企業(yè)入職培訓方案

時間：2020-12-19 17:16:54 入職培訓我要投稿

企業(yè)入職培訓方案

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企業(yè)入職培訓方案

　　一、培訓的紀律要求：

　　1. 不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。

　　2. 進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

　　3. 見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

　　4. 培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

　　5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。

　　6. 培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

　　7. 培訓時應(yīng)認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關(guān)的事。

　　二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

　　1. 培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記�。耗呐伦�“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關(guān)鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極。

　　心若改變，你的態(tài)度跟著改變。

　　態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。

　　習慣改變，你的'性格跟著改變。

　　性格改變，你的人生跟著改變。

　　2. 培訓的意義：

　�、� 掌握相應(yīng)的工作技能和服務(wù)利益，職業(yè)道德，從而勝任工作。

　�、� 可學到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。

　�、� 堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

　　④ 可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒�，提高工作效�?提高營業(yè)收入增加自己的提成，獎金)。

　�、� 會增強自身對勝任工作的信心。

　　⑥ 增強工作能力，有利于未來發(fā)展。

　　三.具體培訓

　　禮儀培訓

　　第一課禮儀的概念

　　第二課商務(wù)禮儀

　　第三課商務(wù)禮儀的基本特征

　　第四課尊重為本

　　第五課善于表達(上)

　　第六課善于表達(下)

　　第七課交往中的規(guī)矩

　　第八課會面禮儀及名片使用

　　第九課形式規(guī)范

　　辦公自動化基本技能的系統(tǒng)培訓

　　可以及時處理大量文件，起草各種文件、通知、各種業(yè)務(wù)文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產(chǎn)生文件復件等，同時可以靈活的使用計算機文字處理技術(shù)生成、存儲各種文檔，采用其它先進設(shè)備，如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔，或者采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。

　　新員工入崗須知及其安全防范知識

　　介紹新員工入職程序及相關(guān)手續(xù)的辦理流程，崗位職責和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位，融入組織，同時介紹相關(guān)的消防安全知識、設(shè)備安全知識及危機事件處理辦法等，提高新員工的安全意識和危機處理能力。

　　定崗實際操作技能培訓

　　通過以上三類內(nèi)容的系統(tǒng)培訓，對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗培訓，根據(jù)各崗位的職責和技術(shù)水平要求，并結(jié)合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓和指導，使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能，適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求，最終通過考核，順利上崗。

　　互動溝通反饋環(huán)節(jié)

　　介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時為新員工提供民主透明的溝通反饋平臺，促進公司的內(nèi)部團結(jié)，其次為新進員工提供能與公司高層領(lǐng)導、各部門負責人其對公司有突出貢獻的骨干進行面對面的直接交流、分享感想、激發(fā)熱情、增進溝通，共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎(chǔ)。

　　四、培訓考核

　　(一)培訓領(lǐng)導機構(gòu)

　　考核由綜合辦公室全面負責監(jiān)督和實施，并且通過各種方式進行考核，最終做出公平、民主、公正的考評鑒定結(jié)果，擇優(yōu)錄用。

　　(二)考核標準

　　1、公司基本情況介紹及其相關(guān)知識標準

　　(1)掌握公司的基本情況、創(chuàng)建歷史、公司文化、規(guī)章制度等;

　　(2)懂得一般的社交禮儀和行為規(guī)范，并能在日常工作中有效應(yīng)用;

　　(3)掌握辦公自動化技能，并能熟練的進行現(xiàn)場運作;

　　(4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設(shè)施、防護裝置、安全裝置等;

　　(5)掌握一般職工的入職流程和手續(xù)辦理事宜。

　　(三)考核辦法

　　1、根據(jù)培訓時間進行組織培訓，培訓結(jié)束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進行考核，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

　　2、匯總考試成績，評定出：優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)，并算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(注：考試成績占70%,其他考試考核形式占30%，特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。

　　3、其他考核形式：(1)軍訓考勤占5%;

　　(2)出勤率占5%;

　　(3)現(xiàn)場互動發(fā)言5%;

　　(4)現(xiàn)場實際操作熟練程度5%;

　　(5)同級間員工互評占5%;

　　(6)主講人和領(lǐng)導對員工的評價占5%;

　　4、各部門根據(jù)培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”、“最佳學習標兵”等榮譽獎項，以資鼓勵。

　　5、綜合辦公室通過對培訓員工的個人能力、培訓考勤、考試成績等各項指標進行分析和評定，最終做出合理、公平、公正、民主的考核鑒定結(jié)果，擇優(yōu)錄用符合要求的員工。

　　五、培訓預算