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大學(xué)生社會實踐心得體會

時間:2021-01-22 13:26:33 心得體會范文 我要投稿

2019年大學(xué)生社會實踐心得體會范文

  公司名稱:xx物流公司

2019年大學(xué)生社會實踐心得體會范文

  公司簡介:

  公司新建于XX年6月10日,現(xiàn)公司擁有各類運輸車輛,以及設(shè)備充足。我公司以集裝箱運輸;市內(nèi)配送以及小件快遞為主的運輸體系,能夠滿足各種客戶之間的國內(nèi)需求。公司確立以人為本的理念,不斷的進行創(chuàng)造和努力,在滿足客戶需求的同時,公司以國際標準規(guī)范企業(yè)管理,加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,給予客戶最好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司必須做好“五好的服務(wù)標準”以及對公司員工的“三不準”的要求,努力做好在建立好企業(yè)形象的同時,帶給每位客戶的最大利益。

  公司的職能部門大概分為了五個部門:客戶部門,財務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門,倉庫管理部門以及運輸部門。

  各部門的具體安排人員及職能如下:

  ceo(***):

  1、制定企業(yè)戰(zhàn)略和目標

  2、創(chuàng)立企業(yè)的文化

  3、團隊的建設(shè)工作

  4、資金的`分配

  財務(wù)部(***):

  1、根據(jù)公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標,指定成本、費用及利潤計劃,并對其進行完成情況的檢查、分析及提出改進意見,定期向上級報告。

  2、同有關(guān)部門對固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)進行管理,對各類資產(chǎn)的盤盈、盤虧和報廢情況進行核實,辦理有關(guān)財務(wù)手續(xù)。

  3、按年度、半年度、季度、月度編制財務(wù)報告(成本表、損益表等),并于每一個年終,經(jīng)審核后報送上級。

  4、審核工資計算表,收集公司經(jīng)營活動情況,資金動態(tài),營業(yè)收入和費用開支的資料,分析后上報上級。

  5、審查外來憑證的合法性,合理性及其手續(xù)是否齊全。

  倉庫管理部(***):

  1、協(xié)調(diào)處理倉庫加工,入庫及出庫的管理。

  2、對倉庫的劃分要明確,正確的將貨品安排存放地點,登記貨位編號

  3、根據(jù)出庫工作單,及時、準確的挑貨。

  4、檢驗貨物的包裝標志,按要求對出庫的待運的貨物進行包裝,拼裝或加固包裝

  5、協(xié)助運輸部門做好工作,對質(zhì)量,規(guī)格不和要求的,倉庫管理員有權(quán)拒絕入庫,并及時匯報。

  客戶部(***):

  1、負責(zé)開拓服務(wù)經(jīng)營項目,建立管理客戶檔案。

  2、定期不定期的回放客戶,處理客戶投訴。

  3、據(jù)客戶提出的問題及相關(guān)咨詢進行解答,處理工作,對物業(yè)全過程進行監(jiān)督。

  4、指定部門各項工作計劃,落實部門各項工作,檢查并指導(dǎo)各項工作的開展,控制日常工作質(zhì)量,提交部門工作報告

  業(yè)務(wù)部(***):

  1、與客戶進行洽談并簽訂合同,通過電話或者網(wǎng)上進行訂貨系統(tǒng)并接受訂單,確認訂單信息發(fā)至倉儲管理部門。

  2、根據(jù)公司的情況,把客戶分為三種類型:一般、潛在和關(guān)鍵客戶,為維持共識獲取利益,正常的運營,從而選擇性選擇客戶。

  3、定期的總結(jié)業(yè)績情況,從而接受更多的訂單。擴展公司的業(yè)務(wù),進行市場調(diào)查開發(fā)新市場。

  4、選擇適當?shù)膹V告進行公司的宣傳,與各公司建立良好的合作關(guān)系,經(jīng)常進行交流,發(fā)現(xiàn)不足能夠及時改正。

  運輸部門(***):

  1、根基客戶的要求,對貨物進行集貨、分貨,同時選擇一戶多貨、多戶多貨或多戶一貨等需要。

  2、根據(jù)客戶需求對在途貨物進行中轉(zhuǎn)。

  3、個人簡歷根據(jù)企業(yè)的情況對現(xiàn)有車輛、司機及路線進行調(diào)動,以最短路程達到最大利益。

  4、車輛損壞的日常修理以及更新等工作。

  5、根據(jù)現(xiàn)狀對已在倉的或在路上的貨物的送貨及退貨。

  6、對需要配送的貨物進行搬動,從庫到車。

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