個人述職報告

時間：2020-11-30 11:23:14 述職報告范文我要投稿

【精華】個人述職報告4篇

　　在學習、工作生活中，報告有著舉足輕重的地位，報告具有成文事后性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的個人述職報告4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

【精華】個人述職報告4篇

個人述職報告篇1

　　今年以來，在直屬隊黨委的正確領導以及機關業(yè)務科的具體幫助下，我和營黨委班子其它成員一起，帶領全營官兵認真完成了新年度工作籌劃、新兵訓練、專業(yè)訓練展開和日常安全管理等工作，上半年部隊個人述職報告。在這半年的一百多個日日夜夜里，在廣大官兵的支持幫助下，全營以軍事訓練為中心的各項工作，能按年初營黨委提出的總體目標，得到健康穩(wěn)步發(fā)展，圓滿完成了上級賦予我們的各項任務，全營內外關系順暢，完成任務出色，部隊安全穩(wěn)定�；仡欉@半年來的工作，雖然工作上取得了一定的成績，但也有不盡人如意之處，下面我就將半年來的履職司責情況向同志們作一匯報，敬請大家批評和監(jiān)督。

　　所做的主要工作和好的方面

　�。ㄒ唬⒄J真抓好了以貫徹落實訓練大綱為主線的軍事訓練工作，全營的整體訓練水平有所提高。今年我?guī)煂⒓涌偛寇娛掠柧氁患墡熯_標考評，訓練任務要求高，任務重，雖然去年營對新大綱規(guī)定的一些新增課目作了一些摸索，但全營的訓練基礎仍不是十分扎實，作為營主管訓練的負責人，身感責任的重大，因此，在上半年，自已始終能將軍事訓練擺在各項工作的首位，不斷強化中心意識，扎實打牢官兵的訓練基礎。一是認真學習研究大綱和年度訓練任務，科學制定年度訓練計劃。在去年系統(tǒng)學習訓練大綱的基礎上，為了更好地落實好年度訓練，從去年老兵一退伍，自己就抽時間對大綱內容及年初業(yè)務科下發(fā)的年度訓練任務進行認真地學習研究，進一步吃透其精神實質，加深對訓練任務的理解，在此基礎上根據年度軍事訓練安排和大綱的要求，在對前幾年營訓練情況進行認真分析的基礎上，組織三個連隊部分干部對大綱內容進行研究，科學籌劃新年度訓練計劃，做到科學合理，操作性強，確保部隊一開訓就步入了按綱施訓的正確軌道。二是嚴格按綱施訓，狠抓訓練規(guī)范，述職報告《上半年部隊個人述職報告》。開訓以后，能嚴格按計劃抓好訓練落實，杜絕了偏訓、漏訓，到目前為止，三個連隊均能嚴格按計劃展開訓練，訓練質量也有很大的提高。三是重視抓好警官、士官訓練。為了認真貫徹落實大綱要求，進一步提高警官、士官的組訓能力和整體素質，今年以來，營十分重視抓好警官士官訓練，通過壓擔子、教方法、集訓觀摩等形式，相互取長補短，警官訓練自覺性高，較好地堅持了體能集中訓練，理論學習制度，現在自覺學習鉆研軍事理論和業(yè)務技能的良好風氣正在警官隊伍中逐步形成；同時根據營士官隊伍人數多，但又相對缺乏培訓機會的情況，為了提高廣大士官的組訓能力和綜合素質，營從四月開始至六月中旬，組織了一期為期兩個月的士官素質培訓，由部分教學能力強，素質過硬的副連以上干部擔任教學任務，通過學習基礎知識，組訓帶兵基本方法，組織教學法觀摩等形式，使廣大士官較為系統(tǒng)地掌握了管理和組訓的基本方法，為平時開展工作組織訓練打下了較好的基礎。四是加強對訓練的指導。專業(yè)訓練展開后，為了扎實落實全部訓練內容，順利完成年度訓練任務，自已不僅能按計劃掌握全營的訓練進度，同時也經常和幾位連長一起就訓練中的一些問題進行討論和研究。雖然上半年部隊的其它一些工作較多，或多或少影響了自己抓訓練的部分精力，但還是能經常深入訓練場檢查訓練情況，不僅只是給部屬壓任務，部署訓練，還能利用自己以前在院校及連隊任職期間學習和積累的一些方法、經驗，和廣大官兵一起解決訓練中的一些具體問題，使部隊訓練進入了良性發(fā)展的軌道，訓練水平有明顯提高。

　　（二）、狠抓了經常性管理工作落實，營隊規(guī)范化程度有所提高。

　　一是堅持抓好一日生活制度的落實。按條令要求，規(guī)范了從起床到熄燈的日常制度落實，按職責要求，監(jiān)督檢查連隊按條令辦事，重點糾正了中午午休時間和晚上熄燈后少數人員加班搞訓練的問題，一日生活制度得到了較好的落實，生活秩序逐漸走向正規(guī)。二是重視抓好作風培養(yǎng)和人員管控。從人員警容、禮節(jié)禮貌、請銷假等小事抓起，規(guī)范官兵言行，培養(yǎng)良好作風，尤其是在防治非典期間，能嚴格人員控制，認真落實上級的各項規(guī)定要求，自己也能模范帶頭，從四月二十日到現在，未去過一趟丁山、宜興，全營官兵紀律觀念強，都能認真自覺執(zhí)行規(guī)定指示，到目前為止，未發(fā)生一起違反紀律的現象。三是以規(guī)范各類值班值勤為突破口，強化各級人員的職責意識。今年以來，為了進一步加強營隊的正規(guī)化建設，從年初一開始，就認真抓了營連值班員、連值日員、廚房值班員、等各級值班值勤人員履職司責情況，同時借助四月份師召開的正規(guī)化管理現場會，營又對大門哨兵、夜間哨兵進行了進一步規(guī)范，通過營連教育要求，現在各級值班員都能認真履行職責，做到職責清楚，按時交接，大門哨兵和夜哨，姿態(tài)端正、警惕性高，并以此為突破口，重點抓好了戰(zhàn)備、生活、工作、訓練等秩序的正規(guī)。四是突出抓好了以解決“五個重點問題”為主要內容的安全管理。針對專業(yè)訓練動用爆炸品、易燃有毒品、車輛裝備多的特點，從嚴格制度入手，下大力抓好安全防事故工作，連隊的實爆、實噴等危險性大的課目，能夠親自到場，增加了安全管理的力度，一季度，結合師五個重點問題的檢查，對可能影響營隊安全穩(wěn)定的事故隱患進行了認真的排查疏理，有重點的進行了綜合整治，車輛管理能嚴格派車手續(xù)，杜絕了派私車、人情車。針對兄弟單位在日常管理中存在的問題，能做到舉一反三，認真分析營隊建設形勢，時刻保持清醒頭腦，現在營隊各項工作秩序正規(guī)，制度落實，內外關系融洽，無嚴重不良傾向和違紀現象，保證了部隊的安全穩(wěn)定。

個人述職報告篇2

尊敬的各位領導、各位同事：

　　我代表全科，述職全年：20xx年，嚴格執(zhí)行會計法、基層醫(yī)療單位財務和會計制度，完成會計基本職能，依法履行職責，保障資金安全，規(guī)范運行，無違規(guī)違紀。

　　總括全年：

　　1，將會計業(yè)務分為社區(qū)衛(wèi)生服務中心與醫(yī)院特色兩大部分以響應基藥補償制度;

　　2、制訂物價管理規(guī)定，價格維護制度，規(guī)范醫(yī)療收費行為;

　　3、積極配合審計稽查一次，物價檢查一次，從中使相關制度和業(yè)務更加規(guī)范;

　　4，貫徹基層醫(yī)療單位財務和會計制度改革，7月份新舊帳套準確銜接。

　　5，及時完成填報基本公共衛(wèi)生服務均等化等報表，做好統(tǒng)計工作;

　　6、及時準確發(fā)放職工工資、獎金，力爭職工滿意。

　　7、前鹽社區(qū)和醫(yī)院的資產清查一次，做到賬實相符。

　　8、窗口收費結算，賬目全部及時收歸財務，保障杜絕私自收費的發(fā)生。

　　預計明年：

　　第一，細致劃分社區(qū)業(yè)務和特色業(yè)務，積極爭取財政基藥補償撥款;

　　第二，爭取房間，加強財務檔案歸檔工作;

　　第三，加強業(yè)務學習，力爭管理端口不斷前移。

　　懇請院委會、職代會的各位領導和同事對我財務工作進行檢查、監(jiān)督和指導，使財務公開、透明、嚴謹。

　　謝謝同事們的支持!

個人述職報告篇3

　　目前，做淘寶的人越來越多了，成功者屢見不鮮，有誰知道他們身后還隱藏著一個成功的團隊呢，還有誰會去考慮到淘寶客服對這個團隊的作用呢?很少。一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來利潤，是公司財富的最直接的創(chuàng)造者。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已快半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了.

　　有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動，眼睛看花了。

　　第一天上班時候，老大讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了，他們和每個客人聊天時都用了"親"這個詞，很細心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學習了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業(yè)，很多都不懂，回答點簡單的問題都是他們先教我們如何如何回答，時間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了"親，您好，"這個詞，店長說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當的時機用就可以了。

　　聽了店長的建議，發(fā)現這樣好很多誒，漸漸時間長了，我們自己也能和客人溝通了，如果不懂的問題就在旺旺上詢問店長或者其他同事。在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能

　　在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

　　后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。起初做客服的時候和客人溝通的時候會犯一些錯誤，比如：有時候在迷迷糊糊就答應給客人包郵了，有時候稀里糊涂的就答應給客人減去多少多少錢。

　　經常有新手會犯的錯誤，經過店長的指導，這些錯誤一點一點的改變，以致現在都沒有出現這類的錯誤。最常見的錯誤莫過于發(fā)錯貨、填錯快遞單號，衣服質量不過關，這寫錯誤基本上是每個淘寶客服都會犯的錯誤，這些問題會直接影響到公司、個人以及客人的情緒等等的問題，所以我們在做任何事情的時候都要仔細認真，雖然這些問題還是存在，不過經過我們不屑的努力把這種幾率降到最低，爭取不會出現這些問題。

　　第一次接觸庫房的時候發(fā)現庫房也是一個中心點，挽留客人的心一部分都是屬于庫房的，做庫房主管也是一個艱難的職務，第一次打快遞單子，第一次發(fā)貨檢查衣服質量，衣服的質量很重要，稍有點瑕疵，我們就慘了，天下之大，什么樣的客人都有，把衣服的質量檢查合格，做到萬無一失，這樣才能保證老顧客的回頭率，庫房第二大任務就是隨時檢查庫存，這一點做的不好，我們會流失很多客人的'，有些客人就是喜歡這款的，沒有他也就不要了，有的客人比較隨和換別的顏色和款式，但是客人心里怎么想的我們也無從猜測，也許從這里就流失了許多的回頭客了。

個人述職報告篇4

　　轉眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

　　我不僅對前臺的業(yè)務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業(yè)務方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，接待用戶、協(xié)調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責方面，高水平的業(yè)務和協(xié)調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態(tài)度、團隊作戰(zhàn)的精神、服務的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。

　　一、我的感受和體會

　　經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

　　善于總結�？偨Y是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業(yè)務有了更多的了解，更深的感悟。

　　二、明年工作的展望

　　1、結合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務顯得至關重要。

　　2、繼續(xù)加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業(yè)務促銷員等。

　　以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。

　　最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻自己的一份薄力。

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