工作人員個人述職報告(通用6篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,好好準備一份述職報告吧。為了讓您在寫述職報告時更加簡單方便,下面是小編整理的工作人員個人述職報告(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作人員個人述職報告1
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
今年來,分局緊緊圍繞峰會保障圓心,堅持更高標準、更嚴要求,落實更實舉措、更優(yōu)作風,全情投入、全力以赴推進轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量改善和環(huán)境安全保障,各項工作取得明顯成效。先后榮獲xx省xx市G20峰會保障先進集體、杭州市第一批服務保障G20先進基層黨組織、區(qū)集體嘉獎等榮譽稱號,F(xiàn)將相關工作匯報如下:
一、20xx年工作完成情況
。ㄒ唬┩怀龇鍟䦂A心,堅持更高目標,全力推進環(huán)境保障各項工作
1、高標準完成峰會保障工作。圓滿完成既定保障目標,確保環(huán)境質(zhì)量優(yōu)良、環(huán)境安全萬無一失。
一是精益求精制定峰會保障方案。經(jīng)過多輪修改完善,完成了《G20峰會xx區(qū)環(huán)境質(zhì)量保障方案》,并經(jīng)區(qū)政府常務會議審議通過。結合重點保障區(qū)域以及行業(yè)管控要求,制定了《G20峰會xx區(qū)場館及住地周邊環(huán)境質(zhì)量保障方案》、《xx區(qū)G20峰會期間管控企業(yè)排查工作方案》等7個專項子方案,編制具體運行手冊,用于指導會期各項具體工作開展。并制定《xx區(qū)峰會保障任務書》,層層落實部門和街道責任。
二是落實落細會前各項保障準備。聯(lián)合相關部門、屬地街道經(jīng)詳細排查、反復核對,鎖定各類污染源清單:建立174家廢氣管控企業(yè)、247家重點區(qū)污染源、220家工地、62家汽修噴涂、80家敞開式無回收裝置干洗、25家加油站、1060家餐飲企業(yè)管控清單。并按要求做好VOCs治理、餐飲油煙治理等各項會前管控準備。
三是萬無一失完成會期各項保障。牽頭做好區(qū)保障指揮中心日常指揮調(diào)度、值班值守、信息收集上報等各項工作。制定全區(qū)“1+8+N”巡查督查方案,形成了高效的“發(fā)現(xiàn)—交辦—整改—反饋”督查整改工作機制,重點做好重點管控企業(yè)、加油站、汽修、輻射、危廢等單位巡查和監(jiān)管工作,確保管控到位。
2、強落實大氣污染防治工作。
一是明確年度目標任務。制定下發(fā)《xx區(qū)20xx年大氣污染防治實施行動計劃》、《20xx年xx區(qū)揮發(fā)性有機物專項整治方案》等,按照部門職責分工,對涉及我區(qū)大氣污染防治的13項工作進行了詳細分解,明確工作目標、落實部門責任。
二是推進重點企業(yè)VOCs治理。開展了3輪44家揮發(fā)性有機物(VOCs)調(diào)查工作。完成4家重點單位VOCs專項整治,削減VOCs排放20噸,超額完成10噸的年度任務。對25家加油站開展多輪全覆蓋執(zhí)法檢查,保證加油站油氣回收裝置的正常運行。聯(lián)合商務、車管等單位做好峰會期間干洗、汽修管控工作。
三是協(xié)同推進餐飲油煙治理。會同區(qū)局對錢江新城、浙農(nóng)大大氣國控點周邊的餐飲油煙污染開展重點整治,規(guī)范提升油煙廢氣排放,并委托第三方檢測機構對19家重點油煙產(chǎn)生單位進行監(jiān)測,對不達標的餐飲業(yè)實施停業(yè)整改。四是推進高排放車輛治理工作。已完成老舊車淘汰15888輛,完成高排放車改造38輛,累計淘汰黃標車4970輛。
3、齊推進水環(huán)境質(zhì)量改善。
一是加強監(jiān)測預警。進一步完善運河、上塘河等重點流域水質(zhì)監(jiān)測點位,加密監(jiān)測頻次,并及時對已消除黑臭河道開展預警通報。峰會期間對轄區(qū)10條重點保障河道開展每日巡查和監(jiān)測預警工作。
二是加強沿河企業(yè)監(jiān)管。加大對沿河涉水企業(yè)監(jiān)管,針對群眾關注的熱點問題,開展專項執(zhí)法檢查。積極推進截污納管工作,確保達標排放。
三是協(xié)同推進重點斷面水質(zhì)提升工作。協(xié)同推進市對區(qū)考核斷面、“水十條”等重點斷面水質(zhì)提升工作。配合市局做好顧家橋閘斷面水質(zhì)提升方案制定。
。ǘ┩怀霭踩攸c,堅持更嚴執(zhí)法,全力推進污染源監(jiān)管工作
1、強化執(zhí)法監(jiān)管,嚴控違法排污源。
一是開展“雙隨機”環(huán)境監(jiān)察。制定了《xx區(qū)環(huán)境監(jiān)察“雙隨機”制度實施方案》,建立939家“雙隨機”基礎數(shù)據(jù)庫,并排定60家年度執(zhí)法計劃,已全部完成并實時輸入移動執(zhí)法系統(tǒng)。
二是開展專項執(zhí)法行動。結合年初專項執(zhí)法計劃和百日執(zhí)法行動,對我區(qū)重點問題、重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點企業(yè)等開展了全覆蓋執(zhí)法檢查活動,嚴厲打擊各類環(huán)境違法排污行為。共立案查處43家,罰款126萬元,移送公安3家,行政拘留2人,1家移送法院強制執(zhí)行。
三是進一步明確監(jiān)管重點。進一步梳理排查明確8家重點監(jiān)管對象、31家VOCs管控重點單位、20家重點危險廢物管控單位和9家重點風險源。四是推進環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化。制定《xx區(qū)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作實施意見》,建立了區(qū)、街道(管委會)、社區(qū)三級全覆蓋環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格。主動對接區(qū)“智慧一張網(wǎng)”監(jiān)管平臺,努力推動環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格制度化、常態(tài)化。
2、強化風險防范,嚴把安全底線關。
一是強化危廢管理工作。加強日常執(zhí)法檢查,共開展7輪50余家次專項執(zhí)法,發(fā)現(xiàn)問題及時規(guī)范整改。做好“危廢清零”工作,共轉移危險廢物2150起,累計轉移危廢1172.57噸。
二是強化輻射管理工作。共審批和備案共24件,環(huán)評初審15件,本級驗收3件、驗收初審9件,辦理安全許可證15件、安全許可證延續(xù)和變更2家,購源申請備案6件次,項目選址論證和穩(wěn)評論證4件次。及時做好31件輻射信訪處理(含省轉件1件)。
三是強化飲用水源保護工作。督促屬地街道對貼沙河沿線護欄、綠化等進行提升改造,并聯(lián)合屬地開展多輪執(zhí)法檢查,確保管控全覆蓋、無死角。
3、強化突發(fā)處置,嚴把應急響應關。
一是完善應急處置機制。修訂完善《xx區(qū)處置突發(fā)環(huán)境事件應急預案》和《xx區(qū)大氣重污染應急預案》,并及時組織遠大生物和惠松制藥兩家醫(yī)藥企業(yè)編制突發(fā)環(huán)境事件應急處置預案,完善政府和企業(yè)兩個層面的環(huán)境應急機制。
二是完善峰會期間應急處置。制定了《G20杭州峰會xx區(qū)突發(fā)環(huán)境事件應急處置工作方案》等專項工作方案,完善了峰會期間相關應急工作機制。
三是做好現(xiàn)場應急處置工作。處置了5.5丁蘭街道華鶴橋和8.3彭埠街道七堡社區(qū)兩起無主;返奶幹霉ぷ,處置及時,未出現(xiàn)不良影響。
(三)突出便民原則,堅持更優(yōu)服務,全力做好基層服務工作
1、推進更簡更速審批服務。
一是推進建設項目審批。積極落實“簡政放權”和備案制改革要求,進一步細化審批事項、優(yōu)化審批流程,對97個符合條件的建設項目豁免環(huán)保審批,報告書、報告表、登記表分別增速70%、60%、33%以上。對新洲大廈等峰會重點保障項目,開啟“容缺預審”模式,提速70%以上。按照“事前強宣傳、事中提建議、事后重跟蹤”要求,全程同步做好項目審批服務工作。共登記項目484個,現(xiàn)場踏勘370家次,完成建設項目初步設計等聯(lián)合會審工作82次,完成審批項目200個(審批報告書4個、報告表67個、登記表128個,基本建設項目批復34個)。
二是推進夜間施工審批。強化對敏感工地夜間施工審批,盡量減少噪聲擾民問題,共審批夜間施工407件次,處理工地信訪投訴79件次。
三是做好“三同時”項目驗收。積極開展第二輪項目清理專項工作,共梳理452個項目,清理300余個,完成驗收139個。四是做好排污申報工作。共完成排污申報445家,換發(fā)排污許可證237家,出具工商年檢環(huán)保意見208家。
2、推進更精更細信訪處理。嚴格遵守12369舉報熱線受理辦理工作規(guī)定,提高受理人員的業(yè)務水平。按照“五個重”處理原則,落實分片管理,確保責任到人,積極借助網(wǎng)格化管理,強化對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)特別是無證無照的違法加工作坊的監(jiān)管管理,提高信訪調(diào)處效率。共處理環(huán)境信訪1016件,全部按時辦結。并根據(jù)信訪投訴查處環(huán)境違法案件15件,處罰款32.5萬元。
3、建設更強更優(yōu)服務隊伍。
一是強化業(yè)務知識培訓。結合備案制改革、項目清理、信訪投訴等,積極開展業(yè)務知識培訓,進一步提高服務水平。
二是完善相關管理規(guī)范。嚴格落實OSM現(xiàn)場管理要求,進一步完善窗口管理,力求服務精益求精。嘗試開展排污許可證“一證式”管理。進一步完善建設項目、輻射項目等審批流程,結合地理信息系統(tǒng)等信息,實現(xiàn)審批許可“要素”窗口全公開。
三是加強黨風廉政教育。落實廉政主體責任,結合“黨員固定日”,常態(tài)化開展黨風廉政教育和談心談話活動,加強與區(qū)紀委、檢察院溝通交流,做好廉政風險防范,營造風清氣正的工作氛圍。四是扎實推進“兩學一做”活動。制定活動方案,組織開展5次集中學習和交流討論,并結合峰會保障等,開展多輪次非工作日執(zhí)法和走訪服務活動,切實抓好“做”字文章。
。ㄋ模┩怀龉步ü蚕砟繕,堅持全民參與,多層次做好宣傳引導工作
一是做好信息公開工作。充分利用微博、微信等平臺,及時做好各項信息公開工作,共公開各類信息400余件,發(fā)布微博250余條,微信100余篇,上報各類簡報近90篇。
二是做好主題宣傳工作。聯(lián)合街道開展“助力G20環(huán)保進社區(qū)”、全省環(huán)保巡演等活動;結合環(huán)境日,組織街道、社區(qū)開展大氣污染防治、飲用水源保護、河道水質(zhì)改善等主題宣傳活動。
三是開展專題培訓。組織轄區(qū)59家危廢產(chǎn)生單位開展培訓,重點提高企業(yè)貯存環(huán)節(jié)及臺賬管理方面的規(guī)范管理水平。組織重點企業(yè)開展新大氣法等法律法規(guī)培訓。
四是抓好多綠創(chuàng)建。以多綠創(chuàng)建為抓手,加強學校、家庭綠色理念宣傳,完成1家省級綠色家庭、1家省級綠色和10家區(qū)級綠色學校創(chuàng)建工作。
二、20xx年工作思路
20xx年分局將緊緊圍繞全市環(huán)保系統(tǒng)中心工作,以十八屆六中全會為引領,以環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善為核心,全力以赴打好“33221”組合拳,進一步提升峰會環(huán)境質(zhì)量保障成效,努力推動轄區(qū)生態(tài)建設和環(huán)境保護上一新臺階。
。ㄒ唬┩晟迫齻體系,即生態(tài)考核、環(huán)境監(jiān)管和環(huán)保宣傳體系,努力推動形成齊抓共管的大環(huán)保格局
一是繼續(xù)完善生態(tài)考核體系。結合省市工作任務和年度工作要求,制定20xx年街道和相關部門目標任務書和考核細則。進一步完善生態(tài)辦相關工作機制,履行好組織協(xié)調(diào)、督查督辦和考核激勵作用;充分發(fā)揮生態(tài)補償資金的激勵引領作用。
二是繼續(xù)完善環(huán)境監(jiān)管體系。鞏固深化峰會環(huán)境質(zhì)量保障工作中探索建立的機制和做法,進一步強化相關職能部門的監(jiān)管責任,建立健全部門聯(lián)動執(zhí)法機制,及時組織開展聯(lián)合整治行動。逐步明確和細化環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格的交辦、流轉、督察等工作機制,做實基層網(wǎng)格的基礎工作。
三是繼續(xù)完善環(huán)保宣傳體系。嘗試建立多部門聯(lián)動宣傳機制,積極開展主動宣傳。繼續(xù)做好“生態(tài)xx”官方微博、微信運營管理。做好主題日宣傳活動和環(huán)保知識培訓。繼續(xù)深化綠色系列創(chuàng)建體系。
(二)打好三大戰(zhàn)役,即大氣、水、土壤污染防治戰(zhàn)役,努力推動轄區(qū)環(huán)境質(zhì)量持續(xù)改善
一是全面打好“五氣共治”攻堅戰(zhàn)。進一步發(fā)揮區(qū)大氣辦牽頭抓總作用,統(tǒng)籌推進“五氣共治”工作。制定20xx年度大氣污染防治計劃,有序落實“氣十條”各項要求。全面開展以VOCs為重點的大氣污染源排查,從重點單位擴展到汽車4S店、印刷等重點行業(yè)。強化加油站油氣回收工作監(jiān)管,做好企事業(yè)單位食堂餐飲油煙監(jiān)管和監(jiān)督性監(jiān)測。做好浙農(nóng)大重點區(qū)域大氣污染整治和日常巡查工作。切實做好冬春季大氣污染防治,根據(jù)要求及時啟動重污染天氣應急預案。
二是協(xié)同推進水環(huán)境質(zhì)量改善。配合區(qū)治水辦做好市對區(qū)考核斷面水質(zhì)提升工作。加大執(zhí)法檢查力度,嚴厲打擊各類違法排污行為。及時開展水質(zhì)監(jiān)測、編制水質(zhì)分析報告,進一步發(fā)揮預警作用。
三是扎實推進土壤環(huán)境保護戰(zhàn)。根據(jù)要求扎實推進“五廢共治”工作,配合做好退役場地調(diào)查及處置等工作。
。ㄈ┨嵘齼煞N能力,即環(huán)境監(jiān)管和風險防范能力,進一步筑牢環(huán)境安全防線
一是提升環(huán)境監(jiān)管能力,嚴控違法排污源。嚴格按照環(huán)境功能區(qū)劃要求,做好項目審批,禁止違法項目準入。常態(tài)化開展建設項目清理,修改完善分局《驗收工作規(guī)程》,確!霸隽俊眴挝桓黜椢廴疚锬軌蚍(wěn)定達標排放。根據(jù)全國第二次污染源普查要求,全面細致做好普查前期準備工作。全面規(guī)范開展污染源日常環(huán)境監(jiān)管“雙隨機”抽查工作。加大執(zhí)法監(jiān)管頻次,針對重點管控行業(yè)開展多輪次專項執(zhí)法活動,嚴厲打擊環(huán)境違法行為。
二是提升風險防范能力,嚴把安全底線關。加強環(huán)境安全重點監(jiān)管企業(yè)的風險源排查,消除環(huán)境安全隱患,定期開展應急演練,不斷提升應急響應能力。加強輻射、危廢、飲用水源安全監(jiān)管,提升應急響應能力。堅持“五個重”原則,妥善處理各類環(huán)境信訪,防止出現(xiàn)群體性環(huán)境事件。
。ㄋ模┨剿鲀身梽(chuàng)新,即“一證式”排污管理和審批服務創(chuàng)新,努力推動管理方式的不斷完善
一是積極開展“一證式”排污管理模式。探索“一證式”排污管理的xx模式,以排污申報為中心節(jié)點,整合企業(yè)生命周期的源頭、過程、末端等各管理環(huán)節(jié),包括環(huán)保驗收、日常監(jiān)管、監(jiān)督監(jiān)測、信訪投訴、整治提升等,將分散的節(jié)點管理,整合成有機的鏈條管理。
二是積極開展審批服務創(chuàng)新。進一步整合窗口服務資源,優(yōu)化服務環(huán)境。按要求做好建設項目環(huán)境影響登記表備案管理,進一步完善工作機制、優(yōu)化審批流程、提高審批效率,強化事中事后監(jiān)管。依托區(qū)行政辦事中心平臺,努力形成敏感建設項目或行業(yè)的多部門磋商機制。積極做好錢塘智慧城76個動土項目以及其他政府、社會性投資項目的前期審批服務工作。加強對中介機構的規(guī)范管理,規(guī)范環(huán)評服務,嚴把環(huán)評質(zhì)量關。
。ㄎ澹┖粚嵰粋基礎,即隊伍素質(zhì)基礎,不斷提升干事履職水平
結合審批改革和管理創(chuàng)新等,積極組織參加各級各類學習培訓,不斷提高崗位業(yè)務素養(yǎng),并結合多崗位鍛煉實踐,提高隊伍干事履職能力。結合“兩學一做”、“黨員固定日”等活動,常態(tài)化開展黨風廉政教育活動,加強對重點崗位工作人員的廉政監(jiān)督管理和日常提醒,筑牢廉政紀律底線,營造風清氣正、廉潔務實的工作氛圍。進一步完善談心談話制度,加大對職工的關心關愛,及時發(fā)現(xiàn)并化解一些苗頭性、傾向性問題。進一步完善內(nèi)部管理,規(guī)范日常工作紀律。
謝謝大家!
工作人員個人述職報告2
尊敬的領導,各位同事:
大家好!
根據(jù)《縣環(huán)境保護督察工作領導小組辦公室關于提交環(huán)境保護總結的通知》文件要求,現(xiàn)將我局環(huán)境保護相關工作總結如下:
一、積極貫徹落實環(huán)境保護“黨政同責、一崗雙責”履職工作
認真貫徹落實環(huán)境保護“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”履職工作,提升了環(huán)境責任,建立健全了環(huán)境保護長效機制。各項職責落到實處,環(huán)境履職工作局長總負責,分管副局長、預算股、教科文股具體負責,財政局其余股室配合積極做好環(huán)保工作。
二、根據(jù)職責足額保障環(huán)保資金,加大環(huán)保投入
一是加大環(huán)保投入。20xx年—20xx年四年來累計投入環(huán)保資金47222萬元,其中:環(huán)境監(jiān)管能力建設與執(zhí)法經(jīng)費保障投入453萬元;生態(tài)建設與環(huán)境保護資金統(tǒng)籌保障投入34830萬元;重金屬污染防治投入5772萬元;大氣污染防治投入234萬元;水污染防治投入3401萬元;農(nóng)村環(huán)境保護投入2532萬元。20xx年進一步加大環(huán)保資金投入力度,截止目前已投入各項環(huán)保資金7387萬元,有力保障環(huán)境監(jiān)管、執(zhí)法、生態(tài)環(huán)保建設、污染防治等方面資金需求。
二是從20xx年起按要求設立環(huán)保專項資金,將分散的資金集中起來形成合力,專項用于環(huán)境保護,切實加大縣級投入力度,同時制定出臺相應的資金管理辦法,保障環(huán)保資金高效安全運行。
三、及時完善檔案資料
我局嚴格按照石環(huán)督察辦〔20xx〕7號、8號文件內(nèi)容及環(huán)境保護督察重點內(nèi)容,根據(jù)我局職責認真對20xx年以來的環(huán)境監(jiān)管能力建設與執(zhí)法經(jīng)費保障,生態(tài)建設與環(huán)境保護資金統(tǒng)籌保障,重金屬污染防治、大氣污染防治、水污染防治、農(nóng)村環(huán)境保護、生態(tài)補償考核等各級財政資金投入情況進行了梳理,同時按要求建立并完善了相關檔案資料。
四、下一步的打算
。ㄒ唬┱J真貫徹落實環(huán)境保護“黨政同責、一崗雙責”履職工作。認真學習和貫徹落實中共縣委辦公室縣人民政府辦公室關于印發(fā)《縣黨政領導干部生態(tài)環(huán)境損害責任追究實施細則(試行》的通知(石委辦發(fā)〔20xx〕9號)文件,堅持依法依規(guī)、客觀公正、科學認定、權責一致、終身追究的原則,將“黨政同責、一崗雙責”落到實處。
。ǘ┣袑嵄U檄h(huán)境保護各項經(jīng)費。
一是繼續(xù)加大環(huán)保投入力度,將環(huán)保部門開展環(huán)保專項行動、節(jié)能減排、全國污染源普查數(shù)據(jù)更新、飲用水水源保護及監(jiān)測經(jīng)費、環(huán)境監(jiān)測費用、環(huán)境大氣自動監(jiān)測站運行經(jīng)費等納入年初部門預算。
二是建立環(huán)境保護專項資金穩(wěn)定增長機制,加大環(huán)保投入。
謝謝大家!
工作人員個人述職報告3
20xx年我在銀行行長的正確領導、在銀行各部門的密切配合和大力支持下,我以對事業(yè)高度負責的精神,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,圍繞中心、突出重點、狠抓落實、注重實效,較好地完成了自己的工作任務,取得了一定的成績。下面就我這一年來的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
作為銀行行長秘書,我主要負責公章管理、檔案管理、會務管理、文秘工作、各部門聯(lián)系溝通工作,為保質(zhì)保量完成各項工作,我主要做了以下幾點:
一、加強公章管理,提升服務質(zhì)量
為了提高公章管理工作水平,不斷加強服務質(zhì)量,突出“細”、“快”兩字,審核仔細。不斷創(chuàng)新工作形式,建立公章管理值班表,做好公章交接,明確值班人員職責,做到“章在人在,人走章鎖”。
二、加強檔案管理,做好保密工作
銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè),擔負著資金的組織、籌集、調(diào)配和融通,服務對象涉及各行各業(yè)。在開展業(yè)務活動中,除解除國家秘密外,自身還不斷產(chǎn)生大量的內(nèi)部秘密,如稍有不慎,都會給國家造成難以挽回的損失。為切實搞好保密工作,我采取了一系列行之有效的措施,并著重抓好保密措施的落實:
1、機要文件的存放,實施“三鐵”,即鐵門、鐵窗、鐵柜。
2、在機要文件收發(fā)上實行“三簿一夾”,即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、機要文件傳閱夾,閱文、傳文嚴格按照保密程序辦理。
3、在機要文件的管理上達到“三!,即專人、專柜、專室管理。
4、在安全保密工作中嚴格落實“三個檢查”即銀行保密領導小組對其成因進行定期檢查,看保密制度是否貫徹落實;對涉密部門進行定期檢查,看有無違背保密制度的行為;對涉密人員進行近期檢查,看有無違背操作制度和失泄密案件的發(fā)生。并對檢查中違背安全保密制度的行為,進行及時認真的處理,堵住失泄密漏洞,有效地遏制了各類違章作業(yè)和失泄密事件的發(fā)生,為金融業(yè)務的開展提供了寬松的經(jīng)驗環(huán)境。
三、加強會務管理,提升會議質(zhì)量
會務組織是對秘書工作人員綜合素質(zhì)、工作精神和耐勞負重的檢驗。一年來,我強化精品意識,提高了會議質(zhì)量。
一是會議前準備充分。議題能夠在會前進行收集,并根據(jù)議題的緩急及溝通情況列出議題送審單,供領導審定;議題確定后能夠立即通知有關部門準備書面匯報材料,并按要求,提前發(fā)到領導和有關部門負責人手中,供領導在會前進行審閱,從而縮短了會議時間;同時,按照領導要求,嚴格規(guī)范了參會人員,并將參會人員名單及時送行長審定,減少陪會人員,此項工作得到了有關部門的好評。
二是會議后及時起草紀要。每次會議后我都能夠紀錄并起草會議紀要,確保會議紀要在會后2日內(nèi)起草完畢,按文件審批程序送審。三是為會議提供周到的服務。會前能夠與有關領導溝通,確定參加會議領導名單后......
工作人員個人述職報告4
各位領導、各位同事:
大家好!
我擔任大堂經(jīng)理工作已經(jīng)一年了,回顧一年來的'工作,感慨頗多。其中一點就是對大堂經(jīng)理的深刻認識。
客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境,而是一張張微笑的臉,一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們行對公眾服務的一張名片、是我行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,大堂經(jīng)理不僅應有良好的個人形象、文明的言談舉止作支撐,而且在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度,直接代表著中行的形象,所以我著重在這方面下功夫。
因為我是全行第一個接觸客戶的人,也是第一個知道客戶需要什么服務的人,同時也是能夠在第一時間幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出新業(yè)務時、當客戶有需求時,我就和柜面人員積極協(xié)調(diào),為客戶著想,合理引導客戶辦理業(yè)務。由于我行擔負著醫(yī)保、退休養(yǎng)老金的發(fā)放工作,因此到我行辦理這項業(yè)務的客戶較多,占用了我行窗口資源。再加上我行是外匯專業(yè)銀行,到我們這里辦理國外匯款、購匯、結匯等業(yè)務的客戶也不少,這些業(yè)務辦理起來時間也不短,窗口時常會出現(xiàn)排隊現(xiàn)象,我們的柜員從早忙到晚,工作壓力可想而知。而我所要做的就是幫助他們緩解部分壓力,使整個團隊的運作程序不混亂。
說句實話,我剛開始在大堂工作,很不適應,覺得大堂經(jīng)理工作很累、很繁瑣,責任相對比較重大。但是,慢慢的,當我從大堂經(jīng)理這個角度看時,我開始明白這就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加強團隊協(xié)作,為客戶答疑解惑,提供優(yōu)質(zhì)服務。目的明確了,工作目標和重點也有了,接下來對于我來說,一切都變得清晰、明朗了起來。而現(xiàn)在我已經(jīng)能很好地融入到這個工作中,我的心態(tài)也有了很大的轉變,比如說:當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張,我已經(jīng)可以用親切的微笑來從容面對,因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了,在工作中我不斷的熟悉所有業(yè)務,不會的就問,你像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種匯款手續(xù)費......
工作人員個人述職報告5
本人在單位主要從事財務管理工作以及對下屬兩所財務管理方面的業(yè)務指導。一年來,本人在市局黨組和辦公室的正確領導下,在同志們的關懷和幫助下,通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度,較圓滿地完成了各項工作,同時自身素質(zhì)也得到了相應提高,F(xiàn)將個人一年來工作述職如下:
一、思想學習情況
1、加強政治業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。國家有關財務方面的法律法規(guī)時常在修改或在更新,從客觀上要求我們財務部門同志必須加強學習,在學習中不斷提高自己,才能更好地履行好職責,因此我始終把學習放在重要位置。一是認真學習黨的方針、政策,特別是加強了科學發(fā)展觀的學習,使自己的理論水平、思想覺悟和用科學發(fā)展觀指導工作的能力有了明顯提高和進步;二是加強業(yè)務知識的學習。財務工作是一項專業(yè)性很強的工作,特別是近幾年來預算體制改革,新政策、新規(guī)定不斷出臺。及時認真的學習國家和省、市新出臺的有關財經(jīng)、財務方面的政策、法規(guī),提高了自身的業(yè)務素質(zhì),為做好本職工作奠定了堅實的基礎。
2、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開放要有新局面、各項工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局、遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律,認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守,盡職盡責的工作。工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務,提高業(yè)務技能,盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務,主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務,對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進行認真審核,為領導審批把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設置準確、帳目清楚,會計報表準確、及時、完整,定期向領導匯報財務收支執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好單位與其他聯(lián)系單位之間的關系,除完成本職工作之外還按時按質(zhì)完成一些臨時性工作任務。
二、履行工作職責情況及取得的工作成績
。ㄒ唬┓e極協(xié)調(diào),努力爭取財政部門的資金、政策支持
一年來,我們始終堅持把積極爭取資金支持作為財務工作的重點,審時度勢,認真研究、積極協(xié)調(diào),得到了同級財政和上級部門的大量資金支持,為推進全局工作奠寫了堅實的基礎。一是積極爭取,得到了省局的大力支持,為我局劃撥了中央轉移支付資金58萬元,各類省級食品藥品抽檢和監(jiān)管資金46.7萬元經(jīng)費;二是多次協(xié)調(diào),得到同級財政的支持,20xx年度全年追加經(jīng)費151.48萬元,減小了單位的經(jīng)濟壓力;三是多方協(xié)調(diào),得到了地方財政的關心,強化了對我局項目資金的管理審批,及時劃撥我局的項目資金。
(二)重視日常財務管理工作,保證單位各項工作順利開展
日常財務管理是一項復雜而又繁瑣的工作,也是單位其他各項工作開展的基礎性工作。一是建立健全了各項財務制度,根據(jù)單位實際工作需要,制定了《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局機關財務管理辦法》、《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局資產(chǎn)管理辦法》、《滁州市食品藥品監(jiān)督管理局招待費管理辦法》等等,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化,對一切開支嚴格按財務制度辦理。二是每年開展固定資產(chǎn)清查工作,做到家底清楚、帳帳相符、帳卡相符、帳實相符,防止國有資產(chǎn)流失。三是加強非稅收入的管理,非稅收入及時上繳國庫,做到收支兩條線,杜絕小金庫發(fā)生。四是做好厲行節(jié)約,嚴格控制三公經(jīng)費。對單位公務接待、公車運行費、會議費、差旅費等方面嚴格控制把關,保證三公經(jīng)費零增長。五是協(xié)助滁州市藥學會完成藥學人員和餐飲人員繼續(xù)教育培訓等工作。
通過財務制度的認真落實執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費相當吃緊的形勢下,既保證了單位一系列正常業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
。ㄈ┖侠戆才攀罩ьA算,嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務,實現(xiàn)計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據(jù)。因此,認真做好單位的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據(jù)單位的發(fā)展實際,既要總結分析上年度預算執(zhí)行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本年度單位的職能調(diào)整對預算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領導匯報,在現(xiàn)有條件下,在政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著"以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般"的原則,使預算更加切合實際,利于操作,發(fā)揮其在財務管理中的積極作用,充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了單位各項工作的順利完成。
。ㄋ模┱J真做好年終決算工作,提高財務管理水平
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,是財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度單位財務收支計劃的基礎,所以我非常重視這項工作,放棄周末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經(jīng)驗,揭示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據(jù)。20xx年部門決算工作表現(xiàn)突出,被評為市直部門決算先進個人。
三、存在的 不足及今后努力方向
一年來,自己在本科室人員的共同努力下,做了大量卓有成效的工作,也深切的認識到自身存在一些不足,主要是在學習上不夠深入。今后,要堅持終生學習的理念,繼續(xù)加強理論和業(yè)務學習,提升修養(yǎng),強化素質(zhì), 改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態(tài)度,為單位的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
工作人員個人述職報告6
本人自參加工作以來,認真學習政治理論,不斷加強業(yè)務知識學習,使自己工作能力、業(yè)務水平不斷提高,F(xiàn)將業(yè)務工作報告如下:
一、注重理論與實踐相結合,不斷拓寬業(yè)務理論水平。
本人是1988年從石油技校鉆井專業(yè)畢業(yè)后參加工作的,首先從鉆井工作的各個流程著手,領會操作要領,注重理論與實踐相結合,很快熟悉了鉆井工程這個綜合性工作的規(guī)律和特點,后由于工作的需要,調(diào)入企業(yè)管理科工作,由于本人認真學習企業(yè)管理理論,很快成為獨當一面的骨干,先后負責企業(yè)經(jīng)營管理、節(jié)能管理、成本核算、標準化管理等工作,按時按期完成了領導交派的工作任務。1991年在吐哈油田會戰(zhàn)時,還榮幸的獲得了吐哈會戰(zhàn)指揮部經(jīng)營系統(tǒng)先進個人。在工作中本人注重調(diào)查研究,完成了后勤各單位經(jīng)營調(diào)查分析,在不同時期和區(qū)塊研究制定起草了年度承包責任制實施辦法,在生產(chǎn)經(jīng)營中其到了較好的激勵作用。1992年回陜后,從企業(yè)管理科調(diào)入處工會工作,先后負責工會宣教、綜合、勞動競賽、生活保障等項工作,注重工會理論學習,這期間撰寫了歷屆處職代會工會工作報告、先進材料等,其中有近40萬字發(fā)表在《長慶工會通訊》《甘肅工人報》《陜西工人報》《長慶石油報》等,期間協(xié)助主席、副主席完成了不同時期的重點工作,本人也榮獲1997年陜西省優(yōu)秀工會工作者,鉆一處工會也榮獲長慶局三星級模范工會。1997年至xx年期間,完成了陜西教育學院的大專課程,獲得大專學歷。xx年12月鉆井總公司整合后,本人先后完成了總公司工會籌備整合和重組建制工作,從細節(jié)著手,翻閱了大量的行業(yè)工會工作標準和條例,使工會辦公室工作從一開始就起步新、標準高,xx—xx年完成了總公司職代會等工會工作報告的起草,參與組織了第一屆歷次職工代表大會。理順工會辦公室各項工作程序。使辦公室業(yè)務工作步入正規(guī)化、制度化,指導基層工會工作正常開展,起到了傳幫帶作用。
二、做好生活保障工作,夯實基礎工作
總公司整合后的前三年,工會工作人員少,本人大量的時間用來工會各項工作的程序理順,在不同時期對各項工作提出實施辦法,都起到較好的工作效果,工會辦公室工作也跟上了總公司大發(fā)展的步伐,工會工作也步入了全局前列。近兩年來的主要工作:
1.做好幫困扶貧送外療休養(yǎng)工作。按照領導的要求在充分調(diào)查摸底的基礎上,建立了36戶特困職工檔案和276戶困難職工動態(tài)檔案和領導干部聯(lián)系對口幫扶特困戶,落實“第一責任人”,各單位開展了“交友幫扶”活動,對因家庭困難而上不起大中專的92名學生進行了救助,對27名工亡的特困職工子女入學也給予了幫扶。元旦春節(jié)期間,對困難戶、軍屬、節(jié)日期間在崗人員共計1113人進行了慰問。國慶期間慰問特困職工家庭36戶,特困學生56人次。慰問新疆項目部的全體職工和五個工程項目部及殼牌項目部的部分職工共計257人。
按照局工會的要求,派送基層職工、先進模范人物,特別是從事有毒有害崗位人員按計劃參加局療休養(yǎng)。總公司工會先后選送185名職工去臨潼、乳山、無錫、桂林等地去療休養(yǎng),并選派5個項目部25個鉆井隊及基層單位在生產(chǎn)工作中做出突出貢獻的154名生產(chǎn)骨干到昆明、海南等地療休養(yǎng),10名局級勞模赴京觀禮,2名省部級勞模出國考察,激發(fā)了職工的工作熱情。
2.做好送溫暖工作。組織開展了“進百家門、知千家情、暖萬人心”的送溫暖活動,把組織的關懷帶到職工家庭,為困難職工獻愛心。慰問特困職工家庭,慰問困難職工家庭186戶,慰問局級以上勞模88人,慰問軍屬、傷殘退伍困難軍人、老八路86人,慰問離退休職工4000余人?偣绢I導還深入到因工傷亡的職工遺屬家中,送去慰問品和救助金;對家在農(nóng)村、生活無依無靠的職工遺屬也按規(guī)定發(fā)放了生活補助金,溫暖了職工及親人,把領導的關懷送到職工的心坎上。總公司工會還倡導發(fā)揚“一方有難、八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)動為困難職工獻愛心捐款活動,共捐款近23萬元。
3.加大勞動爭議調(diào)解、群眾來信來訪工作處理力度。本人認真學習《勞動法》、《工會法》和《工傷保險條例》以及地方人民政府的生活保障解釋條例,增強自己對勞動爭議、后事處理、調(diào)解工作能力,積極參與對職工工傷的認定和勞動爭議的調(diào)解工作,多年來,本人參與處理了20余起大小工傷、病故職工后事,件件都做到盡心盡力。同時,按照“預防為主、防調(diào)結合”的原則,化解了矛盾。兩年來,本人接待職工來訪、來電60余人(次),來信10余封,接待電話上訪150余次,做到了事事有落實,封封來信來電有回音,向領導及時匯報,維護了總公司的穩(wěn)定大局。
多年來,自己在本職工作中也取得了一些小的成績,這都是領導和同事們幫助的結果,借這個機會,向各位領導表示誠摯的感謝!當然自己也存在好多缺點,在以后的工作中要不斷學習和改造,使自己不斷適合總公司發(fā)展。
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