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入職培訓(xùn)方案

時(shí)間:2020-12-20 15:37:55 入職培訓(xùn) 我要投稿

關(guān)于入職培訓(xùn)方案范文合集九篇

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的入職培訓(xùn)方案9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

關(guān)于入職培訓(xùn)方案范文合集九篇

入職培訓(xùn)方案 篇1

  培訓(xùn)目的:讓初次基礎(chǔ)酒店行業(yè)的新員工了解本崗位應(yīng)具備的基本素質(zhì)及知識(shí),為進(jìn)一步培訓(xùn)崗位知識(shí)做必要鋪墊,酒店前臺(tái)新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃。

  1、酒店職業(yè)道德的講解說明。 2、崗位必備儀容儀表,禮節(jié)禮貌的要求。 3、了解酒店員工違紀(jì)處罰規(guī)定。 4、如何正確出入酒店。

  1、了解酒店概況,包括:酒店建店簡(jiǎn)介,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)者簡(jiǎn)介,酒店行政結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)介;了解本部門概況,包括:本部門結(jié)構(gòu),各部門功能,認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人。 2、熟記酒店各分部聯(lián)系電話。 3、了解酒店各類營(yíng)業(yè)部門及經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)推廣。 4、了解本部門經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),包括:了解客房結(jié)構(gòu)、房型、并參觀各分部營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,各類房間,工作計(jì)劃《酒店前臺(tái)新入職員工培訓(xùn)計(jì)劃》。

  前臺(tái)崗位培訓(xùn)程序

  培訓(xùn)目的:讓經(jīng)過基礎(chǔ)培訓(xùn)的員工更快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),盡快進(jìn)入崗位操作。

  1、了解前臺(tái)工作職責(zé),前臺(tái)接待員工作職責(zé)。

  2、了解熟記房間價(jià)格及各類折扣、優(yōu)惠以及折扣權(quán)限。

  3、了解熟悉前臺(tái)各類通知、報(bào)告、表格及記錄本。

  4、熟記各大單位,商務(wù)客房名單。

  5、熟記各種業(yè)務(wù)用語(yǔ)、系統(tǒng)代碼、付款方式。

  6、了解前臺(tái)所配用的設(shè)施設(shè)備及使用須知及方法。

  培訓(xùn)內(nèi)容

  1、培訓(xùn)前臺(tái)日常操作流程,禮貌服務(wù)規(guī)范,交接班程序。

  2、培訓(xùn)訂房,訂房之更改,取消程序,特殊折扣訂房的處理方法。

  3、培訓(xùn)前臺(tái)賣房技巧。

  4、培訓(xùn)VIP接待程序、熟客訂房及入住程序。

  5、了解上機(jī)進(jìn)行電腦模擬操作,包括入住、退房、預(yù)定等。后10天1、培訓(xùn)更改房租程序。

  2、了解客房升級(jí)的情形及標(biāo)準(zhǔn)。3、入住登記程序培訓(xùn)。

  4、結(jié)帳退房程序培訓(xùn)。

  5、團(tuán)體入住及結(jié)帳程序培訓(xùn)。

  6、培訓(xùn)查ED(ED是預(yù)離房,C/O是臟房,OOO是待修房,H是保留房,OCC住客房)房的程序。

  7、培訓(xùn)轉(zhuǎn)換房間的程序。

  8、客用保險(xiǎn)箱的使用程序培訓(xùn)。

  9、客房參觀及住客生日的處理。

  10、補(bǔ)單的跟進(jìn)程序。

  11、培訓(xùn)接受客人留言,寄存物品服務(wù)的程序。

  12、各類信用卡結(jié)算方法的培訓(xùn)。

入職培訓(xùn)方案 篇2

  一、培訓(xùn)目的:

  1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境,認(rèn)同并融入**的企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范;

  2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé),掌握工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排 :

  新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次(月中、月末各一次),將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn),共3個(gè)小時(shí)。

  三、培訓(xùn)對(duì)象:

  **集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工

  四、培訓(xùn)講師:

  公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師,范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。

  五、培訓(xùn)方式:

  脫崗培訓(xùn):**集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

  六、培訓(xùn)內(nèi)容:

  1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范

  圍、人員結(jié)構(gòu)等;

  2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等;

  3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程;

  4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等;

  5.人事制度:薪酬體系、福利待遇政策(五險(xiǎn)一金、休假等)、績(jī)效考核、培訓(xùn)等;

  6.職業(yè)生涯規(guī)劃:將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列,建立三條通道;

  7.安全知識(shí):消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等;

  8.實(shí)地參觀:參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所;

  七、培訓(xùn)工作流程:

  1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間,擬定培訓(xùn)具體方案,填寫《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)送相關(guān)部門;

  2.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;

  3.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對(duì)新員工進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫《新員工入職培訓(xùn)效果反饋調(diào)查表》,并匯總分析新員工反饋的意見,總結(jié)出對(duì)培訓(xùn)課程及授課講師的改進(jìn)參考意見;

  4.培訓(xùn)組在新員工培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。

入職培訓(xùn)方案 篇3

  培訓(xùn)計(jì)劃說明

  為了確保20xx年度應(yīng)屆本科畢業(yè)生進(jìn)入我單位工作的順利、有效實(shí)施,努力抓好畢業(yè)生入廠導(dǎo)入工作,更好地幫助他們盡快融入企業(yè),穩(wěn)步成長(zhǎng),現(xiàn)提出20xx年度應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)計(jì)劃方案,具體情況如下:

  培訓(xùn)計(jì)劃方案概況

  培訓(xùn)目的:

  (1)使畢業(yè)生快速轉(zhuǎn)換角色與心態(tài),適應(yīng)從校園人到企業(yè)人的轉(zhuǎn)變;

  (2)使畢業(yè)生系統(tǒng)了解本單位生產(chǎn)各部門情況,熟悉本單位產(chǎn)品基本知識(shí)、材料基本知識(shí)、產(chǎn)品加工工藝、測(cè)試、驗(yàn)收等相關(guān)知識(shí)。

  (3)培養(yǎng)畢業(yè)生職業(yè)意識(shí),規(guī)范畢業(yè)生職業(yè)行為,加強(qiáng)畢業(yè)生對(duì)管理的深入認(rèn)知,使畢業(yè)生快速成為部門、車間、班組骨干力量

  培訓(xùn)時(shí)間:

  20xx年8月1日-20xx年8月1日(1年)

  培訓(xùn)要求:

  師帶徒(綜合車間負(fù)責(zé)人為實(shí)習(xí)生在培訓(xùn)工作的第一負(fù)責(zé)人,對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)安排并及時(shí)反饋相關(guān)信息。)

  培訓(xùn)對(duì)象:

  20xx年新入職大學(xué)生(3人)。

  負(fù)責(zé)部門:技術(shù)科

  參與部門:技術(shù)科、勞動(dòng)人事科、綜合車間(機(jī)加車間、裝配車間)

  新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃書培訓(xùn)具體實(shí)施計(jì)劃

  一、培訓(xùn)目標(biāo)

  第一個(gè)月

  熟悉工作環(huán)境,熟悉產(chǎn)品,轉(zhuǎn)變角色、心態(tài)

  第三個(gè)月

  能獨(dú)立完成變壓器的繞制及整機(jī)組裝

  第六個(gè)月

  能勝任工班長(zhǎng)的職務(wù)。

  第九個(gè)月

  能勝任班組、車間技術(shù)員的職務(wù)

  一年

  成為生產(chǎn)系統(tǒng)的骨干力

  二、培訓(xùn)方法

  采用講授、理論加實(shí)踐相結(jié)合應(yīng)用、實(shí)習(xí)老師指導(dǎo)、送外培訓(xùn)

  三、培訓(xùn)內(nèi)容

  本次培訓(xùn)分為三個(gè)階段,階段學(xué)習(xí)在根據(jù)每月生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù),由技術(shù)科產(chǎn)品工程師負(fù)責(zé)指定1-2種產(chǎn)品進(jìn)行理論輔導(dǎo)后在由車間班組師傅進(jìn)行實(shí)作指導(dǎo)。具體指導(dǎo)內(nèi)容見師徒合同。階段學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容如下:

  1、第一階段:了解單位的基本管理及入廠安全教育(由勞動(dòng)人事科安全員負(fù)責(zé))

  1)觀看工廠宣傳片介紹。

  2)了解工廠現(xiàn)狀,人員和機(jī)構(gòu)設(shè)置情況。

  3)介紹工廠職工考勤、日?己斯芾碇贫。

  4)進(jìn)行入廠安全教育培訓(xùn)。

  2、第二階段:機(jī)加車間(由綜合車間胡輝建負(fù)責(zé))

  5)了解機(jī)床工的安全操作規(guī)程。

  6)了解車床的分類及型號(hào)編制以及車床基本運(yùn)動(dòng)情況。

  7)了解車削加工的特點(diǎn)及運(yùn)用。

  8)了解車床的主要部件及功用。

  9)了解車刀的種類及使用方法。

  10)了解典型表面車削加工方法。

  3、第三階段:裝配車間(由裝配車間張菊英、楊建紅、趙寧負(fù)責(zé))

  11)掌握組調(diào)工的安全操作規(guī)程。

  12)掌握材料的基本知識(shí)。

  13)掌握車間儀器儀表的使用。

  14)掌握車間現(xiàn)有繞線機(jī)的使用方法。

  15)掌握產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程。

  16)掌握工班長(zhǎng)的職責(zé)。

  17)掌握班組長(zhǎng)的領(lǐng)料程序及注意事項(xiàng)。

  18)掌握產(chǎn)品的測(cè)試、驗(yàn)收及故障分析處理。

  19)掌握產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用知識(shí)。

  四、培訓(xùn)時(shí)間

  第一階段:集中培訓(xùn)5天20xx年8月5日-20xx年8月10日

  第二階段:機(jī)加車間實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段1個(gè)月20xx年8月10日-20xx年9月10日

  第三階段:裝配車間實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段11個(gè)月20xx年9月10日-20xx年8月1日

  五、培訓(xùn)老師

  第一階段:XXX

  第二階段:XXX

  第三階段:XXX

  理論指導(dǎo):XXX

  培訓(xùn)監(jiān)督:XXX

  六、培訓(xùn)評(píng)估

  此次培訓(xùn)各項(xiàng)目成績(jī)均已100分為標(biāo)準(zhǔn)。90分以上為“優(yōu)秀”,80-89以上為“良好”,70-79為“一般”,60-69為“合格”,60以下為“不合格”。培訓(xùn)主要采。悍衷略u(píng)估和階段式評(píng)估兩種方法進(jìn)行。月評(píng)估:每月對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行產(chǎn)品理論知識(shí)考試及工作日志考察評(píng)估。(見附表1)階段評(píng)估:(附表2)

  第一階段:由人力資源部組織進(jìn)行考察與評(píng)估(安全理論考試)

  第二階段:由機(jī)加班組負(fù)責(zé)人配合職教專員進(jìn)行考察評(píng)估。

  第三階段:由裝配車間兩位班組負(fù)責(zé)人及班組技術(shù)員配合職教專員進(jìn)行考察評(píng)估。

入職培訓(xùn)方案 篇4

各部門、各單位:

  為使新入職員工對(duì)XX的昨天、今天、明天,有一個(gè)系統(tǒng)的了解,初步接受公司各項(xiàng)管理制度及企業(yè)文化教育,增強(qiáng)公司新入職員工的整體素質(zhì),從而提高公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、營(yíng)造和諧的工作氛圍,開展本次培訓(xùn)。現(xiàn)將具體安排和要求通知如下:

  一、指導(dǎo)思想

  通過本次培訓(xùn),力求達(dá)到:幫助新入職員工了解公司的文化、發(fā)展前景、發(fā)展目標(biāo),使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,熟悉公司的管理制度,并使專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)技能在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高。

  二、培訓(xùn)內(nèi)容

  1、企業(yè)概況介紹(公司歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景、公司價(jià)值理念、用人理念、經(jīng)營(yíng)理念、對(duì)員工的期望);

  2、公司制度培訓(xùn)(公司行政規(guī)章制度、組織架構(gòu)、集團(tuán)黨、工、團(tuán)組織生活、有關(guān)薪酬福利制度介紹);

  3、GSP及銷售相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)(公司產(chǎn)品介紹、GSP及銷售相關(guān)知識(shí)簡(jiǎn)介);

  4、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)(公司財(cái)務(wù)制度);

  5、科研培訓(xùn)(研究院及研發(fā)項(xiàng)目介紹等);

  6、GMP及生產(chǎn)制度培訓(xùn)(藥業(yè)公司基本情況介紹、各劑型有關(guān)生產(chǎn)操作規(guī)程、生產(chǎn)安全、工藝衛(wèi)生、質(zhì)量控制和設(shè)備安全操作等);

  7、職業(yè)生涯規(guī)劃、拓展培訓(xùn)(員工勵(lì)志、職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)講座、素質(zhì)拓展活動(dòng));

  8、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容組織考試;

  9、本次培訓(xùn)講課內(nèi)容及課時(shí)安排見附件1。

  三、培訓(xùn)人員范圍

  20xx年8月新入職的員工,具體參加人員名單見附件2。

  四、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)

  培訓(xùn)時(shí)間:20xx年8月3日-8月8日(具體安排見附件1);

  培訓(xùn)地點(diǎn):廠區(qū)行政樓二樓大會(huì)議室。

  五、培訓(xùn)要求

  1、考慮到本次培訓(xùn)時(shí)間較為充裕,要求各講課人根據(jù)本計(jì)劃的內(nèi)容分工安排,認(rèn)真做好備課工作;

  2、為規(guī)范我公司培訓(xùn)工作的管理,進(jìn)一步提高培訓(xùn)講課效果,要求講課人將講稿內(nèi)容整理成書面文字材料,交人力資源部存檔;同時(shí)在此基礎(chǔ)上建議將講稿制作成PowerPoint文件以電腦幻燈片形式講課;

  3、各講課人在認(rèn)真準(zhǔn)備講課材料時(shí),應(yīng)同時(shí)考慮考試內(nèi)容,考試應(yīng)突出基本概念、照顧到不同學(xué)歷層次,考試內(nèi)容(含答案)提前1天以書面形式交人力資源部,試卷由人力資源部統(tǒng)一格式打印。

  五、考核及評(píng)估

  1、所有考試考核成績(jī)記入個(gè)人檔案,作為今后晉級(jí)增資的依據(jù)之一;

  2、培訓(xùn)結(jié)束由人力資源部對(duì)本次培訓(xùn)效果作書面評(píng)估報(bào)告,并歸入員工檔案?jìng)洳椋?/p>

  本次培訓(xùn)由人力資源部統(tǒng)一安排,請(qǐng)各講課人抓緊時(shí)間做好講課、考試的準(zhǔn)備工作。

入職培訓(xùn)方案 篇5

  員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對(duì)員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng),公開課、內(nèi)訓(xùn)、等均為常見的員工培訓(xùn)及企業(yè)培訓(xùn)形式。

  對(duì)新入職員工培訓(xùn)方案

  在新員工到單位報(bào)到后,必須進(jìn)行入廠、入;蛉牍窘逃,稱這種教育為“引導(dǎo)”,即對(duì)新員工的工作和組織情況作正式的介紹,讓他們了解熟悉單位的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展計(jì)劃,他們的工作、工作單位以及整個(gè)組織的環(huán)境、單位的規(guī)章制度、工作的崗位職責(zé)、工作操作程序、單位的組織文化、績(jī)效評(píng)估制度和獎(jiǎng)懲制度,并讓他們認(rèn)識(shí)將一起工作的同事等等。此外。培訓(xùn)還要建立傳幫帶的師徒制度,使新職工更快地熟悉環(huán)境,了解工作操作過程和技術(shù),讓他們知道,如果碰到困難和問題,應(yīng)該通過什么渠道來解決。

  沒有任何社會(huì)經(jīng)歷,就像一張白紙一樣,踏上人生旅途的新員工,對(duì)他們影響最大的是剛參加工作時(shí)遇到的領(lǐng)導(dǎo)及老員工。對(duì)新員工的培養(yǎng)方式?jīng)Q定著新員工的人生態(tài)度和生活目標(biāo),疏忽不得。

  一、踏上工作崗位前的集中訓(xùn)練新來的員工,一般要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)人講話、學(xué)習(xí)有關(guān)本公司知識(shí)、實(shí)習(xí)、集訓(xùn)等集中教育,然后再正式分配到各個(gè)部門。這種集中式的訓(xùn)練一般由人事部門組織,短則一個(gè)月,長(zhǎng)則半年,也有將近一年的.。這種訓(xùn)練的目的是要解決一些共同的問題,讓新員工盡快熟悉和了解公司的基本情況?刹捎猛ㄐ沤逃騼(nèi)部刊物發(fā)行的方式來實(shí)現(xiàn)。

  訓(xùn)練內(nèi)容應(yīng)包括三大板塊

  1、幫助新員工了解公司,培養(yǎng)員工的認(rèn)同感。其作法可考慮講述公司發(fā)展史。

  主要負(fù)責(zé)人介紹、有關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售狀況、經(jīng)營(yíng)方針與發(fā)展目標(biāo)等等。

  2、在上述活動(dòng)的基礎(chǔ)上,要求新員工確定自己的工作態(tài)度和人生目標(biāo),同時(shí)為之提供有關(guān)交際、員工常識(shí)之類的小冊(cè)子,幫助其盡快完成角色轉(zhuǎn)換。

  3、請(qǐng)新員工講述對(duì)公司的感想,了解新員工在想些什么,想知道些什么,還可讓其談?wù)剬?duì)新崗位有何看法,對(duì)自己有什么觸動(dòng),希望公司能提供什么樣的工作環(huán)境等等。

  新進(jìn)員工教育訓(xùn)練是員工學(xué)習(xí)公司生活的第一步。

  由于大眾傳播媒介繪聲繪影地將新進(jìn)人員的訓(xùn)練描述得非常嚴(yán)酷,讓人聯(lián)想到像魔鬼訓(xùn)練營(yíng)一般,因此,受訓(xùn)的新人總是心存不安和緊張。其實(shí),它并沒有那么嚴(yán)重,這種訓(xùn)練并不是要讓新人接受什么重大的挑戰(zhàn),或者是測(cè)試什么能力。其目的主要是幫助新人成為社會(huì)人的朋友,學(xué)習(xí)與朋友交往的態(tài)度、規(guī)矩而已。一般新進(jìn)員工受訓(xùn)時(shí),須集體住宿,通過共同生活,使彼此有更深一層的了解。

  一位新進(jìn)員工對(duì)于這類訓(xùn)練是否持主動(dòng)的態(tài)度去參與,對(duì)未來的工作表現(xiàn)有很大的影響力。主動(dòng)學(xué)習(xí)者,以后在工作上必能靈活地學(xué)以致用,而以被動(dòng)心態(tài)勉強(qiáng)去學(xué)習(xí)者,以后將難有發(fā)揮。

  與日本工商界有過接觸的人士。一定目睹過日本人做事總流露出一副精神抖擻、一絲不茍的認(rèn)真模樣,而且與顧客應(yīng)對(duì),也是那么親切有禮,給人的感覺頗為舒暢。

  他們這種敬業(yè)樂群的做事態(tài)度,其實(shí)也不是與生俱來的,而是經(jīng)過各公司加以培育訓(xùn)練出來的。

  有關(guān)日本企業(yè)如何培養(yǎng)其員工,使他們成為具有一流氣質(zhì)的上班族,其做法值得經(jīng)營(yíng)管理者以及剛步出校門的人士學(xué)習(xí)。

  日本員工對(duì)公司的指示或命令,要以迅速無誤的態(tài)度來接受。一般說來,員工必須做到正確地聽懂公司所下的指示,在接受指示時(shí),應(yīng)該留意以下八點(diǎn):

  1、被上司叫到時(shí),要馬上回答"是",而且立刻準(zhǔn)備紙張和筆,朝上司的位子移動(dòng)。

  2、筆直地站在上司位子前方約一步的左側(cè)。

  3、邊聽指示,邊記下"5w2h"的重點(diǎn)、數(shù)字、專有名詞,人名等尤其要弄清楚。

  4、應(yīng)好好理解指示,并不光是聽,還要用心地傾聽下來。

  5、有疑問或不懂之處,應(yīng)該在上司指示完后才發(fā)問。

  6、復(fù)述上司的指示——防聽錯(cuò)或未充分了解,而必須如此做。在重復(fù)指示內(nèi)容時(shí),須將"5w2h"說清楚,特別是交貨期,更應(yīng)該弄清楚。

  7、如果員工的工作和時(shí)間無法配合、不能自行調(diào)整,應(yīng)該向上司報(bào)告。要知道,輕易做出承諾是失敗的根源。

  8、直屬上司以外的主管做出指示后,應(yīng)該向自己的直屬上司報(bào)告,讓他了解。這樣做,是為了避免工作流程出現(xiàn)混亂。

  二、踏上工作崗位后的分散訓(xùn)練新員工的培養(yǎng)從分配到工作崗位上的第一天起,就正式拉開了大幕,培養(yǎng)他們的職責(zé)已全部轉(zhuǎn)移到各工作部門,集中訓(xùn)練僅僅是"序幕"、對(duì)新員工而言,第一步便是要到各部門報(bào)到,然后才是本部門的基礎(chǔ)知識(shí)教育和實(shí)際操作訓(xùn)練。方法包括野外步行法、現(xiàn)場(chǎng)演練法等等。

  (一)基礎(chǔ)知識(shí)教育

  對(duì)不同的部門而言,基礎(chǔ)知識(shí)教育有許多共同點(diǎn)。

  首先,就基礎(chǔ)知識(shí)教育的目標(biāo)而言,不外乎吸引員工,增加親切感。也就是說:

  (1)讓員工了解公司的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方針、發(fā)展計(jì)劃、戰(zhàn)略目標(biāo)等等;每一家公司都有各自的目的,并且通過"經(jīng)營(yíng)理念"、"社是"、"社訓(xùn)"等形式,明白地讓員工知曉;

  (2)培養(yǎng)新老員工之間的親切感,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作、相互協(xié)調(diào)精神的教育;

  (3)說明作為本部門職工的注意要點(diǎn):談吐、服裝、精神面貌等;

  (4)通過組織聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)對(duì)集體意識(shí)的認(rèn)識(shí)。

  其次,就基礎(chǔ)教育的重點(diǎn)而言,就是要幫助員工樹立社會(huì)人、企業(yè)人的意識(shí),也就是說,在對(duì)待工作的態(tài)度上,應(yīng)消除員工的工畏懼心理,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生興趣;在待人接物方面,應(yīng)解釋清楚作為一個(gè)企業(yè)的一員,應(yīng)遵守哪些行為準(zhǔn)則,包括匯報(bào)工作、聯(lián)絡(luò)事物、談話方式、待人態(tài)度等各個(gè)方面,使他們?cè)谟龅絾栴}時(shí)不用多加考慮,就可自覺地照行動(dòng)準(zhǔn)則辦事。

  (1)表達(dá)能力的訓(xùn)練。一些所采用的方法是詢問員工對(duì)當(dāng)天學(xué)習(xí)內(nèi)容的看法,或指定題目,要求新員工就這一問題發(fā)表感想。當(dāng)然,還可采用三分鐘即興演講等方法,不管采取何種方式,教育負(fù)責(zé)人在最后都要對(duì)表達(dá)能力訓(xùn)練中的注意要點(diǎn)逐一說明。

  (2)對(duì)公司傳統(tǒng)及員工要求的了解。這個(gè)部分包括兩個(gè)方面:

 、僖髥T工在了解公司發(fā)展史的基礎(chǔ)上,再作深入思考,并將他們認(rèn)為的公司理念記錄下來,教育負(fù)責(zé)人將其收集、整理,加以系統(tǒng)化,并作出解釋。

  ②要求員工以"你希望做個(gè)什么樣的員工"為題,進(jìn)行分組討論,教育負(fù)責(zé)人根據(jù)各組上交的討論結(jié)果進(jìn)行評(píng)論,說明公司所期望的員工形象。

  在這個(gè)過程中,負(fù)責(zé)人的作用不可忽視,在事前先對(duì)材料加以整理,討論中更要引導(dǎo)員工系統(tǒng)化、理論化地加以闡釋。

 、蹖(duì)合格企業(yè)人應(yīng)具備的心理素質(zhì)的了解。

  首先,對(duì)于由大學(xué)畢業(yè)、剛剛踏上社會(huì)的新員工來說,心理上一時(shí)還難以適應(yīng),常常會(huì)以學(xué)生的眼光看待工作以及對(duì)人對(duì)事的態(tài)度。作為基礎(chǔ)知識(shí)教育負(fù)責(zé)人,應(yīng)讓員工抒發(fā)感受,自由討論,再統(tǒng)一加以說明,注意拓展其深度和廣度。

  其次,強(qiáng)調(diào)作為一個(gè)合格的企業(yè)人應(yīng)抱什么樣的心態(tài)。nw公司針對(duì)本公司的特征,提出了五個(gè)項(xiàng)目:

 、俳疱X方面。有計(jì)劃地用于家庭的日常開支和親戚朋友間的人際交往,并且還需要進(jìn)行儲(chǔ)蓄。

  ②身份及信用。作為公司的一員,應(yīng)重視公司信用,為維護(hù)公司信譽(yù)而努力。作為完全獨(dú)立的個(gè)人開展交往。

  ③課題開展。自主確定需要達(dá)到何種工作成果,取得什么樣的進(jìn)展,以及自己的工作目標(biāo)。當(dāng)然,對(duì)不同部門,答案可能并不相同。

 、茉u(píng)價(jià)方式。尤為重視實(shí)際業(yè)績(jī),講求結(jié)果的實(shí)在性,以及積極的工作態(tài)度。

 、萑穗H關(guān)系。與上司、公司客戶之間應(yīng)有上下級(jí)之間的關(guān)系,注意謙語(yǔ)的使用

  牢固樹立感激客戶的習(xí)慣,長(zhǎng)期贏得顧客的信任。

  (二)注意事項(xiàng)

  作為實(shí)際操作訓(xùn)練來說,往往要求部門經(jīng)理和資深員工發(fā)揮榜樣帶頭作用。人與人是有差別的,用統(tǒng)一的方式不可能培養(yǎng)出人才,一把鑰匙開一把鎖,針對(duì)不同情況采用不同方法是最為重要的。

  1、正確的步驟

  在新員工到來之前,便確立培養(yǎng)新員工的步驟、方法。開始干什么,接著做什么,然后怎樣進(jìn)行,每一時(shí)期進(jìn)行什么教育,以什么問題為重點(diǎn),計(jì)劃得一清二楚。一般是讓新員工到各個(gè)部門體驗(yàn)一下生活,讓他們了解各部門間的相互關(guān)系及宏觀情況后,再固定其工作內(nèi)容,如具體的經(jīng)營(yíng)或銷售業(yè)務(wù)。

  2、認(rèn)識(shí)新員工的優(yōu)點(diǎn),針對(duì)其特長(zhǎng)安排工作

  在其開展工作前,先給他們做示范,解答他們提出的問題,然后讓本人去實(shí)踐,一旦有所成果,立即予以表?yè)P(yáng)。對(duì)不足之處,則毫不留情地加以指出,并要求其改善。

  總之,在新員工邁第一步的時(shí)候,就把最好的方法傳授給他們,讓他們順利工作,獲得成功,樹立起工作信心。

  3、協(xié)助新員工養(yǎng)成隨時(shí)匯報(bào)工作、與上級(jí)聯(lián)絡(luò)、與同事商量的習(xí)慣,

  nw公司曾有這樣一件事,某科長(zhǎng)對(duì)新員工f說:"請(qǐng)把這份文件送給銷售科長(zhǎng)。"他答應(yīng)一聲,立即起身,拿起文件出去了,不一會(huì)兒又返回辦公室,繼續(xù)埋頭工作?崎L(zhǎng)問他:"交給銷售科長(zhǎng)了嗎?"他說:"交了。"于是該科長(zhǎng)提出批評(píng)說:"交給你工作后,你一定要主動(dòng)向布置工作的人匯報(bào)情況,知道嗎?"他雖然嘴上說"知道了",但臉上卻露出了不滿的神情。該科長(zhǎng)便問他有什么意見,他說:"我覺得,既然您也看見我出去了,便該知道我已經(jīng)送去了。"科長(zhǎng)說:"你經(jīng)驗(yàn)還不足,這種想法當(dāng)然是犯大錯(cuò)之源,所以,一定要加以核實(shí)。當(dāng)別人交給你一項(xiàng)工作時(shí),不管多么簡(jiǎn)單,也要主動(dòng)向布置任務(wù)的人說聲’送到啦’或’辦完啦’,讓別人催問是不行的。"

  上面只是一件小事,但它卻說明,匯報(bào)工作是進(jìn)行組織教育的基本內(nèi)容之一,能培養(yǎng)員工有始有終的工作態(tài)度。布置任務(wù)的人根據(jù)執(zhí)行任務(wù)人的匯報(bào),可以對(duì)下一步做些什么加以考慮,如果不匯報(bào),得不到信息,就有可能造成判斷失誤。能主動(dòng)交流信息的單位,不僅工作能順利開展,相互間也會(huì)感到很愉快。

  4、不僅注重結(jié)果,還要注意工作過程、方式方法,先求質(zhì)量后求數(shù)量

  一正確二速度三提高是nw培養(yǎng)新員工的基本原則。在正式投入工作的最初階段里,把重點(diǎn)放在質(zhì)量上面,即使速度慢點(diǎn)也沒有關(guān)系。等到能正確處理工作了,再要求新員工加快速度,指導(dǎo)他們擔(dān)負(fù)更多的工作。

  總之,提高數(shù)量要始終以保證質(zhì)量作為前提,要循序漸進(jìn),目的是盡快讓新員工樹立起工作信心,使之覺得工作充滿樂趣。

  5、使員工了解工作的嚴(yán)格性,不走樣地執(zhí)行上級(jí)意圖

  在布置工作時(shí),用肯定的語(yǔ)氣下達(dá)命令,提出要求,使員工覺得必須完成

  如果員工有什么不明白的地方,允許其發(fā)問,等到完全弄明白了再去執(zhí)行。此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能露出不耐煩的神色,要認(rèn)真聽,耐心解答。任務(wù)一旦布置下去,即使再?gòu)?fù)雜,也要讓新員工一次完成好,這是新員工基本行動(dòng)的第一步,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任重大。

  6、培養(yǎng)員工的時(shí)間觀念,盡量不給別人增添麻煩

  遵守時(shí)間,包括遵守上班時(shí)間,遵守會(huì)議時(shí)間,遵守同外公司的人約定的時(shí)間等等。這是新員工教育的重要內(nèi)容之一。

  新員工是人生的轉(zhuǎn)變時(shí)期,進(jìn)了公司之后,尤為重要的是樹立時(shí)間觀念。約會(huì)準(zhǔn)時(shí),是做生意的基本要件。

  一個(gè)沒有時(shí)間感的人,做生意會(huì)讓人沒有信任感,所以,一個(gè)人脫離學(xué)生時(shí)代,踏入社會(huì),成為企業(yè)界的一分子之后,就應(yīng)該自覺地要求自己遵守工作場(chǎng)所的規(guī)律及依照約定時(shí)間行事。

  首先來談?wù)劽刻斓纳习鄷r(shí)間。原則上,員工上班應(yīng)比公司所規(guī)定的時(shí)間早到五分鐘左右,利用這短短的幾分鐘,使自己的心情穩(wěn)定下來,準(zhǔn)備迎接一天工作的挑戰(zhàn)。

  當(dāng)心情安定后,坐到自己的座位上,就應(yīng)先檢視、確認(rèn)當(dāng)天的行事安排,特別是有關(guān)會(huì)議、訪客,或與他家公司的聯(lián)絡(luò)等事宜,不可忘了所約定的時(shí)間

  至于收工的準(zhǔn)備時(shí)間,應(yīng)該在規(guī)定的下班時(shí)間之后為宜。

  下班時(shí),應(yīng)該做好的事情有:

  a.將桌上整理好才能走。

  b.將重要文件放在所規(guī)定的保管處。

  c.確認(rèn)一下第二天的業(yè)務(wù)。

  d.第二天要外出辦事或出差的話,應(yīng)該先向上司報(bào)告,并在黑板上寫明自己要去的地方。

  e.最后一個(gè)離開辦公室的人,應(yīng)該依據(jù)檢查一覽表,對(duì)電燈、瓦斯、各種機(jī)械的電源、鑰匙等,一一確實(shí)檢查后才能走。

  此外,無法準(zhǔn)時(shí)上班時(shí),若是在前一天就知道。應(yīng)該事先向上司報(bào)告,以取得諒解;若是突然發(fā)生,最好在上班之前就打電話給上司或同仁知曉,若一大早發(fā)生緊急事故,則可打電話到上司家里及早報(bào)告。

  (三)學(xué)生意識(shí)向成人意識(shí)的轉(zhuǎn)變

  剛步出校門的學(xué)生,一旦進(jìn)入公司服務(wù)后,公司當(dāng)局就必須將他們驕傲的學(xué)生意識(shí)轉(zhuǎn)換為社會(huì)人意識(shí)。

  學(xué)生和社會(huì)人的差異在哪里呢?

  一般說來,在學(xué)生時(shí)代的意識(shí)是:

  (1)沒有上、下班固定時(shí)間,而且休假日較多,自由處理的時(shí)間比較多。

  (2)以考試成績(jī)來評(píng)價(jià)學(xué)生。

  (3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。

  (4)平?看蚬碣嶅X,不需要考慮什么利益問題。

  (5)為了考試必須認(rèn)真念書?墒巧頌樯鐣(huì)人,就不一樣了,進(jìn)入了社會(huì),到公司上班后,在意識(shí)上必須具備:

  (1)不僅有固定的上、下班時(shí)間,而且工作忙的時(shí)候必須留下來加班。

  (2)以日常的工作態(tài)度、成果來評(píng)定員工的表現(xiàn)。

  (3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關(guān)系。

  (4)為了公司的利益,做事時(shí)必須考慮工作效率和降低成本。

  (5)工作上必須具備的知識(shí)要靠自己主動(dòng)去努力充實(shí)。

入職培訓(xùn)方案 篇6

  第一條 入職培訓(xùn)的目的

  1.使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化

  2.使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進(jìn)入崗位角色,融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定,減少雙方磨合的時(shí)間。

  第二條 培訓(xùn)的對(duì)象

  企業(yè)新進(jìn)人員。

  第三條 培訓(xùn)的時(shí)間

  新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月,包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。

  第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容

  1、企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

  2、企業(yè)管理制度:薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。

  3、職業(yè)禮儀。

  4、職業(yè)生涯規(guī)劃。

  5、人際溝通技巧。

  6、介紹交流。

  第五條 培訓(xùn)階段

  1、公司總部培訓(xùn)。

  2、所在部門培訓(xùn)。

  3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

  第六條 培訓(xùn)計(jì)劃安排

  培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。

  表1 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表

培訓(xùn)課程

實(shí)施時(shí)間

培訓(xùn)地點(diǎn)

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)主要內(nèi)容

軍訓(xùn)

7天

××部隊(duì)


1、增強(qiáng)學(xué)員的國(guó)防意識(shí)

2、提高學(xué)員的集體主義精神

3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德

企業(yè)概況

2個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院


1、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和歷史

2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

3、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品

4、企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力狀況

職業(yè)禮儀

2個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院


1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范

2、待人接物行為規(guī)范

3、社交禮儀

企業(yè)管理制度

2個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院


1、薪酬福利制度

2、獎(jiǎng)懲制度

3、員工日常行為規(guī)范

4、員工考勤制度

5、勞動(dòng)關(guān)系制度

企業(yè)文化

2個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院


1、企業(yè)價(jià)值觀

2、企業(yè)戰(zhàn)略

3、企業(yè)道德規(guī)范

職業(yè)生涯規(guī)劃

2個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院


1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立

2、目標(biāo)策略的實(shí)施

3、內(nèi)外部環(huán)境分析

4、自我評(píng)估

人際溝通技巧

4個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院


1、溝通的意義

2、溝通的障礙

3、溝通的技巧

4、溝通的原則

介紹交流

4個(gè)課時(shí)

集團(tuán)學(xué)院


企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動(dòng)交流

企業(yè)參觀

0.5天

企業(yè)公辦場(chǎng)所


參觀企業(yè)

  第七條 各部門及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下:

  1、擬任崗位的工作技能及工作方法;

  2、日常注意事項(xiàng)。

  第八條 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧,并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。

  第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出,企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之,若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé),企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。

  第十條 培訓(xùn)考核

  培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。

  集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主,滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率,由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

  第十一條 培訓(xùn)效果評(píng)估

入職培訓(xùn)方案 篇7

  新員工培訓(xùn)方案是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實(shí)施。新員工培訓(xùn)管理方案一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過程的遭遇階段,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。

  培訓(xùn)對(duì)象:本局所有新進(jìn)員工。

  脫崗培訓(xùn):由人事部制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并組織實(shí)施,采用集中授課的形式,一般為期1周。

  在崗培訓(xùn):新員工所在部門(班組)負(fù)責(zé)人為新員工培訓(xùn)方案實(shí)施指導(dǎo)人,對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估,找出差距,制定新員工培訓(xùn)方案和計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,人事部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

  部門(班組)負(fù)責(zé)人填寫新員工培訓(xùn)方案,評(píng)估,等輔導(dǎo)表格,定期上報(bào)人事部。

  入職培訓(xùn)內(nèi)容:

  企業(yè)概況(本局的歷史,背景,經(jīng)營(yíng)理念,愿景,使命,價(jià)值觀);組織結(jié)構(gòu)圖;規(guī)章制度;企業(yè)文化;職業(yè)道德,廉政教育;安全生產(chǎn)方針,安全教育及安全法律法規(guī);《安規(guī)》及安全工器具;觸電急救;消防知識(shí);各個(gè)不同崗位的基礎(chǔ)知識(shí);公務(wù)禮儀,行為規(guī)范,職業(yè)操守。

  培訓(xùn)考核:

  培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主;在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績(jī)的50%;

  書面考核考題由各位授課教師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷;

  應(yīng)用考核通過技能考核,崗位考核,面試答辯等手段考查新員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及取得的業(yè)績(jī),由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo),有關(guān)部門人員及人事部共同鑒定。

  效果評(píng)估:

  人事部與新員工所在部門通過與學(xué)員,部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行新員工培訓(xùn)方案后的跟蹤了解,逐步減少新員工培訓(xùn)方案和方向的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  新員工培訓(xùn)方案工作流程:

  人事部根據(jù)新入職員工的具體情況確定培訓(xùn)時(shí)間并擬定培訓(xùn)具體方案;

  人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請(qǐng),人員協(xié)調(diào)組織,場(chǎng)地的安排布置,課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn),培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等;

  人事部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審閱;

  新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),各部門負(fù)責(zé)人為培訓(xùn)指導(dǎo)人,于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)填寫《新員工在崗培訓(xùn)記錄表》報(bào)人事部;

  人事部在新員工上崗培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測(cè)試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,以評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

入職培訓(xùn)方案 篇8

  一、培訓(xùn)目的

  1、熟悉掌握ICU基本護(hù)理理論和技能

  2、熟悉常見疾病的檢測(cè)和護(hù)理

  3、熟悉ICU布局及臨床工作

  二、培訓(xùn)方式

  1、理論學(xué)習(xí)

  2、技能訓(xùn)練

  3、自學(xué)

  三、培訓(xùn)時(shí)間

  6個(gè)月

  四、培訓(xùn)管理:

  1、指定ICU護(hù)理專業(yè)組長(zhǎng)或護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)行一對(duì)一帶教

  2、根據(jù)ICU制定的新入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,結(jié)合ICU實(shí)際進(jìn)行教學(xué)。

  3、每月進(jìn)行操作考試一次(由帶教老師考核)

  4、由護(hù)士長(zhǎng)或帶教老師于6月底進(jìn)行理論和操作考試(2個(gè)操作),成績(jī)合 格結(jié)束新入護(hù)士培訓(xùn)課程。

  5、培訓(xùn)期結(jié)束由帶教老師寫出培訓(xùn)總評(píng)

  五、培訓(xùn)內(nèi)容

  (一)理論培訓(xùn)內(nèi)容

  根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃參加ICU“三基三嚴(yán)”( “三基”:基本理論、基本知識(shí)、基本技能。“三嚴(yán)”即:嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng))理論學(xué)習(xí),理論培訓(xùn)內(nèi)容包括:科室工作環(huán)境,物品放置,科室規(guī)章制度,各班職責(zé),基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),? 疾病護(hù)理常規(guī),?萍膊〔±砩砗团R床表現(xiàn),常見危重患者搶救流程。

  (二)操作培訓(xùn)內(nèi)容

  1.熟練掌握:手衛(wèi)生,出入院護(hù)理技術(shù),生命體征測(cè)量,口服給藥,靜脈輸液,真空采血技術(shù),靜脈注射法,口腔護(hù)理,氧氣吸入,無菌技術(shù),肌肉注射,皮內(nèi)注射,皮下注射,物理降溫,軸線翻身,單人CPR,TPN,CPT,手術(shù)前后的一般護(hù)理,患者跌倒的預(yù)防等。

  2.掌握:鼻飼,霧化吸入,吸痰,氣管切開,氣管插管吸痰,胃腸減壓技術(shù),灌腸技術(shù),患者搬運(yùn)法,患者約束法,痰標(biāo)本采集法。

  3.掌握:監(jiān)護(hù)儀,呼吸機(jī)的使用與保養(yǎng)。

  4.掌握外科危重患者的護(hù)理及記錄。

  5.熟悉:微量輸液泵的使用,輸血,心電監(jiān)護(hù)技術(shù),導(dǎo)尿技術(shù)

  6.了解ICU常見的專科操作:氣切護(hù)理,CVP監(jiān)測(cè),ABP監(jiān)測(cè),呼吸機(jī)連接與基本參數(shù)調(diào)試,深靜脈置管護(hù)理,氣管插管口腔護(hù)理,扣背排痰,亞低溫治療。

入職培訓(xùn)方案 篇9

  一、崗前培訓(xùn)的原因:

  新進(jìn)員工剛到公司會(huì)有些心理壓力,主要面臨以下問題及壓力:

  1、熟悉公司規(guī)章制度。

  2、對(duì)新工作環(huán)境陌生,陌生的臉孔環(huán)繞著他。

  3、不熟悉公司的運(yùn)作情況,使他不能盡快開展工作。

  4、對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安,對(duì)新工作有力不從心的感覺。

  5、對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯,害怕新工作將來的困難很大。

  6、他不知道所遇的上司屬哪一類型。

  二、培訓(xùn)的目的:向新聘用的員工介紹公司、介紹工作任務(wù)、介紹上級(jí)和同事、介紹規(guī)章制度等。

  1、降低啟動(dòng)費(fèi)用。

  2、減少新進(jìn)員工的焦慮與困惑。

  3、減少新進(jìn)員工的“跳槽”。

  4、為主管和同事節(jié)省時(shí)間。

  5、確立真實(shí)的工作期望。

  6、培訓(xùn)積極的態(tài)度、價(jià)值觀。

  7、使新進(jìn)員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  8、樹立正確的工作滿意感(歸屬感)。

  三、培訓(xùn)主要內(nèi)容:

  1、企業(yè)概況。

  2、企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念。

  3、公司的主要政策和組織結(jié)構(gòu)。

  4、員工規(guī)范和行為守則。

  5、企業(yè)薪資報(bào)酬體系。

  6、安全與事故預(yù)防。

  7、員工權(quán)力和人力資源部。

  8、職能部門介紹。

  9、具體工作責(zé)任與權(quán)力。

  10、企業(yè)規(guī)章制度。

  1)發(fā)薪方法;①何時(shí)發(fā)放薪金;②上下班時(shí)間;③加班及加班費(fèi)的情況;④發(fā)放薪金時(shí),在保險(xiǎn)、公共安全等不同的項(xiàng)目上已扣除多少?⑤額外的紅利如何。⑥薪水調(diào)整情況如何。

  2)升遷政策;

  3)休假、請(qǐng)假的規(guī)章;

  4)員工福利措施;

  5)工作時(shí)間;

  6)曠工處分辦法;

  7)冤屈申訴的程序;

  8)勞資協(xié)議;

  9)解雇的規(guī)定;

  10)在職雇員行為準(zhǔn)則。

  11、工作場(chǎng)所與工作時(shí)間。

  12、新進(jìn)員工的上下級(jí)和同事。

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