廣交會(huì)實(shí)習(xí)總結(jié)范文3000字
帶著“絲絲心動(dòng)”的心情,我參與到了108屆中國進(jìn)出口商品交易會(huì)即廣交會(huì)的實(shí)習(xí)中。我所實(shí)習(xí)的崗位是電子商務(wù)中心,屬于信息化部,同日語班的張仰穎搭檔。直到培訓(xùn)開始前,我對這個(gè)崗位的了解都只限于通知文件上所寫“負(fù)責(zé)電子商務(wù)業(yè)務(wù),以及網(wǎng)上廣交會(huì)的推廣”。我并沒有過多的去咨詢師兄姐們,一心想著讓它保持新鮮感和神秘感,希望親身體驗(yàn)和感悟,而不受任何前人的觀念所左右。
在五天的培訓(xùn)中,我對我們?nèi)A工外國語學(xué)院實(shí)習(xí)生的崗位都有了初步了解。大體上分三種崗位:一是網(wǎng)上廣交會(huì),是所有信息化部成員的工作之重。其任務(wù)即面向所有參展商推廣網(wǎng)上廣交會(huì)這個(gè)服務(wù)平臺(tái),吸引他們成為會(huì)員,從而促進(jìn)B TO B的溝通渠道。二是信息咨詢點(diǎn),提供信息咨詢服務(wù),并收集買家信息,方便后臺(tái)服務(wù)人員進(jìn)行貿(mào)易匹配,即傳說中的trade matching。三是電子商務(wù)中心,負(fù)責(zé)打印、傳真、上網(wǎng)等業(yè)務(wù)。這樣一初步地比較,一些同學(xué)的心理就有了落差,開始略有微詞。但在我看來,誠然我的崗位的工作不那么重要,工作內(nèi)容也比較枯燥,既不能做推廣銷售也很少接觸到外商鍛煉口語,但我認(rèn)為收獲多少完全取決于你的態(tài)度,只要有學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài),任何客觀環(huán)境都無法阻止你前進(jìn)。
正式開展之后,大家都會(huì)在午飯時(shí)對當(dāng)天的各種見聞津津樂道,也會(huì)對工作的閑散無聊或忙碌繁瑣聲聲抱怨,戲稱廣交會(huì)為“中國第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但漸漸的大多數(shù)人都適應(yīng)了各自的崗位,新鮮感漸漸淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責(zé)任感。我們?nèi)A工學(xué)生負(fù)責(zé)的A區(qū)的推廣業(yè)務(wù)成績遠(yuǎn)不如中大負(fù)責(zé)的`B區(qū)理想,這著實(shí)讓大家都感到不少壓力,尤其是網(wǎng)上廣交會(huì)崗位(東面玻璃房)的同學(xué)。
先說說我這個(gè)崗位吧。幾天下來,我對電商的所有業(yè)務(wù)都已了解得通透。我和仰穎負(fù)責(zé)的1.1電商中心平時(shí)業(yè)務(wù)很少,以至于我們有大把大把的時(shí)光要消磨,偶爾也會(huì)上網(wǎng)偷閑(噓!),但我們并沒有因?yàn)檫@樣的安逸而覺得心安理得。仰穎會(huì)常常給東玻(東面玻璃房)幫忙,到展區(qū)攤位掃點(diǎn)去做推廣業(yè)務(wù)。他做得很用心也很出色,作為組長的我可不想當(dāng)溫水里的青蛙,安逸致死呢!當(dāng)有search臺(tái)的同學(xué)生病時(shí)我很自愿去換崗,希望能多多少少幫上點(diǎn)忙。當(dāng)然這種換崗的機(jī)會(huì)還是很少的,多半時(shí)間我需要在每日客流量不足十人的情況下堅(jiān)守著位于展區(qū)盲點(diǎn)的電商中心。這樣的閑散是煎熬的,還好我有個(gè)好搭檔,好好玩又有上進(jìn)心,每天和我一起練習(xí)BEC口語,解解悶,也沒有虛度時(shí)光吖!這樣更讓我覺得沒什么可抱怨的。身邊抱怨這抱怨那的人多了,我就會(huì)自然成為那個(gè)安慰他們的人,喜歡即便在最深的黑暗中也仍然期待看到最亮的光明呵!說到底,還是那句話,你的態(tài)度決定一切。你沒有用認(rèn)真的態(tài)度去對待實(shí)習(xí),也無怪你一無所獲,空載而歸。
有一點(diǎn)讓我感觸最深的,是相互學(xué)習(xí)的模式。在這屆廣交會(huì)上,讓我收獲得最多的并不是什么外語能力或推廣技巧,畢竟我所真正接觸了解的崗位,也只限于享有“廣寒宮”美譽(yù)的電商中心,所以我的所學(xué)所得,可以說,多半不是通過自身的實(shí)踐得來的,而是極力消化吸收周圍同學(xué)的所學(xué)所得而來的。平日對同學(xué)的了解只限于課堂和課外生活,而在廣交會(huì)這個(gè)巨大的玻璃房里,我細(xì)心地發(fā)現(xiàn)身邊其實(shí)臥虎藏龍!在這里,大家有了共同的談資,各種思維的火花摩擦碰撞。在平日的奔波忙碌中,我會(huì)讓自己的思維小憩一下,將自己抽離出來,把周圍的人當(dāng)成一個(gè)客體去審視。這樣滲透的審視總能讓我有所感悟。就拿我的Partner仰穎來說吧,在此之前我對他知之甚少,但在兩期廣交會(huì)的合作中,他對事的冷靜沉著,對人的公正理智,對團(tuán)隊(duì)的平衡協(xié)調(diào),以及eloquence和interpersonal skills都給我留下了極為深刻的印象(嘖嘖,我可沒當(dāng)面這么夸過他哩)。還有,同為電商“網(wǎng)吧主”的阿燁和彥龍,做推廣和trade matching卻也十分積極,因?yàn)楸憩F(xiàn)突出而被調(diào)離“廣寒宮”,這讓我有點(diǎn)汗顏,因?yàn)槲移鸪踉谝庾R(shí)層面上就把推廣和貿(mào)易匹配當(dāng)成了別人的業(yè)務(wù),這是責(zé)任心不夠的問題!當(dāng)然我也看到了其他好些同學(xué)的成長與進(jìn)步,在此就不細(xì)說了。每個(gè)人都能成為未來的閃亮之星,關(guān)鍵看你能否正確的定位自己。我從身邊同學(xué)的處事風(fēng)格和辦事效率總漸漸了解到,其實(shí)重要的不是你做了什么,重要的是你在工作中養(yǎng)成了怎么樣的良好的工作習(xí)慣。這個(gè)良好的工作習(xí)慣,指的是:認(rèn)真,踏實(shí)的工作作風(fēng),以及是否學(xué)會(huì)了如何用最快的時(shí)間接受新的事物,發(fā)現(xiàn)新事物的內(nèi)在規(guī)律,比別人更短時(shí)間內(nèi)掌握這些規(guī)律并且處理好它們。具備了以上的要素,你就具備了被人信任的基礎(chǔ),并且在日常的工作中逐漸表現(xiàn)出你的踏實(shí),聰明,和細(xì)致的時(shí)候,越來越多的工作機(jī)會(huì)就會(huì)“投懷送抱”啦!這時(shí),你準(zhǔn)備好了嗎?
當(dāng)我在廣交會(huì)審視別人的同時(shí),也在審視自己,我終于認(rèn)清我不是華麗高調(diào)的“應(yīng)用型”人才,嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的“學(xué)術(shù)型”更符合我的定位,這也堅(jiān)定了我讀研的決心,但我也愿意去學(xué)習(xí)所有我排斥的東西,不會(huì)讓自己定死在一個(gè)模式中。
哪里有金錢利益,哪里就有矛盾沖突。實(shí)習(xí)期間插曲不斷,“驚喜”連連,事故和故事都在輪番上演。身在棋局就要甘做一顆棋子,無論是當(dāng)局者還是看客,都沒法改變游戲規(guī)則。很多同學(xué)置疑trade matching表格的實(shí)際意義,鄙視網(wǎng)上廣交會(huì)的服務(wù)質(zhì)量而對上級委派的任務(wù)不大上心,我覺得這是我們這群初入職場的菜鳥們都會(huì)有的心理階段。因?yàn)檫@樣那樣的原因而與領(lǐng)導(dǎo)正面交鋒,到頭來被發(fā)難指責(zé)誠然會(huì)有些不忿,但是哦,在做任何業(yè)務(wù)之前有必要先自我洗腦一番,誰讓你上這個(gè)位呢?如果你不夠persuasive, 不能向上級有效表達(dá)你的意見,那么請你淡定定定定!圓通行事,以退為進(jìn),未嘗不是一種自我保護(hù)呢。
最后,感謝中國商務(wù)部,感謝廣東省人民政府,感謝廣交會(huì),感謝學(xué)院,給我們提供了這樣的一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。廣交會(huì),on the plus side是開拓眼界增長見識(shí)的小社會(huì),另一方面則是個(gè)巨型的sweatshop,你可以選擇主動(dòng)融入,也可以選擇消極應(yīng)付,一切成敗自在于心!
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