【熱】入職培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編精心整理的入職培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
入職培訓(xùn)總結(jié)1
首先，我要向在這五天里帶領(lǐng)我們一起學(xué)習(xí)和悉心指導(dǎo)我們的領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)一聲感謝。謝謝你們的傾囊相授，讓我不僅學(xué)習(xí)到了以前在學(xué)校里沒(méi)有學(xué)習(xí)到的財(cái)務(wù)知識(shí)以及最新的財(cái)政政策，也讓我更加了解到我所從事的崗位職責(zé)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。更為珍貴的便是能和在座同事們坐在一起學(xué)習(xí)進(jìn)步，短短的五天的時(shí)間使我們之間的了解更深了一步，距離更進(jìn)了一步。下面我想結(jié)合前段時(shí)間在所里的工作經(jīng)歷還有這幾天的學(xué)習(xí)談一談我所得到的一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
一、積累理論知識(shí)
學(xué)無(wú)止境，無(wú)論從事哪一項(xiàng)職業(yè)，無(wú)論年紀(jì)大小，職位高低，都要不斷地學(xué)習(xí)以擴(kuò)充自己的理論知識(shí)。作為新進(jìn)的公務(wù)人員，我們要學(xué)習(xí)的東西還有很多。特別是對(duì)于我們所從事財(cái)政會(huì)計(jì)行業(yè)，其專業(yè)技能要求較高。所以我們更要嚴(yán)格要求自己，不僅要把專業(yè)知識(shí)掌握扎實(shí)，還要不斷學(xué)習(xí)最新的財(cái)務(wù)政策。更要充分利用起一切能給我們提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，來(lái)給自己充電。趁年輕，多學(xué)習(xí)肯定不會(huì)錯(cuò)！
二、理論聯(lián)系實(shí)際
積累足夠多的理論知識(shí)固然重要，但也不能一味的偏執(zhí)于書本。我想在座的各位同事也許也有和我一樣的感受，那就是我們?cè)诖髮W(xué)四年里學(xué)習(xí)過(guò)的理論知識(shí)與我們實(shí)際的工作操作卻相距甚遠(yuǎn)。毛主席也曾說(shuō)過(guò)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。所以我們更要靈活的將理論知識(shí)轉(zhuǎn)變成實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。記得以前在準(zhǔn)備公務(wù)員面試的時(shí)候看到過(guò)的一句話，老百姓像是坐車的人，而公務(wù)員則像司機(jī)，既要懂技術(shù)（理論），還得認(rèn)路（實(shí)踐），判斷方向，把一車的人帶好，別掉溝里。
三、不懂就要問(wèn)
我記得我剛?cè)ド疥?yáng)財(cái)政所的時(shí)候，所長(zhǎng)就跟我說(shuō)過(guò)，有什么不懂的。不要不好意思問(wèn)，更不要不懂裝懂。假如說(shuō)有村民過(guò)來(lái)向你詢問(wèn)相關(guān)的農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼的問(wèn)題，明明不知道這個(gè)問(wèn)題的答案，卻礙于面子或者怕麻煩詢問(wèn)老同事就隨口回答別人，農(nóng)民朋友本來(lái)文化水平也不高，他便會(huì)認(rèn)為你說(shuō)的話是對(duì)的，這樣將會(huì)給農(nóng)民帶來(lái)不必要麻煩。會(huì)計(jì)行業(yè)最重要的就是豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此丟掉你那所謂的“面子”，多向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事前輩學(xué)習(xí)討教，我想他們也是特別樂(lè)意將自己的經(jīng)驗(yàn)和你分享的。
千里之行，始于足下。不管是學(xué)習(xí)還是工作，做好以上三點(diǎn)是我們邁向成功的第一步。要想成為一名優(yōu)秀的公務(wù)人員，更要有堅(jiān)定的信念和追求。最后，我想把 離開(kāi)大學(xué)校園，有些留戀，有些期待，新員工崗前培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)。步入社會(huì)，掀開(kāi)人生新的一頁(yè)，從此，不再是無(wú)慮的學(xué)子，不再是理想的浪漫主義者，而是努力工作，勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)員工。
懷著激勵(lì)的心情，我來(lái)到XX十二局集團(tuán)二公司報(bào)到，說(shuō)實(shí)話，報(bào)到之初我內(nèi)心是十分恐慌的，初涉社會(huì)我不知道我能不能很好的適應(yīng)、融入它、我不知道怎樣讓它接納我。然而，經(jīng)過(guò)幾天培訓(xùn)的洗禮和熏陶，心情平和了，內(nèi)心的恐慌完全融釋了，周圍的環(huán)境也感覺(jué)不再陌生，一種家的溫馨和親切的感覺(jué)流淌在我的血液里�？粗車耐拢瑐�(gè)個(gè)朝氣蓬勃，精力充沛，幾天的相處彼此產(chǎn)生了友誼，要奔赴不同的工地，還是有些不舍，但要把公司建設(shè)地更美好、更輝煌卻是我們共同的信念，并團(tuán)結(jié)一心為之而努力奮斗。
培訓(xùn)內(nèi)容之豐富、培訓(xùn)方式之多樣、培訓(xùn)意義之深遠(yuǎn)、安排之周到、細(xì)致，這是我們始料不及的，短短幾天時(shí)間里，學(xué)到了許多知識(shí)，懂得了如何快速融入企業(yè)、如何成為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的人才，明白什么是愛(ài)崗敬業(yè)，真正理解了落實(shí)的真諦，今日事今日畢，決不拖沓，勇于戰(zhàn)勝懶惰的精神，這都是我在今后的工作中要努力實(shí)踐的。
剛畢業(yè)的大學(xué)生，對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)施工都處于懵懂無(wú)知的狀態(tài)，缺乏工作和生活的經(jīng)驗(yàn)，因此，完成從學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變是必須的，也是極為緊迫的要求。培訓(xùn)使我知道了作為一名新員工，應(yīng)該積極主動(dòng)適應(yīng)新角色，努力塑造自己的品質(zhì)，如注重團(tuán)隊(duì)合作，敢于承擔(dān)責(zé)任，擁有樂(lè)觀、積極、主動(dòng)的工作態(tài)度，具有很強(qiáng)的執(zhí)行力等等，關(guān)鍵還要愛(ài)崗敬業(yè)，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。
具備了作為一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)，最終看能否落實(shí)到位，否則只是霧中花、鏡中月。人生有兩大敵人，一個(gè)是膽怯，一個(gè)是懶惰，這是阻礙落實(shí)的絆腳石，所以我們必須要有堅(jiān)定的意志，要有貫徹到底的勇氣，用毅力去戰(zhàn)勝它，用意志對(duì)克服它，拒絕借口，不為失敗找理由。落實(shí)雖然僅僅是兩個(gè)字，但卻是字字重千鈞，在企業(yè)承擔(dān)眾多高、精、尖的重難點(diǎn)工程之際，作為一位新技術(shù)員，更要用智慧和銳氣，來(lái)?yè)?dān)負(fù)起落實(shí)的責(zé)任。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在新的工作崗位，我始終會(huì)堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)的理念，以堅(jiān)強(qiáng)的意志和非凡的勇氣戰(zhàn)勝困難，爭(zhēng)取早日成為企業(yè)發(fā)展的人才。
入職培訓(xùn)總結(jié)2
首先我很榮幸來(lái)到天豐節(jié)能板材科技股份有限公司，也很感謝公司能給我這次展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。在人力資源部的幾天學(xué)習(xí)結(jié)束后我對(duì)天豐節(jié)能板材有限股份公司大概有了一些認(rèn)識(shí)。下面簡(jiǎn)單的闡述下我對(duì)天豐板材的認(rèn)知。如有不正確的地方還行領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司是河南天豐集團(tuán)的下屬控股公司。主要經(jīng)營(yíng)范圍包括新型節(jié)能板材的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)指導(dǎo)，以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)，是中部六省最大的綠色節(jié)能建材研制基地。20xx年公司引進(jìn)世界先進(jìn)的聚氨酯節(jié)能板連續(xù)生產(chǎn)線，具備年產(chǎn)150萬(wàn)平方米的生產(chǎn)能力。
產(chǎn)品具有良好的絕熱、阻燃、隔音、環(huán)保、耐久性能，可廣泛應(yīng)用于工業(yè)、商用建筑內(nèi)外墻、以及民用建筑外墻保溫、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、專用防火保溫門等領(lǐng)域。
“以科技彰顯綠色節(jié)能使命，用品質(zhì)提升建筑人居環(huán)境”，在國(guó)家大力發(fā)展建筑節(jié)能，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)政策的推動(dòng)下，公司于20xx年引進(jìn)了外墻保溫裝飾板（保羅板）生產(chǎn)線、琉璃瓦板生產(chǎn)線、吸音板生產(chǎn)線以及巖棉板生產(chǎn)線，以迅猛的態(tài)勢(shì)走向市場(chǎng)，以市場(chǎng)為契機(jī)，以客戶需求為導(dǎo)向，打造中國(guó)節(jié)能板材第一品牌。
我們始終秉承“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化技術(shù)隊(duì)伍，分布在全國(guó)各個(gè)營(yíng)銷區(qū)域，隨時(shí)為您提供全方位的服務(wù)。從項(xiàng)目設(shè)計(jì)到施工安裝，我們都會(huì)以客戶為中心，為您提供最科學(xué)、最經(jīng)濟(jì)、最有效的圍護(hù)系統(tǒng)解決方案。一體化的服務(wù)流程：設(shè)計(jì)溝通；方案策劃；深度設(shè)計(jì)；加工制造；施工指導(dǎo)；售后服務(wù)�？茖W(xué)化得服務(wù)促使著天豐板材會(huì)在同類產(chǎn)業(yè)中獨(dú)占鰲頭。
河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司聚合物實(shí)驗(yàn)室是天豐集團(tuán)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室之一，也是河南省唯一一家聚合物實(shí)驗(yàn)室。目前實(shí)驗(yàn)室具有各種儀器，其中多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)儀器檢測(cè)水平達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)技術(shù)水平。目前該實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展聚氨酯硬質(zhì)泡沫材料取代氟氯烴類化合物與降低ODP技術(shù)；聚氨酯硬泡阻燃技術(shù)及其它聚合物建筑節(jié)能材料的研發(fā)；優(yōu)化配方，改善聚氨酯硬質(zhì)泡沫的性能等項(xiàng)目，為公司聚氨酯節(jié)能保溫板新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供可靠地依據(jù)。
①公司位于新鄉(xiāng)市高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地400余畝，廠房面積6000余平方
②公司斥巨資從歐洲引進(jìn)數(shù)條世界頂級(jí)夾芯板連續(xù)生產(chǎn)線
�、垡涣髟牧系牟捎�、設(shè)備的先進(jìn)性、生產(chǎn)工藝的獨(dú)特性保證了產(chǎn)品的粘結(jié)性、平整度
�、芟冗M(jìn)、高效的生產(chǎn)流程也保證了產(chǎn)品的一流品質(zhì)
開(kāi)卷——覆膜——鋼板成型——鋼板預(yù)熱——發(fā)泡固化成型——切割——翻轉(zhuǎn)碼垛——打包我們擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的技術(shù)隊(duì)伍，分布在全國(guó)各個(gè)營(yíng)銷區(qū)域，隨時(shí)為您提供全方位的服務(wù)。從項(xiàng)目設(shè)計(jì)到施工安裝，我們都會(huì)為為您提供最科學(xué)、最經(jīng)濟(jì)、最有效的圍護(hù)系統(tǒng)解決方案。
我們擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)化的技術(shù)隊(duì)伍，分布在全國(guó)各個(gè)營(yíng)銷區(qū)域，隨時(shí)為您提供全方位的服務(wù)。從項(xiàng)目設(shè)計(jì)到施工安裝，我們都會(huì)為為您提供最科學(xué)、最經(jīng)濟(jì)、最有效的圍護(hù)系統(tǒng)解決方案。
天豐向市場(chǎng)和客戶提供的，是為每一棟建筑物量身定做的節(jié)能裝飾系統(tǒng)解決方案，質(zhì)量上乘、性價(jià)比優(yōu)越的產(chǎn)品只能是該系統(tǒng)解決方案中的一部分；
每一套施工方案在制定前，都將派專業(yè)技術(shù)人員提前赴工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，做出有針對(duì)性的圍護(hù)系統(tǒng)解決方案；在整個(gè)施工過(guò)程中，我們隨時(shí)提供專業(yè)人員的技術(shù)咨詢，確保施工順利進(jìn)行，以保證讓客戶充分享受到該系統(tǒng)的最佳效果
員工行為準(zhǔn)則：公司倡導(dǎo)“忠誠(chéng)，協(xié)作，敬業(yè)，創(chuàng)新”的企業(yè)精神。全體員工的一切工作行為，都必須圍繞“誠(chéng)信為根本，客戶為上帝，質(zhì)量為生命，成本為核心”這個(gè)企業(yè)宗旨。每位員工都應(yīng)該為天豐集團(tuán)的整體利益而進(jìn)取和自律
以上是我自己總結(jié)的一些認(rèn)識(shí)，下面闡述我今后對(duì)待自己在天豐的展望。
我從一開(kāi)始認(rèn)定的，選擇的我都會(huì)盡我所能的爭(zhēng)取和工作。因?yàn)槲抑烂恳淮芜x擇都是對(duì)自己的一個(gè)機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)有很多就看你抓不抓它，抓住后怎么去做。遇到困難是否會(huì)輕易地放棄。當(dāng)我初步了解天豐節(jié)能板材科技有限公司的各種資料后我明白原來(lái)我自己背后有這么強(qiáng)大的力量在支撐我，在鼓勵(lì)著我。只使得我對(duì)待工作又有了更多的信心。其實(shí)我不是很喜歡把自己的目標(biāo)說(shuō)出來(lái)，因?yàn)橹挥凶龅讲攀亲詈玫幕卮�！我相信我今后的工作�?huì)更加努力為公司創(chuàng)造出更大的效益。當(dāng)然也是為了證明我自己！證明天豐選擇我是正確的！
入職培訓(xùn)總結(jié)3
20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn)，盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容，但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過(guò)渡期，也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在培訓(xùn)的磨練下，我逐漸成長(zhǎng)著，不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上，我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。
第一天來(lái)到中山支行的時(shí)候，周圍的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后，還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問(wèn)題。換了工作服，在段姐的指導(dǎo)下，我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé)，接著便披上綬帶拿著公務(wù)本，似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁，但當(dāng)顧客問(wèn)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候，我就只有向pb或者高柜柜員詢問(wèn)了，詢問(wèn)的過(guò)程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我從中了解到了血多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過(guò)去了，段姐將我叫到一邊，好似抱歉地告訴我，最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_(kāi)始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí)，我喜歡站大堂，因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺(jué)，喜歡看著他們滿意的笑容，更加喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)：“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好。”每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我的心里樂(lè)開(kāi)了花，感到無(wú)比驕傲和自豪。當(dāng)然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過(guò)后，我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能，盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄，但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)，我的反應(yīng)還是慢了半拍，好在師傅也考慮到了這一點(diǎn)，總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說(shuō)明。
接下來(lái)的十幾天里面，我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色，各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性，并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來(lái)：
一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理，是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。
他是最先接觸客戶，也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開(kāi)始，如果遇到一個(gè)熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理，他的滿意度便會(huì)增加；
二、大堂經(jīng)理通過(guò)簡(jiǎn)單的詢問(wèn)了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。
三、在大堂，除了通過(guò)最初的詢問(wèn)了解客戶需求以外，還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求，主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑，例如，當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí)，主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū)；當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來(lái)時(shí)，大部分情況下，他們是來(lái)取工資的，這個(gè)時(shí)候，可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折，一來(lái)可以避免客戶無(wú)謂的等待，二來(lái)也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量，三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率；有的客戶手拿存折和錢時(shí)，也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域，結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登，當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí)，他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了，這樣便可達(dá)到分流的效果，減輕柜臺(tái)的壓力；
四、銀行作為服務(wù)性行業(yè)，面對(duì)的是形形色色的人，我喜歡田行長(zhǎng)說(shuō)的那句話：“我們要盡量滿足客戶的需求，但是，也不能喪失我們的尊嚴(yán)。”是的，確實(shí)有的客戶會(huì)無(wú)理取鬧，在這種時(shí)候，大堂經(jīng)理的作用就極其重要了，首先我們要安撫顧客的情緒，站在客戶的角度，為客戶著想，如果事情還得不到解決，就把客戶請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通，盡量滿足客戶的需求。其實(shí)，人心都是肉長(zhǎng)的，只要我們?yōu)榭蛻糁�，�?dòng)之以情曉之以理，他便也會(huì)理解我們，跟我們合作；
五、銀行除了服務(wù)之外，還有一項(xiàng)重要的工作——營(yíng)銷，營(yíng)銷是一項(xiàng)極具技巧的工作，這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入，接下來(lái)簡(jiǎn)單說(shuō)下我目前學(xué)習(xí)到的東西。
（1）當(dāng)一位客戶來(lái)辦理存折的時(shí)候，先詢問(wèn)下他為什么想辦存折而不想辦卡，了解到客戶擔(dān)心的問(wèn)題之后，針對(duì)客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn)，排除他對(duì)卡的排斥心理，接下來(lái)告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn)，而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的，一般情況下，客戶都會(huì)改變初衷而辦卡的；
�。�2）當(dāng)客戶來(lái)開(kāi)戶，而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí)，初步認(rèn)定他不是本地人，再跟他進(jìn)行溝通聽(tīng)他的口音，這個(gè)時(shí)候可以給客戶營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行，因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)；（3）當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí)，在教對(duì)方填寫的同時(shí)，根據(jù)情況詢問(wèn)對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率，營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行；
�。�4）當(dāng)客戶開(kāi)戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候，主動(dòng)營(yíng)銷短信銀行；
�。�5）當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開(kāi)立定期賬戶時(shí)，可以給客戶簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品，接著將他引導(dǎo)至pb區(qū)；
（6）當(dāng)客戶有意零存整取時(shí)，主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。
高柜業(yè)務(wù)操作方面，我總結(jié)了如下幾點(diǎn)：
一，對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù)，要認(rèn)真做筆記，將步驟寫得簡(jiǎn)單明了，方便翻閱；
二，微笑服務(wù)，客戶一來(lái)到柜前就要對(duì)著客戶微笑，增加客戶滿意度，降低客戶因等待所帶來(lái)的怒氣；當(dāng)柜員主管比較繁忙，來(lái)不授權(quán)時(shí)，時(shí)刻保持對(duì)客戶的微笑，客戶會(huì)耐心地等待；三，不懂就問(wèn)，這是最主要的，千萬(wàn)不能不懂裝懂，或是將就過(guò)關(guān)；
四，仔細(xì)認(rèn)真，細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法：
一，《普通柜員崗》教材上指出，自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊，位于拐角處，盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯，但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開(kāi)來(lái)，也帶來(lái)了一定的弊端，例如，很多客戶對(duì)自助服務(wù)沒(méi)有安全感，如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù)；另外，當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況，不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。
二，《普通柜員崗》指出，應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂(lè)等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求，但是，如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí)，例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨，與此同時(shí)，在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶錯(cuò)過(guò)自己的選號(hào)。
三，中山支行在專醫(yī)院附近，很多人來(lái)代病人辦理業(yè)務(wù)，但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理，這使得有的病人不得不坐著輪椅過(guò)來(lái)，如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士，一來(lái)可以提高社會(huì)影響力，二來(lái)也方便客戶。
四，中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位，在進(jìn)入建行最顯眼的位置，既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。
以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟，在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面，但我會(huì)在將來(lái)的工作中更加努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為客戶服務(wù)，做一名優(yōu)秀的建行員工。
入職培訓(xùn)總結(jié)4
xx年xx月xx日，我參加了由公司××部主辦的為期×天的新職工崗前培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，讓我對(duì)xx行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景有所了解，同時(shí)也讓我了解到了公司的各種規(guī)則制度和企業(yè)文化，增強(qiáng)了自身的思想素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短的×天，但是卻讓我受益匪淺。不論是自身的修養(yǎng)還是工作上都得到了提升。公司系統(tǒng)的培訓(xùn)讓我們了解到了公司的發(fā)展，企業(yè)宗旨，企業(yè)作風(fēng)，工作作風(fēng)以及我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司的領(lǐng)導(dǎo)們通過(guò)艱苦的創(chuàng)業(yè)為我們打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使得我們有幸在這樣一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)上發(fā)揮著我們的作用，為公司盡自己的一份力量。從公司的發(fā)展史和企業(yè)文化中讓我們真切的看到了一個(gè)蒸蒸日上，不斷創(chuàng)新不斷發(fā)展的企業(yè)，讓我們?yōu)槟茉谶@樣的企業(yè)中工作而感到驕傲和自豪。同時(shí)，我也會(huì)牢記xx公司的精神。這是xx企業(yè)文化的精神寫照，更時(shí)刻鼓舞和提醒著我們。
在過(guò)去的工作經(jīng)歷中，也有過(guò)類似的新職工崗前培訓(xùn)，但只有這次短短的四天培訓(xùn)讓我有深深的感觸和震撼。我們感受到了xx公司對(duì)我們新員工的重視和對(duì)我們未來(lái)的期望，雖然遠(yuǎn)隔數(shù)千里，但是××公司的領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心我們確實(shí)真切的感受得到，每一次細(xì)致深刻的講解都凝聚著他們的辛苦和汗水，讓我們見(jiàn)識(shí)到了公司的系統(tǒng)和各種規(guī)則制度竟是如此的龐大和規(guī)范，真正的有一種大企業(yè)的風(fēng)范。
通過(guò)這四天的培訓(xùn)不但讓我們了解到了公司體系架構(gòu)，還增強(qiáng)了我們的自身素質(zhì)和職業(yè)道德，讓我們從新溫習(xí)了行政禮儀，也深刻的感受到了行政禮儀在這里確實(shí)非常的重要，在待人接物上體現(xiàn)出了一個(gè)職工的最基本的職業(yè)道德素質(zhì)，同時(shí)職工的形象和行為舉止也代表著企業(yè)，所以，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們要更加嚴(yán)格的規(guī)范自己的行為，時(shí)刻提醒自己要維護(hù)公司的形象。通過(guò)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)更讓我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到今后有關(guān)財(cái)務(wù)的各種相關(guān)業(yè)務(wù)，讓我們能夠更快的融入到公司中來(lái)，讓我們?cè)谔幚砉镜氖聞?wù)上更順利一些。公司為我們精心安排的這一次入職培訓(xùn)，讓我們牢記于心，讓我們深切的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的關(guān)心和希望，我們一定會(huì)按照公司的各種規(guī)則制度嚴(yán)格辦事，時(shí)刻保持著良好的工作作風(fēng)，努力將恒大精神發(fā)揚(yáng)光大。
一個(gè)人的人生能走多遠(yuǎn)，成就多大的事情，要看這個(gè)人有多大的視野，多大的胸懷。而公司的這次培訓(xùn)恰好是擴(kuò)大了我們的視野，開(kāi)闊了我們的思路。讓我們這些新員工對(duì)公司的企業(yè)文化以及一些規(guī)則制度有了更進(jìn)一步的了解，公司給予我們這樣一個(gè)強(qiáng)大的發(fā)展平臺(tái)，我們要用我們的實(shí)際行動(dòng)證明我們能行，更要證明自己真的能行，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的厚愛(ài)和期望，不辜負(fù)公司我們描繪的宏偉藍(lán)圖。
入職培訓(xùn)總結(jié)5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)您們好：
懷著對(duì)未來(lái)人生的憧憬、帶著激動(dòng)萬(wàn)分的心情來(lái)到了陽(yáng)光凱迪新能源集團(tuán)有限公司—總部武漢，在這里我進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)，邁起了人生職場(chǎng)第一步。我們先后進(jìn)行了軍訓(xùn)、公司企業(yè)文化、職場(chǎng)基本禮儀、新員工安全教育等基本培訓(xùn)，并且還進(jìn)行了公司員工身體素質(zhì)拓展訓(xùn)練和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。最后以一場(chǎng)新員工人人參與的結(jié)業(yè)典禮晚會(huì)來(lái)了個(gè)華麗謝幕?? 經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例， 對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了五天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這五天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到 統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn) 練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同 時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的 團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了三天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展 史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位 ，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
在新的時(shí)期里，我要積極向上，爭(zhēng)取早日定崗，時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持專業(yè)人做專業(yè)事、 要做就做天下第一、追求卓越、追求完美、每天都有所創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)理念；堅(jiān)持立顯主體、開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、全面價(jià)值的核心要求，力求做到專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，為公司創(chuàng)造價(jià)值，增添業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)環(huán)保，造福人類的核心使命。
X年X月X日
入職培訓(xùn)總結(jié)6
作為一名新入職人員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的精心教導(dǎo)和關(guān)心下，在同事們的熱情幫助下，秉承虛心學(xué)習(xí)和踏實(shí)工作的態(tài)度，我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將這段時(shí)間的情況總結(jié)如下：
一、思想方面
認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，貫徹學(xué)習(xí)了中央、省和、市政府的一系列重大方針、政策、措施；在組織部與人社局的安排下，參加了20xx年新錄用公務(wù)員（參公）任職培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“七一”講話、公務(wù)員各項(xiàng)素質(zhì)能力等內(nèi)容；在局黨支部的組織下，深入學(xué)習(xí)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)學(xué)習(xí)資料，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)和掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高。
1、積極做好檔案的收集、歸檔與整理工作，確保檔案管理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性。及時(shí)跟催各業(yè)務(wù)單位做好檔案的歸檔與交接工作；及時(shí)做好檔案的整理工作，自入職來(lái)，累計(jì)整理文件18000多卷。
2、積極做好檔案的利用工作。熱情接待檔案查詢?nèi)藛T，努力實(shí)現(xiàn)檔案快速準(zhǔn)確、查找。配合提供土地權(quán)源、土地權(quán)屬、相關(guān)批復(fù)等歷史資料，為有效解決土地糾紛、農(nóng)村拆遷、土地置換、土地補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題提供了可靠依據(jù)。
3、認(rèn)真做好日常檔案管理與維護(hù)工作，確保檔案管理的安全性。
4、協(xié)助做好各類檔案檢查與參訪的準(zhǔn)備及接待工作。
三、學(xué)習(xí)方面
在工作過(guò)程中，我深感加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，努力改善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并學(xué)以致用指導(dǎo)工作，提高技能。
1、加強(qiáng)檔案管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。
2、變單一知識(shí)的學(xué)習(xí)為多學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，要通過(guò)多種渠道，有目的的鍛煉自己，使自己不斷適應(yīng)新的工作崗位的需要。
3、是變一般的讀書學(xué)習(xí)為深刻的理性思考，不斷提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。學(xué)而不思則同，在學(xué)習(xí)中不僅要善于學(xué)習(xí)，而且要善干思考，不斷提高理論思維的能力。對(duì)一些重點(diǎn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，需要放在理論的科學(xué)體系中去思考，放在理論觀點(diǎn)的相互聯(lián)系中去思考，聯(lián)系生活，工作的實(shí)踐去思考。只有這樣，對(duì)知識(shí)的理解才能更系統(tǒng)、更全面、更深刻。
入職3個(gè)月以來(lái)，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)力，將知識(shí)內(nèi)化為理念、外化為行動(dòng)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為領(lǐng)導(dǎo)放心、人民滿意的工作人員。
入職培訓(xùn)總結(jié)7
劉羽峰經(jīng)過(guò)公司安排的各項(xiàng)筆試、面試的考核，我如愿進(jìn)入了入職培訓(xùn)環(huán)節(jié)。接到通知的那一刻我想我是幸運(yùn)的；得到親戚和周圍朋友的鼓勵(lì)和祝福，我想我是幸福的；在參加完整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程之后，我想我是感動(dòng)的；面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)和同事們的無(wú)私幫助，我想我將學(xué)會(huì)感恩。此次入職培訓(xùn)雖然只有短短的五天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐，受益匪淺。首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任此次培訓(xùn)主講人的是集團(tuán)董事長(zhǎng)和集團(tuán)黨委副書記，他們能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視。那一本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這些經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習(xí)。所有這些都將會(huì)是我們受用一生的寶貴精神財(cái)富！有這些經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這些精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？年輕的我們正是需要怒放生命的時(shí)候，更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高的時(shí)候。在介紹公司的發(fā)展時(shí)，孫總就談到價(jià)值觀的問(wèn)題，我們不要以打工者的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也正處于快速發(fā)展時(shí)期，需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作，和公司成長(zhǎng)的同時(shí)，也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功的，一定是付出了多倍的努力，成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。其次，我得到了知識(shí)上的收獲。 11月2日上午孫總的講話高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀、未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的標(biāo)準(zhǔn)化推廣和品牌化經(jīng)營(yíng)管理的歷程有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名新大地員工的自豪感與歸屬感。第二天下午郭書記緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心。我相信這種知識(shí)的收獲將會(huì)成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)！新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能夠?qū)⑵髽I(yè)文化和先進(jìn)的管理思想作為研究對(duì)象，對(duì)它們進(jìn)行系統(tǒng)透徹的的研究，并且切實(shí)運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，從而可以看出我們新大地的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)不僅僅是一支優(yōu)秀的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)，更是一支優(yōu)秀的理論家團(tuán)隊(duì)。這樣一支卓越的隊(duì)伍必將能夠帶領(lǐng)廣大員工締造一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。第三，我感到了一種情誼上的滿足。培訓(xùn)最后兩天，集團(tuán)安排我們親眼目睹了現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理；親自觀摩了現(xiàn)代化、人性化的建筑、路橋施工環(huán)境。整個(gè)過(guò)程中我被集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和施工一線工人們的熱情、淳樸所感動(dòng)著。
通過(guò)此次培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)了的新同事，因而更感到親切，家的感覺(jué)更加強(qiáng)烈。我想我們雖然來(lái)自各個(gè)不同的地方，畢業(yè)于各個(gè)不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“新大地的一員”。在未來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，齊心協(xié)力、各盡所能，為公司未來(lái)的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為新大地集團(tuán)增添新的榮譽(yù)！能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)！我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會(huì)永遠(yuǎn)做一名忠誠(chéng)的新大地人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來(lái)為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)！
新員工入職培訓(xùn)
今天舉行了《新員工入職培訓(xùn)》，整體效果還不錯(cuò)。通知到的每一位員工都到了，雖然有些人遲到了點(diǎn)，但還是來(lái)齊了，一共到了十八個(gè)人。培訓(xùn)課程一共講了兩個(gè)小時(shí)，自己都沒(méi)有預(yù)料到能講這么久。按我的預(yù)測(cè)，不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí)。 這次培訓(xùn)，采取的是圓桌討論式這種比較輕松的授課方式，通過(guò)人人參與、各個(gè)發(fā)言的行式來(lái)培訓(xùn)的。人人發(fā)言的好處，一是要調(diào)動(dòng)大家的積極性，產(chǎn)生互動(dòng)；二是要集中大家的注意力。新員工入職培訓(xùn)的主要目的是讓新員工了解企業(yè)、感受企業(yè)文化，更快的融入到企業(yè)這個(gè)大家庭中。授課的主要目的是了解企業(yè)，而不是通常的知識(shí)性授課，所以要給員工一個(gè)比較輕松的企業(yè)氛圍，讓他們感知到企業(yè)的前景光明，管理規(guī)范，對(duì)待員工明主的和諧氛圍。
這次培訓(xùn)比較好的地方有四點(diǎn)，一是和員工的互動(dòng)不錯(cuò)，這得益于前兩晚上看了崔冰的員工培訓(xùn)視頻；二是克服了膽怯的心理，剛開(kāi)始心里有些緊張的，但越講就越放開(kāi)了，我戰(zhàn)勝了自己的膽怯心理。其實(shí)，人們說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò)，人最難戰(zhàn)勝的是自己，只要你戰(zhàn)勝了自己，跨過(guò)了自己的這道坎，再大的困難也可以克服。我跨過(guò)了自己的一道小小的坎；三是不再照本宣科，很多地方都展開(kāi)講了，自己的課前準(zhǔn)備得還不錯(cuò)。以后的新員工入職培訓(xùn)我可以做好，而且，我相信我會(huì)越做越好的。四是我事先拿了一份人員名單，請(qǐng)人回答問(wèn)題的時(shí)候，基本能叫出每一位培訓(xùn)者的名字，除了保安和園林有一個(gè)叫不出來(lái)之外，都能名字和人對(duì)上號(hào)。直呼人的名字有個(gè)好處，可以讓人有種被重視的感覺(jué)，尤其是保安、保潔人員，能夠感受到公司對(duì)他們的關(guān)注。
雖然這次有了很大的進(jìn)步，但也存在很多不足，主要為以下四點(diǎn)：一是普通話不夠標(biāo)準(zhǔn)，這是我非常應(yīng)該注意的地方，再好的培訓(xùn)內(nèi)容，如果你的普通話不標(biāo)準(zhǔn)，也還是帶點(diǎn)鄉(xiāng)土氣息的，我以后我找方法去改正；二是時(shí)間控制的不太好，一共講了兩個(gè)小時(shí)，我自己都沒(méi)有意識(shí)到，中場(chǎng)也沒(méi)讓大家休息一下，導(dǎo)致到最后，有個(gè)別人有些思想不太集中了；三是自己的知識(shí)面還是不夠廣，有些東西還是講得不夠透徹，以后還要拓寬自己的知識(shí)面，講得更深入一點(diǎn)；四是自己激情不夠，還沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)大家的積極性。以后，要引入一些小故事，影響他人，多看一些營(yíng)銷、推廣、成功學(xué)、激勵(lì)等方面的視頻，向他們學(xué)習(xí)如何感染他人，把自己的激情傳遞給他人。
要想做好一名管理者，尤其是人力資源管理者，就一定要擅于培訓(xùn)，要達(dá)到專職培訓(xùn)師的水平。在以后的培訓(xùn)課程中，我還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，拓展自己的知識(shí)面，做好每一次培訓(xùn)，戰(zhàn)勝自己的每一個(gè)坎。
入職培訓(xùn)總結(jié)8
近年來(lái)，地稅局認(rèn)真貫徹落實(shí)省局黨組的部署要求，把教育培訓(xùn)作為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓，以提高針對(duì)性、實(shí)效性、側(cè)重性為重點(diǎn)，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、大幅度投入、全范圍覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展各種形式的教育培訓(xùn)工作，有效提高了干部隊(duì)伍素質(zhì)，對(duì)全系統(tǒng)各項(xiàng)工作推進(jìn)起到了積極促進(jìn)作用。
一、把握三個(gè)要求，制定三年規(guī)劃
一是正確認(rèn)識(shí)和把握改善干部隊(duì)伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)所提出的要求。地稅干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)大體上包括三部分，第一部分是1994年國(guó)地稅分設(shè)劃轉(zhuǎn)人員，這部分人員具有非常豐富的稅收征管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和基層工作經(jīng)驗(yàn)，但年齡偏大，學(xué)歷偏低，知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)比較陳舊，能夠適應(yīng)信息管稅要求的人才比較少;第二部分是歷年以來(lái)通過(guò)考試進(jìn)入地稅部門的大學(xué)生，這部分人員雖然年富力強(qiáng)，具有較高的學(xué)歷和理論知識(shí)，但相對(duì)缺乏稅收征管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和基層工作經(jīng)驗(yàn);第三部分是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，這部分人員的特點(diǎn)是組織紀(jì)律性比較強(qiáng)，但理論知識(shí)和稅收實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足。上述隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面存在的突出問(wèn)題，嚴(yán)重制約了地稅工作水平的進(jìn)一步提升。
二是正確認(rèn)識(shí)和把握適應(yīng)稅收工作客觀環(huán)境變化所提出的要求。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，稅收工作的客觀環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了革命性的變化，快速膨脹的管理客體與相對(duì)發(fā)展相對(duì)滯后的管理主體之間的矛盾越來(lái)越突出，納稅人數(shù)量和規(guī)模不斷增加，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨頻繁復(fù)雜，偷稅漏稅的手段越來(lái)越隱蔽，稅收工作客觀環(huán)境的改變對(duì)稅務(wù)干部素質(zhì)能力的要求也越來(lái)越高，必須具備較高的政治素質(zhì)和明辨是非能力，始終堅(jiān)持正確的政治方向。具備較為豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和較高的業(yè)務(wù)能力，能夠適應(yīng)信息管稅的需要。同時(shí)，還必須具備良好的廉潔意識(shí)和個(gè)人品格，能抵御各種誘惑和侵蝕。
三是正確認(rèn)識(shí)和把握更新稅收知識(shí)體系所提出的要求。近年來(lái)，與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)踐日趨成熟完善相適應(yīng)，我國(guó)的稅收理論體系、會(huì)計(jì)理論體系、財(cái)稅法律法規(guī)體系正處于一個(gè)高速發(fā)展改革的過(guò)程當(dāng)中，新理論、新法規(guī)、新政策層出不窮，日新月異，與此同時(shí)，稅收管理也正在向“科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、信息化”發(fā)展，要求地稅干部必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。
根據(jù)上述要求，xx市地稅局按照省局統(tǒng)一部署，制定了《xx市地方稅務(wù)局20xx-20xx年三年教育培訓(xùn)規(guī)劃》，要通過(guò)三年的努力，使全市地稅系統(tǒng)教育培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)一步完善，培訓(xùn)資源得到合理整合和有效利用;科學(xué)、規(guī)范的教育培訓(xùn)組織管理體系基本形成;運(yùn)行機(jī)制更加科學(xué)、規(guī)范、高效;教育培訓(xùn)針對(duì)性、有效性進(jìn)一步增強(qiáng)，培訓(xùn)質(zhì)效不斷提升;廣大干部的思想政治水平、文化素養(yǎng)和稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，履行崗位職責(zé)的能力普遍增強(qiáng);干部隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化;服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)納稅人的能力水平明顯提高。
二、堅(jiān)持四個(gè)原則，解決四個(gè)問(wèn)題
一是堅(jiān)持立足實(shí)際的原則，解決教育資源欠缺的問(wèn)題。在培訓(xùn)場(chǎng)地方面，對(duì)會(huì)議室進(jìn)行了改造，安裝網(wǎng)線，既可以做會(huì)議室，又可以做聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)室;在魯東大學(xué)、市委黨校、xx職業(yè)學(xué)院設(shè)立了固定的教育培訓(xùn)基地;在師資方面，采取外請(qǐng)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。對(duì)外聘請(qǐng)xx大學(xué)、魯東大學(xué)、xx職業(yè)學(xué)院教師為兼職教師，主要負(fù)責(zé)定期授課和共同研究地稅教育培訓(xùn)綱要計(jì)劃。對(duì)內(nèi)由每個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任兼職教師，今年有2人參加總局兼職教師培訓(xùn)，1人在省局組織的兼職教師選拔考試中獲得第一名，市局依托魯東大學(xué)，利用“微格教學(xué)”等先進(jìn)手段組織開(kāi)展了兼職教師培訓(xùn)，共培訓(xùn)出7個(gè)崗位22名兼職教師;在培訓(xùn)形式方面，靈活運(yùn)用視頻培訓(xùn)、專家講座、脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出集中培訓(xùn)、崗位比武、基層實(shí)踐、應(yīng)用軟件技能培訓(xùn)等形式，我局還在全省地稅系統(tǒng)率先開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上學(xué)院，極大拓寬了干部學(xué)習(xí)的渠道。
二是堅(jiān)持分類施教的原則，解決教育培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題。為了保證教育培訓(xùn)取得實(shí)效，我局全面推廣鏈?zhǔn)綄W(xué)習(xí)法，每次培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展之前都廣泛進(jìn)行調(diào)研，深入查找需要解決的問(wèn)題，找準(zhǔn)培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向，堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向開(kāi)展教育培訓(xùn)。并注重分類施教、因人施教，大大提高了培訓(xùn)的實(shí)際效果。今年截至目前，共組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部高層次綜合素質(zhì)培訓(xùn)班9期，參訓(xùn)人員255人次;組織骨干人才培訓(xùn)6期，參訓(xùn)人員227人次;組織新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部任職培訓(xùn)2期，參訓(xùn)人員121人次;組織基層稅務(wù)干部更新知識(shí)培訓(xùn)班23期，業(yè)務(wù)技能提高班15期，軟件平臺(tái)培訓(xùn)班18期，參訓(xùn)人員3978人次，基本上人均輪訓(xùn)兩遍。
三是堅(jiān)持考核、考試、獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則，解決教育培訓(xùn)效果不明顯的問(wèn)題。為克服任務(wù)觀念和形式主義思想，我們制定了《地稅局教育培訓(xùn)考評(píng)辦法》和《xx市地稅系統(tǒng)分類培訓(xùn)實(shí)施辦法》、《地稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理辦法》、《xx市地方稅務(wù)局干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助辦法》等一套完整的考核獎(jiǎng)懲制度。同時(shí)還把業(yè)務(wù)考試成績(jī)和學(xué)歷水平、職稱水平等作為干部使用的重要依據(jù)等。每次培訓(xùn)結(jié)束后，都通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)培訓(xùn)的組織安排、師資水平、課程內(nèi)容等進(jìn)行效果評(píng)估和滿意度調(diào)查，以更好地改進(jìn)提高教育培訓(xùn)效果。
四是堅(jiān)持素質(zhì)持續(xù)提高的原則，解決教育培訓(xùn)中存在的短期效應(yīng)問(wèn)題。在制定教育培訓(xùn)計(jì)劃過(guò)程中，把干部素質(zhì)的全面持續(xù)提高作為最終目標(biāo)，不僅注重業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，更加注重思想境界的提高和人格品質(zhì)的培養(yǎng)，注重培養(yǎng)干部職工的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力，注重引導(dǎo)干部樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和陽(yáng)光心態(tài)。我們每年都組織市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣市區(qū)局一把手以及市局各科室負(fù)責(zé)人到清華、北大等國(guó)內(nèi)一流院校進(jìn)行以開(kāi)拓視野，提高領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力為主要內(nèi)容的高端培訓(xùn)，定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者對(duì)全體干部職工進(jìn)行素質(zhì)建設(shè)、廉政建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、健康心理、創(chuàng)新思維、陽(yáng)光心態(tài)講座方面的講座;開(kāi)展拓展訓(xùn)練、“四德”教育、對(duì)比啟示教育等等，引導(dǎo)稅務(wù)干部培養(yǎng)健康完善的人格品質(zhì)、樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，掌握科學(xué)的工作、學(xué)習(xí)方法。
三、優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高工作能力
目前，我市地稅系統(tǒng)“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”等理念深入人心，學(xué)習(xí)已逐漸成為干部職工的一種自覺(jué)需求，成為生活和工作中不可或缺的組成部分。開(kāi)展一切地稅工作必須以教育培訓(xùn)為先導(dǎo)和保障已經(jīng)成為全體干部職工的共識(shí)，系統(tǒng)上下重視人才、重視業(yè)務(wù)技能的風(fēng)氣空前高漲。截止目前，全局有145人獲得“三師”資格證書，占全局在崗人數(shù)的7%，提前達(dá)到省局有關(guān)要求;大專以上學(xué)歷占92%，其中研究生學(xué)歷人員比五年前增長(zhǎng)117%;有會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)等初級(jí)以上職稱的647人，占35%。干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力的提升，也為稅收工作的順利開(kāi)展提供了有力保障。時(shí)期全市地稅收入年均增幅達(dá)20.8%;市局連續(xù)5年被省地稅局評(píng)為目標(biāo)管理考核優(yōu)秀單位，連續(xù)5年獲得市委市政府優(yōu)秀單位和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng);先后有近百項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)做法在全國(guó)、全省、全市交流或推廣;全系統(tǒng)所有縣市區(qū)局均跨入省級(jí)文明單位行列，市局機(jī)關(guān)先后被評(píng)為全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)文明單位，在每年各級(jí)組織的行風(fēng)、政風(fēng)評(píng)議中，地稅部門均名列前茅。
入職培訓(xùn)總結(jié)9
我到XXX人民醫(yī)院工作已經(jīng)2個(gè)多月了,x月29日—11月30日,參加了醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由各科室主任和主要負(fù)責(zé)人就科室職能及醫(yī)院規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然只有短短X天,但我感覺(jué)受益匪淺。不僅對(duì)醫(yī)院的情況有了一定的了解，也對(duì)各個(gè)科室有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我的工作崗位是辦公室辦事員,那么就此總結(jié)如下：
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ)，實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中，X主任向我們介紹了醫(yī)院的發(fā)展史、基本情況等。讓我對(duì)醫(yī)院有了概要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)一些基本情況更加全面的了解。從X主任的講解中了解到醫(yī)院還處于邊發(fā)展邊完善的階段，因此向我這樣的新人就必須努力學(xué)習(xí)，勤于思考，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為日后的工作打好基礎(chǔ)。在今后的工作中，我不僅要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解國(guó)家相關(guān)政策及各項(xiàng)法規(guī)，也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐，多向老員工請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)醫(yī)院制度，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，制度是一個(gè)事業(yè)單位的靈魂，對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室X主任向我們介紹了醫(yī)院的人力資源制度。讓我更加全面地了解了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí)，做到按章辦事。
三、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽(tīng)了各科室主任和主要負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)課，我感受良多。對(duì)于醫(yī)院所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我已做好了準(zhǔn)備，相信自己會(huì)很快融入醫(yī)院。在今后的工作中，嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)，以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
入職培訓(xùn)總結(jié)10
為使新入職銷售人員盡快熟悉公司基本情況，掌握銷售人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能，同時(shí)對(duì)其崗位匹配性做進(jìn)一步考察，故進(jìn)行本次培訓(xùn)�？紤]到本次入職人員入職時(shí)間相近、人數(shù)較多的特點(diǎn)，故采取集中培訓(xùn)的形式。以下將就本次培訓(xùn)的基本情況及培訓(xùn)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題做詳細(xì)分析。
一、培訓(xùn)基本情況
本次培訓(xùn)由入職通用培訓(xùn)（新員工入職培訓(xùn)集中培訓(xùn)）、崗位培訓(xùn)、總經(jīng)理座談和項(xiàng)目實(shí)地考察四部分組成，采用講授法、座談會(huì)、項(xiàng)目實(shí)地觀摩、情景模擬等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋：公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)特點(diǎn)、工程建設(shè)基本知識(shí)、銷售技巧等多方面知識(shí)。
�。ㄒ唬┱n程安排（附表一：新入職銷售人員培訓(xùn)課程安排表）
1、通用培訓(xùn)：即新員工入職集中培訓(xùn)，由人力資源部統(tǒng)一組織實(shí)施，主要介紹公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化、質(zhì)量管理知識(shí)、產(chǎn)品軟件及土木工程建設(shè)基本知識(shí)，以講授法為主。
2、崗位培訓(xùn)：對(duì)公司所處行業(yè)、客戶需求和特點(diǎn)、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、工程建設(shè)行業(yè)基本知識(shí)、地下工程專業(yè)術(shù)語(yǔ)與施工方法等內(nèi)容做詳細(xì)介紹，以授課法、座談?dòng)懻摓橹鳌?/p>
3、總經(jīng)理座談會(huì)：從總經(jīng)理的角度和視野出發(fā)，與新進(jìn)銷售人員交流公司多年來(lái)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從行業(yè)、公司、客戶等多個(gè)層面剖析同是銷售中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為銷售人員的后續(xù)工作指引正確的方向、方法。
4、項(xiàng)目實(shí)地參觀：在崗位培訓(xùn)結(jié)束后，安排新進(jìn)銷售人員到實(shí)地觀察項(xiàng)目組人員的日常工作，以進(jìn)一步加深對(duì)產(chǎn)品的理解和消化。
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本次培訓(xùn)考核分兩次進(jìn)行：
第一次為筆試，主要考核對(duì)公司的基本認(rèn)識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)和理解，以及銷售開(kāi)展思路和基本技巧。
第二次考核為演講（PPT）+情境模擬，主要考核對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)的理解運(yùn)用，口頭表達(dá)能力和臨場(chǎng)應(yīng)變。
經(jīng)過(guò)兩次考核，從9名參訓(xùn)人員中初步選出6名銷售儲(chǔ)備人員，淘汰3人。
二、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題分析
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)效果評(píng)估與反饋
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、考核情況等多種方式表明，本次培訓(xùn)模式已初顯成效。經(jīng)過(guò)為期2個(gè)月的培訓(xùn)，新進(jìn)銷售人員已經(jīng)對(duì)公司的基本規(guī)章制度有了一定程度的了解，絕大多數(shù)人對(duì)公司產(chǎn)品體系形成了自己的認(rèn)識(shí)和理解，通過(guò)再加工能夠比較完整、正確的表述出產(chǎn)品體系。
對(duì)于公司來(lái)講，相對(duì)于以往零散的“師帶徒”形式，這種“集中招聘+集中培訓(xùn)+考核上崗”的培養(yǎng)模式更經(jīng)濟(jì)、更迅速，人才識(shí)辨、判斷的準(zhǔn)確率更高，培訓(xùn)效果也更加明顯。對(duì)于新入職的員工來(lái)講，在這種短期、集中的培訓(xùn)模式下，他們對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)更全面，更容易產(chǎn)生企業(yè)文化認(rèn)同感和歸屬感；同時(shí)避免了銷售過(guò)程中因銷售經(jīng)驗(yàn)不足、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足而產(chǎn)生的種種問(wèn)題。
�。ǘ﹩�(wèn)題與不足（附表二：培訓(xùn)效果調(diào)查問(wèn)卷表）
1、課程設(shè)置：
1）課程設(shè)置應(yīng)充分考慮到學(xué)員的接受能力，增加實(shí)例講解、案例分析的比重。由于部門內(nèi)容專業(yè)性較強(qiáng)，對(duì)于非專業(yè)的銷售人員來(lái)講，單純講理論比較難以理解。因此課程設(shè)置方面應(yīng)增設(shè)與實(shí)際相結(jié)合的部分，如案例分析、實(shí)例講解、圖文并茂等形式，以助于提升培訓(xùn)效果。
2）培訓(xùn)形式應(yīng)更加豐富多樣，應(yīng)增設(shè)銷售情境模擬等課程。本次培訓(xùn)理論授課比例較大，銷售演練比重較小，可以考慮開(kāi)設(shè)與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)演練性課程，以更全面的判斷新進(jìn)人員的銷售技能。
2、培訓(xùn)講師：
1）講師授課缺少詳細(xì)的課程大綱和明確的授課標(biāo)準(zhǔn)，授課多憑個(gè)人發(fā)揮。以此為前提，授課內(nèi)容難免出現(xiàn)交叉重疊，重復(fù)講述的現(xiàn)象；而有些內(nèi)容又成為“真空區(qū)”，無(wú)人講授，很難保證授課達(dá)到理想效果。
2）培訓(xùn)講師缺少專業(yè)的培訓(xùn)技巧，授課水平參差不齊。如：授課中理論與實(shí)際結(jié)合不足，個(gè)別講師控場(chǎng)能力欠缺，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，互動(dòng)性不足。
3、培訓(xùn)流程：
1）考慮到公司培訓(xùn)成本，培訓(xùn)學(xué)員的急切心情，培訓(xùn)總周期應(yīng)控制在一個(gè)半月以內(nèi)。
2）培訓(xùn)課程安排的順序應(yīng)有所調(diào)整，理論培訓(xùn)與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)觀摩交叉進(jìn)行，這樣有助于學(xué)員理解所學(xué)內(nèi)容，提升培訓(xùn)效果。
4、考核方式：
1）考核應(yīng)增加對(duì)學(xué)員基本素質(zhì)的考評(píng)，如：個(gè)性/性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等。銷售人員對(duì)外代表公司的形象，個(gè)人的基本素質(zhì)很大程度上決定了一個(gè)人的行為方式和問(wèn)題處理方式。目前的考評(píng)體系中，沒(méi)有涉及性格、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)等方面的測(cè)評(píng)，因此希望后續(xù)的培訓(xùn)中能增加相關(guān)測(cè)評(píng)項(xiàng)目。
2）在情境模擬的考核當(dāng)中，具體場(chǎng)景、角色、背景材料應(yīng)該更詳細(xì)、更細(xì)致。
三、改進(jìn)建議
1、調(diào)整課程設(shè)置，使課程設(shè)置安排更合理、授課形式更豐富，更貼近銷售人員的工作實(shí)際�？梢钥紤]增加銷售模擬演練等課程。
2、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)講師的授課技能培訓(xùn)，提高其授課水平，更加注重理論與實(shí)際相結(jié)合，課堂氛圍更活躍，互動(dòng)性更強(qiáng)。
3、形成統(tǒng)一的授課標(biāo)準(zhǔn)和課程教案，最終形成培訓(xùn)的教案庫(kù)、試題庫(kù)、培訓(xùn)學(xué)員手冊(cè)和講師手冊(cè)。
4、考核應(yīng)增加基本素質(zhì)的考核，如個(gè)性、人際關(guān)系處理能力、環(huán)境適應(yīng)能力等，以保證所選人員的基本素質(zhì)。
5、新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)期間的管理權(quán)限應(yīng)更明確，如統(tǒng)一由人力資源部管理，培訓(xùn)期間人員的所有培訓(xùn)安排都應(yīng)經(jīng)過(guò)人力資源部知曉、同意、備案后方可實(shí)行。（管理的權(quán)限、時(shí)期明確）
6、培訓(xùn)期間應(yīng)增加用人部門的參與度，用人部門也應(yīng)積極參與和配合，如地鐵事業(yè)部、市政事業(yè)部、工程中心相關(guān)部門，以增加新員工與用人部門的相互了解。
入職培訓(xùn)總結(jié)11
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
通過(guò)軍訓(xùn)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練以及日常的課程學(xué)習(xí)，我們不僅對(duì)國(guó)家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，我想更重要的是，在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。本次培訓(xùn)班的學(xué)員來(lái)自五湖四海，出自各直屬單位。從河北、湖南到福建，從新疆、山西到黑龍江，我們?nèi)w學(xué)員從陌生到熟悉，從來(lái)自不同單位到形成一個(gè)集體。大家一起軍訓(xùn)，一起拓展訓(xùn)練，一起學(xué)習(xí)，一起組織活動(dòng)我們已經(jīng)成為一個(gè)有45個(gè)兄弟姐妹、非常溫馨、非常和諧的大家庭。通過(guò)這次培訓(xùn)，大家加深了了解，交流了感情，增進(jìn)了友誼。我想，這對(duì)新進(jìn)國(guó)家電網(wǎng)公司的新員工在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下更好地參與全公司范圍的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們每一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高，同時(shí)大家都深深的感受到自身業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺，要想適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，我就要更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有我們?nèi)ミm應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，而形勢(shì)的發(fā)展不可能來(lái)適應(yīng)我們，只有我們得到了提高，企業(yè)才會(huì)更快的發(fā)展，才會(huì)更快的做強(qiáng)。
懷著對(duì)未來(lái)人生的憧憬、帶著激動(dòng)萬(wàn)分的心情來(lái)到了陽(yáng)光凱迪新能源集團(tuán)有限公司—總部武漢，在這里我進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn)，邁起了人生職場(chǎng)第一步。我們先后進(jìn)行了軍訓(xùn)、公司企業(yè)文化、職場(chǎng)基本禮儀、新員工安全教育等基本培訓(xùn)，并且還進(jìn)行了公司員工身體素質(zhì)拓展訓(xùn)練和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。最后以一場(chǎng)新員工人人參與的結(jié)業(yè)典禮晚會(huì)來(lái)了個(gè)華麗謝幕。
其他的二級(jí)單位雖然是輔助礦業(yè)、化工廠的工作，但是它們也同時(shí)很多資質(zhì)，滿足公司要求的同時(shí)，也能對(duì)外進(jìn)行營(yíng)銷。
提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓(xùn)方式：培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系，我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動(dòng)式的培訓(xùn)方式，上課形式以活動(dòng)與游戲?yàn)橹�，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非�；钴S，講師主要以提問(wèn)與引導(dǎo)為，通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟，學(xué)員也很容易接受，這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎，學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
此次培訓(xùn)，各部門的經(jīng)理和骨干對(duì)公司所使用的專業(yè)技術(shù)進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，為我們講解了將來(lái)工作所需要的技術(shù)知識(shí)。一套完整的XX系統(tǒng)，需要涉及到電氣、PLC、電子信息技術(shù)、機(jī)械方面等多種專業(yè)知識(shí)，還涉及到生產(chǎn)管理、行政、安全管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等不同領(lǐng)域。一套XX系統(tǒng)的生產(chǎn)，離不開(kāi)各個(gè)部門的通力合作，同時(shí)，既需要專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)已有的產(chǎn)品進(jìn)行拓展創(chuàng)新，研究新的課題與方向;又需要精通各行各業(yè)的人才將各方面的技術(shù)融會(huì)貫通，領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)。做為我們新入職的員工，剛進(jìn)公司，所能做的貢獻(xiàn)有限，一定要多學(xué)多做，努力掌握需要使用的專業(yè)知識(shí)，拓展自己的知識(shí)范圍和深度，并建立起良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，只有這樣，才能成為推動(dòng)公司發(fā)展的良好助力。
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例， 對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了五天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這五天里，我體驗(yàn)了做為一名參軍者的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到 統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn) 練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同 時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的 團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
通過(guò)此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們每一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高，同時(shí)大家都深深的感受到自身業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺，要想適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，我就要更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有我們?nèi)ミm應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，而形勢(shì)的發(fā)展不可能來(lái)適應(yīng)我們，只有我們得到了提高，企業(yè)才會(huì)更快的發(fā)展，才會(huì)更快的做強(qiáng)。
其次公司安排了三天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展 史以及公司未來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位 ，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。
在新的時(shí)期里，我要積極向上，爭(zhēng)取早日定崗，時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持專業(yè)人做專業(yè)事、 要做就做天下第一、追求卓越、追求完美、每天都有所創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)理念;堅(jiān)持立顯主體、開(kāi)拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、全面價(jià)值的核心要求，力求做到專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，為公司創(chuàng)造價(jià)值，增添業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)環(huán)保，造福人類的核心使命。
這次學(xué)習(xí)的“領(lǐng)袖風(fēng)采”內(nèi)容是理論加實(shí)踐，在游戲環(huán)節(jié)讓我心靈與身體都是很大的震撼，王總講到別看它只是游戲，但在現(xiàn)實(shí)生活中，戲如人生，因?yàn)樵凇澳蹶J關(guān)”過(guò)程中開(kāi)始很多家人都沒(méi)能闖關(guān)成功，就因?yàn)槲覀兊囊庵玖](méi)能達(dá)到百分之百，所以沒(méi)能打動(dòng)“魔王”最后大家在失敗中找原因，找方法，終于都過(guò)關(guān)。通過(guò)這個(gè)游戲使我明白了一個(gè)道理，無(wú)論做什么想要成功，都要有百分之百的意志力才能完成。
入職培訓(xùn)總結(jié)12
懷著激動(dòng)與自豪的心情，作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，我很榮幸地成為佛山市第一人民醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。對(duì)于一名新上崗的員工來(lái)說(shuō)，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供了一次寶貴的機(jī)會(huì)。20xx年7月5日，我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期兩個(gè)星期的新員工崗前培訓(xùn)。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我在思想上有了大轉(zhuǎn)變。對(duì)醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度、文化、發(fā)展歷史概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及背景都有一個(gè)深入的了解。
我院創(chuàng)始于1881年，是家百年醫(yī)院，理念來(lái)自于一位英國(guó)傳教士，跨越了三個(gè)朝代，經(jīng)歷了三次變遷。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離、職業(yè)防護(hù)與病案規(guī)范書寫，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí)，了解在以后工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題及解決的辦法。
其次，這次培訓(xùn)也使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。其中我們護(hù)士的文化素養(yǎng)也要提高，在培訓(xùn)大會(huì)要求中，新畢業(yè)護(hù)士在第一年需完成24篇讀書筆記，包括醫(yī)學(xué)的和文學(xué)方面的。除了文化素養(yǎng)的提高，還有專業(yè)操作動(dòng)手能力的提高，在培訓(xùn)期間，完成了20項(xiàng)的基本護(hù)理操作示范，要求下到臨床由領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行嚴(yán)格考核。 要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者，要想在護(hù)理事業(yè)上有所成就，要想在護(hù)理工作中立足和發(fā)展。就要做到以下幾點(diǎn)：
1、掌握自己的工作職責(zé)，安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，踏實(shí)工作，互學(xué)互尊，不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著想，對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常的崗位，做不出轟轟烈烈的大事，但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念，兢兢業(yè)業(yè)工作，刻苦勤奮學(xué)習(xí)，嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值，須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí)，把理論與實(shí)踐結(jié)合，刻苦鉆研工作技能，在工作中不斷充實(shí)完善自我，才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，在搶救病人時(shí)，大家齊心協(xié)力，我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì)，我們不僅要遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治素養(yǎng)。 短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對(duì)我以后的發(fā)展起到很大作用。我會(huì)將此次培訓(xùn)所得的收獲，作用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭(zhēng)取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
醫(yī)院醫(yī)生崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
在培訓(xùn)中，院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作
通過(guò)為次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的'作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。我將以Xx院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!
入職培訓(xùn)總結(jié)13
一份正式的培訓(xùn)總結(jié)通常包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
1、背景資料：對(duì)培訓(xùn)作詳細(xì)的回顧介紹，如需求分析、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、教材及講師、受訓(xùn)人員、地點(diǎn)及時(shí)間等作個(gè)全面回顧。就是做了哪些事。
2、培訓(xùn)采取的方式方法：如培訓(xùn)過(guò)程中選用了案例分析法、現(xiàn)場(chǎng)模擬法、小組討論、角色扮演等。
3、培訓(xùn)評(píng)估：使用了四級(jí)評(píng)估方法，包括對(duì)講師授課技能反映，對(duì)學(xué)員學(xué)習(xí)中、學(xué)習(xí)結(jié)束的評(píng)估。
4、培訓(xùn)各類典型事例分析：如某個(gè)新員工入職前與培訓(xùn)后比較。
5、培訓(xùn)成本情況。
6、培訓(xùn)收獲體會(huì)。
7、結(jié)論和建議。
總結(jié)的標(biāo)題要切合內(nèi)容，要緊緊圍繞內(nèi)容，并為主題服務(wù)，起引領(lǐng)標(biāo)桿作用，讓人一看就知道你在說(shuō)什么，就領(lǐng)略到文章的風(fēng)采。建議用主標(biāo)題和次標(biāo)題，如：
1、主標(biāo)題：立足崗位面向未來(lái)
次標(biāo)題：——某某公司員工入職培訓(xùn)小結(jié)
2、主標(biāo)題：圍繞培訓(xùn)促技能抓好技能促培訓(xùn)
次標(biāo)題：——某某公司員工入職培訓(xùn)總結(jié)
3、主標(biāo)題：崗位培訓(xùn)他們學(xué)出風(fēng)采
次標(biāo)題：——某某部門員工入職培訓(xùn)工作小結(jié)
入職培訓(xùn)總結(jié)14
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為南京巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程，公司新員工入職培訓(xùn)總結(jié)。人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，我加入了長(zhǎng)大公路工程有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中，迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬�。三是從�?xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的明天而奮斗。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專業(yè)知識(shí)等，工作總結(jié)《公司新員工入職培訓(xùn)總結(jié)》。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是 pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問(wèn)題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
入職培訓(xùn)總結(jié)15
在8月1日上午開(kāi)始的高新區(qū)新教師入職培訓(xùn)啟動(dòng)儀式是由高新區(qū)教研室的唐主任和李主任主持的，先是由分管人事的老師給大家介紹了整個(gè)成都高新區(qū)的概況，分析了高新區(qū)“小機(jī)構(gòu)、大服務(wù)、高效率”的體制特點(diǎn)以及教師人事管理的具體4點(diǎn)特點(diǎn)，分別是：1、全員聘用管理;2、績(jī)效工資制;、崗位設(shè)置管理;4、與高新區(qū)體制相適應(yīng)。高新區(qū)社會(huì)事業(yè)局教育處的楊處長(zhǎng)還對(duì)我們新老師提出了“立師德，樹(shù)師愛(ài)，強(qiáng)師能，穩(wěn)心態(tài)，習(xí)常規(guī)，擅創(chuàng)新，求發(fā)展”的七點(diǎn)希望，表達(dá)了對(duì)所有新老師們殷切的關(guān)懷。
入職培訓(xùn)題正式開(kāi)始，首先是由來(lái)自電子科立大學(xué)的唐老師發(fā)表了題為“轉(zhuǎn)變”的演講。唐老師熱情洋溢的演講可以說(shuō)是給了剛剛踏上教師生涯第一步的我一個(gè)下馬威，真是讓之前一片茫然的我獲益良多。唐老師在整個(gè)發(fā)言中，著重強(qiáng)調(diào)了4點(diǎn)內(nèi)容：第一，清空歸零。所謂不破不立，剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境，要盡快放下自己以前的成績(jī)，從自己之前的生活中走出來(lái)，走出之前的思維和做事的定式，融入到新的工作和生活環(huán)境;第二，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。一個(gè)人真正的優(yōu)秀是由于他身處一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。切記不要對(duì)外講自己團(tuán)隊(duì)的壞話，要真正地以團(tuán)隊(duì)為榮;第三，教師要注重自己的態(tài)度和專業(yè)，做到“量、現(xiàn)、德、才”四個(gè)字。教師的立身之本就是自己的專業(yè)，無(wú)論對(duì)自己以后有怎樣的職業(yè)期許都必須首先要讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的專業(yè)課老師;第四，教育是一項(xiàng)講心的事業(yè)，具有巖壁的過(guò)程。這一點(diǎn)不難理解，我們也聽(tīng)過(guò)很多，但對(duì)我而言，無(wú)論重復(fù)多少遍都是有必要的。之后，來(lái)自芳草小學(xué)的漂亮女老師梁艷跟我們大家分享了她從教11年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對(duì)她的每一個(gè)學(xué)生都如數(shù)家珍地展示給我們，讓我看到了一位青年教師艱辛卻又無(wú)悔的成長(zhǎng)歷程，也讓我真正明白了作為教師最大的成功，莫過(guò)于像胡適先生說(shuō)的“爭(zhēng)取學(xué)生熱愛(ài)你的學(xué)科”。
下午被請(qǐng)來(lái)給我們做講座的是德高望重的馮老師。馮老師對(duì)從教者提出了“知、情、意、行”四個(gè)方面的要求，即教育思想、情感態(tài)度、意志品質(zhì)、行為實(shí)踐，并著重從知和情的角度加以伸發(fā)闡述，深入淺出，有理有據(jù)。整個(gè)講座中，氣氛十分親近，馮老師通過(guò)劉翔受傷、體育教學(xué)、《窗邊的小豆豆》等生動(dòng)的例子，引起來(lái)大家廣泛的共鳴和深入的思考。馮老師不僅用扎實(shí)的知識(shí)引導(dǎo)我們，同時(shí)她平易近人的謙和態(tài)度以及樂(lè)觀豁達(dá)的處事風(fēng)度也讓我們受益匪淺。在講座的最后，馮老師還對(duì)我們新老師提出來(lái)自己的建議：1、正確的價(jià)值觀、責(zé)任感、使命感;2、堅(jiān)持師德規(guī)范、行為規(guī)范;、不斷學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新;4、堅(jiān)持夢(mèng)想，走自己的路。
14日上午的講座是由七中初中學(xué)校的楊校長(zhǎng)講的題為“站在學(xué)校文化的‘肩膀上’”的報(bào)告。在報(bào)告中，楊校長(zhǎng)首先要注重對(duì)學(xué)校文化的感知的選擇。新教師要分別去感知學(xué)校文化的各個(gè)組成部分，感知學(xué)校的規(guī)章制度，感知領(lǐng)導(dǎo)的只言片語(yǔ)，感知師生的行為習(xí)慣，感知同行的交流學(xué)習(xí);然后對(duì)所感知到的一切做出選擇，選擇遵守制度，選擇遵從領(lǐng)導(dǎo)，選擇尊重同行，選擇效仿骨干。在感知和選擇的基礎(chǔ)上，新教師要領(lǐng)會(huì)和融入學(xué)校的文化大環(huán)境，高新區(qū)的學(xué)校有這樣一些共同的文化氛圍：激昂奮進(jìn)的辦學(xué)追求;求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);開(kāi)拓創(chuàng)新的教改精神;團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的工作態(tài)度;和諧包容的工作氛圍;民主協(xié)商的管理。第三就是要在完全融入學(xué)校文化之后，要爭(zhēng)取和學(xué)校的文化產(chǎn)生良性的互動(dòng)關(guān)系，積極參與到學(xué)校文化的建設(shè)中。對(duì)于楊校長(zhǎng)在報(bào)告中提到的“云技術(shù)”、“電子書包”等新鮮名詞，引起了我極大的探索熱情。
下午題為“教師形象管理”的講座的報(bào)告人是成都大學(xué)的張教授。張教授首先是用個(gè)人端莊得體的言談舉止來(lái)詮釋今天報(bào)告的主題的。張教授的報(bào)告可以說(shuō)是讓我茅塞頓開(kāi)，原來(lái)自己一直以來(lái)的行為舉止中有諸多不和社交禮儀的地方，問(wèn)題雖然看似不大，但有時(shí)候這些小問(wèn)題卻可以毀掉大家長(zhǎng)時(shí)間的努力。張教授所講的見(jiàn)面、餐廳、語(yǔ)言、握手等各方面的社交禮儀在實(shí)際的工作和會(huì)客中都十分有用。最后，張教授還送給我們?nèi)齻�(gè)主題詞作為忠告，分別是接納、欣賞和贊美。
講座的最后一天，是由教研員劉老師的題為“青年教師規(guī)劃職業(yè)生涯”的報(bào)告開(kāi)始的。因?yàn)槲乙彩且幻磥?lái)的語(yǔ)文教師的緣故，我感覺(jué)劉老師所說(shuō)的內(nèi)容處處幾乎都是為我量身訂做而成。我會(huì)開(kāi)始閱讀《江蘇教育》、《四川教育》，我會(huì)重讀周國(guó)平，我會(huì)盡力捍衛(wèi)孩子的童年，我會(huì)關(guān)注兒童文學(xué)，我會(huì)努力實(shí)行“不言之教”·····下午，高新區(qū)教研室唐主任為我們作了關(guān)于“走向成熟”的講座。唐老師提出了一個(gè)從大學(xué)生到教師再到合格教師再到成熟教師再到優(yōu)秀教師最后到教育專家的成長(zhǎng)路徑，指出教師作為一份職業(yè)，首先是讓我們用以謀生的手段。大學(xué)生剛從象牙塔中走出而步入社會(huì)，不缺知識(shí)，缺乏的是方法和技巧，我們需要熟悉、把握教材，從而駕馭課堂，要重視“師傅”的指點(diǎn)，順利地渡過(guò)職業(yè)倦怠期，掌握先進(jìn)的教育技術(shù)和藝術(shù)。作為一名教師，他必須具備先進(jìn)的教育思想;較強(qiáng)的科研能力;終生學(xué)習(xí)并影響學(xué)生的習(xí)慣，最終達(dá)到“道法自然”的境界，時(shí)刻了解到學(xué)生在想什么，需要什么，我能為他們做些什么。最后，唐主任根據(jù)自己多年從教的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們新教師提出來(lái)寶貴的建議。
這三天的講座堂堂精彩，各有千秋。針對(duì)我們新入職的教師在工作中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題都提出了相當(dāng)有價(jià)值并極具實(shí)用性的意見(jiàn)和建議，使我有醍醐灌頂之感，真是字字珠璣，發(fā)人深省。當(dāng)然，我的從教之路才剛剛開(kāi)始，在以后漫長(zhǎng)的教師生涯中，我必將“如臨深淵，如履薄冰”，把我的最美好的時(shí)光獻(xiàn)給教育，獻(xiàn)給孩子們，做一個(gè)永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大的孩子王!
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