企業(yè)入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容
新員工培訓(xùn)有效性一直是各企業(yè)關(guān)注的問題,新員工培訓(xùn)是一個企業(yè)將錄用的社會人轉(zhuǎn)化成企業(yè)人的過程。相對于在職培訓(xùn)來說,新員工培訓(xùn)必須將培養(yǎng)歸屬感及忠誠度放在最重要的位置。剛進入企業(yè)的員工會碰到很多不一樣的事情,而這些都需要在培訓(xùn)中讓他們建立對新環(huán)境適應(yīng)的能力。所以企業(yè)要好好把握使用好這個手段,對精挑細(xì)選來的人才實施留住策略。避免造成嚴(yán)重的人才流失及二度招聘。下面是小編整理的企業(yè)入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容,歡迎來參考!
一、入職培訓(xùn)目的
在招聘階段,新員工雖然對企業(yè)的形象、產(chǎn)品及承擔(dān)的工作職責(zé)、薪酬待遇等有了一定的了解,但很可能是片面零碎的。企業(yè)與其所處的外部環(huán)境關(guān)系十分密切,企業(yè)員工在企業(yè)外的言行都代表著本企業(yè),影響著企業(yè)的形象和聲譽。從長遠(yuǎn)看企業(yè)對員工進行包括入職培訓(xùn)在內(nèi)的多種方法讓新員工樹立企業(yè)自豪感增進與企業(yè)的感情,達(dá)到員工自覺維護企業(yè)形象是基于自身整體利益的。入職培訓(xùn)的目的是要幫助新員工盡快地適應(yīng)工作及環(huán)境,增強他們對公司的認(rèn)同感,以及對本職工作的信心,使他們能在盡快時間內(nèi)成為具有生產(chǎn)力的一員。
二、培訓(xùn)過程中存在的問題
。ㄒ唬┕竟芾砣藛T在新員工培訓(xùn)上存在觀念上誤區(qū)。
一些公司管理人員對入職培訓(xùn)有很錯誤的認(rèn)識,認(rèn)為對新員工培訓(xùn)沒有多大的意義,培訓(xùn)成本高并且新員工培訓(xùn)掌握了技術(shù)容易跳槽,公司落得“人財兩空”;新員工上崗后自然就會學(xué)會崗位職責(zé)內(nèi)容,新員工的技能提升就全靠自身鉆研學(xué)習(xí)了。
。ǘ┡嘤(xùn)當(dāng)中存在不達(dá)標(biāo)的內(nèi)容和操作。
有很多的企業(yè)進行了入職培訓(xùn),但是培訓(xùn)中敷衍了事,沒有培訓(xùn)計劃,既缺乏企業(yè)文化及企業(yè)基本情況介紹,也缺乏工作基本知識介紹。更缺乏對其做工作精神和態(tài)度的要求。這種培訓(xùn)使得新員工對即將從事的工作抱有輕視、疏忽感,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不盡人意。
。ㄈ┡嘤(xùn)結(jié)束后沒有對培訓(xùn)結(jié)果進行測評。
培訓(xùn)結(jié)束后未對培訓(xùn)結(jié)果進行測評就按未培訓(xùn)時候?qū)⑿氯藛T布置新崗位,或是僅僅根據(jù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人在培訓(xùn)當(dāng)中對新人員的感覺分配到需要的崗位。這也使得新員工沒有機會將學(xué)到的技能運用到實際工作中去,有很多沒有得到領(lǐng)導(dǎo)、同事支持的員工也會沒有動力將學(xué)到的技能運用到實際工作中去。
三、入職人員培訓(xùn)存在問題的對策
。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)對入職培訓(xùn)的錯誤觀點。
十年樹木,百年樹人。人才的培養(yǎng)必須著眼于未來、長遠(yuǎn)。企業(yè)只有將長期性的人力資源規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略性規(guī)劃緊密結(jié)合,才能打造一個符合現(xiàn)代社會、符合時代發(fā)展的知識性團隊。
。ǘ┤肼殕T工如何培訓(xùn)。
1.做好入職員工培訓(xùn)計劃
是為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花,流于形式。對于企業(yè)來講,新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是留下還是另謀高就在很大程度上取決于剛進去企業(yè)的這段時期內(nèi)的經(jīng)歷和感受。在英特爾公司,新員工培訓(xùn)基本上不涉及技術(shù)方面的內(nèi)容,在開始的課程中可能會告訴員工薪金的情況及公司的基本情況,這個過程有一個星期。這期間大部分是講英特爾的文化。英特爾管理新員工的的經(jīng)理還會從公司拿到一套資料,這套資料非常明確地告訴經(jīng)理每個月教新員工干什么事情。
2.培訓(xùn)內(nèi)容有針對性
入職培訓(xùn)分為公司入職培訓(xùn)與部門入職培訓(xùn),其實是把培訓(xùn)部與員工所在部門各自在入職培訓(xùn)上的職責(zé)明確。公司入職培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:公司概況、工資及福利、員工工作、培訓(xùn)、規(guī)章制度、質(zhì)量觀等。公司入職培訓(xùn)屬于基礎(chǔ)性培訓(xùn)可以對新員工集體進行。
部門入職培訓(xùn),部門入職培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),內(nèi)容應(yīng)包括:部門范圍及布局、新員工與同事人員介紹、行為標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)、規(guī)章制度、用品發(fā)放、衛(wèi)生與安全、工作技能訓(xùn)練等。
新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。對于創(chuàng)業(yè)期的`企業(yè),應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn);對于快速發(fā)展期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識的培訓(xùn);對于成熟期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對于衰退期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重危機管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等。
3.培訓(xùn)方式靈活性
要根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)自身實力、企業(yè)人力資源狀況及員工的個人因素來做出相應(yīng)的培訓(xùn)方式,尤其是應(yīng)該結(jié)合新員工的個人因素采取靈活的方式。主要包括:體驗式培訓(xùn),主要是一項旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價值的訓(xùn)練過程,拓展企業(yè)人員潛能同時增強團隊凝聚力;現(xiàn)場參觀:帶領(lǐng)新員工參觀有關(guān)企業(yè)特色生產(chǎn)單位并講解,增強新員工對公司生產(chǎn)經(jīng)營的感性認(rèn)識;案例培訓(xùn):選定代表性的案例進行有針對性的分析討論,并得出自己的結(jié)論;如果企業(yè)內(nèi)部確實缺乏適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)人員,可以從企業(yè)外部尋找專業(yè)的培訓(xùn)人員和學(xué)校,讓新員工在企業(yè)外進修培訓(xùn)。目前,外企大多是采用案例培訓(xùn),中國的培訓(xùn)方式主要是講座式。將案例法和講授法結(jié)合起來,靈活應(yīng)用到新員工培訓(xùn)中,再輔之以實地參觀,是頗有成效的方法。
四、加強入職培訓(xùn)管理
。ㄒ唬┤肼毰嘤(xùn)效果反饋及評估體系。
入職培訓(xùn)評估的內(nèi)容包括入職培訓(xùn)活動是否恰當(dāng)、培訓(xùn)內(nèi)容是否容易理解、入職培訓(xùn)是否有激勵效果以及入職成本大小。評估可以分成三個方面進行,一是讓受訓(xùn)者填寫公司已經(jīng)制作好的表格,以問卷形式確定培訓(xùn)在新員工中的接受程度,了解他們對所訓(xùn)課程的反映;二是主要評價受訓(xùn)者在培訓(xùn)的效果,以受訓(xùn)者在培訓(xùn)中的課堂表現(xiàn)以及實際操作,加上培訓(xùn)后的考試來評定;三是在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價培訓(xùn)的效果?梢哉沂苡(xùn)者的上級主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn),從而對培訓(xùn)工作的效果加以評定。
。ǘ┡嘤(xùn)記錄的管理。
培訓(xùn)記錄有分個人培訓(xùn)記錄、部門培訓(xùn)記錄。個人培訓(xùn)記錄是用來記錄員工個人已經(jīng)接受的全部培訓(xùn),部門培訓(xùn)是使部門經(jīng)理及部門培訓(xùn)者能夠隨時掌握針對每一公眾已經(jīng)完成了多少培訓(xùn)。這兩種記錄公司都應(yīng)該定時的修改存檔。
新進員工是公司的新鮮血液,對公司的未來發(fā)展起到重要作用而入職員工培訓(xùn)是保證新鮮血液健康、安全輸入公司的關(guān)鍵。入職員工培訓(xùn)能夠滿足人才自我提升的需要以及強化對企業(yè)的情感。對于入職培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)該給予高度的重視,實現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益雙贏。
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