推銷頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)精選
(一) 實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間主要在零售終端進(jìn)行學(xué)習(xí),零售這個(gè)行業(yè)要求有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),到零售終端去又助于學(xué)習(xí)店鋪全程運(yùn)營(yíng)管理,主要是為今后邁向管理階層做準(zhǔn)備。一家小小的店鋪管理的東西其實(shí)沒有想象中的那么容易,它就像是一家公司一樣,有人員的管理、貨品的管理、財(cái)務(wù)的管理等等,想要使店鋪運(yùn)作也來是比較容易的,但要店鋪運(yùn)作也來并產(chǎn)生利潤(rùn)并不容易,這要求我并需在充電在學(xué)習(xí)。當(dāng)然也并不僅局限與此,除了單店管理的學(xué)習(xí),我們還得學(xué)習(xí)多店管理,區(qū)域管理,現(xiàn)在主要是建立牢固的基礎(chǔ),所謂“一屋不掃何以掃天下”。
。ǘ⿲(shí)習(xí)的收獲
(1)應(yīng)該注重培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這次來這邊實(shí)習(xí)的大學(xué)生也有40-50個(gè),這也讓我體會(huì)到一種無形的壓力,想在這么多人中脫穎而出,這需要有較強(qiáng)的綜合能力或者說有獨(dú)擋一面的能力。而店鋪運(yùn)營(yíng)每天都是圍繞著陳列、服務(wù)、貨品三樣展開的,有的人喜歡面面俱到,有的人者專注于某一領(lǐng)域,而事實(shí)證明在我們這一批人中那些表現(xiàn)的比較優(yōu)秀的,他們更注重于單一領(lǐng)域,F(xiàn)在社會(huì)分工細(xì)化,需要的不僅通才,更是那些專才。
。2)通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我更明白了先做人,后做事的道理。銷售是一個(gè)和人打交道的職業(yè),平時(shí)要么和顧客打交道,要么和同事打交道,要么和上級(jí)打交道。顧客一進(jìn)門,你就上去商品知識(shí)介紹一大堆,或者說些他聽不懂的專業(yè)術(shù)語,顧客等你介紹之后經(jīng)常是一頭霧水,就更談不上買單了。更多時(shí)候和顧客談?wù)勊麄兊呐d趣、職業(yè)設(shè)身處地為他們著想更容易促成交易的成功。和同事、領(lǐng)導(dǎo)相互亦是一樣,他們要是經(jīng)常用命令的語氣來進(jìn)行傳達(dá)指令,往往工作展開的效果不是很理想,而要是能站在我們立場(chǎng)多為我們著想,工作也就自然而然地展開了。我們這時(shí)候工作更主要的目的是學(xué)會(huì)如何做人。
。3)在店鋪我也體會(huì)到一個(gè)交接的重要性。不管店鋪大小如何,我們都是按照3G組別進(jìn)行管理的`。這是我們平時(shí)比較容易忽略的,如果沒有對(duì)動(dòng)作進(jìn)行一個(gè)有效的交接,會(huì)照成一些工作的不便。就拿3G組別和收銀來說吧,因?yàn)闆]處理好交接問題,受到了許多教訓(xùn)。首先,是組別的交接,不同組別的交接有助于工作的開展,陳列組接到新一期的陳列指示時(shí),如夏季主打海洋風(fēng)時(shí),如果沒交接清楚,陳列組按照慣例去做陳列,就做不符標(biāo)準(zhǔn),就得重新做,從而影響業(yè)績(jī)。其次,是收銀的交接,有句俗話說的好,親兄弟明算賬。收銀交接馬虎不得,同事們?cè)谝黄鸸ぷ鳎舜硕枷嗷バ湃危医痤~較小,有時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)交接馬虎,或者不交接的情況。因?yàn)檫@種情況我也受到小小的教訓(xùn),雖然金額不大,但是教訓(xùn)深刻。行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,而性格決定命運(yùn)。平時(shí)應(yīng)注意自己的行為。
。4)要懂得居安思危,培養(yǎng)自己的前瞻性。在同一個(gè)環(huán)境待的時(shí)間長(zhǎng)了,很容易使自己安于現(xiàn)狀,激情被平時(shí)瑣碎的事情所沖淡,忘記自己來這邊目的,把我自己的夢(mèng)想給忘了。在店鋪?zhàn)鲋瑯拥氖,容易讓人依賴過去的習(xí)慣做事,做事照搬照抄,使自己失去創(chuàng)造性,平時(shí)應(yīng)勤于思考,發(fā)現(xiàn)問題,培養(yǎng)前瞻性意識(shí)。
。ㄈ┙o學(xué)校的建議
根據(jù)自己出來這段時(shí)間的一些體會(huì)真誠(chéng)的給學(xué)校提幾點(diǎn)建議:
1、鼓勵(lì)學(xué)生在校期間參加些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),或者利用課余時(shí)間做些兼職,多去接觸社會(huì),加強(qiáng)學(xué)生在校期間與社會(huì)的接觸。
2、幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。因?yàn)樽约荷磉叺耐麓蟛糠侄际菍I(yè)不對(duì)口,在校期間如果能與社會(huì)多接觸,更早地發(fā)現(xiàn)適合自己的專業(yè),從而更好做職業(yè)生涯規(guī)劃,對(duì)自己以后的發(fā)展會(huì)有幫助。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。學(xué)校是一所大學(xué),社會(huì)更是一所大學(xué)。出來工作以后,常常要面對(duì)新的人、新的事務(wù),這需要我們有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,需要我們不斷的學(xué)習(xí),提高自己的適應(yīng)能力。
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