內(nèi)訓(xùn)師工作述職報告
在現(xiàn)實生活中，報告使用的次數(shù)愈發(fā)增長，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的內(nèi)訓(xùn)師工作述職報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
年末臨近，新年將至，回望20xx堅持、洗禮、成長、夢想，走過一年認(rèn)識過去展望未來！
堅持-----這一年得到公司領(lǐng)導(dǎo)的賞識從銷售顧問提升為內(nèi)訓(xùn)師，從實習(xí)到開始，從學(xué)習(xí)到測評，從認(rèn)證到工作，從工作到提升，從20xx年到20xx年的思想和態(tài)度，會從新的“零”開始，把當(dāng)初的堅持用到最后，在此也感謝身邊、XX的每一位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友！
洗禮----如大浪淘沙把自己的黃金點掏出來奉獻(xiàn)。這一年感悟的太多，還記得參加工作時公司周圍還是荒地，現(xiàn)在也成高樓大廈，還記得曾經(jīng)一月的幾百元的工資到現(xiàn)在的管理工資，細(xì)細(xì)一想公司在成長，我也隨此步伐在成長，有欣慰更有感激。有時候，甚至當(dāng)遇到挫折時或迷茫時曾想過放棄，可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格，又屢屢回到工作軌跡來。轉(zhuǎn)眼，20xx就要結(jié)束，回顧這一年得工作有許多的不足，作為內(nèi)訓(xùn)的年度，季度，月度的培訓(xùn)需求調(diào)查欠缺，為此在新的來年將做好整體的部署，把大家想要的東西結(jié)合廠部和公司的要求，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，工作要善始善終，要對事情負(fù)責(zé)。
就培訓(xùn)后的效果加強重視，對合格率達(dá)不到80%的進(jìn)行處罰和原因的查找，并在不足中找到改進(jìn)和提升項，進(jìn)行加強培訓(xùn)或是作輔導(dǎo)，努力把欠缺的知識點，流程點更好的掌握，工作要不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，從而把一線團隊塑造成理論和實踐都優(yōu)異的隊伍，也從而把公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)拉上一個新的臺階，力趕廠家的標(biāo)準(zhǔn)，讓公司不在服務(wù)流程上面栽跟斗。
對各類報表及其資料，進(jìn)行按DCA標(biāo)準(zhǔn)，多做數(shù)據(jù)化，和規(guī)范化的提報和存檔，對于其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師請教。
成長----對于這一年里在內(nèi)訓(xùn)上面的失分項，如報表提報的時間節(jié)點，在線學(xué)習(xí)的未督促完成等的，進(jìn)行績效和制度的更改及把控。至于培訓(xùn)中的，主講培訓(xùn)師要走在學(xué)員的前面，要用更高的'水平來樹立威信；要用更穩(wěn)重的態(tài)度來應(yīng)對學(xué)員；要有比學(xué)員更高的技術(shù)與理論來引導(dǎo)學(xué)員。不要與學(xué)員關(guān)系過于親密；不能為個人謀私利；不能為個人大開方便之門。主講培訓(xùn)師在任何情況下都要站在公司的利益上出發(fā)，為公司謀福利。公司因你們?yōu)楣局\有福利，才有你們的福利。是一個良性的循環(huán)。
不同的培訓(xùn)，注重方式方法，課程的吸引力，課程的效果上面，則加強自身的修養(yǎng)，對于知識點的覆蓋面，進(jìn)行學(xué)習(xí)讓自己知道更多，也把更多和大家分享。也更多的進(jìn)行自我心理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)、汽車工程學(xué)等的學(xué)習(xí)，努力把自己武裝起來，把團隊帶精帶強。鑒于在零售經(jīng)理板塊工作的情況，把學(xué)習(xí)到的東西，結(jié)合實際銷售工作中流程及成交率進(jìn)行系統(tǒng)化的內(nèi)訓(xùn)工作的開展。
在零售板塊里做的失敗的地方，進(jìn)行工作后的總結(jié)并把不足的東西補起來增強自己的工作能力。對于售后團隊，做好年度系統(tǒng)化的改進(jìn)和提升目標(biāo)，從自己開始，在汽車基礎(chǔ)學(xué)和售后服務(wù)流程CSE上下功夫，學(xué)習(xí)透徹，理解意義，并結(jié)合公司的實際情況和廠家的要求做好每個月度的能力提升和持之以恒的流程CSE培訓(xùn)，在服務(wù)顧問的資料中，售后領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，日常工作中找到不足進(jìn)行加強，努力把PT和MOT成績提升一個臺階，達(dá)到廠家神秘訪客的要求，從而把基礎(chǔ)做好，也力助Audit。
對于新人的培訓(xùn)，進(jìn)行時效化，系統(tǒng)化并根據(jù)不同的人作出相應(yīng)的調(diào)整，使之快速成長加入XX團隊。鑒于團隊，把個人的頭帶好，相互尊重，相互理解，加強溝通，加強以團隊來達(dá)到目標(biāo)，我們要精誠團結(jié)，共為我們的事業(yè)和生活而奮斗。
夢想----我希望得到一個快樂工作的環(huán)境，大家和睦共處，努力在內(nèi)訓(xùn)工作上走出光芒，也更希望通過自己努力的干好本職工作，并的得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能往更高的崗位進(jìn)軍，成就夢想！
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