110由來(lái)
20世紀(jì)80年代中期,沿海和內(nèi)地一些大城市的公安機(jī)關(guān),為適應(yīng)斗爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)展的需要,提高公安機(jī)關(guān)接處警的快速反應(yīng)能力,便利于解決群眾斗毆、求助和投訴,同時(shí)更好的打擊小偷劫匪犯罪行為,將原為群眾報(bào)警電話的110,逐步擴(kuò)大職能,拓寬服務(wù)范圍,建立了110報(bào)警服務(wù)臺(tái),展開(kāi)110報(bào)警服務(wù)工作。
1985年5月1日福建省漳州市公安局安裝的110警用電話,至到90年一共接出/警22起;由漳州市公安局巡邏中隊(duì)民警郭韶翔率先將110報(bào)警電話擴(kuò)展報(bào)警求助警用范圍(即110報(bào)警服務(wù)臺(tái))。
1986年2月27日,廣東省[1-2] 廣州市公安局建立了我國(guó)第一個(gè) ,正式開(kāi)展110報(bào)警服務(wù)工作。1987年6月,公安部下發(fā)了《關(guān)于大中城市公安局普遍建立110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的通知》,要求各大中城市公安局在兩年內(nèi)普遍建立110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。自此時(shí)起,110報(bào)警電話正式成為110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。
由于舊式的電話是那種轉(zhuǎn)盤(pán)撥號(hào)的,撥1時(shí)間是最短的,0 是最遠(yuǎn)的,所以打完1,1,要確定你的確要報(bào)警,所以打0,讓你不會(huì)打錯(cuò),且撥完還有時(shí)間掛斷; 新式電話是按的,所以不存在撥的時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題。
110報(bào)警注意
三項(xiàng)要點(diǎn)
一定要在就近的地方,抓緊時(shí)間報(bào)警,越快越好。任何有電話的單位、個(gè)人及公用電話都應(yīng)為報(bào)警人提供方便。
報(bào)警時(shí)要按民警的提示講清報(bào)警求助的基本情況;現(xiàn)場(chǎng)的原始狀態(tài)如何;有無(wú)采取措施;犯罪分子或可疑人員的人數(shù)、特點(diǎn)、攜帶物品和逃跑方向等。打110還要提供報(bào)警人的所在位置、姓名和聯(lián)系方式。
無(wú)特殊情況,報(bào)警后應(yīng)在報(bào)警地等候,并與民警和110及時(shí)取得聯(lián)系。有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的,要注意保護(hù),不要隨意翻動(dòng)。除了營(yíng)救傷員,不要讓任何人進(jìn)入。
附注:12歲及以下的未成年人監(jiān)護(hù)人應(yīng)教育孩子不要以無(wú)聊時(shí)亂撥打110或119或120戲弄民警,·消防員·醫(yī)務(wù)人員取樂(lè),如有別人的孩子用自己孩子的手機(jī)或電話戲弄110 119 120(則罰款100元),應(yīng)對(duì)其或讓其家長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行教育。
110報(bào)警最忌
北京市公安局指揮中心副主任鄭曉非特別提示,有時(shí)報(bào)警人在特別緊張的情況下會(huì)言語(yǔ)不清,報(bào)警時(shí)最忌諱報(bào)警人對(duì)當(dāng)時(shí)事件的情況說(shuō)不清楚。說(shuō)地點(diǎn)的時(shí)候要先說(shuō)出哪個(gè)區(qū),再說(shuō)出如某街道、胡同具體等地點(diǎn)。報(bào)警時(shí)還要說(shuō)清楚案件的性質(zhì),如報(bào)告出現(xiàn)歹徒行兇時(shí)要說(shuō)清歹徒使用的兇器是槍、刀還是磚頭、木棍,警方將由此進(jìn)行判斷,根據(jù)事件的不同性質(zhì)派出的警種也不同。報(bào)警時(shí)要實(shí)事求是,不能夸大事實(shí)四類(lèi)情況:
發(fā)生溺水、墜樓、自殺等情況,需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的。
老人、孩子以及智障人員、精神病患者走失,需要公安機(jī)關(guān)在一定范圍內(nèi)查找的。
公眾遇到危難,處于孤立無(wú)援狀況,需要立即救助的。
涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情,威脅公共安全、人身或財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序,需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的。
手機(jī)、市話和可撥通外線的分機(jī)電話都能打110。110是特殊服務(wù)號(hào)碼,使用時(shí)不收話費(fèi)。
用手機(jī)撥打110時(shí)不用加區(qū)號(hào)。城區(qū)的有線電話報(bào)警都直接進(jìn)入市局,遠(yuǎn)郊區(qū)110報(bào)警臺(tái)受理本區(qū)縣的報(bào)警。全市的手機(jī)撥打110都是直接打到市公安局的指揮中心,一般如果是各區(qū)縣的報(bào)警范圍都會(huì)馬上轉(zhuǎn)過(guò)去,如果遇到重大案件就由指揮中心直接受理。