2021電力企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,回顧這段時(shí)間的工作,取得的收獲不是一星半點(diǎn)的,是時(shí)候認(rèn)真地寫一份述職報(bào)告了。那么大家知道正規(guī)的述職報(bào)告怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的2021電力企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
電力企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告1
電力系統(tǒng)企業(yè)干部述職報(bào)告內(nèi)容簡(jiǎn)介;所長(zhǎng)走訪活動(dòng),并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)箱,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,心與心的溝通。
回顧一年來(lái)的工作,真是千頭萬(wàn)緒,感慨萬(wàn)千。通過(guò)所內(nèi)全體職工的奮力拼搏,較好的完成了上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)技經(jīng)指標(biāo),具體匯報(bào)如下:
一、狠抓安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的永恒主題,更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證,本所始終把安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓(xùn)員工操作技能,落實(shí)安全責(zé)任制,加大考核力度。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ),穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面,一年來(lái)未發(fā)生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達(dá)公司要求,我們的具體做法是:
1、定期對(duì)工器具進(jìn)行了測(cè)試及外表檢查,始終使用合格工器具。
2、有計(jì)劃制定、落實(shí)安全兩措。
3、在所內(nèi)有計(jì)劃開(kāi)展技能知識(shí)學(xué)習(xí)。
4、開(kāi)展身邊無(wú)事故無(wú)違章活動(dòng)。
5、按照公司工作布置,定期開(kāi)展安全大檢查,對(duì)查出問(wèn)題能處理的及時(shí)處理,不能處理的上報(bào)公司。
二、注重服務(wù)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的宗旨,本著優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)方針,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,堅(jiān)持為民辦實(shí)事的精神,開(kāi)展了一系列重要舉措。
1、一如既往的堅(jiān)持所長(zhǎng)接待日、所長(zhǎng)走訪活動(dòng),并在營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立了客戶意見(jiàn)箱,這樣確保了能在第一時(shí)間了解自身存在的問(wèn)題及客戶的需要,做到了企業(yè)與客戶面對(duì)面的交談,心與心的溝通。
2、我所有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態(tài)的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)。積極組織我所人員開(kāi)展一月一查活動(dòng),同時(shí)向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào)查表,通過(guò)統(tǒng)計(jì)滿意率為100%,全年來(lái)未發(fā)生投訴事件。
3、將每次計(jì)劃或非計(jì)劃性停電的有關(guān)情況及時(shí)通知事業(yè)、企業(yè)單位及個(gè)體、主要用電大戶,
4、定期走訪特殊服務(wù)對(duì)象,全年累計(jì)共走訪13戶。
5、出色的完成了各次接待任務(wù)及中考期間的保電任務(wù)。
經(jīng)過(guò)全員共同努,本所服務(wù)意識(shí),服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量,都己上了一個(gè)新臺(tái)階,樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,受到了社會(huì)各界的好評(píng)。
存在問(wèn)題
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不足之處,主要表現(xiàn)在電費(fèi)催交。
2、個(gè)別臺(tái)區(qū)線損不穩(wěn)定,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)反彈現(xiàn)象。
明年主要任務(wù)目標(biāo)
狠抓安全管理,確保全年目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)肅北電力局的安全生產(chǎn)違章行為的處罰規(guī)定和國(guó)家電網(wǎng)公司工作規(guī)定。2016年全年安全生產(chǎn)的工作重點(diǎn),主要是石包城水峽口電站線路運(yùn)行及維護(hù)工作,由于農(nóng)村的超高樹(shù)枝已嚴(yán)重影響到電網(wǎng)的正常運(yùn)行,我所把工作重心移到電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)上來(lái),保人身、保設(shè)備安全是我所在安全生產(chǎn)中的重點(diǎn)工作目標(biāo)。
電力營(yíng)銷工作穩(wěn)步推進(jìn)。
1、加強(qiáng)電網(wǎng)的維護(hù)運(yùn)行管理,著力降低線損,增加企業(yè)效益,在農(nóng)村地區(qū)要降損增效,一是必須要抓電網(wǎng)運(yùn)行、維護(hù),防止電能的偷漏問(wèn)題,及時(shí)消除事故、隱患及缺陷。二是加強(qiáng)線損分析,定期召開(kāi)線損分析會(huì),查找線損偏高的原因,及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí)加強(qiáng)考核,與運(yùn)行維護(hù)人員的獎(jiǎng)金工資掛勾,增強(qiáng)他們的工作責(zé)任性。最終達(dá)到降損增效的目的。
2、繼續(xù)加快農(nóng)村電力營(yíng)銷市場(chǎng)的`開(kāi)拓工作,在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量,售后服務(wù)工作。堅(jiān)持24小時(shí)守候服務(wù),在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹(shù)立較好的供電企業(yè)形象,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務(wù)。
3、加強(qiáng)電費(fèi)回收,維護(hù)企業(yè)利益,營(yíng)銷與財(cái)務(wù)集成后,特別是牧農(nóng)戶預(yù)繳電費(fèi)的意識(shí)沒(méi)有真正建立,加上我所的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不到位,電費(fèi)回收工作難度增加,要如期完成電費(fèi)回收,必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭(zhēng)取他們的理解、支持,才能按期完成。但我們相信只要有上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和我所全體職工的共同努力,電費(fèi)回收一定能不折不扣的完成。
加強(qiáng)黨建工作,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)年度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、按公司黨委的統(tǒng)一布署,在供電系統(tǒng)中開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是一項(xiàng)常抓不懈的政治任務(wù)。按照新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)和黨員的兩個(gè)條例經(jīng)常開(kāi)展自查、排查問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題列出整改措施,并按時(shí)限進(jìn)行整改,再由上級(jí)黨組織進(jìn)行驗(yàn)收檢查。其宗旨是提高黨員隊(duì)伍的素質(zhì)。
以上是我所一年各項(xiàng)工作開(kāi)展的基本情況,及明年工作的重要工作任務(wù)目標(biāo),相信在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下及全所員工的共同努力下,定能夠讓本所的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展,穩(wěn)步上升。
電力企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告2
一年來(lái),公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持改革和創(chuàng)新,緊緊依靠廣大干部和職工,社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都取得明顯成效,安全生產(chǎn)局面平穩(wěn),企業(yè)效益不斷提高,電力供應(yīng)秩序穩(wěn)定,電網(wǎng)建設(shè)扎實(shí)推進(jìn),黨的建設(shè)和文明創(chuàng)建工作不斷深入,直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機(jī)。公司榮獲溫州市百?gòu)?qiáng)企業(yè),排位從原來(lái)第65位躍入第45位。開(kāi)始步入全市50強(qiáng)行列,同時(shí)繼續(xù)保持省級(jí)文明單位稱號(hào)。
20xx年,公司認(rèn)真落實(shí)區(qū)委區(qū)政府的決策部署,同心協(xié)力,堅(jiān)持精細(xì)化管理,向管理要效益,開(kāi)拓進(jìn)取,圓滿和超額完成年度既定的目標(biāo)任務(wù)。
全年供電量達(dá)到16.727億千瓦時(shí),比去年同期15.99億千瓦時(shí),增長(zhǎng)4.59%(但11-12月份供電量有所下降,負(fù)增長(zhǎng)3.7%)。自發(fā)電量344.65萬(wàn)千瓦時(shí),營(yíng)業(yè)收入10.98億元,增長(zhǎng)5.4%,電費(fèi)匯收率達(dá)到99.95%。完成和超額完成以上指標(biāo),主要做了以下幾方面工作:
一、致力于抓電力保障,增加供電能力。
公司面對(duì)網(wǎng)架制約,大電網(wǎng)嚴(yán)峻的缺電形勢(shì),公司上下同心協(xié)力,科學(xué)調(diào)度,共同缺電矛盾,保障了電力正常、有序、可靠供應(yīng)。一是積極爭(zhēng)取擴(kuò)大供電能力,在目前110kV海濱供電所未建成之前,在省電監(jiān)辦的支持下,今年調(diào)用周邊溫州電力局七門線路,增加供電能力4萬(wàn)多千瓦,相當(dāng)于一座110kV變電所一臺(tái)主變?nèi)萘,?shí)現(xiàn)了電力資源整合,從而進(jìn)一步提高了供電能力。二是盡努力調(diào)節(jié)好局部地區(qū)的配變負(fù)荷,適時(shí)安排企業(yè)做好避峰用電和錯(cuò)峰用電,提高負(fù)荷率,對(duì)供區(qū)內(nèi)鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進(jìn)行錯(cuò)避峰用電。以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,保障居民優(yōu)先用電。利用負(fù)荷監(jiān)控手段,全面實(shí)時(shí)調(diào)控負(fù)荷,對(duì)確保正常供電秩序起了至關(guān)重要作用。三是將有序用電和節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,拆違等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),優(yōu)化電能配置,堅(jiān)持“三個(gè)保障”、“有保有壓、區(qū)別對(duì)待”原則,鼓勵(lì)新技術(shù)和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電,限制高能耗、能源嚴(yán)重超標(biāo)企業(yè)用電。為促進(jìn)節(jié)能降損做了應(yīng)有努力。特別是10kV線路拉閘限電明顯下降。20xx年與上年相比,拉閘限電時(shí)間減少52%,特別是9月份開(kāi)始幾乎沒(méi)有拉閘限電,供電秩序穩(wěn)定,確保了居民生活和重點(diǎn)企業(yè)單位用電。
二、致力于抓電網(wǎng)建設(shè)和改造,打造堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。
為了矛盾,克難攻堅(jiān),在電網(wǎng)建設(shè)上有所突破。一是抓好變電所建設(shè),積極與區(qū)政府、市電力局、省電力公司、省電監(jiān)辦等做好溝通、協(xié)調(diào),盡努力促進(jìn)110kV海濱變上馬,110kV海濱變電所今年已有重大進(jìn)展,國(guó)家電網(wǎng)公司已審批同意,擴(kuò)初設(shè)計(jì)也已完成,所址、線路、廊道等政策處理已落實(shí)到位,已進(jìn)入招投標(biāo)階段。
積極推進(jìn)惠民工程建設(shè),掀起了新一輪電網(wǎng)升級(jí)改造的熱潮,實(shí)施高、中、低三個(gè)等級(jí)立體化補(bǔ)強(qiáng)工程。在抓好變電所建設(shè)同時(shí),抓好10kV中壓線路的改造和調(diào)節(jié),特別是加強(qiáng)互倒、手拉手線路工程建設(shè),加強(qiáng)絕緣化、地埋化工程建設(shè),進(jìn)一步縮小供電半徑,統(tǒng)一和加大導(dǎo)線截面,合理配置節(jié)能型的配變,提高電能利用率和質(zhì)量。20xx年改造和新架10kV線路(包括預(yù)埋線路)40公里。特別是調(diào)用溫州局周邊變電所線路,就投入2000多萬(wàn)元進(jìn)行聯(lián)接和改造。再一個(gè),永強(qiáng)大道輸電線路上改下工程10多公里,工程已全面完成。投資約3000多萬(wàn)元(政府補(bǔ)助75%)。初步建立起布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、技術(shù)適用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的新農(nóng)村電網(wǎng)。
公司自籌資金對(duì)供區(qū)內(nèi)的0.4kV低壓網(wǎng)升級(jí)改造,加快新農(nóng)村電氣化建設(shè)步伐。在去年的基礎(chǔ)上,20xx年完成11個(gè)村13個(gè)小區(qū)表計(jì)改造,4個(gè)村線路改造,至此已全面完成83個(gè)村改造任務(wù)(包括線路和表計(jì)改造),同時(shí)也改造了部分社區(qū)用電設(shè)備。為農(nóng)村提供安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)編制完成,并上報(bào)溫州電力局,有待組織會(huì)審?fù)ㄟ^(guò),“十二五”期間規(guī)劃要再建4個(gè)變電所。
生產(chǎn)技術(shù)部張朝輝,森脈電力葉建雄等同志,為了搶時(shí)間搶速度,趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電,放棄節(jié)假日,放棄休息時(shí)間,起早摸黑,堅(jiān)持在工地現(xiàn)場(chǎng),做好調(diào)用線路的聯(lián)絡(luò)搶建工程。
三、致力于抓電力營(yíng)銷管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。
公司堅(jiān)持向管理要效益,狠抓用電管理。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)圓滿完成,一是加強(qiáng)線損管理,按月統(tǒng)計(jì)分析,節(jié)能增效,效益明顯。二是加強(qiáng)負(fù)荷調(diào)節(jié)和削峰填谷用電,平衡峰谷電量,峰谷比是51.4:48.6,比去年略有上升。三是加強(qiáng)反竊電、反違章工作,進(jìn)一步提高反竊電能力,共查處竊電案件128起,處理違章用電540起,收取違約電費(fèi)15萬(wàn)元。五是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)功管理,提高功率因數(shù),電容補(bǔ)償47582千乏,包括高低壓和隨機(jī)補(bǔ)償。功率因數(shù)達(dá)到0.97。六是表計(jì)輪換現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)和故障表處理,臺(tái)變輪換新裝表計(jì)409臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)2070臺(tái),在校驗(yàn)中及時(shí)處理失流,失壓互感器極性接反等計(jì)量故障,故障表一項(xiàng)追回電量346.2萬(wàn)千瓦時(shí)。試行紅外線集抄系統(tǒng),先在天河金一村羅錦花園、萬(wàn)康一期、二期等進(jìn)行試點(diǎn),總安裝3382戶,提高抄表準(zhǔn)確率和到戶率,為智能化建設(shè)邁出新的一步,這也是計(jì)量和抄表工作一項(xiàng)重大改革。七是加強(qiáng)電費(fèi)匯收,20xx年匯收電費(fèi)10.98億元,同比增長(zhǎng)5.4%,由于民間借貸風(fēng)波等因素影響,有些企業(yè)因資金斷鏈,對(duì)電費(fèi)匯收帶來(lái)很大難度。但仍達(dá)到99.95%,總欠費(fèi)69萬(wàn)元,永中、永興、永昌、沙城、天河都達(dá)到100%。這是全體管理員、收費(fèi)員“千辛萬(wàn)苦、千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)”努力的結(jié)果。八是增容工作,努力擴(kuò)大營(yíng)銷,20xx年共增容9.7450kVA,其中專變134臺(tái)、公變38臺(tái)、三相動(dòng)力491戶、照明等2970戶。
供電營(yíng)銷工作從業(yè)務(wù)受理、現(xiàn)場(chǎng)勘查、方案提供、用戶選擇設(shè)計(jì)、方案審核、用戶選擇設(shè)備、用戶選擇施工方案、中間驗(yàn)收、峻工驗(yàn)收、裝表接電等各項(xiàng)工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營(yíng)業(yè)大廳、電費(fèi)核算、電表校驗(yàn)、用電稽查等班組,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、服務(wù)到位、嚴(yán)格把關(guān),為提高經(jīng)營(yíng)管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計(jì)做好電費(fèi)匯收工作,對(duì)跑路用戶欠費(fèi),做了很大努力和周折,終于將電費(fèi)如數(shù)匯收。
四、致力于抓基本建設(shè),改善硬件環(huán)境。
20xx年公司加大基本建設(shè)投資力度,重點(diǎn)是做好以下幾方面工作,一是做好水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程建設(shè)。天河?xùn)|西庫(kù)、山門坑、后坑等四座水庫(kù)已全面完成“千庫(kù)保安”工程改造任務(wù),并通過(guò)了驗(yàn)收。省水利廳領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司指導(dǎo)工作時(shí),也予以充分肯定。二是供電所營(yíng)業(yè)房建設(shè)。海濱所已投標(biāo)。永興所政策處理工作基本落實(shí),下步要進(jìn)入工程招投標(biāo)工作。沙城所最近要組織土地競(jìng)拍,摘牌落實(shí)土地征用手續(xù)。三是白水電站全面技改工作正在有序進(jìn)行,該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標(biāo)投資,工程額度100多萬(wàn)元,包括新建廠房220平方米,改造水輪機(jī)組,發(fā)電車間舊廠房已拆,基礎(chǔ)施工已完成,1250千瓦的發(fā)電機(jī)組已訂貨落實(shí)。高新園區(qū)三期大樓已交付使用。
五、致力于抓黨建和文明創(chuàng)建工作,突出企業(yè)形象。
公司黨建工作、“三個(gè)文明”創(chuàng)建工作更加深入,極力打造誠(chéng)信文化、和諧文化和責(zé)任文化,主要做了以下幾方面工作:
一是公司黨委結(jié)合公司中心工作,提出以建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型黨組織,爭(zhēng)做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務(wù)活力先鋒、學(xué)習(xí)實(shí)踐先鋒的主題活動(dòng),每個(gè)黨員都作出了鄭重的,并付諸行動(dòng)。公司黨的政治思想建設(shè)全面加強(qiáng),政治素質(zhì)不斷提高。干部隊(duì)伍建設(shè)成效明顯,構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘。黨風(fēng)和廉政建設(shè)有效推進(jìn)。民主政治發(fā)展合力深入加強(qiáng)。特別是“三個(gè)一”活動(dòng)不斷深入(即為群眾辦一件好事實(shí)事,為公司發(fā)展提一條合理化建議,為六城聯(lián)創(chuàng)貢獻(xiàn)一份力量),開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)以來(lái),提出合理化建議99條。開(kāi)展對(duì)貧困山區(qū)扶貧助學(xué)活動(dòng),開(kāi)展植樹(shù)綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問(wèn)款,先后到敬老院星光老人之家、民工子弟學(xué)校、泰順希望小學(xué)和當(dāng)?shù)刎毨艚Y(jié)對(duì),讓弱勢(shì)群體感受到黨和社會(huì)的溫暖。公司黨委還召開(kāi)了紀(jì)念建黨xx周年大會(huì)及建黨xx周年征文、演講比賽等活動(dòng),堅(jiān)定黨員信仰。支部活動(dòng)每月一次,特別是退休第五黨支部一月一次學(xué)習(xí)會(huì)雷打不動(dòng),全體黨員大會(huì)一季一次。學(xué)習(xí)型的黨組織逐步形成。
二是實(shí)施品牌戰(zhàn)略,啟動(dòng)塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品牌的供電服務(wù)工程,通過(guò)永電品牌引領(lǐng)戰(zhàn)略,提升企業(yè)軟實(shí)力,打造特色服務(wù)品牌。公司組織各類人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)469人次,全面提升專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力。22人帶薪帶職在高校脫產(chǎn)學(xué)習(xí),30多人參加業(yè)余高校遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。通過(guò)各種不同方式提升企業(yè)員工的整體素質(zhì),構(gòu)筑人才高地。
三是誠(chéng)心履行社會(huì)責(zé)任,大力支持公益事業(yè),為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量,公司積極開(kāi)展慈善一日捐和慈善救助、愛(ài)心助學(xué)、重大疾病救助、扶貧濟(jì)困、文明結(jié)對(duì)等回報(bào)社會(huì)公益活動(dòng)。職工慈善一日捐達(dá)66300元,20xx年慈善一日捐已開(kāi)始,集團(tuán)定向每年向慈善機(jī)構(gòu)捐50萬(wàn)元,獲得溫州市慈善突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。
四是積極開(kāi)展文體娛樂(lè)活動(dòng),豐富職工文化生活。公司和龍灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局、水利局、龍灣供電分局聯(lián)合舉辦健身運(yùn)動(dòng)會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目之多,參加人數(shù)之多,創(chuàng)歷史新高,增強(qiáng)了體質(zhì),加強(qiáng)了溝通,展示了職工風(fēng)采。組織黨員、婦女、團(tuán)員等外出活動(dòng),增加了知識(shí),擴(kuò)大了視野。公司創(chuàng)辦的《永電報(bào)》已經(jīng)一周年,已出了6期,取得了良好的宣傳效果,展示了企業(yè)文明形象。五是關(guān)心職工生活,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無(wú)償獻(xiàn)血,解決職工的子女就業(yè),4名職工光榮退休,對(duì)金婚夫婦舉行金婚慶典等。20xx年對(duì)退協(xié)進(jìn)行了換屆,產(chǎn)生新一屆退協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子健全了退協(xié)組織。公司團(tuán)委被評(píng)為省級(jí)五四紅旗團(tuán)支部。
六、致力于抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)。
堅(jiān)持人民電業(yè)為人民的服務(wù)宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)供電監(jiān)管辦法。供電質(zhì)量、供電服務(wù)水平均有很大的提高,一是供電合格率、供電可靠率均達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)要求,按規(guī)定設(shè)置監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析,隨時(shí)對(duì)電壓被動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。二是修改和完善了電力營(yíng)銷系統(tǒng),從程序上規(guī)范服務(wù)行為。三是報(bào)裝流程進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),更加規(guī)范,更加方便。嚴(yán)格按要求時(shí)限辦理報(bào)裝、接電等。四是為了方便用戶,增加了供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),六個(gè)供電所營(yíng)業(yè)廳全面開(kāi)始營(yíng)業(yè),建立了電力搶修中心,配備了4輛搶修車,日夜值班,對(duì)搶修力量進(jìn)行了整合集中,及時(shí)組織搶修。五是服務(wù)熱線進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng),使之成為用戶信得過(guò)的咨詢服務(wù)平臺(tái)。客戶投訴制度更加健全,并有錄音記錄,對(duì)于用戶投訴,件件有回音,事事有落實(shí),并堅(jiān)持每年召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,聽(tīng)取用戶意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量。六是實(shí)行信息公開(kāi),公司有關(guān)供電信息進(jìn)入“全國(guó)電力信息公開(kāi)網(wǎng)”。并與浙江電監(jiān)辦聯(lián)網(wǎng),有關(guān)信息及時(shí)上報(bào)電監(jiān)辦網(wǎng)絡(luò)。信息公開(kāi)、接受監(jiān)督。七是計(jì)劃停電事先告知用戶,七天前公告,重點(diǎn)用戶短信、傳真通知,使用戶事先安排好生產(chǎn)。八是有序用電嚴(yán)格按經(jīng)貿(mào)局文件執(zhí)行,做到公平、公開(kāi),并事先告知用戶,克服了簡(jiǎn)單化限電辦法、有保有壓、區(qū)別對(duì)待、人性化服務(wù)。
七、致力于抓安全生產(chǎn),保持企業(yè)和諧穩(wěn)定。
公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照保人身、保設(shè)備、保電網(wǎng)的三大原則,認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)”的要求,夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ),做好各項(xiàng)安全工作,安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn),沒(méi)有出現(xiàn)人身傷亡事故、責(zé)任性的重大設(shè)備事故、大面積停電事故和消防火災(zāi)事故,突發(fā)性的惡性治安事故等,安全形勢(shì)平穩(wěn)。
20xx年安全工作主要抓了以下幾方面工作:一是年初推出了公司第1號(hào)文件,制定公司安全目標(biāo)和工作要點(diǎn)。二是健全安全組織網(wǎng)絡(luò),調(diào)整充實(shí)了公司安委會(huì)和班組安全員,有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的組織來(lái)保障安全,安委會(huì)每月定期召開(kāi)安全例會(huì),交流情況,分析安全生產(chǎn)趨勢(shì),總結(jié)事故教訓(xùn),研究預(yù)防事故的對(duì)策。三是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,修訂安全目標(biāo)責(zé)任和考核細(xì)則。公司安全第一責(zé)任人和各所、車間、班組、各多經(jīng)企業(yè)全面簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,使安全責(zé)任層層負(fù)責(zé),人人負(fù)責(zé),共簽訂班組責(zé)任書42份,個(gè)人324份。四是完善各類應(yīng)急預(yù)案,包括防汛抗臺(tái)安全預(yù)案、消防預(yù)案、電網(wǎng)事故預(yù)案等,完善事故預(yù)防和應(yīng)急處理機(jī)制,提高事故應(yīng)急處理反應(yīng)速度和處理能力。五是加強(qiáng)春、秋季的安全生產(chǎn)大檢查,查出的事故隱患384條,整改率達(dá)95%以上。六是加強(qiáng)安全宣傳和學(xué)習(xí),公司舉辦全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)和安規(guī)考試,346人參加,考試合格率達(dá)100%,提高了員工安全自我保護(hù)意識(shí)和操作技能。班組每月定期召開(kāi)學(xué)習(xí)會(huì),分析安全缺陷,落實(shí)整改措施,做到安全生產(chǎn)在控和預(yù)控。積極開(kāi)展安全月活動(dòng)和宣傳工作,使安全月的主題深入人心。七是切實(shí)做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全控制與監(jiān)督。公司安監(jiān)人員堅(jiān)持每月不少于4次不定期到各生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督,保證施工安全。八是加強(qiáng)消防安全,車輛交通安全管理。狠抓社會(huì)治安和綜合治理,以維護(hù)企業(yè)和諧和穩(wěn)定。
各位同志,過(guò)去一年來(lái),永電集團(tuán)和供電公司工作取得了新的進(jìn)展,完成和超額完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù),呈現(xiàn)出全面協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面,這些成績(jī)的取得是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo),是上級(jí)主管局和電力部門的大力支持,是全體職工團(tuán)結(jié)、共同努力的結(jié)果。在此,我代表永電集團(tuán)和永強(qiáng)供電公司向關(guān)心支持永電事業(yè)發(fā)展的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工表示衷心的感謝!
在總結(jié)20xx年工作的同時(shí),我們也應(yīng)清醒地看到工作中存在的一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:供區(qū)內(nèi)設(shè)備卡脖,存在供電緊張局面,給電力保障帶來(lái)了很大的壓力;電力營(yíng)銷工作對(duì)照《電力監(jiān)管辦法》,存在許多不足之處,主要是服務(wù)工作不夠深入、規(guī)范,有些環(huán)節(jié)不夠到位;安全生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻,雖然沒(méi)有發(fā)生重大事故,但事故隱患始終存在;電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)性、合理性、智能化程度不高,難能適應(yīng)用電需求;職工整體素質(zhì)有待提高,重點(diǎn)要著力培養(yǎng)專業(yè)性(各種專業(yè))、高層次(高級(jí)、中級(jí)職稱)的人材,多經(jīng)企業(yè)發(fā)展缺乏主打產(chǎn)品,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),影響力較弱,知名度不高。對(duì)于存在的問(wèn)題,我們要努力克服,不斷改進(jìn)。
電力企業(yè)個(gè)人述職報(bào)告3
20xx年,對(duì)xx公司來(lái)說(shuō),大事多、任務(wù)重。公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來(lái),在省公司黨組、市公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,積極應(yīng)對(duì)一系列歷史遺留問(wèn)題,穩(wěn)控了局面,確保了干部員工思想穩(wěn)定和隊(duì)伍安定。在年初六屆一次職代會(huì)上,我們深刻分析了安國(guó)公司面臨的發(fā)展形勢(shì),正視差距,進(jìn)一步明確了“切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)-全面提升公司發(fā)展實(shí)力,實(shí)現(xiàn)公司‘十二五’科學(xué)發(fā)展良好開(kāi)局”的全新思路,引領(lǐng)全體干部員工確立新目標(biāo),明確新任務(wù),凝神聚力搞建設(shè),一心一意謀發(fā)展,使得公司安全基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí),堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)凸顯,供電能力進(jìn)一步增強(qiáng);創(chuàng)一流和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入,舉全局之力完成資產(chǎn)上劃工作;營(yíng)銷改革、財(cái)務(wù)管理、培訓(xùn)工作亮點(diǎn)頻現(xiàn),經(jīng)濟(jì)效益全面好轉(zhuǎn),員工收入穩(wěn)步提高。一年來(lái),公司領(lǐng)導(dǎo)班子新的工作思路得到干部員工認(rèn)同,工作方式得到干部員工擁護(hù),各項(xiàng)工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
今年以來(lái),公司深入開(kāi)展隱患排查治理和無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng),未發(fā)生生產(chǎn)(基建)、重大設(shè)備、人身傷亡事故,截至11月30日,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)7747天;完成電網(wǎng)建設(shè)投資1946萬(wàn)元;公司綜合電壓合格率98.38%,同比提高0.37個(gè)百分點(diǎn),35kV及10kV變電站功率因數(shù)分別完成0.96.0.93,供電可靠率完成99.75%;截至11月底,公司實(shí)現(xiàn)購(gòu)電量4.26億kWh,同比增長(zhǎng)4.16%,完成市公司下達(dá)全年任務(wù)指標(biāo)的90%;完成售電量4.08億kWh,同比增長(zhǎng)4.21%;綜合線損率完成6.03%,同比下降0.05個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)銷售收入2.04億元,完成預(yù)算的92.28%,比去年同期增長(zhǎng)10.69%;電費(fèi)回收率、上繳率均為100%。以上各項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成均好于去年同期水平。與此同時(shí),生產(chǎn)MIS、營(yíng)銷MIS系統(tǒng)順利上線運(yùn)行,資產(chǎn)上劃工作圓滿完成。
二、各項(xiàng)工作推進(jìn)情況
1、安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。
全面貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,堅(jiān)持“以人為本”的原則,嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,深入開(kāi)展安全生產(chǎn)整頓,大力開(kāi)展“查隱患、找根源、強(qiáng)管理、保安全”專項(xiàng)活動(dòng)。建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,圓滿完成防汛、迎峰度夏,正在積極開(kāi)展迎峰度冬工作。深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),認(rèn)真開(kāi)展班前班后會(huì)、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)到崗到位制度,強(qiáng)化了各級(jí)各類現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督以及規(guī)章制度的執(zhí)行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章,出動(dòng)稽查人員1396人次,稽查施工現(xiàn)場(chǎng)431個(gè),發(fā)現(xiàn)違章33處,對(duì)相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰8500元。深入開(kāi)展無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)建工作,創(chuàng)建無(wú)違章現(xiàn)場(chǎng)140個(gè),,按落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)55350元。高度重視客戶資產(chǎn)的安全監(jiān)管,加強(qiáng)電力設(shè)施保護(hù)、消防和交通安全管理。站在講政治的高度,積極配合政府完成重大節(jié)日、重要會(huì)議保電和節(jié)能減排工作任務(wù)。
2、以農(nóng)網(wǎng)完善工程為契機(jī),堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。
自有資金不足,籌集電網(wǎng)建設(shè)資金困難,是安國(guó)公司的實(shí)際情況。我們克服困難,找準(zhǔn)對(duì)策,充分利用上級(jí)電網(wǎng)建設(shè)資金,科學(xué)規(guī)劃,在電網(wǎng)建設(shè)上取得了新的成績(jī)。一是根據(jù)安國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需求,從改造現(xiàn)有電網(wǎng)入手,新建與改造相結(jié)合,近期與遠(yuǎn)期相結(jié)合,及時(shí)滾動(dòng)修編電網(wǎng)十二五規(guī)劃,制定了項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,有效指導(dǎo)了電網(wǎng)建設(shè)方向,同時(shí)也為我們爭(zhēng)取省公司電網(wǎng)建設(shè)資金提供了準(zhǔn)確依據(jù)。二是充分利用上級(jí)資金,完成農(nóng)網(wǎng)完善批復(fù)工程,新增配變66臺(tái),容量9700千伏安,新建10kV線路1.91公里。完成2010年農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)批復(fù)工程,新增35kV主變2臺(tái),容量2萬(wàn)kVA,新建10千伏線路25.04公里,新建配電變壓器142臺(tái),容量22425千伏安。轄區(qū)電能質(zhì)量和供電可靠性顯著提高,有利保障了電力負(fù)荷增長(zhǎng)需求。三是為促進(jìn)電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行,公司對(duì)各類隱患合理安排,加強(qiáng)設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。根據(jù)電網(wǎng)設(shè)備異常缺陷處理流程,做到“一般缺陷不過(guò)月,重大缺陷不過(guò)周,緊急缺陷不過(guò)天”,同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)綜自設(shè)備查缺力度,及時(shí)解決綜自設(shè)備存在的缺陷,確保了供電可靠率。四是通過(guò)建立現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),健全安全生產(chǎn)責(zé)任追溯制度,規(guī)范作業(yè)指導(dǎo)卡的應(yīng)用,開(kāi)展對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)秩序的整頓,基本扭轉(zhuǎn)了以往作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)序、混亂和安全隱患不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的被動(dòng)局面,營(yíng)造了工作有序、紀(jì)律嚴(yán)明、責(zé)任到人的作業(yè)環(huán)境和精神狀態(tài)良好的文明施工氛圍。
3、經(jīng)營(yíng)管理水平邁上新臺(tái)階。
SG186營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用做為公司一項(xiàng)重點(diǎn)工作,業(yè)擴(kuò)變更、電能計(jì)量、抄表計(jì)費(fèi)、賬務(wù)管理、業(yè)務(wù)稽查等業(yè)務(wù)均在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn),使?fàn)I銷業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷工作從粗放型向精益化的轉(zhuǎn)變。
加強(qiáng)電費(fèi)回收管理。一是對(duì)新增大客戶采用預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)售電,對(duì)現(xiàn)有大工業(yè)用戶、一般工商業(yè)客戶裝置逐步升級(jí)為預(yù)付費(fèi)系統(tǒng),對(duì)存在欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)客戶簽定購(gòu)電協(xié)議,實(shí)行先交費(fèi)后用電的管理模式,從源頭上規(guī)避了電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。二是強(qiáng)化營(yíng)業(yè)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。購(gòu)置了200臺(tái)POS機(jī),實(shí)現(xiàn)了POS交費(fèi)村村通。同時(shí),積極與郵政儲(chǔ)蓄單位簽定協(xié)議,開(kāi)展電費(fèi)代收網(wǎng)點(diǎn)20個(gè),方便了客戶,保障電費(fèi)回收。
我們對(duì)全市客戶檔案進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式排查、清理,按線路、臺(tái)區(qū)、表箱順序建立客戶檔案,同步更新SG186營(yíng)銷系統(tǒng)信息,對(duì)新增及變更用電信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,實(shí)現(xiàn)了SG186資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符,使?fàn)I銷分析更加準(zhǔn)確細(xì)致,整改措施更加有針對(duì)性。普查共發(fā)現(xiàn)電價(jià)執(zhí)行不正確客戶409戶,追回、避免經(jīng)濟(jì)損失約25.61萬(wàn)元。
我們積極引導(dǎo)各崗位人員,牢固樹(shù)立“依法治企、靠制度辦事”的管理思想。一方面組織對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行修訂和完善,出臺(tái)一系列新的規(guī)章制度和管理辦法。為加強(qiáng)安全制度建設(shè),用制度約束人的行為,對(duì)《班組安全活動(dòng)管理制度》、《安全工器具管理制度》、《全員安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度》、《施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章稽查責(zé)任追究管理辦法》等多項(xiàng)管理制度進(jìn)行了修訂完善。為規(guī)范物資采購(gòu)、領(lǐng)用流程,降低管理成本,出臺(tái)了《物資管理辦法》。為規(guī)范車輛管理,保障公司車輛的安全有序使用,出臺(tái)了《車輛管理辦法》。另一方面,為強(qiáng)化制度執(zhí)行力建設(shè),對(duì)新出臺(tái)的制度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和全過(guò)程控制,明確責(zé)任,嚴(yán)格考核,確保了制度落實(shí)到位。
4、工作思路進(jìn)一步創(chuàng)新,各項(xiàng)工作典型引路,亮點(diǎn)凸顯。
一是為確保按期完成省公司提出的生產(chǎn)MIS系統(tǒng)上線時(shí)限要求,借鑒營(yíng)業(yè)普查先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),制定實(shí)施方案,精心部署,順利完成人員培訓(xùn)及信息的采集、上傳工作,農(nóng)電生產(chǎn)MIS系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。
二是在營(yíng)業(yè)普查過(guò)程中,公司創(chuàng)新影像留存技術(shù),減小了普查人員工作量,提高了工作效率,做為典型經(jīng)驗(yàn)受到市公司表彰,并向保定市21個(gè)縣公司進(jìn)行推廣。
三是推行全員績(jī)效管理,完善中層干部和員工崗位管理制度,逐步建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制,形成能上能下、能進(jìn)能出的良性機(jī)制,切實(shí)提高執(zhí)行力和管理效益。
四是根據(jù)省、市公司統(tǒng)一部署,深入開(kāi)展突出矛盾排查治理工作,制定實(shí)施方案,對(duì)排查出的問(wèn)題限期進(jìn)行整改,并由分管領(lǐng)導(dǎo)親自檢查。截止目前,共排查出4大類5個(gè)問(wèn)題,已全部整改完畢。
五是積極開(kāi)展資產(chǎn)上劃工作,成立工作小組進(jìn)行清產(chǎn)核資,創(chuàng)造性的解決了歷史陳欠、產(chǎn)權(quán)界定等歷史遺留問(wèn)題,完成了相關(guān)資料的報(bào)送工作。同時(shí),在上劃過(guò)程中本著“產(chǎn)權(quán)劃轉(zhuǎn)是實(shí)質(zhì)、職工安置是根本、企業(yè)發(fā)展是目的、和諧穩(wěn)定是大局”的原則,從維護(hù)職工切身利益出發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策,認(rèn)真履行民主程序,保證了公司職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
六是隨著電力體制改革的深入,改革推進(jìn)過(guò)程中不斷出現(xiàn)新問(wèn)題,個(gè)別利益訴求不斷產(chǎn)生,維穩(wěn)工作面臨新的壓力。
回顧一年來(lái)的工作,我們因辛苦而充實(shí),展望安國(guó)局下一步要走的歷程,充滿生機(jī)和活力,挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存,我們必須要統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信心,尋找差距和不足,迎難而上。讓我們?cè)谑∈泄镜膱?jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,搶抓機(jī)遇,奮力拚搏,全面完成20xx年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),確!笆濉绷己瞄_(kāi)局,努力實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作新局面。
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