jiān)持以病人為中心,在尊重、理解、關(guān)懷病人的.基礎(chǔ)上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),尊重病人的人格尊嚴(yán),重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

  提倡人性化服務(wù),提高人性化服務(wù)的理念,從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā),開(kāi)展護(hù)理服務(wù),以尊重病人,服務(wù)于病人,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn),不斷改善服務(wù)措施。

  首先,責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

  其次,交待特殊用藥、飲食的種類(lèi)以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間,安慰鼓勵(lì)病人,盡最大的努力解決病人的后顧之憂。

  第三,提供規(guī)范化服服務(wù),做到“送藥到手,看服入口,服后再走”把親情化服務(wù)。

大專(zhuān)護(hù)理個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)2

  20xx年一轉(zhuǎn)眼又過(guò)去了,今年在醫(yī)院和護(hù)理部的指導(dǎo)下順利通過(guò)了國(guó)家級(jí)的三甲中醫(yī)醫(yī)院復(fù)審。ICU圍繞年初制定的護(hù)理工作計(jì)劃,在護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員共同努力,用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心服務(wù)于每一位病人,現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:

  一、執(zhí)行規(guī)章制度,確保護(hù)理工作安全。

  1、抓好勞動(dòng)紀(jì)律,要求工作人員按規(guī)范著裝,堅(jiān)持“八不準(zhǔn)”原則,執(zhí)行護(hù)理人員服務(wù)規(guī)范,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

  2、堅(jiān)持查對(duì)制度要求醫(yī)囑班班查對(duì),護(hù)士長(zhǎng)做到周一、四醫(yī)囑總查對(duì)2次并有記錄;護(hù)理操作要求做到三查八對(duì)一注意,避免護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

  3、抓值班交接班制度的落實(shí),要求接班人提前15分鐘到崗,ICU患者要求做到床頭交接,對(duì)于患者的病情,皮膚,管路,監(jiān)護(hù)設(shè)施的運(yùn)行情況、一定當(dāng)面交接清楚。

  4、落實(shí)了壓瘡、不良事件上報(bào)告管理制度對(duì)于科室出現(xiàn)的難免褥瘡,管道脫落等及時(shí)上報(bào)護(hù)理部,并對(duì)壓瘡、不良事件的事件經(jīng)過(guò)進(jìn)行調(diào)查、全科護(hù)士集體進(jìn)行原因分析、科室的討論的整改處理措施在信息本上反應(yīng)。

  5、執(zhí)行特級(jí)護(hù)理制度,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理ICU患者從轉(zhuǎn)入至轉(zhuǎn)出的所有治療、護(hù)理的實(shí)施均由護(hù)士執(zhí)行,包括每天給患者翻身、拍背、喂食、喂水、溫水擦浴,口腔護(hù)理、會(huì)陰沖洗、洗腳、清理大小便等。護(hù)士的工作多次得到清醒患者的肯定。

  6、每月認(rèn)真填寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè),月有工作計(jì)劃、小結(jié),周有工作重點(diǎn),按計(jì)劃落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)工作,努力提高了自身的管理水平。使科室護(hù)理質(zhì)量得到保證。積極參加醫(yī)院及護(hù)理部召開(kāi)的會(huì)議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作安排及時(shí)傳達(dá)給全科護(hù)士。

  二、加強(qiáng)了護(hù)士在職教育,護(hù)理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)得到了進(jìn)一步提高。

  1、定期組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基訓(xùn)練本科室護(hù)理人員,每月進(jìn)行理論講課1—2次,操作培訓(xùn)1—2次,定期理論考試和操作考試各一次。根據(jù)護(hù)理部的繼續(xù)教育講課安排科室護(hù)理人員聽(tīng)課,以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代的'發(fā)展的需求。

  2、鼓勵(lì)科室護(hù)理人員參加成人考試,今年我科參加的專(zhuān)升本自學(xué)考試畢業(yè)的有2人。

  3、已按照年計(jì)劃完成護(hù)理論文一篇。

  三、落實(shí)績(jī)效考核制度。

  根據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核制度制定了本科室護(hù)理人員考核制度,并嚴(yán)格按此制度對(duì)護(hù)理人員考核,做到公開(kāi)、公正考核每一位員工;通過(guò)考核,科室人員工作積極得到了一定的提高。

  四、按照中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南工作。

  1、在護(hù)理部組織學(xué)習(xí)中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南后,重新修訂了本科室的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)并組織落實(shí)。

  2、科室護(hù)士能熟練掌握中醫(yī)護(hù)理操作刮痧和耳穴埋豆。

  3、做好本科室中醫(yī)特色護(hù)理工作。

  4、每月完成中醫(yī)護(hù)理查房一次。

  五、規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),做好帶教工作。

  1、ICU護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)較多,科室經(jīng)常組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),平時(shí)工作中從細(xì)節(jié)上抓起,對(duì)每份病歷不定期查看,對(duì)不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)病歷及時(shí)指出并整改到位。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真帶教,嚴(yán)格要求。加強(qiáng)了帶教老師的教學(xué)能力的培養(yǎng),對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)士做到放手不放眼,每批實(shí)習(xí)生護(hù)士實(shí)習(xí)結(jié)束,進(jìn)行理論、操作考試,將考試成績(jī)填寫(xiě)在實(shí)習(xí)鑒定表上;不定期查看實(shí)習(xí)生周記,周記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象,圓滿完成了帶教工作。

  3、今年科室新增護(hù)理人員通過(guò)ICU護(hù)士入科培訓(xùn),已經(jīng)掌握了科室規(guī)章制度、各儀器設(shè)備的使用方法、本科室相應(yīng)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和急救技能。并順利上崗。

  六、存在的缺點(diǎn):

  1、科是學(xué)習(xí)氛圍不濃厚,中醫(yī)護(hù)理知識(shí)、基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),在護(hù)理部組織全院理論考試個(gè)別護(hù)士不合格的現(xiàn)象,需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

  2、中醫(yī)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

  3、資質(zhì)較淺的護(hù)理人員工作經(jīng)驗(yàn)不足,主動(dòng)性工作意識(shí)不強(qiáng),機(jī)械執(zhí)行醫(yī)生醫(yī)囑,知其然而不知其所以然,依賴(lài)于有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士指導(dǎo)。

  4、我在科室管理方面經(jīng)驗(yàn)尚不足,工作的方式方法偶有不夠得當(dāng)現(xiàn)象,在工作計(jì)劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導(dǎo)致計(jì)劃中的工作會(huì)有未落實(shí)現(xiàn)象。

  對(duì)存在的問(wèn)題,我們將在以后的工作積極探索更好的辦法和思路去解決。在今后的工作當(dāng)中,我們將繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高護(hù)理人員的工作責(zé)任心,與臨床醫(yī)生密切配合,做好與患者的溝通,保障醫(yī)療安全,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量,做到患者滿意,家屬放心。

大專(zhuān)護(hù)理個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)3

  我是20xx級(jí)護(hù)理系普專(zhuān)護(hù)理10級(jí)1班學(xué)生謝玲。通過(guò)2年的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后,根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,學(xué)校為我們安排了為期9個(gè)月的臨床實(shí)踐學(xué)習(xí)。

  我們于20xx年7月份進(jìn)入了德昌縣人民醫(yī)院,進(jìn)行為期9個(gè)月的臨床護(hù)理實(shí)踐。臨床的實(shí)習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng),也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝德昌縣人民醫(yī)院給我提供了這樣好的實(shí)習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的實(shí)習(xí)條件,也感謝所有的帶教老師對(duì)我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo),讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

  實(shí)習(xí)期間我一共經(jīng)歷了五個(gè)科室,分別是門(mén)診、婦科、內(nèi)科、外科、產(chǎn)科。實(shí)習(xí)生活豐富多彩,看到很多、學(xué)到很多,所以感觸頗多。

  在此,我總結(jié)了以下幾點(diǎn):

  一、理論知識(shí)的問(wèn)題:以前當(dāng)?shù)囊恢笔菍W(xué)生,學(xué)校是以學(xué)生為中心的。

  而中國(guó)式的教育一向是填壓式的:被動(dòng)地接受那么多的知識(shí),雖然考試考了那么多次,但現(xiàn)在我的知識(shí)在腦海中似乎沒(méi)了蹤跡,只好不斷翻書(shū)。當(dāng)在老師的提問(wèn)下一次次啞口無(wú)言時(shí),才認(rèn)識(shí)到自己記的粗淺,沒(méi)有時(shí)間經(jīng)過(guò)的記憶猶如沙灘上的足跡,當(dāng)時(shí)似乎深刻明顯,卻耐不住時(shí)光的清洗。人是有惰性的。特別現(xiàn)在獨(dú)生子女多,這種惰性、依賴(lài)性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈,實(shí)習(xí)階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生,只有勤奮才能被人賞識(shí),被人接受,才有的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)的實(shí)踐知識(shí)!八那凇笔紫纫矍冢褪且朴谟^察。

  ①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,工作安排的周密性和計(jì)劃性。

 、谟^察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法,臨床上許多知識(shí)教科書(shū)上是沒(méi)有的,有些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)只有心悟而不可言傳,只有在實(shí)踐中多觀察,多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng),才會(huì)在自己的實(shí)際工作中有質(zhì)的.進(jìn)步和飛躍。

 、垡诓觳∏,對(duì)病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù),重點(diǎn)病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管病人各項(xiàng)牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或不良反應(yīng)的觀察等等,通過(guò)觀察才能掌握病人的病情變化,及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理手段處理突發(fā)事件,嚴(yán)密的觀察病情,在很大程度上對(duì)于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)重要的。再則就是要口勤,通過(guò)言語(yǔ)才能溝通,但語(yǔ)言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范,不能自以為是、雜亂無(wú)章的亂講。包括尊敬師長(zhǎng)語(yǔ)言甜蜜、求學(xué)知識(shí)勤鉆好問(wèn)、安撫病人話語(yǔ)溫馨、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)、耐心解釋、入院宣教、科普知識(shí)等等。護(hù)患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語(yǔ)言的溝通,有了良好的人際關(guān)系,工作學(xué)習(xí)起來(lái)也就順心多了。

  另外,最重要的還要手、腳勤,就是要樂(lè)于干活,主動(dòng)做事。護(hù)理工作平凡而瑣碎,各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工,分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當(dāng)一部分工作是沒(méi)辦法明確分工和量化的,但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū),要是工作和病人需要,都要主動(dòng)去做,絕對(duì)不能等待或推諉。做好治療護(hù)理之余還要“沒(méi)事”找事干,多下病房了解病人各方面的狀況,協(xié)助做一些生活護(hù)理,以及病房環(huán)境的整理,辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),同時(shí)帶教老師們也愿意把的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授于你。

  二、角色轉(zhuǎn)化問(wèn)題。

  實(shí)習(xí)剛開(kāi)始,很多東西都不了解,雖然以前也曾見(jiàn)習(xí)過(guò),但真正的要實(shí)際操作了,我仍覺(jué)得底氣不足。我會(huì)不會(huì)弄錯(cuò)了,萬(wàn)一弄錯(cuò)了怎么辦。干事情總是縮手縮腳,加上跟我一塊實(shí)習(xí)的同學(xué)表現(xiàn)都很好,我覺(jué)得老師都喜歡她們,事情似乎也輪不到我頭上,每天盲目跟著做基礎(chǔ)護(hù)理,跟著操作。本想說(shuō)讓我也試一下,但又不敢。因此,我覺(jué)得角色轉(zhuǎn)化是個(gè)坎,我一定要努力克服這一點(diǎn)。方法主要是靠主動(dòng)吧,我發(fā)現(xiàn),只要主動(dòng)提問(wèn),主動(dòng)提出操作的要求,老師都是很樂(lè)意教的。不能再像在學(xué)校里那樣等著老師要求干什么了。

  三、膽魄的鍛煉。

  面對(duì)病人,特別是外科的病人,見(jiàn)到血是經(jīng)常的,看到病人痛苦地呻吟,特別在操作的時(shí)候,心總會(huì)提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束腳,反而會(huì)給病人造成更大的痛苦。因此,膽魄得鍛煉得大一點(diǎn),再大一點(diǎn)。膽大心細(xì)是我追求的目標(biāo),只有準(zhǔn)確迅速才能早點(diǎn)解決病人的痛苦。

  四,無(wú)菌觀念和規(guī)范化操作。

  在各個(gè)科室實(shí)習(xí)期間,每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無(wú)菌觀念,因此,我深刻認(rèn)識(shí)了無(wú)菌觀念,操作中便不自覺(jué)地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法,創(chuàng)新思維,那只有熟悉情況了再做打算。

  五、微笑服務(wù):

  在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺(jué)得特別地漂亮與可愛(ài),讓我有種感覺(jué),如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖。

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