藥房新員工培訓(xùn)心得體會范文
剛走出大學(xué)校門，面對競爭激烈的就業(yè)現(xiàn)狀，我彷惶著、迷茫著!這時，有幸得財務(wù)部劉總賞識。同時，感謝鑫斛給我這個改變我一生的寶貴機(jī)會，讓我能進(jìn)入鑫斛這個大家庭，并成為了其中的一員。
在進(jìn)入公司不久，公司為讓我們更加的了解鑫斛，更快的適應(yīng)并融入鑫斛，對我們進(jìn)行了有效的、科學(xué)合理的、全方位的培訓(xùn)。
首先，由人力綜合中心夏經(jīng)理深入淺出的從企業(yè)發(fā)展史到企業(yè)的文化，從企業(yè)文化內(nèi)涵到公司常用制度進(jìn)行了形象生動的剖析;從中，我對重慶鑫斛藥房連鎖有限公司有了進(jìn)一步的了解，知道了張董、羅董的一些奮斗史和光輝事跡。了解了鑫斛從初創(chuàng)、經(jīng)營到今天的種種艱辛與不易，都是一次次完美的蛻變，越來越強(qiáng)大;同時，學(xué)會了公司文化的四點(diǎn)核心：競爭上崗機(jī)制、三大承諾、管理干部"十個凡是"、用人標(biāo)準(zhǔn)，它們不僅指明了我以后工作的.方向和標(biāo)準(zhǔn)，而且，還有利于調(diào)動我的工作激情和實(shí)現(xiàn)自我抱負(fù)。另外，通過對公司常用制度和規(guī)范的學(xué)習(xí)，讓我知道了我們澳洲瑪集團(tuán)的家人是優(yōu)秀的，我們澳洲瑪集團(tuán)的產(chǎn)品及服務(wù)是有效的、可信賴的、實(shí)惠物美的。
其次，我詳細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的人事制度與職業(yè)規(guī)劃、財務(wù)制度與工資核算、門店崗位職責(zé)與操作流程、服務(wù)禮儀與投訴處理等。通過學(xué)習(xí)，明確了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，知道了人事升遷規(guī)范，學(xué)會了財務(wù)部門應(yīng)如何核算公司后勤和門店員工工資;同時，知道了門店員工日常規(guī)范及職責(zé)、服務(wù)禮儀以及面對一些突發(fā)情況時的處理流程。
最后，我學(xué)習(xí)了從中醫(yī)到西醫(yī)、從藥材到西藥、保健品，各種藥品的標(biāo)識和一些常見疾病的病因和用藥，以及關(guān)聯(lián)銷售、會員營銷管理和商品陳列管理等等;這部分對搞財務(wù)后勤的我而言有點(diǎn)吃力，雖然各種藥品、疾病自己都聽過，可對它們的聯(lián)系就是一竅不通了，不過亡羊補(bǔ)牢，為時未晚!通過各位優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師形象生動、化繁為簡的講解，真的是長見識了，讓我都有了是不是應(yīng)該去深入學(xué)習(xí)藥品醫(yī)學(xué)的感覺，雖然通過短短的幾天我只學(xué)到了其中的一些皮毛，不過對自己還是很有用的，像保健品的認(rèn)識和使用、內(nèi)科與皮膚科的一些疾病反應(yīng)及如何治療等等。
這次的培訓(xùn)，我覺得非常的好，也非常的有必要;它讓我從學(xué)生向著職員的社會角色轉(zhuǎn)變，向著一名合格的鑫斛人轉(zhuǎn)變;同時，也順帶的近距離的接觸一些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理，更加堅定了自己選擇在鑫斛干一輩子的決心。
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