醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會
在培訓(xùn)之后，員工都需要總結(jié)自己的培訓(xùn)心得，下面是應(yīng)屆畢業(yè)生小編為大家整理的醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會范文，我們一起來看看吧~!
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會范文【一】
那天，踏進(jìn)了第二醫(yī)院的大門說明了我的未來已經(jīng)慢慢開啟了門。
7月19日，我永遠(yuǎn)記得的一天，那是我新的起點(diǎn)，新的開始。
從那天起，我們開始了第二醫(yī)院的培訓(xùn)，這讓我懂得了很多以前在書上學(xué)不到的東西，有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他們所看所聞。
我明白了什么事溝通，溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過程，雙方互動的過程。
作為一名護(hù)理人員，崗前培訓(xùn)與患者溝通是一件非常重要的事情。而在我們與病人溝通的時候常常很容易出現(xiàn)很多的摩擦，而許多的醫(yī)護(hù)人員只會一味的認(rèn)為是患者的脾氣不好，而沒有真正的找出原因，其實(shí)原因有很多：
1·經(jīng)濟(jì)大環(huán)境改變的醫(yī)患觀念的沖突。
2·護(hù)理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)，比如：語言表達(dá)不妥當(dāng)，隨便批評他人的診療，交代預(yù)后部客觀。
3·患者對醫(yī)療行為的誤解。
4·缺乏制度障礙。
5·醫(yī)學(xué)教育理論的落后。
我們作為一名合格的醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度，掌握語言的藝術(shù)性，學(xué)會傾聽患者的述說，重視非語言的溝通，善于換位思考，不要一味的只想到完成自己的工作，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時，你知道自己沒辦發(fā)幫助解決的時候，你可以認(rèn)真的傾聽患者的述說，在適當(dāng)?shù)臅r候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認(rèn)為你很重視他，有設(shè)身處地的為他著想。
不是敷衍了事。偶爾，我們還要學(xué)會贊美，學(xué)會容納，我們應(yīng)該要判斷患者在想什么，這樣我們才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關(guān)心，能讓病人感覺到我們對他的友好。我們還要學(xué)會一些特殊的溝通技巧，我們應(yīng)該要用好的心情來感染患者，學(xué)會在溝通中的感情輸入，當(dāng)患者在生病心情不好的時候，崗前培訓(xùn)看到你還對他板著一張臉的時候，患者的心情會更加的難受，而你用好的心情來感染他，讓他心情愉悅，我們在加入更多的感情在里面，患者會認(rèn)為我們是友好的，是理解的，這會試溝通中會減少很多不必要的摩擦。我們要記住患者的姓名，雖然我們沒辦發(fā)在一時間都記住，但是，我們要把能記住的記在心里，不要只是會一味的喊幾床，這會讓病人感覺的自己好像是被忽略的一員，當(dāng)你叫不出名字的時候，我們還可以用“伯伯”“奶奶”“爺爺”“叔叔”等來代替，這會使患者感到被重視。
我們還應(yīng)該要學(xué)會尊重，學(xué)會與家屬溝通，學(xué)會控制情緒，學(xué)會提問，學(xué)會沉默，在面對患者，我們應(yīng)該尊重他，有什么事情的時候?yàn)榱藨?yīng)該要和家屬溝通，而不只和患者說有關(guān)的病情，家屬也是有權(quán)知道患者的病情情況的，有時候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時候可以幫助我們勸解患者。當(dāng)我們和患者交談的時候，醫(yī)護(hù)人員要請對方坐下，諾對方不坐，要站著與之交談，保持一患者的平視水平，不要說，患者不坐，你自己坐在那講著自己的長篇闊論。我們接電話也應(yīng)該要及時，鈴響三2左右拿起電話最為適宜。因特殊原因，鈴響過久才接電話，必須在通話前向發(fā)話人表示歉意。應(yīng)對謙和：拿起話筒首先要問好然后自報家門，通話時不論何種情況都要聚精會神地接聽。對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。通話終止時不要忘記向通話人說“再見”。
在幾天的課程上，我映象最深的又一句話：“永不變的定位：追求卓越，終生學(xué)習(xí)，享受成就，奉獻(xiàn)永遠(yuǎn)�！�
這說的正是一個醫(yī)護(hù)人員的一生。
我們應(yīng)該認(rèn)定這個永遠(yuǎn)不變的定位，努力的追求更好，突破自己，學(xué)到來活到老，當(dāng)自己有著那么小小的成就的時候，不用說是什么大成就，就算是在科室與病人和睦的相處，能為科室出點(diǎn)力，都會讓自己感覺到成就感，在享受著自己成就得那一瞬間，我們的心里是沒好的，因?yàn)槲覀兏冻隽伺�，得到了回報，而我們卻不能只看就眼前的這小小的光芒，我們要奉獻(xiàn)著，直到永遠(yuǎn)。
醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會范文【二】
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉(zhuǎn)變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。**年**月4日到6日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對成都三院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的`常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機(jī)會，需要釋放激情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對我說的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作
通過為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用 所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始，接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以三院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!
【醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)心得體會】相關(guān)文章：
報社崗前培訓(xùn)心得體會09-23
社區(qū)崗前培訓(xùn)心得體會09-23
幼教崗前培訓(xùn)心得體會09-11
保安崗前培訓(xùn)心得體會09-11
路政崗前培訓(xùn)心得體會09-11
煤礦崗前培訓(xùn)心得體會09-01
會計崗前培訓(xùn)心得體會09-01
施工崗前培訓(xùn)心得體會09-01
電廠崗前培訓(xùn)心得體會09-15
崗前培訓(xùn)心得體會【薦】03-03