在銀行實習(xí)的個人總結(jié)
這可能是我人生在學(xué)校的最后一個學(xué)期了,本應(yīng)該好好計劃計劃,讀幾本好書,去幾個好地方,做幾件有意義的事情,但是忙忙碌碌的一晃就過了3個多月了,有點惋惜,所以得好好回憶我這恍惚的2個月是怎么過的,從而才想起來該寫寫我的實習(xí)生活了,因為在這3個月中我去了2家公司實習(xí),一家是擔(dān)保公司,一家是銀行,兩家可謂緊密相連,常來常往,當(dāng)我在這兩家公司穿梭時,角色從被動方到主動方,看到了很多東西。
2月份到3月份,我在**擔(dān)保公司實習(xí),這是我碰到的對實習(xí)生最好的公司(錢多事少),所以我離開時很慚愧,但是他們卻積極支持我去銀行,認為那才適合我。先說說我在那里的情況吧,那家公司據(jù)說是擔(dān)保界的龍頭,從我進公司那刻就感受了它的文化,復(fù)古的裝飾——典雅而大氣,友善的員工,和藹的領(lǐng)導(dǎo),進去的第一周就是企業(yè)文化及業(yè)務(wù)培訓(xùn),我對企業(yè)文化這些課倒頗感興趣,也許是那位領(lǐng)導(dǎo)講的繪聲繪色,他告訴我們作為一個職場人所應(yīng)具備的素質(zhì)及相關(guān)禮儀,他是一個很老練的人,從他看問題的角度就能知道,我們甚至有些怕他,雖然他一直和顏悅色,但卻是個能洞察人內(nèi)心的人。結(jié)束培訓(xùn)后公司就把我們分到各個子公司的業(yè)務(wù)部進行實訓(xùn)。最無聊的就是那段時間了,但是卻是極其考察人的主觀能動性的時期,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們很重視,希望業(yè)務(wù)部的同事能好好帶我們這些菜鳥,但是員工對我們的到來好像感到有些突然,甚至有些不適應(yīng), 但還是很友善,希望能教到我們東西,我們很快就看出他們的尷尬,為了盡量不打擾他們正常的工作,我們開始自己找事情做,比如看看項目資料,了解公司制度,很快,我們找到了我們的位置,同事們外出辦事的時候也不時會把我叫上,那時我很開心,因為可以去看看他們是怎么和客戶談以及和銀行周旋,有一次經(jīng)歷對我印象還蠻深的,此處省略500字。在那我待了1個月左右,從不適應(yīng)到適應(yīng),從無所事事到主動找事,從叫不出一個同事的名字到和同事開玩笑,這些變化在不知不覺中完成,當(dāng)我走的時候才知道自己是被他們重視與喜歡的,因為之前一直處于被呼來呼去的角色,話很少,所以我擔(dān)心自己的這種表現(xiàn)會不被喜歡,覺得我太悶了,但是當(dāng)我走的時候發(fā)現(xiàn)帶我的那個老大找我談話,了解我離開的情況,并和我說了挺多鼓勵的話,讓我吃驚不已!后來我發(fā)現(xiàn)在公司,尤其是作為一個實習(xí)生,話的確不用太多,把事情做漂亮才能得到別人的認可,才有人會搭理你,重視你!我的這一理念在農(nóng)行實習(xí)的時候得到印證。
3月份從**擔(dān)保公司辭職,寫了1個月的論文,(順利完成),4月份開始去**銀行實習(xí),這家公司將決定著我未來,所以和以前的感覺有點不太一樣,多了份親近感與使命感。之前在擔(dān)保公司實習(xí)的時候也經(jīng)常和銀行打交道,發(fā)現(xiàn)比較被動,貸不貸款都是銀行最后說了算,并且公司很多風(fēng)險評估方法都從銀行借鑒過來,有著很深的銀行印記,后來在銀行實習(xí)發(fā)現(xiàn)它是個龐大的體系,部門很多,業(yè)務(wù)更多,貸款業(yè)務(wù)只是其中的一部分,而對擔(dān)保公司來說擔(dān)保就是他的全部,所以可以看到兩者態(tài)度的差異。在銀行實習(xí)接觸到的更多是銀行最最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),雖然辛苦,但我覺得比以前的那些實習(xí)充實得多,不論是在支行實習(xí),還是在總行實習(xí),我對銀行的認識都沒有這次我在網(wǎng)點實習(xí)的深刻。在網(wǎng)點,我看到了銀行的初始形態(tài),即存貸款的機器,尤其是存取款。就是這么簡單的業(yè)務(wù),銀行都沒能讓大部分客戶感到滿意,這不禁讓我感到很好奇,不知道這些業(yè)務(wù)程序的制定者當(dāng)初是怎樣設(shè)計這些繁瑣的程序的?不知他自己來辦一趟業(yè)務(wù)會有怎樣的感受!雖然也許是為了維護銀行本身的利益,使風(fēng)險降到最低,但是在他制定他認為完美的程序時,是否有考慮到客戶的時間問題,這樣的辦事效率讓我很驚訝,也許這就是**銀行的特色,我寫這些并不是在指責(zé)它,而是為它感到擔(dān)憂,當(dāng)大量的客戶被其他銀行吸引過去的時候,那時候再反思就為時已晚,我只是希望我未來的東家能做到真正的'“大行德廣,伴您誠長”,做到讓大家滿意、放心的身邊銀行,而不是讓大家痛罵的銀行,更不是讓客戶忍無可忍的銀行!我在那表現(xiàn)自認為還算滿意,不論是大堂,還是理財、還是柜臺,我都隨叫隨到,完全服從工作分配并做到認真、仔細,我走的那周,那才叫依依不舍,剛開始我只希望早點離開,因為它只是個一般的網(wǎng)點,并且我很想念我的校園生活(愜意舒適),但是我發(fā)現(xiàn)后來我要走的那周竟然出現(xiàn)了一種我一直認為不會出現(xiàn)的情緒——不舍與不忍。因為我的離開,無人再為他們在分擔(dān)繁重的工作,無人再被他們帶飯了,無人再被隨叫隨到,我的確做到了讓他們感到我的存在,所以我忙的也很開心,覺得自己已經(jīng)慢慢的適應(yīng)這個社會了,作為一個新人,吃虧就是福,我相信這是職場的準(zhǔn)則之一,我走的那天,他們很留戀我,表示希望我畢業(yè)之后還能分到他們那,依舊同事,我很感動,也說我也很愿意(雖然我知道他們是一個效益很一般的網(wǎng)點)。
**銀行,我堅信你會越來越好的!我也堅信自己會為它貢獻自己微薄的力量!
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