【推薦】個(gè)人述職報(bào)告集錦5篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，以下是小編精心整理的個(gè)人述職報(bào)告5篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
20xx年7月，帶著夢(mèng)想、渴望與期盼，我來(lái)到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司，從進(jìn)入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在進(jìn)入公司前我一直是做小區(qū)物業(yè)工作，對(duì)市場(chǎng)物業(yè)可以說(shuō)是只有理論沒(méi)有實(shí)踐的，在剛剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習(xí)、請(qǐng)教。在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請(qǐng)教，更好的為客戶服務(wù)。
非常感謝公司能夠提供這樣一個(gè)工作平臺(tái)，20xx年即將過(guò)去，三年多的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間不算短但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少！在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在過(guò)去的日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。20xx年是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開(kāi)始�，F(xiàn)將這三年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)：
一、目前我所服務(wù)的部門(mén)是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長(zhǎng)榮國(guó)際五金模具廣場(chǎng)管理處客服部，客服部是整個(gè)公司的對(duì)外窗口，窗口的工作重點(diǎn)是在于服務(wù)客戶，直接面對(duì)客戶，我深深的覺(jué)得自己身肩的重任。作為公司的門(mén)面，代表的是公司的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)。在過(guò)去三年的學(xué)習(xí)與工作中，我真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待及客戶來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還會(huì)碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往有個(gè)別客戶在問(wèn)題不能夠很好的溝通解決的時(shí)候，就會(huì)吵鬧，說(shuō)什么難聽(tīng)話的都有，所以這時(shí)候就要求我們自己首先一定要冷靜下來(lái)，要耐心的做好客戶的解釋工作。
二、作為市場(chǎng)物業(yè)中客戶服務(wù)部的一員，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部檔案資料以及各部門(mén)的崗位職責(zé)的整理及完善工作。在剛開(kāi)始的時(shí)候，由于對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這塊接觸不是很多，工作開(kāi)展得并不是很好，整個(gè)工作流程（包括商鋪、
寫(xiě)字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等）很大程度上都套搬了小區(qū)物業(yè)的模式，使工作效率上有著很大的局限性。在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進(jìn)入了市場(chǎng)客戶的走訪工作中去，把走訪工作當(dāng)成了每日必須的工作項(xiàng)目，也把每一次的走訪工作當(dāng)成是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值（展現(xiàn)個(gè)人溝通交談的能力、協(xié)調(diào)合作的能力等）的機(jī)會(huì)，我發(fā)現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)物業(yè)這個(gè)領(lǐng)域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學(xué)習(xí)的，之前在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)與在小區(qū)工作的工作經(jīng)驗(yàn)完全與市場(chǎng)物業(yè)的模式不太一樣，有時(shí)候自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)在市場(chǎng)物業(yè)中似乎沒(méi)有起到太大是作用。在市場(chǎng)物業(yè)這塊領(lǐng)域我經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格也有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個(gè)部門(mén)的同事虛心請(qǐng)教，學(xué)習(xí)處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風(fēng)格，適時(shí)運(yùn)用學(xué)習(xí)到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力；另一方面要求自己在平時(shí)閑暇空余時(shí)間要多看些書(shū)籍，勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通技巧及處理事情的能力。
在公司工作的這三年多來(lái)讓我體會(huì)最深的東西不是個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，而是看到身邊的同仁們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和實(shí)踐，讓我對(duì)這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動(dòng)規(guī)范。真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件事，對(duì)待每一個(gè)客戶及同仁，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)于我們從事物業(yè)管理服務(wù)來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞。
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定，讓我有機(jī)會(huì)成為公司的一員，。
我是×年8月份來(lái)到公司，在公司擔(dān)任平面設(shè)計(jì)一職，在新的環(huán)境中，為搞好工作積極向同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交待及客戶要求的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，順利圓滿的完成本職工作。
在來(lái)公司這三個(gè)多月的時(shí)間里，完成平面中大大小小200多件作品，并積極配合同事完成部門(mén)的其他一些業(yè)務(wù)。
在公司內(nèi)時(shí)刻謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度，按時(shí)出勤，不做違反工作規(guī)定及有違公司形象的事。
熱愛(ài)自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，積極完成客戶的要求，一直保持著良好的心態(tài)，所謂“心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗”，只有保持這樣的態(tài)，才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶滿意。
回顧參加工作來(lái)的情況，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的，但也存在著諸多不足：
首先，在業(yè)務(wù)范圍上還有待于進(jìn)一步提高；
其次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。
這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的'經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作進(jìn)程再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
面對(duì)新形勢(shì)、新要求、新觀念，回顧自己一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我覺(jué)得自己在這一學(xué)期里的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都進(jìn)步、提高了許多�，F(xiàn)從師德、課堂教學(xué)、班級(jí)工作、語(yǔ)文教研組等方面進(jìn)行以下總結(jié)：
1、師德方面：
本人擔(dān)任了五年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)，擔(dān)任了小14班班主任，兼任豐羽學(xué)部語(yǔ)文教研組長(zhǎng)。在教育教學(xué)工作中，始終堅(jiān)持面向全體學(xué)生，關(guān)愛(ài)后進(jìn)生，教書(shū)育人，為人師表，堅(jiān)守學(xué)校的“三條高壓線”，嚴(yán)格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅(jiān)持出滿勤。10月獲得優(yōu)秀師德示范人。
2、教學(xué)工作方面：
根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實(shí)有效的課堂教學(xué)。
根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個(gè)人輔導(dǎo)，熱情輔導(dǎo)中下生，重視對(duì)學(xué)生的知識(shí)考查，做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。把堂上獲取知識(shí)的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生成為信息的主動(dòng)攝取者和加工者，充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動(dòng)接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的“我要學(xué)”，變“學(xué)會(huì)”為“會(huì)學(xué)”。
輔導(dǎo)學(xué)生參加市藝術(shù)節(jié)，書(shū)法獲得兩個(gè)二等獎(jiǎng)（吳澤昊、宋長(zhǎng)樂(lè)），參加作文競(jìng)賽獲XX市一、二等獎(jiǎng)（王芷央、黎楚伊）
教學(xué)情況：上期小14語(yǔ)文，課時(shí)6節(jié)，優(yōu)秀率70%,合格率100%;小15語(yǔ)文課時(shí)7節(jié)，優(yōu)秀率68%,合格率98%，下期14語(yǔ)文課時(shí)6節(jié)，優(yōu)秀率72%,合格率100%;7各班級(jí)思想品德與社會(huì)
3、班級(jí)工作：
�。�1）本學(xué)期進(jìn)行家訪28次，主動(dòng)電訪80余次。10月獲得班主任之星。
�。�2）家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關(guān)系融洽。
（3）班級(jí)五項(xiàng)評(píng)比、寢室生活兩項(xiàng)工作呈上升的趨勢(shì)。班主任工作連續(xù)3個(gè)月為一等獎(jiǎng)
（4）慶祝國(guó)慶比賽獲學(xué)校三等獎(jiǎng)，
�。�5）關(guān)注班級(jí)整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高，積極協(xié)助各科任老師對(duì)班級(jí)教育教學(xué)
4、語(yǔ)文教研方面：
本學(xué)期組織了4次常規(guī)檢查，與語(yǔ)文組全體老師一起出題、審查了3次月知識(shí)檢測(cè)和期中考試試卷。組織了“做一個(gè)有道德的人”XX市首屆硬筆和毛筆書(shū)法競(jìng)賽，組織了xx年度湖南省義務(wù)教育階段學(xué)生作文競(jìng)賽，我們學(xué)部一共有312名同學(xué)參加，評(píng)出了一二三等獎(jiǎng)獲得者共72名同學(xué)，組織了我部默寫(xiě)比賽，有100多名學(xué)生獲獎(jiǎng)，在學(xué)部高度重視，全體班主任老師的宣傳發(fā)動(dòng)，我部小記者報(bào)名工作順利，有168名學(xué)生加盟《瀏陽(yáng)日?qǐng)?bào)》小記者，組織學(xué)校xx下期新文報(bào)我部組稿工作，組織學(xué)生參加X(jué)X市第五屆中小學(xué)生書(shū)信比賽。本人獲XX市“百篇優(yōu)秀讀書(shū)心得”撰寫(xiě)人。招生先進(jìn)個(gè)人，論文獲XX市三等獎(jiǎng)。
以上匯報(bào)，還有許多不足，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助，更好地發(fā)揮自己的一份力量，為學(xué)校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天。
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了，這半年的工作崗位主要是在設(shè)備處檢修室，在設(shè)備處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和相關(guān)同事的幫助下，在自己所在職的崗位能勉強(qiáng)完成了自己的工作任務(wù)，這期間更多的是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程�，F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要的匯報(bào)如下：
一、主要工作完成情況
為提高設(shè)備管理水平，使設(shè)備綜合效能最大化，降低設(shè)備維修成本，規(guī)范設(shè)備管理考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和流程，減少考核的隨意性，提高考核的可操作性，達(dá)到專(zhuān)業(yè)分工管理，統(tǒng)一歸口考核的目的：
(1)庫(kù)房備件聯(lián)查 每周我都要和設(shè)備處專(zhuān)業(yè)備件管理人員一起定期到分廠庫(kù)房進(jìn)行備件聯(lián)查，備件聯(lián)查的目的就是要保證備件個(gè)個(gè)都有賬，現(xiàn)場(chǎng)備件保護(hù)良好。而且近段時(shí)間主要還配合設(shè)備處工程師做公司的ERP系統(tǒng)上線中的物料管理系統(tǒng)的前期協(xié)調(diào)工作。
(2)全廠設(shè)備聯(lián)查 期間主要和設(shè)備工程師一起對(duì)全廠的重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的聯(lián)查，達(dá)到防止設(shè)備事故發(fā)生的作用，保證整個(gè)生產(chǎn)廠的設(shè)備正常運(yùn)行。天車(chē)是整個(gè)冶金系統(tǒng)中不可少的設(shè)備，每個(gè)月也和天車(chē)工程師一起對(duì)天車(chē)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行聯(lián)查，并接受了相關(guān)天車(chē)聯(lián)查的培訓(xùn)。
(3)參加全廠的定修會(huì)議 這期間可以熟悉在檢修期間的主要的檢修項(xiàng)目，在檢修的時(shí)候可以到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和了解，把握最終的檢修效果，確保生產(chǎn)能夠按照檢修計(jì)劃正常運(yùn)作。
(4)參加一些大的設(shè)備事故的事故分析會(huì) 通過(guò)這樣的會(huì)議學(xué)習(xí)到了事故發(fā)生的主要原因，可以有效的在點(diǎn)檢中加強(qiáng)這方面原因的點(diǎn)檢力度，有效的杜絕下次類(lèi)似事故的發(fā)生。
(5)設(shè)備招投標(biāo)會(huì)議 期間主要是熟悉了整套的設(shè)備招投標(biāo)的流程，這在以后的工作中是會(huì)有很大的幫助的。
(6)4月12日—6月14日利用每周六時(shí)間，以視頻方式，參加了控股公司工程管理部組織的工程項(xiàng)目管理培訓(xùn)，培訓(xùn)共計(jì)64課時(shí)，了解了項(xiàng)目管理的基本知識(shí)、全球發(fā)展及與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，了解了企業(yè)項(xiàng)目管理水平提升的途徑、措施及方法，通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)，使自己在項(xiàng)目管理知識(shí)平臺(tái)上得到了一定的提升，也熟悉了一些項(xiàng)目管理的基本流程。
二、崗位職責(zé)履行情況
在工作中能積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，按時(shí)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)熟悉自己的工作。在專(zhuān)業(yè)工程師以及其他同事的幫助下能到現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，庫(kù)房備件的到賬情況，一有機(jī)會(huì)就主動(dòng)參加一些公司組織的相關(guān)技術(shù)能力的培訓(xùn)，使自己能盡快熟悉和學(xué)到更多的東西，現(xiàn)在對(duì)一些工作的流程的熟悉，對(duì)以后自己的工作肯定是大有益處的。
三、存在的問(wèn)題及努力的方向
在學(xué)校學(xué)習(xí)的基本都是理論知識(shí)，而且這樣的知識(shí)在企業(yè)用到的也不多，所以就直接導(dǎo)致了自己的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)水平太低，解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力水平不足，到現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備還不能發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題。還有以后的工作過(guò)程中要多發(fā)揮下學(xué)校里學(xué)習(xí)到的東西，提高自己的創(chuàng)新能力，多想出些有利于企業(yè)生產(chǎn)的提案。技術(shù)能力有待提高，這期間就要多向師傅和老員工請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)他們的現(xiàn)場(chǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)，只有在工作中才能真正的提高自己。
四、幾點(diǎn)感受
(1)現(xiàn)在我任職的崗位只是整個(gè)設(shè)備處設(shè)備管理工作的一部分，而且在工作中也犯了不少的錯(cuò)誤，這里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己的諒解，同時(shí)也非常謝謝他們?cè)诠ぷ髦薪o予我的幫助，對(duì)我提出的問(wèn)題能夠給予詳細(xì)的解答，這些對(duì)我今后的工作是很有幫助的，也讓我受益匪淺。
(2)設(shè)備管理工作是公司的生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，只要自己還在設(shè)備處檢修室工作，就還需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助，更需要得到公司各方面的支持。最后，我覺(jué)得在設(shè)備處全體員工共同努力，團(tuán)結(jié)合作下，一定能夠推動(dòng)公司設(shè)備管理工作向前發(fā)展。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去，20xx年邁步向我們走來(lái)，自從加入***后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入，三個(gè)月試用期后順利轉(zhuǎn)正。
從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門(mén)，后***部門(mén)與***部門(mén)合并為深圳分公司后，***部門(mén)人員也隨合并統(tǒng)一歸***部門(mén)經(jīng)理***領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作情況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門(mén)內(nèi)勤，在此期間能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本部的內(nèi)勤工作，包括：立案登記、案件及部門(mén)費(fèi)用登記、出具業(yè)務(wù)結(jié)算表。
2、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：
***酒店暴雨案：由于對(duì)建筑裝飾如何修復(fù)不熟悉，加上保險(xiǎn)公司的意思想拒賠，所以想等被保險(xiǎn)人提供修復(fù)方案后再行定奪比較穩(wěn)妥，這樣
就導(dǎo)致很被動(dòng)，而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險(xiǎn)公司雙方溝通較好，雖一直未結(jié)案，雙方對(duì)我司暫無(wú)異議。
***市場(chǎng)水濕案：由于被保開(kāi)始期望值比較高，索賠金額14萬(wàn)多元，而最終賠付為3萬(wàn)多，雖被保簽了確認(rèn)書(shū)，我司已出具公估報(bào)告，但由于被保不愿意專(zhuān)程去東莞氣象局拿氣象證明，導(dǎo)致本案公估費(fèi)一直未能到帳。
***家私廠火災(zāi)案：當(dāng)時(shí)和***在解封后到第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，由于本案涉及東西多且相對(duì)復(fù)雜，加上又是第一次做火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的查勘，很多地方做得不夠仔細(xì)，導(dǎo)致中途出現(xiàn)了很多問(wèn)題。后由于***離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結(jié)案。
***被盜案：此案在**的指導(dǎo)下，進(jìn)行得比較順利，但由于保險(xiǎn)公司對(duì)一部分被盜物品是否屬于保險(xiǎn)標(biāo)的存在分岐，導(dǎo)致對(duì)我司的初步核損方案一直未有答復(fù)，該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費(fèi)未到帳催收工作，積極與保險(xiǎn)人聯(lián)系，現(xiàn)已完成公估費(fèi)到帳數(shù)共111,553.00元;另有4310.00元的應(yīng)收公估費(fèi)已和保險(xiǎn)公司溝通好，近期應(yīng)能到帳。
4、認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng)，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門(mén)的工作，在其他部門(mén)有需要的同時(shí)，我也能夠積極配合和響應(yīng)：xx年6月廣州暴雨，借調(diào)到廣州一星期，協(xié)助廣州分公司查勘。
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