LENOVO站店實習(xí)總結(jié)

　　絕不要把你們的學(xué)習(xí)看成是任務(wù)，而是一個令人羨慕的機會，LENOVO站店實習(xí)總結(jié)。為了你們自己的歡樂和今后工作所屬社會的利益，去學(xué)習(xí)！——愛因斯坦

　　吼吼！南京出梅了！小雨中雨大雨全不見，只剩烈烈的陽光藍藍的天！天氣大好，心情一樣大好！

　　轉(zhuǎn)眼間，站店實習(xí)已進入倒計時階段。回望這些天，記憶中不止有雨有風(fēng)，有感冒有咳嗽，還有初時的努力適應(yīng)、積極融入，更有觀察、體驗、學(xué)習(xí)過后收獲經(jīng)驗與知識的興奮滿足！說實話，十二天的站店實習(xí)雖然時間有限以致不能深入了解電腦銷售的全貌，但也足以以小見大、見微知著地了解終端銷售的整個流程。所以感覺很充實！

　　站店實習(xí)的階段性總結(jié)——關(guān)于店面及實習(xí)計劃的建議

　　關(guān)于這次的站店實習(xí)計劃，有一些自己的想法要表達。

　　首先是很感謝在培訓(xùn)階段對于銷售流程與規(guī)范的傳授。因為在接觸了實際的終端銷售之后，就會切身感覺到這些知識（如“需求五問“）的效用！因此強烈建議在之后的實習(xí)培訓(xùn)中，保持這類知識的講授。

　　其次，建議在以后的站店實習(xí)之前，分配給待實習(xí)的同學(xué)一類具體的任務(wù)。一個可以參考的例子就是，可以讓他們在站店過程中通過觀察體會，做一次有關(guān)實際銷售案例的具體分析，即案例分析�？梢哉埶�在店面的店長點評，這樣既可督促實習(xí)生認真學(xué)習(xí)銷售流程，同時通過實際案例的分析測評并經(jīng)一線銷售人員（如店長）的指導(dǎo)，使評估體系更立體。之所以有這個想法，是因為所在店面正在做這樣的案例分析，并已經(jīng)證明可行而且有效！（文末會附一篇所在店面某天的案例分析） 再說我所在的店面，百腦匯1A##。由于位置在百腦匯的出入口，而且緊鄰扶梯（店面布置在“貳”中有介紹）。因此對于現(xiàn)階段的店面設(shè)計，有如下三條建議：

　　第一,建議設(shè)立專門的員工儲物柜。目的有二：一方面為員工提供便利；另一方面由于員工私人物品將不再占用樣機儲藏的空間，可以提供更加靈活高效的貨品儲藏解決方案，實習(xí)總結(jié)《LENOVO站店實習(xí)總結(jié)》。

　　第二,建議增加銷售支持材料，如標牌、彩板，利于營造豐富而不單調(diào)的購機氛圍。

　　第三,建議利用電梯側(cè)面宣傳墻，擴大視覺宣傳半徑。

　　學(xué)習(xí)，不僅僅是任務(wù)

　　從站店的第一天起，每天自己都會有針對性地觀察、學(xué)習(xí)，同時也會做筆記。而晚上回到宿舍，會整理一天的所見所聞、準備實習(xí)日志材料，同時也會梳理自己的思路、逐漸清晰關(guān)于銷售的理解。

　　另一方面，自己也會針對培訓(xùn)中的一些開放性的問題在實際的銷售環(huán)境下尋找答案（如關(guān)于AIO的銷售，怎樣處理軍師與決策者的孰輕孰重之關(guān)系）。說真的，這種有目的地觀察學(xué)習(xí)確實令自己受益匪淺！

　　追求進步與自我實現(xiàn)

　　實話實說，我不會給自己定一個十分精確的目標（類似于幾年規(guī)劃的超級完整精細版）。就好比下圍棋，在已經(jīng)預(yù)料到50手之后會是賽點的情況下，自己不會死板地遵循一個套路去下每一手。因為一方面自己不屬于極端完美型的人，無法保證在這么長的時間內(nèi)外界環(huán)境不會發(fā)生哪怕一點點變化而影響最終的結(jié)果；另一方面，由于自己講求實際并重視自我突破的個性，決定了自己的做事原則——那就是不斷進步，不斷嘗試去達到更完善的自我！因此，在找實習(xí)的時候自己投的都是銷售類。因為這類職位有挑戰(zhàn)，更因為自己喜歡接受挑戰(zhàn)！

　　關(guān)于“自我實現(xiàn)”（出自馬斯洛的需求層次理論），自己關(guān)注更多的是在動力、價值觀和成就感方面的內(nèi)容，即自己傾向于做一名自我驅(qū)動（動力主要源于自身對某件事的認可，而受外界干擾較少）、自我實現(xiàn)（成就感的獲得、價值觀的實現(xiàn)，主要來自預(yù)期目標的完成，即目的驅(qū)動型）的人，因此選擇銷售職位作為職場的“入口”。因為每名成功的銷售人員都有一顆強大而堅韌的內(nèi)心!

　　目前想說的就是這些，從現(xiàn)在起該準備實習(xí)報告的材料了，同時期待26日的培訓(xùn)及接下來的OFFICE實習(xí)！最后要再次感謝百腦匯1A##店的同事們及聯(lián)想的HR，謝謝！

　　沒有志向的青年，就像斷線的風(fēng)箏，只會在空中東搖西晃，最后必然喪失前程。

　　——羅曼·羅蘭（來自@愛聯(lián)想愛江蘇）

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