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外貿(mào)客戶推薦信(絕好）
推薦信是一種文雅的讓人很難拒絕的一種文稿。那么，推薦信怎么寫(xiě)?下面是小編搜集整理的外貿(mào)客戶推薦信(絕好)，歡迎閱讀。更多資訊請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注推薦信欄目!
a. 報(bào)價(jià)發(fā)了沒(méi)反應(yīng)
一般來(lái)說(shuō)，報(bào)過(guò)價(jià)格，客人馬上回復(fù)談樣品單的比較少，除非他急著采購(gòu)，對(duì)于這些，可以先試探問(wèn)一下他們的具體的需求，要求，他們進(jìn)口國(guó)家，如果夠牛的話，可以問(wèn)他們的采購(gòu)價(jià)格。比如 ：
Dear sir/ madam:
Hope you still remember me , on (time), i sent you the quotation for (your products) (提醒對(duì)方記起你)，well, you maybe busy ，i totally understand you didn't reply (善解人意，拉近關(guān)系)。i reviewed your website carefully, and have much interest to make a start for cooperation,(關(guān)注對(duì)方產(chǎn)品，表示合作愿望), to provide the best special service, could you pls tell me your requirement (quality , quantity ,delivery ) , so that we can do better.(為了提供更好服務(wù)，請(qǐng)?zhí)峁┪疫@些信息)
Best Regards
一般來(lái)說(shuō)，真正的買(mǎi)家會(huì)回復(fù)你，因?yàn)槟阏驹谒麄兊慕嵌壬峡紤]問(wèn)題。
如果上面的信發(fā)了還是沒(méi)反應(yīng)，可能就是價(jià)格過(guò)高了，客人懶得回了，為了驗(yàn)證猜測(cè)，過(guò)一兩周，我會(huì)發(fā)給客人這樣的郵件 ：
Dear xxx :
Our market department made a promote plan for some of our items, pls find the details in attachment (注意，其實(shí)附件沒(méi)有任何文件)。
呵呵，有點(diǎn)�；^，但是對(duì)于一些嫌價(jià)格高，對(duì)你產(chǎn)品感興趣的人，比較有效。
在這里分享一封郵件應(yīng)對(duì)價(jià)格高的，是我原來(lái)上司(一個(gè)荷蘭人，目前在中國(guó)，自己開(kāi)個(gè)外貿(mào)公司)構(gòu)思的，我稍微加工了一下。
Hi xxx,
Thank you for your reply. I understand that you received a quotation with a more competitive price than mine, however, I hope that you give me the opportunity to improve our price level. I visited your company’s website several times and I think we can be a very good match. Our high level of service will be very beneficial, which in combination with the high quality of our goods, will satisfy your customers needs.
Can you please inform me which price will fit into your purchasing strategy for buying our products in China? I will do my upmost best to supply you with a very competitive quotation. I am looking for a long term cooperation and we are willing to invest in a startup.
If you think the price level is acceptable for you, but maybe just not the lowest you can get, I still hope that you place a sample order with us . Our quality is very good.
最后一句，我本來(lái)打算刪掉的，但是加上去感覺(jué)有一種可愛(ài)的味道。
延伸閱讀：外貿(mào)技巧：開(kāi)發(fā)客戶需要注意的五個(gè)方面
開(kāi)發(fā)客戶作為外貿(mào)工作中不可或缺且至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員除了需要熟悉一定的渠道去獲取客戶之外，還需要掌握一定的技巧來(lái)開(kāi)發(fā)這些客戶。今天，聚焦偉業(yè)與大家分享開(kāi)發(fā)客戶需注意的5個(gè)方面——
1.結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從接觸到的客戶中挑選出可能適合你的客戶群。
你的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是你吸引新客戶的最大亮點(diǎn)。而新客戶愿意與你接觸，無(wú)外乎幾種情況：一是你的產(chǎn)品是新開(kāi)發(fā)的，客戶需要增加這樣的新產(chǎn)品，產(chǎn)品本身對(duì)客戶很有吸引力;二是客戶對(duì)原來(lái)的供應(yīng)商不滿意，而你正好有同類(lèi)產(chǎn)品可提供;三是客戶對(duì)產(chǎn)品的需求量增加，原來(lái)的供應(yīng)商無(wú)法滿足客戶對(duì)量的需求，客戶本身需要尋求新的供應(yīng)商;四是您的產(chǎn)品正好是客戶在進(jìn)口的，而你的質(zhì)量相同或更好，價(jià)格上具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
所以面對(duì)幾百家甚至幾千家進(jìn)口商，你的選擇是非常重要的。千萬(wàn)不要每家都聯(lián)系一下，希望廣種薄收，而事實(shí)上一家也深入不下去。同時(shí)選擇客戶一定要客觀，千萬(wàn)不要在自己沒(méi)有足夠的條件和實(shí)力的情況下去聯(lián)系超級(jí)進(jìn)口商。相反，一些中小型的進(jìn)口商可能更容易接觸和接近。
2.聯(lián)系客戶的心態(tài)一定程度上決定新客戶是否愿意和你深入接觸。
千萬(wàn)不要給新客戶一種急于求成的感覺(jué)，不要讓客戶覺(jué)得你的企業(yè)必須馬上有新的訂單才可以生存。生意也是一種姻緣，只有雙方都覺(jué)得合適的時(shí)候才有真正的生意。一定要給新客戶這樣一種感覺(jué)：我們有穩(wěn)定的銷(xiāo)售渠道，但我們的企業(yè)是進(jìn)取和開(kāi)拓的，與你聯(lián)系是同時(shí)給你我一種新的機(jī)會(huì)。
3.采用合適的溝通方式與客戶接觸。
通過(guò)電話，盡量找到這家公司的具體與你的產(chǎn)品相對(duì)口的部門(mén)的采購(gòu)經(jīng)理或具體人員。知道他的名字和他的傳真是第一步，如果你發(fā)出去的傳真上有具體負(fù)責(zé)這類(lèi)產(chǎn)品的收件人和你的產(chǎn)品的簡(jiǎn)要介紹以及你的產(chǎn)品網(wǎng)址，而采購(gòu)商對(duì)你的產(chǎn)品也有興趣，那么他一定會(huì)回復(fù)你的。在以后的聯(lián)系中，你就可以與具體的人員進(jìn)行Email往來(lái)了。
千萬(wàn)不要采用郵件群發(fā)或傳真群發(fā)的方法聯(lián)系客戶，群發(fā)的結(jié)果可能就是永遠(yuǎn)沒(méi)有回復(fù)。目前國(guó)外對(duì)垃圾郵件甚至垃圾傳真已經(jīng)相當(dāng)反感，這也是大多數(shù)進(jìn)口商特別是采購(gòu)經(jīng)理不愿公開(kāi)電子郵件地址的重要原因。
4.建立專(zhuān)門(mén)展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對(duì)聯(lián)系和開(kāi)發(fā)新客戶非常重要。
一個(gè)專(zhuān)業(yè)的英文展示網(wǎng)站既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹，又可以避免過(guò)早的產(chǎn)品傳遞帶來(lái)的昂貴費(fèi)用。網(wǎng)站中的產(chǎn)品內(nèi)容越專(zhuān)業(yè)、越詳盡、越具體越好，甚至最好做到對(duì)產(chǎn)品的包裝、裝箱尺寸、凈重和毛重等的介紹，使客戶一目了然。
當(dāng)然，如果能提供對(duì)應(yīng)的母語(yǔ)進(jìn)行交談，效果自然是更好。
5.對(duì)于一時(shí)沒(méi)有下訂單的新客戶，千萬(wàn)不要急于催促，更不要輕易放棄。
可以過(guò)一定時(shí)期給客戶發(fā)去一些新產(chǎn)品圖片，只要你比別人做得好，客戶最后是屬于你的。
事實(shí)上，開(kāi)發(fā)客戶是一件細(xì)致而又需要謹(jǐn)慎的工作。一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，常常會(huì)把握開(kāi)發(fā)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)技巧，一旦采取正確的方式讓客戶的需求得到滿足之后，訂單就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。
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