關(guān)于個(gè)人述職報(bào)告范文匯總9篇
隨著社會不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編整理的個(gè)人述職報(bào)告9篇，歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人述職報(bào)告 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
我是倉庫管理員的xx，于20xx年12月10日入社，截止今天，將近一年。作為一名倉庫管理擔(dān)當(dāng)，我的主要工作職責(zé)是：擔(dān)當(dāng)發(fā)行請購單工作、安全庫存量、風(fēng)險(xiǎn)庫存量的設(shè)定；擔(dān)當(dāng)月度庫存盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)；擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資的處理工作。
經(jīng)過近一年的工作鍛煉，我已經(jīng)在樂星空調(diào)系統(tǒng)（山東）有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標(biāo)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下迅速成長，同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài)，去迎接新生活！
�。ㄒ唬� 面對現(xiàn)實(shí)，接受挑戰(zhàn)
為了迎合公司的快速發(fā)展，便捷、高效地管理，20xx年7月公司準(zhǔn)備實(shí)施的新的ERP系統(tǒng)。系統(tǒng)是空白的，需要添加大量的基礎(chǔ)信息，我們資材部管理科要負(fù)責(zé)的是提供準(zhǔn)確的資材數(shù)量，所以6月份的月末盤點(diǎn)的`準(zhǔn)確性至關(guān)重要。
萬事開頭難，盤點(diǎn)前，我們部長、科長開小會議指導(dǎo)與安排，經(jīng)過周全的考慮，6月份的盤點(diǎn)比以往提前3天盤點(diǎn)，由我負(fù)責(zé)做盤點(diǎn)表格。做盤點(diǎn)表是小事，但考慮到這次盤點(diǎn)的重要性，我更加認(rèn)真仔細(xì)的篩選、劃分不同類資材，確保盤點(diǎn)的便利性。在盤點(diǎn)過程中，我積極協(xié)助各擔(dān)當(dāng)，且不放過任何一個(gè)死角，保證了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。經(jīng)過盤點(diǎn)、找差異、再確認(rèn)，最終這次盤點(diǎn)的準(zhǔn)確性達(dá)到了98%以上，結(jié)果得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
（二）理清頭緒，細(xì)化管理
實(shí)施新系統(tǒng)后，在我們部門經(jīng)理的指示下，倉庫進(jìn)行了區(qū)位管理。
區(qū)位管理的目的是：更好的有序管理倉庫近3000種資材；方便倉庫配送員及時(shí)準(zhǔn)確的為生產(chǎn)配料以及便于供貨商送貨時(shí)規(guī)范放置。
區(qū)位管理，看起來簡單，做起來就難了。首先要把倉庫大體分區(qū)，畫出倉庫管理規(guī)劃圖。接下來就是持久戰(zhàn)，堅(jiān)持每天確認(rèn)資材的規(guī)范擺放，及時(shí)記錄在哪一個(gè)分區(qū)哪一個(gè)貨架第幾層，而且對所有資材進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)識。一個(gè)月的努力沒有浪費(fèi)，我們的配料效率更高，我們的管理更加系統(tǒng)。
（三） 勤奮工作，規(guī)范流程
公司廢舊物資的處理，又是一件表面看起來很容易的事，不就是把東西賣了嗎？實(shí)際上廢舊物資的處理和財(cái)務(wù)密切關(guān)聯(lián)，廢舊物資也是有帳的，而且要把這個(gè)帳分清楚，所以平時(shí)處理時(shí)，不能有半點(diǎn)馬虎，每一次認(rèn)真記錄，最后統(tǒng)一整理，確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規(guī)范又要明確。資材部負(fù)責(zé)確定銷售訂價(jià)、稱重收款結(jié)算業(yè)務(wù)，倉庫保管、門衛(wèi)保安協(xié)助稱重。以此規(guī)范流程，確保每次廢品處理的公正性。
自擔(dān)當(dāng)公司廢舊物資處理工作起，累計(jì)處理廢舊物資128萬元，且每次帳物處理一致，沒有任何差錯。
（四）堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與公司共成長
在平時(shí)的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時(shí)，個(gè)人會有更大的舞臺，與公司一起成長！工作之余，我學(xué)習(xí)英語、管理、電腦等知識，在工作中充實(shí)和完善自己。
回首過去的一年倉庫管理工作，我成熟許多，也成長許多。在以后的工作中我會致力與倉庫管理的規(guī)范化、合理化，縮短庫存品周轉(zhuǎn)期，提高庫存利用率。我也深知一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性，只有與銷售、財(cái)務(wù)密切配合才能更好的發(fā)揮倉庫配送中心的職能。我也進(jìn)一步領(lǐng)悟了“信賴、熱情、挑戰(zhàn)”這一核心價(jià)值，公司做“永遠(yuǎn)與顧客同行的企業(yè)”，我自己也要做永遠(yuǎn)與公司成長的個(gè)人！
個(gè)人述職報(bào)告 篇2
本年度在總公司、物業(yè)系統(tǒng)中心正確領(lǐng)導(dǎo)下，客服機(jī)制逐步健全，服務(wù)質(zhì)量提升，顧客投訴減少，協(xié)調(diào)能力增強(qiáng)。
一、物業(yè)宣傳工作
（一）舉辦家屬區(qū)元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、60周年大慶、抗擊甲流等板報(bào)黑板報(bào)、簡報(bào)若干期，加強(qiáng)了與內(nèi)外顧客的聯(lián)系溝通。
（二）遇到重要情況，張貼“溫馨提示”。
�。ㄈ┖偈罴匍_學(xué)，書寫“迎新聯(lián)”。
二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求
擬定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》提交并協(xié)助物管中心實(shí)施，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。制作“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”發(fā)放教職工。擬定“第一時(shí)間第一服務(wù)62652778”標(biāo)牌貼于各個(gè)大樓，便于顧客聯(lián)系服務(wù)。
三、協(xié)助能源中心狠抓水電節(jié)約
擬定“節(jié)約水電倡議書”以宣傳板置于主要大樓，擬定“節(jié)電小貼士”、節(jié)約水電的.標(biāo)識貼于大樓。
四、質(zhì)量管理
（一）堅(jiān)持每月1-2次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報(bào)，實(shí)施改進(jìn)的工作。
�。ǘ┟恐艿轿飿I(yè)工作現(xiàn)場檢查工作，發(fā)現(xiàn)不合格及時(shí)通知部門改進(jìn)。
�。ㄈ┓e極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
�。ㄋ模┘皶r(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理提示質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)。
五、培訓(xùn)工作
（一）對新版的《市物業(yè)管理?xiàng)l例》，對主管以上管理人員培訓(xùn)2次。
�。ǘ⿲π掳娴摹秅b/t19001--20xx》質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，對主管以上管理人員和質(zhì)量管理員培訓(xùn)2次。
�。ㄈ⿲Ω鱾�(gè)部門培訓(xùn)工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質(zhì)量管理要求，增訂“物管中心物資采購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門管理文件。
七、物業(yè)溝通
�。ㄒ唬╅g周向客戶電話征求意見一次。
�。ǘ└懔恕�11月18日后勤總公司物業(yè)客服聯(lián)系接待日”，廣泛征求家屬區(qū)業(yè)主對物業(yè)服務(wù)意見建議，回答咨詢。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。
�。ㄈ┍３挚蛻舴⻊�(wù)聯(lián)系24小時(shí)暢通，隨時(shí)處理顧客求助。
�。ㄋ模┱J(rèn)真處理顧客投訴。
綜上所述：客戶服務(wù)工作的成效，表現(xiàn)在物業(yè)服務(wù)有了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)體系，內(nèi)部各項(xiàng)工作得以聯(lián)系，內(nèi)外部信息得以交流，咨詢信息得以答復(fù)，顧客反映的問題得以處理�？蛻魧蛻舴⻊�(wù)產(chǎn)生了信任感和依靠感。
不足：客戶服務(wù)部除了經(jīng)理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩(wěn)定框架，內(nèi)部管理體制還未理順。客戶服務(wù)部對工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和有關(guān)要求，個(gè)別部門不予落實(shí)。
個(gè)人述職報(bào)告 篇3
我的崗位工作職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、貨幣資金的核算、開具增殖稅發(fā)票和現(xiàn)金及各種有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候，讓我擔(dān)任出納工作，我感到很委屈，我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道，我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯誤的，其實(shí)不然，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)和政策技術(shù)題，需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。并且剛剛從學(xué)校走出來，畢竟理論和實(shí)踐是有一定的差距的，理論很難和實(shí)踐相結(jié)合，這就對實(shí)際工作造成了很大的困難，很是我以前很難完全意料到的。況且我對公司的情況不是完全的了解，對公司的運(yùn)作方式也還不熟悉，處理起來不是很順暢，因此，工作的效率很一般，對工作形成了難度，還好的是，在各位公司領(lǐng)導(dǎo)、同事和指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，知道了如何辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證自己經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進(jìn)行帳務(wù)處理等題，通過在實(shí)踐中指導(dǎo)，業(yè)務(wù)技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
經(jīng)過了將近3個(gè)月緊張的工作實(shí)踐和總結(jié)，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個(gè)無足輕重的崗位，出納工作是會計(jì)工作不可缺少的'一個(gè)部分，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求：
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。
二、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計(jì)事物的財(cái)務(wù)會計(jì)專業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。
三、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。
四、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
五、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務(wù)，牢固的樹立為人民服務(wù)的思想。 以上都是我將近3個(gè)月工作以來的一些體會和認(rèn)識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。在工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務(wù)，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！
個(gè)人述職報(bào)告 篇4
xxxx是我企業(yè)快速發(fā)展的一年，也是我企業(yè)二次騰飛潛心預(yù)備的一年，各分公司單位喜報(bào)頻傳，全體干部職工身心振奮，喜悅之情難以言表.
下面我把自己今年來的思想.工作方面的情況作一匯報(bào)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、廉潔自律，干凈干事
本人本著“一身正氣，兩袖清風(fēng)”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。做到一心為公，廉潔自律，公正待人，公平處事。我經(jīng)常深思：“當(dāng)干部為什么?”當(dāng)干部最簡單的就是在上級組織安排的崗位上，盡職盡責(zé)、忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想，為大家著想，不能貪圖享受，更不能講攀比，假如攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)。在生活上，我總是低調(diào)處理，戒煙少酒，靜心寡欲，很少參與各類應(yīng)籌;早晚散步一小時(shí)以上，即作為休閑，也可鍛煉身體。在用權(quán)方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強(qiáng)加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。近些年，我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴(yán)自律。不參與可能損害企業(yè)利益的私人交往，拒絕一切有損企業(yè)形象的行為。
三.根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)程，針對性地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子對學(xué)校教育教學(xué)工作的'管理。
一至二周認(rèn)真做好新生的入學(xué)教育工作，對基礎(chǔ)較好的班級做好提高鞏固工作，發(fā)揮這些班級在學(xué)校各項(xiàng)工作中骨干帶頭作用。對基礎(chǔ)較差的班級，加強(qiáng)力量，認(rèn)真抓好，嚴(yán)防出亂班。接著抓學(xué)風(fēng)，通過多種途徑對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和堅(jiān)韌的學(xué)習(xí)品質(zhì)。
四.加強(qiáng)對師生生活的管理。開學(xué)初，先做好住校生住宿和開膳的安排，接著做好學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理工作，嚴(yán)格要求食堂、攤點(diǎn)要做好飲食衛(wèi)生，食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈，校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。師生的宿舍門窗壞了，就組織人員維修。浴處、小便處不足，就組織人員再擴(kuò)建，現(xiàn)在基本上滿足師生的需要。目前干旱季節(jié)，師生的用水緊缺，我們嚴(yán)禁他人從井里抽水，如果發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。為了方便師生用水，我們在大井上面建筑一個(gè)水池，并安排人員每天從大井里抽水放進(jìn)池里供師生利用，解決了師生的實(shí)際困難。
五.抓校園環(huán)境整治工作。校園環(huán)境的整治與美化非常重要，校園環(huán)境優(yōu)美，空氣清新陽光充足，清凈整潔，師生能以輕松愉快的心情學(xué)習(xí)、工作。因此，我們在環(huán)境整治中，把學(xué)校整個(gè)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)劃分包干給各班，嚴(yán)格要求各班始終要保持干凈。規(guī)定總務(wù)處每周三檢查一次，好的表揚(yáng)，不好的批評，并強(qiáng)調(diào)及時(shí)搞好。年終總評，并把總評結(jié)果列為政績考核內(nèi)容。我們還按規(guī)劃整治學(xué)校的場地，體育運(yùn)動場，種樹、種花、種果，綠化學(xué)校環(huán)境。
六.加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作。為了做好學(xué)校的衛(wèi)生安全工作，我對學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全工作進(jìn)行全面檢查，認(rèn)真檢查了學(xué)校的食堂，以及學(xué)校周邊的小炒小賣。還深入教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書室、師生宿舍查看電路。實(shí)驗(yàn)物品和走廊欄桿等安全防范設(shè)施。并嚴(yán)格要求學(xué)生食堂、小賣部的攤點(diǎn)要提高安全警惕，嚴(yán)把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí)，還加大宣傳教育力度，通過健康常識課等途徑對全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒常識教育，提高學(xué)生自我防范能力，確保學(xué)生健康成長。
四、存在問題
1、在決策方面有時(shí)當(dāng)斷不斷，有依靠思想，缺乏主動性。
2、能維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，但有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的自覺性，不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難，深入科室，了解職工的思想動態(tài)，為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究，改進(jìn)后勤工作作風(fēng)。
由于時(shí)間及個(gè)人水平原因，述職報(bào)告難免掛一漏萬，不足之處請各位代表批評指正。
個(gè)人述職報(bào)告 篇5
時(shí)間如流水一樣從指尖匆匆掠過，轉(zhuǎn)眼間來到進(jìn)修學(xué)校已近一年。本年度擔(dān)任小教部副主任并兼低年語文教研員工作。非常榮幸來到這樣的集體中，在小教部這個(gè)大氣做人、嚴(yán)謹(jǐn)做事的文化滋養(yǎng)中，在這個(gè)高雅和諧、奮發(fā)向上優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的感染和熏陶下，我感到自己每天都在學(xué)習(xí)著、成長著、進(jìn)步著，每天都享受著無盡的幸福與快樂。采拾散落在龍?zhí)冻菂^(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作記憶，將一學(xué)期的收獲和大家分享。
一、學(xué)習(xí)伴我成長
帶著緊迫感，帶著些許的忐忑，開始了在小教部的工作，緊張與快樂交集，壓力與幸福并存。在小教部，我感到周圍每一個(gè)人都特別優(yōu)秀，無論是說話處事，還是每一位深厚的學(xué)科底蘊(yùn)都讓我有種不斷學(xué)習(xí)的愿望。尤其在各學(xué)校聽課評課、檢查指導(dǎo)，組織市里區(qū)里各項(xiàng)大型活動，主持各類培訓(xùn)活動中，更讓我意識到學(xué)習(xí)、鉆研將是我今后生活中必不可少的。必須以學(xué)習(xí)研究為支撐，涵養(yǎng)自己豐厚的內(nèi)涵、廣博的知識和不竭的創(chuàng)造力，只有這樣才可以從從容容的播種傳道，才可以坦然明朗的面對自己的工作，才能更好地服務(wù)于基層教師。
多閱讀，向書本學(xué)習(xí)。開學(xué)初第一件事就是捧著《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》研究，鉆研長春版語文教材特點(diǎn)，扎實(shí)自己的理論基礎(chǔ)。我深知作為低年語文教研員指導(dǎo)全區(qū)語文教研工作的責(zé)任之重，而評課指導(dǎo)的專業(yè)技能也不是一蹴而就的，需要一定專業(yè)理論水平的積淀、需要多年經(jīng)驗(yàn)的積累、更需要不斷領(lǐng)會最新的教育理念。因而利用業(yè)余時(shí)間我還閱讀了《小學(xué)語文教師》《中國教育學(xué)刊》等書籍，并在網(wǎng)上搜集現(xiàn)代教育名家的文章閱讀，不斷汲取著新的教育智慧，提高自己的文學(xué)修養(yǎng)。本年度大量撰寫了論文、調(diào)研報(bào)告、隨筆心得、讀書筆記，學(xué)習(xí)中不斷提升自己的思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力。
多研討，向同事學(xué)習(xí)。辦公室里總是有著良好的學(xué)習(xí)與研討氛圍，經(jīng)常會遇到教育教學(xué)中的困惑和難題，王老師是有經(jīng)驗(yàn)的教研員，她常常給我們指導(dǎo)、解惑，或在大家的研究討論中互相碰撞智慧的火花。
多調(diào)研，向教師學(xué)習(xí)。深入教學(xué)一線，觀察課堂教學(xué)，與老師們交流探討，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。聽課本上密密麻麻、圈圈點(diǎn)點(diǎn)寫滿了我聽課后的反思、給教師的建議，這些珍貴的聽課記錄，是我教研的第一步。要成長為一名好教研員，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升專業(yè)素養(yǎng)是我不懈的追求。
二、工作中樹立服務(wù)意識
做老師的時(shí)候就喜歡孩子，看到一雙雙天真、純潔、渴求知識的雙眼就想要對每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)。做了教研員每當(dāng)來到校園內(nèi)依然萌生那種喜愛之情，然而現(xiàn)在肩上的擔(dān)子重了，我的.行為牽動著教師的課堂課后，因而要用自己真誠的服務(wù)、精湛的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度服務(wù)每一位教師。
上半年在高主任的帶領(lǐng)下參加了名優(yōu)教師送教下鄉(xiāng)活動。活動中我深入名優(yōu)骨干教師課堂，與教師共同研究、耐心指導(dǎo)，課后又與教師分析、推敲、總結(jié)，這一過程中能不畏天氣嚴(yán)寒、路途跋涉，帶領(lǐng)我區(qū)骨干教師將一堂堂扎實(shí)、精彩、高效的優(yōu)質(zhì)示范課送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)，送去我們的理念，帶去我們的關(guān)注。
做教研員培訓(xùn)工作是少不了了，假期里就認(rèn)真解讀教材、課標(biāo)，組織區(qū)骨干教師備課研究，開學(xué)初的教材培訓(xùn)能以匯報(bào)、解讀、交流、研討等不同形式切實(shí)起到引領(lǐng)、指導(dǎo)、啟發(fā)作用。而在給志愿者的崗前培訓(xùn)工作中更點(diǎn)燃了他們工作的激情、學(xué)習(xí)的熱情。
本年度為迎接省督導(dǎo)檢查指導(dǎo)，曾多次和其它部室聯(lián)合深入基層學(xué)校針對督導(dǎo)工作進(jìn)行調(diào)研。每次調(diào)研都能細(xì)心查看，客觀公正評價(jià)各校材料整理情況，根據(jù)各校存在的問題進(jìn)行耐心指導(dǎo)，并做全面總結(jié)與匯報(bào)。
每一項(xiàng)活動的參與都讓我深刻地認(rèn)識到，要做好全區(qū)的教育教學(xué)工作，就要樹立為基層學(xué)校服務(wù)的意識，因而我要讓幫助與服務(wù)更多的教師成為我人生的價(jià)值。
三、活動中樹立團(tuán)隊(duì)意識
初來小教部，得到了高主任及部室每一位教研員的關(guān)心和幫助，因而一直工作在愉悅的氛圍中，感受著部室的和諧氛圍，感動著每次活動中部室全體成員分工合作的團(tuán)結(jié)力凝聚力，享受在這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中，為自己是其中的一員而感到自豪。然而更佩服我們團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人陳校長、高主任。
本年度參與了二年級、六年級、三年級的統(tǒng)考測試工作。從時(shí)間、人員、學(xué)校、考場安排到組織教師評卷、質(zhì)量分析，每一項(xiàng)工作都安排周密，有條不紊，各校領(lǐng)導(dǎo)老師有分工，部室成員有監(jiān)督，因而確保了試題的嚴(yán)密性，每次統(tǒng)考活動的順利進(jìn)行，每次考試成績的真實(shí)性。
本年度還協(xié)助主任組織了多次大型活動：上半年舉行了兩年一次的大型金杯賽活動，從以共同體為單位組織的復(fù)賽到全區(qū)統(tǒng)一地點(diǎn)，統(tǒng)一參評人員的決賽到最后的總結(jié)表彰活動，每一個(gè)環(huán)節(jié)都組織教研員積極參與，認(rèn)真評選。下半年組織我區(qū)教師參加了市各學(xué)科的教材解讀大賽活動，市精品課展示活動，區(qū)首屆語文教師字理知識培訓(xùn)活動，由于各項(xiàng)活動之前能協(xié)助主任嚴(yán)謹(jǐn)周密的安排與籌備，活動中部室全體成員都各盡所能、群策群力、團(tuán)結(jié)一心，因而各項(xiàng)活動都取得了顯著成績。
在進(jìn)修學(xué)校工作讓我找到了奮發(fā)進(jìn)取、不斷收獲的感覺，雖然離游刃有余還有很長的一段路要走，但我卻感到了一種別樣的幸福�；厥妆灸甓戎械拿恳粋�(gè)日子，我由衷地為自己是這個(gè)優(yōu)秀、和諧團(tuán)隊(duì)中的一員而自豪著。與此同時(shí)也認(rèn)識到惟謙虛與誠懇，勤思善學(xué)，才能使自己變得像大家一樣優(yōu)秀，才能承擔(dān)起服務(wù)龍?zhí)督逃闹厝巍?/p>
個(gè)人述職報(bào)告 篇6
20xx年, 根據(jù)工作需要, 領(lǐng)導(dǎo)將我安排到辦公室工作, 這對我來說是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。但是在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下, 同事們的幫助下, 以服務(wù)全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作為主導(dǎo)思想, 緊緊圍繞學(xué)校的中心工作, 積極履行辦公室主任崗位職責(zé), 我努力的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
何謂辦公室工作? 辦公室在整個(gè)學(xué)校中處于什么地位、發(fā)揮什么作用? 辦公室的基本任務(wù)有哪些? 辦公室主任的職責(zé)又如何? 回答這一連串的問題是做好辦公室工作的第一步。通過學(xué)習(xí)辦公室專業(yè)知識, 我懂得了辦公室是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理專門事項(xiàng)、輔助和協(xié)調(diào)整個(gè)日常工作的部門, 在一個(gè)單位中處于中樞和要害部位, 是溝通上下的咽喉, 聯(lián)系左右的紐帶, 對外交流的窗口, 傳遞信息的中樞, 領(lǐng)導(dǎo)決策的外腦和處理日常事務(wù)的手足。辦公室的基本任務(wù)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù), 具體地說有：輔助決策、管理事務(wù)、起草公文、協(xié)調(diào)關(guān)系、調(diào)查研究、收集信息、制定規(guī)章制度、管理會議、收發(fā)信函、接待來訪、招待客人、安排車輛、整理文檔等。辦公室主任的具體職責(zé)是：承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)。 下面我就談一談我是怎樣完成基本任務(wù)履行基本職責(zé)的：
一、作為辦公室人員, 完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅(jiān)持搞好調(diào)查研究, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題、掌握新情況、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn), 為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的信息, 幫助領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)劃, 參與管理, 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。在輔助決策的過程中, 我一直堅(jiān)持辦文準(zhǔn)、辦事穩(wěn)、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、起草公文。做好文秘工作也是辦公室的重要任務(wù)。在過去的一個(gè)學(xué)期里, 我積極為領(lǐng)導(dǎo)擬定講話初稿、規(guī)章制度等。
3、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境, 擴(kuò)大對外影響, 樹立良好的形象。為此我努力做到待客誠懇、熱情、細(xì)致, 保證了每次接待工作的順利完成, 努力為學(xué)校創(chuàng)造一個(gè)良好的對外形象。
4、會議管理。辦公室是會議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的'大型會議, 還是部分教師、職工參加的中型會議, 以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會議, 我都是會前認(rèn)真準(zhǔn)備(下通知、擬寫會議程序和主要領(lǐng)導(dǎo)講話稿、布置會場等)；會中準(zhǔn)確地記錄、熱情周到的服務(wù)；會后及時(shí)清理會場、督促落實(shí)會議精神、搞好調(diào)查研究。
二、作為辦公室主任, 履行基本職責(zé)情況。
1、承辦職責(zé)。辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu), 承辦職責(zé)是辦公室主任的首要職責(zé)。也正因如此, 我在過去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項(xiàng)有：①領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人交付辦理的事項(xiàng)。②牽涉面廣、歸屬不太明確、其他職能部門不便于也不宜承擔(dān)的事項(xiàng)。③ 教辦等上一級辦公室交辦的事項(xiàng)。④黨支部、教導(dǎo)處、總務(wù)處、少先隊(duì)、年級組等職能部門交辦的事項(xiàng)。⑤教師、職工轉(zhuǎn)辦的事項(xiàng)。不論承辦哪一事項(xiàng)我都堅(jiān)持嚴(yán)肅認(rèn)真、從速辦理的原則, 能直接辦理的直接"主辦", 不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門"會辦"。從未拒絕過任何一件交辦事項(xiàng), 從未耽誤過任何一件交辦事項(xiàng)。雖然在承辦過程中也遇到過這樣那樣的困難, 但經(jīng)過多方克服, 最終還是能較好地完成各類承辦事項(xiàng)。
2、參謀職責(zé)。參謀職責(zé)是辦公室主任在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策過程中應(yīng)承擔(dān)的重要職責(zé)。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"參謀"對辦公室主任而言, 責(zé)無旁貸。為此, 我積極進(jìn)行調(diào)查研究、收集各方信息, 把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析, 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋, 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后, 還通過調(diào)查研究, 了解和掌握決策意見的執(zhí)行情況, 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題, 有針對性地進(jìn)行調(diào)整。
3、管理職責(zé)。作為領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)助者和參謀, 辦公室主任既要參與政務(wù), 又要承辦大量的事務(wù), 事務(wù)管理是辦公室
主任不可推卸的責(zé)任。因此, 不論是與領(lǐng)導(dǎo)工作有關(guān)的活動, 還是其他職能部門不管的雜事, 我都做到了主動加以關(guān)注、協(xié)調(diào)。也正如有人所說的："辦公室看上去游離于各種管理之外, 實(shí)際上又存在于各種管理之中"。
4、協(xié)調(diào)職責(zé)。聯(lián)系內(nèi)外, 溝通上下左右等諸方面, 是辦公室主任應(yīng)有的職責(zé)。在過去的一個(gè)學(xué)期里, 首先, 我努力搞好縱向協(xié)調(diào), 致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行, 上情下達(dá), 上下緊密配合, 步調(diào)一致的工作。其次, 我也注重橫向協(xié)調(diào), 致力于各業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào), 對于業(yè)務(wù)部門的一些計(jì)劃, 重要工作部署, 我都主動去了解, 統(tǒng)籌平衡、及時(shí)溝通、統(tǒng)一協(xié)調(diào), 盡力避免各業(yè)務(wù)部門之間的"撞車"和主要領(lǐng)導(dǎo)的"超負(fù)荷"工作。第三, 人際關(guān)系協(xié)調(diào)工作我也努力做了一些。
但在實(shí)際工作中暴露出不少缺點(diǎn)和不足, 例如：遇事易急躁, 政策法規(guī)學(xué)習(xí)掌握不夠, 協(xié)調(diào)各科室工作不力, 團(tuán)結(jié)協(xié)作精神有待提高等, 還要在今后的工作中改進(jìn), 也真誠地希望得到大家的指導(dǎo)和幫助。
在接下來的一個(gè)學(xué)期里, 我將繼續(xù)努力、盡職盡責(zé)、不斷開拓、求實(shí)創(chuàng)新、努力做好學(xué)校的各項(xiàng)工作。
個(gè)人述職報(bào)告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
我于XX年*月由***派出所調(diào)入分局**處,任外勤民警,負(fù)責(zé)***科技園區(qū)**個(gè)企業(yè)單位。XX年在分局黨委、**處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作,抓基層、大基礎(chǔ)、苦練基本功為中心,認(rèn)真履行職責(zé),全面加強(qiáng)負(fù)責(zé)單位的治安管理和安全防范工作,以“執(zhí)法為民、爭創(chuàng)一流”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),珍惜職業(yè),把握人生,遵法守紀(jì)。努力學(xué)習(xí),勤奮工作,嚴(yán)格堅(jiān)持依規(guī)落實(shí)治安防范措施,嚴(yán)格堅(jiān)持依法監(jiān)督檢查,嚴(yán)格堅(jiān)持依法辦理行政處罰案件。從而,促進(jìn)了管轄單位的整體防范水平,較好的完成了組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。一年中能夠認(rèn)真遵守和執(zhí)行公安民警和公安工作紀(jì)律,無違法違紀(jì)、群眾和管轄單位投訴。下面從五個(gè)方面匯報(bào)如下:
一、狠抓基礎(chǔ)工作,提高管理水平,落實(shí)治安保衛(wèi)責(zé)任制。
XX年在對單位的管理和防范工作上,我把貫徹落實(shí)《條例》作為全年工作的主線,堅(jiān)持依法管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)“單位負(fù)責(zé),政府監(jiān)管”的內(nèi)保工作新機(jī)制,圍繞以防為主,實(shí)現(xiàn)“雙無”做了以下工作。
一是與單位簽定治安目標(biāo)責(zé)任書,落實(shí)治安目標(biāo)管理責(zé)任制,強(qiáng)化單位部門領(lǐng)導(dǎo)和各層人員的治安管理防范意識和安全管理責(zé)任。做到了責(zé)任制的普遍簽定。二是建立健全制定完善單位內(nèi)部各項(xiàng)管理制度,落實(shí)管理責(zé)任。做到了制度建立與單位人、才、物管理相適應(yīng)。三是強(qiáng)化單位人防、物防、技防措施落實(shí),嚴(yán)密防范安全管理。做到了值班巡邏力量落實(shí),重點(diǎn)部位“三鐵一器”安裝使用落實(shí)。**個(gè)單位安裝了電視監(jiān)控設(shè)施,**個(gè)單位安裝了周界報(bào)警系統(tǒng)。四是加強(qiáng)檔案建設(shè),明確保衛(wèi)重點(diǎn),搞好重點(diǎn)部位安全防范。完成了**個(gè)單位保衛(wèi)檔案的建立。
二、狠抓安全防范,依法履行監(jiān)督、檢查職能,規(guī)范單位安全防范管理。在狠抓治安目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)的同時(shí),我注意把規(guī)范單位治安防范管理,促進(jìn)防范措施落實(shí),作為責(zé)任單位管理的突破口,積極展開執(zhí)法監(jiān)督、檢查,做到了依規(guī)、依法進(jìn)行檢查,把檢查的過程作為宣傳法規(guī),增強(qiáng)安全防范意識,促進(jìn)防范措施落實(shí)的重要手段,使單位治安防范管理邁上一個(gè)新臺階。全年保持經(jīng)常深入管轄單位檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作,掌握單位動態(tài),發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素,及時(shí)處置和上報(bào),注意搜集相關(guān)信息。全年搜集、編寫上報(bào)信息**份;檢查指導(dǎo)單位保衛(wèi)工作***余天,填寫安全檢查記錄***余份,填寫限期改正和隱患整改通知**份。對管轄單位聘用保安進(jìn)行了調(diào)查,清除了***個(gè)單位的非正規(guī)保安**人,規(guī)范了管轄單位保安使用聘用工作。
三、狠抓行政處罰,強(qiáng)化安全管理,落實(shí)防范措施。行政處罰是國家賦予公安機(jī)關(guān)履行行政管理職能,維護(hù)社會治安,保護(hù)單位及公民利益的有效手段,但這種職權(quán)并非警察個(gè)人所有,他應(yīng)服務(wù)于國家和社會公眾。作為警察,我對此保持清醒的認(rèn)識,做到堅(jiān)持利為民所謀,權(quán)為民所用。XX年辦理行政處罰程序案件**起,罰款****元。占全處罰款總額的40.5%。為了強(qiáng)化管轄單位的管理與防范,今年對自己直接管轄的兩個(gè)單位發(fā)生案件的單位進(jìn)行了處罰,罰款****元。占罰款總額的.25%。在辦理處罰案件上,均能準(zhǔn)確的試用法規(guī),做到證據(jù)充分,裁量準(zhǔn)確,程序合法,**起程序處罰案件卷上報(bào)內(nèi)保局法制科未因存在問題被扣分。所辦理的行政處罰案件得到了單位的理解和支持,處罰工作收到了良好的效果。
四、責(zé)任意識明確,工作主動自覺。責(zé)任單位能否作到防范到位,措施落實(shí),不發(fā)生案件和事故,實(shí)現(xiàn)“雙無”單位工作目標(biāo),關(guān)鍵在民警的責(zé)任意識。在此問題上我認(rèn)為作為外勤民警應(yīng)有著十分清楚的認(rèn)識。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,能夠按時(shí)、按質(zhì)完成,做到不拖、不推。在對分管的科技園區(qū)的**多個(gè)單位我能夠作到盡職盡責(zé),主動自覺的深入單位,逐單位的進(jìn)行走訪和檢查。為了強(qiáng)化單位值班、巡邏人員的責(zé)任,我常利用值班進(jìn)行夜間檢查,發(fā)現(xiàn)巡防工作中存在的問題,及時(shí)與單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,提出防范管理要求和意見。***年*月****廠有限公司保衛(wèi)處**處長報(bào)告,單位巡邏人員發(fā)現(xiàn)有人夜間多次跳入廠內(nèi)企圖盜竊公司物品,報(bào)警后因沒有直接證據(jù),無法進(jìn)行打擊,經(jīng)與**處長研究,部署公司保安蹲守,在*月*日凌晨3時(shí)10分將正在實(shí)施盜竊的犯罪分子抓獲,經(jīng)***所和刑警審查破獲了一個(gè)作案**起的*人盜竊、搶劫、傷害團(tuán)伙。
個(gè)人述職報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
自從20xx年1月3日中山市**汽車銷售服務(wù)有限公司開業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車專業(yè)4S銷售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問題，不過我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說一聲：謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷售活動，促使完成銷售目標(biāo)。
2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。
3、管理所有展廳環(huán)境及其活動。
4、要致力于銷售部的盈利。
5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是：從"被管"到"管人"。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到：執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外 地面的整潔，客戶停車區(qū)有足夠的車位，所有戶外標(biāo)識保持清潔并處于完好狀態(tài)。 展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi)，所有銷售部的人員，都必須著BYD規(guī)定的制服，佩戴工牌及BYD標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺接待時(shí)，所有人員都必須主動喊"歡迎光臨"!無論是正副班組，接待前臺一定要保持兩位以上的銷售接待人員，同時(shí)接待臺要保持整潔，并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關(guān)的事。
3、展廳車輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測。展示車輛必須要保持清潔，無灰塵，無手印。輪胎必須使用輪胎蠟，BYD輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上BYD專用地毯。展車前后必須懸掛BYD車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺要無積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場管理
1、整理：將不要的東西立即處理。
2、整頓：功能性的.放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃：找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔：建立"目視管理系統(tǒng)"維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng)：一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成績，就必須要成為一個(gè)整體，才能開展工作的新局面。在工作上，我會努力支持及配合其他各部門的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動上，我會堅(jiān)持"要求別人做到的，自己會首先做到。"嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),同時(shí)更希望大家對我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
個(gè)人述職報(bào)告 篇9
尊敬的中心各位領(lǐng)導(dǎo)同事們：
本人自20xx年10月份來恒大名都，而后擔(dān)任恒大名都客服中心保安部三中隊(duì)隊(duì)長一職以來，在部門經(jīng)理和客服中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求緊緊圍繞恒大名都客服中心的領(lǐng)導(dǎo)的部署帶領(lǐng)保安人員全力做好名都客服中心的安全保衛(wèi)工作，任職至今未發(fā)生一起安全事故，保安隊(duì)伍穩(wěn)定，各項(xiàng)工作開展情況良好。
一.加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而保安行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，保安隊(duì)伍更是一個(gè)特殊的行業(yè)，從業(yè)人員要求也高，要求準(zhǔn)軍事化管理，怎樣才能把隊(duì)伍當(dāng)中不同情況的年輕人唯我所用呢？發(fā)揮他們的光和熱呢？這是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作！任職時(shí)為了能盡快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
一是自學(xué)安全保衛(wèi)知識及消防知識，先后自學(xué)了《金碧物業(yè)長春分公司治安管理?xiàng)l理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。并從網(wǎng)上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。
二是積極參加金碧物業(yè)長春分公司培訓(xùn)部各類培訓(xùn)班，通過系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)及專業(yè)知識的提升。
三是虛心向其他項(xiàng)目管理模式學(xué)習(xí)、樹立標(biāo)桿中隊(duì)、向資深管理人員學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的管理知識及經(jīng)驗(yàn)，通過一系列的學(xué)習(xí)。本人現(xiàn)以能完全獨(dú)立處理部門的管理事務(wù)，經(jīng)理不在的同時(shí)能把經(jīng)理工作做好部門日常管理安全保衛(wèi)等工作。
二.愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)保安全
我們恒大名都項(xiàng)目承擔(dān)承擔(dān)著要開盤銷售項(xiàng)目任務(wù)重大，又肩負(fù)著開盤前招聘及培訓(xùn)等工作，作為在從事保安工作達(dá)五年之久的.我來說深知著其中的政治責(zé)任感有多重，而現(xiàn)場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因?yàn)槿绱�，身為一名基層安保管理人員，必須時(shí)刻保持高度的警覺性和責(zé)任意識，大局意識。兩年來，我和部門經(jīng)理一道嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度，創(chuàng)新管理措施及管理手段，穩(wěn)步提升工作效率及工作質(zhì)量，自承擔(dān)保安管理工作以來保安隊(duì)伍穩(wěn)定，門崗值班小區(qū)巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節(jié)假日及家人團(tuán)聚的時(shí)刻。堅(jiān)守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
三.加強(qiáng)員工培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量
部門員工多為90后且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強(qiáng)，工作執(zhí)行力低，管理難度大，為提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)我和部門經(jīng)理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓(xùn)力度，每星期對員工進(jìn)行有計(jì)劃的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)不同人員情況進(jìn)行針對性的教育培訓(xùn)，使員工隊(duì)伍確保了穩(wěn)定，員工的作風(fēng)紀(jì)律，業(yè)務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。
四.下一步主要從以下幾個(gè)方面展開工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專人值班，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時(shí)間到位，及時(shí)處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步調(diào)整加強(qiáng)巡邏檢查密度，保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時(shí)工作質(zhì)量、儀容儀表、作風(fēng)紀(jì)律等。
2、層層布置、層層落實(shí)。做到“嚴(yán)于律己，恪盡職守”；做到“事事有著落，件件有回音”；在開展工作之前把工作布置后主抓各項(xiàng)工作落實(shí)情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊(duì)員加強(qiáng)管理，對每個(gè)隊(duì)員嚴(yán)格考核，為提高保安隊(duì)員整體素質(zhì)，講當(dāng)前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴(yán)格要求。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊(duì)的各項(xiàng)工作。配合經(jīng)理對每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。
4、做好隊(duì)員的思想工作。關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、等的情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。
5、不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理和車輛管理工作，確保小區(qū)消防安全和車輛的有序停放。
7、堅(jiān)持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調(diào)配。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，重大事件及時(shí)匯報(bào)。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工做的還不夠細(xì)不到位，我會吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在新的崗位上在中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步加強(qiáng)中心的安全保衛(wèi)工作，使每項(xiàng)工作落到實(shí)處，做到防患于未然。確保安全無事故，使中心有一個(gè)良好的工作生活環(huán)境。
以上報(bào)告，請審查。
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