個人護士述職報告

時間：2022-06-14 11:44:36 述職報告范文我要投稿

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個人護士述職報告范文集合五篇

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們的生活緊密相連，報告具有語言陳述性的特點。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的個人護士述職報告5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人護士述職報告范文集合五篇

個人護士述職報告篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位科室負責(zé)人及職工代表：

　　大家好！

　　首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成！伴隨著xx新年的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務(wù)�，F(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)及代表們評議。

　　一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好，遵紀守法，嚴于律己。關(guān)心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。

　　二、針對科內(nèi)工作的'重點，也就是護理質(zhì)量與護理安全。定期與不定期進行護理質(zhì)量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結(jié)，重點問題跟蹤監(jiān)測，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務(wù)。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風(fēng)險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，尊重患者及家屬的知情權(quán)，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　三、針對科內(nèi)的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改進，促進了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設(shè)方面制定了詳細的獎罰措施，加大質(zhì)量考核與督查力度，根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬，體現(xiàn)多勞多得，質(zhì)量第一的原則。保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發(fā)揮，與去年相比，病人人數(shù)增長了近一半，而保姆人數(shù)卻反而下降了20%，全年沒有發(fā)生重大事故和不良事件。

　　四、努力學(xué)習(xí)，積極進取。xx年我個人發(fā)表論文兩篇，均在國家核心期刊刊出。帶領(lǐng)科室護理人員勤學(xué)不輟，現(xiàn)在，我科護士已經(jīng)全部進入護理學(xué)專業(yè)大專的教育，部分已經(jīng)取得了本科學(xué)歷。

　　五、存在的問題和對策。

　　1、由于老年科護理人員較少，工作量較大，特別是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風(fēng)險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。

　　2、老年科保姆來源少，勞動關(guān)系不穩(wěn)定，對科室業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大存在制約。今后應(yīng)積極探討對策，穩(wěn)定保姆隊伍，提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人提供一個更好的醫(yī)療護理服務(wù)中心，讓更多的老人能在這里安享晚年。

　　3、本人學(xué)識淺薄，能力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予指導(dǎo)和批評指教，我一定虛心聽取并努力改進，爭取把工作做得更好。

　　總之，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有全院醫(yī)護人員齊心協(xié)力，我們一定能完成各項工作，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后，祝愿醫(yī)院各個科室的業(yè)績?nèi)缰ヂ殚_花節(jié)節(jié)高，祝愿我們的醫(yī)院如日中天紅紅火火！

　　感謝大家的聆聽，謝謝！

個人護士述職報告篇2

　　一、德、能、勤、績、廉情況

　　“工作就意味著責(zé)任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該心中常存責(zé)任感，敬重自己的工作，在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責(zé)，突出重點，落實責(zé)任”。

　　一年來，我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手，狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，堅持做到“四個不讓”：不讓分管的工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工在我這里受到冷落，不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害，真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。

　　二、管理水平情況

　　我在今年的工作中注重加強溝通，增進協(xié)調(diào)，處理好人際關(guān)系，為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中，扮演著舉足輕重的角色。因此，我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作，盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道，只有關(guān)心、體貼、理解護士，才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作，才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方，為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。

　　三、工作業(yè)績

　　20xx年我科共收治病人人，出院病人人，平均床位使用率%;全年無護理投訴、糾紛、差錯、事故發(fā)生。一年來，我在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、全科護理工作人員的密切配合下，我主要參與、組織完成了一下工作：

　　1、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式-----實行責(zé)任制整體護理。

　　2、改變排班模式----實行APN排班。

　　3、結(jié)合省標修改了科室相關(guān)的制度、職責(zé)、預(yù)案、護理常規(guī)、護理操作規(guī)范等，完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質(zhì)量標準。

　　4、注重護士內(nèi)涵建設(shè)，開展了護士分層培訓(xùn)。

　　5、開展了滿意度調(diào)查，評選滿意護士，樹立榜樣，以點帶面，整體提升和推進護理質(zhì)量。

　　6、實施了護理績效考核制度。

　　7、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施，贏得了廣大患者的好評。

　　8、積極組織科內(nèi)護理人員參加院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成績。

　　四、存在問題和改進措施

　　回顧20xx年的.工作，雖然取得了諸多成績，但是也存在問題，例如在加強經(jīng)營意識、人才培養(yǎng)、護理安全工作方面做的并不好。對此，我將從這幾個方面加以改進：

　　一是增強經(jīng)營意識，做好財務(wù)管理。在護理工作中善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

　　二是以人為本，培養(yǎng)護理人才。調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性，在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性，從而提高護理質(zhì)量。同時落實各種規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準，加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發(fā)揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質(zhì)。

　　三是重視管理護理安全，杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作，重在防范。開展安全憂患意識教育，加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，及時完成各種有效記錄。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實可行的崗位責(zé)任制，做到有章必循，責(zé)罰分明，發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋，并提出整改措施。

　　歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力，在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上，在分管的工作中，為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!

個人護士述職報告篇3

　　本人陳丹，于20xx年8月由臨床科室調(diào)到行政組工作，擔(dān)任院務(wù)會成員、總護士長職務(wù)，20xx年6月?lián)卧号の�。三年來，本人認真履行自己的職責(zé)，將“計劃-實施-效果評估-反饋”貫穿到每項工作中，較好地完成各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定和好評。作為院務(wù)會成員，本人能正確認識、主動承擔(dān)醫(yī)院穩(wěn)定、平安、發(fā)展的責(zé)任，竭盡所能為醫(yī)院服務(wù)；自擔(dān)任總護士長、院女工委后，我充分認識到護理管理的重要性，在加強女工工作的同時，重視制度建設(shè)，注重護理管理，將提高護理工作質(zhì)量、提升病人對護理服務(wù)的滿意度作為護理管理的中心任務(wù)，以團隊協(xié)作、服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新建設(shè)作為工作主線，全力開展工作�，F(xiàn)將三年來的工作運作情況總結(jié)報告如下：

　　一、加強團隊協(xié)作，提高服務(wù)能力。

　　隨著群眾健康觀念的更新，對護理工作的要求越來越高，在治好病的同時還要求受尊重、被理解。為此，我們主要是通過加強管理，提升能力來贏取病人的信任。

　　一是完善工作制度，加強檢查考核。由于是基層醫(yī)院，很多護理工作還很不規(guī)范，沒有一個完整的管理體系。在任職的三年間，我努力完善了各類資料、分類歸檔。結(jié)合我院的實際情況，制訂了《護理制度》、《護理文書書寫》、《護理獎金分配辦法》、《護理缺陷如實登記報告》等制度，逐一分發(fā)到各科室，使工作有章可循；根據(jù)上級文件和院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，護理部、科二級每年年初都要制定《護理工作計劃》、《護理質(zhì)量管理目標》，在年終時進行對照總結(jié)，使護理質(zhì)量管理有條不紊地進行。同時，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局年終檢查標準，結(jié)合本院實際，制訂了護理質(zhì)量考核檢查標準，使護理質(zhì)量持續(xù)向良性、高質(zhì)、高效發(fā)展，每次檢查都受

　　到區(qū)局的好評。

　　二是履行管理職責(zé)，合理調(diào)配資源。認真履行總護士長職責(zé)，每月不定期主持召開護士長會議，總結(jié)上階段的工作開展情況，分析護理工作上存在的缺陷，及時調(diào)整思路并布置下一階段的工作內(nèi)容，要求科護士長做好科室各項工作并及時做好科室工作記錄，集中反饋并提出整改意見，使臨床出現(xiàn)的問題得到有效解決；統(tǒng)籌科室工作，合理安排人力資源，成立護理應(yīng)急小組，統(tǒng)一各科急救車藥品排放順序與保管，啟用床頭卡、嬰兒手帶和溫脈儀。量化工作量，創(chuàng)新激勵機制“點子獎”，完善門診輸液告知、精神科探視告知等程序，購買護理書籍供大家學(xué)習(xí)，提高護理記錄內(nèi)涵，提升了護理文書質(zhì)量。

　　三是營造學(xué)習(xí)氛圍，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對新護士進行崗前培訓(xùn)，幫助她們盡快熟悉各項工作制度和臨床業(yè)務(wù)。采取外派學(xué)習(xí)、邀請上級醫(yī)院護理專家到我院授課、組織護理人員進行三基理論操作考核（考核結(jié)果存入個人技術(shù)檔案）、特殊病例討論等形式提高醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，提升了護理人員的整體素質(zhì)。

　　四是發(fā)揮監(jiān)控作用，規(guī)范護理行為。每季度組織護士長進行一次全面性的交叉質(zhì)量檢查、督促指導(dǎo)，并及時記錄、填寫護理質(zhì)量結(jié)果反饋表，要求科室對存在問題認真整改，列入下次檢查重點。堅持每周下病區(qū)2次以上，重視對重癥病人的護理，規(guī)范護理行為，嚴把護理質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過全體護理人員的努力，護理質(zhì)量有了很大的提高，治療室、處置室、產(chǎn)房、手術(shù)室物品擺放整齊、管理規(guī)范、衛(wèi)生符合要求，急救物品完好率達到100%。同時根據(jù)劇毒麻藥品管理制度，對該類藥品進行規(guī)范管理，做到專人管理、帳物相符、班班交接、記錄齊全。

　　通過努力，我院的護理人員素質(zhì)進一步提高，協(xié)作能力進一步加強，護理質(zhì)量管理進一步規(guī)范，正一步步向澄海人民醫(yī)院的工作水平靠近，每次汕頭、澄海有關(guān)部門到我院檢查、自查都能

　　合格。

　　二、倡導(dǎo)“關(guān)愛文化”，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　加強對病人的關(guān)懷、對同事的關(guān)心、對女工的關(guān)愛，營造輕松快樂的工作氛圍和護理環(huán)境，逐步形成本院特有的醫(yī)護文化。

　　一是提倡對病人的關(guān)懷。護理工作與生命和健康密切相關(guān)，護士不僅要有一定的專業(yè)知識、技能，更重要的是要具備尊重人、關(guān)愛人的職業(yè)道德素質(zhì)。為樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，今年護士節(jié)我根據(jù)自己的工作閱歷給大家講了“如何做個快樂合格的護士”，重點強調(diào)自身建設(shè)、職業(yè)道德、慎獨精神、護患溝通的技巧在臨床工作中的重要性，要求護理人員根據(jù)疾病種類進行必要的咨詢和告知，盡可能為患者提供健康知識、醫(yī)學(xué)常識，提高群眾的自我保健意識。我的切身感受贏得了大家的共鳴和熱烈的掌聲。在臨床服務(wù)中，我要求醫(yī)護人員注意禮儀建設(shè)，尤其是儀表、言談、舉止，注重內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，提升護理服務(wù)文化內(nèi)涵。在每年發(fā)放住院病人的50份滿意度調(diào)查表中，病人的滿意度較高。

　　二是提倡對同事的關(guān)心。平時通過和個別護士長、護理人員談心等方式進行思想交流，使護理人員的思想有了較大的'改變，年輕護士對未來有信心，工作熱情有所提高。例如遇到患者無家屬在場的情況下，我們的護士都能熱情幫助患者協(xié)調(diào)解決困難；下病區(qū)巡查時，不少患者及家屬還特別點名表揚個別護士；遇到一個科室忙不過來的情況，其他科室護理人員都能及時、積極伸出援手……此類好人好事不在少數(shù)，體現(xiàn)了良好的團隊精神和服務(wù)理念。

　　三是提倡對女工的關(guān)愛。為活躍護理人員的精神生活，增強凝聚力，我平時都會鼓勵大家以科室為單位，多組織一些有意義的活動。每年護士節(jié)之際，我們都會組織知識搶答、登蓮花山比賽、到大自然燒烤，以及操作比賽、座談會等活動，大家在活動

　　中熱情高漲、歡聲笑語，快樂的氛圍進一步提高了工作效率。

　　三、堅持創(chuàng)新建設(shè)，提高醫(yī)療安全。

　　一是嚴格醫(yī)療安全制度。由于本院沒有設(shè)立感染科，醫(yī)院把有關(guān)感染科的工作交給護理部，我根據(jù)工作要求，對園內(nèi)感染、醫(yī)療廢物管理制定了各項工作制度，加強了醫(yī)院的安全管理。

　　二是加強護理安全教育。定期對全體護士進行護理安全教育，提高大家的法律意識和自我保護意識，針對存在問題對薄弱環(huán)節(jié)進行整改。例如增加出院病人的告知內(nèi)容、門診輸液注意事項、病種的飲食禁忌告知、粘貼各類溫馨提示等，以降低護理糾紛、差錯事故的發(fā)生率。

　　三是抓好安全監(jiān)管。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓護理人員的無菌技術(shù)操作，抓好手術(shù)室、供應(yīng)室、婦產(chǎn)科、急診室等重點科室消毒滅菌環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴格一次性醫(yī)療用品的管理，護理部每季度對全院各科室消毒液和紫外線燈管強度進行監(jiān)測記錄，努力降低醫(yī)源性感染。特別是對20xx-2013年的醫(yī)療廢物列入常態(tài)重點管理，并把廢物分類與處理流程上墻公示。

　　過去三年，我盡力做好本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)，提升了自身素質(zhì)，但仍存在一些不足。今后我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力完善自身綜合素質(zhì)，提高自己的管理能力，以更好適應(yīng)新的工作崗位的要求。

　　述職人：

　　20xx年8月25日

個人護士述職報告篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志：

　　大家好!現(xiàn)在我主要就任護士長一職五年來，對護士長這一角色的認識談幾點看法：

　　護士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護士長，我認為應(yīng)該做到：

　　第一、學(xué)管理、懂管理、與時俱進、創(chuàng)造性地開展工作

　　1、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機會中去。

　　就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。

　　2、要與時俱進創(chuàng)造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。

　　3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調(diào)動大家的工作積極性，變“被動護理為主動護理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務(wù)。

　　第二、護士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

　　1、加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先接受新知識新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

　　2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。

　　3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉(zhuǎn)。

　　4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的'人際關(guān)系，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。

　　5、醫(yī)院是一個整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

　　總而言之，護士長是個艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養(yǎng)醫(yī)護人員，令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓，做出自己應(yīng)有的貢獻。

個人護士述職報告篇5

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　回顧20____年，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，本人認真履行精神科護士長工作職責(zé)，以二甲醫(yī)院的標準，嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程，注重護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進，不斷提升護理品牌，繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護理，切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務(wù)，現(xiàn)述職如下：

　　一、政治思想方面。

　　認真學(xué)習(xí)，不斷提高思想認識和政治理論水平，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，嚴格要求自己，以身作則，帶領(lǐng)全體護理人員，為精神病人提供更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù);積極參加醫(yī)院組織的員工素質(zhì)教育及安全醫(yī)療教育，并落實到平時的工作中。認真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實，自覺遵守醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，廉潔奉公，自覺樹立醫(yī)務(wù)工作者的良好形象。愛崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實認真，勇于擔(dān)當(dāng)。帶領(lǐng)本科護理同仁，認真履行各項制度，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎(chǔ)上，工作做得更加細化、服務(wù)更加熱情、病人更加滿意。在醫(yī)院開展的“三好一滿意”活動中，認真做好宣傳工作，真正做到醫(yī)德好、技術(shù)好、質(zhì)量好、病人滿意。平時，把嚴肅的工作態(tài)度與科學(xué)的工作方法結(jié)合起來，善于統(tǒng)籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。

　　二、工作實績方面。

　　1、落實要求，抓好護理質(zhì)量管理。重視病房管理，科內(nèi)實行護士長、責(zé)任組長、護理質(zhì)控員三級管理，成立科室質(zhì)量管理小組，經(jīng)常進行現(xiàn)場指導(dǎo)與檢查各項制度的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時在護士會上進行討論分析，提出整改措施，使病房工作實行規(guī)范化管理。注重質(zhì)量改進，把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進，順利達到預(yù)期目標，建立健全質(zhì)量監(jiān)控，加強質(zhì)量監(jiān)督，實施標準化質(zhì)量管理，每月對護理質(zhì)量進行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長效機制。按照二甲醫(yī)院的標準，學(xué)制度，抓落實，學(xué)應(yīng)知、應(yīng)會，抓考核，使每位護士的理論、操作人人過關(guān)，并不斷提高護理技能與服務(wù)水平。

　　2、強化措施，確保安全護理。每月組織學(xué)習(xí)安全查對制度及各項急救流程，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項操作流程，及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識，認真學(xué)習(xí)十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預(yù)防制度。針對精神科專科特色，加強精神藥物知識學(xué)習(xí)與普及，精神病人護理技術(shù)培訓(xùn)等專題講座，并且運用于護理實踐中，大大提高了新護士的�？谱o理技術(shù)和安全護理級別;積極做好病房的院感知識培訓(xùn)及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人，落實到每一個操作過程，避免了交叉感染的發(fā)生。

　　3、堅持做好一日七查的督促與監(jiān)管。以護理14項核心制度為指導(dǎo)，每日檢查和督促護理事務(wù)的執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)缺陷及時糾偏和改進;認真做好護理人員崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，依法依規(guī)履行護理崗位職責(zé)。

　　4、真心關(guān)愛，改進護理服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，提高護理服務(wù)的滿意度。在科室積極推廣優(yōu)質(zhì)護理措施，轉(zhuǎn)變了思想觀念，整合基礎(chǔ)護理，用藥治療、溝通和健康指導(dǎo)等各項護理工作，使責(zé)任護士對所包干的患者提供連續(xù)、全程和全人的護理服務(wù)。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見與建議。真正做到想病人所想、急病人所急，每日2次查視病友，了解病人的需求，解決病人的困難，征求病人對護理人員的意見，不斷改進方法與技術(shù)，護理服務(wù)滿意度不斷提高。同時，做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作，使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。

　　5、堅持不懈，全面實施健康教育。制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容，定期召開健康教育講座，宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次，對不同精神疾病的病人進行宣教，使他們及時了解一些常見的健康衛(wèi)生保健知識，并能自己識別異常;并制做圖片及幻燈片，對每個病人及家屬進行宣教，受到歡迎和好評。

　　6、開源節(jié)流，提高經(jīng)濟效益。加強經(jīng)濟核算，努力降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，要求全體醫(yī)護人員、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現(xiàn)象。特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的使用、維護、維修與保養(yǎng)，確保正常運行，為科室創(chuàng)造的經(jīng)濟效益。了解熟知各項收費標準，用活、用足收費政策，應(yīng)收則收、應(yīng)收不漏。

　　7、凝聚人心，促進各項工作順利完成。把工作做細、做實，努力營造風(fēng)正氣順、團結(jié)協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本，關(guān)心、愛護、尊重、理解每一位醫(yī)護工作者。作為護士長，與科室護理人員以誠相待、以心交心，不斷發(fā)現(xiàn)和肯定科員的優(yōu)點和長處，充分激發(fā)大家的工作熱情，團結(jié)和睦，積極向上，融洽醫(yī)護、護患關(guān)系，使五病室形成了一個團結(jié)、和諧、奮發(fā)、進取的團隊。

　　8、開展培訓(xùn)，提升整體素質(zhì)。制訂培訓(xùn)計劃，定期組織護理人員進行培訓(xùn)，強化三基訓(xùn)練，經(jīng)常學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)科室新技術(shù)、新項目的開展，適應(yīng)時代發(fā)展的需要。每周進行一次科級護理查房，每月進行一次個案護理查房，每季一次操作培訓(xùn)并組織考核，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考核。按帶教培訓(xùn)計劃，認真做好實習(xí)生和新護士及進修生的帶教及培訓(xùn)工作，為護理隊伍輸送合格的人才。

　　三、學(xué)習(xí)科研方面。

　　利用業(yè)余時間，積極參加省、市護理學(xué)習(xí)班，訂閱《中華護理雜志》、《護理與康復(fù)》，不斷吸收先進經(jīng)驗以充實、提升自我，使我們的護理知識能滿足不斷發(fā)展的.學(xué)科。查找相關(guān)的資料，今年申報市級科研項目一個，為醫(yī)院和個人素質(zhì)的提高貢獻自己的力量。

　　四、廉潔自律方面。

　　通過醫(yī)院組織的警示教育及治理商業(yè)賄賂專項學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設(shè)的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務(wù)的思想，廉潔服務(wù)，維護病人、集體和同志利益，不利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。

　　以上是我本年度工作回顧�！靶邪倮镎甙刖攀�。我清醒地認識到在取得成績的同時，也存在工作經(jīng)驗、創(chuàng)新、科研等方面的不足。

　　在新的一年里，我決心在成績面前不驕傲，在缺點面前不氣餒，繼續(xù)保持謙虛謹慎、求真務(wù)實的作風(fēng)，力爭在以后的工作中，加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，團結(jié)協(xié)作，與時俱進，努力促進優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣，使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。

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