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結(jié)果思維培訓(xùn)心得體會(huì)
從某件事情上得到收獲以后,常?梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?下面是小編收集整理的結(jié)果思維培訓(xùn)心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
結(jié)果思維培訓(xùn)心得體會(huì) 1
什么是執(zhí)行?執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)。沒結(jié)果的任何行動(dòng)都是徒勞,苦勞都算不上。所以,提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是要先具備結(jié)果思維。
結(jié)果有三個(gè)特點(diǎn):可衡量性、有價(jià)值性和可交換性。可衡量性,就是你的行動(dòng)要能量化,勞動(dòng)本身并不值錢,勞動(dòng)的結(jié)果才值錢。落實(shí)在個(gè)人上,就是要保證自己的每個(gè)行動(dòng)的最后,都能看到落實(shí)的文本、數(shù)據(jù)。即,結(jié)果應(yīng)該是具體的,而不是虛擬的。
有價(jià)值性的意思是,我們的行動(dòng)必須是有意義的,讓客戶滿意的,這樣的結(jié)果才有產(chǎn)生的必要,否則結(jié)果是無效的。對(duì)員工來講,做的工作要讓上司滿意,更要讓客戶滿意,甚至超越他們的期望,否則,結(jié)果失效。
結(jié)果的.可交換性,就是傳球、帶球至球門的臨門一腳,如果我們做了大量的工作,最后沒能達(dá)成對(duì)方的買單,那么這種結(jié)果對(duì)公司本身而言是一種投資受損,反映在生意上就是虧了。對(duì)員工而言,就意味著自己完成一項(xiàng)結(jié)果之后,要得到上司的正反饋和客戶的付款,這個(gè)可交換性的意識(shí)要不斷強(qiáng)化。
結(jié)果的三個(gè)假象:態(tài)度≠結(jié)果、職責(zé)≠結(jié)果、任務(wù)≠結(jié)果。好的態(tài)度值得推崇,但如果態(tài)度沒能帶來好結(jié)果,一樣要受到懲罰,這就是結(jié)果思維的規(guī)則。做好本職的職責(zé)是必要的,但在現(xiàn)代企業(yè)流程中,僅完成本職之責(zé)是不夠的,還必須在本職之責(zé)的外圍做好預(yù)備機(jī)制。任務(wù)不是結(jié)果,因?yàn)槿蝿?wù)很多時(shí)候只是個(gè)梗概,而結(jié)果卻反映的是細(xì)節(jié),完成梗概而沒做好細(xì)節(jié),結(jié)果一樣是打了折扣,所以,結(jié)果是個(gè)系統(tǒng)而又細(xì)節(jié)充分的行動(dòng)。
結(jié)果思維培訓(xùn)心得體會(huì) 2
結(jié)果是檢驗(yàn)價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)——我們做的任何事,如果沒有結(jié)果則等于零。在走上銷售這條路之后,我深刻的明白這個(gè)道理。我們上學(xué)是為了學(xué)以致用這個(gè)結(jié)果,我們工作是為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值這個(gè)結(jié)果,我們存活在這個(gè)世界上是為了體會(huì)人世間的苦辣酸甜這個(gè)結(jié)果,換言之,如果學(xué)不到知識(shí)則沒有結(jié)果,工作混日子等于沒有結(jié)果,活在世上無法為家庭為公司為社會(huì)做出貢獻(xiàn)同樣是沒有結(jié)果。既然沒有結(jié)果,不如不學(xué),不工作,不活!
人與動(dòng)物最大的區(qū)別就是人有著無窮的智慧,我們能追求一切美好的,幸福的東西并通過自覺的努力得到它,但前提是,為此做的每件事它都必須有結(jié)果,當(dāng)一個(gè)又一個(gè)大大小小的好的結(jié)果累積起來,我們的生活,家庭,工作甚至命運(yùn)也會(huì)隨之而發(fā)生改變,正如賴董在課堂上所講的“思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松!?/p>
任務(wù)不等于結(jié)果——任務(wù)是形式,結(jié)果是事實(shí)。
“我已經(jīng)按照你說的做了”,“我已經(jīng)盡最大的努力了”,“我該做的都做了”,大家應(yīng)該對(duì)這樣的話并不陌生,或許此時(shí)此刻,您正在說,看似事情做了道理通了,可就是沒有結(jié)果,所以“任務(wù)不等于結(jié)果”完成任務(wù)是對(duì)程序過程負(fù)責(zé),收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值目的負(fù)責(zé),而完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果。
態(tài)度不等于結(jié)果——態(tài)度是開始,結(jié)果是真實(shí)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不相信眼淚。我們需要鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任的,同時(shí)我們也要懲罰沒有提供結(jié)果的人,絕對(duì)不能功過相抵。態(tài)度好應(yīng)該鼓勵(lì),沒有結(jié)果就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,不能因?yàn)楹玫膽B(tài)度而抹煞了沒有提供結(jié)果而帶來的損失,必須清楚的知道態(tài)度好是態(tài)度問題,結(jié)果不好是商業(yè)原則問題。就像我們?nèi)ゲ耸袌?chǎng)買菜,我們不會(huì)因?yàn)橥槎徒o別人200塊,我們選擇在哪個(gè)攤位買菜是因?yàn)椴说馁|(zhì)量,如果他的菜沒有別人好或者一樣好我們只能出一樣的價(jià)錢,只有這樣才能夠回歸到最基本的.商業(yè)原則
職責(zé)不等于結(jié)果——態(tài)度是開始,結(jié)果是真實(shí)。
職責(zé)只是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括,沒有結(jié)果意識(shí),職責(zé)就是空有其表。會(huì)吃飯沒用,會(huì)吃并且能飽才行!現(xiàn)在很多人,只能接受職位范圍內(nèi)的事情,不論有沒有結(jié)果,結(jié)果是好是壞,始終都是沒有結(jié)果“與我無關(guān)”,甚至沒想過結(jié)果,如同傀儡。
借口不等于結(jié)果——找借口是阻礙自己成長(zhǎng)的最大障礙。
諸葛亮從來不問劉備,為什么我們的箭那么少,關(guān)羽從來不問劉備,為什么我們的士兵那么少,張飛從來不問劉備,兵臨城下我該怎么辦,于是有了諸葛亮草船借箭,關(guān)羽過五關(guān)斬六將,張飛據(jù)水?dāng)鄻虻纫幌盗袀髌婀适,至今仍在坊間流傳,堪稱經(jīng)典。失敗的人永遠(yuǎn)在找借口,成功的人卻一直在找方法。找借口代表著逃避,害怕,無法面對(duì)結(jié)果,我們?yōu)樽约赫业姆N種理由其實(shí)都是由內(nèi)心深延伸出來的一種陋習(xí)。博皓的價(jià)值準(zhǔn)則里就有一句“絕不找借口!”當(dāng)真正做到并能擔(dān)當(dāng)責(zé)任的時(shí)候,成功也就離我們不遠(yuǎn)了。
結(jié)果思維培訓(xùn)心得體會(huì) 3
20xx年2月26日星期六下午13:30——17:30參加了“結(jié)果思維訓(xùn)練會(huì)”,受益匪淺,F(xiàn)特總結(jié)并談一談得會(huì)如下:
一、 事前準(zhǔn)備工作
xxxx在總結(jié)會(huì)上說到“532原則”,可見“事前”占50%的重要性有多么重。古人教導(dǎo)我們,不打沒準(zhǔn)備的戰(zhàn)。所以我這幾天也在準(zhǔn)備著,應(yīng)當(dāng)說在1月22日4R自運(yùn)營(yíng)第二期啟動(dòng)大會(huì)上就知道本周六有一場(chǎng)“結(jié)果思維訓(xùn)練會(huì)”,但是自從春節(jié)開工以來,忙得不可開交,事情一件接著一件,每天都在解決著,隨著培訓(xùn)時(shí)間的臨近,緊迫感來了,壓力也來了,所以我就下定決心一定要在24日、25日晚上再次觀看姜汝祥博士主講的《請(qǐng)給我結(jié)果》光碟,但事實(shí)上每天晚上19、20點(diǎn)才下班,回到家吃飯看電視等已經(jīng)到了22點(diǎn)了,不過,還是堅(jiān)持上網(wǎng)全部看完了這四集,所以才有在訓(xùn)練課上準(zhǔn)確回答了“什么是結(jié)果”的搶答題的機(jī)會(huì)。
此次培訓(xùn)下課后,楊總約我們?nèi)タ船F(xiàn)準(zhǔn)備租用的廠房現(xiàn)場(chǎng)討論裝修問題,我在從江耀回新正新的路上就在想,2月份的員工生日晚會(huì) ——110226結(jié)果思維訓(xùn)練會(huì)3000字感想
在2月28日舉行會(huì)不會(huì)太倉(cāng)促了,如果在2月28日舉行是不是只是在完成一件任務(wù)呢?是不是50%的事前準(zhǔn)備工作沒有做呢?再加上2月28日又是星期一,公司領(lǐng)導(dǎo)都在開會(huì),再舉行生日晚會(huì)這與領(lǐng)導(dǎo)的行程安排是否有沖突呢?我多問幾個(gè)為什么后?經(jīng)與經(jīng)理、廠長(zhǎng)商量后,決定于3月5日星期六舉行“2月份暨3月份員工生日晚會(huì)”,這樣就有了一個(gè)星期時(shí)間來做好“5”了。這樣我就不是在完成一件任務(wù)了,一定要舉辦成為讓壽星們娛樂開心的晚會(huì)。當(dāng)時(shí)我也向楊總、小楊生發(fā)出了邀請(qǐng),他們也是本月份生日,我們很希望他們能抽空出席這次生日晚會(huì)。
二、 做結(jié)果的人——事情做不好是自己的原因
做任務(wù)的人——事情做不好是別人的原因,做結(jié)果是的.人——事情做不好是自己的原因,這二句話我會(huì)永遠(yuǎn)記住,我要做一個(gè)“做結(jié)果的人”。在本周質(zhì)詢會(huì)上我的上司譚廠長(zhǎng)向我下了訪談新員工的YCYA指令后,為了真正落實(shí)指令,我在2月25日上午找了四位新員工進(jìn)行了面對(duì)面的溝通,其中在與一位新員工訪談時(shí),這位新員工告訴我,24日晚上從21點(diǎn)一直等到23點(diǎn)還沒有輪到熱水來洗澡,所以就用冷水洗澡了,我聽后感覺非常難過,馬上向他表示謙意,并向他解釋說:因?yàn)閱T工宿舍鍋爐水池漏水嚴(yán)重,一是浪費(fèi),二是員工要付更多的費(fèi)用,所以就決定24日白天維修的,但是一直修到晚上還沒有弧焊后,導(dǎo)致大家使用燒開水的熱水沖涼,所以等待時(shí)間太長(zhǎng)。但是,我承諾今晚一定會(huì)維修好水池,保證你一定會(huì)有熱水來洗澡的。從這件事情來說,我履行了職責(zé),但是沒有提供結(jié)果,我有保證在當(dāng)
結(jié)果思維培訓(xùn)心得體會(huì) 4
今天學(xué)習(xí)的企業(yè)管理這三大思維模式,使我獲益匪淺!捌髨D決定版圖,思路決定出路”,說的都是思想對(duì)行為的指導(dǎo)與決定性作用。企業(yè)要做大做強(qiáng)做久,關(guān)鍵在于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的心靈格局是否海納百川、在于他的思維模式是否高瞻遠(yuǎn)矚。學(xué)習(xí)更好的贏利模式;增強(qiáng)行動(dòng)力;學(xué)習(xí)成功的方法;如何抓住機(jī)遇規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);如何做到行業(yè)第一;如何快速做大做強(qiáng)企業(yè);如何超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;改變現(xiàn)狀;多賺錢這些想法都很好都是對(duì)的,改變現(xiàn)狀要改變什么。其實(shí)一切改變首先來自思維模式的改變。李踐老師贏利模式訓(xùn)練一開始就開宗明義、旗幟鮮明地提出企業(yè)管理者的三大思維模式。
第一:數(shù)字思維。什么是數(shù)字思維?任何一個(gè)工作目標(biāo)的達(dá)成,都要有數(shù)字來進(jìn)行考核和執(zhí)行。沒有設(shè)定目標(biāo),就沒有評(píng)價(jià)的依據(jù),對(duì)事務(wù)完成的質(zhì)量就無從把握。做企業(yè)就是簡(jiǎn)單的數(shù)字思維。一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)公式“10-8=2”就包括了做企業(yè)管理的全部思想與過程。“10”是收入,“8”是成本,“2”是利潤(rùn),企業(yè)管理者要做的就是兩件事:一是將“10”變成11、12;二是將“8”變成7、6;那么利潤(rùn)“2”自然就增大。企業(yè)管理者的天職就是為企業(yè)謀取最大的贏利。所以有“企業(yè)不贏利,企業(yè)家就是在犯罪”“企業(yè)家賺錢是道德,不賺錢是缺德”之說。一定要有這個(gè)思維,時(shí)刻進(jìn)行10-8=2的計(jì)算。數(shù)字思維還包括:比如行銷人員1天打多少通電話、拜訪多少客戶、成交幾個(gè)單;花成本的部門比如采購(gòu),要對(duì)比幾家后進(jìn)行招標(biāo)比價(jià)、采購(gòu)多少的量、庫(kù)存控制在多少等等,都要有數(shù)字,而不是語文思維“要提升管理效益”“要大大降低成本”“形勢(shì)大好”“感覺不錯(cuò)”之類的.語言。
第二:結(jié)果導(dǎo)向思維。
成果思維模式的核心,是價(jià)值的創(chuàng)造。我們大部份人,通常都處于正向思維中,何謂正向思維呢?簡(jiǎn)單的說,就是有一件事情要我去做,我便循著常規(guī)的方法去做了,事情能不能做成,我也不知道,但我會(huì)努力去完成。正向思維常讓我們陷入因?yàn)槲粗幕蛲话l(fā)的一些狀況,而導(dǎo)致我們的工作無法完成的尷尬境地。很多時(shí)候,我們的工作沒有很好的完成時(shí),我們都會(huì)去說,沒有功勞也有苦勞,沒有苦勞還有疲勞。事實(shí)上,當(dāng)我們強(qiáng)需要調(diào)苦勞時(shí),也就意味著某一項(xiàng)工作是沒有完成的,強(qiáng)調(diào)苦勞完全沒有意義,因?yàn)樗鼪]有創(chuàng)造價(jià)值。所以,我們需
要時(shí)常告誡自己,不要讓自己成為有苦勞的人,而要讓自己成為有功勞的人。 作任何一個(gè)決定、一個(gè)政策、一項(xiàng)制度、包括招聘一個(gè)人進(jìn)企業(yè),首先一定要問“我想得到什么結(jié)果?”“我能得到這個(gè)結(jié)果嗎?”“得不到結(jié)果怎么辦?”,即結(jié)果導(dǎo)向思維,就是是先設(shè)定想要的結(jié)果,再創(chuàng)造條件進(jìn)行過程,然后得到結(jié)果;與富人思維模式不同的窮人思維模式,是先看條件再有過程再順其自然的得到結(jié)果,也許這個(gè)結(jié)果還不是自己想要的,但已經(jīng)花費(fèi)人力、財(cái)力、物力產(chǎn)生了。比如績(jī)效考核就是典型的結(jié)果導(dǎo)向思維:先設(shè)定要達(dá)成的目標(biāo),再將目標(biāo)分解,所謂“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)”,達(dá)成目標(biāo)需要什么樣的條件?已經(jīng)有了什么條件?還需要?jiǎng)?chuàng)造什么樣的條件?什么時(shí)間完成到什么程度?一切圍繞目標(biāo)。所以企業(yè)管理者必須具有的第二大思維——結(jié)果導(dǎo)向思維。 第三:內(nèi)向思維。 “內(nèi)向思維”就是聚焦自身的思維模式。就是當(dāng)有問題時(shí),要向自己來尋找問題的原因和解答,而不是向外去尋找原因和解答。很多人的習(xí)慣就是,一出現(xiàn)問題,第一個(gè)就是去尋找別人的原因,認(rèn)為是別人的錯(cuò)誤導(dǎo)致了現(xiàn)在的問題,卻絲毫不去審視自身,也不去反思自己工作中的問題,結(jié)果呢,當(dāng)然是搞的大家都不愉快,很多時(shí)候,甚至相互指責(zé),乃至大打出手。內(nèi)向思維最重要的貢獻(xiàn)就是要讓我們自身去尋找問題,并加以改進(jìn)和解決。指責(zé)別人是容易的,控制別人是不容易的,另一方面,人們控制自己是容易的,反思自己是不容易的。人們都想輕輕松松地去獲得,指責(zé)別人、控制別人的想法和做法多。孟子曾說過“行有不得者皆反求諸己”。出現(xiàn)問題向內(nèi)求,而不是向外求,這就是內(nèi)向思維,也是真正的問題解決之道。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不善誰的問題?都是企業(yè)管理者自身的問題。所有的改變先來自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自己的改變。成功的企業(yè)家一定有成功的思想觀念、成功的思維模式,有了成功的思維模式才有成功的行為,成功的行為形成成功的習(xí)慣,成功的習(xí)慣養(yǎng)成成功的性格,成功的性格導(dǎo)致成功的命運(yùn)。數(shù)字思維、結(jié)果導(dǎo)向思維、內(nèi)向思維,是一個(gè)成功企業(yè)管理者的必須具備三大思維模式。
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