實(shí)用的個人述職報告錦集十篇
在當(dāng)下這個社會中,接觸并使用報告的人越來越多,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編整理的個人述職報告10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:
作為學(xué)校分管教學(xué)、教科研、信息技術(shù)的副校長,一年以來,在各位的大力支持與配合下,與學(xué)校一起成長,在風(fēng)風(fēng)雨雨中共同進(jìn)步。年終歲末,有必要回顧一下我們曾經(jīng)走過的路,用成績來激勵自己,用不足來鞭策自己。下面是我對本學(xué)期所分管工作的小結(jié),敬請批評指正!
一、強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步構(gòu)建和諧校園
1、加強(qiáng)名師隊(duì)伍建設(shè):名校的生存與發(fā)展,離不開名師的支撐。在宿遷市第四屆學(xué)科帶頭人和骨干教師評比中,全縣學(xué)科帶頭人和骨干教師共9人,全部被我校包攬。在剛剛結(jié)束的宿遷市第五屆學(xué)科帶頭人、骨干教師評比中,懷文中學(xué)有學(xué)科帶頭人7人,骨干教師12人;在剛剛結(jié)束的宿遷市第二屆教學(xué)能手教壇新秀評選中,懷文中學(xué)有教學(xué)能手22人,教壇新秀17人,懷文中學(xué)教師入選人數(shù)在全縣初中高居榜首,在全市初中也名列第一。我想,成績決不是憑空而來的,正是我校加強(qiáng)名師隊(duì)伍建設(shè)的結(jié)出的豐碩果實(shí)。
2、加強(qiáng)課題研究工作:成績可以說明一切:目前,我校已經(jīng)擁有“十一五”市級課題12個、縣級課題16個、省級課題9個、國家級課題1個。
3、組織教師編書出書:學(xué)校組織編寫教材已經(jīng)有兩年了,作為叢書的主要負(fù)責(zé)人,兩年里我們編印校本教材20多種。XX年暑假,組織骨干教師編寫9個學(xué)科《懷文同步導(dǎo)學(xué)系列叢書》。我校還積極倡導(dǎo)教師著書立說,本學(xué)期我校投入20多萬元出版《懷文探微叢書》,本人的《春之韻——中學(xué)生朗誦指要》也在其中等個人專著共七本。
二、完善教學(xué)常規(guī),優(yōu)化管理機(jī)制,進(jìn)一步構(gòu)建課改校園
(一)全面打造三動五自主課堂
近年來,我校在“五步流程”教學(xué)模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)立的三動課堂的教學(xué)思想。
經(jīng)過一年的實(shí)踐證明“三動五自主”教學(xué)更凸顯了學(xué)生的主體作用,更注重學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。它是符合我校教學(xué)現(xiàn)狀的一種有效的、針對性和可操作性很強(qiáng)的教學(xué)思想,F(xiàn)在我校已經(jīng)把積累的經(jīng)驗(yàn)匯編出版成書,書名就叫《創(chuàng)三動課堂》。本學(xué)期我們還組織了“三動五自主”課堂教學(xué)觀摩和“三動五自主”教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)交流會,在全校上下形成了新的優(yōu)課價值觀念。
(二)優(yōu)化管理機(jī)制
1、推行領(lǐng)導(dǎo)干部公開課制度
把所有教干的課程表向全校公布,高校長、徐校長和我?guī)ь^在兩校區(qū)上公開課,讓老師們聽課評點(diǎn),起到很好的帶頭作用。
2、推行教師月考制度:為提高教師素質(zhì),防止知識退化,使廣大教師自加壓力,不斷充電,我校從本學(xué)期開始實(shí)行教師月考制度。這種制度,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,提供了師資保障。
3、推動管理中心下移:為管深管透,提高教育教學(xué)質(zhì)量,從本學(xué)期開始,我校將教務(wù)處、教科室的部分權(quán)利下放到年級,管理重心向級部傾斜。日常檢查性的事務(wù)都由年級組織實(shí)施,增強(qiáng)了檢查及時性和針對性。
三、加強(qiáng)國粹教育,弘揚(yáng)民族文化,進(jìn)一步構(gòu)建國粹校園
在市縣詩詞協(xié)會的指導(dǎo)下,我校高度重視詩教活動對樹立學(xué)校品牌、打造詩化校園的重要性,并把它作為學(xué)校素質(zhì)教育的重要組成部分。
1、加強(qiáng)成語育人工作:為加強(qiáng)成語學(xué)習(xí),建成成語墻、成語梯、成語林、成語椅,開通成語廣播,印發(fā)《中華成語千句文》,師生學(xué)成語、用成語蔚然成風(fēng)。
2、加強(qiáng)對聯(lián)育人工作:
我校把對聯(lián)當(dāng)成為語文教育的一項(xiàng)基本內(nèi)容。我校依據(jù)自身情況,開展了以下活動:組織編印了《懷文聯(lián)語》第一冊和第二冊、高樹軍校長親著《聯(lián)語潤懷》字帖版對聯(lián)賞析教材,我校各班級在黑板上開展“今日對聯(lián)”研習(xí)與創(chuàng)作活動,面向全校師生開展“本周征聯(lián)”活動,安排專人并邀請專家,來我校開設(shè)對聯(lián)講座,增強(qiáng)了學(xué)生欣賞寫作對聯(lián)的能力。
為推動楹聯(lián)育人工作,學(xué)校還組織全校教師參加對聯(lián)考試。實(shí)施教師對聯(lián)段位制,并分層開展培訓(xùn)活動。本月19日全國首張面向中學(xué)生的報紙《校園楹聯(lián)報》將在我校創(chuàng)刊。
四、加強(qiáng)硬件建設(shè),優(yōu)化信息管理,進(jìn)一步構(gòu)建科技校園
1、為教師購買筆記本電腦 現(xiàn)在,我校已有90%教師有自己的筆記本電腦。
2、努力建好學(xué)校網(wǎng)站:現(xiàn)在我校進(jìn)一步完善了校園網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè),核心交換機(jī)、大型服務(wù)器、防火墻、不間斷電源等設(shè)備一應(yīng)俱全。本學(xué)期我們還對網(wǎng)站進(jìn)行了改版和更新,為師生學(xué)習(xí)和發(fā)展提供了良好的平臺。
3、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化辦公:全校500多名教職員工都能登陸辦公系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上辦公,瀏覽各類文件和通知。我校教職工享受無紙化辦公的便捷,豪邁地踏上信息高速公路。
4、開展信息技術(shù)與課程整合研究:《信息技術(shù)與初中語文學(xué)科整合的途徑研究》、《初中生上網(wǎng)心理健康教育的策略》、《信息技術(shù)與初中語文課程有效性整合的研究》這三個省級以上課題的立項(xiàng),突破了懷文中學(xué)無電教課題的零記錄,目前我校已經(jīng)被省電教館確立為江蘇省現(xiàn)代教育技術(shù)實(shí)驗(yàn)學(xué)校。
當(dāng)然,以上成績的取得,都是在座各位大力支持,共同努力的結(jié)果。我的工作還存在許不足之處,在今后希望能得在大家進(jìn)一步的批評和指導(dǎo),謝謝!
述職人:
個人述職報告 篇2
我是20xx年xx月份開始擔(dān)任科技部總經(jīng)理助理職務(wù)的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程;叵脒@一年半來自己的工作和學(xué)習(xí)生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負(fù)責(zé)人,只不過是做了一些應(yīng)該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強(qiáng)管理、保障安全。
銀行科技工作中,安全為首要任務(wù),科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責(zé)任進(jìn)行了調(diào)整,制定了新的崗位責(zé)任制度,強(qiáng)調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責(zé)任細(xì)化,責(zé)任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。
并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項(xiàng)修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運(yùn)行,我們才能在這個基礎(chǔ)上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運(yùn)行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達(dá)到99%以上的目標(biāo)。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運(yùn)行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強(qiáng)管理、保障運(yùn)行方面付出的努力取得了預(yù)期的效果。
二、科技項(xiàng)目、重點(diǎn)實(shí)施。
在科技項(xiàng)目方面,20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的更新的項(xiàng)目很多。首先,我們要支持業(yè)務(wù)部門參與激烈的市場競爭?傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點(diǎn),各業(yè)務(wù)部門提出了一些項(xiàng)目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強(qiáng)了服務(wù)功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關(guān)反饋,總行今年已對這些問題進(jìn)行了一些相應(yīng)的改進(jìn)。如:ATM、CRS等自助設(shè)備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機(jī)系統(tǒng)改造,增加了查詢機(jī)中的理財一互通的代理功能;等。
三、把握全局、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
我覺得,科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門,給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責(zé)任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關(guān)科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因?yàn)橐坏┚W(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認(rèn)可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門身為銀行的二線服務(wù)管理部門,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團(tuán)結(jié),我認(rèn)真實(shí)行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)的意見,不獨(dú)斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責(zé)任,又有相應(yīng)的權(quán)力,責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。
一年來,我十分注意加強(qiáng)科技部員工的思想作風(fēng)和紀(jì)律建設(shè),最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機(jī)關(guān)部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心,工作上支持,學(xué)習(xí)上鼓勵,紀(jì)律上嚴(yán)格約束,堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴(yán)于律己,率先垂范。一直以來,我十分注意加強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高,不斷培養(yǎng)自己指導(dǎo)實(shí)踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學(xué)習(xí)上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實(shí)踐,敏于思考,勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員,要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是,要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),培養(yǎng)了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負(fù)責(zé)人,我始終堅持清正廉潔的作風(fēng),堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領(lǐng)導(dǎo)的安排,將行里的精神和工作指導(dǎo)思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導(dǎo),我始終堅持要給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和鍛煉自己的機(jī)會,讓每位員工都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足。
經(jīng)過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長,社會經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領(lǐng)導(dǎo)多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業(yè)務(wù)部門和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,不能夠及時了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況,通過科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年,從科技角度更應(yīng)該加大對一線員工的技術(shù)支持,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況,從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式,提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強(qiáng)計算機(jī)設(shè)備及微機(jī)使用的管理,為計算機(jī)設(shè)備建立檔案,規(guī)范業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作。充分發(fā)揮各支行計算機(jī)管理員的作用,對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)操作進(jìn)行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)知識,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員的計算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)。
5、及時快捷的相應(yīng)業(yè)務(wù)部門提交的各項(xiàng)系統(tǒng)開發(fā)需求,為業(yè)務(wù)部門的市場拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點(diǎn)滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學(xué)習(xí)中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚(yáng)成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強(qiáng)、自勵,為XX的事業(yè),做到鞠躬盡瘁,死而后己。
個人述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
短暫的一年又擦肩而過;厥滓荒陙淼膶W(xué)習(xí)、工作,感到忙忙而又碌碌。在這個為著臨北股份的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì),使我逐漸的成長起來,不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心,而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率;仡櫼幌鹿ぷ、反思一下不足、思考一下打算,這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心中感觸頗多。
一、履行職責(zé),做了一些應(yīng)該做的工作
20xx年1月1日,按照《xxx有限公司——勞動用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定,于7月1日準(zhǔn)時報到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員,在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)以下工作:所有上站煤的計量工作,并規(guī)范認(rèn)真做好過磅原始記錄;準(zhǔn)確計量,保證車車回皮,數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位;票據(jù)的使用及管理,嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度;當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作;當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總及上報工作;堅守工作崗位,不擅自離崗;同收煤崗及時溝通和聯(lián)系,根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重;嚴(yán)格遵守站臺交接班制度,做好交接班事宜;保守站臺企業(yè)機(jī)密,維護(hù)站臺良好形象,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
之后被暫時安排在綜合辦,具體崗位沒定,在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室,按照綜合辦分工,由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個月來,做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的,先后完成了固定資產(chǎn)卡片;6、7月份加固材料出庫單帳本的記錄;庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入,與月底的匯總表等。
二、工作措施和效果
自己的本職工作,責(zé)無旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些,對自己是舉手之勞,對全局卻意義重大。真正做到眼里有活,主動做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報酬,也是對自身價值的尊重,是對崗位的貢獻(xiàn)。
一、過去的一年,雖然我懷孕了,卻從來沒有遲到過,更沒有早退過,下雨、下雪也是如此,一直堅持到住院的前一個禮拜。在磅房的那段時間里,雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦,但是第二天的交接班我還是會把磅房打掃干凈,地磅清掃干凈,包括廁所每天也拿拖布拖一遍;過磅單據(jù),無論是每個過磅車的數(shù)據(jù)還是最后報送到統(tǒng)計計劃員每日過磅數(shù)據(jù)的總和,我都做到了認(rèn)真填寫,認(rèn)真計算,細(xì)致檢查,過去的一年,沒有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯誤。
二、雖然過去的一年,我的工作基本上較好地完成了,但也存在過新的情況,出現(xiàn)過新的問題。記得有一次,區(qū)焦化晚上10點(diǎn)左右開始上站,在半夜值班的時候,過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人,裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色,顏色有些接近,事來才知道,我把裝卸票的顏色給看錯了。知道以后我很自責(zé),同時也在積極的反省自己,習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心,做事也因此而更加的小心、謹(jǐn)慎。每一次的填票,每加一次數(shù)據(jù)的總和,每遞出去的一張票,我都會多看一眼,無論對客戶、還是對司機(jī),對裝卸工只要多說一句話就會避免類似的事情再次發(fā)生。
三、在回車地磅的窗口旁邊,有一塊鐵皮,有時司機(jī)稍微開得靠邊一些,開得快一些,就會致使鐵皮移了地方,在那底下是一個通往地磅底下較深的洞,尤其是晚上,如果司機(jī)或者裝卸工拿票時一時大意,給掉下去,我們也是沒辦法避免責(zé)任的。所以在這過程中我一點(diǎn)也不敢大意,在過磅的同時我習(xí)慣了用耳朵去聽,不時地站起來看一看窗外,如果有這種情況,我會及時去處理。
四、去年,公司開展做操比賽,雖然我懷孕不能參加,但我還是主動地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅守崗位,就在前一天,我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜,懷孕之前,我在儲運(yùn)場也連續(xù)上過兩天兩夜,或者時間更長不能回家。這對于懷孕的我確實(shí)有些吃力,有些難受,而且那天幾家上站,車還很多,但我還是堅持了下來,回到家以后,我一連吐了好幾次,吃不下飯,但我并沒有因此而自抱自棄,還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識和大局意識。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識到這一點(diǎn)要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書,社會也是一本書,而且更豐富,更有實(shí)際意義,虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對人處事及語言、文字表達(dá)等。
四、存在的不足和今后努力的方向
在看到成績的同時,我也清楚地認(rèn)識到了自身存在的不足,一是在處理問題時,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn)。二是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的'關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強(qiáng)個人修養(yǎng),埋頭苦干,實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。
五、對公司今后的發(fā)展提出的幾點(diǎn)建議
建議一,公司正在加大自營力度,可否通過定制單位固定電話和手機(jī)的彩鈴,讓客戶在接通等待時進(jìn)一步了解我們企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營范圍等,展現(xiàn)企業(yè)整體風(fēng)采、拓寬企業(yè)溝通渠道,讓每次來電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司形象的最佳時機(jī)。
建議二,食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復(fù)使用,有耐水,耐高溫等特點(diǎn),不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕(不怕汗水)、耐酸堿等特點(diǎn)。
建議三,可否統(tǒng)一定做夏裝,使服務(wù)更加統(tǒng)一、規(guī)范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目,可以給人留下難忘的印象,把著裝和精神風(fēng)貌統(tǒng)一,給公眾一個表里如一的企業(yè)形象。
。ńㄗh四,走產(chǎn)業(yè)多元化,擴(kuò)大經(jīng)營范圍,如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。
建議五,在自營方面,以現(xiàn)有煤種為基礎(chǔ),結(jié)合產(chǎn)需實(shí)際,優(yōu)化配煤方案,使之擁有更大范圍的客戶群。)
最后,預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下,效益越來越好,公司規(guī)模越來越大。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,以上是我的述職報告,請予審議,不足之處,請予請正。
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位同事:
大家上午好!
本人***,現(xiàn)為公司董事會秘書。今年年初,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任,從辦公室主任崗位調(diào)至董事會秘書崗位。一年的工作,使我對董事會秘書工作有了更加深刻的認(rèn)識。我的主要職責(zé)有:
一是服務(wù)公司股代會、董事會,為董事會工作提供參謀意見。協(xié)助總經(jīng)辦工作。二是根據(jù)董事會工作安排,落實(shí)股東大會、股代會、董事會的會議組織、做好會議記錄,擬定會議紀(jì)要,起草有關(guān)材料和文件;三是落實(shí)好制度修改工作。四是協(xié)助董事長、副董事長及各位董事處理董事會的日常工作和在行使職權(quán)時切實(shí)履行公司章程及其他有關(guān)規(guī)定;五是協(xié)調(diào)和配合董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)辦之間的工作聯(lián)系;六是接待來訪,回答咨詢。
對照以上職責(zé),現(xiàn)將本人20xx年工作情況述職如下,請各位予以評議:
一、一年來的工作情況
。ㄒ唬┍M職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。作為董事會秘書,認(rèn)真服務(wù)好股代會、董事會,配合好總經(jīng)辦工作,盡力做好董事會的“參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員”。一是協(xié)助董事會處理日常事務(wù),完成董事會交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。二是密切聯(lián)系公司董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)辦工作,及時傳達(dá)貫徹政府部門有關(guān)政策和公司董事會有
- 1 -關(guān)文件精神和要求,反饋公司相關(guān)部門的意見。三是根據(jù)董事會安排,落實(shí)股東代表大會8次和董事會會議65余次,擬定股代會決議9份,董事會紀(jì)要16份。四是積極做好有關(guān)對外接待和來訪,協(xié)助辦公室外事接待工作。五是做好信息收集和檔案整理工作,為董事會決策提供參考依據(jù)和備查。六是積極配合做好企業(yè)文化的建設(shè),配合辦公室做好對外宣傳、媒體銜接工作。
。ǘ┳ズ诵模咝瓿芍攸c(diǎn)工作。今年在董事會領(lǐng)導(dǎo)下主要落實(shí)制度修訂、換屆選舉和起草第二屆工作報告文字稿三項(xiàng)重點(diǎn)工作。一是根據(jù)董事會安排,特別是在董事長和總經(jīng)理的指導(dǎo)下,具體執(zhí)行《基本制度》文字修訂工作。將一些與實(shí)際操作不一致的制度條文進(jìn)行了修訂;在實(shí)際工作中新產(chǎn)生的一些問題和具體工作要求,在制度中予以明確和完善;新修改的基本制度經(jīng)董事會集體研究并報股代會審議通過。二是根據(jù)董事會統(tǒng)一安排,認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行換屆工作,落實(shí)了換屆工作有關(guān)文件的文字稿起草,落實(shí)和執(zhí)行會議的組織工作。三是做好第二屆工作報告文字起草工作。匯集公司所有高管和中層干部的聰明才智,努力體現(xiàn)公司董事會發(fā)展思路,做好第二屆工作總結(jié)和第三屆工作方針的文字稿起草。
二、存在的不足。
回顧一年來的工作,工作結(jié)果和自身水平與公司發(fā)展和董事會要求仍存在差距。主要表現(xiàn)在:一是理論知識和實(shí)踐能力有待于進(jìn)一步提高;二是工作中積極主動性不夠,沒有達(dá)到董事長提出的積極主動工作的要求;三是個人工作能力和業(yè)務(wù)水平有待加強(qiáng),在把握全局高度、細(xì)致性和縝密性等方面還不夠;四是個人修為和為人處事方式有待進(jìn)一步提高。對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
三、來年的打算
1、積極主動的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟和貫徹第三屆的指導(dǎo)思想、發(fā)展思路、發(fā)展目標(biāo)、工作舉措,并落實(shí)到自身的實(shí)踐工作中。
2、堅決執(zhí)行董事會各項(xiàng)工作安排,嚴(yán)格按照董事會秘書的職責(zé)要求,明確自己的責(zé)任,擺正自己的位臵,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項(xiàng)工作;主動工作,積極思考,努力探索,為規(guī)范管理和創(chuàng)新管理提出合理化建議。
3、努力提高思想覺悟,進(jìn)一步解放思想,與時俱進(jìn),開拓思路,確保自己的思想和思維能緊跟社會發(fā)展步伐,緊跟董事會工作步調(diào)。
4、努力提高自身素質(zhì)水平,不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法,提高服務(wù)水平,勤奮工作,恪盡職守,以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來做好本職工作。
5、努力提高個人修為,提升素質(zhì),努力樹立一種謙遜、誠懇、守信、勤勉的為人處事作風(fēng)。 以上述職,有不妥之處,敬請大家予以批評、指正。
個人述職報告 篇5
近年來,在校區(qū)黨政及財務(wù)處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,財會人員結(jié)合各自工作崗位,圍繞校 區(qū)工作重點(diǎn),遵循“積極籌資、嚴(yán)格管理、高效使用、熱情服務(wù)”的工作思路,從校區(qū) (學(xué)院)實(shí)際出發(fā),有效地開展財務(wù)工作,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),保障了校區(qū)(學(xué)院) 各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。現(xiàn)將近幾年工作向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報如下:
一、注重財會隊(duì)伍建設(shè),提高內(nèi)部控制管理水平
高度重視財會隊(duì)伍建設(shè), 不斷加強(qiáng)財會人員思想政治學(xué)習(xí), 牢固樹立正確的世界觀、 人生觀、價值觀,正確對待名位、權(quán)利、金錢。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)財務(wù)會計法規(guī)、制度、 方針政策,加強(qiáng)對工作人員的反腐倡廉教育,自律與他律相結(jié)合,開展法律法規(guī)、財經(jīng) 紀(jì)律等相關(guān)內(nèi)容的教育,樹立遵紀(jì)守法觀念,杜絕違紀(jì)違法事件的發(fā)生。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),做好財務(wù)各項(xiàng)工作
財務(wù)工作是學(xué)校事業(yè)的重要組成部分,服從學(xué)校發(fā)展,服務(wù)教學(xué)科研。我們時 刻以校區(qū)利益為重,為學(xué)校理財,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),為教職員工和師生搞好服 務(wù),將有限的資金安排好,運(yùn)作好,保證校區(qū)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
(一)做好會計核算及資金結(jié)算工作。
熟練掌握并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財務(wù)規(guī)章制度,確保會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性,執(zhí)行政 策的嚴(yán)肅性;加強(qiáng)財務(wù)審核監(jiān)督,對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)保障校區(qū)(學(xué) 院)資金安全,做好校區(qū)、學(xué)院各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的會計核算工作。
會計核算方面:泰安校區(qū) 20xx年核算收入 7080 萬元,核算支出 6851 萬元,截 止今年 11 月核算收入 5418 萬元,核算支出 5693 萬元,(泰安校區(qū)收入支出中包括 代青島核算科研經(jīng)費(fèi)等);科技學(xué)院 20xx 年核算收入 9690 萬元,核算支出 9509 萬 元,截止今年 11 月共核算收入 8366 萬元,核算支出 2306 萬元(年終與校本部之間 尚有部分支出未結(jié)算)。在近幾年來人員減少,業(yè)務(wù)增加的情況下,圓滿完成了校區(qū) 及學(xué)院各項(xiàng)核算任務(wù),年制單量為 1.7 萬余張,原始憑證達(dá)到 24 萬余張。
資金結(jié)算方面:資金中心負(fù)責(zé)工行、農(nóng)行、農(nóng)信社三個外部銀行賬戶結(jié)算業(yè)務(wù), 負(fù)責(zé) 16 個內(nèi)部結(jié)算單位的資金結(jié)算業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)全校學(xué)費(fèi)收入上劃工作,協(xié)助青島校 區(qū)做好借、還貸款業(yè)務(wù)。20xx 年東校園全年累計資金流入 16.9 億,資金流出 17.18 億;西校園資金流入 5.7 億,資金流出 5.8 億。
(二)強(qiáng)化財務(wù)預(yù)算執(zhí)行力,做好預(yù)算管理工作。
制定預(yù)算管理辦法,明確預(yù)算管理職責(zé),堅持預(yù)算嚴(yán)肅性,完善預(yù)算管理責(zé)任 體制,探索績效考核機(jī)制,從預(yù)算編制、部署下達(dá)、到執(zhí)行管理,都能夠嚴(yán)格預(yù)算 監(jiān)控,進(jìn)一步強(qiáng)化了財務(wù)預(yù)算的約束力和執(zhí)行力,堅持列入預(yù)算的不得超支,沒有 預(yù)算的不得開支,保證學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展計劃和預(yù)算任務(wù)的圓滿完成。同時,強(qiáng)化 預(yù)算管理,做到宏觀調(diào)控適度,微觀運(yùn)轉(zhuǎn)靈活,縱橫協(xié)調(diào)有序,維護(hù)預(yù)算的嚴(yán)肅性, 提高經(jīng)費(fèi)的使用效率。
(三)重視日常財務(wù)收支管理工作。
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需 矛盾,保障發(fā)展的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦學(xué)方針的體現(xiàn)。財務(wù)部依照國家財經(jīng)法律 法規(guī)及校內(nèi)財務(wù)制度,結(jié)合校區(qū)學(xué)院財務(wù)工作實(shí)際,形成了服務(wù)于校區(qū)學(xué)院發(fā)展的高效 率財務(wù)運(yùn)行模式,使財務(wù)收支工作做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度 化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極組織催收,使得校區(qū)能夠集中財 力辦事,收效明顯,在經(jīng)費(fèi)相對緊張的情況下,既保證了教學(xué)等一系列正常業(yè)務(wù)活動和 財務(wù)收支健康順利地開展, 又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要 求,規(guī)避了財務(wù)風(fēng)險,提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。
(四)完善收費(fèi)措施,做好學(xué)費(fèi)收繳工作。
加大學(xué)費(fèi)收繳力度,認(rèn)真做好收費(fèi)工作。在學(xué)團(tuán)、教務(wù)的大力支持下,在各系 部的密切配合下,形成聯(lián)動機(jī)制,齊抓共管,進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)了學(xué)費(fèi)收繳面臨的嚴(yán)峻形 勢。本年度校區(qū)學(xué)院實(shí)際收取學(xué)費(fèi) 9420 萬元(含國家助學(xué)貸款到位資金 632 萬元), 以學(xué)年計算,欠費(fèi)率由 20xx 年的 0.6%下降至 20xx年的 0.45%,取得了可喜的成績。
(五)改進(jìn)財務(wù)核算模式,積極推進(jìn)網(wǎng)上報銷工作。
自20xx年 10 月份,網(wǎng)上報銷系統(tǒng)開始在泰安校區(qū)試運(yùn)行,針對試運(yùn)行過程中出現(xiàn) 的問題,與財務(wù)處及浪潮公司的開發(fā)人員積極協(xié)調(diào),反復(fù)溝通、使系統(tǒng)逐步完善。今年 1 月份,網(wǎng)上報銷系統(tǒng)在校區(qū)正式運(yùn)行,信息傳遞更加快捷,審批空間得以擴(kuò)大,對學(xué) 校加強(qiáng)資金集中控制、規(guī)范財務(wù)管理流程,降低運(yùn)行成本、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化 財務(wù)管理起到了極大的推動作用。
(六)加強(qiáng)與稅收、物價、財政等部門的聯(lián)系,力爭學(xué)校利益最大化。
在做好單位內(nèi)部財會管理和核算工作的同時,積極爭取地方部門支持,主動加 強(qiáng)與泰安財政、稅務(wù)、物價等部門的聯(lián)系,在發(fā)票管理、稅收減免、收費(fèi)管理等方 面,為學(xué)校和職工爭取利益最大利益。
(七)點(diǎn)滴之間見成效,做好增收節(jié)支工作。
1、在保證日常周轉(zhuǎn)所需資金量的情況下,對學(xué)校流動資金建立銀行七天通知存款, 利用較高利率為學(xué)校增收,每天下午結(jié)帳后查看存款增減信息,特別是利用星期天、節(jié) 假日休息時間,利用資金差、時間差,力爭每一分每一厘的資金都產(chǎn)生效益。20xx年辦 理通知存款 92 筆,增加利息收入 22 萬元,20xx年辦理通知存款 150 筆,增加利息收入 18.5 萬元。
2、在校園卡工作中,針對每年泰安校區(qū)(科技學(xué)院)的新生報到率不穩(wěn)定的情況, 先按教務(wù)部門提供的錄取新生數(shù)據(jù)制作臨時卡,待新生實(shí)際報到數(shù)據(jù)、信息確定后再制 作正式校園卡,避免了因?qū)W生不報到而造成校園卡的損失。雖然此項(xiàng)工作使得工作量較 正常情況多出一倍以上,但每年為學(xué)校節(jié)約校園卡 500 余張。
3、在科研、辦班、租賃等各種涉稅業(yè)務(wù)的處理中,從先期的如何簽訂合同、如何 開立票據(jù),到后期的辦理免稅認(rèn)證、納稅檢查等環(huán)節(jié),做到合理籌劃,巧用稅收政 策,積極化解不利因素,合理避稅,節(jié)約開支。
(八)進(jìn)一步規(guī)范專項(xiàng)資金的管理。
加強(qiáng)各類維修工程、設(shè)備購置等專項(xiàng)資金的管理,堅持先立項(xiàng),后開工;先審 計,后付款。嚴(yán)格審核,從嚴(yán)控制,切實(shí)堵塞漏洞。對學(xué)校安排的專項(xiàng)資金實(shí)行項(xiàng) 目管理,做到專款專用,確保各項(xiàng)專項(xiàng)資金安全、高效使用。
(九)加強(qiáng)校辦產(chǎn)業(yè)、后勤公司、基本建設(shè)等業(yè)務(wù)的財務(wù)管理和會計監(jiān)督工作,保 證校區(qū)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的均衡、良性發(fā)展。
三、遵紀(jì)守法,廉潔自律,樹立財務(wù)工作良好形象
在業(yè)務(wù)往來中,一切以學(xué)校利益為最高原則。堅持學(xué)校的利益高于一切,決不 拿學(xué)校的利益作交易。嚴(yán)于自律,廉潔奉公,時刻以反面教材警示全體財務(wù)人員, 不斷強(qiáng)化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立財務(wù)工作良 好形象。
四、查找不足,明確方向,提升自我發(fā)展能力
工作雖然有了一點(diǎn)成績,但離上級要求還存在一定差距和不足:一是理論學(xué)習(xí)的高 度與深度不夠,存在以干代學(xué)的思想,工作的超前性、拓展性、創(chuàng)造性不夠;二是對多 校區(qū)辦學(xué)財務(wù)管理的科學(xué)性和實(shí)效性沒有更進(jìn)一步的探索;在以后的工作中,一定堅持 不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識,認(rèn)真履 行職責(zé),為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人述職報告 篇6
20xx年已經(jīng)過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提升自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到XXXX公司工作的,在銷售部從事過銷售計劃工作半年后,轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,僅憑著對銷售工作的熱情,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提升,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。
我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作,也取得了一些成績,在9月份,我一共銷售了10臺車;在10月份,因?yàn)閰⑴c培訓(xùn),在杭州出差,也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份,不僅在廣州、上海參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,回到公司認(rèn)真工作,總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后,在11月12月各賣了10臺車?傊,在我從事銷售顧問的四個月中,一共銷售了36臺車,平均每月銷售9臺車,也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),感謝公司提供了這個平臺來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中,還需要對自己嚴(yán)格要求,以下是我自己在新的一年中對自己需要改進(jìn)的地方:
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),錯失了很多機(jī)會。作為我們XXXX的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提升強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們XXXX賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們XXXX店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們XXXX的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車,更力爭增加銷售數(shù)量,提升銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提升銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
個人述職報告 篇7
團(tuán)支書楊晶晶:
又是一學(xué)期,不知不覺已經(jīng)大三了,不知不覺,已經(jīng)當(dāng)了兩年的團(tuán)支書了,在此匯報過去一學(xué)期的工作。上學(xué)期的工作跟大一的差不多,主要就是團(tuán)旗飄揚(yáng)系列活動。我參與了足球賽,帶隊(duì)掃墓活動,線上申報了團(tuán)日活動并參與組織和實(shí)施,親自做PPT參加了先進(jìn)團(tuán)支部的答辯。最終我們班取得了團(tuán)旗飄揚(yáng)系列活動銅獎與先進(jìn)團(tuán)支部稱號。總體而言咱班今年的表現(xiàn)比去年進(jìn)步多得多得多,這讓我感到十分開心與欣慰,感謝同學(xué)們對班集體的熱愛與貢獻(xiàn)以及對我們班委們工作的支持。但自我評價自己上學(xué)期的工作尚有不足,上學(xué)期由于課業(yè)重和自己本身的一些活動,在班級活動的組織上稍欠了些主動性,特此檢討。但班級活動我能參與的都會參與,以作表率。
除了這些活動,我平時的工作主要就是及時轉(zhuǎn)發(fā)各種消息通知,收取團(tuán)費(fèi),管理著線上系統(tǒng)中本團(tuán)支部的賬號,暑假通知了咱班新的一批入黨積極分子上黨課等。咱班目前已有3位預(yù)備黨員,6位入黨積極分子,其中3位將在本學(xué)期發(fā)展。而本學(xué)期的團(tuán)費(fèi)繳納方式開始改變,之前也通知過大家了,自己主動去交噢。
很榮幸能繼續(xù)連任團(tuán)支書一職,我會努力做好本職工作,希望大家繼續(xù)支持與配合。謝謝!
個人述職報告 篇8
各級評委:
我從事經(jīng)濟(jì)金融工作21年,在曾任主任、人事科副科長、副長,現(xiàn)任黨委書記兼主持工作副長(副處級),年5月取得經(jīng)濟(jì)師職稱。在任職期間,本人勵精圖治,勇于開拓,牢固確立了一個經(jīng)營理念(利潤最大化),二個戰(zhàn)略(增總量,優(yōu)結(jié)構(gòu),降成本,提效益;鞏固農(nóng)村陣地,主攻城市市場)三個經(jīng)營目標(biāo)并重(負(fù)債管理目標(biāo)、資產(chǎn)管理目標(biāo)、經(jīng)營效益目標(biāo)),取得了較大的成績。年被中國金融委評為全國金融系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵;榮獲了年-年區(qū)分自治區(qū)級先進(jìn)個人;并評為年-年度分優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;榮獲了中國農(nóng)業(yè)銀年-年度法制宣傳教育先進(jìn)個人;年榮獲全國金融工委“全國金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)隆狈Q號。
根據(jù)任職條件,申報高級經(jīng)濟(jì)師任職資格,現(xiàn)將任職以來的情況作如下匯報,請評審。
一、調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),支持“兩高一優(yōu)”農(nóng)業(yè)發(fā)展。
主持信貸工作期間,針對信貸投向、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的地方,提出了“調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),支持發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè),爭取規(guī)模效應(yīng),促進(jìn)多種經(jīng)營”的發(fā)展戰(zhàn)略,確立把支持的重點(diǎn)放在產(chǎn)品“優(yōu)、新、硬”上,突出“五項(xiàng)支持”、重在“三項(xiàng)提高”,實(shí)現(xiàn)了“三大轉(zhuǎn)變”。
二、強(qiáng)化信貸管理,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
針對不良貸款占比呈上升態(tài)勢自98年起,提出“對全部信貸資產(chǎn)進(jìn)監(jiān)控,對有風(fēng)險信貸資產(chǎn)綜合治理”的主張。具體組織開展了“一個堅持、二個制定”,實(shí)施“三大策略”,運(yùn)用“四攻”、“五法”戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),開展“六建立”活動收到良好效應(yīng)。
三、加大市場和客戶的拓展力度,突出重點(diǎn)狠抓存款。
在任職期間,人七次下調(diào)存貸款利率,加之國家拉動內(nèi)需,刺激消費(fèi),棉花市場又出現(xiàn)疲軟,國有企業(yè)虧損較多,給組織存款工作帶來了一定困難。為了能夠在競爭中求發(fā)展,提出“找準(zhǔn)突破口,尋找著力點(diǎn),全方位開拓存款的渠道和空間”,從組織機(jī)構(gòu)、人事制度和收入分配制度改革入手,實(shí)施全員大營銷戰(zhàn)略,推網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃化服務(wù)管理,制定資金組織工作“十大標(biāo)準(zhǔn)”開展?fàn)巹?chuàng)“四個一流”、“四講一服務(wù)”等活動,具體從拓展服務(wù)領(lǐng)域、拓寬服務(wù)種類、開拓業(yè)務(wù)范圍(中間業(yè)務(wù))創(chuàng)新營銷體制,健全營銷機(jī)制,完善服務(wù)功能入手,在公關(guān)、機(jī)制、管理、宣傳等方面推出八項(xiàng)舉措。
四、組織開展會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化和創(chuàng)建會計工作“三鐵”單位活動。年由牽頭,組織開展了升級活動,為此提出了“規(guī)范管理,從嚴(yán)要求,對全轄會計出納人員從質(zhì)上進(jìn)提煉”的主張,制定和完善了“會計出納工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”,“會計人員違章操作處罰規(guī)定”,“坐班主任職責(zé)”等制度,負(fù)責(zé)了此次活動全過程的領(lǐng)導(dǎo),組織、安排。整個活動中全實(shí)現(xiàn)“三無”——無事故案件,無違章操作,無資金損失。年經(jīng)總驗(yàn)收確認(rèn)會計工作二級單位和會計工作“三鐵”單位。
五、加強(qiáng)綜合管理,提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。任職期間重點(diǎn)抓“四率”,組織實(shí)施“三提高,一降低,一控制”增收節(jié)支系統(tǒng)工程。
提高資金利用率:(1)組織計劃部門把握資金供應(yīng)投向,搞好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。僅年全調(diào)出調(diào)入資金共計33.6億,同比增加11.6億,存款備付率比分降低3.52個百分點(diǎn),全上存資金年均余額達(dá)5.8億元,其中約期存款高達(dá)5.2億元,僅此就比上存臨時存款多收入230萬元。(2)加強(qiáng)對庫存現(xiàn)金管理工作,年,庫存現(xiàn)金日均余額均勻下降147.9萬元。(3)壓縮非業(yè)務(wù)性費(fèi)用支出。(4)清算匯差資金,縮短資金的在途時間。
提高貸款收息率的措施:一是嚴(yán)格貸款投向管理,調(diào)整優(yōu)化信貸客戶結(jié)構(gòu),應(yīng)用一系列信貸管理手段,確保新增貸款不出現(xiàn)風(fēng)險;二是實(shí)收息目標(biāo)管理。促使貸款綜合收息率由年的66%上升到年88.7%,表內(nèi)收息率由92.27%上升到97.84%。
提高和拓展以中間業(yè)務(wù)為主的新業(yè)務(wù):在向商業(yè)銀轉(zhuǎn)軌中,把市場的定位點(diǎn)重點(diǎn)放在積極拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,四年中相繼開辦了國際、房信、信用卡、保管箱等業(yè)務(wù),大力拓展了代收水電費(fèi)、電視費(fèi)、學(xué)雜費(fèi),電信費(fèi)、稅款及代發(fā)工資等幾十種中間業(yè)務(wù),培植了新效益增長點(diǎn),促進(jìn)了新業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
降低存款利息率的基本做法:(1)改善負(fù)債結(jié)構(gòu),使低成本資金提高到45%;(2)將企業(yè)銷售歸率作為重要的考核指標(biāo);(3)不斷擴(kuò)大短期資金,降低存款成本。
控制綜合費(fèi)用率的途徑是把遵守財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)范財務(wù)管理作為首要任務(wù)來落實(shí),嚴(yán)格按開支計劃標(biāo)準(zhǔn)審查各項(xiàng)開支,壓縮政費(fèi)用支出,落實(shí)各項(xiàng)管理制度,優(yōu)化財務(wù)資源配置:一是堅持按財務(wù)制度審批一切開支,二是嚴(yán)格控制開支項(xiàng)目;大力開展增收節(jié)支活動,招待費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、文印費(fèi)、車輛管理費(fèi)每年均要下降5%,四年中費(fèi)用支出均嚴(yán)格控制在分核定數(shù)之內(nèi)。三是嚴(yán)肅查處亂支、亂報、冒領(lǐng)、浪費(fèi)等問題。
年前實(shí)現(xiàn)利潤605萬元,截止年累計實(shí)現(xiàn)利潤6312萬元,其中年、年分別實(shí)現(xiàn)利潤233萬元、2229萬元,人均利潤9萬元,實(shí)現(xiàn)利潤均居全疆農(nóng)第二名,多次受到區(qū)分的表彰。
六、撰寫的文章對工作有一定的推動作用。
任職以來,曾先后撰寫10余篇文章,其中:省刊5篇,總1篇,分交流5篇,主筆的《優(yōu)化結(jié)構(gòu),強(qiáng)化管理,促進(jìn)墾區(qū)快速發(fā)展》在年總召開的“農(nóng)墾系統(tǒng)糧棉大縣、兩高一優(yōu)農(nóng)業(yè)示范區(qū)貸款工作經(jīng)驗(yàn)交流會上進(jìn)流”。在加大支持地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時,積極參與國有企業(yè)轉(zhuǎn)制,很抓不良貸款的清收工作,在防范風(fēng)險、保全方面積累一些有益的經(jīng)驗(yàn),曾三次在全疆分會議上進(jìn)交流,并在省級刊物發(fā)表文章,主動深入基層,搞好調(diào)查研究,掌握新動向,有針對性的發(fā)表了《實(shí)貸款封閉運(yùn)防范和化解信貸風(fēng)險》(《城鄉(xiāng)金融》年第五期)、《企業(yè)銀減輕債務(wù)負(fù)擔(dān)與降低不良資產(chǎn)應(yīng)協(xié)調(diào)好相互關(guān)系》(金融年第4期)、《對團(tuán)場開辦的農(nóng)機(jī)消費(fèi)信貸的調(diào)查思考》(《兵團(tuán)建設(shè)》年第九期)、《加大信貸調(diào)整力度,推動農(nóng)場經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包健康發(fā)展》(《城鄉(xiāng)金融》年第二期)對工作和推廣起重要的指導(dǎo)意義。
個人述職報告 篇9
文學(xué)泰斗爾斯泰曾經(jīng)說過:“如果教師既愛人的事業(yè),又愛他的學(xué)生,那么他就是一個十分好的老師了!
又是歲末,回顧這個學(xué)期所從事的微機(jī)教學(xué)工作,基本上是比較順利地完成任務(wù)。當(dāng)然在工作中我享受到收獲喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。我所享有的收獲我會用于下個學(xué)期的工作中,我所碰到的問題我要認(rèn)真思考想辦法解決。從教學(xué)上講我主要做了以下一些工作:
一、微機(jī)室管理方面
在本學(xué)期,我的主要工作是進(jìn)行微機(jī)教學(xué),及微機(jī)室的管理工作。要保證學(xué)生在愉悅的氛圍中學(xué)習(xí),必須有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,所以我盡職盡責(zé),保持微機(jī)室有一個清新、衛(wèi)生的環(huán)境,保證微機(jī)的正常使用,無故障產(chǎn)生。為了做好微機(jī)室管理工作,更好地完成教學(xué)任務(wù)、為教學(xué)服務(wù),本學(xué)期繼續(xù)以發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的學(xué)生為輔助小教師,具體分工,連帶促進(jìn),使每個班在上課時都能分好組,每個組都能相互幫助,形成良好風(fēng)氣,使學(xué)生的精神面貌及文化素養(yǎng)得到改觀,增強(qiáng)集體觀念,培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感、義務(wù)感、及主人翁意識。在學(xué)習(xí)時,要求了學(xué)生嚴(yán)守微機(jī)室規(guī)章制度,按老師要求進(jìn)行正確操作,使學(xué)生在本學(xué)期養(yǎng)成了較為良好的習(xí)慣,為以后學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
二.課堂教學(xué)
1.做到期初有計劃,有教學(xué)進(jìn)度,使教學(xué)工作能有條不紊地順利進(jìn)行下去;在備課過程中我對每節(jié)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)過程的處理等進(jìn)行研究,選擇出適合本學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)方法,對課堂教學(xué)的模式進(jìn)行了反復(fù)的研究、討論、實(shí)踐,找到一種既符合我校的硬件和軟件情況和學(xué)生的實(shí)際水平,采取以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維能力和實(shí)踐操作能力為的課堂教學(xué)模式。在備課活動中,積極征求其他學(xué)科教師的意見,并提出個人不同的見解,進(jìn)行討論、分析,合理的進(jìn)行采納。同時,在課堂中充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)生真正成為“主體”,使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中充分發(fā)揮個人的想象力和創(chuàng)造力,在掌握基礎(chǔ)知識的前提下,使學(xué)生能做出有創(chuàng)新、有創(chuàng)意的作品。通過一節(jié)課的教學(xué)使學(xué)生既掌握知識又掌握技巧,使他們有成就感,學(xué)生上了每一節(jié)課都有收獲。雖然還沒有實(shí)現(xiàn)每節(jié)課都能有以上的結(jié)果,但我正在努力實(shí)現(xiàn)這種教學(xué)模式。
但在實(shí)際教學(xué)過程中也存在一些不盡人意的地方比如:微機(jī)室在今年從小學(xué)部搬到了中學(xué)部,雖然微機(jī)數(shù)量增加了,能夠滿足學(xué)生的需要,但是學(xué)生每節(jié)課從小學(xué)部到中學(xué)部路途較遠(yuǎn),本來一節(jié)課只有40分鐘,由于課節(jié)與課節(jié)間不能發(fā)生沖突,所以無形中減少了學(xué)生課堂學(xué)習(xí)時間,但由于事先組織計劃及安排的比較好,所以并沒有給工作帶來影響,反而在一定程度上有利于教學(xué)工作的進(jìn)行,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)到大量電腦知識過程中培養(yǎng)了班級間相互融洽的氛圍及交流與學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。當(dāng)然也有不利的一面即學(xué)生在以前實(shí)踐機(jī)會少,導(dǎo)致現(xiàn)在部分學(xué)生的基礎(chǔ)較差,這個問題已向?qū)W校匯報,因?yàn)閷W(xué)校課節(jié)數(shù)量安排不開,所以有待于學(xué)校的重視和以后解決。
2、按照學(xué)校工作管理規(guī)定,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,寫好教案,努力上好每一節(jié)課,同時完成部分領(lǐng)導(dǎo)的材料打印工作。微機(jī)課學(xué)校安排的課時比較少(一周每班1節(jié))這對于學(xué)生來講是很重要的1節(jié)課;對老師來講是比較難上的1節(jié)課。所以能夠上好每節(jié)課對老師、對學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫好教案外,我還要查閱各種資料,能上因特網(wǎng)時還上網(wǎng)尋找好的教學(xué)材料,教學(xué)課件,把它們和我所從事的工作結(jié)合起來,為我所用。由于本學(xué)期為迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,所以學(xué)校的材料比較多,以至于耽誤了學(xué)生的信息技術(shù)課程,我計劃在下學(xué)期利用課余時間或興趣小組時間將課程補(bǔ)上,以利于學(xué)校整體工作的開展和完成上級規(guī)定的課時計劃。
3、利用學(xué)科特點(diǎn),和自身?xiàng)l件,組織部分學(xué)生參加電腦興趣活動。活動的成果是喜人的,如三年級學(xué)生的繪畫比賽,四年級學(xué)生的鍵盤速度比賽,五年級的電子報刊評比等。
4、在轉(zhuǎn)差促優(yōu)上,我也注意在教學(xué)中或教學(xué)之余以各種形式如與部分家長利用課余進(jìn)行溝通等形式學(xué)生進(jìn)行思想教育,轉(zhuǎn)化差生,促進(jìn)他們的發(fā)展。
5、在教學(xué)之余,我也注重自身發(fā)展進(jìn)步。除了參加聽課,評課,參加教研活動外,我還注意到要自學(xué)。從思想上,利用聽評課機(jī)會端正自己教學(xué)態(tài)度;從行動上參加各種對微機(jī)教學(xué)有益的培訓(xùn)活動,以學(xué)習(xí)電腦技術(shù)、教學(xué)技能等;在生活上注意形象,為人師表。
三、教學(xué)業(yè)務(wù)方面
教學(xué)工作是教師的中心工作。在本學(xué)期里,本人認(rèn)真擔(dān)負(fù)本職工作,認(rèn)真書寫教案、備課,并針對學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況有的放矢的開展工作。課堂上,耐心細(xì)致地講解,為使學(xué)生能夠更好地接受書本知識,并能夠在操作上學(xué)會正確操作,我認(rèn)真研究學(xué)生、鉆研教材,盡量為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會,使學(xué)生在易學(xué)易懂的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí),以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。并且以自己在實(shí)踐中摸索到的教學(xué)模式去進(jìn)行教學(xué)。同時,認(rèn)真研究相關(guān)教育理論書籍,與實(shí)踐相結(jié)合,以促進(jìn)自身的發(fā)展。
四、教育教學(xué)能力及自身素質(zhì)方面
適逢教育改革的大趨勢及實(shí)施“課改”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),作為年輕教師,我積極響應(yīng)上級教育部門及本學(xué)校的號召,利用業(yè)余時間,閱讀有關(guān)教育改革、課程改革的資料,使自己首先具有一種先進(jìn)的教育意識及理念,為新學(xué)期的教學(xué)工作不斷積累理論知識。同時將理論知識與自己的實(shí)踐結(jié)合,為自己的教學(xué)工作打下更扎實(shí)的基礎(chǔ)。同時,結(jié)合自己的教學(xué)工作,進(jìn)行信息技術(shù)與各學(xué)科嘗試性的改革,以適應(yīng)新的教學(xué)理念的發(fā)展。20xx年末,網(wǎng)頁作品《趙州橋》在第二屆長春市中小學(xué)教師網(wǎng)頁作品競賽中榮獲一等獎;信息技術(shù)課《我為班級添色彩――課程表》在20xx年長春市小學(xué)中青年教師新課程教學(xué)大賽中榮獲三等獎;在20xx年信息技術(shù)與學(xué)科正和優(yōu)質(zhì)課大賽中取得優(yōu)異成績。與此同時,根據(jù)自己的理解和教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)撰寫了論文,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,為下一個目標(biāo)的努力確定了準(zhǔn)確的方向。撰寫的《訓(xùn)鯨師的啟示》發(fā)表在吉林省教育廳主辦的《新教育》第2期上。并且在20xx年被評為“長春市信息技術(shù)學(xué)科骨干教師”,這將更加激勵我在以后的教育崗位上再接再厲,在不斷提高自身素質(zhì)和能力的同時,起到骨干的帶頭作用。
“教學(xué)是一門藝術(shù)”。這就需要教師本身具有多方面才能,以適應(yīng)和滿足自己工作的必須。為此,在本學(xué)期里,我繼續(xù)每天利用一定時間,練習(xí)基本功。書法、繪畫、體育、音樂等都要有所涉及,為教育教學(xué)工作提供相應(yīng)的技能。同時參加計算機(jī)高級水平的培訓(xùn)以適應(yīng)最新的信息化教學(xué)觀念,并且計算機(jī)高級內(nèi)容已經(jīng)全部通過,正等待答辯通過。
四、其它方面
在本學(xué)期做到了嚴(yán)格要求自己,配合主任室進(jìn)行材料的打印,以及本鄉(xiāng)《課改論壇》期刊的編排刊發(fā)工作。同時認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠誠黨的教育事業(yè),遵守作息時間,按時參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好筆記,努力把學(xué)到的知識應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中去,做到學(xué)以致用。服從領(lǐng)導(dǎo)分配,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,勇挑重?fù)?dān)。
在倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天,我時刻警醒自己,嚴(yán)格要求自己,努力使自己成為一名具有時代感,在教科研中具有領(lǐng)先意識的優(yōu)秀教師。
短暫的工作期間,通過自己的努力及領(lǐng)導(dǎo)與其他老師的扶攜,我取得了一些成績,但在此其中也有許多不足之處,如:微機(jī)課的課堂教學(xué)模式需要探索研究,課堂中如何使學(xué)生即能有興趣地去學(xué)習(xí)、又將學(xué)生自身能力提高上去,以及如何對待學(xué)生在微機(jī)課堂中出現(xiàn)的不配合教師一起學(xué)習(xí)的現(xiàn)象等等,這些都說明自身水平與能力還有待以加強(qiáng),都需要自己在以后的教學(xué)實(shí)踐中去探索。所以,在以后的工作中,我將一如既往地講自己奉獻(xiàn)給教育事業(yè),踏踏實(shí)實(shí)地工作,為學(xué)生能夠得到更好的教育,為學(xué)生的長大成才,在“基礎(chǔ)教育”的這方沃土上,甘為學(xué)生作堅實(shí)的基石。
“越是對事業(yè)愛得深,越感到自己對事業(yè)的不盡職!痹谝院蟮慕虒W(xué)工作中,我會積極努力加強(qiáng)自身建設(shè),使自己的工作更扎實(shí)、更有效、更完善、更優(yōu)秀。
個人述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,讓我有機(jī)會成為公司的一員,。
我是×年8月份來到公司,在公司擔(dān)任平面設(shè)計一職,在新的環(huán)境中,為搞好工作積極向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)請教,很好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交待及客戶要求的各項(xiàng)業(yè)務(wù),順利圓滿的完成本職工作。
在來公司這三個多月的時間里,完成平面中大大小小200多件作品,并積極配合同事完成部門的其他一些業(yè)務(wù)。
在公司內(nèi)時刻謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度,按時出勤,不做違反工作規(guī)定及有違公司形象的事。
熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務(wù),積極完成客戶的要求,一直保持著良好的心態(tài),所謂“心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗”,只有保持這樣的態(tài),才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶滿意。
回顧參加工作來的情況,對照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在業(yè)務(wù)范圍上還有待于進(jìn)一步提高;
其次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。
這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)更多的知識,擴(kuò)大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作進(jìn)程再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
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