年終的述職報(bào)告15篇
在生活中，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，不同種類(lèi)的報(bào)告具有不同的用途。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？以下是小編幫大家整理的年終的述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
年終的述職報(bào)告1
參加工作以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定�，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入運(yùn)政的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的`各種重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)、會(huì)議，通過(guò)執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運(yùn)政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。
(一) 辦公室工作�？梢哉f(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好運(yùn)政的形象。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二) 違章處罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《云南省道路運(yùn)輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運(yùn)政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問(wèn)題的的方法方式。
在遇到駕駛員有疑問(wèn)時(shí)，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個(gè)月的來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，法律知識(shí)不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告2
一晃就是五年了，真快!一朝要離開(kāi)這個(gè)充實(shí)我生活的崗位，真有點(diǎn)不舍,我就說(shuō)說(shuō)這五年的職業(yè)歷程吧。
在經(jīng)歷了半年無(wú)所事、悠閑得有些無(wú)聊的日子后，我于05年3月7號(hào)應(yīng)聘到萬(wàn)達(dá)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部上班，開(kāi)始了為時(shí)五年的銷(xiāo)售工作。全新的職業(yè)給我?guī)?lái)了充實(shí)的每一天，我認(rèn)真學(xué)習(xí)電機(jī)、水泵的產(chǎn)品知識(shí)，虛心向部門(mén)同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，我信奉 “三人行必有我?guī)煛?并切實(shí)地實(shí)行。
五年間，最讓我頭疼的是客戶(hù)迫切的交貨需求與我司生產(chǎn)周期長(zhǎng)而產(chǎn)生的矛盾，再加上與生產(chǎn)部現(xiàn)任經(jīng)理LJP的溝通不良 ，諸多的壓力蜂擁而上,我哭的稀里嘩啦，幾次都準(zhǔn)備放棄這份日益得心應(yīng)手的工作；或許是以哭泣來(lái)發(fā)泄后內(nèi)心壓力就逐漸趨于平緩,哭過(guò)我又回到這個(gè)崗位上,繼續(xù)努力工作。
也許你會(huì)問(wèn)，既然這樣為什么不繼續(xù)做下去呢？為什么要離開(kāi)付出這么多心血的崗位呢？且聽(tīng)我道來(lái)：
認(rèn)為我不能勝任銷(xiāo)售工作、并要求調(diào)換我崗位(與生產(chǎn)部門(mén)的一個(gè)文員互換崗位）的現(xiàn)任常務(wù)副總（原任銷(xiāo)售副總）的看法如下：銷(xiāo)售工作做不好、與客戶(hù)溝通不良、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不佳。
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬高要求、有看法很常見(jiàn)，但是我必須說(shuō)出自己的想法，不吐不快：
1、地球人都知道，09年全球性金融危機(jī)，各行各業(yè)基本上均遭受了不同程度的業(yè)務(wù)縮水,同樣我的業(yè)績(jī)也縮水了，全年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)僅為1590萬(wàn)元。雖說(shuō)這業(yè)績(jī)不夠理想，但是并不低于公司給每個(gè)業(yè)務(wù)員所訂的年基本銷(xiāo)售任務(wù)---1440萬(wàn)元，可以說(shuō)我已完成任務(wù)了，我相信20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)肯定會(huì)有大幅度的增加的。
W副總避而不談我的業(yè)績(jī)狀況(銷(xiāo)售人員不是以業(yè)績(jī)定成敗的嗎? ），說(shuō)我工作失誤多（人非完人,孰能無(wú)錯(cuò)?況且每次失誤不論損失與否都要遭受處罰的），又沒(méi)提供給領(lǐng)導(dǎo)更多的信息,因而使她與老總進(jìn)行年終拜訪時(shí)對(duì)象不正確, 導(dǎo)致A大客戶(hù)主管采購(gòu)供應(yīng)的寧經(jīng)理投訴（天地良心，客戶(hù)的組織機(jī)構(gòu)圖早就給她了，平時(shí)業(yè)務(wù)聯(lián)系我都是與采購(gòu)的李小姐和客戶(hù)管理的張先生聯(lián)系，尚未有需要驚動(dòng)到寧經(jīng)理的事宜并與之聯(lián)系的，況且當(dāng)時(shí)她只向我索取該公司蔡總與左總的郵箱，擬定了走訪對(duì)象準(zhǔn)備發(fā)郵件。說(shuō)是，我錯(cuò)就錯(cuò)在認(rèn)為：此次與老總一同去拜訪客戶(hù)或許是另有任務(wù)，沒(méi)必要和我說(shuō)太多，我就不必去多問(wèn)）。
2、我一視同仁服務(wù)客戶(hù)，盡力達(dá)成客戶(hù)的合理要求，幾年來(lái)的《客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表》中，第一項(xiàng)“您對(duì)所接觸本公司之業(yè)務(wù)人員的`態(tài)度如何?”，我的得分均為9分以上（滿(mǎn)分10分），幾年來(lái)均未發(fā)生客戶(hù)投訴我不作為并要求更換責(zé)任業(yè)務(wù)員的問(wèn)題，怎么算與客戶(hù)交流不良？
3、09年開(kāi)發(fā)新客戶(hù)7家，合計(jì)銷(xiāo)售額39.76萬(wàn)元，其中有兩家潛力客戶(hù)的采購(gòu)額接近20萬(wàn)元，要知道這只是當(dāng)年發(fā)展的新客戶(hù)，合作時(shí)間不足一年，況且我司歷來(lái)內(nèi)銷(xiāo)比外銷(xiāo)少，這樣一份成績(jī)單不說(shuō)優(yōu)秀也是良好了，又怎么能說(shuō)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不佳？
說(shuō)實(shí)話(huà)，對(duì)于此次的調(diào)崗我個(gè)人認(rèn)為由以下幾點(diǎn)原因造成：
1、A**公司下達(dá)的訂單極為復(fù)雜、繁瑣，極易出錯(cuò)，09年下達(dá)訂單時(shí)又出錯(cuò)了，負(fù)責(zé)審核訂單的王副總也未審核出來(lái)，導(dǎo)致09年部門(mén)的內(nèi)審整改任務(wù)未完成，作為主管銷(xiāo)售工作的W副在受處罰后難免給我記上一筆賬，工作失誤多。我接受。
2、牛年的最后兩個(gè)月真是疲勞的兩個(gè)月。事情接踵而來(lái)，上調(diào)供給客戶(hù)的產(chǎn)品價(jià)格、年前訂單交貨延誤（一月份我負(fù)責(zé)的訂單交貨及時(shí)率僅為7%，真不知是否有個(gè)人喜惡因素在內(nèi)）、克諾爾電機(jī)質(zhì)量改進(jìn)等等問(wèn)題，馬不停蹄的工作讓我身心十分疲憊，壓力增加到接近爆發(fā)，最后是A客戶(hù)的供貨協(xié)議書(shū)未解決（該公司在更換部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)后要求續(xù)簽原本尚未到期的供貨協(xié)議書(shū)）而引發(fā)我與王副總間的不良溝通，我的直面頂撞讓W(xué)十分沒(méi)面子，愈加不甘心，而且這是第二筆賬，工作態(tài)度不好。
3、A公司對(duì)于我司的價(jià)格調(diào)整事宜遲遲不予確定，今日反省，應(yīng)該是年終走訪時(shí)拜訪對(duì)象的定位不確切的后遺癥；且A公司寧經(jīng)理的投訴又生成了我的第三筆賬。
4、春節(jié)后剛上班較平時(shí)清閑些,我請(qǐng)假兩天與家人外出旅游，工作由部門(mén)同事代為處理，因此，王副總對(duì)我的不滿(mǎn)又增加了幾分。
5、壓垮鋼絲繩的最后一只螞蟻是---我遲到了!
春眠不覺(jué)曉，27號(hào)上午我在春雨聲中醒來(lái)，我顧不得帶兒子去注冊(cè)，匆匆趕到公司，但是遲了，我被告知，王副總要求部門(mén)經(jīng)理通知管理部找人替代我的崗位。
在萬(wàn)達(dá)工作五年了，沒(méi)有功勞也有苦勞。幾年下來(lái)原本健康的身體也逐漸虛弱，我自知無(wú)法適應(yīng)生產(chǎn)部的工作環(huán)境，借此時(shí)機(jī)，我修養(yǎng)身心去了，也不必調(diào)換崗位了，只是給公司提個(gè)建議：
關(guān)于價(jià)格調(diào)整事宜，高達(dá)15%的上調(diào)幅度讓所有客戶(hù)難以接受，抱怨接連而來(lái)---歷年來(lái)的幾次上調(diào)多下調(diào)少而形成的高價(jià)位早已讓客戶(hù)舉步維艱（特別是零星客戶(hù)）；目前市場(chǎng)狀況只是稍有轉(zhuǎn)機(jī)，高幅度調(diào)價(jià)會(huì)讓客戶(hù)丟失用戶(hù)。一些客戶(hù)可以憑借長(zhǎng)久以來(lái)的合作基礎(chǔ)，陸續(xù)達(dá)成了價(jià)格調(diào)整意向，但同時(shí)絕大多數(shù)的款到發(fā)貨的零星客戶(hù)一、兩個(gè)月過(guò)去了仍未有反應(yīng)，主要原因是自知訂單量小，暫時(shí)沒(méi)有籌碼與我司進(jìn)行談判，在觀望中，可以預(yù)見(jiàn)，這壓力將會(huì)延續(xù)至春節(jié)后。
五年的銷(xiāo)售工作讓我學(xué)到了許多知識(shí)和技能，就此對(duì)給予我?guī)椭母魑活I(lǐng)導(dǎo)與同事表示感謝！
祝各位同仁們工作愉快！
年終的述職報(bào)告3
一、落實(shí)成本目標(biāo)管理，各項(xiàng)指標(biāo)全面完成
圍繞公司下達(dá)的績(jī)效指標(biāo)制定了綜合管理部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和計(jì)劃，并及時(shí)進(jìn)行了目標(biāo)分解，落實(shí)到各部門(mén)和工區(qū)，每個(gè)月通過(guò)績(jī)效指標(biāo)的考核，促進(jìn)各單位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效，使各項(xiàng)工作有條不紊、朝著同一個(gè)方向形成合力，部門(mén)掌控的指標(biāo)1-10月全面完成。
二、把制度體系的梳理、完善作為重點(diǎn)工作，為公司管理提升提供支撐
圍繞今年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的重大改革，內(nèi)部迅速分解目標(biāo)到各崗位，較好地執(zhí)行了經(jīng)責(zé)制度，并按公司領(lǐng)導(dǎo)要求，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)研，及時(shí)掌握各單位的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。制定了公司科級(jí)管理人員專(zhuān)項(xiàng)績(jī)效考核辦法、各單位經(jīng)責(zé)執(zhí)行具體措施、公司科級(jí)管理人員績(jī)效考核辦法、實(shí)施辦法、績(jī)效說(shuō)明書(shū)、公司績(jī)效管理制度、技師管理制度、合同制員工招聘管理辦法和流程規(guī)定、協(xié)力員工管理辦法等多個(gè)管理制度，并牽頭組織各部室進(jìn)行各項(xiàng)管理制度的修改完善，各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范、指標(biāo)更清晰、目標(biāo)更明確、措施更具體，有效地推動(dòng)了公司整體管理效率的提升。
三、發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)的.作用，全面完成了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作
1、人力資源管理、薪酬績(jī)效管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作：
每月月初根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、計(jì)控管理室提供檢修工區(qū)、車(chē)間績(jī)效完成情況及嘉扣明細(xì)進(jìn)行匯總，完成當(dāng)月正式工、協(xié)力工核撥單草表，經(jīng)績(jī)效仲裁會(huì)審核后下發(fā)正式核撥單，按時(shí)完成工資輸機(jī)、審批，完成各類(lèi)工資報(bào)表，保證工資按時(shí)發(fā)放，報(bào)表準(zhǔn)確率100%。根據(jù)各部門(mén)提交的工資外收入明細(xì)表，按時(shí)完成工資外收入輸機(jī)、審批，保證工資外收入按時(shí)發(fā)放。每月根據(jù)各工區(qū)上報(bào)人員異動(dòng)情況（包括協(xié)力工）及時(shí)更新電子文檔，正式工及時(shí)在HR系統(tǒng)更新維護(hù)，對(duì)班組需要新增崗位及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，保證各部門(mén)最新人數(shù)統(tǒng)計(jì)。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)制度，按時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)公司相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
1-10月份，共進(jìn)行96人次的數(shù)據(jù)異動(dòng)，其中：調(diào)入41人；新招1人；正式退休27人；離崗?fù)损B(yǎng)3人；調(diào)離、辭職8人；死亡2人（其中1人為離崗?fù)损B(yǎng)人員）；5年內(nèi)離崗?fù)损B(yǎng)停繳生育保險(xiǎn)14人；辦理了退休27人（包括離崗?fù)损B(yǎng)轉(zhuǎn)正式退休人員24人）；完成了67人次勞動(dòng)合同變更，其中：因辭職、調(diào)離解除勞動(dòng)合同8人，勞動(dòng)合同到期續(xù)簽人員17人，調(diào)入、新招聘人員新簽42人；接收調(diào)入、新招人員檔案42本，轉(zhuǎn)出檔案3本；查借閱人事檔案226人次、會(huì)計(jì)檔案61人次、工程檔案5人次，分類(lèi)、整理、裝訂會(huì)計(jì)檔案152冊(cè)、文書(shū)檔案98件共9冊(cè)、人事檔案42本，分類(lèi)、整理、歸檔其它資料368份；審批了1426人次的請(qǐng)假手續(xù)，處理考勤異常數(shù)據(jù)59004人次。
2、文書(shū)和出門(mén)證、用章及會(huì)議等管理工作：
1-10月，共發(fā)紅頭文件52件、會(huì)議紀(jì)要29件、紅通函件和通知5份。出具獨(dú)子父母證明、個(gè)人證明、工作證明、業(yè)務(wù)證明、介紹信等100余條。辦理物資出門(mén)證250余件。及時(shí)辦理了日常通知、文件和上下行文工作，成功地籌辦了各類(lèi)會(huì)議，如：職代會(huì)、董事會(huì)、民主生活會(huì)、上級(jí)部門(mén)的調(diào)研會(huì)、走訪會(huì)等專(zhuān)題會(huì)議，接待了各類(lèi)形式的上訪，做好政策解釋、情緒安撫、宣傳教育工作，沒(méi)有發(fā)生一起違規(guī)操作行為和事件。
3、按計(jì)劃完成了各項(xiàng)培訓(xùn)工作：
1至10月公司共開(kāi)展培訓(xùn)41項(xiàng)，2278人次參培，共計(jì)3605課時(shí)。計(jì)有科級(jí)人員任職資格培訓(xùn)2期，管理人員定期進(jìn)行管理、工法、專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)10期，組織企業(yè)九大員、統(tǒng)計(jì)員復(fù)審培訓(xùn)以及一級(jí)、二級(jí)建造師取證培訓(xùn)，截至10月，企業(yè)九大員44人、統(tǒng)計(jì)員5人全部通過(guò)復(fù)審，復(fù)審合格率100%；新增二級(jí)建造師9人，取證合格率為60%。組織架子工取證、復(fù)審培訓(xùn)各1期，電工、焊工、起重工等特種作業(yè)操作證復(fù)審各1期，合格率100%。針對(duì)2#轉(zhuǎn)爐蒸發(fā)塔、1#轉(zhuǎn)爐管道焊接、2#高爐中修等項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)，共組織即時(shí)性培訓(xùn)5批次。組織鉗工高級(jí)技師、鉗工技師、焊工技師、電工高級(jí)技師職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)各1期，目前鉗工高級(jí)技師已結(jié)業(yè)，10人考試考核合格，較好地改善公司技術(shù)人員結(jié)構(gòu)。特別是參加焊工技師培訓(xùn)班的學(xué)員（9人）均為青工，平均年齡26周歲，為青年員工職業(yè)生涯發(fā)展開(kāi)辟了綠色通道。
職業(yè)技能競(jìng)賽工作：組織了初賽、復(fù)賽選派焊工7人、鉗工11人、電工6人參加集團(tuán)公司第職業(yè)技能精英賽、專(zhuān)家挑戰(zhàn)賽。同時(shí)承辦湘鋼第職業(yè)技能競(jìng)賽焊工工種決賽，目前進(jìn)展正常。
4、勞務(wù)派遣管理工作：
公司今年業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大，我部針對(duì)當(dāng)前人力資源供方市場(chǎng)化的困難局面，積極想辦法渡難關(guān)，每周定期組織3次面試，1-10月共補(bǔ)充合格人員457人（其中：焊工115人，鉗工191人，電工14人，空調(diào)維修工17人，架工2人，起重工4人，天車(chē)工112人，小貨及挖掘機(jī)械司機(jī)2人）。組織新進(jìn)人員按期晉級(jí)，343人次參加了考試考核。
5、綜治維穩(wěn)、后勤保障工作：
做好職工廠規(guī)廠紀(jì)教育培訓(xùn)，員工宣講培訓(xùn)率100%。今年公司無(wú)一員工違反廠規(guī)廠紀(jì)。辦理外委人員入廠證158人次，培訓(xùn)率100%，無(wú)一人違規(guī)違紀(jì)。交通安全培訓(xùn)人員新入廠員工420人，外委民工176人次，辦理外委人員車(chē)輛廠區(qū)車(chē)輛出入證38臺(tái)，培訓(xùn)率100%。1-10月份共計(jì)辦理要害部位動(dòng)火票363份，開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練10場(chǎng)（次）。6月份湘潭遇特大洪水，組織10多人赴市3水站排洪搶險(xiǎn)奮戰(zhàn)10多個(gè)小時(shí)排除了險(xiǎn)情，受到公司嘉獎(jiǎng)。
加強(qiáng)了檢修后勤保證工作：由于檢修工作時(shí)間的不確定性，我部員工能團(tuán)結(jié)一致，不管周末還是晚上，只要檢修現(xiàn)場(chǎng)有需求，我部都能馬上將盒飯送到現(xiàn)場(chǎng)；在酷夏和嚴(yán)冬季節(jié)特殊檢修時(shí)，經(jīng)常組織送清涼、送溫暖、送藥品活動(dòng)，充分體現(xiàn)組織的關(guān)懷和團(tuán)隊(duì)的和諧。
年終的述職報(bào)告4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
自20xx年參加工作，到此刻已經(jīng)有x年半了，在過(guò)去的日子里，本人主要負(fù)責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域，信息中心機(jī)房擴(kuò)展設(shè)計(jì)與建設(shè)維護(hù)，報(bào)業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項(xiàng)目管理，網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計(jì)與研究完善，技術(shù)管理創(chuàng)新，以及協(xié)助推進(jìn)報(bào)業(yè)集團(tuán)信息生產(chǎn)一體化等工作。嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一，良好的思想政治表現(xiàn)
我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開(kāi)開(kāi)心心生活”，對(duì)自我，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真，待人誠(chéng)懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“xxxx”的要求來(lái)指導(dǎo)自我的行動(dòng)。用心要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠(chéng)信。
二，負(fù)重鍛煉，鼓勁挖潛，較好地完成本職工作
20xx至20xx年來(lái)是集團(tuán)改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，集團(tuán)正朝著規(guī)�；⒍嗝襟w化、多元化，網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，在報(bào)業(yè)快速變革時(shí)期，記者修改的數(shù)量增加，集團(tuán)辦公區(qū)域的擴(kuò)大，并且在技術(shù)人員不足的'環(huán)境條件下，集團(tuán)采編流程，經(jīng)營(yíng)流程，網(wǎng)絡(luò)安全，機(jī)房建設(shè)，信息化成本研究等方面的都進(jìn)行了較大規(guī)模的設(shè)計(jì)建設(shè)與完善。在信息建設(shè)的過(guò)程中，一方面在較少技術(shù)支持下獨(dú)立研究項(xiàng)目的合理性，科學(xué)性，安全性，另一方面又要應(yīng)對(duì)很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)核心維護(hù)，以及超多其他技術(shù)人員無(wú)法解決的問(wèn)題。在報(bào)業(yè)集團(tuán)這些日子里，較好的完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的職責(zé)目標(biāo)。
1、報(bào)業(yè)集團(tuán)信息中心機(jī)房平臺(tái)安全運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)重大事故，工作有序開(kāi)展，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行，信息機(jī)房建設(shè)水平到達(dá)新的高度，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，應(yīng)急照明系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，機(jī)房配電系統(tǒng)，機(jī)房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進(jìn)一步得到提高。
2、報(bào)業(yè)系統(tǒng)集成，管理流程得到提高，報(bào)業(yè)采編流程系統(tǒng)逐步升級(jí)。淵博系統(tǒng)已為報(bào)人帶給方便快捷的全文檢索功能，報(bào)社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學(xué)化和規(guī)范化，廣告數(shù)據(jù)更加的準(zhǔn)確性、完整性和安全性。報(bào)業(yè)集團(tuán)的發(fā)行系統(tǒng)實(shí)施已大大推動(dòng)報(bào)業(yè)自辦發(fā)行的進(jìn)程與規(guī)模。x次開(kāi)發(fā)報(bào)業(yè)業(yè)績(jī)考核管理系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)出記者和修改業(yè)績(jī)狀況，以便對(duì)其進(jìn)行定期考核，提高全體員工辦報(bào)的熱情。
3、實(shí)現(xiàn)建立集團(tuán)的域控制系統(tǒng)，采編數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，文件服務(wù)器系統(tǒng)，xx不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng)，也同時(shí)協(xié)助設(shè)計(jì)與實(shí)施財(cái)務(wù)集中管理與監(jiān)控，逐步完善財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理一體化。
4、協(xié)助完成集團(tuán)報(bào)業(yè)數(shù)字化大樓建設(shè)，監(jiān)督與完善x樓發(fā)行中心，x樓商報(bào)，x樓行政經(jīng)營(yíng)區(qū)域結(jié)構(gòu)化布線子系統(tǒng)，，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入性，擴(kuò)展性，使其穩(wěn)定性得到提升，讓區(qū)域需求得以改變，使的網(wǎng)絡(luò)能夠逐步向成熟期過(guò)渡。并且完成xx個(gè)鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡(luò)接入，系統(tǒng)與報(bào)社中心整合運(yùn)行已向多分支性機(jī)構(gòu)過(guò)渡。
5、架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防病毒墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)與報(bào)社網(wǎng)關(guān)級(jí)別防毒墻設(shè)計(jì)與規(guī)劃實(shí)施為報(bào)人帶給安全的信息多元化通道，完善的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)集中備份，為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的存儲(chǔ)控制管理，從而防止物理?yè)p壞，以及部分邏輯損壞，保護(hù)好集團(tuán)的數(shù)據(jù)資源。實(shí)現(xiàn)核心交換機(jī)的雙機(jī)熱備份，維持核心網(wǎng)絡(luò)層安全、穩(wěn)定的運(yùn)行，限度的降低網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險(xiǎn)。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。規(guī)范報(bào)人上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡(luò)資源合理利用，提高報(bào)業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力。磁盤(pán)陣列存儲(chǔ)系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理，存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全，為報(bào)人服務(wù)，深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò)，與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律，進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì)。
三，加強(qiáng)職責(zé)感、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增強(qiáng)開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)
這些年來(lái)，集團(tuán)的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏超多，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來(lái)很多時(shí)候都在超負(fù)荷工作，甚至x天x夜才能睡上x(chóng)個(gè)小時(shí)，每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的艱辛，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好集團(tuán)及報(bào)人家庭將近上千萬(wàn)的信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測(cè)，研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，敢于嘗試，把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中，提出高效的解決方案，又要對(duì)集團(tuán)技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
四，不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)領(lǐng)域
潛心研究計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，吸收豐富的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)，提高解決本專(zhuān)業(yè)實(shí)際問(wèn)題的潛力，能將本專(zhuān)業(yè)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強(qiáng)了寫(xiě)作潛力、組織協(xié)調(diào)潛力和決定分析潛力。
五，今后努力方向
1、陷于較為嚴(yán)重的事務(wù)性工作的特殊狀況，務(wù)必進(jìn)行主角技術(shù)轉(zhuǎn)變，新時(shí)期的現(xiàn)代報(bào)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者，網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者，新聞信息產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)員，信息技術(shù)服務(wù)咨詢(xún)專(zhuān)家，信息技術(shù)教師的身份。
2、要?jiǎng)?chuàng)新，技術(shù)管理更需要有潛意識(shí)加強(qiáng)，技術(shù)和管理就應(yīng)并重。
3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能以一街市田畝為樂(lè)，這將不利于集團(tuán)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4、加強(qiáng)報(bào)人計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)力度，促進(jìn)信息化建設(shè)發(fā)展，減少建設(shè)的整體的維護(hù)成本。
此致
敬禮
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的述職報(bào)告5
一年來(lái)，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)的一系列政策部署，緊緊圍繞“安全生產(chǎn)年等活動(dòng)要求，立足本職，統(tǒng)一思想，明確工作重點(diǎn)，扎實(shí)工作，取得了好的成效，現(xiàn)總結(jié)如下幾點(diǎn)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。
學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中全會(huì)《決定》。黨面臨的執(zhí)政考驗(yàn)，改革開(kāi)放考驗(yàn)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)，外部環(huán)境考驗(yàn)是長(zhǎng)遠(yuǎn)復(fù)雜的，嚴(yán)峻的'。全黨必須居安思危，增強(qiáng)憂(yōu)慮意識(shí)，常懷憂(yōu)黨之心，恪盡黨之責(zé)，勇于變革，勇于創(chuàng)新，永不僵化，永不停滯。
二、 “安全生產(chǎn)工作，責(zé)任重于泰山”深知企業(yè)要發(fā)展壯大，安全生產(chǎn)至關(guān)重要。
安全生產(chǎn)工作也關(guān)系到方方面面千家萬(wàn)戶(hù)聯(lián)在一起，特別是綜合監(jiān)管工作，他至有條條，又有塊塊，政策性強(qiáng)的工作。要做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、溝通、督促相關(guān)行業(yè)管理部門(mén)的安全監(jiān)督職能工作，務(wù)必認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)違法行為行政處罰辦法》等法律法規(guī)。深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入企業(yè)、教育、交通、交警、旅游等單位以及全縣小水電站安管人員和從業(yè)人員了解培訓(xùn)等工作情況，掌握情況，處理問(wèn)題，按照“安全生產(chǎn)，安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針抓好日常監(jiān)管工作。
三、在日常工作中始終堅(jiān)持貫徹落實(shí)黨內(nèi)廉潔建設(shè)制度，自覺(jué)學(xué)習(xí)黨廉潔建設(shè)有關(guān)材料。
學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干工作準(zhǔn)則(試行)實(shí)施辦法》，《關(guān)于重申嚴(yán)禁黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部收受錢(qián)物和各種有價(jià)證劵的通知》等有關(guān)黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)選編材料，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、以先進(jìn)人物為榜樣，學(xué)習(xí)他們的立黨為公，執(zhí)法為民，從嚴(yán)要求自己，正確處理個(gè)人與他人、個(gè)人與集體、個(gè)人與國(guó)家利益關(guān)系，正確對(duì)待權(quán)力，常常告誡自己，不是你的就莫貪、莫要、莫伸手，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)相待，作風(fēng)正派，不爭(zhēng)權(quán)，不越位，從沒(méi)違法亂紀(jì)行為，時(shí)刻珍惜黨員名譽(yù)，不忘自己是人民公仆。
四、重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要適應(yīng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和安全形勢(shì)不斷發(fā)展。
只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，才能保證技術(shù)業(yè)務(wù)水平的與時(shí)俱進(jìn)，才能牢牢把握安全監(jiān)察工作的主動(dòng)權(quán)。如果只靠過(guò)去那一點(diǎn)，憑過(guò)去那一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)工作，始終在原地踏步而沒(méi)有增進(jìn)提高的知識(shí)，總有一天被淘汰，所以按照黨十七屆四中、五中全會(huì)“決定”要求全體黨員和干部要“不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思路、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，用發(fā)展的馬克思主義指導(dǎo)新的實(shí)踐，增強(qiáng)科學(xué)理論教育引導(dǎo)群眾作用，解放思想，實(shí)事求是加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高和改善自己，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，經(jīng)常與同志們多交談，嚴(yán)于律己，為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力工作。
年終的述職報(bào)告6
我于20xx年9月18日成為XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入XXXX物業(yè)團(tuán)隊(duì)，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì)和對(duì)我的信任，也感謝公司各部門(mén)對(duì)我工作的支持和幫助。在這三個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)工作使我個(gè)人能力有很大提升，部門(mén)員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念得以改變，部門(mén)員工之間更加團(tuán)結(jié)，工作積極性得以提高，報(bào)修事項(xiàng)反應(yīng)迅速，現(xiàn)部門(mén)員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在：
一、提高部門(mén)員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識(shí);
在這段時(shí)間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識(shí)和這個(gè)行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對(duì)客戶(hù)時(shí)如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來(lái)，如何通過(guò)自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，讓公司滿(mǎn)意，讓自己滿(mǎn)意;現(xiàn)在部門(mén)員工在為業(yè)主維修過(guò)程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對(duì)維修事項(xiàng)作以說(shuō)明，得到業(yè)主理解和認(rèn)可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時(shí)率;
來(lái)之初，部門(mén)員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對(duì)業(yè)主的報(bào)修只憑經(jīng)驗(yàn)判斷，而不到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，對(duì)前臺(tái)部分報(bào)修的維修單置之不理;針對(duì)這些問(wèn)題，我召開(kāi)部門(mén)會(huì)議對(duì)此作出規(guī)定：接到業(yè)主報(bào)修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)處理，特殊情況須向業(yè)主說(shuō)明;接到前臺(tái)或業(yè)主報(bào)修信息，不得推托，需對(duì)報(bào)修事項(xiàng)核實(shí)，如是其他相關(guān)部門(mén)要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門(mén)工作來(lái)看，報(bào)修事項(xiàng)已能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修，對(duì)報(bào)修事項(xiàng)的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我對(duì)員工的維修工作加大檢查了力度，對(duì)做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項(xiàng)讓其返工，并與員工績(jī)效掛鉤。
三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念;
平時(shí)在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門(mén)的工作核心，通過(guò)對(duì)設(shè)備的計(jì)劃性養(yǎng)護(hù)，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。
四、通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高了部門(mén)員工的維修技能，豐富了技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí);
部門(mén)員工都是電工，并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專(zhuān)業(yè)，影響維修效率，針對(duì)員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)知識(shí)面，特別是消防知識(shí)和配電運(yùn)行知識(shí)的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不定期開(kāi)展技術(shù)探討會(huì)，從理論、實(shí)踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
五、加強(qiáng)了對(duì)外維保單位的的管控;
以前疏于對(duì)外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時(shí)候來(lái)做事，什么時(shí)候離開(kāi)，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設(shè)備維修中對(duì)公共設(shè)備造成破壞，沒(méi)有人員追究其責(zé)任，針對(duì)這些問(wèn)題，現(xiàn)對(duì)外維保單位主要抓了三個(gè)方面：一方面是抓工作的計(jì)劃性落實(shí)，服務(wù)的及時(shí)率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì)，對(duì)其實(shí)施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時(shí)安排技術(shù)人員來(lái)我園區(qū)落實(shí)維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對(duì)講系統(tǒng)運(yùn)行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員，提高工作效率;
剛來(lái)時(shí)候，發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工在日常工作維修上好扎堆、見(jiàn)事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據(jù)每個(gè)人的技能、性格特點(diǎn)，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工當(dāng)值晚班，重大維修事項(xiàng)自己深入現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時(shí)完成。
七、通過(guò)對(duì)業(yè)主報(bào)修事項(xiàng)的積極反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴;
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門(mén)和自家維修，每日都能接到幾起此類(lèi)投訴，針對(duì)此種情況，我依照部門(mén)人員將各棟樓劃分責(zé)任人，要求維修人員每日對(duì)自己的.責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對(duì)講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修;還要求接到業(yè)主家報(bào)修事項(xiàng)須在15分鐘內(nèi)上門(mén)檢修。這段時(shí)間來(lái)，部門(mén)人員能?chē)?yán)格執(zhí)行兩項(xiàng)要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄;
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門(mén)工作中，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門(mén)質(zhì)量記錄，通過(guò)這些質(zhì)量記錄，使員工加大對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計(jì)劃的落實(shí)，并對(duì)設(shè)備記錄表格填寫(xiě)進(jìn)行檢查，確保記錄的真實(shí)性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人，給員工劃分責(zé)任區(qū)域;
對(duì)物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域，確定責(zé)任人，要求責(zé)任人須對(duì)自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)，在日常工作安排完成后，部門(mén)人員要對(duì)自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，難以處理的問(wèn)題可與部門(mén)其他同事共同完成，部門(mén)人員務(wù)必配合。
十、關(guān)愛(ài)員工，重視團(tuán)隊(duì)建設(shè);
我重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，深深知道部門(mén)工作離不開(kāi)每一位員工，我個(gè)人或部門(mén)的工作成績(jī)最終是團(tuán)隊(duì)的成員干出來(lái)的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團(tuán)隊(duì)文化，凝聚團(tuán)隊(duì)每一位成員的能力，我們才有戰(zhàn)斗力，才會(huì)出色完成各項(xiàng)工作。我不定時(shí)和部門(mén)人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現(xiàn)場(chǎng)和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時(shí)給予理解、支持和幫助;在處理部門(mén)事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開(kāi)，平衡員工間人際關(guān)系，樹(shù)立良好的、積極向上的團(tuán)隊(duì)文化。
十一、接受批評(píng)，能對(duì)自身不足加以修正;
自己從事物業(yè)以來(lái)，自認(rèn)為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會(huì)反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境，能聽(tīng)取來(lái)自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及部門(mén)其他同事間的意見(jiàn)，對(duì)自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強(qiáng)，處理問(wèn)題變得更加成熟。
十二、服從管理，聽(tīng)從安排，團(tuán)結(jié)同事，積極帶領(lǐng)部門(mén)員工完成各項(xiàng)工作。
我能遵從公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不作違規(guī)之事;尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級(jí)匯報(bào)制度，團(tuán)結(jié)同事，不背后說(shuō)三道四，不破壞部門(mén)間、員工間的關(guān)系;工作上聽(tīng)從安排，積極落實(shí)，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門(mén)人員一起完成各項(xiàng)任務(wù)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
一、加強(qiáng)人際溝通能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系;
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺(tái)，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
二、加大工作上執(zhí)行力，多想辦法按時(shí)完成工作;
在日常工作上，立足于實(shí)際情況，多動(dòng)腦筋，多請(qǐng)教，莫等待，依照計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行。
三、學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并積極想法完成，四、改改自己性格，提高自身素養(yǎng);
自己性格有些暴躁，要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng)，要讓自己有個(gè)平和的心態(tài)，具備好的素養(yǎng)，提高自己。
五、自己要多學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)和技術(shù)能力;
自己須再學(xué)習(xí)，不斷提高自身，豐富自身各方面知識(shí)，從而提升個(gè)人能力，更好的管理團(tuán)隊(duì)，更好的完成工作。六、部門(mén)工作還沒(méi)達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。
雖然近段時(shí)間部門(mén)工作有很大提高，但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距，如設(shè)備管理方面，員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面，員工的技能知識(shí)等，要提高的方面很多。
述職人：
20xx年xx月xx日
年終的述職報(bào)告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我叫XXXX，是XXXX的一名銷(xiāo)售主管，在繁忙的工作中不知不覺(jué)迎來(lái)了新的20xx年，回顧這一年的工作歷程，首先要感謝帶領(lǐng)我們不斷前進(jìn)，兢兢業(yè)業(yè)的經(jīng)理，感謝團(tuán)隊(duì)上進(jìn)，精誠(chéng)合作的同事，更要感謝光臨我們店的新老客戶(hù)，正是因?yàn)樗麄兊膸椭膭?lì)，認(rèn)可信任才能使我們更好的工作，同時(shí)我們也有必要談?wù)勪N(xiāo)售工作中的不足之處：
1、學(xué)習(xí)不積極，導(dǎo)致專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平欠缺，每次聽(tīng)著促銷(xiāo)員介紹手機(jī)都覺(jué)得自己無(wú)話(huà)可說(shuō)，同時(shí)也有被促銷(xiāo)員專(zhuān)業(yè)述語(yǔ)打動(dòng)，有購(gòu)買(mǎi)的欲望，顧客也是一樣的。
2、工作職責(zé)做不到位，手機(jī)是貴重物品，我們要及時(shí)擦試，檢查輕拿輕放，為什么顧客不要柜臺(tái)上的機(jī)器，就是看上去不像新的，所以要及時(shí)整理擺放。
3、對(duì)顧客缺乏耐心，尤其是售后問(wèn)題，有一次，一位老大爺來(lái)調(diào)試XXXX器，當(dāng)時(shí)我正在做別的工作票，就對(duì)他說(shuō)：上二樓，他說(shuō)腿疼上不去，我只管忙我自己的，沒(méi)有理他，他就去找別人調(diào)試，最好調(diào)好了，他臨走時(shí)，專(zhuān)門(mén)對(duì)我說(shuō)了一句，我這個(gè)人不好，他說(shuō)完之后意識(shí)到了自己的不對(duì)，好在顧客對(duì)我們店的評(píng)價(jià)不錯(cuò)，要不我們又流失掉客源了，所以解決售后問(wèn)題更要有耐心。
4、主管職責(zé)不到位，沒(méi)有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，對(duì)待同事關(guān)心不夠，沒(méi)有及時(shí)溝通，要求別人做到的，自己卻不想做，對(duì)待新同事，往往是他們給我們拿機(jī)器，而我們幫助他們那機(jī)器或者幫助他們成交的很少，希望得到他們的諒解。
銷(xiāo)售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的工作，奮斗了一年，成功也好，失敗也好，好好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在以后的工作中，引以為鑒就是進(jìn)步新的一年，意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的'挑戰(zhàn)，作為銷(xiāo)售人員的，我們必須嚴(yán)格要求自己：
1、空懷心態(tài)，從最簡(jiǎn)單的事情做起，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待自己的工作以及領(lǐng)導(dǎo)，支持的任何一項(xiàng)工作，無(wú)任何借口。
2、學(xué)習(xí)，閱讀一些積極向上的書(shū)籍，豐富自己的思想，提高素質(zhì)，同時(shí)的學(xué)習(xí)研究機(jī)型，減少庫(kù)存的同時(shí)，增加我們的利潤(rùn)。
3、回訪老客戶(hù)，好幾次聽(tīng)著客戶(hù)說(shuō)因?yàn)榇螂娫?huà)回訪，就又來(lái)買(mǎi)手機(jī)了，心里很高興，
4、盡自己最大努力，去幫助任何人，無(wú)論是客戶(hù)還是同事，讓客戶(hù)體感覺(jué)到我們的熱情，讓同事感受到我們這個(gè)大家庭的溫暖。
20xx年是有意義，有價(jià)值，有收獲的，我們XXXX在新的一年中，將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地，同仁們，我們的XXXX奮斗吧！
述職人：XXXX
20xx年XX月XX日
年終的述職報(bào)告8
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
述職人：葉座才，性別男、民族漢、現(xiàn)年49歲、中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，現(xiàn)任白馬鎮(zhèn)板橋村黨支部書(shū)記。自我任村支部書(shū)記以來(lái)，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大黨員、干部的支持下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，堅(jiān)持一切從自己做起，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督，時(shí)刻不忘黨和人民群眾賦予的權(quán)利和義務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策和法律、法規(guī)，嚴(yán)格要求自己，創(chuàng)新思路求發(fā)展，攻堅(jiān)克難謀發(fā)展，在班子其他成員的配合下，在全村人民的共同努力下，工作取得了一定成效。下面，按照鎮(zhèn)黨委的安排，我就自己任職黨支部書(shū)記以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)等情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)：
一、黨建工作
抓好干部管理，提高干部綜合素質(zhì)。嚴(yán)考核，講責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)工作制度。每年嚴(yán)格按照鎮(zhèn)上的黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求，全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。目前黨支部有黨員39名，其中女黨員6名。全體同志認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在平常各項(xiàng)工作中起到了帶頭作用。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，學(xué)以致用
學(xué)習(xí)是履行好職責(zé)的基礎(chǔ)。作為一名村支部書(shū)記，我深感責(zé)任大，壓力大。為此，我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)，完善自我的首要任務(wù)。在學(xué)習(xí)方法上，堅(jiān)持學(xué)以致用，把集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，努力做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
1、帶頭學(xué)習(xí)黨的方針政策、政治理論和強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，當(dāng)好學(xué)習(xí)的模范。理論素質(zhì)是支部書(shū)記思想政治素質(zhì)的`靈魂，為此，我在不長(zhǎng)的任期內(nèi)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)了黨在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策及法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，提高了政治理論水平和協(xié)調(diào)各方的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人掌握了一定的工作方法，使自己的工作能力有了一定的提高。
2、抓好村班子團(tuán)結(jié)。在村務(wù)工作中，遇事與大家多溝通、多協(xié)商，多請(qǐng)教�，F(xiàn)在，村兩委班子是團(tuán)結(jié)的班子，是有凝聚力和戰(zhàn)斗力的班子。
3、抓學(xué)教。充分利用黨內(nèi)三會(huì)一課\、遠(yuǎn)程教育、電化教育等方式方法，在提高村兩委干部理論水平，工作能力，工作作風(fēng)上下功夫。按要求開(kāi)展四議兩公開(kāi)工作和三項(xiàng)制度\活動(dòng)等。要求村兩委干部多走訪群眾，切實(shí)了解群眾意愿，然后我們?cè)诮Y(jié)合實(shí)際情況定措施。努力形成一支為民辦事的干部隊(duì)伍。
三、勤奮工作，盡職盡責(zé)，努力提高工作成效
村黨支部有沒(méi)有戰(zhàn)斗力，村干部在群眾心里有沒(méi)有威信，關(guān)鍵在于能不能為民辦實(shí)事。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，全村完成糯玉米面積83畝，甘藍(lán)7畝，蓮藕4畝，烤煙15畝，生豬新增3頭。同時(shí)，糯玉米收購(gòu)2噸，烤煙烘烤基本結(jié)束。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，全村完成人行道38公里，維護(hù)村道公路4公里、社道公路8公里，新建人飲水池2口、安裝管道4萬(wàn)米，新建山坪塘一個(gè)2萬(wàn)立方米，新建漁塘1多口、占地35畝，并協(xié)助有關(guān)部門(mén)改善了村小學(xué)教學(xué)設(shè)施設(shè)備。
在綜合治理工作方面，全村加強(qiáng)了矛盾糾紛的排查調(diào)解和重點(diǎn)人員的穩(wěn)控;加大巡山踏查力度，確保無(wú)毒品種植和森林火災(zāi)的發(fā)生;平安建設(shè)有序推進(jìn)。在民生工作方面，保持村容衛(wèi)生整潔;維修五保戶(hù)危房，積極籌備居民點(diǎn)建設(shè);積極宣傳城鄉(xiāng)醫(yī)保、居保、農(nóng)民工意外傷害險(xiǎn)等政策，收取保費(fèi)并發(fā)放保險(xiǎn)證。
總之，在我任職的這三年中，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，駐村干部、村黨員干部及群眾的大力支持幫助下，我的工作取得了一定成效。這些成績(jī)的取得，是鎮(zhèn)黨委政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，也是全體鎮(zhèn)村干部、廣大黨員群眾積極參與配合、支持的結(jié)果。但這些成績(jī)與黨和人民群眾的要求和希望相比、與發(fā)展的形式和任務(wù)相比，還有很大的差距。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)開(kāi)展村級(jí)黨建工作，同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作和管理工作，抓住鎮(zhèn)黨委、政府開(kāi)發(fā)板橋村旅游的機(jī)遇，積極招商引資，爭(zhēng)取盡快發(fā)展經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)村民增收。
我的述職完了，謝謝大家！
年終的述職報(bào)告9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年以來(lái)，作為銷(xiāo)售經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xx全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在廠長(zhǎng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷(xiāo)量達(dá)到箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我對(duì)這一年的工作進(jìn)行以下述職。
一、加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)
今年我們?cè)阡N(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N(xiāo)售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。
通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶(hù)、做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。
二、加強(qiáng)客戶(hù)管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平
在客戶(hù)管理工作中，我們?cè)趦蓚�(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。
付出必有回報(bào)，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決。
可以說(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即：合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%；二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪銷(xiāo)員等，堅(jiān)持“一切從客戶(hù)出發(fā)，一切為
客戶(hù)著想，一切對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案，及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的`素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷(xiāo)假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。
工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到：堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提；以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵；加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿(mǎn)的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮！
述職人：xxx
xxxx年x月x日
年終的述職報(bào)告10
根據(jù)縣安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室《關(guān)于保質(zhì)保量完成xxx安委會(huì)安全生產(chǎn)巡查反饋意見(jiàn)整改落實(shí)工作的通知》（安辦發(fā)〔20xx〕53號(hào)）文件要求，我鄉(xiāng)高度重視，嚴(yán)格對(duì)照17項(xiàng)共性問(wèn)題和7條具體問(wèn)題認(rèn)真開(kāi)展整改工作，逐項(xiàng)分析提出整改措施并及時(shí)建立問(wèn)題整改臺(tái)賬，明確責(zé)任人，限期開(kāi)展整改工作�，F(xiàn)將整改落實(shí)情況報(bào)告如下。
一、高度重視，精心組織
認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣關(guān)于xxx安委會(huì)安全生產(chǎn)巡查反饋意見(jiàn)整改落實(shí)工作的通知要求，牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“發(fā)展決不能以犧牲安全為代價(jià)”的紅線，深刻認(rèn)識(shí)不足，全面整改落實(shí)。堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、綜合治理，把安全風(fēng)險(xiǎn)管控挺在隱患前面，把隱患排查治理挺在事故前面。堅(jiān)持關(guān)口前移，超前辨識(shí)預(yù)判崗位、區(qū)域安全風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)實(shí)施制度、技術(shù)、工程、管理等措施，有效防控各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)過(guò)程管控，通過(guò)構(gòu)建隱患排查治理體系和閉環(huán)管理制度，強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各類(lèi)事故隱患，防患于未然，限度減少安全生產(chǎn)事故發(fā)生、降低損害程度，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、對(duì)照問(wèn)題清單進(jìn)行整改
1、上級(jí)部門(mén)的來(lái)文及時(shí)安排部署下去，確保安全生產(chǎn)工作及時(shí)開(kāi)展到位，不拖拉。
2、根據(jù)我鄉(xiāng)實(shí)際，重新制定有針對(duì)性和指導(dǎo)性的預(yù)防重特大事故措施，達(dá)到措施精準(zhǔn)，施救精準(zhǔn)。
3、加強(qiáng)事故隱患排查整治力度，要求各行政村每月上報(bào)一次隱患排查，發(fā)現(xiàn)隱患立即整改，絕不拖延。
4、對(duì)發(fā)現(xiàn)的.隱患立即整改，對(duì)整改不到位的村、鄉(xiāng)屬單位發(fā)整改指令書(shū)，嚴(yán)肅“回頭看”，確保整改落實(shí)到位。
5、根據(jù)本鄉(xiāng)安全形勢(shì)的需要，制定切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，使預(yù)案有針對(duì)性，實(shí)用性強(qiáng)。
三、下一步工作打算
為了進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作，我鄉(xiāng)積極開(kāi)展進(jìn)村入戶(hù)宣傳，使安全知識(shí)深入到為一位群眾中，增強(qiáng)群眾安全防范意識(shí)；繼續(xù)做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，確保我鄉(xiāng)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和穩(wěn)定發(fā)展。
年終的述職報(bào)告11
20xx年，在市委、市政府、市民政局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持配合下，著重在搶機(jī)遇、打基礎(chǔ)、抓創(chuàng)新、破難點(diǎn)上下功夫，確保我市社會(huì)救助工作在全省范圍“走前列、作表率”，取得實(shí)效，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、修身養(yǎng)性，提高政治素質(zhì)。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論，堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論體系和制度，積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，省委和市委的安排部署上來(lái)，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，找問(wèn)題、找差距、找目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)宗旨意識(shí)和群眾觀念，提高黨性修養(yǎng)。結(jié)合自身工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)水平，更好地應(yīng)對(duì)各項(xiàng)工作所需。
二、盡職盡責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)重點(diǎn)工作。
在工作中，我嚴(yán)格依法辦事、堅(jiān)持原則，貫徹執(zhí)行民主集中制，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，履行好自己的工作職責(zé)，做到識(shí)大體、顧大局、守紀(jì)律、講奉獻(xiàn)，全面完成了20xx年度重點(diǎn)工作。
1、在20xx年元旦、春節(jié)來(lái)臨之際，牽頭在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了“送溫暖”活動(dòng)。共安排資金近9000萬(wàn)元，通過(guò)八項(xiàng)活動(dòng)對(duì)全市30余萬(wàn)人次的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象等進(jìn)行慰問(wèn)。
2、按照期間城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)自然增長(zhǎng)機(jī)制要求，在各區(qū)（市、縣）的共同努力下，于20xx年1月全面完成全市城鄉(xiāng)低保標(biāo)準(zhǔn)提標(biāo)工作。
3、低保核查、農(nóng)低保季節(jié)性缺糧救助工作富有成效。通過(guò)入戶(hù)調(diào)查核實(shí)，已確定救助對(duì)象共3076戶(hù)6425人，年發(fā)放救助糧總量433710斤。
4、強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)村五保及敬老院建設(shè)工作。一是全力完成市委、市政府“全市五保集中供養(yǎng)率提高20%以上的目標(biāo)任務(wù)”。二是做好新（擴(kuò)）建農(nóng)村敬老院工作。目前，清鎮(zhèn)市衛(wèi)城鎮(zhèn)敬老院、修文縣六桶鄉(xiāng)敬老院、修文縣灑坪鎮(zhèn)敬老院、息烽縣青山鄉(xiāng)敬老院、息烽縣石硐鄉(xiāng)敬老院，白云區(qū)牛場(chǎng)鄉(xiāng)敬老院、修文縣扎佐鎮(zhèn)敬老院、開(kāi)陽(yáng)縣南江鄉(xiāng)敬老院等8家省級(jí)農(nóng)村敬老院建設(shè)項(xiàng)目已按省民政廳要求開(kāi)工建設(shè)。
5、繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。云巖區(qū)等7個(gè)區(qū)（縣、市）已推行了“一站式”城鄉(xiāng)醫(yī)療救助即時(shí)結(jié)算工作，全面完成20xx年的工作目標(biāo)任務(wù)。
6、快速推進(jìn)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作。20xx年5月，在民政部“全國(guó)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)工作推進(jìn)會(huì)”上我市被評(píng)為“全國(guó)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)試點(diǎn)工作優(yōu)秀單位”。
三、廉潔奉公，增強(qiáng)拒腐防變能力。
一年來(lái)，為全面完成全年目標(biāo)和上級(jí)交納的各項(xiàng)工作任務(wù)，思想上從未放松，行動(dòng)上從未怠慢，時(shí)間上從未耽誤。作風(fēng)紀(jì)律方面，把實(shí)干、肯干、能干作為自己的工作信條，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把正常的工作辦出新意，把創(chuàng)新的工作辦出特色，把難辦的事情辦出水平。深入基層，調(diào)查研究，做到多匯報(bào)，多請(qǐng)示，多研究，多分析，擺正位置不越位，真抓實(shí)干不缺位。廉潔自律方面，嚴(yán)格遵守<黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則>、中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定、市委“三大紀(jì)律”、“九個(gè)嚴(yán)禁”，注重密切聯(lián)系群眾，率先垂范，耐得住寂寞，守得住清貧，養(yǎng)成了潔身自好、謹(jǐn)言慎行、勤儉節(jié)約的生活作風(fēng)。一年來(lái)，無(wú)任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
四、存在的不足
回顧一年來(lái)的工作，我在政治學(xué)習(xí)、黨性修養(yǎng)、工作履職、廉潔自律等方面都取得了一定的成績(jī)，積累了一定的`經(jīng)驗(yàn)，但也還存在諸多不足，與領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在著一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是對(duì)理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不夠強(qiáng)；二是深入基層調(diào)查研究少，密切聯(lián)系群眾還不夠廣泛；三是解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)需要進(jìn)一步提高和強(qiáng)化。
五、今后的努力方向
針對(duì)存在問(wèn)題和不足，我決心在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，從以下幾個(gè)方面來(lái)改進(jìn)：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論水平和工作技能，擴(kuò)寬思路、大膽創(chuàng)新、勤奮工作；二是經(jīng)常開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不斷提升自我，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力；三是多深入基層，了解群眾疾苦，敢于在艱苦的環(huán)境中磨煉意志，在與群眾同甘共苦中汲取營(yíng)養(yǎng)，學(xué)習(xí)解決實(shí)際困難的方式方法；四是加強(qiáng)與主要領(lǐng)導(dǎo)和其他班子成員的溝通交流，多匯報(bào)，多請(qǐng)教，爭(zhēng)取與大家共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，努力做一名組織放心、群眾滿(mǎn)意的領(lǐng)導(dǎo)干部。
轉(zhuǎn)眼之間，來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了�；仡欉@一年，在主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下，自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體，在學(xué)習(xí)工作中為我提供了展示自己的平臺(tái)，感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師，是你們給了我信任和支持，使我有了更堅(jiān)定的信心把護(hù)理這項(xiàng)工作做好！
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神，積極參加醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng)，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，做到慎言守密，保持良好的人際關(guān)系；在學(xué)習(xí)上，我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí)，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電，注重把理論和臨床充分結(jié)合，以過(guò)硬的本領(lǐng)，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理，還是各項(xiàng)專(zhuān)科操作技能，從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn)，不僅提高了我們的動(dòng)手能力，還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能，切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性；在思想上，我本著“一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念，端正工作態(tài)度，勤奮工作，積極進(jìn)取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過(guò)自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評(píng)，這是對(duì)我工作最大的肯定。
我知道，自己要做的工作還有很多，要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來(lái)沒(méi)有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲，我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自己的本質(zhì)工作。
以上便是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告，如果有什么寶貴意見(jiàn)希望大家能夠提出。
年終的述職報(bào)告12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng)，我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富�，F(xiàn)就我自12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀的估量，而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽(tīng)服從安排，積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。
努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河，事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績(jī)，為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的'。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話(huà)說(shuō)：喊破嗓子，不如做出樣子，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來(lái)，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開(kāi)展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷(xiāo)售人員的甘苦，我覺(jué)得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴(lài)，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。
年初，在分公司確定的一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來(lái)看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成，全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)四十余人，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明，在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說(shuō)，這個(gè)保費(fèi)量并不高，甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)�？吹降诙I(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們?cè)�，說(shuō)實(shí)話(huà)，我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，今年完共成保費(fèi)**萬(wàn)，有效增員**人，從我自己所處的位置來(lái)看，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō)，客觀上，一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話(huà)可能就是：這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。主觀上，我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期，在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視，因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性，將顯得尤為重要。
工作中的欠缺
回顧一年來(lái)的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，看問(wèn)題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失，以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對(duì)策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)，工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，俗話(huà)說(shuō)：人心齊，泰山移;多增員，多舉績(jī)。因此，要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性，落實(shí)責(zé)任到人，還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭(zhēng)取營(yíng)銷(xiāo)人員總數(shù)達(dá)到**名。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。在這方面對(duì)自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之，在一年來(lái)的摸爬滾打中，我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上，雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng)，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此，我有信心和部門(mén)成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人總結(jié)難免片面，懇請(qǐng)大家對(duì)我多提意見(jiàn)和建議。
年終的述職報(bào)告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我擔(dān)任xx中學(xué)教務(wù)副主任，分管學(xué)校圖書(shū)室管理工作，承擔(dān)八年級(jí)xx班思想品德教學(xué)工作。在過(guò)去的一年里，做了以下工作：
一、思想政治方面
一年來(lái)，我始終以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，自覺(jué)地將個(gè)人夢(mèng)想融入偉大的教育夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)，并為之不懈奮斗，努力向前。在教育教學(xué)工作中，愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹(shù)立教育是一種服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠(chéng)、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)遵守教師職業(yè)道德，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。堅(jiān)決服從學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加學(xué)校各種活動(dòng)，自覺(jué)地向同行學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，努力糾正自己的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自己的不足。積極與家長(zhǎng)和學(xué)生開(kāi)展溝通，耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議，充分肯定并及時(shí)采納全理性建議。
二、個(gè)人教學(xué)工作
我認(rèn)為：生活在于不斷的挑戰(zhàn)自我才有新意，教學(xué)工作亦是如此。作為一名思想品德教師，從事本門(mén)學(xué)科教學(xué)已經(jīng)十多個(gè)年頭，對(duì)課本內(nèi)容比較熟悉，教學(xué)課本知識(shí)已不再是什么難事，如果做一個(gè)“無(wú)心”教師的話(huà)，照本宣科太容易了，但我不愿做一個(gè)不受學(xué)生喜歡的教師，我想讓自己成為學(xué)生喜歡的教師。因此我一直嚴(yán)格要求自己，努力做好備、講、批、輔、改等教學(xué)各環(huán)節(jié)，在此基礎(chǔ)上不斷學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念，積極參與教育教學(xué)改革，努力學(xué)習(xí)和落實(shí)“先學(xué)后教”先進(jìn)的教學(xué)模式，充分應(yīng)用學(xué)案教學(xué)等新的.教學(xué)方式，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，切實(shí)落實(shí)高效課堂理念。
在課堂教學(xué)中，我關(guān)注每一位學(xué)生的成長(zhǎng)，注重分層優(yōu)化，堅(jiān)持用微笑鼓勵(lì)每一位學(xué)生，注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，教會(huì)學(xué)生合作學(xué)習(xí)，探究性學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以學(xué)生為主體，讓每一位學(xué)生在課堂上展示自我，體會(huì)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，真正讓學(xué)生喜歡上自己的課。
三、做好分管工作
依據(jù)學(xué)校校委會(huì)分工，本人分管學(xué)校圖書(shū)室管理工作，一年來(lái)，始終把服務(wù)好師生作為宗旨，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)和教師專(zhuān)業(yè)水平為目的，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作。
1、加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)管理員培訓(xùn)，督促圖書(shū)管理員經(jīng)常參加相關(guān)培訓(xùn)、考察，提高規(guī)范化、科學(xué)化管理的意識(shí)和技能，組織學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書(shū)館規(guī)程》，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為全校師生服務(wù)，為圖書(shū)室日常工作的開(kāi)展提供有力的保障。
2、加強(qiáng)圖書(shū)室的檢查與督促工作。薄改之后，圖書(shū)室進(jìn)行了大幅度的整改，基本達(dá)到國(guó)家二級(jí)圖書(shū)室標(biāo)準(zhǔn)，成為學(xué)校對(duì)外展示良好形象的窗口，也成為各級(jí)各部門(mén)檢查的重點(diǎn)之一。除平時(shí)的例行檢查不間斷之外，在每次的上級(jí)檢查之前，我先和管理員王老師自行檢查，自我完善，直到感覺(jué)無(wú)論是書(shū)籍的擺放，室內(nèi)的衛(wèi)生，還是消防安全，檔案資料的準(zhǔn)備完美才行。
3、在內(nèi)部管理方面，圖書(shū)室建立了各種規(guī)章制度，以確保圖書(shū)的完好與不流失，方便師生的借閱。
4、積極開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)豐富師生校園文化
(1)根據(jù)xx，積極推進(jìn)圖書(shū)進(jìn)教室工作，為各年級(jí)各班配備了書(shū)柜，下發(fā)了圖書(shū)，七、八年級(jí)學(xué)生每月可以到圖書(shū)室自選書(shū)一本，并在班內(nèi)循環(huán)使用。另外，學(xué)生還可以持自己的借書(shū)卡在每周一到周四下午二節(jié)課后到圖書(shū)室借閱圖書(shū)。圖書(shū)室對(duì)教師借閱全天開(kāi)放。
(2)在課外閱讀的同時(shí)，我們十分重視知識(shí)的積累工作。要求各班組織學(xué)生每月至少讀兩本好書(shū)，向他人介紹一本好書(shū)，做好每月兩次的讀書(shū)筆記，或摘錄好詞好句，寫(xiě)心得、說(shuō)評(píng)論。
(3)針對(duì)新課程教學(xué)改革的要求，我們倡導(dǎo)教師每學(xué)期讀一本專(zhuān)著，撰寫(xiě)一篇讀書(shū)體會(huì)，完成一篇論文。通過(guò)加強(qiáng)思想工作，全體教師提高了閱讀的積極性，各教研組充分利用相關(guān)著作的學(xué)習(xí)來(lái)指導(dǎo)課題研究工作，圖書(shū)室已成為教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的重要支撐點(diǎn)。
四、協(xié)助教務(wù)處工作
作為一名教務(wù)處中層副職，我在以身作則做好教學(xué)工作，分管工作的同時(shí)，任勞任怨，協(xié)助教務(wù)處盡力完成教學(xué)管理工作。
1、協(xié)助教務(wù)處做好教師代班代課的.安排。每學(xué)期開(kāi)學(xué)，教務(wù)處都得提前安排好各個(gè)年級(jí)的代班代課教師，在教務(wù)x主任統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)下，我能夠積極配合，就代班代課情況提出自己的建議和意見(jiàn)。
2、協(xié)助教務(wù)處做好月查工作。每月一次的作業(yè)教案普查是一項(xiàng)艱苦而繁瑣的工作，需要從每個(gè)教師的作業(yè)教案中尋找教師工作的閃光點(diǎn)，進(jìn)而向全校推廣，這就要求教務(wù)處認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心去尋找。我能夠堅(jiān)持和教務(wù)處各個(gè)工作人員一起努力完成，任勞任怨。
3、協(xié)助教務(wù)處做好初三月考工作。初三畢業(yè)班的教學(xué)工作是學(xué)校教學(xué)工作的重頭戲，為幫助學(xué)生和教師客觀了解學(xué)情和教情，教務(wù)處每月組織初三進(jìn)行月考，在月考期間，我負(fù)責(zé)巡查工作，努力做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持不懈。
盡管我在努力工作，但難免會(huì)有許多不足之處，特別是工作經(jīng)驗(yàn)方面，尚需不斷努力提高。我將在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，完善自我，更好的工作。
特別感謝校委會(huì)的大力支持和工作指導(dǎo)，特別感謝廣大教職員工的積極支持和配合。工作中的不足之處希望各位同仁在諒解的同時(shí)提出批評(píng)意見(jiàn)和建議。
此致
敬禮!
年終的述職報(bào)告14
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生從未有過(guò)的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過(guò)護(hù)理管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在夏院長(zhǎng)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的.幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎(jiǎng)罰分明，公平對(duì)待；
另外對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善；
第三，對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理；
第四，針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出合理的改進(jìn)和規(guī)范；對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個(gè)人；
第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全。
年終的述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”是我自踏入這個(gè)隊(duì)伍以來(lái)所致力追求的目標(biāo)。一年來(lái)，在處所領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，向著“做一名優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員”的目標(biāo)又邁出了自己堅(jiān)實(shí)的一步。下面就將一年來(lái)的工作、生活、學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況匯報(bào)如下：
一、思想上積極上進(jìn)，用精神武裝頭腦
首先，能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加局處所組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，檢查了自己的工作并寫(xiě)出了，積極向黨組織靠攏，主動(dòng)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。其次，以自學(xué)為主。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平有了明顯的提高，進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。
二、業(yè)務(wù)上不斷積累，提高素質(zhì)
隨著新形式對(duì)財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人十分注重對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。在工作之余，擠出時(shí)間自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)會(huì)工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。平時(shí)，我還注重對(duì)電腦有關(guān)知識(shí)進(jìn)行較為深入的鉆研，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)
勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。一年來(lái)，我在工作中能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤勤懇懇，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。在行動(dòng)上自覺(jué)實(shí)踐為車(chē)主服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極，認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)會(huì)法律.法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行會(huì)計(jì)，自覺(jué)按規(guī)章操作。
自己在目前工作崗位上已工作了十五六年，經(jīng)過(guò)十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。做好工作是關(guān)鍵，在工作崗位上我首先從三個(gè)方面做起。
1、用心
在目前的形式下，在目前形式下，對(duì)于征稽人員的要求越來(lái)越高，而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態(tài)度塌實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，堅(jiān)決遵守所內(nèi)各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和征管制度，認(rèn)真做到征管、稽查、財(cái)務(wù)“三對(duì)口”。平時(shí)還注重對(duì)電腦和電算化會(huì)計(jì)工作有關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財(cái)務(wù)工作流程，做到條理清晰，帳實(shí)相符，從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化.標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、負(fù)責(zé)
加強(qiáng)個(gè)人責(zé)任心培養(yǎng)，真履行好自己的會(huì)計(jì)職能，勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的`態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤勤懇懇，毫無(wú)怨言，經(jīng)過(guò)多年的鍛煉，我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失，以高度的熱情和責(zé)任感完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、創(chuàng)新
對(duì)處.所決定的各項(xiàng)整改和方針政策能夠認(rèn)真體會(huì)，并聯(lián)系到自己的工作實(shí)際中堅(jiān)決支持和貫徹執(zhí)行，正確體會(huì)各項(xiàng)政策的內(nèi)涵，在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次，適應(yīng)新要求。
四、存在的問(wèn)題和今后的努力方向
回顧一年來(lái)的工作，雖說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也存在著許多不足之處：一是學(xué)習(xí)不夠踏實(shí);二是處理棘手事情信心不夠，需進(jìn)一步改進(jìn);三是開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多。
針對(duì)以上問(wèn)題，在今后的工作時(shí)間里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，苦干、實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
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