個人述職報告

時間：2020-08-29 12:02:06 述職報告范文我要投稿

【精選】個人述職報告集錦八篇

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，報告對我們來說并不陌生，其在寫作上具有一定的竅門。那么，報告到底怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的個人述職報告8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

【精選】個人述職報告集錦八篇

個人述職報告篇1

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首過往的一年，內心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作。

　　出納工作職責是負責現(xiàn)金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現(xiàn)金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大，而且有不少學問和政策技術題目，需要好好學習才能把握。因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收進，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核很多原始憑證，以及如何進行帳務處理等題目，通過實踐，業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的進步。

　　現(xiàn)將我在xx年的工作情況向大家做出匯報：

　　1.xx、xx年1-11月收進情況：xx年16558409.30元，xx年12917304.10元，較xx年增長28，其中藥品收進較xx年增長41。

　　2.xx年1-12月用度19270198.80元，xx年1-11月用度23107672.30元

　　3.合作單位4-11月***生門診和住院用度219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回

　　4.醫(yī)保住院患者***生110筆用度946291.58元，已收回107筆用度940726.57元，余3筆用度5565.01元未收回

　　5.咨詢后來院檢查情況：8-10月門診用度4135.94元，8-10月住院用度47404.68元;醫(yī)療服務部業(yè)績情況：10-11月門診用度4006.02元，10-11月住院用度17539.48元

　　6.2月份迎接審計部分對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的題目做好統(tǒng)計。

　　7.及時發(fā)放職工工資和職工工作餐券。

　　8.10月份大興區(qū)社保中心來我院檢查職工繳納社會保險情況，目前我院簽定勞動合同人數(shù)為11人并為其按時繳納社會保險。

　　9.自8月份開始我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發(fā)放工作，每次我們都是核算幾遍，由于這是關系到個人的利益。8-11月共計提26029.2元，發(fā)放

　　16734元。

　　10.及時為員工繳納社會保險，假如本月有職員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發(fā)生用度，根據(jù)醫(yī)院職員的增減及時做好社會保險的變更。

　　11.自6月份-至今我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關于醫(yī)療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫(yī)院的收費情況。

　　12.12月18日與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，這樣可以在網(wǎng)上實時查詢賬戶的每筆交易情況，不用再電話查詢。

　　出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業(yè)務技能進步，使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作。

　　在xx年的工作中還存在不足之處：

　　1.日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。

　　2.財務工作是對醫(yī)院經(jīng)營活動的反映、監(jiān)視，需要從醫(yī)院的整體來考慮數(shù)字所反映出來的題目，這不僅要了解醫(yī)院的財務狀況，還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。

　　出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經(jīng)濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

　　1.學習、了解和把握會計法規(guī)和醫(yī)院制度，不斷進步自己的業(yè)務水平。

　　2.出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。

　　3.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。

　　4.出納職員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，

　　既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

　　5.出納職員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

　　xx年工作計劃：

　　1.做好基礎工作，加強與科室間的聯(lián)系

　　在做好日常會計核算工作的基礎上，還要積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中往，做到事前了解，事后分析，只有把握了第一手資料，才能夠加強猜測、分析工作，按照醫(yī)院要求，做出最好的工作計劃和數(shù)據(jù)分析。在日常工作中按照財務計劃，監(jiān)視醫(yī)院對資金進行公道、有效地使用，使醫(yī)院效益最大化。在實際經(jīng)營活動中發(fā)生與計劃數(shù)較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經(jīng)驗。

　　2.力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化

　　做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)

　　3.做深、做細日常財務工作

　　在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓醫(yī)院的財務工作更上一個臺階，起到真正的治理、控制作用。

　　4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，進步業(yè)務水平

　　在平時的工作中要不斷加強自身的業(yè)務學習外，同時要多向其他部分的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業(yè)的業(yè)務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數(shù)據(jù)的公道性。

　　5.加強內、外部的溝通，搜集有關信息

　　在新的一年中，對內需要財務和各部分之間經(jīng)常進行溝通，形成一種聯(lián)動效應，對企業(yè)的各種信息作一個動態(tài)的把握，對不同時期的各種信息資料不斷更新，把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯(lián)系，

　　及時把握有關政策信息，為醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展提出自己的意見。

　　6.讓每月的報表更加公道化

　　結合醫(yī)院經(jīng)營狀況從統(tǒng)計方面每月做出相應的報表，給院內提供第一手的數(shù)據(jù)來把握醫(yī)院的治理經(jīng)營。

　　新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰(zhàn)共存將進一步激發(fā)我的斗志和工作熱情，請領導和同事們多為我提出寶貴意見，我決心認真做好自己的本職工作，為我們醫(yī)院美好的明天增磚添瓦，貢獻自己的微薄之力。

個人述職報告篇2

　　尊敬的連隊黨支部，親愛的戰(zhàn)友們：你們好！

　　轉眼一年的時光一去不復返，回顧一年來的工作，有得有失，有喜有憂。作為一名黨員，一名士官，連隊的一名班長，我能始終緊緊圍繞連隊黨支部開展好各項任務，自己的個人能力素質也有了一定的提高。下面將自己一年來的工作學習情況向大家作一匯報：

　　一、加強學習，努力提高思想覺悟。 作為一名年輕的共產(chǎn)黨員，一名士官班長，我深知自己的思想政治理論知道匱乏，與一名優(yōu)秀黨員的標準還相差甚遠！要想講黨性，樹旗幟，就必須有足夠的理論知道。所以，我平時能積極參加政治學習，并結合今年開展的題目為“************，***********，************”的主題教育，用科學理論武裝頭腦，自覺抵制各種腐朽思想文化的侵蝕，使之時刻保持政治上的堅定和思想道德的純潔，始終與黨的方針政策保持一致，堅決擁護連隊黨支部的命令指示，不斷提高自己看問題的高度深度，使自己的思想覺悟有了更進一步的提高。

　　二、以身作則，提高全班工作效率。 作為連隊一名黨員班長，能夠上任這個職位，說明自己前期的工作表現(xiàn)是非常不錯的，各方面的素質都是得到連隊領導以及戰(zhàn)士們的認可的。因此，不論是在工作還是日常生活中，我都能時刻沖鋒在前，要求戰(zhàn)士做到的，自己首先做到。時刻想到自己是一名黨員，要以一名黨員的標準來衡量一切工作的態(tài)度。因為我們是一線帶兵人，是戰(zhàn)士最直接的管理者，我們的一言一行，一舉一動都會影響到戰(zhàn)士的成長進步。所以，打鐵先要自身硬，只要我們做的好，戰(zhàn)士是不會自己變壞的！對于班上戰(zhàn)士，我能夠因人施教，在連隊的各項規(guī)章制度堅決落實的基礎上提倡自覺，積極用活方法，搞好全班團結，并始終圍繞連隊黨支部開展好各項工作，提高了全班的戰(zhàn)斗力，自己的能力素質也有了較大幅度的提高。自己擔任班長和思想骨干以來覺得思想最為困難。如今，思想骨干在部隊的作用已經(jīng)越來越重要。常說，思想是行為的先導。只有思想有了，才會有行動。所以，要想掌握一個戰(zhàn)士的做人做事、行為舉止的好壞，就必須先掌握他們的思想。在這一方面，我還是下了一番功夫的。我能時常在班上戰(zhàn)士聊天，嘮家常，及時了解他們的情況，掌握他們的思想狀況，遇有思想壓力較大的同志，尋找其根源，工作主動靠上去，想方設法解除他們心里的疙瘩。比如，今年九月份我班副班長符合堤干標準，但是由于堤干的指標少未堤成工作一度消沉。得此情況，我能及時找他做工作，從各個角度說服他，讓其能正確對待此事，沒有給連隊添麻煩，反而更加努力工作為連隊班里做了不少貢獻，真正做到了為連隊排憂解難。

　　取得成績的同時，也存在幾點不足：

　　一、本人有時在遇有一些復雜問題時，不善于動腦，缺乏創(chuàng)新意識，工作方法陳舊，導致工作成績不顯著。

　　二、看問題不全面，高度和深度不夠，全面統(tǒng)籌協(xié)調工作的能力不強。

　　三、工作責任心不強，干工作的主動意識不強，有時思想上上會有所放松。尤其是工作任務重了，自己感覺累了，領導表揚少了，批評多了，就沒了動力，導致班上的工作疏于管理，從而使班上的工作開展比較被動。

　　針對以上問題，特制定如下整改措施：

　　一、多觀察多向連隊其中班長學習他們的長處，遇有復雜問題時，積極開動大腦，活學活用，創(chuàng)新工作方法，爭取達到事半功倍的效果。

　　二、向領導干部請教，學習他們看問題的高度和深度以及全面統(tǒng)籌協(xié)調工作的方法，提高自己的個人能力素質。

　　三、不斷學習政治理論，用科學理論武裝自己的頭腦，加強對個人思想的改造，使自己的思想更上一個層次，變被動為主動，提高工作效率。以上便是我對本人一年來工作的述職情況，不足之處，懇請領導和戰(zhàn)友們批評指正。好的方面我會在接下來的工作中繼續(xù)保持，存在的不足，會遵照上面的整改措施做好整改，時刻以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，起好模范帶頭作用，為連隊的全面建設添磚加瓦。

個人述職報告篇3

尊敬的公司董事會、各位同事：

　　大家好！過去的一年，是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“有希望比一切都好”的經(jīng)營理念，正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難，充分發(fā)揮內部優(yōu)勢，使得公司保持了向良好方向發(fā)展的局勢，在不少方面也取得了一定成績，確保了產(chǎn)、供、銷良好的局面。

　　在此，就主要8個方面的工作，我個人總結

　　1、組織結構進一步完善，明確了公司發(fā)展方向，清晰了部門職責。

　　公司在10月份調整了組織結構，成立PMC部，整合了計劃、倉儲、采購部門，強化了生產(chǎn)計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統(tǒng)化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當?shù)恼{整。雖然人員尚未配置到位，但為適應20xx年生產(chǎn)規(guī)模的擴大，明確了職能部門的職責、分工與協(xié)調、合理配置人力資源，是公司的持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎工作。

　　2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。

　　尤其是生產(chǎn)一部5S管理方面改變較大，電子車間5S長期保持在一個較好的水平。出現(xiàn)了車間為搞好環(huán)境衛(wèi)生工作，自行規(guī)定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5S管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續(xù)完善，在20xx年一定會更好。

　　3、產(chǎn)品質量得到了進一步調整。

　　在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現(xiàn)場培訓，結合，嚴格執(zhí)行首檢制度等手段，產(chǎn)品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產(chǎn)品合格率在不斷提高。

　　4、倉儲數(shù)據(jù)準確率有所提升。

　　物料數(shù)據(jù)不準，長期影響生產(chǎn)計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數(shù)據(jù)管理，配置了專職人員及設施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責任到人等方法，使得數(shù)據(jù)準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數(shù)據(jù)通過幾次抽查，達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產(chǎn)計劃，力爭實現(xiàn)成品倉100%，輔料倉、半成品達到98%以上。

　　5、制度、流程得到進一步完善。

　　十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理向前邁進了一步，20xx《工資福利管理制度》的出臺，對留住員工，調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。

　　6、培訓體系的建立，管理人員素質有了一定提升。

　　公司的會議室和投影設備，搭建了很好的培訓平臺，11月份年開展了基本培訓，基本建立起了人力資源開發(fā)培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎，同時，管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態(tài)和管理知識方面的進步。

　　7、營銷戰(zhàn)略的規(guī)劃和品牌的推廣。

　　面對公司營銷經(jīng)營現(xiàn)狀，我主導了公司品牌的推廣，對所有外貿(mào)業(yè)務員進行了業(yè)務知識的培訓，包括談判藝術、營銷技巧等課程；建立了營銷制度和管理流程，從團隊管理到營銷策劃；從品牌推廣到渠道管理；從市場調查到營銷計劃；從市場分析到營銷策；從客戶管理到發(fā)展趨勢等銷售體系現(xiàn)已經(jīng)正常運營。

　　8、財務系統(tǒng)的建立、健全。

　　公司財務狀況一直是很頭痛的問題，針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系，從財務制度著手，制定財務各每個人的工作職責，劃分明確實行責任到人。加強了財務控制，建立了成本管理和預算機制；從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善，在企業(yè)風險控制我用自己專業(yè)的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。

　　21世紀是知識經(jīng)濟時代，是創(chuàng)新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態(tài)度和職業(yè)道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。

　　除了上述幾個方面工作外，還在人力資源財務，產(chǎn)品研發(fā)等工作進行了指導和目標設定，質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結了。

　　同事們， 20xx年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產(chǎn)能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此，大家務必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務、新要求，做到早認識、早適應、早出擊。

個人述職報告篇4

　　一、緒言

　　20xx年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng)理的提撥下，我同時兼任行副總經(jīng)理職務。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導，達到管理、事務、服務一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。

　　二、主要業(yè)績

　�。ㄒ唬┕緫�(zhàn)略制定與業(yè)務支持

　　1、XX年年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。

　　2、XX年年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。

　�。ǘ╅_發(fā)與維護合作伙伴

　　XX年年7月13日，負責與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向，并與兩家公司達成合作共識。XX年年7月14日，組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動，分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務協(xié)議》，并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系，相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟利益。

　　（三）行政事務管理與人事任命

　　1、定期安排召開公司高層管理者會議，包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)，會議內容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調動等。

　　2、通過一段時間的觀察與考核，營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講，我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。

　　（四）公司博客更新與新聞發(fā)布

　　1、參與公司博客創(chuàng)建，編輯并上傳公司高管介紹，不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調動親人、朋友、同事對博客的關注度，提高博客的點擊量與影響力。

　　2、及時發(fā)布公司各類新聞，包括公司創(chuàng)立、業(yè)務拜訪、合作談判等。

　　三、問題和改進措施

　　在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務、服務為一體的成效，但是在履行職責中仍然存在以下三點不足：

　　1、公司制度執(zhí)行力度不夠，常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí)，從而浪費時間與精力，效率有待提高。

　　2、沒有充分調動公司所有成員的工作熱情與團隊精神，團隊業(yè)績較為落后。

　　3、培訓任務完成度沒有達到“先緊后慢，未雨綢繆”的要求。

　　針對以上三點不足，我提出以下具體改進措施：

　　1、召開公司高管會議時，堅持戴上“藍色思考帽”，以邏輯思維與理性分析為指導，及時阻止無意義的爭執(zhí)，將焦點回歸到正軌，集中精力解決問題，追求高效率。

　　2、首先戴上“黃色思考帽”，肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就，再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處，并提出改進的意見。同時為每一天設定目標，充分激發(fā)成員的激情與潛力，通過團隊合作共同完成目標任務。

　　3、每天進行任務回顧并進行合理安排，做到任務完成進度快于時間進度。

個人述職報告篇5

　　20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

　　1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時追蹤區(qū)域內工程項目;

　　2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

　　3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);

　　4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

　　5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;

　　6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

　　7、完成領導交辦的其它工作。

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務技能提高。

　　總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

　　二、明確客戶需求，主動積極，將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。

　　工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從義烏提貨，避免押款事宜，使該區(qū)域小加工戶逐步成長。

　　三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

　　銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如：有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。

　　四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。

　　熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

　　五、鋁型材市場分析

　　鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下：

　　(一)、市場需求分析

　　鋁材應用雖然市場潛力巨大，但金華區(qū)域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。

　　(二)、競爭對手及價格分析

　　這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產(chǎn)廠家有二類：一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。

　　六、 20xx年銷售經(jīng)理工作設想

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)、依據(jù)09年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點。

　　(二)、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產(chǎn)品，收集有效信息及時向領導匯報，取得公司的支持。

　　(三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

　　(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途，以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

　　(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

　　(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

　　七、對銷售管理辦法的幾點建議

　　(一)、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

　　(二)、20xx年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整開模工作。

　　(三)、20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯(lián)系斷鏈的.情況。

　　(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。

個人述職報告篇6

　　20xx年以來，特別是群眾路線教育實踐活動開展以來，在區(qū)委的正確領導下，我?guī)ьI黨委一班人，精心謀劃、狠抓落實，推動了社區(qū)黨建工作的有效開展。現(xiàn)述職如下：

　　一、履職工作特色和亮點

　　一是以身作則，認真履行管黨職責。圍繞“抓黨建、轉作風、促發(fā)展”的指導思想，精心謀劃部署，先后主持召開10次黨委會，專題研究黨建工作，堅持定期調度工作進展情況，解決了黨員活動缺少陣地和幫扶貧困黨員少等問題。帶頭執(zhí)行社區(qū)黨建工作聯(lián)系點制度，落實包保措施，深入10個網(wǎng)格黨支部指導，推進了基層黨建工作的規(guī)范化開展。

　　二是加大投入保障，夯實基層基礎。堅持重心下移，把資源更多地投向基層黨支部。建立了基層黨支部專項黨建經(jīng)費預算制度，實行�？顚Ｓ�、單立賬目的方式，加大基層黨建經(jīng)費的投入，按照支部作用發(fā)揮好的黨支部年度經(jīng)費不少于1000元，精品網(wǎng)格黨支部不少于XX元的標準，為基層黨支部提供資金保障。在活動場所方面，XX年7月為網(wǎng)格黨支部提供了20平方米專用活動室，配備了檔案柜、辦公桌椅和電腦等辦公設備。各黨支部按順序定期到社區(qū)開展活動，改變了以往黨支部開會無場地、活動打游擊的局面，增強了支部的凝聚力。

　　二是共建促黨建，強化黨組織的核心作用。緊密結合社區(qū)實際，開展了共駐共建、“三百三聯(lián)”等活動，通過與市建設銀行聯(lián)合舉辦紀念建黨93周年廣場文藝晚會，組織黨員參觀市公安局平安建設基地等豐富多彩的活動，以黨員的形象影響群眾、帶動群眾，促進了網(wǎng)格黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮。今年社區(qū)有三個網(wǎng)格黨支部被區(qū)委組織部評為“精品網(wǎng)格黨支部”。

　　二、存在的主要問題及原因

　　一是網(wǎng)格黨支部黨建工作開展不均衡。部分軟弱渙散黨支部沒有從根本上轉化�；鶎狱h支部中好的特別好，受到市領導的肯定，差的雖然經(jīng)過整頓有所改進，但還存在著“三會一課”制度執(zhí)行的不好、支部向心力不強、約束力減弱、黨員作用發(fā)揮不明顯等問題。

　　二是黨建工作方法不多。對群眾的影響力有限，組織生活形式單一，以看報告、讀文章居多，群眾喜聞樂見、容易接受的活動形式相對較少，跟不上信息時代的步伐。網(wǎng)格黨支部的黨員之間聯(lián)系不暢通，開展組織生活時經(jīng)常有缺席現(xiàn)象，針對年老體弱黨員的教育管理缺乏有效途徑。

　　三是服務群眾的能力不強。作為黨委書記，自身存在著重黨務、輕服務的思想。對基層黨支部在服務群眾方面指導不夠，服務群眾的方法和途徑研究的不多，探索的不深。導致網(wǎng)格黨支部服務群眾的主動性不強，面對遇到生活困難的群眾，顯得力不從心，多數(shù)時候只能號召黨員捐款或協(xié)調公共服務中心幫助解決。

　　四是黨員隊伍建設力度不夠。黨員隊伍年齡老化，后繼乏人。社區(qū)黨員中50歲以上黨員占75%，基本上都屬于退休黨員，其他黨員除12人為退伍轉業(yè)和未就業(yè)大學生黨員外，都是社區(qū)的工作人員。10個網(wǎng)格黨支部書記平均年齡62歲，有的支部書記身體狀況不能適應工作的要求。支部中退休黨員所占比重逐年增加，社區(qū)黨員發(fā)展受名額限制，后備力量不足。

　　五是非公黨建工作存在薄弱環(huán)節(jié)。對非公黨建工作的關注指導不夠，投入精力不多，非公黨建工作沒有與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有機地結合起來。深入企業(yè)時多數(shù)是檢查安全生產(chǎn)和調度生產(chǎn)運營，忽視了對非公黨建工作的指導。

　　產(chǎn)生問題的原因主要有以下幾個方面：一是沒有深刻領會黨建是“主業(yè)”的思想。對落實管黨治黨的主體責任認識不深，定位不清。政績觀有所偏差，經(jīng)常把穩(wěn)定和民生放在首位，沒有認識到黨委書記抓好黨建，就是最大的政績，對黨建工作投入的精力不足，出現(xiàn)了“一手硬、一手軟”的問題。二是缺乏化解難題的主動性。雖然也能調查研究，但解決實際問題的辦法不多，等上級精神的時候多，主動研究解決的時候少。在解決黨建工作面臨的問題時，招法不多，有時等一等，拖一拖，放在一邊。三是抓黨建的創(chuàng)新意識不強。對新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題估計不足、研究不深，對黨建工作的脈搏把握不準，經(jīng)常憑經(jīng)驗，沿用老辦法，缺乏針對性和創(chuàng)新性。四是對網(wǎng)格黨支部的自身能力建設重視不夠。投入的力度滿足不了支部發(fā)展的需要，黨支部在經(jīng)費保障和活動場所方面始終還有短板。五是教育管理不到位，失之于寬。針對基層支部中退休黨員多的現(xiàn)狀，在黨建工作標準上有所降低，在黨員的教育管理工作中，形式上的東西多，貼近社區(qū)黨員實際的教育活動比較少，沒有在黨員中產(chǎn)生共鳴，教育管理有盲區(qū)，沒有做到全覆蓋。黨紀教育執(zhí)行不到位，嚴格的紀律約束比較少。

　　三、下步工作思路和主要措施

　　一是認真落實管黨責任。切實履行黨建“第一責任人”的職責，建立定期研究黨建工作制度。堅持黨建工作與公共服務工作同謀劃、共促進，把基層黨建工作作為重點工作，全面部署，合力推進。健全黨建工作目標責任制，對每個基層黨支部的調研和指導每年不少于10次。認真抓好黨委和基層黨支部的民主生活會和組織生活會，嚴格落實“三會一課”、民主評議黨員等制度。

　　二是突出抓好基層黨支部建設。通過“兩委”換屆，結合社區(qū)實際，進一步整合網(wǎng)格黨支部，撤銷部分薄弱黨支部，與精品網(wǎng)格黨支部重新整合。選優(yōu)配強黨支部書記，注意從上屆居委會成員中培養(yǎng)支部書記人選，建立黨員、網(wǎng)格員和志愿者緊密配合、協(xié)同服務的工作機制。發(fā)揮在職黨員在社區(qū)中的積極作用，根據(jù)在職黨員的工作性質和專業(yè)技能，組建醫(yī)療保健、法律咨詢、水電維修等5支專業(yè)黨員服務隊伍，利用業(yè)余時間，面向社區(qū)群眾開展義務服務，把“在職黨員進社區(qū)”活動進一步引向深入。開展“精品網(wǎng)格黨支部”典型帶動活動，“精品網(wǎng)格黨支部”與非公企業(yè)黨支部結對共建，堅持把整頓軟弱渙散黨支部工作抓出成效。

　　三是加大服務群眾和基層黨支部基礎保障投入。合理使用社區(qū)服務群眾專項經(jīng)費，制定本社區(qū)黨建工作年度預算，提高黨建經(jīng)費所占比重。在XX年標準的基礎上，各網(wǎng)格黨支部服務群眾經(jīng)費增加幅度不低于50%，非公企業(yè)黨組織工作經(jīng)費不少于1000元。擴大黨員活動場所面積，改建社區(qū)會議室，使之成為既能滿足黨員文體活動需求，又能開展黨員教育的多功能室，為黨員活動創(chuàng)造條件。

　　四是加強黨員隊伍建設和積極分子培養(yǎng)。制定社區(qū)黨員培訓計劃，針對社區(qū)黨員的不同類型，開展有針對性地教育培訓，強化黨性觀念，樹立宗旨意識。在退休黨員中開展“永葆黨員風采”專題討論，促進黨員先鋒模范作用的發(fā)揮。關注社區(qū)中青年和自由職業(yè)者的成長，注意在各類群體中培養(yǎng)黨的積極分子，吸納他們參加黨組織的活動，不斷擴大黨員的后備力量。

　　五是創(chuàng)新黨建工作載體。結合社區(qū)實際，開展豐富多彩、有吸引力的黨建活動。繼續(xù)探索和挖掘黨建和民生綜合信息平臺的功能，推進黨建工作的信息化水平，網(wǎng)格黨支部信息平臺的覆蓋率力爭實現(xiàn)100%，提升黨組織服務群眾的能力。結合“智慧社區(qū)”建設，注重在社區(qū)黨員中開展信息技術普及培訓，充分利用信息時代的新技術構建聯(lián)系緊密、反應迅速的黨支部聯(lián)系網(wǎng)絡。

個人述職報告篇7

　　時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：

　　一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

　　綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協(xié)調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協(xié)調很重要，不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會；工作要求高、負荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風；做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

　　1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉；另一方面領導意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解；再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

　　2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向；項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫維穩(wěn)預案、擬寫紀檢監(jiān)察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn)周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域；多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗；多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

　　3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經(jīng)領導同意后方可用印。

　　二、綜合辦文職工作無小事。

　　作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發(fā)是否及時；一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區(qū)；另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

　　1、小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發(fā)流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。

　　2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

　　3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。

　　三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結

　　1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份；下發(fā)各工區(qū)文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領導閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。

　　2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經(jīng)理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打��；提倡雙面打印，提高紙張利用率；審慎審核稿件，減少出錯率；加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。

　　3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打（復）印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒；hp彩打機自購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當月打印數(shù)量來定；佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

　　四、加強溝通，退一步海闊天空

　　工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾；解決問題，而不是證明對方錯誤；換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán)境。

　　五、繼往開來，修正行為

　　一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全；做事考慮問題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺；在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。

個人述職報告篇8

　　尊敬的領導老師大家好：

　　根據(jù)學校黨支部的部署,把我一年來的思想和工作情況向各位領導及各位老師作簡要匯報：

　　一年來在各位領導的關心支持下，在老師們的幫助下，經(jīng)過自己不斷地努力，較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業(yè)務上的提高，使我更加愛崗敬業(yè)，盡心盡責,克服困難，開拓進取，增強了大局意識、全局觀念，形成了一個以校長為核心，以校行政為領導，以安全保衛(wèi)為中心工作，兼顧兩個多功能教室和兩個機房日常使用管理所形成的服務部門。

　　現(xiàn)在時代的步伐越來越快了，人們要求也越來越高了。同樣地，我也應對自己有所新的要求了。而最多的是不斷有新的挑戰(zhàn)，這給了我許多滿足感。而最重要的是學校不斷的給予我機會去學習，令我不斷的成長。但是越學得多，越感覺自身水平的不足。感謝學校領導對我在工作上的包容。也非常感謝校長對我的關照，并在我最困難的時候伸出熱情之手，我在以后的工作和生活中永遠也不會忘記。也感謝學校給了我一個能與一群出色團隊一起工作的機會，感謝老師們在我們共同工作的這段時間給予我的支持與鼓勵!

　　這段時間，我認真回顧了幾年來的工作情況，覺得在中層工作是我的幸運，非常感激學校給予了我這樣的工作和鍛煉機會。雖然有時或多或少有一些不同的意見和想法，但我一直非常珍惜這份工作。承蒙學校領導及各位同事的關照和教導，非常的感謝大家。

　　一年來我主要做了以下幾項所做的工作：

　　加強了與部門老師的合作，進一步明確了工作職責、常規(guī)管理、宣傳工作職責，并加強了監(jiān)督、檢查;制定了一系列相應的管理措施。

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