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郵政局辦公室主任述職述廉報告
述職報告是對工作經(jīng)驗的總結(jié)與提煉,以下是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家搜集整理的郵政局辦公室主任述職報告,供大家參考和借鑒!
郵政局辦公室主任述職報告(一)
本人xxxx,現(xiàn)任xxxx市xxxxxxxx局辦公室主任。
今年上半年,本人按照市局“加快改革、創(chuàng)新機制、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、良性發(fā)展”的工作方針和思路為指南,貫徹黨委xxxx的工作重點,主抓文秘、財務、人事、勞資、后勤等管理工作,能努力做好每項工作,配合行政,以保障和服務于生產(chǎn)經(jīng)營這個中心。
本人能對職工進行xxxx形勢、服務意識、職業(yè)道德等教育,以樹立“靠服務發(fā)展業(yè)務,靠服務樹立形象”的新觀念,為實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供強有力的思想保證和精神動力。在管理工作中,首先使廣大員工實現(xiàn)觀念的更新,樹立xxxx商業(yè)化的觀念,在外部市場中,用商業(yè)經(jīng)營的思維和手段,以優(yōu)質(zhì)服務贏取客戶,積極發(fā)展業(yè)務,開拓市場。在內(nèi)部管理上,堅持既要搞活經(jīng)營,又要規(guī)范經(jīng)營,探索創(chuàng)新管理的路子,促進企業(yè)效益的提高。半年來,通過全局員工的共同努力,較好地完成市局下達的各項指標。其中:
業(yè)務收入,1-6月完成2319.91萬元,完成年計劃的46.64%,比去年同期增長34.2%。
收支差額:1-6月完成999.44萬元,完成年計劃的47.18%,比去年同期增長43.31 %。
職工收入:1-6月職工平均月收入2860元,比去年同期增加11.8%。
人才素質(zhì)提高率:完成市局下達的人才素質(zhì)提高率,新增中專及以學歷人數(shù)為11人。
本人現(xiàn)將上年圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這個中心開展的主要工作匯報如下:
一、 工作方面
(一)以創(chuàng)新改革為主題,圍繞“三項制度”改革,積極穩(wěn)妥地開展各項工作,建立健全各項制度、維護企業(yè)員工雙方權(quán)益。
1、為響應市局人事改革制度,真正做到“干部能上能下、人員能進能出”的原則,根據(jù)市局精神設立“一部一室”的人事架構(gòu)制度,辦公室向局領(lǐng)導遞交了xxxx局內(nèi)部的機構(gòu)設置方案,經(jīng)過局辦公會議討論后,決定設置六個專項小組,每位領(lǐng)導主抓一個項目,定計劃,抓落實。同時,為了把好任用干部關(guān),做到管理人員占企業(yè)總?cè)藬?shù)的比例不超過9%。通過局辦公會議,討論并上報管理人員名單。使管理人員具有危機感,從而進一步提高基層管理人員的工作效率。通過半年的工作,收到了預期效果。
2、從去年底開始,本人能按市局新經(jīng)濟政策的要求,組織人員制定了新的薪酬計算辦法,即員工基本底薪加上業(yè)務收入與收支差額完成實績乘以掛鉤系數(shù)進行考核,這是為了徹底打破“大鍋飯”的舊制度,鼓勵員工開拓經(jīng)營。“以量計酬,以崗定酬”是體現(xiàn)多勞多得的分配方式,是反映廣大員工的意愿,如何才制定得好?在實施此項工作過程中,我多次組織領(lǐng)導班子、各部門領(lǐng)導、勞資員、職工代表召開會議進行反復討論,然后派出專人到各崗位去測算“量”、“崗”的標準,制定了新的薪酬分配辦法。同時,每月對崗位還進行平衡對比、反復驗證是否做到準確、公平、合理。在這過程中,本人本著實事求是的態(tài)度,定期深入到各部門,了解員工對xxxx改革的看法,征求他們對新的薪酬分配辦法的意見,然后不斷修改,使其趨于合理,并及時做好員工的思想引導工作,消除他們的疑慮,加大員工分配透明度。1-5月份員工人均收入為2860元,比去年提高11.8%。在所做的工作得到員工的認可和支持,從而調(diào)動了員工積極性。
3、針對我局人員流動性大,招聘員工條件沒有統(tǒng)一標準等問題,制定《xxxx市xxxxxxxx局崗位招聘面試評價表》,從學歷、形象、個人修養(yǎng)等幾方面的評價要素對員工進行招聘,嚴格把好進門第一關(guān)。
4、為加強我局經(jīng)營管理,統(tǒng)一整體形象,使員工嚴格遵守組織紀律,制定《xxxx市xxxxxxxx局考勤制度》、規(guī)范我局的內(nèi)部管理。
5、堅持旬分析制度。辦公室定于每月的7號、17號、27號為局經(jīng)營分析會,通過會議使各部門主管對本部門的經(jīng)營情況每旬做到心中有數(shù),對下旬的工作有計劃、有措施,保證各部門各旬任務的完成,也保證了我局的任務能按市局要求的進度完成。
(二)規(guī)范管理,嚴格要求
1、隨著xxxx商業(yè)化的轉(zhuǎn)變,企業(yè)已是由過去計劃管理型向市場經(jīng)營型轉(zhuǎn)變,打破傳統(tǒng)業(yè)務不斷開拓新業(yè)務。為了維護企業(yè)的利益,本人能堅持原則,嚴格控制成本,制定嚴格的審核制度,一是嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,根據(jù)我局與市局搞策劃活動較多,經(jīng)常有借款辦理業(yè)務、購買材料情況,規(guī)定了凡需借款都要經(jīng)財務主管審核,局長批準方可借款的制度。二是嚴格審核制度。凡在發(fā)生每筆的費用前,先提出申請,經(jīng)同意報付憑證后,都要經(jīng)辦人簽名、審核員進行證明,再經(jīng)局長審核簽名制度。
2、xxxx局綜合辦公室工作自全面啟動以來,內(nèi)部管理工作受到市局好評,市局還在我xxxx局召開現(xiàn)場會推廣我們的管理經(jīng)驗。我們還嚴格機關(guān)各項制度,使辦公室工作井然有序,為xxxx局發(fā)展作出了一定貢獻。
(三)加強“三支隊伍”建設,提高隊伍整體素質(zhì)
為響應市局提出“專業(yè)化”及“全員營銷” 觀念的要求,與經(jīng)營服務部共同舉辦了關(guān)于營銷方面的講座,并制定一系列營銷培訓計劃,內(nèi)容有與客戶交往的藝術(shù)、營銷員的自身形象素質(zhì)的提高等,使業(yè)務員掌握技巧去從事xxxx業(yè)務的開發(fā)和推銷。
為提高員工參加學習的自覺性,鼓勵更多的員工利用業(yè)余時間參加文化知識、業(yè)務知識的學習,逐步完善《xxxx市xxxxxxxx局教育培訓管理規(guī)定》,并對員工進行考核,使員工從“要我學”向“我要學”過渡。
二、 思想建設方面
1、廉潔奉公。自覺提高政治思想素質(zhì)
作為一名年青黨員,我能堅持 “三個代表”重要思想學習,自覺加強人生觀、世界觀、價值觀的改造,時刻以共產(chǎn)黨員的標準為準則,嚴格要求自己,堅定共產(chǎn)主義信仰,在員工中發(fā)揮表率作用。
2、抓學習教育,激勵奮發(fā)向上。
我所在的綜合辦公室屬于行政部門,這種行政管理部門有軟任務沒有硬指標。在目前xxxx企業(yè)向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期,各種因素對本部門也帶來不少沖擊:個別同志不求創(chuàng)先進,只求過得去,思想消極。針對這種現(xiàn)象,我們要求部室人員認真學習市局下發(fā)的有關(guān)文件精神和要求,通過學習培養(yǎng)他們的愛企業(yè)、愛xxxx的觀念,同時讓他們了解現(xiàn)在的市場競爭的殘酷性,知道“今天不努力工作,明天就要努力找工作”的道理,提高部室人員的危機感和緊迫感,使他們更好地投入到工作中去。目前,本部門干部職工工作作風扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進。
3、做好思想引導工作,保持員工隊伍穩(wěn)定
在做好職工思想政治工作上,我們能定期深入到各部門,與職工談心交心,了解員工對xxxx改革的看法,及時做好思想引導工作,使員工消除疑慮,更熱情飽滿地投入工作,在全局中形成一種良好的氣氛。如在薪酬分配辦法的制定時,有些員工不理解改革的目的和實行薪酬改革的意義,思想存有疑慮。對此我們耐心解釋,并結(jié)合實際及時對員工進行xxxx形勢教育,使員工正確認識改革的重要性和意義,改變了不正確的認識。在落實市局人員素質(zhì)提高率時,要求員工努力學習各式各方面的管理知識和文化知識,不斷提高自身綜合素質(zhì)。通過深入各部門思想引導和解疑釋惑工作,使員工支持和理解改革的內(nèi)涵,確保了我局員工隊伍的穩(wěn)定。
4、深入基層,為新世紀xxxx業(yè)務騰飛獻計獻策。
在這個世紀之交,人們都意識到我們將面臨著一個歷史機遇,也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),各級領(lǐng)導強調(diào)今后xxxx企業(yè)工作的中心任務就是調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的整體運行質(zhì)量和效益。我作為綜合辦公室主任,責任迫使我考慮xxxx局應該怎么辦,xxxx局應該如何搞。半年來,我先后到設計中心、xxxx制作中心等基層部門進行了解和學習,收集了相關(guān)資料,為領(lǐng)導決策提供了有用的依據(jù)。
我為什么要搞調(diào)研,一是我從掌握的信息認識到xxxx業(yè)務是新世紀最具有發(fā)展?jié)摿Φ膞xxx業(yè)務之一,因為今后xxxx業(yè)務市場需求量非常之大,發(fā)達國家現(xiàn)在人均年函件量達662封,主要是xxxx郵件,而我國僅為4.2封,目前市場上60%以上的市場還有待我們開發(fā)和研究,可以預測發(fā)展xxxx業(yè)務市場前景十分光明。二是因為xxxx局任務重,如果能夠把xxxx業(yè)務這塊蛋糕做大,對今后xxxxxxxx業(yè)務發(fā)展意義重大。試想,如果xxxx局能盡快形成年收入超億元的一個xxxx分支企業(yè),那將對xxxx帶來多大的利潤,提供多少個就業(yè)機會,帶動多少個xxxx相關(guān)業(yè)務發(fā)展。
三、存在的問題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有自己分管行政、人事、財務、后勤等工作中沒有充分發(fā)揮應有作用。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負組織對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的基層領(lǐng)導。
綜合辦公室主任的擔子是很重的,其工作職責就是要協(xié)助局領(lǐng)導處理日常事務,協(xié)助局領(lǐng)導宏觀把握全局,微觀處理本局內(nèi)各種熱點難點問題,充分發(fā)揮行政職能,促進xxxx業(yè)務的發(fā)展。自己一定要顧全大局,把人民利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了xxxx發(fā)展,為了維護xxxx的形象,與領(lǐng)導班子成員搞好團結(jié),放下包袱,積極主動協(xié)助局領(lǐng)導抓工作,力爭當一名合格的基層領(lǐng)導。
2、努力學習,提高素質(zhì),提高工作能力,為xxxx事業(yè)的發(fā)展作出貢獻。
今后我要積極參加各種理論學習,提高理論水平。要經(jīng)常深入實際搞調(diào)研,為領(lǐng)導宏觀決策當好參謀。
述職人:應屆畢業(yè)生網(wǎng)
20xx年xx月xx日
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