個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié)14篇
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇1
這次培訓(xùn)是在市教育局的高度重視下進(jìn)行的，薈萃了來自我市教育領(lǐng)域的各路精英，使我獲益匪淺。具體來講，我的體會(huì)有以下幾點(diǎn)：
第一，樹立教育工作者的責(zé)任意識(shí)。我市教育局蔡局長告訴我們，振興教育是國家崛起的重要原因，我們身在一線的老師要深刻理解和踐行黨的教育方針，辦人們滿意的教育。雖然我們在高考等方面存在一些問題，但黨和政府一直到在努力讓教育事業(yè)發(fā)展的更好。所以，新入職的教師應(yīng)該從我做起，全面培養(yǎng)學(xué)生的能力和情感、價(jià)值觀，把祖國的未來教育好。
第二，現(xiàn)在的學(xué)生與以前明顯不同了。我們秦一中的特級(jí)教師蔣老師告訴我們，如今學(xué)生在課堂上表現(xiàn)很活躍，愛發(fā)言，不時(shí)說出精彩的語言。同時(shí)，學(xué)生搜集與處理信息的能力、交流和表達(dá)能力、質(zhì)疑創(chuàng)新能力提高了�？傊�，學(xué)生的綜合素質(zhì)提高了。所以，我們要計(jì)劃好“給學(xué)生什么，不給學(xué)生什么”，處理好學(xué)生自主學(xué)習(xí)和老師教授的關(guān)系，加強(qiáng)學(xué)生提出問題、解決問題的自主學(xué)習(xí)能力。為此，教師要注意專業(yè)知識(shí)的積累，使自己由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)化，旁征博引，涉獵廣泛，增強(qiáng)個(gè)人的魅力。
第三，現(xiàn)在的教師與以前明顯不同了。我們秦一中的優(yōu)秀班主任x告訴我們，教師在做學(xué)生工作時(shí)一定要有細(xì)心，尊重孩子的自尊心，平等對待學(xué)生。在做學(xué)生工作時(shí)，尤其不能怕麻煩，怕?lián)馁M(fèi)力。當(dāng)然，在與同學(xué)們交心做朋友的同時(shí)，我們也不能一味地遷就他們，當(dāng)他們犯錯(cuò)誤時(shí)我們必須糾正，懲罰是完全必要的。
同時(shí)，教師不再僅僅是知識(shí)解釋者，課程忠實(shí)的執(zhí)行者，而且是與學(xué)生一起共同構(gòu)建課堂的合作者。在此指導(dǎo)下，教學(xué)活動(dòng)不再是忠實(shí)地講授課程的死板過程，更是創(chuàng)新與開發(fā)課程的過程。所以，教師要以教材為依據(jù)，充分開發(fā)、利用各種教學(xué)資源。
第四，現(xiàn)在的教學(xué)與以前明顯不同了。我們秦一中的特級(jí)教師蔣老師告訴我們，教學(xué)過程不能只有知識(shí)的傳授，還要關(guān)心學(xué)生是怎么學(xué)會(huì)的，他們在學(xué)習(xí)過程中有什么體驗(yàn)。注意發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，讓學(xué)生通過自己的閱讀、探究、思考、質(zhì)疑和創(chuàng)新等過程來獲得知識(shí)，使結(jié)論和過程緊密結(jié)合起來，使他們的知識(shí)和能力共同發(fā)展。此外，還要關(guān)注學(xué)生的情感體驗(yàn)，努力使課堂教學(xué)過程成為學(xué)生培養(yǎng)高尚的道德生活和正確的人生觀、價(jià)值觀的過程。
對于授課過程，蔣老師建議說，導(dǎo)入時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)“趣”字，授課時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)“實(shí)”字，練習(xí)時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)“精”字，總結(jié)時(shí)要體現(xiàn)一個(gè)“活”字。
第五，善于鼓勵(lì)學(xué)生，以人為本。昌黎一中的特級(jí)教師劉老師告訴我們，融洽的師生關(guān)系可以有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的美，及時(shí)表揚(yáng)，堅(jiān)持表揚(yáng)。同時(shí)，老師也要注意表揚(yáng)的藝術(shù)，注意策略，如表揚(yáng)要有針對性，不能泛泛而談；神態(tài)要正式嚴(yán)肅，不能嘻嘻哈哈。
第六，備課要充分。蘇霍姆林斯基在《給教師的建議》中說：“教師所知道的東西，就應(yīng)當(dāng)比他在課堂上要講的東西多十倍，以便能夠應(yīng)付自如地掌握教材�！眰湔n的內(nèi)容有很多，新世紀(jì)高中的馬老師重點(diǎn)向我們強(qiáng)調(diào)背學(xué)情的重要性，因?yàn)榱私鈱W(xué)生的原來的學(xué)習(xí)情況及心理素質(zhì)是我們開展教學(xué)活動(dòng)的基礎(chǔ)。這樣的教學(xué)才會(huì)有針對性，富有效率，贏得學(xué)生的掌聲。
第七，鍛煉說課能力。新世紀(jì)高中的楊老師告訴我們，說課在備課與講課之間起著重要的連接作用，他可以促進(jìn)教師教法的改進(jìn)，教育理念的更新。說課大致可以分為，課前說課和課后說課兩種，前者強(qiáng)調(diào)教學(xué)設(shè)計(jì)，屬于設(shè)想，而后者則強(qiáng)調(diào)課后反思及調(diào)整，以利于今后工作的進(jìn)步。楊校長還請幾位老師給我們做了示范，從中我們學(xué)到了不少富有實(shí)效的知識(shí)與技巧。
第八，堅(jiān)持寫教學(xué)反思或隨筆，教師之間應(yīng)經(jīng)常在一起討論教學(xué)過程中遇到的問題，互相幫助，共同成長。新世紀(jì)高中的馬老師告訴我們，教師的成長有賴于經(jīng)驗(yàn)與反思的綜合作用。只有在反思中，我們才能不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取得進(jìn)步。反思的形式是多種多樣的，可以是正式的文字也可以是隨手耳機(jī)的雜談，也可以是較為典型的案例，不一而足。
第九，堅(jiān)持不懈地抓好校園安全。教育局安全科的韓科長告訴我們，保障學(xué)生的安全是個(gè)十分重要的工作，要注意學(xué)生的交通安全、食品安全、網(wǎng)絡(luò)安全，注意用電防火等。為了做到保障有力，每一位老師在今后的工作中都要有高度的責(zé)任意識(shí)，時(shí)刻宣傳安全常識(shí)，定期檢查安全設(shè)施，加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作。
第十，培養(yǎng)自身良好的心理素質(zhì)。秦皇島廣播電視大學(xué)副教授胡老師告訴我們，教師要正確的面對職場壓力，注意用正確、適當(dāng)?shù)姆椒ň徑鈮毫Γ缃?jīng)常對自己笑一笑，保持幽默感，善于和朋友傾訴，等等。同時(shí)，胡老師告訴我們，適當(dāng)?shù)膲毫ξ覀兪怯幸娴�。我們可以化壓力為�?dòng)力，使我們的事業(yè)取得更大的進(jìn)步。
第十一，加強(qiáng)對教育科學(xué)的研究。開發(fā)區(qū)教育局的申書記和北戴河教研服務(wù)中心的楊老師告訴我們，教育科研工作有助于提高我們對學(xué)生和教材的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而有利于提高我們的教學(xué)水平。申書記向我們介紹了教育科研的方法及一般過程，并特別提醒我們注意各種方法中的注意事項(xiàng)，及科研論文寫作中應(yīng)注意的問題，如文獻(xiàn)的引用。楊老師則提醒我們不要陷入跟風(fēng)追潮、穿鑿附會(huì)、刻意求新、貪大求全的誤區(qū)，提醒我們要有問題意識(shí)。
第十二，注意教師形象。海港區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校的范老師告訴我們，教師要為人師表，所以在穿著、語言及行為上都應(yīng)該為學(xué)生樹立榜樣，講普通話寫規(guī)范字，著裝要樸素大方，說話干脆利落。這些都是我們在平常生活中所應(yīng)該注意的。
總之，教師是一個(gè)神圣的、高尚的職業(yè)，備受社會(huì)的期待和關(guān)注。為此，我們要熱愛本職工作，以高度的責(zé)任感和使命感努力將我們的工作做好，用心用腦做教師，忠誠于黨的教育事業(yè)。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇2
在為期三天的培訓(xùn)中，我們分別學(xué)習(xí)了公司員工管理手冊，施工現(xiàn)場安全管理知識(shí)，職場禮儀，工程管理流程以及靠結(jié)果生存。不僅有分公司黃利輝黃經(jīng)理為我們親自指導(dǎo)工作和學(xué)習(xí)，也有優(yōu)秀施工員為我們上課，這三天所學(xué)到的知識(shí)是我從從未接觸過的，同時(shí)也是我在即將開始工作之前重要的準(zhǔn)備。這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書記為我們講的“靠結(jié)果生存”。
當(dāng)初剛剛來到公司實(shí)習(xí)我就接觸到了這個(gè)理念，雖然沒有完全解析它其中的含義，但是憑借自己的理解我還是產(chǎn)生了深刻的反思，如今有了更全面的理解，靠結(jié)果生存在我們工作中的體現(xiàn)就是，我們的工作和報(bào)酬都是以結(jié)果為導(dǎo)向的，有的工作按工日計(jì)算薪酬，有的則是按工作量，而直管公司是按每個(gè)員工提供的工作結(jié)果，這讓我對每天的工作又有了新的認(rèn)識(shí)，我想在以后的工作中，我會(huì)逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大，我覺得要有實(shí)質(zhì)性的東西，那就是我的工作結(jié)果，我會(huì)努力把每一個(gè)工作的結(jié)果都做到最好。
這次培訓(xùn)中不僅僅只有學(xué)習(xí)，還有素質(zhì)拓展培訓(xùn)，這對我來說是印象最深刻的，同時(shí)也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質(zhì)拓展，小唐哥帶領(lǐng)我們做了4個(gè)團(tuán)隊(duì)游戲，仔細(xì)回想起來，每一個(gè)游戲都對我們的素質(zhì)和思維進(jìn)行了很大的鍛煉和提高。第一個(gè)游戲讓我學(xué)會(huì)了細(xì)心傾聽，在以后的工作中我可以更準(zhǔn)確的讀懂領(lǐng)導(dǎo)的話以及清楚的明白領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
第二個(gè)游戲讓我學(xué)會(huì)了冷靜處理，工作中遇到了困難不要慌張，靜下心來仔細(xì)思考，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)解決問題的方法，同時(shí)不要忽略團(tuán)隊(duì)的作用，一個(gè)人的力量有限，所以我們要把團(tuán)隊(duì)的力量集合起來，這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。第三個(gè)游戲鍛煉的是溝通能力，平常我們每個(gè)都會(huì)熟練語言溝通，但是工種當(dāng)中如果團(tuán)隊(duì)之間養(yǎng)成了良好的默契，一個(gè)眼神或者一個(gè)手勢就能準(zhǔn)確的傳遞信息，這將會(huì)大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個(gè)優(yōu)秀的表達(dá)能力，同時(shí)還需要理解能力，我覺得這還需要我們了解同事，成員之間相互熟悉的團(tuán)隊(duì)肯定是高效、一致的。
最后一天晚上對我來說是難忘的，是珍貴的，是不舍的。眼前的大團(tuán)隊(duì)大家庭凝聚了每個(gè)人的心血和努力，一想到第二天即將各自奔赴工作崗位，我的心里就很不舒服，那一晚我與他們成了無話不說的老友，感謝這次培訓(xùn)給了我最大的一筆財(cái)富，那就是友誼，像兄弟間的手足之情。在一起經(jīng)歷的三天有苦有甜，一起開心一起成長，真的希望以后可以永遠(yuǎn)這樣。我想我會(huì)珍惜和他們每一個(gè)人的情誼，即便是以后工作在各自的崗位，都不會(huì)忘記彼此的模樣。同時(shí)，這三天的培訓(xùn)也讓我和很多老師成了朋友，我們之間沒有了上級(jí)和下級(jí)的隔閡，更多的是悉心的交談溝通，這讓我感受了到直管是一個(gè)有愛，團(tuán)結(jié)的大家庭，是一個(gè)值得我為之奮斗的大家庭。我相信在以后的工作中我會(huì)時(shí)常想起這段難忘的經(jīng)歷，我會(huì)帶著它一路前進(jìn)、一路成長。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇3
來到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。對于一個(gè)新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。x月22日到23日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期2天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中，我對醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范以及醫(yī)院未來發(fā)展等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決的辦法。
保衛(wèi)科講解了醫(yī)院火災(zāi)的危險(xiǎn)性、醫(yī)院在職員工消防培訓(xùn)的意義、醫(yī)院建筑物起火的燃燒過程知道大家如何使用滅火器、如何撲滅初期火災(zāi)以及相關(guān)逃生自救的方法。
通過這次培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大的作用。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇4
20xx年x月x日我參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)課程主要由人力資源部、售后服務(wù)部、運(yùn)營部、拓展部、推廣部五個(gè)部門主講。
經(jīng)過一天的培訓(xùn)后，我對公司的了解又更深了一層，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、對公司的經(jīng)營理念有了初步的認(rèn)識(shí)，了解了公司的用人原則及企業(yè)文化。
2、大致了解公司的組織架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)的基本信息。
3、公司考勤，福利，安全衛(wèi)生等基本知識(shí)的學(xué)習(xí)。
4、對售后維修知識(shí)的了解。
5、新店開業(yè)流程的了解。
6、公司基本發(fā)展歷程和品牌定位的了解。
7、基本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，輔料的識(shí)別等等。
盡管能夠?qū)W習(xí)到一些知識(shí)，但是培訓(xùn)中存在的問題也是不少。
1、培訓(xùn)講師準(zhǔn)備不充分，在講課過程中，PPT中很多知識(shí)點(diǎn)沒有及時(shí)進(jìn)行更新，有的課件甚至是20xx年做的。
2、講師和學(xué)員參與培訓(xùn)的積極性不高，到了培訓(xùn)的時(shí)間點(diǎn)，但是遲遲不見大家到場，對入職培訓(xùn)不是很重視。（當(dāng)天有另一場營銷方面的知識(shí)培訓(xùn)，可能有些影響）
3、整個(gè)課程順序安排有一些問題，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)做一些調(diào)整。
4、會(huì)議室的安排方面不合理，人多，空間相對較小。
5、整個(gè)培訓(xùn)氛圍不是很輕松，大家發(fā)言討論的環(huán)節(jié)比較少。
6、并不是所有的新人都參加了所有的課程，有些不是本部門的課程就沒有參與，這明顯是不科學(xué)的。
目前公司培訓(xùn)這一塊并沒有正式啟動(dòng)，在現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上，我有幾點(diǎn)建議：
1、需要出一個(gè)《會(huì)議管理規(guī)定》，包括會(huì)議室的預(yù)訂、會(huì)議室使用過程中需要注意哪些事項(xiàng)，會(huì)議時(shí)間的限制等等做一個(gè)明確的規(guī)范。避免出現(xiàn)會(huì)議室重復(fù)預(yù)訂的情況。（當(dāng)天我們的入職培訓(xùn)只能轉(zhuǎn)到展示廳）
2、針對學(xué)員，我們可以制作一份《培訓(xùn)簽到表》作為一種約束，提高培訓(xùn)
參與度。培訓(xùn)之后要求學(xué)員向人力部提交培訓(xùn)總結(jié)，一方面可以了解到培訓(xùn)效果，另一方面對培訓(xùn)中的不足可以做進(jìn)一步的完善。同時(shí)要學(xué)員對當(dāng)天的授課老師進(jìn)行評(píng)價(jià)和做排名（寫明排名原因），我們可以公布優(yōu)秀講師名單并對優(yōu)秀的講師進(jìn)行小小的獎(jiǎng)勵(lì)（原則上來說是每一個(gè)講師都應(yīng)該有補(bǔ)助的，但是目前而言成本會(huì)比較大），例如：公司的一些沒有使用完的禮品之類的都可以。這樣不會(huì)給公司帶來太多成本，但是又可提高講師的積極性。
3、新員工工作內(nèi)容并不是飽和的，但是又有一些工作安排，所以建議培訓(xùn)最好不集中安排在一天，分開多幾天進(jìn)行，大家在接受培訓(xùn)的同時(shí)又不會(huì)耽誤手頭的工作。
4、針對培訓(xùn)氣氛不好的情況，建議在每次培訓(xùn)開始前，做一些團(tuán)體游戲（不同主題的心理團(tuán)訓(xùn)游戲），講師和學(xué)員共同參與，調(diào)節(jié)大家因?yàn)槟吧卸a(chǎn)生的排斥，讓大家在培訓(xùn)前放開，提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
以上就是參加入職培訓(xùn)之后的一些想法，還請領(lǐng)導(dǎo)查閱。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇5
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn)，盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期，也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在培訓(xùn)的磨練下，我逐漸成長著，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來到中山支行的時(shí)候，周圍的一切對我來說既陌生又新鮮。李行長給我簡單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問題。換了工作服，在段姐的指導(dǎo)下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé)，接著便披上綬帶拿著公務(wù)本，似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁，但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問了，詢問的過程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí)，我喜歡站大堂，因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽到他們說：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好。”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我的心里樂開了花，感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過后，我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，我的反應(yīng)還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說明。
接下來的十幾天里面，我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來：
一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。
他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開始，如果遇到一個(gè)熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理，他的滿意度便會(huì)增加；
二、大堂經(jīng)理通過簡單的詢問了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。
三、在大堂，除了通過最初的詢問了解客戶需求以外，還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū)；當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來時(shí)，大部分情況下，他們是來取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折，一來可以避免客戶無謂的等待，二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率；有的客戶手拿存折和錢時(shí)，也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域，結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登，當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達(dá)到分流的效果，減輕柜臺(tái)的壓力；
四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對的是形形色色的人，我喜歡田行長說的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴(yán)�！笔堑模_實(shí)有的客戶會(huì)無理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實(shí)，人心都是肉長的，只要我們?yōu)榭蛻糁�，�?dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì)理解我們，跟我們合作；
五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項(xiàng)重要的工作——營銷，營銷是一項(xiàng)極具技巧的工作，這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入，接下來簡單說下我目前學(xué)習(xí)到的東西。
�。�1）當(dāng)一位客戶來辦理存折的時(shí)候，先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔(dān)心的問題之后，針對客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn)，排除他對卡的排斥心理，接下來告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會(huì)改變初衷而辦卡的；
�。�2）當(dāng)客戶來開戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí)，初步認(rèn)定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽他的口音，這個(gè)時(shí)候可以給客戶營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行，因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)；（3）當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí)，在教對方填寫的同時(shí)，根據(jù)情況詢問對方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率，營銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行；
�。�4）當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候，主動(dòng)營銷短信銀行；
�。�5）當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時(shí)，可以給客戶簡單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著將他引導(dǎo)至pb區(qū)；
（6）當(dāng)客戶有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結(jié)了如下幾點(diǎn)：
一，對于復(fù)雜業(yè)務(wù)，要認(rèn)真做筆記，將步驟寫得簡單明了，方便翻閱；
二，微笑服務(wù)，客戶一來到柜前就要對著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來的怒氣；當(dāng)柜員主管比較繁忙，來不授權(quán)時(shí)，時(shí)刻保持對客戶的微笑，客戶會(huì)耐心地等待；三，不懂就問，這是最主要的，千萬不能不懂裝懂，或是將就過關(guān)；
四，仔細(xì)認(rèn)真，細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
對于中山支行的硬件條件我有如下看法：
一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯，但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來，也帶來了一定的弊端，例如，很多客戶對自助服務(wù)沒有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù)；另外，當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。
二，《普通柜員崗》指出，應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí)，例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨，與此同時(shí)，在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶錯(cuò)過自己的選號(hào)。
三，中山支行在專醫(yī)院附近，很多人來代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過來，如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士，一來可以提高社會(huì)影響力，二來也方便客戶。
四，中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位，在進(jìn)入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟，在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面，但我會(huì)在將來的工作中更加努力，爭取更大的進(jìn)步，為客戶服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇6
20xx年11月27日公司組織了新員工入職培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由比亞迪綜合部組織，邀請了各部門經(jīng)理對各部門的工作范圍及工作流程進(jìn)行了講解，但無論是各位經(jīng)理在上面講，還是新員工們在下面聽，大家都非常認(rèn)真、非常投入。能夠看得出，大家對這次培訓(xùn)都十分地重視。特別是新員工們，非常珍惜這寶貴的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也能夠感覺得到，多數(shù)新員工的素質(zhì)比較高，主動(dòng)參與精神比較好，回答問題、參加活動(dòng)比較積極，求知欲望比較強(qiáng)烈，充分展示了一代年輕人的精神面貌。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一是讓新員工對五江、恒躍通集團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，從而促進(jìn)了大家盡快地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)定了在這里扎根奮斗、立志成才的信心。二是拉近了我們之間的距離，增加了相互之間的感情，為在生活、工作和學(xué)習(xí)等方面的溝通、交流打下了良好的基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)并提高了大家的團(tuán)隊(duì)精神和集體主義觀念，增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)的主人翁責(zé)任感和拼搏向上的進(jìn)取精神。
同時(shí)，我們在培訓(xùn)中也進(jìn)行了《責(zé)任勝于能力》的光碟學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，希望大家能夠把認(rèn)識(shí)和素質(zhì)上的提高，充分運(yùn)用到工作的實(shí)踐當(dāng)中，使原來掌握的知識(shí)和這次學(xué)到的理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來。在坐的，有的是剛剛步入社會(huì)、走上工作崗位的畢業(yè)生，有的是重新?lián)駱I(yè)、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者。可以說，這里既是你們?nèi)松粋�(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，又是一個(gè)新的起點(diǎn)，請大家把握機(jī)會(huì)，千萬不要有輕視、不在乎的想法。因?yàn)槿松械某晒Χ既Q于基礎(chǔ)是否打的牢固從基層做起，首先要爭做一名優(yōu)秀的員工，然后才有機(jī)會(huì)成為一名管理者；而只有努力爭取成為一名優(yōu)秀的管理者，才有機(jī)會(huì)成為一名領(lǐng)導(dǎo)者，這是最基本的道理。五江集團(tuán)為大家提供了展示才華和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺(tái)，在這里有著廣闊的發(fā)展空間，大家可以盡情地發(fā)揮，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇7
來到xx工廠這里也已經(jīng)十天了，這十天對我來講意義很大，讓我感受到了很多，培訓(xùn)是一個(gè)非常重要的過程，在這個(gè)過程當(dāng)紅我一直在想著怎么讓自己進(jìn)步，成長我認(rèn)為這是非常珍貴的一件事情。
在xx工廠這里培訓(xùn)讓我感到煥然一新，很多東西都是在不知不覺中進(jìn)步的，在這個(gè)過程當(dāng)中我一直都非常的用心在做好自己，雖然是簡單的一個(gè)培訓(xùn)但是我是真的感受到了這種意義，雖然時(shí)間很短，但讓我感受深刻，在培訓(xùn)當(dāng)中我把自己的位置看的很低，不管是做什么事情都應(yīng)該要有一個(gè)方向感，無論是做什么事情都是這樣，現(xiàn)在在不斷的加強(qiáng)自己，我想做一件事情就應(yīng)該是這樣，其實(shí)很多時(shí)候都是兩面性的，培訓(xùn)讓我跟你改價(jià)快速的了解工作，讓我在今后工作當(dāng)中不斷拿的加強(qiáng)提高在這個(gè)過程當(dāng)中我一直都感覺有很多事情都是這么過來的，我希望自己能夠在工作黨中有跟多的收獲，這就是一個(gè)開始，這個(gè)開始讓我有了很大的動(dòng)力，也讓我在一步步的提高能力，雖然是簡單的一個(gè)培訓(xùn)，但是我學(xué)習(xí)了，有了一份心得。
其實(shí)過去我一直覺得自己能夠快速的去了解一份工作，不是所有的事情都應(yīng)該是這樣，但是我心理就是這么想的，我認(rèn)為自己可以做到迅速的融入工作，現(xiàn)在看來還是有很大的問題的，其實(shí)這些都是一些基本的東西，我感覺在這個(gè)過程當(dāng)中會(huì)有一些非常細(xì)小的事情要我去注意的，盡管不是很懂但是這些都非常的關(guān)鍵，那就是在工作當(dāng)中不管是在做什么都應(yīng)該明白謙虛，這次的培訓(xùn)讓我深刻的明白了，我感覺自己一學(xué)什么就會(huì)，但是在培訓(xùn)的時(shí)候自己遇到很多不懂的，雖然是講到的都是一些關(guān)于工廠車間的知識(shí)，這些在實(shí)踐當(dāng)中一學(xué)就會(huì)，但是卻非常的不容易，這是我最開始感受到的，講到一些知識(shí)的時(shí)候我也是非常不懂，讓我瞬間就明白了很多，雖然是一件很小的事情，但是在這個(gè)過程當(dāng)中還是會(huì)有一些細(xì)節(jié)要注意到的地方，其實(shí)很多東西就是這么過來的，雖然這些都是一些細(xì)節(jié)性的東西可是還是會(huì)有，無論是做什么其實(shí)都會(huì)有一些新的發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在有以后也會(huì)有。
培訓(xùn)到現(xiàn)在結(jié)束了，x天讓我對自己有了一個(gè)新的人事，我知道了很多事情不是表面的，還有一些需要自己去深刻體會(huì)，這給我的感覺很濃烈，我會(huì)繼續(xù)加油的，感激這次的入職培訓(xùn)。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇8
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn)，看到公司對新員工的重視，公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作，減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識(shí)，從不懂到懵懂再到基本掌握，我覺得還是需要一個(gè)時(shí)間段，在以后的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識(shí)都是張總這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是他的心血。我們一定不能辜負(fù)了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況，又去了公司的在建項(xiàng)目及倉庫：大學(xué)城、萬科工程、茶園倉庫，讓我感覺公司的壯大，從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計(jì)和安裝，再到勞務(wù)工程的施工，這是一個(gè)完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈，即是一條龍的經(jīng)營模式，讓我看到了公司的美好前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀，看到公司對員工的文化素質(zhì)重視，體現(xiàn)了一個(gè)好的.公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù)；材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé)；；材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，否則就會(huì)對公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報(bào)價(jià)應(yīng)該提供的信息資料，裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運(yùn)輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時(shí)間、現(xiàn)場管理的難度，住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報(bào)價(jià)分析組成的因素：工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺(tái)及難度都要考慮到，報(bào)價(jià)單的要求要詳細(xì)清楚，確定好報(bào)價(jià)單位。材料租賃應(yīng)了解的事項(xiàng)。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識(shí)，腳手架的組成：鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼，腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號(hào)，重量材質(zhì)及種類：腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊和市場營銷。
總的來說，這一周所學(xué)的東西受益匪淺，以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇9
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇10
身為成千上萬的大學(xué)應(yīng)屆本科畢業(yè)生中的一員，坐在了瀘縣五中的會(huì)議室中參加入職培訓(xùn)，我覺得是非常的幸運(yùn)，同時(shí)我也意識(shí)到自己已經(jīng)真正的成為了瀘縣五中的一名教師。通過培訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，我現(xiàn)在不能在教師的前面加上任何的形容詞，我還需要不斷的學(xué)習(xí)與成長，才能盡快的成為一名合格的教師，更需要向?yàn)槲覀兪谡n的的幾位老師那樣，通過踏踏實(shí)實(shí)的積累與沉淀，成長為一名優(yōu)秀的教師。
羅校長說“扎根五中育桃李，樂在杏壇寫春秋”，我非常的喜歡“扎根”二字，因?yàn)樗淼氖欠瞰I(xiàn)與付出以及身為新一代教師的責(zé)任。同時(shí)，更讓我反思的是：作為是90后的新生代老師，我們不應(yīng)該以浮躁、消極的情緒去對待工作，也不能不正視自己的能力，而不安于現(xiàn)狀且自我滿足。
本次為我們培訓(xùn)的老師準(zhǔn)備的非常的充分，涉及了我們的教育教學(xué)過程指導(dǎo)、工資待遇的解讀、學(xué)校各部門職能的分析等。每一個(gè)環(huán)節(jié)的老師都非常細(xì)心，讓我受益匪淺，我把我得心得體會(huì)總結(jié)為以下內(nèi)容：1、班主任的工作任務(wù)是非常艱巨的，不僅涉及個(gè)別學(xué)生的管理、班級(jí)管理，還有班團(tuán)活動(dòng)指導(dǎo)、學(xué)生的操行評(píng)定等。但是，班主任工作是一項(xiàng)累并快樂著的工作，它會(huì)讓班主任老師也從中受益匪淺；2、教師對學(xué)生的德育工作是非常重要的，它對在校學(xué)生的理想樹立、道德規(guī)范起著非常重要的作用；3、學(xué)生的安全永遠(yuǎn)是排在第一位的，老師應(yīng)該正確的引導(dǎo)每一個(gè)孩子，并在此過程中要多說“美語”，少說“禁語”，時(shí)常把安全知識(shí)傳授給學(xué)生。
最重要的是，作為新教師，我們應(yīng)該做到以下內(nèi)容：1、要學(xué)會(huì)成長為一名教師，把教師職業(yè)當(dāng)成是一份事業(yè)，不斷的積極進(jìn)��；2、要尊重老教師，向他們學(xué)習(xí)，多聽課；3、要學(xué)會(huì)主動(dòng)的爭取機(jī)會(huì)，不輕易放棄自己的工作；4、做一個(gè)有思想，有內(nèi)在涵養(yǎng)的老師。思想是做一切的根本，行動(dòng)是對思想的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，我們改變不了現(xiàn)實(shí)，就應(yīng)該改變自己；5、為提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量，新教師也應(yīng)該加入校本研修的行列，爭取成為一名優(yōu)秀的人民教師。
如今，我們新教師已經(jīng)搭上了新課改的春風(fēng)，并且我們學(xué)校的課改也取得了非常優(yōu)異的成績，作為五中教師團(tuán)隊(duì)中的新鮮血液，風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí)，我們更應(yīng)該提高自己的專業(yè)技能，按照學(xué)校的課改模式來進(jìn)行教學(xué)，并要與學(xué)生共同成長，互評(píng)互動(dòng)。
教育崗位是一個(gè)平凡的崗位，在平凡的崗位上我們做著不平凡的工作，我相信，通過踏踏實(shí)實(shí)的日積月累，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的數(shù)學(xué)教師。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇11
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了，回首這七天的工作，通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解，但通過這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。
下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)。
一、培訓(xùn)的自我收獲從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對行業(yè)的情況一無所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節(jié)的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識(shí)，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
二、培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)通過這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解，作為對公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計(jì)劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場管理上，為自己負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力�？偟膩碚f，通過這次的培訓(xùn)，我提升了自己對實(shí)際工作的掌控能力，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn)，感想公司的栽培。
三、百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對未來的計(jì)劃由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對我來說都沒有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒有辦法解決的，我相信只要通過努力，只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會(huì)有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得，總的來說，我感謝公司對我們的栽培，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明，我希望能為公司帶來活力，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇12
今天上了一整天的培訓(xùn)課，并沒有想象中的枯燥，而且收獲很大。
首先是×總給我們上課，作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師，能夠給我們這些小員工培訓(xùn)，實(shí)在很榮幸。培訓(xùn)課一開始，×總就強(qiáng)調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性，并做了簡單的訓(xùn)練，活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是"如何做一名優(yōu)秀的員工"。首先，×總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種：滿腹牢騷型，這種人在公司里整天都只會(huì)抱怨，嚴(yán)重影響其他同事的情緒；第二種：得過且過型，這種人雖然不會(huì)抱怨，但是不求晉升，積極性不高，沒有創(chuàng)新；第三種：積極進(jìn)取型，這種人是每個(gè)企業(yè)都想擁有的，只要有個(gè)好的平臺(tái)就能發(fā)揮自己的特點(diǎn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。當(dāng)然，想成為一名優(yōu)秀的員工，至少要有積極進(jìn)取的心態(tài)。
說到心態(tài)，×總提到了企業(yè)員工的四種類型：廢品，半成品，精品，毒品。廢品和精品很好理解，精品是有好的心態(tài)和工作能力，廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強(qiáng)，這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的：毒品則剛好相反，指工作能力很強(qiáng)但是心態(tài)不好，這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的，通常容易讓其他同事心里不平衡，針對這種情況，我們只能對其進(jìn)行改造，朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點(diǎn)，自主，積極，目標(biāo)明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會(huì)單以薪水為目的，并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動(dòng)。在這點(diǎn)上，我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的，我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢？×總也重點(diǎn)分析了這個(gè)問題。
1、確立模仿對象，對象必須要適合自己，并且明確差距，制定目標(biāo)并用逆推法將目標(biāo)量化。
2、態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)之前問自己，是能不能，該不該，還是想不想做好。同時(shí)暗示自己一定能做好，一定要做好，一定能積極的做好。
3、培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想，簡單的問題不多想。
4、在工作種學(xué)會(huì)派遣壓力，自我控制的能力。應(yīng)對危機(jī)，面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，相信自己，一切皆有可能的信念。
6、培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài)，造就永不放棄的意識(shí)，敢于切斷后路的決心，走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié)：成功的秘訣在于行動(dòng)，做比什么都重要，并且堅(jiān)持不懈，打敗行動(dòng)的敵人——拖延，一點(diǎn)點(diǎn)積累，循序漸進(jìn)。
培訓(xùn)課受益匪淺，相信自己不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇13
在xxxx年七月二十日拉開帷幕，本期培訓(xùn)學(xué)員兩千余人，以我公司所倡導(dǎo)的“家文化”理念為核心，以“從校園人到企業(yè)人”為主線，結(jié)合培訓(xùn)學(xué)院多年來的經(jīng)驗(yàn)，對我們進(jìn)行了為期十天的培訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容超過八十學(xué)時(shí)。在培訓(xùn)中，公司對我們進(jìn)行了企業(yè)文化、商務(wù)禮儀、公司制度、認(rèn)真度、5s等通識(shí)課程以及信息安全、商業(yè)秘密等課程，并且結(jié)合大家應(yīng)屆生的具體情況，安排許多了與公司前輩和高層領(lǐng)導(dǎo)們進(jìn)行了面對面交流的機(jī)會(huì)。入職培訓(xùn)的10天，從集體上課到分班培訓(xùn)，到最后的參觀展廳和陽光交流等等，每一天都收獲了很多，都有感動(dòng)，有成長�？偨Y(jié)下來，有以下幾點(diǎn)：
一、紀(jì)律與守時(shí)。
短短10天的培訓(xùn)，不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽，更讓我認(rèn)識(shí)到了校園與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對沒有制約的自由空間，雖然也有那么一些條條框框，但實(shí)際上沒有什么實(shí)質(zhì)的約束力，大家都是我行我素，而企業(yè)卻不同了，一天三遍上下班卡，更新兩條工作日志，oa考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實(shí)質(zhì)上的成體系化的制度的約束，迅速樹立起了我們的紀(jì)律觀念。
二、高調(diào)做事，低調(diào)做人。
第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈，回歸平平淡淡”，向我們揭示了這一道理：在比亞迪這樣一個(gè)規(guī)模龐大的企業(yè)中
中，每個(gè)人都是很平凡的一個(gè)零件，沒有人比別人更高等，因此就要收起從校園里帶來的傲氣，踏踏實(shí)實(shí)的工作，用平凡的每一天中積累下來的業(yè)績來證明自己。
三、要有夢想。
夢想，是byd之所以能夠有現(xiàn)在這般實(shí)力的決定性因素，王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個(gè)詞。byd是一個(gè)有夢想的企業(yè)，所以才能夠不斷地超越，不斷地前進(jìn)。從最初的電池大王，再到汽車界的黑馬，到如今新能源的綠色夢想，正是這一個(gè)個(gè)夢想帶領(lǐng)著byd不斷開拓，避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評(píng)價(jià)byd的特色：高成長、高機(jī)會(huì)、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此，對我們這些新人而言，也正是因?yàn)楣镜牟粩嗤卣�，才為我們�?chuàng)造了無限的個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)遇，因此我們也要有夢想。
四、全力的投入。
這樣的感觸來自于5s的課程，公司之所以引進(jìn)5s的理念，不僅僅是為了讓大家打掃好衛(wèi)生這么簡單，5s的最終目的在于培養(yǎng)個(gè)人的素養(yǎng)。我們在做每一件事情的時(shí)候，都有機(jī)會(huì)投入更多的時(shí)間、精力、金錢與感情，而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關(guān)系，這種情況下“全力的投入”，從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進(jìn)。
五、結(jié)果和過程。
有一段時(shí)間，我疑惑過這樣的問題，如果人生的結(jié)果就是一個(gè)零，那所有的過程，所有對痛苦的忍受，所有的奮斗，又有什么意義。而在劉學(xué)光前輩與我們的交流中，我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的夢想，我們?yōu)橹^斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來都不過是一個(gè)符號(hào)，一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因?yàn)檫@個(gè)結(jié)果背后所體現(xiàn)的價(jià)值�；蛘呤沁@樣的過程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計(jì)代價(jià)的付出讓我們體驗(yàn)到希望的魅力……結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁础Ｎ覀冃枰谏^程中不斷的證明自己的價(jià)值，不斷發(fā)現(xiàn)新的自我，獲得新的體驗(yàn)，這才是我們不斷的尋找目標(biāo)，不斷追逐的原因。培訓(xùn)十天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個(gè)大學(xué)堂，任何的思考和言語都能打動(dòng)的只是最表層的內(nèi)心，而只有真正體會(huì)過，經(jīng)歷過，認(rèn)識(shí)才會(huì)變得真實(shí)深刻。公司在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓(xùn)中，有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。培訓(xùn)學(xué)院的老師，還有百忙之中抽出時(shí)間給我們上課的領(lǐng)導(dǎo)，比亞迪所有的同事，我們就像一家人一樣，為了一個(gè)共同的目標(biāo)在努力著，為了我們自己，為了比亞迪，為了社會(huì)變得更加美好而努力著。
個(gè)人入職培訓(xùn)總結(jié) 篇14
大學(xué)畢業(yè)以后，金光便成為我踏入職場生涯的第一個(gè)征程。到了今天，兩個(gè)月的培訓(xùn)期即將結(jié)束。我們也即將踏上正式的職場生涯，這兩個(gè)月的生活很苦，來的時(shí)候的六十八個(gè)人如今只剩下四十五個(gè)。來到這里我們經(jīng)歷了如此之多的第一次，我們第一次聽到這么多領(lǐng)導(dǎo)用他們的經(jīng)驗(yàn)來給我們講課，我們第一次經(jīng)歷如此的高溫，我們第一次面對十二個(gè)小時(shí)的工作環(huán)境。我們累的像狗一樣，但是我們過的很充實(shí)。在這里我學(xué)到了很多東西，自己也有了很大的轉(zhuǎn)變，也明白了自己工作中的不足和性格中的缺點(diǎn)。對公司的心態(tài)也由開始的不屑轉(zhuǎn)為抱怨，然后由抱怨轉(zhuǎn)為認(rèn)同，最后變?yōu)槿缃竦南矚g。同時(shí)很慶幸我也得到了公司的認(rèn)可，在即將轉(zhuǎn)正的時(shí)候，我要將自己這兩個(gè)月的收獲和不足整理出來，匯報(bào)如下。
一、工作情況
我們的培訓(xùn)分為兩個(gè)階段，第一階段是知識(shí)理論的培訓(xùn)，第二階段是車間的生產(chǎn)培訓(xùn)。 在第一階段的培訓(xùn)中：我們主要進(jìn)行了理論培訓(xùn)。其主要是給我們講解了公司的發(fā)展史、價(jià)值觀，規(guī)章制度、以及各部門總監(jiān)或領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)的業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我們對公司的企業(yè)文化和整體的組織架構(gòu)有了更深入的了解，讓我們這些新入職場的新人對自己的職業(yè)有了初步的規(guī)劃，為以后自己在公司的發(fā)展指明了方向。這一階段讓我收獲頗深的是以下幾個(gè)方面：
1、思維態(tài)度的轉(zhuǎn)變。大學(xué)畢業(yè)等于零，我們首先要做的便是端正心態(tài)，不能再盲目的自以為是，懷著一顆謙虛的心面對周圍的人和事;其次面對任何到來的困難都需要以一種積極的心態(tài)來面對，這樣才能不被以后工作的繁重給打垮。最后，我們要腳踏實(shí)地的做事，在自己的本職工作上，把自己最不喜歡的工作做到最極致，在工作中形成自己的核心競爭力。
2、行為習(xí)慣的改變。播下一種行為，收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，收獲一種性格;播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。在這段時(shí)間的培訓(xùn)中，那些不好的習(xí)慣都被我拋掉。我的生活開始變的規(guī)律，更加嚴(yán)于律己。我們大家為這個(gè)群體出策出力，即使再微小的方面，我們也會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)。
3、心得感悟，左總說：“每個(gè)人手里都有一把武器，我們要做的就是通過學(xué)習(xí)將別人手里的武器奪過來，這樣我們便有了更多的武器�！甭牭阶罂偟脑�，突然感到感觸很深。回過頭來才發(fā)現(xiàn)在我身邊就圍繞著一群值得我學(xué)習(xí)的人，在他們身上都有值得我學(xué)習(xí)的地方。另外左總給我們講了佛家三學(xué)“戒”“定”“慧”。我們首先要做的就是戒，戒掉在大學(xué)養(yǎng)成的惡習(xí)。經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我們最終要從他律變?yōu)樽月�，從自律變�(yōu)樽灾巍?/p>
在第二階段的培訓(xùn)中：我們主要的是對自己意志的磨練，同時(shí)也學(xué)會(huì)了感恩。車間的溫度達(dá)到了四十度，剛進(jìn)去的時(shí)候我們感覺到受不了，這是對我們的壓榨，這是想騙取我們的廉價(jià)勞動(dòng)力，這是對我們自身價(jià)值的不承認(rèn)，我們感覺到很痛苦，有些人因?yàn)樯眢w的原因離開了，有些人因?yàn)榭床坏较Ｍx開了。而我依然在堅(jiān)持，我常常在想一句話，當(dāng)你感覺到自己痛苦的時(shí)候，你的人生一定在走上坡路。抱著這樣的態(tài)度，我堅(jiān)持，堅(jiān)持，在堅(jiān)持。我沒有請過一次假，這便是我的行動(dòng)。我甚至在內(nèi)心告訴自己，什么時(shí)候在金光呆的我感覺不到痛苦了，那就是我離開的時(shí)候。當(dāng)你理解不了的時(shí)候你就去執(zhí)行，因?yàn)閳?zhí)行我得到了現(xiàn)在的收獲。
同時(shí)另一個(gè)收獲，我深刻體會(huì)到了工人師傅的艱辛。他們每天都要堅(jiān)持12小時(shí)的工作，回家還要照顧孩子，他們比我的休息時(shí)間更少。而我們做了什么，每天都是不停的埋怨與抱怨。再想到家中的父母，他們已經(jīng)為我們操勞了這么多年，相比這里的員工，他們可能更辛苦。我真有點(diǎn)身在福中不知福，如果沒有進(jìn)車間的機(jī)會(huì)，我便不會(huì)感受到什么才是真正的生活，我們是一群生活在象牙塔里的人，沒有經(jīng)歷過生活的艱辛與磨難。而這點(diǎn)也真正的觸動(dòng)了我的心，讓我學(xué)會(huì)了珍惜現(xiàn)在的生活，學(xué)會(huì)了感謝父母的辛勤的勞動(dòng)，學(xué)會(huì)了掙錢的不易，也學(xué)會(huì)了感謝父母的養(yǎng)育之恩，感恩金光給我的機(jī)會(huì)。
二、不足之處
來到金光，和五湖四海的朋友聚在一起。通過他們的表現(xiàn)和自己的對比，才發(fā)現(xiàn)自己很多的不足之處：第一點(diǎn)便是語言表達(dá)不清楚，思維不夠清晰。來到公司這兩個(gè)月我發(fā)現(xiàn)了很多優(yōu)秀的人，他們在講臺(tái)上侃侃而談，能夠清晰的將自己的想法表達(dá)出來，得到大家的認(rèn)可。而當(dāng)我站在講臺(tái)上時(shí)，便會(huì)有一種莫名的恐慌，上臺(tái)講話非常緊張，講出來的東西和自己想的東西有一定的差別，條理性比較差，思維不夠深入，得不到大家的認(rèn)可。第二點(diǎn)便是吃苦耐勞的精神還有所欠缺。進(jìn)入車間以后，面對高溫和十二小時(shí)的工作環(huán)境。當(dāng)時(shí)的我差點(diǎn)崩潰，經(jīng)常抱怨公司為什么將我們這些大學(xué)生放在車間里，在這里對我們的成長有什么價(jià)值，在這里我們能學(xué)到什么，在這里我們能為公司創(chuàng)造什么價(jià)值。當(dāng)左經(jīng)理給我們說，你連一個(gè)員工的活都干不好，那你還能做好什么。我才發(fā)現(xiàn)，所有的抱怨都是借口，只是因?yàn)槲覜]有吃苦的精神。第三點(diǎn)說話的尺度不能夠很好的把握，我是一個(gè)很喜歡交朋友的人，但是說話的時(shí)候常常不過腦子，在不經(jīng)意間就將朋友得罪。
三、改進(jìn)方案
在以后的工作中，多參加集體活動(dòng)，抓住一切上臺(tái)的機(jī)會(huì)來表現(xiàn)自己，沒有退縮沒有畏懼。只有做了才會(huì)有收獲，不做的話你就沒有失敗但也不會(huì)有成功。另外要多讀一些心理和哲學(xué)方面的書籍，加深自己對一件事物的理性認(rèn)識(shí)，讓自己的思維更加清晰。
將工作變?yōu)樽约旱南埠�，只有這樣，日復(fù)一日的工作才不會(huì)變得枯燥。我們才會(huì)從心底喜歡上這份工作，將工作變?yōu)樯畹囊徊糠�，享受工作，享受生活，而不是來抱怨。你以什么樣的心態(tài)對待生活，生活便會(huì)給你什么樣的回報(bào)，同樣你以什么樣的心態(tài)對待工作，公司便會(huì)給你什么樣的回報(bào)。在以后的工作中，可能遇到更為困難的時(shí)候，我會(huì)告訴自己，當(dāng)自己感到痛苦的時(shí)候，必然是我的人生走上坡路的時(shí)候。我們是年輕人，此時(shí)不吃苦，更待何時(shí)。
與人交往的過程中，要善于把握度。不要說太多的話，要確保自己說的每一句話都是在點(diǎn)子上，都能給別人都能給自己帶來收獲。不揭別人的短處，善于維護(hù)別人的利益，注重保護(hù)別人的隱私，關(guān)心身邊的每一個(gè)人，這樣你會(huì)得到更多的朋友。
四、心得及展望
成功的一刻就像煙花一樣璀璨無比，但更多的時(shí)候我們面對的是每天日復(fù)一日的工作。我們與孤獨(dú)為伴，我們與寂寞為旅。更多的時(shí)候需要我們耐得住寂寞，在寂寞中將平凡的工作做到極致，在平凡中讓自己的靈魂蛻變。來到金光選擇金光，我會(huì)忠于自己的選擇，將來的條路上會(huì)有很多崎嶇很多坎坷，就是跪著我也定要走下去。另外孫總對我們說過，成功一定有方法，失敗一定有原因。沒有不公平的待遇，只有不公平的能力;沒有不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí)。在今后的一到兩年中，我要做的便是學(xué)習(xí)。
對于我們這些剛出大學(xué)的學(xué)生，金光給我們提供了一個(gè)快速成長的平臺(tái)。他讓我們心中的價(jià)值觀有了模糊的框架，他教會(huì)了我們以后應(yīng)該如何面對自己的同時(shí)，如何對待自己的上級(jí)，他也教會(huì)了我們該以什么樣的態(tài)度對待以后的工作，他更教會(huì)了我們該以怎樣的心態(tài)對待以后的生活。華豐這兩個(gè)月魔鬼式的培訓(xùn)，讓我們的各個(gè)方面都有了長足的成長，從我們的思維態(tài)度，到行為習(xí)慣，再到知識(shí)技能都得到了前所未有的改善。在以后的日子中，我會(huì)逐漸完善自己的價(jià)值觀，讓自己心中始終有一把尺子。華豐是我職場的第一任老師，他教會(huì)我的不僅是工作方面的東西，更多的是生活、人生方面的思考。只有企業(yè)有了利益，我們才會(huì)得到福利，為華豐創(chuàng)造價(jià)值，找到自我的核心競爭力將是我努力的目標(biāo)。未來的路還很長，為了華豐的明天，為了我自己的明天，努力從現(xiàn)在開始。
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