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電銷實習(xí)總結(jié)范文
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的電銷實習(xí)總結(jié)范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電銷實習(xí)總結(jié)范文1
(1)實習(xí)目的
1.通過網(wǎng)絡(luò)銷售崗位的畢業(yè)實習(xí),使自己較全面、深入地了解電子商務(wù)相關(guān)工作的意義,理解各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用,熟悉了企業(yè)電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用,使自己對電子商務(wù)相關(guān)工作有一個較全面的感性認(rèn)識。
3.通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力,為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4.通過畢業(yè)實習(xí),培養(yǎng)了自己理論和實踐相結(jié)合的能力,培養(yǎng)實事求是的工作作風(fēng),踏踏實實的工作態(tài)度,樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
5、通過分析工作中的基本問題,掌握基本的營銷推廣方法;
(2)實習(xí)基本情況
實習(xí)時間:20xx年2月13日至20xx年5月31日
實習(xí)地點:廈門市軟件園二期觀日路36號201單元
實習(xí)部門及職位:網(wǎng)站銷售部擔(dān)任網(wǎng)站策劃專員,通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃,有組織并且高效的擴大客戶群、提高顧客的滿意度、維護老顧客等。
實習(xí)方式:頂崗實習(xí)
(3)實習(xí)主要內(nèi)容
(一)適應(yīng)
一個人當(dāng)他到了一個新的環(huán)境時,他能否可以在最短的時間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權(quán),他的適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的'速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速。
(二)培訓(xùn)
(三)找資料
(四)電話邀約
而邀約是直接影響客戶會見人數(shù),總結(jié)出來,一個月它的業(yè)績有多少?直接跟會見人數(shù)有關(guān),拜訪人數(shù)多,拜訪客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高。
前面說過,找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對陌生電話有所防備,他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,(3)、BANNER廣告等等
2、每天還要拍攝產(chǎn)品的照片,然后進行圖片處理,讓圖片更加美觀,當(dāng)然,也有一些事在網(wǎng)上直接使用別人的,然后進行簡單的修改,將其變?yōu)榧河茫×撕芏嗯臄z的時間,但是前提是要別人拍攝的好。
3、處理好產(chǎn)品相片之后,接著就要發(fā)布供應(yīng)信息了,這時,要將產(chǎn)品的信息盡量詳細的描述出來,還要想好信息的主題,既要簡明扼要又要圖文并茂,還要真實,這樣才會給買家一個真誠的感覺,向買家傳達一種誠信做生意的態(tài)度那么促成訂單的機會將大大增加,這樣才能留住客戶的眼球。
發(fā)信息要控制好重發(fā)的頻率,每天兩次,最能達到收效,個人認(rèn)為。
5、幫助公司將產(chǎn)品展示里面的產(chǎn)品進行歸類,并將供應(yīng)信息也進行歸類,這樣可以更好的管理,減輕自己的工作負擔(dān),也方便客戶瀏覽,給客戶一個更好的感覺與印象,提高公司的形象,因為網(wǎng)上產(chǎn)品如何直接的展示了公司形象。
8、利用工作的空余時間,就多逛逛各種行業(yè)的網(wǎng)站,增加自己的知識,也經(jīng)?匆恍┚W(wǎng)絡(luò)營銷的案例,這樣在工作的時候,可以借助別人的一些營銷方法進行,這樣更有利于開展工作,也讓自己在工作中可以比較順利。
(4)實習(xí)總結(jié)與體會
(一)能力
(二)專業(yè)知識
在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求,因為學(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
(三)心理調(diào)節(jié)
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,不管是?粕是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷,而這次實習(xí)的意義,對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實習(xí)的任務(wù),而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。
電銷實習(xí)總結(jié)范文2
一、實習(xí)時間
20xx年12月3日~20xx年2月1日
二、實習(xí)地點
重慶市江北區(qū)平安財富中心19樓
三、實習(xí)單位情況
四、實習(xí)目的
1、熟悉所實習(xí)的具體部門的各項基本業(yè)務(wù)知識和工作流程;
3、幫助學(xué)生更好的從學(xué)校走向社會,把所學(xué)的知識應(yīng)用于實踐
4、學(xué)習(xí)投資方面的知識,了解公司運作五、實習(xí)主要內(nèi)容
1、負責(zé)通過各種方式開發(fā)客戶,使其進入白銀投資市場
2、了解金融投資市場,了解白銀投資以及相關(guān)產(chǎn)品
3、在工作期間熟悉公司的各種流程,前期跟蹤、中期開戶以及后期的維護
4、收集各種信息,使客戶的利益最大化
5、做好售后客戶關(guān)系的維護,積極處理各種客戶問題。
6、不斷提升自己,給自己充電,提升自我的職業(yè)能力。
五、實習(xí)總結(jié)和體會
回顧20xx,我的總結(jié)如下:
(一)存在的問題:
1、思維不夠靈活,想問題不會轉(zhuǎn)彎,對待問題不夠靈活應(yīng)變
2、不夠耐心,容易急躁,導(dǎo)致事情出錯
3、職業(yè)發(fā)展道路以及規(guī)劃不明確,工作不夠激情
4、想法太多比較不切合實際,執(zhí)行能力欠缺
(二)我的收獲:
1、做事要講究方法和效率,多問多看,只有思考,才能成長得更快。
2、當(dāng)出現(xiàn)問題時,不要慌,你要確信,這個問題是肯定可以解決的,只是方法和時間的問題。無論遇到多么大的挫折或者困難,你一定要相信,多年以后你回想起來,其實這些都不算什么。
3、要懂得為人處世,禮尚往來,不要總是讓他人來幫忙,要讓自己有能力去幫助他人。
4、他人說的要經(jīng)過自己的思考后再決定改如何處理。
5、堅持就是勝利
(三)實習(xí)心得
在匯聚的工作,每天的時間都過得很快,也很累。每天我們的工作都是,使用經(jīng)理提供的電話,挨個打陌生電話,每天100到250個個電話量不等,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),給客戶留下第一印象,然后逐步篩選有投資意向和投資能力的客戶進行跟進。但是往往很難取得別人的信任,也往往有很多突發(fā)情況,考驗我的應(yīng)變能力。
首先,我們的電話資源都是通過各種渠道購買的,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號,這種情況很多。其次,由于資源可能會被重復(fù)使用,所以很多人都是會被打的不耐煩,更有甚者就會直接罵人。
態(tài)度稍好的也就可能只能多說幾秒鐘。往往幾百個電話才會有一兩個有空,愿意聽你介紹完產(chǎn)品并且留下聯(lián)系方式,愿意進一步交流的。所以工作剛開始意向客戶積累太慢,難以看見成效。
其次,電話銷售的工作可能略顯平淡,因為電話不比面談,缺少了一些實際的互動,也導(dǎo)致你無法收集更多信息做出判斷,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,經(jīng)理對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造最大的利益。所以不斷與客戶加強聯(lián)系,增進交流,不僅讓是去了解客戶,更是讓客戶來了解自己,認(rèn)同自己,認(rèn)同產(chǎn)品,達成一種信任。只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
我想在匯聚學(xué)習(xí)到最多的就是調(diào)節(jié)自己的心態(tài),其次才是專業(yè)的能力。被主管罵,被客戶拒絕,拖累同事,工作出了紕漏,很多問題都在沖擊著我那“幼小”的心靈,不過這些都是值得的,以前的我不夠強大,雖然現(xiàn)在也不夠出色,但是以后一定能夠獨當(dāng)一面。
在空閑的時候總是容易去想當(dāng)然。工作環(huán)境要怎么樣,工資得多少。但是當(dāng)接觸實際時,才會發(fā)現(xiàn)一切是多么的不易。很多時候我們沒有自己的選擇權(quán),父母的壓力,就業(yè)的壓力,生存的'壓力,讓我們不得不面臨選擇,看似自由的我們只有一種選擇,就業(yè)。然后關(guān)鍵就來了,每個人都是這樣的選擇,看你做的怎么樣了。選擇起點更高的然后去努力,還是先找個小公司奮斗。很高興在匯聚實習(xí)了那么久,雖然途中很多人都選擇了離開,但是我還在堅持,這就是對自己的證明。
緣分這個詞,被千萬個人,用過千萬遍。她古樸亦清雅,深情亦疏淡。可任何時候,她都是那么美麗,那么恰到好處。如晨起時花瓣上的雨露,如午后的一曲琴音,來是無語,去時無聲。這也是我想對匯聚金融的小伙伴們說的。雖然主管很嚴(yán),但是也能讓我更快成長,遇到困難時也會有小伙伴們的幫助,工作時可以不會就去問。我想一群優(yōu)秀的同事可以讓原本枯燥乏味的工作變得活色生香。
最后是給自己的鼓勵,這幾個月讓我認(rèn)識了自己,也看到了自己的進步,雖然不大,但是至少每一步都在前進,雖然遇到很多困難,但是都一一克服了。相信以后也會一步一步越來越好。我們是早上八九點鐘的太陽,明媚但是不浮夸,閃耀但是不奪目,慢慢的堅持,慢慢的努力,慢慢的釋放自己的光和熱。未來是屬于我們的。接下來我會在匯聚更加認(rèn)真的工作的。讓每一天都是值得期待的一天。
奮斗的日子總是格外的充實,雖然有時會有坎坷,有時也會失落,但是未來是我們的!加油奮進!
電銷實習(xí)總結(jié)范文3
一、實習(xí)說明
(1)實習(xí)時間:20xx年7月26到20xx年8月25號
(2)實習(xí)地點:為了家控股集團
(3)實習(xí)性質(zhì):暑期實習(xí)
(4)實習(xí)職位:電話銷售、客服
二、實習(xí)單位簡介
三、實習(xí)目的
通過房地產(chǎn)實習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學(xué)以致用的目的。鍛煉自己的交際能力,提煉自己的語言表達能力。
四、實習(xí)過程
的措辭。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念,明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度,房屋買賣才是最終目的。
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,地址沒找對,找了好半天才找到。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
在實習(xí)期間,我對房地產(chǎn)的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習(xí)的工作和所學(xué)的專業(yè)沒有很大的關(guān)系,但實習(xí)過程中,我拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識。此次的暑期實習(xí),我學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學(xué)會了與員工同事相處溝通的`有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,是一次非常有益的人生體驗。
電銷實習(xí)總結(jié)范文4
一、實習(xí)單位介紹
。ㄒ唬⿲嵙(xí)單位的簡介
中國聯(lián)通3G營銷中心總部位于美麗的鷺島廈門,公司肩負起福建聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)拓展的歷史使命,伴隨著福建聯(lián)通公司一起成長。公司主要由市場營銷部、外呼中心、10010客戶服務(wù)部、人事企劃部及財務(wù)部5個部門組成。隨著中國3G業(yè)務(wù)的出現(xiàn),聯(lián)通WCDMA以國際通用的3G網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)為契機,正在以全新的面貌向國人展示新聯(lián)通新形象,聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)也隨著20xx年5.17電信日的召開對外承諾今年聯(lián)通的3G無線上網(wǎng)的速度將在原有基礎(chǔ)上提高3倍達到21.6M,屆時下載一部電影也只需要幾分鐘的時間,聯(lián)通公司也在不斷與國際品牌手機進行緊密合作,IPHONE4的推出掀開新一輪的果粉熱搶,5月18號聯(lián)通也將與另一國際大品牌黑莓手機合作、今年的9月IPHONE5也馬上要上市,相信今年的夏天還會更熱、隨著聯(lián)通3G網(wǎng)絡(luò)的提速,中國聯(lián)通3G營銷中心泉州分公司也在緊鑼密鼓地進行人才儲備,20xx年是人才缺口最大的一年,為此公司也制定了豐厚薪資待遇及相關(guān)社保福利,為公司所有員工提供公平、公正的晉升舞臺,提供各種技能技巧培訓(xùn)機會,“以人為本”是我公司的用人原則!
。ǘ⿲嵙(xí)崗位的簡介電話營銷(TMK)的定義為:通過使用電話,來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應(yīng)該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。與電話營銷相關(guān)的詞匯很多,直接銷售(DirectMarketing)、數(shù)據(jù)庫營銷(DatabaseMarketing)、一對一營銷(OnetooneMarketing)、呼叫中心(CallCenter)、客戶服務(wù)中心(CustomServiceCenter)等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當(dāng)今先進的通信計算機技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機,增加收益。
二、實習(xí)內(nèi)容及過程
(一)熟悉環(huán)境
有人可能會覺得奇怪,熟悉環(huán)境屬于哪門的電話營銷實習(xí)呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話營銷實習(xí)的內(nèi)容之一呢?原因在于每一個人當(dāng)他到了一個新的環(huán)境時,他能否可以在最短的時間內(nèi)熟悉所在的環(huán)境,那么他就掌握了主動權(quán),他的.適應(yīng)環(huán)境的能力是比別的人要強的,尤其是做商務(wù)的人。人人都說現(xiàn)代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后,他所對于當(dāng)?shù)氐男畔⒘私獾镁捅容^全面,比較快速
(二)培訓(xùn)
第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用比拼來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的黃琳老師來給我們培訓(xùn),這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責(zé)的人,也不會為工司帶來多大的價值。
我們聯(lián)通3G營銷中心主要賣的產(chǎn)品是聯(lián)通的3G號碼卡。黃琳老師給我們簡單地講了什么聯(lián)通號碼卡的各種優(yōu)勢,如何賣出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的賣點是什么,客戶為什么要買你的號碼卡呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別?這些都不是說培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么這個公司會用那么短短的時間就將一個幾個人的公司發(fā)展到現(xiàn)在上百名員工,這一點都不簡單!
(三)找資料
就是利用各種途徑來獲取企業(yè)負責(zé)人或總經(jīng)理的電話號碼及公司地址。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,如果說在找資料的那幾天你沒有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場客戶,而到場客戶的數(shù)量決定了你這次會議簽單的機會,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業(yè)績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。
找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。李經(jīng)理簡單給我們講了下客戶資料如何收集:通過各地商會、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中取得等多種方式來獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個老總的電話號碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我們5個人走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法就是上網(wǎng)查找,在網(wǎng)上黃頁上很多公司的負責(zé)人,這樣一來100個資料并不難。
。ㄋ模╇娫捬s
就是以電話邀約為主,通過收集來的資料打電話給那些老總及負責(zé)人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識,來激發(fā)客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約則是重點,幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶到場人數(shù),總結(jié)出來,一場會議它的業(yè)績有多少?直接跟到場人數(shù)有關(guān),到場人數(shù)多,到場客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績就會很高,當(dāng)一塊會議人數(shù)少的話,直接影響到在場客戶的心情。
前面說過,找資料是整個會議的基礎(chǔ)來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機,有些人還不給你說話的機會。他們總會想些理由來拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對陌生電話有所防備,他不認(rèn)識你當(dāng)然不會輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。
。ㄎ澹└鷨
作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不一定會來,也不一定會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話,也就不錯了,加上那6—10個人中是資質(zhì)比較好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到三四千塊錢,但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會的能力,我相信自己絕對是支潛力股,而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲!
三、實習(xí)收獲與體會
自身能力
通過這次電話營銷實習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷實習(xí)就無法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
比如說有的客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個禮拜的工作,再加上唐總總和鄒經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有20個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到聯(lián)通的小林。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把目光放長遠。
專業(yè)技術(shù)
在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識都比較基礎(chǔ),要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會上的需求,因為學(xué)校學(xué)的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會去針對某某個公司來開設(shè)課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據(jù)自已公司的要求來提高自己。
心理上的調(diào)整
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之嬌子了,不管是?粕是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經(jīng)驗的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
四、致謝
在實習(xí)期間時,得以賈景貴老師及實習(xí)單位老師的認(rèn)真指導(dǎo),才能順利完稿。在此,對賈老師及實習(xí)單位老師的悉心指導(dǎo)予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來孜孜不倦的教導(dǎo)和幫助。
我們都知道,電話銷售是目前最熱門的行業(yè)之一,實習(xí)妹妹小編也在前邊為大家分享了不少關(guān)于面試技巧和其他常識等等,那都是非常有用的電話銷售知識,不知道大家有沒有關(guān)注!但是實習(xí)妹妹小編想提醒大家的是,藝多不壓身,既然入了這一行,多了解和學(xué)習(xí)一些電話銷售知識是非常有必要的!
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