【實(shí)用】個(gè)人述職報(bào)告模板集錦九篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
回顧這大半年來(lái)的工作，在集團(tuán)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，按照集團(tuán)公司的總體要求，我以積極的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況向各位作一個(gè)匯報(bào)：
一、應(yīng)履行的工作職責(zé)
1、全面主持辦公室的工作，并向董事長(zhǎng)和總裁負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)制訂集團(tuán)公司和辦公室的各項(xiàng)工作計(jì)劃及月計(jì)劃。負(fù)責(zé)審核、檢查各部門工作及公司計(jì)劃的落實(shí)情況。
3、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種會(huì)議的準(zhǔn)備、組織、記錄以及督查會(huì)議貫徹落實(shí)情況。
4、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種事務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，排憂解難，把領(lǐng)導(dǎo)人從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學(xué)習(xí)和政治思想工作，提高團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)作風(fēng)的管理，展示世雄集團(tuán)的精神風(fēng)貌。
7、抓好世雄集團(tuán)企業(yè)文化的完善、提升工作，擴(kuò)大世雄集團(tuán)對(duì)外宣傳，增強(qiáng)世雄集團(tuán)在社會(huì)的知名度、贊譽(yù)度和信譽(yù)度，樹立企業(yè)形象。
二、半年來(lái)，我緊緊圍繞崗位職責(zé)，完成了以下八方面的工作
1、集團(tuán)公司的文書工作
草擬綜合性文件和報(bào)告，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理，并傳達(dá)會(huì)議精神;配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，基本完成了《湖南世雄集團(tuán)員工守則》和《湖南世雄集團(tuán)暫行管理?xiàng)l例》的編寫，推動(dòng)了公司運(yùn)作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
在xxx的配合下，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊(cè)和員工檔案(主要包括個(gè)人基本信息表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、小一寸照片、駕駛證復(fù)印件、個(gè)人職業(yè)技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件、職務(wù)變更審批表、個(gè)人獎(jiǎng)懲記錄、年度考核記錄、個(gè)人年度工作總結(jié))。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，目前共有員工209人，其中集團(tuán)公司24人，建筑公司8人，物業(yè)公司47人，經(jīng)紀(jì)公司12人，世雄大酒店118人，本科以上學(xué)歷3人，大專學(xué)歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi)，共有高級(jí)工程師2人，工程師33人。應(yīng)該說(shuō)公司的人才結(jié)構(gòu)有了很大改善，員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高，為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學(xué)府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽(yáng)光華庭”等7個(gè)小區(qū)分類整理檔案，每一類放一個(gè)柜子，能做到快速、準(zhǔn)確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度，并使之成為一項(xiàng)長(zhǎng)期堅(jiān)持的制度。 “湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)愛(ài)崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團(tuán)機(jī)關(guān)衛(wèi)生作風(fēng)檢查考核評(píng)比牌”的設(shè)立，規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示和各部門的人才需求，我擬制了招聘方案，在集團(tuán)公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息，長(zhǎng)期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才，并建立了人才儲(chǔ)備庫(kù)。當(dāng)然收獲也是很大的，招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術(shù)總工梁文同志，還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問(wèn)題：有些部門急需大量某類專業(yè)人員，而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限，在特定崗位和時(shí)限內(nèi)，招不到合適的人，出現(xiàn)供需矛盾.
這迫使我不斷地思索，如何開(kāi)拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個(gè)切實(shí)可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫(kù)，將以往前來(lái)應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進(jìn)行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫(kù)搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時(shí)，又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前而言，這只是一個(gè)初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會(huì)在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試，努力實(shí)現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日，我們?cè)谑佬鄞缶频昶邩菚?huì)議室舉辦了湖南世雄集團(tuán)首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽，雖然存在很多問(wèn)題，但總體來(lái)講還是比較成功的。這次大賽對(duì)于增進(jìn)員工對(duì)世雄發(fā)展歷程的全面了解，激發(fā)員工對(duì)世雄事業(yè)的熱愛(ài)，堅(jiān)定員工對(duì)世雄美好未來(lái)的信心，教育員工以世雄為家，做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設(shè)
通過(guò)制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“宣傳欄”，通過(guò)一系列的籃球友誼賽，豐富了員工的精神文化生活，加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系，提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強(qiáng)和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制，包括兩名司機(jī)在內(nèi)辦公室有四人，真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志，同時(shí)夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關(guān)資料。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我們能夠較好的配合，強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，認(rèn)真辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學(xué)習(xí)
來(lái)世雄工作，有一大批良師益友提攜我，幫助我，從他們身上學(xué)做人的道理、學(xué)辦事的方法、學(xué)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我來(lái)的第一天，謝總教導(dǎo)我說(shuō)：“做人要謙虛�！蔽乙源藶槿松裱�，認(rèn)真踐行。向總，對(duì)我的關(guān)懷無(wú)微不至。在工作中耐心教育、循循善誘，有時(shí)候?yàn)榱藢懞靡粋�(gè)稿子耳提面命，一字一句地幫我修改，給我極大的精神動(dòng)力。我還經(jīng)常向彭助理、舒經(jīng)理、楊主任、林經(jīng)理、梁工、鄒經(jīng)理等同志請(qǐng)教問(wèn)題、交流工作，并向他們學(xué)習(xí)那種對(duì)工作盡心盡力的態(tài)度，學(xué)習(xí)靈活處理問(wèn)題的技巧，學(xué)習(xí)敢于擔(dān)承的責(zé)任感。在半年多的工作與學(xué)習(xí)中，我逐漸明白了做人、做事應(yīng)該有一種勇氣，有一種激情，有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問(wèn)題
半年來(lái)，我雖然能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、自身的思想水平、工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力與企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)的標(biāo)準(zhǔn)要求還存在一定的差距，還有很多地方需要進(jìn)一步研究、開(kāi)拓。
2、辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作的方式、方法有待進(jìn)一步提高。
3、有些工作還做得不夠細(xì)，不少工作是可以抓得更好一些，有的是疏忽了，有的是想到?jīng)]有做到，有的是協(xié)調(diào)沒(méi)有到位，顧此失彼。
四、xxxx年的工作設(shè)想
1、“搭建兩個(gè)平臺(tái)、扮好三種角色、采用四種手段”，積極創(chuàng)新地工作
搭建兩個(gè)平臺(tái)：搭建一個(gè)汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的信息平臺(tái)，不斷改進(jìn)工作流程、管理規(guī)則;搭建內(nèi)部信息交流平臺(tái)，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作。
著力扮好三種角色：領(lǐng)導(dǎo)和員工的服務(wù)員、各部門工作的協(xié)調(diào)員、身先士卒的榜樣。
采用四種手段：以提高工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)，采用“每周一布置，每月一總結(jié)”、“工作責(zé)任落實(shí)到人”、“獎(jiǎng)懲結(jié)合”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作”等四種手段。
2、開(kāi)展員工培訓(xùn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
目前公司缺乏對(duì)員工培訓(xùn)。個(gè)人認(rèn)為：培訓(xùn)工作應(yīng)該是公司能夠不斷前進(jìn)的動(dòng)力之一。定期的培訓(xùn)工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達(dá)到在共同的專業(yè)領(lǐng)域里開(kāi)展部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的有效溝通，更可以提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。對(duì)現(xiàn)有員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)才能夠不斷加強(qiáng)、充實(shí)我們公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理以及技術(shù)實(shí)力;計(jì)劃建立學(xué)習(xí)制度，籌建一個(gè)員工學(xué)校和閱覽室，購(gòu)買一些專業(yè)書籍給員工充電，拓寬學(xué)習(xí)路子，營(yíng)造良好氛圍，形成善于思考、勤于動(dòng)腦的工作習(xí)慣，變努力工作為“用心工作”，促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。
力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會(huì)減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，外部引進(jìn)在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動(dòng)。內(nèi)部員工相較新進(jìn)員工更熟悉企業(yè)的運(yùn)作和規(guī)章制度，光這一點(diǎn)就可以省下不少機(jī)會(huì)成本。
3、要樹立高效、務(wù)實(shí)的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動(dòng)工作，強(qiáng)化“辦公室工作無(wú)小事”的責(zé)任意識(shí);
三是樹立敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作形象。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我期盼大家對(duì)我的述職進(jìn)行全面的評(píng)議，也期盼通過(guò)這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提升自身的責(zé)任意識(shí)和履職意識(shí)，更好地開(kāi)展以后的工作。
我的述職完了，謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
本人自20xx年xx月任職至今，已走過(guò)了xx個(gè)春秋，xx年來(lái)，我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升品格修養(yǎng)，以此去感染帶動(dòng)更多的教師，從理論高度塑造自我。
在工作業(yè)務(wù)方面，按本人特長(zhǎng)，喜好教學(xué)，擅長(zhǎng)教學(xué)探究，但由于方方面面的原因，一直分管后勤并兼上語(yǔ)文、歷史、政治等學(xué)科。我每期都認(rèn)真擬定工作計(jì)劃，按工作計(jì)劃認(rèn)真操作，各項(xiàng)工作有力推進(jìn)，學(xué)校各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。在具體工作中，我經(jīng)常在會(huì)上講，各負(fù)責(zé)同志一定要站在一定的高度，講政治，講正氣。該做的事必須去做，不該做的事堅(jiān)決不做。如果有個(gè)人私心和貪念之欲，是法律所不允許的，如果你去做了，就要受到法律的制裁，道德的譴責(zé)和良心的審判。因此，在經(jīng)費(fèi)使用上，我一貫堅(jiān)持“誰(shuí)經(jīng)手，誰(shuí)解釋，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。在工作上，我不能說(shuō)我很優(yōu)秀，但我敢挺直腰桿，理直氣壯地說(shuō)我很清廉。
在教育研究方面，我一直在進(jìn)行管理和教學(xué)的探索，取得了一定的成績(jī)：xx年在《貴州教育》上發(fā)表《擺脫困境獲新生----對(duì)落后山區(qū)學(xué)校管理現(xiàn)狀的分析和思考》；xx年在《貴州教育》上發(fā)表《學(xué)校的跨越式發(fā)展需要‘斑羚飛渡’精神》；xx年所撰寫的論文《千里之行，始于足下——初中生學(xué)語(yǔ)文關(guān)鍵在積累》獲省教科所論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，在《畢節(jié)教育》上發(fā)表《中學(xué)語(yǔ)文教學(xué)應(yīng)滲透感恩教育》；xx年所撰寫的《語(yǔ)言、畫面、抒情---小議〈春〉的藝術(shù)魅力》獲地區(qū)論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，在《畢節(jié)教育》上發(fā)表《淺談怎樣鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言》，在《貴州教育科研》上發(fā)表《略論農(nóng)村校園文化建設(shè)》，xx月，參加貴州省中英西南公平教育培訓(xùn)，xx月，所申報(bào)的課題《加強(qiáng)學(xué)校德育教育的實(shí)踐、探索與研究》經(jīng)地區(qū)成功立項(xiàng)，xx月，參加威寧“提速發(fā)展論文評(píng)比”和論壇演講活動(dòng)，獲三等獎(jiǎng)。xx月，參加畢節(jié)地區(qū)第四期骨干教師赴瀘培訓(xùn)。
總之，我將把我學(xué)到的，領(lǐng)會(huì)到的，思考到的輻射開(kāi)來(lái)，以課題研究為突破口，以實(shí)戰(zhàn)課堂為抓手、以新理念為引領(lǐng)，以創(chuàng)建和諧、文化、文明校園為目標(biāo)，推動(dòng)我校有個(gè)性、有特色、有創(chuàng)造地發(fā)展。
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步。看到公司營(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。
一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶33100戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)70%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中�？偟母械�,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。
現(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己�；仡櫧荒陙�(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時(shí)掌握各部門的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛�。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
20xx年已經(jīng)過(guò)去一半，回顧這半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心 指導(dǎo)和同事的熱心幫助下，我在新的崗位學(xué)到了很多新的東西，在思 想意識(shí)和業(yè)務(wù)水平方面有了很大的提高， 也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足與 缺點(diǎn)。為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將上半 年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
來(lái)到新崗位之后， 我發(fā)現(xiàn)自己的思想意識(shí)和業(yè)務(wù)水平跟當(dāng)前的工作有很大的差距， 為了 讓自己盡快融入到企劃處這個(gè)集體來(lái)， 我利用業(yè)余時(shí)間收集有關(guān)現(xiàn)行 的定額資料文件和市場(chǎng)信息資料， 并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧以及 造價(jià)軟件使用等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的工作效率與業(yè)務(wù)水平。以 單位現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任 感，及時(shí)做好本人各項(xiàng)工作。在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，我還注意政治 理論的學(xué)習(xí)，能夠深刻領(lǐng)會(huì)黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì)，身體力行地踐 行并將其溶合到實(shí)際工作中去，并積極向黨組織靠攏。由于感到自己 現(xiàn)在的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與承擔(dān)的工作都有一定的距離，所以總不敢 掉以輕心， 總在學(xué)習(xí)， 向書本學(xué)習(xí)， 向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)， 向同事學(xué)習(xí)， 這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。
二、實(shí)事求是，認(rèn)真從實(shí)際出發(fā)，努力在工作中做到真實(shí)、 準(zhǔn)確。
眾所周知，造價(jià)員的工作就是和工程量打交道，這些工程量的 數(shù)據(jù)有些可能是并不準(zhǔn)確， 所以工作中必須認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)， 凡是自己經(jīng)手 的數(shù)據(jù)，必須做到真實(shí)、準(zhǔn)確。工作中，為了更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn) 行有機(jī)的結(jié)合，在工程進(jìn)行時(shí)， 我經(jīng)常深入工地，一方面可以了解工 程的進(jìn)展情況;另一方面，彌補(bǔ)自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、 漏算的部分，并找出其中的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以便在后續(xù)的工作中 改正。工程竣工審計(jì)時(shí)， 我就認(rèn)真仔細(xì)的核對(duì)工程決算書， 與工地施 工人員校核工程量的時(shí)候， 努力做到每一筆工程量都能真實(shí)、 清晰的 反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定，本著實(shí) 事求是的原則，始終把準(zhǔn)確性放在第一位。我嚴(yán)格按照工程合同、法 規(guī)圖紙、 簽證單等依據(jù)核對(duì)， 并復(fù)核工程量簽證單的真實(shí)性和時(shí)效性， 對(duì)于一些含混不清的問(wèn)題與施工人員等溝通復(fù)核后才進(jìn)入工程結(jié)算。
對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比，做到“二無(wú)”，一無(wú)重復(fù)，二無(wú) 漏項(xiàng)。本著這樣的工作態(tài)度，我先后完成了對(duì) 20xx 年能源公司及化 工公司冬季防腐保溫等工程的審計(jì)， 使施工方認(rèn)可簽字， 為公司節(jié)約 了資金。
我還多次參加公司的招標(biāo)， 認(rèn)真研究標(biāo)書及各種技術(shù)數(shù)據(jù)要 求，做到選擇對(duì)公司最有利的、性價(jià)比最高的。
三、在努力工作學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還積極參加社會(huì)公益活動(dòng)。
加入了棗莊義工聯(lián)盟， 多次參加義工活動(dòng)， 為薛城社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)了自 己的一份力量。
在今年的 6 月 14 號(hào)召開(kāi)的全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血表彰大會(huì)上， 我獲得了由衛(wèi)生部頒發(fā)的全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血金獎(jiǎng)。
在這過(guò)去的時(shí)間里，我的工作學(xué)習(xí)有了一定的進(jìn)步，但我仍有 一些不足和問(wèn)題，對(duì)于自身的.問(wèn)題，我制訂了以下計(jì)劃，督促自己在 新的一年里更好更快的成長(zhǎng)進(jìn)步： 一、 加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí) 方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強(qiáng)工 作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗(yàn)， 積極遵守公司的各項(xiàng)管理制度， 進(jìn)一步加強(qiáng) 工作責(zé)任感，更嚴(yán)格的要求自己。
二、做好每個(gè)月的工作計(jì)劃安排，加強(qiáng)對(duì)在建工程的人工及材料 的監(jiān)控力度，提前分析出其定額用量。加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，保證 預(yù)、決算及審計(jì)工作的獨(dú)立性和真實(shí)性，少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò); 三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流，積極尋求各方面的 幫助，尋求支持。利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)， 使自己的 工作能力不斷提高，針對(duì)自己的不足，多向同事請(qǐng)教，對(duì)于工程中存 在的一些重要問(wèn)題， 及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)， 使問(wèn)題能夠及時(shí)有效的解決。
平時(shí)多收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧、 軟件的使用等業(yè)務(wù)知識(shí)。
在以后的工作中，我將繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè) 技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知：我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠，還需 要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí) 踐，不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì)，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué) 習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，爭(zhēng) 做一名“合格的企業(yè)員工”，為企業(yè)快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是**路社區(qū)民政，在過(guò)去的半年里，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針、政策和國(guó)家關(guān)于民政工作的指示精神，緊緊圍繞街道辦事處的工作目標(biāo)任務(wù)，在社區(qū)全體工作人員的共同努力下，我們社區(qū)民政工作做得有聲有色，具體工作匯報(bào)如下：
一、為了做好低保工作，我首先認(rèn)真學(xué)習(xí) 城市居民最低生活保障實(shí)施條例》，為了對(duì)困難戶進(jìn)行更準(zhǔn)確的了解，我們采用了入戶調(diào)查、鄰里訪問(wèn)等方式對(duì)申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際生活水平進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查核實(shí)。對(duì)新增的低保戶，嚴(yán)格按照“戶主申請(qǐng)-入戶調(diào)查-低保評(píng)審會(huì)議-張榜公布”程序，有效地提高了城市低保透明度，堵塞了優(yōu)親厚友的不良現(xiàn)象，并依照程序進(jìn)行社會(huì)公式。我們對(duì)享受城市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實(shí)際生活水平堅(jiān)持經(jīng)常性入戶調(diào)查。截住目前為止，現(xiàn)有低保戶4戶，其中、殘疾人1人、、，每月支付低保金額 元。半年內(nèi)我社區(qū)沒(méi)有新增低保戶，沒(méi)有停發(fā)戶，切實(shí)做到低保對(duì)象有進(jìn)有出，應(yīng)保盡保。認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫低保檔案，對(duì)社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。逐步推進(jìn)社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會(huì)化管理。
二、在抓好常規(guī)性特困工作的同時(shí)，我們對(duì)特困對(duì)象中的弱勢(shì)人群優(yōu)先提供社會(huì)救助，體現(xiàn)國(guó)家和社會(huì)對(duì)他們的特殊照顧。在這半年里：“雙節(jié)”期間我們?yōu)?戶困難戶送去米、面、油等物品;為八戶住房困難居民申請(qǐng)到廉租住房補(bǔ)貼金;為社區(qū)1位大病人員申請(qǐng)到大病醫(yī)療救助金;;發(fā)放，棉被10床;，為轄區(qū)困難家庭交納城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)4 戶，10人，;;利用“六一”兒童節(jié)為貧困兒童發(fā)放日記本30個(gè)，為10戶漏房戶聯(lián)系住建局進(jìn)行修補(bǔ)等等。為了把國(guó)家的政策及時(shí)傳達(dá)到每一位居民家中，我們積極組織講解《城鎮(zhèn)居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類宣傳講座，共舉辦了起，。確保不落下每一位居民，讓廣大社區(qū)居民充分享受國(guó)家給予困難群眾的關(guān)愛(ài)，真正做到把黨和政府的關(guān)懷落到實(shí)處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、饑有飽食、病有醫(yī)就、寒有衣穿，增強(qiáng)社會(huì)的誠(chéng)信和友愛(ài)，促進(jìn)社會(huì)公平正義、人性化和諧發(fā)展。
三、殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體，他們需要社會(huì)的關(guān)愛(ài)，社區(qū)的溫暖。春節(jié)前夕，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)殘聯(lián)的關(guān)心下，對(duì)喬明光家2人殘疾困難家庭進(jìn)行了走訪慰問(wèn)，給他們每家送去慰問(wèn)金慰問(wèn)品，為 辦理最低生活保障金，把黨和政府對(duì)殘疾人的關(guān)懷及時(shí)送到他們的心坎上。，我們隨時(shí)掌握殘疾家庭的困難情況，建立了困難殘疾人登記臺(tái)帳;如子女入學(xué)情況、住房情況、就業(yè)情況等。
四、強(qiáng)化對(duì)老年人的服務(wù)意識(shí)和功能，保證各項(xiàng)優(yōu)待政策落到實(shí)處，對(duì)老年人的情況做到知底、知情、知心，截止目前共辦理老年證3人;我社區(qū)有60歲老人 人“;我社區(qū)干部經(jīng)常入戶看望這些老人。
五、這半年里，我們社區(qū)在雙擁工作上做了大量的工作，首先在轄區(qū)對(duì)各類復(fù)轉(zhuǎn)、退役人員進(jìn)行了摸底調(diào)查，在今年的春節(jié)，我們上門上戶為社區(qū)的困難復(fù)轉(zhuǎn)軍人送去新春對(duì)聯(lián)以及慰問(wèn)品，把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)送到了他們手中，
我作為一名社區(qū)工作者將在今后社區(qū)民政工作中將繼續(xù)落實(shí)“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務(wù)方面加大力度，將困難群眾的需要作為工作的第一信號(hào)，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽(tīng)民聲，從細(xì)微處入手，從點(diǎn)滴做起，實(shí)實(shí)在在地為困難群眾辦好事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
在做事中做人，在錘煉中進(jìn)取，半年來(lái)，我努力為居民服務(wù)，但是離廣大居民的要求還很遠(yuǎn)，以后，我將刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高自身素質(zhì)，真正做好讓人民滿意的社區(qū)工作者。
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
一、樹立正確服務(wù)思想：
嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)法律、法規(guī)，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，勤儉節(jié)約，科學(xué)合理使用資金，以最大限度的爭(zhēng)取資金，改善辦學(xué)條件，使之達(dá)到新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校的教育教學(xué)提供良好的物質(zhì)保障。本著求實(shí)、創(chuàng)新、到位和科學(xué)的原則，全心全意地為學(xué)校廣大師生服務(wù)。
二、認(rèn)真抓好以下常規(guī)工作：
1、準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作，為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
2、加強(qiáng)過(guò)程管理，及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況，做到底碼清楚，信息準(zhǔn)確，每月向校長(zhǎng)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。學(xué)期末向全體教職工匯報(bào)資金使用情況，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3、加強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作，提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平。
4、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守崗位職責(zé)，按時(shí)上報(bào)各種資料。
5、嚴(yán)格報(bào)銷手續(xù)，各種支出的原始憑證必須符合《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定及要求。報(bào)銷單據(jù)必須為合法的、正式的發(fā)票。一切單據(jù)需經(jīng)校長(zhǎng)簽字后方能驗(yàn)收。
6、配合財(cái)產(chǎn)管理人員加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理，新購(gòu)物及時(shí)上帳，做到帳帳相符，帳實(shí)相符，年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
7、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
總之，在新的學(xué)期里，我校將盡力做到財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制合理化，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，為學(xué)校的健康發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
隨著教育改革和發(fā)展的不斷深入，教育內(nèi)部審計(jì)的需求和影響不斷擴(kuò)大，審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也日益突出，審計(jì)目標(biāo)是否明確、審計(jì)證據(jù)是否充足、審計(jì)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、審計(jì)評(píng)價(jià)是否客觀、審計(jì)結(jié)果是否真實(shí)等問(wèn)題直接影響著審計(jì)質(zhì)量，而審計(jì)質(zhì)量代表了審計(jì)工作的效果、效率和效益，并決定了內(nèi)部審計(jì)部門在行政效能管理中的地位和作用，因此審計(jì)質(zhì)量就是審計(jì)工作的生命。那么，如何實(shí)現(xiàn)審計(jì)價(jià)值、降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、提高審計(jì)質(zhì)量呢？我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)就是提高審計(jì)人員素質(zhì)，打造一支“思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效”的審計(jì)人員隊(duì)伍，而讀書學(xué)習(xí)就是達(dá)到這個(gè)目標(biāo)的重要途徑。
因此，按照教育局機(jī)關(guān)開(kāi)展的讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)的要求，結(jié)合今年教育審計(jì)工作重點(diǎn)，我們把《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》這本書作為今年科室的必讀書目。在個(gè)人自學(xué)的基礎(chǔ)上利用隔周二下午兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間進(jìn)行集體研討，并納入個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，以書面形式完成讀書體會(huì)。下面我就把半年的學(xué)習(xí)情況向大家做一匯報(bào)：
一、以身作則率先垂范，營(yíng)造科室學(xué)習(xí)氛圍
作為科長(zhǎng)，我深知業(yè)務(wù)是立身之本，因此首先自己仔細(xì)研讀《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》的內(nèi)容，有疑問(wèn)的地方向上級(jí)審計(jì)部門咨詢，向高校審計(jì)處同行請(qǐng)教，同時(shí)為了更好地理解審計(jì)準(zhǔn)則我還將市教委近3年下發(fā)的財(cái)務(wù)規(guī)范相關(guān)文件重新整理學(xué)習(xí)了一遍，并隨時(shí)關(guān)注與審計(jì)相關(guān)的財(cái)經(jīng)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)政策等方面的動(dòng)態(tài)，不斷使自己開(kāi)闊視野、豐富頭腦。工作之余，我?guī)ь^撰寫了多篇審計(jì)信息，在《紅橋區(qū)內(nèi)審簡(jiǎn)訊》和《天津內(nèi)部審計(jì)》等刊物上發(fā)表，即提高了自己的文字撰寫能力，又?jǐn)U大了審計(jì)工作宣傳力度，營(yíng)造了良好的科室學(xué)習(xí)氛圍。
二、引導(dǎo)大家自覺(jué)學(xué)習(xí)，體會(huì)學(xué)習(xí)的收獲與快樂(lè)
在總支的組織下，我科建立了集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)制度并認(rèn)真落實(shí)，每次科室研討審計(jì)準(zhǔn)則，大家都積極參與，踴躍發(fā)言，結(jié)合自己的工作實(shí)際提出對(duì)審計(jì)準(zhǔn)則的不同見(jiàn)解、對(duì)某些現(xiàn)實(shí)工作的疑惑，我也將自己讀到的重點(diǎn)內(nèi)容與大家交流分享，將自己在《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)》、《教育審計(jì)》等期刊上看到的相關(guān)文章推薦給大家，就什么是“內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量管理”進(jìn)行了專題講解。同時(shí)鼓勵(lì)大家積極參與審計(jì)理論研討和論文撰寫，并主動(dòng)幫他們進(jìn)行修改，查找資料。在我的引導(dǎo)、帶動(dòng)和支持下，審計(jì)科形成了人人都學(xué)習(xí)、人人受教育的良好氛圍，大家也都體會(huì)到了學(xué)習(xí)的收獲與快樂(lè)。
三、學(xué)后反思，學(xué)以致用
對(duì)照審計(jì)準(zhǔn)則，我狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在日常工作中針對(duì)不同的審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，從各個(gè)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)工作程序、被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)等方面進(jìn)行詳細(xì)的審前講解；從各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)操作的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、審計(jì)方案的制定、審計(jì)證據(jù)的收集、財(cái)經(jīng)法律法規(guī)的運(yùn)用以及審計(jì)底稿的正確填寫、審計(jì)報(bào)告和審計(jì)意見(jiàn)書的撰寫等方面提出有針對(duì)性的要求。通過(guò)采取輪流擔(dān)任主審、審計(jì)報(bào)告三級(jí)復(fù)核等措施，激勵(lì)大家鉆研審計(jì)業(yè)務(wù)，提高工作能力。
通過(guò)大家對(duì)審計(jì)準(zhǔn)則的集體學(xué)習(xí)、共同研討，我們還將一系列的審計(jì)文書進(jìn)行了完善，如重新修訂了校長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告的臺(tái)頭和稱謂；將審計(jì)公告改為審計(jì)公示；完善了審計(jì)通知書、審計(jì)報(bào)告送達(dá)回證、審計(jì)委托書、審計(jì)方案格式等多項(xiàng)內(nèi)容；補(bǔ)充了校長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)流程下發(fā)給被審計(jì)人；新設(shè)計(jì)了學(xué)校賬戶情況調(diào)查表、學(xué)校年度預(yù)決算表、審計(jì)意見(jiàn)及建議整改落實(shí)情況自查表等。完善這些審計(jì)底稿使審計(jì)工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，更具有可操作性和實(shí)效性，進(jìn)一步減少審計(jì)漏洞，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率。
總之，在學(xué)習(xí)《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》這本書的過(guò)程中，我們有疑惑、不解，也有欣慰和自豪，更多的還是收獲。從這本書中我們看到了我國(guó)內(nèi)部審計(jì)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，欣慰于我們目前工作的規(guī)范化水平，但也更清楚了我們的差距與不足，使我們對(duì)今后工作的思路更加清晰、目標(biāo)更加明確。今后，我們將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)規(guī)范，不斷提高審計(jì)質(zhì)量，更好地為教育事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
XX年XX月懷著滿腔熱血來(lái)到XX商場(chǎng)客服部門任職,在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在XX年X月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)升職為客服部主管。今天我的述職報(bào)告主要對(duì)X年工作的總結(jié)和自己對(duì)X年客服部工作的展望。
一、崗位認(rèn)知
我深知來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護(hù)好顧客利益的同時(shí)，也要樹立公司的正面形象。
二、工作情況
在各位同事的關(guān)心愛(ài)護(hù)、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個(gè)新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的新角色――總臺(tái)與播音客服人員。4個(gè)多月后任部門安排從總服務(wù)臺(tái)調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：
1、vip會(huì)員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴（前臺(tái)投訴和電話投訴）。
3、會(huì)員積分兌換。
4、辦理免單。
5、配合企劃部完成每一期的贈(zèng)禮活動(dòng)。
6、播音室日常工作
三、崗位職責(zé)
1，注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象
2，維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)
3：做好顧客投訴與接待工作
4，配合公司完成每一次的活動(dòng)任務(wù)
四、問(wèn)題與不足
1，早晚班交接還是會(huì)發(fā)現(xiàn)不到位
2，樓層電話簿品牌登記不完善
3，客服人員對(duì)于商場(chǎng)知識(shí)偏薄弱，例如接待簡(jiǎn)單客訴時(shí)候都要依賴樓層主管
4，總服務(wù)臺(tái)和貴賓廳知識(shí)本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹
5，員工依賴性強(qiáng)，小問(wèn)題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障
6，個(gè)別員工自律能力差
五、個(gè)人建議
1，嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律，整頓部門工作紀(jì)律。
2，加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺(tái)進(jìn)，撤柜能夠及時(shí)更改品牌電話簿
3，對(duì)員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨(dú)立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等（包括播音室）
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛(ài)的朋友們：
大家上午好!
我是洛陽(yáng)理工學(xué)院xxxx屆社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席曹炳旺，剛剛過(guò)去的xxxx年，在悉心的耕耘中社團(tuán)聯(lián)合會(huì)同學(xué)生社團(tuán)一起，滿載收獲并肩走來(lái)。在這收獲中請(qǐng)?jiān)试S代表社團(tuán)聯(lián)合會(huì)感謝雷書記的仔仔關(guān)懷和諄諄教導(dǎo)、感謝孟老師陪我們一路風(fēng)雨兼程!感謝關(guān)心和支持社聯(lián)工作的朋友們，感謝你們!
作為院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)下的三大校級(jí)學(xué)生組織之一，社聯(lián)秉承服務(wù)、引導(dǎo)、監(jiān)督、管理的核心理念，xxxx年社團(tuán)聯(lián)會(huì)工作堅(jiān)持內(nèi)、外兩條線，加強(qiáng)內(nèi)部組織建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)管理制度。在以服務(wù)社團(tuán)為基礎(chǔ)上，力求工作突破創(chuàng)新，謀得發(fā)展成長(zhǎng)。首先在服務(wù)方面一年中我們著重強(qiáng)調(diào)對(duì)社團(tuán)的服務(wù)意識(shí)，即用心幫助，有效解決。從社團(tuán)角度出發(fā)換位思考，在實(shí)際中探索人性化的操作模式。
八大職能部門分工明確、統(tǒng)籌兼顧：辦公室協(xié)助主席團(tuán)進(jìn)行各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌安排、外聯(lián)部有求必應(yīng)為社團(tuán)爭(zhēng)取贊助竭盡所能、宣傳部向校內(nèi)向外傳遞團(tuán)聯(lián)、社團(tuán)第一印象、負(fù)責(zé)各項(xiàng)重大活動(dòng)的組織部、定期反饋制傾聽(tīng)社團(tuán)聲音，體現(xiàn)平等與尊重的督察部，組織多次大型文藝活動(dòng)的文藝部。每周一、周四的集體辦公更進(jìn)一步詮釋了服務(wù)意識(shí)，努力背后社團(tuán)的抵觸少了，肯定多了，抱怨少了，理解多了。
其次實(shí)在突破創(chuàng)新方面，突破創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)來(lái)自一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，我是從協(xié)會(huì)空降的主席，在這里我更要感謝三位副主席和各位部長(zhǎng)們，是你們的接納和幫助讓我很快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在最短的時(shí)間里完成了新一屆社聯(lián)的重組。一年的共同努力讓我們的社團(tuán)在同學(xué)中的影響力、號(hào)召力卻達(dá)到了一個(gè)新的高度。在社團(tuán)工作我們走出局限，15個(gè)院級(jí)社團(tuán)的選舉、社團(tuán)團(tuán)支部的設(shè)立、第一屆團(tuán)日活動(dòng)的舉辦和第三屆文化節(jié)開(kāi)幕式以茶話會(huì)形式的嘗試。我們?cè)诹η缶飞鐖F(tuán)的基礎(chǔ)上大力扶持小社團(tuán)、新成立社團(tuán)。使小社團(tuán)、新社團(tuán)如魚得水，亮點(diǎn)活動(dòng)不斷涌現(xiàn)。
再次是發(fā)展成長(zhǎng)，精誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)合作是發(fā)展的原動(dòng)力，經(jīng)過(guò)這一年的努力，社團(tuán)無(wú)論從規(guī)模還是影響上都有提升。xxxx年我院已有在校注冊(cè)社團(tuán)98個(gè)，并且新的社團(tuán)還在增加。xxxx年吸收大一會(huì)員6869名，全校參與社團(tuán)活動(dòng)的同學(xué)有一萬(wàn)多名。除英語(yǔ)協(xié)會(huì)、環(huán)保協(xié)會(huì)、民樂(lè)協(xié)會(huì)、武術(shù)協(xié)會(huì)、瘋狂學(xué)聯(lián)等為代表的一批精品社團(tuán)外，越來(lái)越多的優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)脫穎而出�；钴S在理論學(xué)習(xí)、體育、公益等方面，成為學(xué)院社團(tuán)文化建設(shè)中一道絢麗的風(fēng)景!
回望過(guò)去，在取得成績(jī)同時(shí)也有許多問(wèn)題：
一，社團(tuán)文化傳承還需要進(jìn)一步加強(qiáng)
二：社聯(lián)以及社團(tuán)組織建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，社聯(lián)、社團(tuán)規(guī)章制度仍需進(jìn)一步完善，尤其是社團(tuán)內(nèi)部規(guī)章制度應(yīng)該更加透明化，
三：社聯(lián)、社團(tuán)干部的培訓(xùn)
四：團(tuán)聯(lián)各部門之間的合作不夠緊密
五：社聯(lián)、社團(tuán)活動(dòng)的提前通知，新聞不夠及時(shí)，質(zhì)量有待提高。
展望未來(lái)，任重而道遠(yuǎn)，通過(guò)一代代社團(tuán)人的努力和不斷探索，我院社團(tuán)已初見(jiàn)成效，我希望新一屆團(tuán)聯(lián)干部在院團(tuán)委的指導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步提升工作水平，全方位服務(wù)社團(tuán)和學(xué)生，更好的發(fā)揮社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的橋梁和紐帶作用。
一：增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制
二：以弘揚(yáng)校園文化，展現(xiàn)社聯(lián)人良好的精神風(fēng)貌為目標(biāo)，加強(qiáng)宣傳和打造全方位的宣傳陣地
三：不斷完善內(nèi)部體制建設(shè)，完善內(nèi)部規(guī)章制度
四：不斷完善現(xiàn)有精品活動(dòng)，堅(jiān)持不懈的承辦下去，辦出特色、辦出品牌，為社團(tuán)打造更多的活動(dòng)交流平臺(tái)
五：堅(jiān)持不懈的傳承好服務(wù)學(xué)生社團(tuán)的健康發(fā)展，服務(wù)于廣大學(xué)生的全面成才的精神和宗旨
各位領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)聯(lián)的各位同事，特別感謝大家一年來(lái)對(duì)我工作的支持和鼓勵(lì)，感謝你們的理解與付出!生命有限，有夢(mèng)最美，走入社聯(lián)與各位共同進(jìn)退是我畢生的榮幸，感謝大家!
【【實(shí)用】個(gè)人述職報(bào)告模板集錦九篇】相關(guān)文章：
個(gè)人述職報(bào)告ppt模板07-21
實(shí)用的個(gè)人述職述的述廉報(bào)告模板集錦7篇02-18
實(shí)用的個(gè)人述職述的述廉報(bào)告模板集錦七篇01-31
個(gè)人年終述職報(bào)告模板01-08
【實(shí)用】個(gè)人述職述的述廉報(bào)告集錦六篇02-16
【實(shí)用】個(gè)人述職述的述廉報(bào)告集錦8篇02-16
【實(shí)用】個(gè)人述職述的述廉報(bào)告集錦7篇02-16