關(guān)于市場(chǎng)部個(gè)人工作述職報(bào)告(通用7篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時(shí)間以來(lái),相信你成長(zhǎng)了許多,是時(shí)候認(rèn)真地寫(xiě)一份述職報(bào)告了。那么應(yīng)當(dāng)如何寫(xiě)述職報(bào)告呢?下面是小編收集整理的關(guān)于市場(chǎng)部個(gè)人工作述職報(bào)告(通用7篇),希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)部個(gè)人工作述職報(bào)告1
泰維特精工科技有限公司在市委市政府的大力支持下正在不斷發(fā)展,各方面均處在起步階段,屬浙江中雅房地產(chǎn)公司投資控股的企業(yè),因此在泰維特公司工作的每一位員工都應(yīng)該感到自豪。對(duì)于發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō),有必要的資金支持固然是一項(xiàng)優(yōu)勢(shì),但公司成立不到兩年,正面臨著一定的困境。困境主要突出在企業(yè)發(fā)展需要有一定的項(xiàng)目支柱,有了項(xiàng)目才能保障企業(yè)的生存和發(fā)展。發(fā)展的關(guān)鍵是市場(chǎng),在這一方面市場(chǎng)部人員的擔(dān)子也比較重。市場(chǎng)有待拓展,這種情況就需要市場(chǎng)部人員積極做好市場(chǎng)調(diào)研,制定實(shí)施方案,努力提高本公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
市場(chǎng)部在企業(yè)發(fā)展中扮演著重要角色,因此我們針對(duì)產(chǎn)品的現(xiàn)狀做出以下市場(chǎng)分析以及具體開(kāi)展方案:
市場(chǎng)分析
一、鍛壓行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀(背景):
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)現(xiàn)有鍛壓企業(yè)近萬(wàn)家,其中稱為獨(dú)立法人,有一定規(guī)模的企業(yè)約7000家,隸屬于各大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的鍛壓分廠(分公司、車(chē)間)約1500家,中外合資、外方獨(dú)資以及中小型民營(yíng)企業(yè)約1000家。
二、本公司產(chǎn)品生產(chǎn)概念與優(yōu)勢(shì)劣勢(shì):
本公司有自己的產(chǎn)品模具設(shè)計(jì)中心,完整的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)體系,多套領(lǐng)先的各類(lèi)鍛壓機(jī),模具制造設(shè)備等,采用熱、溫、冷復(fù)合鍛壓技術(shù),生產(chǎn)產(chǎn)品包括齒輪、凸緣等汽車(chē)零部件,有一定的生產(chǎn)能力。同時(shí)也存在著明顯的劣勢(shì),如:
、佼a(chǎn)品單一
、跊](méi)有多家可長(zhǎng)期合作的固定客戶
③現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場(chǎng)銷(xiāo)售中沒(méi)有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
三、產(chǎn)品推廣的關(guān)鍵問(wèn)題:
1.產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)以及市場(chǎng)認(rèn)可度,體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、配送等方面。
2.電子銷(xiāo)售平臺(tái)的輻射力,主要是網(wǎng)站的及時(shí)更新及電子商務(wù)平臺(tái)的互動(dòng)。
3.拓展不同層次的客戶源,內(nèi)外貿(mào)易兼顧。
四、汽車(chē)配件作為汽車(chē)市場(chǎng)內(nèi)靠后的盈利模式,汽車(chē)保有量的持續(xù)增加,使汽車(chē)配件行業(yè)有了更高的發(fā)展空間。
開(kāi)展方案
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)
一、企業(yè)黃頁(yè)
每個(gè)地區(qū)的黃頁(yè)可算是該地區(qū)客戶信息量最大的寶庫(kù),通過(guò)黃頁(yè)收集需要的客戶信息:電話、郵箱及傳真。通過(guò)打電話、發(fā)郵件或傳真,介紹自己產(chǎn)品的同時(shí),了解客戶需求和存在的問(wèn)題,熟悉地區(qū)客戶群體,便于更好的了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,因地制宜。
二、媒體信息
1.關(guān)注企業(yè)的產(chǎn)品推廣電話、招聘廣告、形象廣告,捕捉客戶的優(yōu)質(zhì)信息,尋找分析廣告信息與自己產(chǎn)品的結(jié)合點(diǎn),立即與客戶聯(lián)系尋求合作。
2.新聞廣告;某些企業(yè)會(huì)借助新聞來(lái)宣傳自己的產(chǎn)品,透過(guò)新聞看本質(zhì)發(fā)現(xiàn)與其合作的機(jī)緣。
3.政府公告或政策信息;政府評(píng)選的行業(yè)優(yōu)秀企業(yè),十佳企業(yè)也有可能是我們尋求的優(yōu)良的合作伙伴,這樣的好企業(yè)極有可能成為公司未來(lái)長(zhǎng)期合作的客戶,高效益和穩(wěn)定性是他們的優(yōu)勢(shì)。一些相關(guān)政策的出臺(tái)會(huì)刺激行業(yè)的發(fā)展,多關(guān)注行業(yè)政策信息并及時(shí)跟客戶溝通,利用客戶想發(fā)展的心理尋求合作,推銷(xiāo)自己,擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
三、互聯(lián)網(wǎng)
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為尋求潛在客戶的重要途徑,通過(guò)搜索行業(yè)關(guān)鍵詞尋找相關(guān)客戶信息,打電話發(fā)郵件取得聯(lián)系,尋求商機(jī)。
利用一些免費(fèi)的商業(yè)平臺(tái),發(fā)布產(chǎn)品信息,產(chǎn)品廣告。在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上注冊(cè)賬戶,發(fā)布廣告,讓買(mǎi)家認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品信息。
四、走出去
熟悉了地區(qū)市場(chǎng),客戶信息之后,也要走近客戶,實(shí)地發(fā)現(xiàn)客戶真實(shí)需求,主動(dòng)拜訪,清楚對(duì)方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,比如成本或者技術(shù)上的劣勢(shì),結(jié)合我公司優(yōu)勢(shì),尋求合作機(jī)會(huì)。即便達(dá)不成合作意向,也收獲了客戶生產(chǎn)信息和現(xiàn)狀,為以后的銷(xiāo)售確定了方向。
五、發(fā)掘社會(huì)關(guān)系
對(duì)于身邊有從事相關(guān)行業(yè)工作的人脈關(guān)系,也可自薦,通過(guò)老客戶結(jié)識(shí)新客戶也是重要的渠道。
六、參加行業(yè)展會(huì)
通過(guò)展會(huì)尋求客戶同時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)者的信息,對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與不足做出合理判斷,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善產(chǎn)品,對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)市場(chǎng)定位。
國(guó)外市場(chǎng)
一、如果資金允許的話可以借助阿里巴巴平臺(tái)展示公司信息和產(chǎn)品信息。宣傳自己的同時(shí)也能通過(guò)平臺(tái)尋找客戶。讓員工注冊(cè)賬戶、發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息并且實(shí)時(shí)更新,讓產(chǎn)品能排在搜索結(jié)果的前列,提高點(diǎn)擊率。
二、免費(fèi)的B2B網(wǎng)站也可以發(fā)布產(chǎn)品,例如Tradekey、TradeV.V.、ChinaManufacturer等。效果雖不如收費(fèi)網(wǎng)站,但也有潛在客戶,篩選好的網(wǎng)站注冊(cè)并宣傳企業(yè)。
三、注冊(cè)行業(yè)外貿(mào)論壇。論壇里既可以發(fā)布信息也可以與行業(yè)相關(guān)人士互通有無(wú),暢談市場(chǎng)行情、行業(yè)知識(shí),豐富自己,提高自己,為銷(xiāo)售積累知識(shí)。
四、參加國(guó)際展會(huì)。展會(huì)是一個(gè)讓外界更直觀真實(shí)地認(rèn)識(shí)我們,了解我們的平臺(tái)。我們也通過(guò)展會(huì)了解國(guó)外市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品樣式、品質(zhì)、規(guī)格的要求,尋求客戶的同時(shí),也有助于提高我們自身的產(chǎn)品質(zhì)量及品牌價(jià)值。
以上方案的實(shí)施與執(zhí)行是以員工熟悉公司產(chǎn)品,包括產(chǎn)品材料結(jié)構(gòu)、品質(zhì)特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)、加工工藝以及實(shí)際用途并且了解行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)如部件名稱、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等為基礎(chǔ)前提的。這是開(kāi)展業(yè)務(wù)的基本素質(zhì),建議對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)也是企業(yè)對(duì)外形象的一個(gè)窗口。
售后服務(wù)與跟蹤也是至關(guān)重要的,客戶的反饋有助于我們進(jìn)一步針對(duì)性地完善自身。合同執(zhí)行完畢后,詢問(wèn)客戶使用情況,使用過(guò)程中是否出現(xiàn)問(wèn)題,有沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、交貨期限、運(yùn)輸方式等方面的建議,為未來(lái)合作做好鋪墊,謀求長(zhǎng)期合作。
市場(chǎng)部個(gè)人工作述職報(bào)告2
市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)中心商務(wù)、燃?xì)怃N(xiāo)售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)滲透、反饋客戶情況、采購(gòu)信息提供、采購(gòu)活動(dòng)實(shí)施供應(yīng)商管理等工作。
一、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣、宣傳。
1、在公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,制定燃?xì)獾氖袌?chǎng)推廣計(jì)劃和宣傳計(jì)劃及工程項(xiàng)目的推廣計(jì)劃,積極在XXX區(qū)各個(gè)單位推廣信息化建設(shè)解決方案;
2、積極開(kāi)拓市場(chǎng),并加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用各種有效促銷(xiāo)方式或商務(wù)手段,確保市場(chǎng)的占有率。
3、制定市場(chǎng)宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實(shí)施媒體傳播計(jì)劃,制定并實(shí)施活動(dòng)方案。負(fù)責(zé)商品廣告的費(fèi)用預(yù)算,主持制作、策劃、委托設(shè)計(jì)、發(fā)布公司燃?xì)夂?jiǎn)介,并對(duì)公司廣告品等宣傳材料進(jìn)行審查,并及時(shí)評(píng)估廣告效果,并及時(shí)做出調(diào)整;
4、開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和燃?xì)庀嚓P(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn),并反饋到公司,進(jìn)而提出對(duì)策。
二、負(fù)責(zé)在區(qū)內(nèi)建立、健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
1、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、保存和分類(lèi)管理。負(fù)責(zé)客戶情況收集,客戶應(yīng)用情況的調(diào)查,協(xié)助質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行客戶滿意度的調(diào)查;
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)、價(jià)格趨勢(shì),監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)重大市場(chǎng)變動(dòng)和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),并負(fù)責(zé)將市場(chǎng)分析情況及銷(xiāo)售情況總結(jié)提交決策層;
3、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén),相互溝通、探討,并協(xié)助研發(fā)部對(duì)新燃?xì)獾难兄、開(kāi)發(fā)、包裝,提供基于行業(yè)的定制開(kāi)發(fā)服務(wù)需求,以及時(shí)最大限度地滿足客戶需求;
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立,簽定合同,以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門(mén)或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源協(xié)調(diào)。
XXX區(qū)信息中心市場(chǎng)部xxxx年利潤(rùn)指標(biāo),完成XXX萬(wàn)合同金額,利潤(rùn)完成XXX萬(wàn)。實(shí)施目標(biāo)及計(jì)劃:
一、區(qū)內(nèi)市場(chǎng)方面:詳細(xì)調(diào)查、了解區(qū)內(nèi)各委、辦、局的信息化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真了解客戶需求,對(duì)已經(jīng)建立局域網(wǎng)等設(shè)施的單位了解其應(yīng)用情況,聽(tīng)取客戶意見(jiàn),建立客戶檔案;與其他部門(mén)合作,針對(duì)不同的行業(yè)、針對(duì)客戶單位的不同情況,提出適宜的信息化建設(shè)解決方案;與其它部門(mén)合作積極推廣我們的新技術(shù)、新燃?xì)?
二、區(qū)外市場(chǎng):整合信息中心已有燃?xì)夂唾Y源信息,進(jìn)行同類(lèi)燃?xì)獗容^、優(yōu)劣式分析,制定推廣計(jì)劃,推動(dòng)現(xiàn)有軟件燃?xì)夂凸こ倘細(xì)獾匿N(xiāo)售,了解市場(chǎng)動(dòng)向,向開(kāi)發(fā)部門(mén)提出方向性建議;積極和其他IT企業(yè)建立聯(lián)系,爭(zhēng)取建立優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作關(guān)系,借助他們的渠道銷(xiāo)售我們的燃?xì)夂头⻊?wù);把握現(xiàn)有的客戶,隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)燃?xì)獾氖褂们闆r,做好客戶跟蹤、反饋工作。
市場(chǎng)部個(gè)人工作述職報(bào)告3
本人負(fù)責(zé)五省業(yè)務(wù),全年本片發(fā)書(shū)碼洋萬(wàn)元(年-萬(wàn)元),回款萬(wàn)元(年-萬(wàn)元),退貨率控制在15%以內(nèi),全年共計(jì)出差130天。本片今年?duì)I銷(xiāo)工作主要采取了縱向開(kāi)發(fā)、兩省地市級(jí)市場(chǎng),橫向開(kāi)發(fā)、兩省省會(huì)級(jí)城市,同時(shí)兼顧市場(chǎng)的方針;仡欉@一年本人主要做了以下幾方面的工作:
一、深入市場(chǎng),服務(wù)客戶。
客戶和市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ),目前教輔圖書(shū)市場(chǎng)隨著國(guó)家課改進(jìn)程發(fā)生了深刻變化,本人認(rèn)為必須深入市場(chǎng)、貼近市場(chǎng)、注重營(yíng)銷(xiāo)才能有所起色。書(shū)發(fā)出后,必須做好服務(wù)工作,做好銷(xiāo)售跟進(jìn)工作;并充分了解分管區(qū)域市場(chǎng)、了解客戶、了解他們的需求,才能與客戶互相配合,才能使我社圖書(shū)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。今年主要對(duì)各地級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的走訪,對(duì)客戶及其經(jīng)營(yíng)規(guī)模,主要品種,回款信譽(yù),營(yíng)銷(xiāo)策略,管理特點(diǎn)詳細(xì)了解,對(duì)其財(cái)務(wù)、庫(kù)房、業(yè)務(wù)、門(mén)市等部門(mén)負(fù)責(zé)人也都做到情況熟悉,心中有數(shù),并且通過(guò)與客戶交流,了解整個(gè)教輔圖書(shū)的狀況,以及我社圖書(shū)在市場(chǎng)中所處的位置,通過(guò)對(duì)這些情況的深入了解,進(jìn)一步增強(qiáng)了信心,理順了工作思路。
本人認(rèn)為要得到客戶的'認(rèn)可,主要有兩種方式:第一,客戶認(rèn)可你的產(chǎn)品;第二,客戶認(rèn)可你的人。我首先是積極宣傳本社產(chǎn)品,讓客戶有一個(gè)基本了解,并通過(guò)幫助客戶擴(kuò)大銷(xiāo)售,樹(shù)立起其經(jīng)銷(xiāo)我社產(chǎn)品的信心。其次通過(guò)對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提高,來(lái)向客戶提供有用的信息、建議等,幫助中、小客戶迅速做強(qiáng)、做大。
二、渠道的進(jìn)一步優(yōu)化。
目前代理商主要集中在省會(huì)鄭州,以鋪貨銷(xiāo)售為主,業(yè)績(jī)良好。但隨著地級(jí)市經(jīng)銷(xiāo)商的日漸成熟,以及營(yíng)銷(xiāo)工作的精益化要求,這種傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷(xiāo)模式已不能再滿足我社的發(fā)展要求。今年在以往良好合作基礎(chǔ)上,更加注重了解其主要下線客戶的市場(chǎng)狀況,了解其經(jīng)營(yíng)我社圖書(shū)的品種、銷(xiāo)售、擺放、添貨、庫(kù)存等情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與代理商和客戶聯(lián)系、溝通、共同解決,使渠道更有效率,幫助代理商加強(qiáng)對(duì)其下線客戶的管理與服務(wù),通過(guò)平時(shí)的過(guò)程管理間接達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售、降低退貨的目的,而且與客戶共同分析區(qū)域市場(chǎng),共同培育市場(chǎng),把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。
三、日常發(fā)貨、調(diào)貨、對(duì)帳工作。
發(fā)貨、調(diào)貨是一個(gè)業(yè)務(wù)人員的基本功,在日常工作中,我十分慎重、仔細(xì)地處理每一筆發(fā)貨。對(duì)客戶發(fā)貨總量進(jìn)行了科學(xué)的控制,既做到市場(chǎng)不斷檔,也不造成大量庫(kù)存積壓。對(duì)其每次添單及時(shí)處理,并告之發(fā)貨情況,對(duì)于調(diào)貨,也是及時(shí)給予客戶準(zhǔn)確答復(fù),并告訴調(diào)貨方式及時(shí)間安排。
帳務(wù)清楚是收款的關(guān)鍵因素,對(duì)于年的每一筆發(fā)貨,我均在1-2月內(nèi)及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)于退書(shū)也是及時(shí)核對(duì),發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)通告對(duì)方,進(jìn)行處理。并且,月月實(shí)行回款計(jì)劃,保證其按時(shí)回款,避免了年終回款的壓力及風(fēng)險(xiǎn)。
四、不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
本人在工作中將"勤有功、戲無(wú)益"作為座佑銘,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并于《出版經(jīng)濟(jì)》發(fā)表多篇文章。努力培養(yǎng)自己為"既能埋頭拉車(chē)又能抬頭看路"、既了解市場(chǎng)又具策略思維、既懂企劃又懂銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)多面手。
付出終有回報(bào),在做好以上幾點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,通過(guò)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持,部門(mén)同事對(duì)我的幫助,使我取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。但成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)年輕營(yíng)銷(xiāo)人員,我深知我的工作才剛剛開(kāi)始,在變化萬(wàn)千的教輔圖書(shū)市場(chǎng)中,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,才能取得更大的成績(jī)。
市場(chǎng)部個(gè)人工作述職報(bào)告4
通常,市場(chǎng)部的工作總結(jié)要包括如下5大要點(diǎn):
一、概述:上年度工作狀況回顧
1、目標(biāo)完成狀況:比較年初設(shè)定目標(biāo)和崗位職責(zé)描述,來(lái)說(shuō)明部門(mén)工作完成狀況。
2、取得成績(jī):提出工作亮點(diǎn),在過(guò)去一年的工作中所取得的突破性項(xiàng)目進(jìn)展。
3、面臨挑戰(zhàn):提出工作難點(diǎn),并說(shuō)明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫忙。
二、詳述:主要項(xiàng)目成果簡(jiǎn)報(bào)
全面回顧過(guò)去一年的工作項(xiàng)目,將取得的成果分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行匯報(bào),能夠用數(shù)字說(shuō)話、用實(shí)例說(shuō)話,避免空洞的文字性描述。
1、企劃:主要從
、偈袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、方案和策略;
、诋a(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃;
、凼袌(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售和渠道數(shù)據(jù)分析;
、芷髽I(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級(jí)等四個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
2、設(shè)計(jì):主要從VI系統(tǒng)完善的角度,對(duì)公司宣傳冊(cè)、樣本冊(cè)、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說(shuō)明書(shū)、展品和禮品設(shè)計(jì)與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護(hù)與運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)物料管理等做出量化的總結(jié)。
3、公關(guān):主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會(huì)務(wù)活動(dòng)的總結(jié),闡明這些公關(guān)活動(dòng)對(duì)提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介:對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)部來(lái)講,主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個(gè)方面來(lái)總結(jié):
(1)平面媒體:總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專(zhuān)題采訪和發(fā)表專(zhuān)題文章的狀況。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo):提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數(shù)據(jù);報(bào)告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)狀況;統(tǒng)計(jì)發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡(jiǎn)介等信息的狀況。
5、客戶:主要從①客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù);②銷(xiāo)售人員培訓(xùn)與支持;③渠道系統(tǒng)建設(shè)與完善三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)。
6、其他。
三、評(píng)價(jià):知得失,明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗(yàn):回顧上一個(gè)工作年度,無(wú)論從部門(mén)管理到具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作,都會(huì)有新的體驗(yàn)和收獲,認(rèn)真總結(jié),慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路:工業(yè)品市場(chǎng)部的工作種類(lèi)繁多、部門(mén)交叉合作頻繁、費(fèi)時(shí)費(fèi)力,難免有不足。“知錯(cuò)能改,善莫大焉”——如能用心發(fā)現(xiàn)不足,尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫忙,將能不斷邁上新臺(tái)階。
四、展望:新年度工作思路和方向
1、部門(mén)目標(biāo):總結(jié)過(guò)去是認(rèn)識(shí)自我現(xiàn)狀的過(guò)程,我們對(duì)工業(yè)品市場(chǎng)部的認(rèn)知就是遠(yuǎn)景藍(lán)圖,結(jié)合企業(yè)資源狀況,做出發(fā)展規(guī)劃,部門(mén)在下一年的目標(biāo)就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改善:緊盯遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃,對(duì)下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點(diǎn)闡述,并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門(mén)成長(zhǎng)與員工培訓(xùn):部門(mén)的成長(zhǎng)離不開(kāi)員工素質(zhì)的不斷提升,配合未來(lái)市場(chǎng)部工作開(kāi)展需要,提出員工發(fā)展規(guī)劃。
五、預(yù)算:主要市場(chǎng)活動(dòng)與項(xiàng)目預(yù)算
市場(chǎng)部是“花錢(qián)”的部門(mén)幾乎已是眾所周知——花錢(qián)是表象,“為什么花錢(qián)?怎樣花錢(qián)?”才是工業(yè)品市場(chǎng)部體現(xiàn)其專(zhuān)業(yè)性的關(guān)鍵。
市場(chǎng)部個(gè)人工作述職報(bào)告5
我叫xxx,三個(gè)月的時(shí)間真快,在這三個(gè)月當(dāng)中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持下,本人盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個(gè)地方存放:
1、樣品倉(cāng),xx年入庫(kù)的
2、展廳又分展柜,和地上,展柜又分8個(gè)部分,皮具系列,包裝系列,咪咕系列,商務(wù)系列,伊人系列,高爾夫系列,八角柜系列。及展架所以得樣品。地上就是xx年入庫(kù)的和xx年投標(biāo)項(xiàng)目退回的,
3、營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù):營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)主要是07年的樣品及香港買(mǎi)的產(chǎn)品。
4、花場(chǎng):花場(chǎng)主要是年品,和一些不經(jīng)常用的樣品xx、xx年的樣品。
二、樣品倉(cāng)流程
從熟悉樣品之后,慢慢的參與樣品,從產(chǎn)品命名,到產(chǎn)品平臺(tái)入庫(kù),貼圖,配合各部門(mén)所需要的借樣及還樣,然后和小潘一起協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的投標(biāo)參與,協(xié)助創(chuàng)意部門(mén)完成工作。
三、做電子臺(tái)帳,手工帳
完成上級(jí)吩咐的任務(wù),做好每天營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)帳,及時(shí)更改庫(kù)存。
完成xx及xx的電腦臺(tái)帳,及手工帳,及時(shí)核對(duì)庫(kù)存,做到帳與物相同。
四、其他工作
協(xié)助主管日常工作,配合積分發(fā)貨,做電子表格,給積分出庫(kù)打箱標(biāo),根據(jù)到貨情況,按照積分給的數(shù)打小標(biāo)。協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)倉(cāng)庫(kù),配合生產(chǎn)叫臨時(shí)工,登記個(gè)人流水的明細(xì),給臨時(shí)工工時(shí)統(tǒng)計(jì),發(fā)放工資,積極與配合各部門(mén)工作。工作實(shí)踐中去總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),找出不足與教訓(xùn),從而對(duì)過(guò)去的工作做出正確的結(jié)論。
以上所述,是我近期工作的內(nèi)容,歡迎大家對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示誠(chéng)摯的謝意。
最后我要說(shuō)的是希望公司還可以組織活動(dòng),如西點(diǎn)學(xué)院,讓我受益匪淺,希望多多組織團(tuán)隊(duì)精神,我們都是最棒的。
謝謝!
市場(chǎng)部個(gè)人工作述職報(bào)告6
一、前進(jìn)道路上,學(xué)習(xí)是我的第一要?jiǎng)?wù)
從20xx年進(jìn)公司的那一刻起,我就堅(jiān)定了在行業(yè)奮斗的思想,不斷學(xué)習(xí)和了解企業(yè)文化精髓。剛開(kāi)始工作,我感到壓力大,任務(wù)重,深知自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)急需提高,專(zhuān)賣(mài)法律意識(shí)還急待加強(qiáng),由此利用業(yè)余時(shí)間不斷為自己充電,學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)賣(mài)法律及相關(guān)知識(shí),積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),吸取先輩的工作經(jīng)驗(yàn)。一年后,我被提拔為市場(chǎng)部主任兼專(zhuān)賣(mài)所所長(zhǎng),在深感榮幸地同時(shí)也感到身上的擔(dān)子無(wú)比的沉重,深知這是領(lǐng)導(dǎo)的信任、職工的期望、工作的需要,同時(shí)也是對(duì)我自身能力和水平的考驗(yàn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、帶好隊(duì)伍、完成任務(wù)、圖謀發(fā)展成了我的第一責(zé)任,對(duì)于學(xué)習(xí)我更是絲毫不敢放松怠慢,而且學(xué)習(xí)范圍更寬,涉及的知識(shí)面更廣。在學(xué)習(xí)中我懂得了不少、掌握了不少,也進(jìn)步了不少,堅(jiān)持到現(xiàn)在,我依然蕩漾在學(xué)習(xí)與收獲的快慰之中。把學(xué)習(xí)、鍛煉、提高放在生活工作的第一位,成了自身和團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)步的不竭源泉。
二、身先士卒,帶領(lǐng)隊(duì)伍積極向前奮進(jìn)
身為企業(yè)中層干部,重要的一點(diǎn)就是要把隊(duì)伍帶活,朝著既定目標(biāo)奮進(jìn),遇到困難和問(wèn)題要身先士卒,沖在隊(duì)伍的最前沿。在企業(yè)人事調(diào)整后的初期,很多工作相對(duì)散亂,部分客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)不熟,經(jīng)驗(yàn)不豐富,營(yíng)銷(xiāo)技巧和技能薄弱,銷(xiāo)售任務(wù)量很難按時(shí)按期推進(jìn),畏難情緒漸漸滋生。對(duì)此我按照訪銷(xiāo)周期,把自己當(dāng)做客戶經(jīng)理,和專(zhuān)管員一起分片突擊解決,攻克主要問(wèn)題和難關(guān),在做經(jīng)營(yíng)戶工作的同時(shí)也提高了客戶經(jīng)理對(duì)客戶的拜訪技巧,建立了銷(xiāo)售市場(chǎng)基礎(chǔ)。在深入市場(chǎng)突擊銷(xiāo)售的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)違法經(jīng)營(yíng)的檢查打擊,既凈化了市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)賣(mài)管理目標(biāo),又促進(jìn)了卷煙銷(xiāo)售,完成了銷(xiāo)售任務(wù),既密切了卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系,又樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)。把自己當(dāng)成一名普通員工,沖在隊(duì)伍的最前面的思想定位,可謂是一舉多得。在短短的幾年時(shí)間里,清坪市場(chǎng)部(專(zhuān)賣(mài)所)不僅銷(xiāo)售工作有了較大進(jìn)步和突破,市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、客戶服務(wù)滿意度等方面有了提升,而且塑造了一支講團(tuán)結(jié)、講正氣、講文明、講和諧的隊(duì)伍,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、更新思維,不斷創(chuàng)新工作思路
管理工作在新的形勢(shì)下,必須不斷更新觀念,按照行業(yè)要求,緊跟時(shí)代步伐,認(rèn)真貫徹在落實(shí)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中落實(shí),在規(guī)范中增效,在增效中規(guī)范的新觀念。通過(guò)幾年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件,以身作則、身先士卒是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵,完善制度、嚴(yán)格考核是規(guī)范行為,促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展的要求,警鐘長(zhǎng)鳴、加強(qiáng)安全教育管理是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)的保證,圍繞總體目標(biāo),不斷落實(shí)推進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展是我們的核心任務(wù)。在近兩年時(shí)間來(lái),經(jīng)提煉,清坪市場(chǎng)部形成了在以縣局(部)管理制度為總體框架下的學(xué)習(xí)制度、工作紀(jì)律、行為規(guī)范和安全管理等管理制度,且執(zhí)行效果好,工作效率高,隊(duì)伍整體素質(zhì)有了很大提升;以加強(qiáng)網(wǎng)建工作,解決空白村,提高卷煙市場(chǎng)占有率,提升客戶服務(wù)質(zhì)量為抓手,保障了卷煙銷(xiāo)售按期穩(wěn)步推進(jìn);通過(guò)抓市場(chǎng)監(jiān)管,結(jié)合許可證換版工作,進(jìn)一步優(yōu)化了卷煙銷(xiāo)售布局,清理了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,提高了卷煙市場(chǎng)凈化率,構(gòu)建了健康的市場(chǎng)環(huán)境。
四、堅(jiān)持反省,繼續(xù)努力向前發(fā)展
乘風(fēng)破浪終有時(shí),十年磨劍為發(fā)展。在取得了部分成績(jī)的背后,影藏著不容忽視的問(wèn)題和缺點(diǎn),有自身的、也有管理不足所造成的。自身存在學(xué)習(xí)不夠深入、要求不夠嚴(yán)格;管理存在隊(duì)伍思想教育抓得松、紀(jì)律執(zhí)行不嚴(yán)肅,導(dǎo)致出現(xiàn)一些有損行業(yè)形象的現(xiàn)象發(fā)生,雖然及時(shí)得到了糾正解決,但影響不好。
在以后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)鍛煉、反省檢查不足,不斷提高綜合素質(zhì);堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)定,帶領(lǐng)隊(duì)伍不斷克難奮進(jìn);堅(jiān)持全面發(fā)展、加強(qiáng)教育管理,確保各項(xiàng)工作取得圓滿成功。各位領(lǐng)導(dǎo)同事,我的成長(zhǎng)離不開(kāi)你們的關(guān)心,我的進(jìn)步蘊(yùn)含著你們的付出,在今后的道路上,懇請(qǐng)你們繼續(xù)給予支持和幫助!
謝謝!
市場(chǎng)部個(gè)人工作述職報(bào)告7
今年4月份我被公司領(lǐng)導(dǎo)任命為市場(chǎng)部經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部具體工作。9個(gè)多月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門(mén)同事的配合支持下,我根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部工作特點(diǎn)和工作范圍,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),與部門(mén)同事共同努力,不敢有絲毫的懈怠,扎實(shí)地開(kāi)展了部門(mén)所屬與領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
下面,將我任職以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作一簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一、完成主要工作任務(wù)
1、市場(chǎng)調(diào)研開(kāi)發(fā)工作
5月初在公司安排下帶領(lǐng)部門(mén)員工對(duì)以新區(qū)熱源建設(shè)擬用地為中心周邊6公里范圍內(nèi)進(jìn)行了熱用戶及熱負(fù)荷調(diào)查,為新區(qū)熱源建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了擴(kuò)大我公司的供熱市場(chǎng),保證熱源的最大利用,滿足公司的資金鏈的使用,在分管領(lǐng)導(dǎo)王經(jīng)理的帶領(lǐng)下,對(duì)開(kāi)發(fā)工作做了詳盡的計(jì)劃和安排,與部門(mén)全體人員在計(jì)劃時(shí)間內(nèi),在公司現(xiàn)有供熱區(qū)域進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式供熱市場(chǎng)普查,對(duì)區(qū)域內(nèi)的新建房產(chǎn)、舊改小區(qū)等熱用戶做了一次詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)用戶調(diào)研情況,我們進(jìn)行了重點(diǎn)劃分,針對(duì)今年房產(chǎn)市場(chǎng)比較蕭條,資金鏈比較緊張,熱用戶開(kāi)發(fā)難度較大的實(shí)際情況,聯(lián)系實(shí)際加大開(kāi)發(fā)力度,多次走訪頻繁與用戶溝通,講解、洽談,最終圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),開(kāi)發(fā)新用戶500萬(wàn)平方左右,收取配套費(fèi)約37500萬(wàn)元。
2、表計(jì)校驗(yàn)
每年的表計(jì)校驗(yàn)拆裝工作都是本部門(mén)工作的重點(diǎn),表計(jì)的準(zhǔn)確度,是保證公司利益的前提,為了保證今年表計(jì)拆裝、校驗(yàn)、及時(shí)、無(wú)誤,我提早安排了工作計(jì)劃,加強(qiáng)監(jiān)督與監(jiān)管力度。在安裝過(guò)程中一絲不茍,嚴(yán)格按照表計(jì)安裝規(guī)范要求安裝,共完成表計(jì)校驗(yàn)拆裝塊。對(duì)53家表計(jì)原來(lái)安裝不規(guī)范不合格的用戶,通過(guò)多次走訪、講解、分析利害使其同意進(jìn)行了改造,確保了表計(jì)安裝的合格率和使用中的準(zhǔn)確率。為今冬供暖做好了充分的準(zhǔn)備。在此同時(shí)還見(jiàn)縫插針的進(jìn)行了新用戶表計(jì)的校驗(yàn)和安裝工作。
3、GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝
根據(jù)部門(mén)工作安排在11月初開(kāi)始GSM遠(yuǎn)程監(jiān)控模塊安裝及GPRS信號(hào)測(cè)試工作,共完成模塊安裝378塊,處理問(wèn)題模塊47塊。
4、在線監(jiān)控安裝工作,此工作由于設(shè)備到貨時(shí)間較晚,上級(jí)部門(mén)規(guī)定結(jié)束的時(shí)間近在眼前,給安裝帶來(lái)了巨大的困難,在此情況下我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)職工分組施工加班加點(diǎn),每天工作至深夜,在保證質(zhì)量的同時(shí)與時(shí)間賽跑,在天時(shí)間內(nèi)完成安裝套較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
5、蒸汽預(yù)收款工作,提前針對(duì)每個(gè)用戶下發(fā)了收費(fèi)書(shū)面通知,多次與熱用戶溝通、走訪,對(duì)部分交費(fèi)“老難戶”多次上門(mén)催繳。截止到12月底我們總收蒸汽費(fèi)用約7000萬(wàn)元,極大的緩解了公司資金困難問(wèn)題。
6、加強(qiáng)表計(jì)的管理,有效降低管損。
為了降低10-11年度采暖季的管網(wǎng)蒸汽損耗,我與部門(mén)員工自供暖以來(lái)一直不間斷的對(duì)直供區(qū)域內(nèi)的近400家換熱站進(jìn)行檢查監(jiān)督,經(jīng)常加班加點(diǎn)對(duì)不規(guī)范用汽和表計(jì)異常的用戶單位進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)督、監(jiān)控和突擊檢查。對(duì)有問(wèn)題的用戶及時(shí)解決整改,針對(duì)偷氣現(xiàn)象我與部門(mén)員工還加強(qiáng)了表計(jì)技術(shù)學(xué)習(xí),在7月份邀請(qǐng)表計(jì)廠家的專(zhuān)家來(lái)公司講解、學(xué)習(xí)。
二、任職以來(lái)實(shí)際措施和效果
1、認(rèn)真參與本部門(mén)各項(xiàng)工作,實(shí)際操作了解各個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中和工作結(jié)束后積極分析總結(jié),改正不足提高效率。為明年的工作提供參考和經(jīng)驗(yàn)。
2、落實(shí)部門(mén)工作實(shí)名制,各項(xiàng)工作落實(shí)到人,每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)落實(shí)到位,有效避免了工作分工不明確、進(jìn)度慢、相互推諉情況的發(fā)生,提高了工作效率。
3、加強(qiáng)個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力的鍛煉。先后在公司組織的拓展訓(xùn)練中擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)、在公司組織的歌唱比賽中進(jìn)行組織協(xié)調(diào)工作。通過(guò)參加這些活動(dòng)鍛煉了自身,也為成為領(lǐng)導(dǎo)合格的助手打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通,通過(guò)相關(guān)部門(mén)間的良好溝通更快更好的完成工作,并通過(guò)溝通隨時(shí)了解掌握相關(guān)信息,以及學(xué)習(xí)兄弟部門(mén)工作中更好的工作方式與經(jīng)驗(yàn)。
四、自我評(píng)價(jià)
1、優(yōu)點(diǎn)及不足。
優(yōu)點(diǎn):
、賽(ài)學(xué)習(xí),肯鉆研;
、谀艹钥啵芊瞰I(xiàn);
、圬(zé)任心和敬業(yè)精神較強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
不足:
、賲f(xié)調(diào)與組織能力相對(duì)不足;
、诰C合分析、思考問(wèn)題的能力還有些欠缺;
、酃芾硭叫枰M(jìn)一步提高。
2、今后努力方向。一是要圍繞主要工作,突出重點(diǎn),做出成績(jī)。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì),消除自身不足。三是要扎實(shí)工作,求真務(wù)實(shí),樹(shù)立良好的形象,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
最后,我要真心地表示我的感謝之情。感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及公司同事的指導(dǎo)和幫助,感謝分公司同事的關(guān)心和信任。在新的一年里,我會(huì)與大家一起更加努力的工作。謝謝大家!
以上是我任現(xiàn)職以來(lái)的述職報(bào)告,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
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