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員工入職培訓(xùn)計劃書

時間:2024-08-30 07:45:27 入職培訓(xùn) 我要投稿

員工入職培訓(xùn)計劃書

  日子如同白駒過隙,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候開始寫計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的員工入職培訓(xùn)計劃書,僅供參考,大家一起來看看吧。

員工入職培訓(xùn)計劃書

員工入職培訓(xùn)計劃書1

  一、到職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  1、致新員工歡迎信。

  2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 (每天早會時)。

  3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

  4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

  5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

  6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

  二、部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  到職后第一天:

  1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))。

  2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

  3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所。

  4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

  5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

  6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。

  7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

  到職后第五天:

  1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)。

  3、設(shè)定下次績效考核的時間。

  到職后第三十天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  三、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

  1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

  2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

  3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。

  4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。

  四、新入職員工事項指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

  1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受

  當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

  2、新進(jìn)人員面臨的問題

  1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;

  2)對新工作是否有能力做好而感到不安;

  3)對于新工作的意外事件感到膽怯;

  4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

  5)對新工作有力不從心的感覺;

  6)不熟悉公司規(guī)章制度;

  7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;

  8)害怕新工作將來的困難很大。

  3、友善的歡迎

  主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。

  4、介紹同事及環(huán)境

  新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認(rèn)識時,這種陌生感很快就會消失。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認(rèn)識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài)。

  5、使新進(jìn)人員對工作滿意

  最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

  6、與新進(jìn)人員做朋友

  以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

  7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度

  新進(jìn)人員常常因?qū)镜腵政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么。

  8、以下政策需仔細(xì)說明

  1)給薪方法;

  2)升遷政策;

  3)安全法規(guī);

  4)員工福利;

  5)人事制度;

  6)員工的行為準(zhǔn)則。

  上述政策務(wù)必于開始時,即利用機(jī)會向新員工加以解釋。

  9、如何解釋公司政策

  對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當(dāng)一個新進(jìn)人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

  10、給予安全培訓(xùn)

  1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其安全指導(dǎo)原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是:

 。1) 工作中可能發(fā)生的意外事件;

 。2) 各種事件的處理原則與步驟;

 。3) 仔細(xì)介紹安全常識;

 。4) 經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。

  2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo):

 。1) 新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;

  (2) 建立善意與合作的基礎(chǔ);

 。3) 可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;

 。4) 人員可免于時間損失,而增加其工作能力;

 。5) 對建立公司信譽(yù)極有幫助。

  11、解釋給薪計劃

  新進(jìn)人員極欲知道下列問題;

 。1) 何時發(fā)放薪金;

 。2) 上、下班時間。

  五、相關(guān)表格

  1、新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

  2、新員工崗位培訓(xùn)反饋表

  3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

  新員工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表

  序號 培訓(xùn)內(nèi)容 完成確認(rèn)

  (負(fù)責(zé)人簽名) 備 注

  1 1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;

  2)準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;

  3)準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料;

  4)為新員工指定工作導(dǎo)師。 上崗前培訓(xùn)

  2 經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀工作場所

  3 部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  4 新員工工作描述、職責(zé)要求,討論新員工的第一項工作任務(wù)

  5 派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

  6 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設(shè)定下次績效考核的時間(30天后)

  談話記錄:

  部門經(jīng)理: 年 月 日

  新員工崗位培訓(xùn)反饋表

  部門: 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:

  1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?

  □是 □否

  2、你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?

  □是 □否

  3、 你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所?

  □是 □否

  4、你是否已認(rèn)識部門里所有的同事?

  □是 □否

  5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?

  □是 □否

  6、你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?

  □是 □否

  7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)?

  □是 □否

  8、你是否了解公司的安全管理制度?

  □是 □否

  9、 在崗位培訓(xùn)中,有何改進(jìn)的地方?

  10、 在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓(xùn)?

  注:此表于新員工到職一周后,由人力資源部組織填寫。

  新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

  部門: 姓名: 職務(wù)(工種): 入職日期:

  1、您對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:

  □優(yōu) □良 □一般 □差

  2、新員工對公司的適應(yīng)程度:

  □優(yōu) □良 □一般 □差

  3、新員工的工作能力:

  □優(yōu) □良 □一般 □差

  4、新員工的工作態(tài)度:

  □優(yōu) □良 □一般 □差

  5、新員工業(yè)務(wù)知識掌握情況:

  □優(yōu) □良 □一般 □差

  6、您認(rèn)為新員工還需要哪些方面的培訓(xùn)?

  7、其他評價:

  部門經(jīng)理簽名: 日期:

  注:此表與員工試用期轉(zhuǎn)正申請表配合使用(此表員工入職一個月后,填寫)。

員工入職培訓(xùn)計劃書2

  培訓(xùn)目的:

  更快適應(yīng)公司

  讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感

  使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系

  培訓(xùn)新員工解決問題的`能力及提供尋求幫助的方法

  一、 新員工培訓(xùn)程序

  二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

  1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  到職前:

  致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))

  讓本部門其他員工知道新員工的到來

  準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品

  準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

  為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

  準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

  2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  到職后第一天:

  到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))

  到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀世貿(mào)商城

  部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  新員工工作描述、職責(zé)要求

  討論新員工的第一項工作任務(wù)

  派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐

  到職后第五天:

  一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。

  對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)

  設(shè)定下次績效考核的時間

  到職后第三十天

  部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表

  到職后第九十天

  人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

  3.公司整體培訓(xùn):(人力資源部負(fù)責(zé)--不定期)

  公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)

  公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核

  公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序

  公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題

  三、 新員工培訓(xùn)反饋與考核

  崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后一周內(nèi))

  公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表 (培訓(xùn)當(dāng)天)

  公司整體培訓(xùn)考核表 (培訓(xùn)當(dāng)天)

  新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表 (到職后30天)

  新員工試用期績效考核表 (到職后90天)

  四、新員工培訓(xùn)教材

  各部門內(nèi)訓(xùn)教材

  新員工培訓(xùn)須知

  公司整體培訓(xùn)教材

  五、新員工培訓(xùn)項目實施方案

  首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度

  每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師

  對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)

  給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料

  各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案

  每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格

  根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)

  在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)

員工入職培訓(xùn)計劃書3

  一:培訓(xùn)目的:

  1、使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的.理念和行為規(guī)范。

  2、使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3、幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

  二:培訓(xùn)對象:

  公司所有員工

  三:培訓(xùn)期間:

  新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。

  四:培訓(xùn)方式:

  1、崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行

  為規(guī)范解答新員工的問題。

  2、在崗培訓(xùn):新員工實際工作部門負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作

  內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

  五:培訓(xùn)教材:

  員工入職手冊、各部門《崗位職責(zé)手冊》等

  六:培訓(xùn)內(nèi)容:

  1、企業(yè)概況(公司、歷史、背景、使命等)

  2、公司組織架構(gòu)及各部門負(fù)責(zé)人

  3、各相關(guān)部門工作關(guān)系介紹

  4、公司管理制度,人事制度

  5、公司基本的財務(wù)政策

  七:培訓(xùn)考核與評估

  建立在職人員培訓(xùn)檔案,通過培訓(xùn)的方式檢查新員工接受效果。

員工入職培訓(xùn)計劃書4

  一、培訓(xùn)目的:

  1.使入職新員工對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的理念和行為規(guī)范。

  2.使員工明確自己的崗位職責(zé),工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng),工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。

  3.幫助員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范:鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

  4.為新員工提供正確的'、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣

  二、培訓(xùn)對象:

  公司所有員工

  三、培訓(xùn)期間:

  新員工入職培訓(xùn),一般在入職一周內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn),包括集中崗前培訓(xùn)及后期的崗位指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,確定員工簽字。

  四、培訓(xùn)方式:

  1.崗前培訓(xùn):準(zhǔn)備培訓(xùn)資料,表示對新員工的歡迎,按照公司的有關(guān)制度和行為規(guī)范解答新員工的問題。

  2.在崗培訓(xùn):新員工實際工作部門負(fù)責(zé)(參觀工作環(huán)境:介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容:講解崗位要求:工作流程:工作待遇:)

  五、培訓(xùn)流程

  到職前:

  l致新員工歡迎信?? (附件一)

  l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)

  l準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品?

  l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料

  l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師

  l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

  到職后:部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))

  1.到職后第一天:

  到部門報到,部門經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來

  介紹新員工認(rèn)識本部門員工

  部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定

  新員工工作描述、職責(zé)要求???本部門FAQ

  討論新員工的第一項工作任務(wù)

  派老員工陪新員工吃第一頓午餐.

員工入職培訓(xùn)計劃書5

  新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,應(yīng)該從10個方面入手。

  企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因為不斷地有新員工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,因此,企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),幫助他們成長,使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計并實施的培訓(xùn)形式,在塑造企業(yè)的合格員工、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實踐,認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,根據(jù)企業(yè)自身實際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計劃。通過總結(jié)歸納,認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計劃進(jìn)行設(shè)計時,應(yīng)該從以下方面入手。

  一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計的前提

  培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定新員工培訓(xùn)計劃thldl.org.cn的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:

  1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

  2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。

  3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。

  二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

  培訓(xùn)總目標(biāo)是整個新員工培訓(xùn)計劃的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

  三、遵循培訓(xùn)原則

  培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。

  四、明確培訓(xùn)方案的適用對象

  如本員工培訓(xùn)計劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

  五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間

  一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。

  六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門

  職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

  七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容

  一般來說,新員工培訓(xùn)計劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的`結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

  八、選擇合適的培訓(xùn)方式

  培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

  九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

  培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。

  十、評估培訓(xùn)效果

  企業(yè)在實施新員工培訓(xùn)計劃后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

  我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:

  1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

  2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;

  3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;

  4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

  企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進(jìn)。

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