個人述職報告匯編15篇

　　隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的個人述職報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人述職報告1

　　20xx年年底崗位調(diào)整，現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應(yīng)的增加了！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比較平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的！可能是因?yàn)樯蠈W(xué)就當(dāng)過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點(diǎn)新的開始銀行會計工作總結(jié)，確實(shí)是個鍛煉人的機(jī)會！

　　20xx年將要過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收獲不小。近一年來，在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的全力支持下，嚴(yán)格自律，規(guī)范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責(zé)，任勞任怨，鍛煉了自己，提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況簡要述職一下：

　　一、主要工作

　　本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo)，以規(guī)范制度為理念，立足做好常規(guī)工作，著眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。

　　工作方面：踏實(shí)工作，履行職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作，另外按時完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作，及時申報各項(xiàng)稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

　　學(xué)習(xí)方面：虛心請教，不斷提高，完善各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴(yán)格要求，勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí)，在總結(jié)中提高，在培養(yǎng)全面素質(zhì)上下功夫，注重細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，做好工作。

　　思想方面：積極上進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，營造和諧氛圍，樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流、互幫互助、互相補(bǔ)臺，打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì)，達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。

　　二、存在不足

　　1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊，理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真，學(xué)得不深不透，忙于事務(wù)，創(chuàng)新不足；

　　2、疲于應(yīng)付日常事務(wù)，前瞻性、系統(tǒng)性研究較為欠缺；

　　3、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng)；

　　4、工作中有時缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象，以后有待加以克服。

　　三、下步工作思路

　　20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化，將蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規(guī)范，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探索解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細(xì)，搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置有限資源，切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險，限度降低成本，促進(jìn)單位全面健康發(fā)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展，和大家共同進(jìn)步，與公司共同成長。

個人述職報告2

　　本人作為一個外鄉(xiāng)人，首先衷心感謝各位一直以來對我的關(guān)心！現(xiàn)將一學(xué)年來的工作做以下總結(jié)。

　　本人認(rèn)真貫徹黨的教育方針，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。自覺遵守各類法律法規(guī)。在教學(xué)工作崗位上，認(rèn)真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé)。在教學(xué)工作中，始終站在課改的最前沿，本人所任教的高三2班英語教學(xué)效果在歷次考試中名列前茅，另外還擔(dān)任過2個提前高職班、兩周的高二2班的英語教學(xué)工作。20xx年6月參加了xxxx市網(wǎng)上優(yōu)課評比活動。

　　在學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)工作中，能認(rèn)真協(xié)助好分管領(lǐng)導(dǎo)的工作，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。目前擔(dān)任如皋市搬經(jīng)中學(xué)政教處副主任，分管學(xué)生安全、法制教育、醫(yī)務(wù)衛(wèi)生和高三年級德育和年級管理工作。我校于xxxx年被如皋市法制宣傳教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組評為“六五”普法（中期）先進(jìn)集體；我校于xxxx年被評為“xxxx省健康促進(jìn)學(xué)校（金牌）”。本人定期組織相關(guān)活動對學(xué)生進(jìn)行各方面的教育，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。xxxx年8月組織高一學(xué)生參加軍訓(xùn)、組織20xx屆高三藝術(shù)班學(xué)生赴蘇州大學(xué)參加藝術(shù)考試、組織高三藝術(shù)班學(xué)生赴江安中學(xué)參加小高考補(bǔ)考、組織高三學(xué)生參加20xx年高考、20xx年10月27負(fù)責(zé)如皋市德育現(xiàn)場會高三學(xué)生18歲成人儀式、組織教師、學(xué)生及家長積極參加20xx年防溺水教育、組織學(xué)生參加紅十字安全急救知識講座、20xx年3月30日組織全校學(xué)生參加全國第20個中小學(xué)生安全教育日活動、組織師生參加消防知識安全系列培訓(xùn)、負(fù)責(zé)xxxx年本校秋季田徑運(yùn)動會學(xué)生跑操、入場式比賽評比活動、組織學(xué)生參加124全國法制宣傳日主題宣傳活動、安排節(jié)假日行政值班、組織高三學(xué)生進(jìn)行師德考核、組織高三學(xué)生綜合素質(zhì)評價工作、做好20xx年中考廣播組工作。同時積極完成、落實(shí)本人所負(fù)責(zé)的安全、消防、衛(wèi)生等上級文件精神，積極配合好上級部門對我校的各項(xiàng)檢查。

　　雖然作為學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)，但本人從沒有以權(quán)謀私，從不計較個人得失，從不做違法亂紀(jì)的事，本著“捧著一顆心來，不帶半根草去”的思想，以大局為重，以集體利益為重，全心全意為師生服務(wù)。

個人述職報告3

　　本人自任職以來，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的大力支持下，積極配合好上級工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，單位的各項(xiàng)考核均排在前列�，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　當(dāng)前面臨的是一個新的環(huán)境，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢，工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請教，盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件，把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)，以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系，很快就進(jìn)入了角色。

　　二、進(jìn)入角色，認(rèn)真履職

　　作為一名營運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé)，一絲不茍，認(rèn)真執(zhí)行，堅持每天晨會制度，把短短十幾分鐘的晨會做的有聲有色，提高了員工的士氣，振奮了員工的精神。堅持每天三巡檢制度、每日碰頭會、每周匯報會。有力調(diào)動和激發(fā)了員工營銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營銷與簽約管理工作。

　�。�1）、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提高柜臺服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營銷術(shù)語、技巧，進(jìn)行討論、寫觀后心得體會、讓員工通過游戲中感悟等形式，使員工對優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵有更進(jìn)一步的理解，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，并將服務(wù)理念貫徹到工作中，規(guī)范柜臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧，柜臺服務(wù)水平有較大的改觀。營銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流，客戶引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備；業(yè)務(wù)咨詢，產(chǎn)品宣傳；優(yōu)質(zhì)客戶識別和推薦，潛力客戶的拓展；個人金融產(chǎn)品營銷與服務(wù)，處理客戶異議及投訴；維護(hù)營運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合，有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。

　�。�2）、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，發(fā)揮激勵機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性，員工的績效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化，收到較明顯的效果，為體現(xiàn)考核的科學(xué)性，按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo)，為每位員工設(shè)立工作臺帳，并讓所有員工參與評議，每月將柜員評議、營銷業(yè)績、差錯考核、扣分情況等一一公布，使考核更趨公平、公正、公開，由于通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使員工收入有所差距，員工之間的工作熱情、工作效率和對產(chǎn)品營銷的積極性有了較大的提高。

　�。�3）、積極拓展業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作，始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨，用客戶的滿意度來衡量我們的工作質(zhì)量，時時以客為先，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開展各項(xiàng)宣傳、營銷工作，開發(fā)新客戶，并通過平日人情化的有效的溝通，增進(jìn)彼此間的了解和信任，對待每位客戶都做到詢問、指導(dǎo)、宣傳、營銷，對樹立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。

　　三、廉潔從業(yè)，樹立形象

　　本人在職期間，一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級行的有關(guān)方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會精神，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平，提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險的意識，保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工，以身作則，在處理問題上本著公開、公平、公正的態(tài)度，以事實(shí)為依據(jù)，不偏袒，以理服人。在工作之余，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平，努力做好一名合格的副手。

　　四、存在的不足及20xx年工作計劃

　　本人在一年中雖取得了不少成績，但同時也存在諸多不足之處，如工作創(chuàng)新能力不足，在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理個別問題不夠周到；綜合素質(zhì)有待提高，業(yè)務(wù)水平不夠全面，管理能力仍需加強(qiáng)。在20xx年的工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：

　　1、采取有力措施，加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù)，廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用，強(qiáng)化柜臺服務(wù)，監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時運(yùn)用營銷術(shù)語，開展三多服務(wù)，讓顧客感覺到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用，依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)，結(jié)合柜面服務(wù)，在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶，進(jìn)一步提升營銷層次，提高營銷效率，以多樣化的金融產(chǎn)品帶動存款增長。三要抓住節(jié)日期間個人業(yè)務(wù)綜合營銷的有利時機(jī)，加大營銷力度，促進(jìn)儲蓄存款再上新臺階。

　　2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型，核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū)，讓20%以上的中高端客戶享受到建行的服務(wù)，以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠度，進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會，建立建行自己的品牌。針對優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開設(shè)，通過自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。

　　時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時刻刻變化著，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面、思想合格的營運(yùn)主任，做好上級的助手和參謀，工作上到位不越位。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

個人述職報告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　本學(xué)期我擔(dān)任的是xx的語文教學(xué)工作�，F(xiàn)將本學(xué)期的語文教學(xué)工作進(jìn)行述職，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以促進(jìn)今后的教學(xué)工作更上一個臺階。

　　一、注重思想教育與語文興趣的培養(yǎng)

　　根據(jù)文章內(nèi)容，結(jié)合作品中的人物和作者的思想品質(zhì)、性格特點(diǎn)，通過朗讀、講解、感悟、討論，學(xué)習(xí)主人公的優(yōu)秀品質(zhì)，引起學(xué)生內(nèi)心的震撼，使學(xué)生的心靈受到熏陶，進(jìn)而影響和改變他們的人生觀、價值觀。逐步教會學(xué)生先學(xué)會做人，然后再教給知識和本領(lǐng)。在課堂上，結(jié)合學(xué)生、家庭和社會面臨的實(shí)際問題，讓學(xué)生領(lǐng)會學(xué)習(xí)語文的重要性，充分認(rèn)識到語文是重要的交際工具，激發(fā)了學(xué)習(xí)語文的興趣，提高了學(xué)生的文化品位和審美情趣，發(fā)展其健康個性，逐步形成健全人格。

　　二、抓好課堂教學(xué)，向40分鐘要質(zhì)量

　　教育者的指責(zé)不僅是傳授知識，更主要的是讓受教育者學(xué)會獨(dú)立的思考。語文課堂對文章的條分縷析，學(xué)生忙得不亦樂乎，教師們基本上生活在“教參”的世界里，學(xué)生生活在“別人”的見解里，沒有自我學(xué)習(xí)的樂趣，沒有自我獨(dú)立的思想。本學(xué)期在課堂設(shè)計上跳出傳統(tǒng)的課文分析，建立平等、和諧的師生關(guān)系，教師重在引導(dǎo)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)法，而不是越俎代庖，授人以魚，讓學(xué)生充分體會到自己是學(xué)習(xí)的主人，學(xué)生的潛能得到充分調(diào)動，主動積極地參與到課堂上來。教師引導(dǎo)學(xué)生自主討論課文內(nèi)容，在討論中相互學(xué)習(xí)，在討論中增加言語實(shí)踐的機(jī)會，在討論中碰撞出思維的火花。這樣，學(xué)生拜托了機(jī)械、被動的聽課方式，使學(xué)生明確如何從多角度出發(fā)理解課文的意義，培養(yǎng)了學(xué)生分析問題和解決問題的能力，提高了課堂的效率和質(zhì)量。

　　三、把課堂與社會生活緊密聯(lián)系起來

　　說句實(shí)在話，現(xiàn)在的中學(xué)生對語文的熱情普遍不高，上課光是照本宣科，不僅自己覺得沒趣，學(xué)生也會反感，所以，無論是講字詞，還是解讀文章，我都會盡量調(diào)動他們的生活經(jīng)驗(yàn)來品析，多舉些例子，讓這些死的知識變得鮮活起來，這樣做，不僅開拓了學(xué)生視野并且加強(qiáng)他們對文章的理解，也在一定程度上提高了他們學(xué)習(xí)語文的興趣。

　　四、做好課后輔導(dǎo)工作，注意分層教學(xué)

　　在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，要提高后進(jìn)生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。

　　這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的絆腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。

　　總之，高x語文教學(xué)工作已經(jīng)告一段落，取得了一定的成績，但也存在一些不足，在今后的工作中將不斷的完善。我一定會不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把接下來的路走得更好，對得起教育這一份良心的事業(yè)。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

個人述職報告5

　　回顧一年來學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作在工作中我一絲不茍謹(jǐn)慎處理好手中每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確力求作到盡善盡美得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們信任和一致好評。

　　7月14日我接受支行任命擔(dān)任XX分理處坐班主任一職在支行領(lǐng)導(dǎo)信任和同事們關(guān)心、幫助下我很快適應(yīng)了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認(rèn)真履行職責(zé)較好完成了支行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)保證了20xx年會計工作任務(wù)順利完成。

　　在任職期間我具體做了以下幾個方面工作：

　　第一、針對具體情況結(jié)合人員素質(zhì)合理安排會計工作。

　　1、根據(jù)系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員職責(zé)范圍界定了柜員和主管職責(zé)為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

　　2、根據(jù)實(shí)際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

　　3、突出主管審核和授權(quán)管理規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實(shí)時復(fù)核其余業(yè)務(wù)，可以分批復(fù)核當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

　　4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容真實(shí)和完整性。

　　5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理要求，按旬定期更換密碼并進(jìn)行登記管理。

　　6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)記載和監(jiān)督，對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

　　7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實(shí)物雙人加鎖入庫保管工作監(jiān)督執(zhí)行，堅持每旬定期查庫工作。

　　8、規(guī)范了自助設(shè)備操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載及時處理突發(fā)事件。

　　第二、在處理日常會計工作，同時積極學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

　　1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　2、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對XXXX網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)上線和開通后業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)順利開展。

　　第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

　　1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能，做到既能熟練辦理業(yè)務(wù)，又能圓滿解答客戶業(yè)務(wù)詢問。

　　2、積極推行綜合柜員制實(shí)行。為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合柜員。在短短半年時間里，我分理處柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識。

　　3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度。讓辦理各種業(yè)務(wù)程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。

　　總之，在任職期間，我盡自己所能，認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足。成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我工作才剛剛開始，我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力才能取得更大成績。

個人述職報告6

　　1.在今后的乘務(wù)工作中，我將努力提高自身的素質(zhì)，克服不足，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。不斷地向老同志學(xué)習(xí)，細(xì)心聽取他們的教導(dǎo)，從而使自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能都得到提高。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地對待每一項(xiàng)工作。

　　2.今后的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進(jìn)步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在今后我們會做的更好！

　　3.我相信在上級領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷下，在各位專家的大力支持、幫助下，護(hù)理工作在明年一定會取得圓滿的成功，我本人也將用自己勤勞的雙手帶動科室一起蕩起醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的雙槳，為打造安全、和諧、繁榮、昌盛的美好明天奠定穩(wěn)固的基礎(chǔ)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下積極做好自身工作，創(chuàng)造醫(yī)院更加美好、更加璀璨的未來！

　　4.總之，一年來，總結(jié)過去，在上級的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當(dāng)盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運(yùn)籌。在新的一年里，我將加強(qiáng)各項(xiàng)工作的學(xué)習(xí)，與董事會成員一齊，帶領(lǐng)公司全體員工們用心深化企業(yè)改革，以促進(jìn)公司健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

個人述職報告7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　我是20xx年x月x號來到xx店的，在A廳實(shí)習(xí)，時任A廳廳管，彈指一揮間，令人難忘的20xx年已經(jīng)過去，回顧去年來的工作，我在黎氏閣的上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，同時也是在座各位同人的關(guān)心下，完成了去年的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將主要工作向大家做個匯報，請大家評議。

　　首先，向大家匯報一下去年xx廳的銷售狀況：去年從元月份到十二月總收入是xx元，其中板木二十六家一層十四戶二層十二家共收入是xx元；實(shí)木七家一層五家二層兩家共收入xx元；童套三家一層兩家二層一家共收入xx元等；還有就是活動征集DIM，路演的完成和其它完成的度是百分之九十九點(diǎn)八。

　　第二，不斷提高，完善自我。我時刻做到要及時領(lǐng)會上級的有關(guān)方針、政策、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)自身鍛煉。按上級方針、政策辦事。

　　第三，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱心工作，要干一項(xiàng)、愛一項(xiàng)、專一項(xiàng)。常把公司利益無小事牢記在心頭。在工作中虛心向老同事學(xué)習(xí)，并結(jié)合到實(shí)際工作中去。顧客，廠商來辦事，能耐心聽他們講，能辦的事及時給予辦理，無法辦理違背政策的堅持原則，并向他們解釋清楚，能給予他們一個答復(fù)。去年，我在x經(jīng)理和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下和xx的幫助下共同努力，完成了上級交給的各項(xiàng)任務(wù)第一階段的熟悉工作、協(xié)助xx工作，且受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。

　　第四，時刻牢記，自己的權(quán)力是xx給的，就要為xx所用。能做到清正廉潔，不存私心，不謀私利，不做有背于公司形象的事，要在廠商中樹立良好形象。金融危機(jī)震撼了世人，更令世人經(jīng)受到一次心靈的歷練。也使我學(xué)會了包容，知道了奉獻(xiàn)，更懂得了博愛，在黎氏閣我學(xué)會了團(tuán)結(jié)互助，公司大小事我從不推脫。

　　去年來，雖然我只來兩月但在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過一些委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了大家的認(rèn)可，但離公司的要求還有一定距離，文化修養(yǎng)還要進(jìn)一步的提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，將以四個心為座右銘，爭取把工作做得更好，接待廠商顧客要熱心，聽取意見要耐心，解決問題要真心，改正錯誤要有決心。

　　以上是我本人的述職報告，如有不當(dāng)，請大家批評指正。謝謝！

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　時間過得真快，一晃一年又過去了!在這一年里，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)方針，政策，學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)文件，以創(chuàng)先爭優(yōu)為精神指導(dǎo)，在學(xué)習(xí)中不斷探索社區(qū)發(fā)展的新路子，開展了以服務(wù)社區(qū)居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將一年的工作述職如下：

　　一、主要指標(biāo)完成情況

　　1、常住人口信息情況。

　　每月按時上報月信息報告單，報表，做到賬賬相實(shí)，相符，XX到XX月初婚人數(shù)為XX人，其中晚婚XX人，懷孕XX人，出生XX人，其中女孩XX人，男孩XX人，實(shí)施四項(xiàng)手術(shù)XX例，包括結(jié)扎，放環(huán)，取環(huán)，人流，引產(chǎn)。

　　2、主要工作開展情況。

　　一年二次孕環(huán)情情況，上半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為XX人，已透人數(shù)為XX人，透環(huán)率為百分之XX，下半年孕環(huán)情應(yīng)透人數(shù)為XX人，已檢XX人，透環(huán)率為百分之XX。

　　在XX月份發(fā)動婦女參加婦女病普查XX人，在避孕藥具隨訪工作中，每季度發(fā)放避孕藥具XX余只，在親情隨訪工作中，做到一星期內(nèi)上門隨訪，送去宣傳資料，避孕藥具。今年是XX的一年，從XX月份開始，計生的所有臺賬都由縣計生局統(tǒng)一部署，我按照街道的標(biāo)準(zhǔn)，把計生的所有工作思路都進(jìn)行了統(tǒng)一，在XX月份，市里，省里要來考核，我同XX二人日夜加班半個月，把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進(jìn)行了統(tǒng)一整理，把XX路XX路作為計生的一條示范街，在這條街上做了計生宣傳墻面同計生宣傳櫥窗，在這次檢查中，贏得了市里，縣里的一致好評!在XX月底，進(jìn)行了一次XX省全員人口信息采集，這次的任務(wù)時間緊，工作量大，我又日夜加班加點(diǎn)，在一星期之內(nèi)把XX千多條信息如期做好核對好準(zhǔn)時的上交了!在這次創(chuàng)國優(yōu)當(dāng)中，雖然很辛苦，但是辛苦換來的是笑容，是成果!在XX月份，創(chuàng)國優(yōu)驗(yàn)收合格!

　　二、流動人口信息情況

　　XX社區(qū)外來流動人口總數(shù)為XX人，其中外來育齡婦女為XX人，外來男性為XX人。今年我社區(qū)是創(chuàng)建省級流動人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)社區(qū)，在這一年里，社區(qū)做了大量的工作，在XX月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當(dāng)中，發(fā)動外來育齡婦女參加查孕查環(huán)查病之中，帶領(lǐng)她們到婦保院參加免費(fèi)婦女病普查。在雙月大整治當(dāng)中，發(fā)放流動人口宣傳資料，條例XXXX余份，發(fā)放避孕藥具XX余只，五對夫妻享受了生育補(bǔ)貼金，XX人享受了免費(fèi)的查孕查環(huán)查病，XX余人享受了婦女病普查!讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務(wù)的均等化服務(wù)，市民化管理。我還打算在明年邀請計生領(lǐng)導(dǎo)為她們?nèi)ブv解計生政策，讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策，讓他們知道自己可以享受那些屬于他們的權(quán)利同義務(wù)!讓更多的人都知道現(xiàn)在的好政策!

　　三、中心工作方面

　　我雖然主要負(fù)責(zé)做計生這一塊工作，在醫(yī)院公共衛(wèi)生這一塊也是我在管理，在公共衛(wèi)生這塊工作中，主要負(fù)責(zé)報每個月的新婚，懷孕，出生人數(shù)，還包括外出外來兒童的預(yù)防接種，在上半年同下半年的二次兒童強(qiáng)化接種當(dāng)中，我同社區(qū)的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治，環(huán)境衛(wèi)生，人口普查，文化藝術(shù)節(jié)，居民醫(yī)保，在縱多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈笫蔷用駬Q來的一句謝謝!

　　四、工作感受

　　作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們!所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)!

　　新的一年即將到來，我要揚(yáng)長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年里把自己的工作推上一個新臺階!

此致

敬禮!

　　述職人：XXXX

　　20xx年XX月XX日

個人述職報告9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　我于20xx年x月x日進(jìn)入xx運(yùn)動健身俱樂部xx分公司。半年多來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，并于今年x月x日較好地完成了銷售業(yè)績。根據(jù)公司管理人員有關(guān)要求的通知精神，現(xiàn)將我半年多來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報交流：

　　一、半年所做的工作及相關(guān)銷售情況

　　一是從銷售業(yè)績看。20xx年，我從事的銷售工作，在紹興地區(qū)全年銷售x萬多元，并超額完成了公司下達(dá)的指標(biāo)。二是重新理順銷售網(wǎng)絡(luò)。前期我通過發(fā)放調(diào)查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，我通過在xx城區(qū)各商業(yè)中心如xx設(shè)點(diǎn)銷售，進(jìn)一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客戶細(xì)致溝通，耐心做工作，進(jìn)一步拓展了公司的客戶源。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶x余人，贏得了客戶的稱贊。四是進(jìn)一步提高了為客戶服務(wù)的質(zhì)量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點(diǎn)和方法及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報各月完成情況，對當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析，并根據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合半年銷售任務(wù)做好下月銷售計劃。六是積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好體育健身工作的協(xié)助和指導(dǎo)。

　　二、半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進(jìn)展，但仍存在一些問題

　　1、我們銷售工作做得不細(xì)、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

　　2、健身房服務(wù)項(xiàng)目不齊全。與國內(nèi)一些較大規(guī)模的健身房相比，我們存在著保健康復(fù)的設(shè)施、指導(dǎo)人員及輔導(dǎo)資料少的問題，同時，浴室、按摩室等起促進(jìn)鍛煉效果的配套設(shè)施也很少。

　　3、健身房服務(wù)質(zhì)量不高。針對我們在兌現(xiàn)消費(fèi)者承諾履行不夠，應(yīng)加強(qiáng)建立個人檔案、實(shí)行跟蹤服務(wù)，并將消費(fèi)者的意見和建議及時反饋，切實(shí)從其利益出發(fā)滿足需求，也體現(xiàn)了健身房的良好服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)。

　　4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不穩(wěn)定。目前，對消費(fèi)者的收費(fèi)通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假還有暑期卡）其中主要的`價格中，年卡跨度太大（1000元～1800元），這使得看起來俱樂部發(fā)展及不穩(wěn)定，不利于長期發(fā)展。

　　三、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作

　　1、加強(qiáng)市場推廣、宣傳力度，在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎(chǔ)上，制定并實(shí)施銷售活動方案，加強(qiáng)市場滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場的占有率；

　　2、健全營銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況收集、調(diào)查；

　　3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、交流工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作；

　　4、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

　　在日常工作中，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點(diǎn)和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔(dān)責(zé)任。

　　下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)公司做大做強(qiáng)的目標(biāo)而努力奮斗。

此致

敬禮！

xxx

　　20xx年xx月xx日

個人述職報告10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己嚴(yán)格按照相關(guān)要求，緊緊圍繞奮斗目標(biāo)，開拓創(chuàng)新，履職盡責(zé)，保增長、促發(fā)展、抓穩(wěn)定，全面完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將自己一年來履職情況匯報如下：

　　一、注重學(xué)習(xí)，提高能力

　　學(xué)習(xí)是進(jìn)步的階梯，是立身之本、工作之基，也是提高領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的重要途徑。多年的工作經(jīng)歷使自己越來越深刻地認(rèn)識到，要全面推動工作更好更快地進(jìn)展，要在工作中更準(zhǔn)確地把握規(guī)律性，增強(qiáng)預(yù)見性，減少盲目性，克服片面性，關(guān)鍵要靠學(xué)習(xí)來保證。為此，一年多來，自己始終堅持把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)來對待，認(rèn)真鉆研了各種法律法規(guī)以及各種科技文化知識。在加強(qiáng)自學(xué)的同時，要求班子成員白天“走、干、講”、晚上“讀、寫、想”。通過深入扎實(shí)地學(xué)習(xí)，使自己的政策理論水平得到極大提升，強(qiáng)化了公仆意識和宗旨意識，提高了政治敏銳性和鑒別力，有效地推動了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)展。

　　二、攻堅克難，促進(jìn)工作

　　自己一直認(rèn)為，工作是實(shí)現(xiàn)個人價值的最大平臺。不論從事什么工作，處在什么崗位，要干就要干好，干出特色、干出亮點(diǎn)、干出成效，只有這樣，才能對得起組織、對得起人民。今年以來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員的相互配合下，面對新形勢、新任務(wù)、新要求，自己在宏觀上把握大局，掌握科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，根據(jù)班子成員特長，及時調(diào)整分工，充分調(diào)動、發(fā)揮班子成員的積極性。

　　支持、鼓勵干部大膽干事、勇于干事，為干部干事提供良好的發(fā)展平臺。同時，結(jié)合各部門、站所的行業(yè)性質(zhì)，有針對性地提出抓落實(shí)、促發(fā)展的措施和辦法，指導(dǎo)督促分管部門圍繞全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，一心一意干事業(yè)，崗位創(chuàng)優(yōu)見行動，堅持不懈抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的大跨越。

　　三、廉潔自律，樹立形象

　　作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，無論是工作還是生活中，自己都一貫高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，一直把“正人先正己”、“公生明、廉生威”等廉政警言作為自己的座右銘，時時處處做到頭腦清，立身正、行為端、用權(quán)公，自省、自警、自勵，慎權(quán)、慎獨(dú)，用自己的一身正氣促使整個干部隊(duì)伍形成廉潔勤政的好風(fēng)氣。

　　一年來，自己嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定，在公務(wù)用車、手機(jī)通訊等方面從嚴(yán)要求，按章辦事，注重節(jié)約，從不亂花公家一分錢;在公務(wù)接待方面，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)辦事，堅決反對鋪張浪費(fèi)，大手大腳;在下村指導(dǎo)工作、調(diào)研中，輕車從簡，盡量回機(jī)關(guān)灶用餐，不給村級添負(fù)擔(dān)。一年來，自己從未收受任何單位、個人的現(xiàn)金、有價證券，從未利用職務(wù)之便，為個人謀私利，同時，對身邊的工作人員和家屬嚴(yán)格要求，未發(fā)生過任何不廉潔行為。

　　總之，一年來，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員及鎮(zhèn)村干部的共同努力下，我所履職的各項(xiàng)工作克服了比預(yù)料大的困難，各項(xiàng)工作取得了一定成效，但存在些許缺點(diǎn)和問題，工作上有許多細(xì)節(jié)，亟待改進(jìn)和加強(qiáng)，我誠心希望組織和同志們多給我批評指導(dǎo)，并在工作上一如既往的關(guān)心支持，幫助我努力把今后的工作做得更好，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)又快又好發(fā)展。

此致

敬禮!

　　述職人：XXX

　　20xx年XX月XX日

個人述職報告11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　歲末臨近，新春將至，不知不覺，20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

　　一、思想方面

　　自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20xx年我參加xx大學(xué)xx脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在xx培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

　　三、工作方面

　　在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動去影響班組成員，帶動他們。今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，x月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。

　　為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

　　雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

個人述職報告12

　　XX年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家的責(zé)任重大。

　　保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日�？此破降�的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

　　在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們養(yǎng)兵千日、用兵一時的作用呢?所以我們一直堅持。

　　作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。

　　在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

　　1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

　　2、認(rèn)真對待并堅決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

　　3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

　　4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。5、堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

　　以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

　　1、工作當(dāng)中有松懈。

　　2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

　　XX年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來XX年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

　　總結(jié)四：保安工作總結(jié)

　　過去的XX年，在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安全防范為己任，以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導(dǎo)向，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就XX年工作體會總結(jié)如下:

　　1、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并付實(shí)際行動，互相監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得怎樣，是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。

　　2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)。做為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。

　　3、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求，在熟悉掌握工作職責(zé)、要求的同時，虛心向部門及領(lǐng)班請教，并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會。工作方法從嚴(yán)肅、說教向靈活、談心、關(guān)愛轉(zhuǎn)變，對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時貫徹上級部門的各項(xiàng)工作指示。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時通報車主或。。。等處理方式，讓車主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位.在上級部門督導(dǎo)下，各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下，使工作順利進(jìn)行，較好地行了工作職責(zé)。

　　4、正確樹立服務(wù)意識。目前，社會上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保安員只有正確樹立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識，為小區(qū)安全防范盡己之責(zé)，才能將本職工作做好。

　　5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習(xí);物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲之一，進(jìn)一步認(rèn)識到:掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī)，是提供有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時間，上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。

　　本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

　　XX年，在公司尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不斷創(chuàng)新的管理理念及用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值的服務(wù)理念下，將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工作。

個人述職報告13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下，我嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了各方面的好評�，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要報告如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)

　　我始終重視加強(qiáng)自身的思想修養(yǎng)和政治素質(zhì)，時刻保證了清醒的政治頭腦和堅定的政治立場，認(rèn)真學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理和業(yè)務(wù)方面的知識，不斷提高政策理論水平和文化素養(yǎng)。沒有較強(qiáng)的政策理論水平，工作發(fā)展就沒有后勁；沒有較深的文化涵養(yǎng)，就不是一個好領(lǐng)導(dǎo)。沒有學(xué)習(xí)，就沒有進(jìn)步。我堅持不懈地學(xué)習(xí)，一有閑暇就讀書看報，不斷充實(shí)完善自己。以科學(xué)的世界觀來武裝自己的頭腦，以科學(xué)技術(shù)知識來提高自身素質(zhì)，牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的宗旨，正確對待自己分管的工作，任勞任怨當(dāng)好助手。

　　二、擺正位置，履行職責(zé)

　　在一起工作是緣分，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。一個融洽和諧的環(huán)境是工作取得成效的重要前提，維護(hù)團(tuán)結(jié)是班子成員的神圣職責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，我十分注重在工作中維護(hù)團(tuán)結(jié)，“以靜坐常思己過，閑談莫論人生”要求自己。

　　一是擺正好位置，當(dāng)好“綠葉”，在工作中尊重正職領(lǐng)導(dǎo)，樹立好“角色”意識，當(dāng)好上級“配角”注重維護(hù)集體，工作到位不越位，當(dāng)好助手，而不喧賓奪主。遇到重大問題不主觀臆斷，不擅自主張，更不能先斬后奏，該匯報得一定要匯報，改請示的一定要請示，同時在分管的責(zé)權(quán)內(nèi)做好正職的參謀，暢所欲言，為正職獻(xiàn)計獻(xiàn)策。作為副經(jīng)理，嚴(yán)格按照經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)職工圍繞xx下達(dá)的年度工作計劃指標(biāo)和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章制度為支撐，積極謀劃xx的營銷策略與發(fā)展藍(lán)圖，建立健全規(guī)章制度與獎懲機(jī)制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進(jìn)取，拓展市場，完善服務(wù)。

　　二是尊重班子其它成員，相互支持相互補(bǔ)臺，在工作上相互溝通多交流。堅持做到大事講原則，小事講風(fēng)格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍。

　　三是立足本職，對正職我堅決當(dāng)好配角，而對分管的工作，我又認(rèn)真當(dāng)好主角，不下卸，勇于負(fù)責(zé)，敢于決策，勤于實(shí)施，在處事上誠信待人，多交心，少用心，力求做道歉和、隨和、親和，在生活上，主動關(guān)心，多一些寬容體諒，都要顧全大局，為集體著想。

　　三、做好xx工作，構(gòu)建和諧社會

　　在這一年里，xx工作在同志們大力支持下，通過全體員工的共同努力下，順利完成了全年xx工作任務(wù)。一年來不斷完善xx管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，形成了一整套管理制度。歷年來xx工作取得好成績，正是靠完善的制度保證，不因人而宜，制度始終如一。首先健全xx工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，并設(shè)力兼職xx工作者，使組織機(jī)構(gòu)健全統(tǒng)一，分工明確，責(zé)任到人。

　　將xx管理融入到日常工作活動當(dāng)中，有力地推動了xx工作的開展。特別是對員工xx狀況進(jìn)行詳細(xì)登記，建立詳細(xì)的職工賬戶卡、職工登記冊等。并認(rèn)真落實(shí)每年的xx指標(biāo)，切實(shí)保證符合xx條件的員工都有xx指標(biāo)。及時上報xx變動月報告單及xx情況表，按時上報各類報表，做到帳表相符，數(shù)據(jù)平衡。

　　四、搞好協(xié)調(diào)當(dāng)好教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員

　　充分發(fā)揮教材發(fā)行聯(lián)絡(luò)員的作用，積極和學(xué)校搞好協(xié)調(diào)，送書到校、調(diào)劑到校、結(jié)算到校。由于我們直接把教材送到學(xué)校，同時及時到校調(diào)劑教材的余缺，學(xué)校在本校就可以與我單位進(jìn)行對數(shù)、對帳、結(jié)算、調(diào)劑，解決了學(xué)校來回不方便的困難，也為學(xué)校節(jié)約了開支，確保了分管的中學(xué)教材“課前到書、人手一冊”，得到學(xué)校好評，維護(hù)了xx良好服務(wù)形象。

　　五、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率

　　嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不利用職權(quán)為個人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事。嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己改掉自己不足，在身素質(zhì)上有所提高。

　　在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

個人述職報告14

　　今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到xx箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

　　一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

　　今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

　　二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。

　　在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。

　　一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié)�？梢哉f，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%；

　　二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持"一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念，對零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

　　三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

　　在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，

　　首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。

　　其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。

　　四、一年來的工作體會和今后努力方向。

　　通過一年來的工作實(shí)踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

　　雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足：

　　一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)；

　　二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

　　總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個人述職報告15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　現(xiàn)在我主要就任護(hù)士長一職五年來，對護(hù)士長這一角色的認(rèn)識談幾點(diǎn)看法：

　　護(hù)士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天，護(hù)士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展，要想做一名稱職的護(hù)士長，我認(rèn)為應(yīng)該做到：

　　一、學(xué)管理、懂管理、與時俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開展工作

　　1、作為一名管理者，首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源，將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會中去。

　　就我們兒科而言，首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個人專長。其次，建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。

　　2、要與時俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。

　　3、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn)，徹底打破中鍋飯，調(diào)動大家的工作積極性，變“被動護(hù)理為主動護(hù)理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視，真正體現(xiàn)了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務(wù)。

　　二、護(hù)士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)

　　1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平，帥先接受新知識新技術(shù)，做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。

　　2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經(jīng)常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。

　　3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態(tài)，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4、與科室護(hù)士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系，以便在護(hù)理管理工作中獲得的心理效益。

　　5、醫(yī)院是一個整體，因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助，形成濃郁的合作氛圍。

　　總而言之，對于醫(yī)院實(shí)行公開競聘護(hù)士長，我表示擁護(hù)，時代造就人才，能者上，庸者下，如果我沒有競聘上護(hù)士長，我將是一名稱職的護(hù)士，如果競聘上了，那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持，我將努力、再努力！！

　　總而言之，護(hù)士長是個艱辛的工作，我一定再接再厲做好自己的本職工作，并努力培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員，令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

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