門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)

時(shí)間：2020-10-03 14:37:00 實(shí)習(xí)總結(jié) 我要投稿

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

門(mén)店銷(xiāo)售實(shí)習(xí)生的工作總結(jié)

　　大家好！

　　我于去年12月入職公司，到2月24日試用期已滿(mǎn)，現(xiàn)就試用期間的情況述職如下，請(qǐng)予評(píng)議，并提出意見(jiàn)和建議！

　　一、過(guò)去工作的回顧

　　我于2011年12月23日被公司錄用，并于12月24日正式上崗。能被公司錄用我感到很榮幸！對(duì)我來(lái)說(shuō)，即是個(gè)機(jī)遇，也是個(gè)挑戰(zhàn)！我是銷(xiāo)售“科班”出身，在大學(xué)里所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，進(jìn)入公司從事一線銷(xiāo)售，正好給我提供了一個(gè)展示所學(xué)的平臺(tái)。但另一方面作為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，以前在學(xué)校接受的都是理論知識(shí)，怎樣將理論更好的和實(shí)踐結(jié)合，對(duì)自己也是一個(gè)挑戰(zhàn)，這在另一個(gè)側(cè)面也是全面提高自身的過(guò)程。

　　因此，從進(jìn)入公司一開(kāi)始，在“蘋(píng)果”產(chǎn)品沒(méi)上貨這段時(shí)間，在門(mén)店一線我積極的向主任及其他同事等學(xué)習(xí)銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)的流程及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。期間參加了“總部”的“蘋(píng)果銷(xiāo)售顧問(wèn)”面試與考試，“分部”的“業(yè)務(wù)培訓(xùn)”和“新員工培訓(xùn)”，進(jìn)一步提高了自身的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，也對(duì)公司有了更深更全面的了解，尤其是公司的“企業(yè)文化”。公司那種“追求卓越、要做第一”的“闖”字精神給了我在工作和生活中以很大鼓勁和鞭策，很給力！

　　入職以來(lái)，在門(mén)店同事的配合和幫助下，蘋(píng)果銷(xiāo)售從零起步逐步成長(zhǎng)起來(lái)，在分部考核中取得了靠前的銷(xiāo)售成績(jī)：

　　2011年1-2月蘋(píng)果銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)

　　1.3—9日

　　1.10—16日

　　1.17—23日

　　1.24—30日

　　1.31—2.6日

　　2.7—13日

　　ipad

　　3988

　　5588

　　34304

　　44680

　　12764

　　3988

　　ipod

　　3596

　　8390

　　配件

　　776

　　合計(jì)（元）

　　4754

　　5588

　　37998

　　53168

　　12862

　　4086

　　周環(huán)比

　　17.6%

　　558.8%

　　399.2%

　　—75.8%

　　—68.2%

　　以上成績(jī)的取得離不開(kāi)“分部”“門(mén)店”領(lǐng)導(dǎo)的重視與鼓勵(lì)。

　　二、試用期的感受與優(yōu)劣勢(shì)分析

　　1. 感受

　　試用期這兩個(gè)月，經(jīng)歷了“圣誕”“元旦”和“春節(jié)”兩大銷(xiāo)售旺季，自己的業(yè)務(wù)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧由不懂到逐漸熟練。節(jié)后的銷(xiāo)售淡季雖說(shuō)平淡，也有許多細(xì)小的工作要做，如產(chǎn)品安全等。同時(shí)，怎樣在淡季實(shí)現(xiàn)一個(gè)較好的銷(xiāo)售，也是要提升的一個(gè)方面。

　　2.優(yōu)勢(shì)分析

　　自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，屬“科班”出身，并且在大學(xué)期間擔(dān)任“學(xué)生干部”，與人溝通這方面較擅長(zhǎng)些，并且也喜歡社交活動(dòng)。

　　3.劣勢(shì)分析

　　對(duì)電腦的技術(shù)知識(shí)掌握的不是很熟練，銷(xiāo)售技巧方面也還有許多要改進(jìn)和提高的地方。

　　三、轉(zhuǎn)正后的工作計(jì)劃

　　“國(guó)美”，在我剛走出校園的.起步階段給我提供了一個(gè)展現(xiàn)所學(xué)的平臺(tái)。門(mén)店一線銷(xiāo)售是一個(gè)沖鋒陷陣的前沿，我愿盡自己所能為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力，同時(shí)提高自己。

　　為此，我將從以下方面提高自身：

　　1.進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多向他人學(xué)習(xí)

　　2.改進(jìn)工作方法，加強(qiáng)自身的職業(yè)修養(yǎng)

　　3.加強(qiáng)與“門(mén)店”及“分部”其他同事的交流與配合，達(dá)成“分部”“門(mén)店”的任務(wù)

　　4.不斷學(xué)習(xí)為自己充電，以最好的服務(wù)贏得和留住顧客，提高顧客的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度

　　剛起步，自己明顯感覺(jué)到許多方面需要提高，會(huì)多向其他同事們學(xué)習(xí)，“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”！