如何正確撥打110 ?

　　手機、磁卡電話和座機(包括可撥通外線的分機電話)都能打110。110是全國統(tǒng)一的特殊服務號碼，使用時不收話費。用手機撥打110時不用加區(qū)號。

　　撥通110電話后，有語音提示如“您好，xx110報警服務臺”。如您誤打110，請您立即掛機;如您報警求助，請按接警員的提示回答問題，如實說出自己的姓名、職業(yè)、聯(lián)系電話、住址或所在位置，并在報警地等候民警，以便民警能迅速、準確地找到您。

　　撥打110電話應注意哪些事項?

　　1、一定要在就近的地方，抓緊時間報警，越快越好。任何有電話的單位、個人及公用電話都應為報警人提供方便。

　　2、報警時要保持冷靜，不要因為突然發(fā)生的事(案)件導致自己緊張而言語不清。報警內容要真實，不準謊報警情，不要以非急、難、險事務撥打110。

　　3、報警時要按接警員的提示提供所在位置(實在不知具體地址時應提供大致方位，明顯標志物等)、簡要陳述報警求助的基本情況(事情經(jīng)過、受傷人數(shù)及受傷程度、違法犯罪嫌疑人員的人數(shù)、特點和逃跑方向等)。

　　4、無特殊情況，報警后應在報警地等候，并與民警和110及時取得聯(lián)系。有案發(fā)現(xiàn)場的，要注意保護，不要隨意翻動。除了營救傷員，不要讓任何人進入。

　　當前110面臨的騷擾難題

　　110深入人心，“有危難找110”已成為人民群眾的共識，我國公安110報警服務臺接警數(shù)量逐年上升， 110受理的報警求助中，無效報警或騷擾電話約占90%左右，大大超過了有效接警量，嚴重影響了110報警服務工作的正常開展。如：2013年，我們通江縣110報警指揮中心共接警87267次，其中無效報警81057次，占報警總數(shù)的92.88%。110報警臺報警線路是有限的，不能同時接受過多報警電話。我縣公安局110指揮中心共3個接警臺，每班有2名接警員接警。大量騷擾電話占用報警線路，導致真正需要報警求助的電話打不進來，延誤警情的受理，同時消耗了有限的警力資源。110是社會治安保障的生命線，是一種有限的社會公共資源，公安機關呼吁全社會都來關心愛護它，確保110線路暢通，把寶貴的資源留給真正需要幫助的人們。

　　110由來

　　110是公安機關向社會公布的受理人民群眾報警求助的全國統(tǒng)一的特種服務電話號碼。1986年1月，我國第一家110報警服務臺在廣州誕生。110報警服務臺保持24小時全天候值班，隨時接受人民群眾緊急報警和緊急救助，為人民群眾提供服務，有力地維護了社會穩(wěn)定，保障了人民群眾的正常學習、生活和工作秩序。

　　110服務臺全天24小時服務，主要承擔如下職責：

　　(一)受理110、119、122電話報警、緊急求助和對正在發(fā)生的人民警違法違紀或者失職行為;

　　(二)受理基層公安機關和執(zhí)勤巡邏民警報告的緊急情況及各類案件、事故。

　　(三)與政府各職能部門保持聯(lián)系，及時傳達群眾相關求助要求。