110由來
20世紀(jì)80年代中期，沿海和內(nèi)地一些大城市的公安機(jī)關(guān)，為適應(yīng)斗爭形勢(shì)發(fā)展的需要，提高公安機(jī)關(guān)接處警的快速反應(yīng)能力，便利于解決群眾斗毆、求助和投訴，同時(shí)更好的打擊小偷劫匪犯罪行為，將原為群眾報(bào)警電話的110，逐步擴(kuò)大職能，拓寬服務(wù)范圍，建立了110報(bào)警服務(wù)臺(tái)，展開110報(bào)警服務(wù)工作。
1985年5月1日福建省漳州市公安局安裝的110警用電話，至到90年一共接出/警22起;由漳州市公安局巡邏中隊(duì)民警郭韶翔率先將110報(bào)警電話擴(kuò)展報(bào)警求助警用范圍(即110報(bào)警服務(wù)臺(tái))。
1986年2月27日，廣東省[1-2] 廣州市公安局建立了我國第一個(gè) ，正式開展110報(bào)警服務(wù)工作。1987年6月，公安部下發(fā)了《關(guān)于大中城市公安局普遍建立110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的通知》，要求各大中城市公安局在兩年內(nèi)普遍建立110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。自此時(shí)起，110報(bào)警電話正式成為110報(bào)警服務(wù)臺(tái)。
由于舊式的電話是那種轉(zhuǎn)盤撥號(hào)的，撥1時(shí)間是最短的，0 是最遠(yuǎn)的，所以打完1，1，要確定你的確要報(bào)警，所以打0，讓你不會(huì)打錯(cuò)，且撥完還有時(shí)間掛斷; 新式電話是按的，所以不存在撥的時(shí)間長短問題。
110發(fā)展歷史
1986年，中國第一個(gè)110報(bào)警臺(tái)在廣州建立。
1996年7月，公安部在福建省漳州市召開全國公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，介紹并推廣漳州110的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，號(hào)召全國公安機(jī)關(guān)向福建省“漳州110”學(xué)習(xí)，推動(dòng)了全國各地110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的規(guī)范化建設(shè)。
1996年10月，公安部聯(lián)合郵電部共同下發(fā)關(guān)于城市公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)建設(shè)有關(guān)問題的通知，明確規(guī)定當(dāng)事人撥打110電話一律免收話費(fèi)。
1998年，公安部下發(fā)110報(bào)警服務(wù)工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)定了接警、受理、處警等各環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)，要求各地公安機(jī)關(guān)嚴(yán)格接處警工作規(guī)范，修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)110報(bào)警服務(wù)規(guī)范化活動(dòng)向縱深發(fā)展。
2003年5月，公安部出臺(tái)《110接處警工作規(guī)則》。這是公安部正式出臺(tái)的第一部全面、系統(tǒng)、科學(xué)規(guī)范110報(bào)警服務(wù)工作的規(guī)范性文件，對(duì)公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)工作的職能、工作原則、工作要求、接處警范圍、受理程序、工作機(jī)制、警務(wù)保障、法律責(zé)任等方面都作了較為明確的規(guī)定。
2004年3月，公安部要求各級(jí)公安機(jī)關(guān)，尤其是縣市一級(jí)公安機(jī)關(guān)，合理整合內(nèi)部資源，大力推進(jìn)110、119、122“三臺(tái)合一”的工作，逐步建立一個(gè)集中、統(tǒng)一、權(quán)威、高效的指揮系統(tǒng)。至2006年年底，“三臺(tái)合一”建設(shè)工作任務(wù)基本完成,公安部在南京召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)進(jìn)行總結(jié)。
2007年年初，公安部制定下發(fā)部、省、地市、縣四級(jí)公安機(jī)關(guān)指揮中心工作規(guī)范，以內(nèi)部制度形式對(duì)110接處警各環(huán)節(jié)工作提出系統(tǒng)、明確要求。
2008年，公安部要求各地公安機(jī)關(guān)將短信報(bào)警號(hào)碼統(tǒng)一為12110 。
110受理范圍
許多人都知道在遇到危險(xiǎn)或緊急情況時(shí)要撥打報(bào)警電話110，但是，當(dāng)困難真正降臨的時(shí)候許多人并不知道如何正確撥打110。
110報(bào)警服務(wù)臺(tái)以維護(hù)治安與服務(wù)群眾并重為宗旨，除負(fù)責(zé)受理刑事、治安案件外，還接受群眾突遇的、個(gè)人無力解決的緊急危難求助。因此在以下情況下都可以撥打110：
正在進(jìn)行的或可能發(fā)生的各類刑事案件。如：殺人、搶劫、綁架、強(qiáng)奸、傷害、盜竊、販毒、偷竊等;
正在進(jìn)行的或可能發(fā)生的各類治安案件或緊急治安事件。如：擾亂商店、市場(chǎng)、車站、體育文化娛樂場(chǎng)所公共秩序、賭博、賣淫嫖娼、吸毒、結(jié)伙斗毆等;
火災(zāi)、交通事故;
自然災(zāi)害和各種意外事故;
舉報(bào)各種犯罪行為及犯罪嫌疑人;
需要有人民警察到現(xiàn)場(chǎng)才能處置的事件;
人民群眾的各種求助;
發(fā)生微小責(zé)任事故時(shí);
突遇危難無力解決時(shí);
要舉報(bào)違法犯罪線索時(shí)。
遇到人身攻擊時(shí)可以求助。