【熱門】學習培訓心得體會集合9篇
當我們心中積累了不少感想和見解時,心得體會是很好的記錄方式,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編收集整理的學習培訓心得體會10篇,希望對大家有所幫助。
學習培訓心得體會 篇1
這次由恒大地產(chǎn)集團組織的新員工入職培訓概況,全面展現(xiàn)了恒大集團的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略、核心能力、企業(yè)文化、遠景目標、規(guī)章制度、人事管理、理財觀點和恒大全體工作人員的工作作風與服務理念,還學習了商務禮儀及員工修身準則等內(nèi)容;通過學習充實了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念,堅定了我心理實現(xiàn)努力向上的概念,很快適應了新的工作環(huán)境和工作崗位;并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感,堅定了我愛恒大,恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓時所體會到的的幾點個方面:
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化,我個人也認為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的`根基,一個公司如果不堅持用正確的企業(yè)文化和核心理念,在當代社會發(fā)展的大潮中必定會被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實、辦事高效的工作作風凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化,是使恒大集團穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團,從真正意義上來說就是崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念,所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將自己培養(yǎng)成為合格的人才。
二、加入恒大集團不是偶然,因為恒大團隊的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深深的凝聚著我的紅心;有了英明的核心領導及絕對高效的管理團隊,讓我在面對以后的實際工作中充滿動力與信心。通過學習更讓我不后悔認識了一個成熟的現(xiàn)代化的恒大集團公司,加強了對當代社會核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個“確!保拖笈嘤栔姓f的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風險,確保精品模式得以不折不扣的復制到全國,確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司,使全國員工都能秉持恒大作風。這是恒大集團得以實現(xiàn)高速發(fā)展的基礎,是實施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
很榮幸我能夠加入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大集體中!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的能力與素質(zhì),爭取做到自己對公司利益最大奉獻!
學習培訓心得體會 篇2
我非常榮幸參加了公司組織的20xx年第一期崗前培訓班,首先要感謝公司給了我這次培訓的機會,作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓的機會,因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課,讓我對自己有了一個新的定位和目標。
在培訓中,對于咱們新華人壽,我有了一個全面的認識,而且了解了保險的基礎知識,對保險有了新的認識,起碼不再是白板一張,張口不能說話了!在這次學習中,我認識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風險的賠償?shù)呢熑巍Uf到底保險就是一種對未來的風險所承擔的責任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸!薄R驗檎l也不能預見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
做正確的事情,然后正確地做事情。是啊,在工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的。這就要求我們要熟練的去記憶了解每一款我們公司的產(chǎn)品和同業(yè)的產(chǎn)品,因為只有自己全面的認知,才能更好的挖掘我們產(chǎn)品的優(yōu)點所在!絕對不能,自己喜歡哪一款,就放棄其他本公司的產(chǎn)品,不然就會讓自己失去一個競爭的機會!態(tài)度將決定一切,因為我自己本身就空,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學習,結果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的`底兒,就讓我確定了一個短期目標,使我明白要實現(xiàn)自我價值,就要腳踏實地,從點滴做起,正所謂:細微之處見風范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。
曾一直聽說,在保險這個行業(yè)中,人們特別注重團隊合作意識,我一直抱著懷疑的態(tài)度,但這次培訓卻讓我切身體會了一把!在培訓中,不但有來自各個支公司大融合的團隊,而且還有一直閃耀的隊伍,那就是我們,中心支公司,白天大家在大團體中認真去學習每一堂課,晚上,經(jīng)理放棄自己的休息時間,全心全意的去給我們開小灶的輔導培訓,這給了我很大的幫助,這個時候我才真的真正的體會了“團隊”這個詞的分量!相信其他隊員也深有同感。而且咱們的李老師只要在呼市,就會抓緊時間詢問我們的情況,哪里有不懂不會,也同樣放棄休息認真的講解給我們,絲毫不會吝嗇!因此我代表我們?nèi)w成員,對兩位表示感謝!謝謝!
一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。我想,不論做什么事情,只要比別人多付出一點,比別人多努力一些,比別人多學習一分,那么我就會離成功更近一些。
學習培訓心得體會 篇3
3月14日,學習旅游管理管理專業(yè)的我們在前廳與客房管理課程實踐時在麗森酒店主管吳的組織下參觀了延安市麗森酒店。在參觀中我們了解到麗森酒店是集客房、餐飲、商務會議和康體娛樂為一體的四星級酒店,在主管的帶領下我們參觀了酒店的各個部門,參觀的過程中酒店的員工都很友好。也很熱情。對于身為學生的我們提出的一些較為簡單的問題也會耐心的跟我們解答。在參觀不同的包廂時,餐具擺放的嚴謹而有序,桌面地板各類物品華美干凈。同學們對這一要求嚴格的專業(yè)更堅定了從業(yè)信念,個人印象比較深的,除了大堂得豪華之外,還有餐飲部包廂各式各樣、一應俱全使得每位客人都能夠在這里找到適合自己的地方。參觀是最有感觸的一點是酒店的一些菜肴準備都采取透明化操作,員工在我們的眼皮底下進行宴席的`準備工作。我想既然能帶我們到容不得半點沙子的廚房參觀,那么公共衛(wèi)生或者設施設備方面一定有優(yōu)勝的地方。
在參觀客房部的時候,每個房間都會有一個溫度指南牌,員工會根據(jù)溫度變化給客人相應的提示,這是一個細節(jié),也讓我們感受到了他們貼心的服務。
同時我們還去了康樂部以及會議中心,桌椅擺放整齊服務設施齊全。神秘的總統(tǒng)套房我們觀賞了一番,豪華的室內(nèi)設計,齊全貼心的設施設備準備滿足客人全方面的要求。
盡管酒店有豪華的設施設備,全面周到的服務,但難免也存在一些不足有待改善。如酒店客房內(nèi)的空氣質(zhì)量,在燈光下可以開到懸浮在空氣中的灰塵,走廊里偶爾有服務人員的手推車發(fā)出的噪音。另外在康體娛樂方面設施設備不夠完善,有待進一步改進完善。酒店擺放的植物盆景以假花最多,應適量擺放一些真實的植物給客人以美得欣賞。由于時間短暫未能了解到酒店管理和員工培訓方面的知識。
通過參觀麗森酒店,使我們真切感受到了星級酒店的水平和服務細節(jié)。也更加強化了我們專業(yè)的服務意識。能力是培養(yǎng)出來的,品質(zhì)是服務出來的,微笑是用心發(fā)出來的這是我們的感受,也許對于我們學生來說做一個優(yōu)秀的酒店人還很遙遠,但我們會不斷的努力,也感謝酒店給了我們參觀、學習的機會。
學習培訓心得體會 篇4
首先,我非常感謝公司給我們員工的培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于發(fā)電行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。盤點近一個月的培訓學習,感受頗多,收獲很大,既開闊了眼界和思維,許多疑問也在專家、和前輩師傅們那里得到了解決。
參加這次培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會,在最短的時間內(nèi)完成了由一線職工到學生的角色轉(zhuǎn)換,認真、虛心、誠懇地接受培訓,態(tài)度端正、學習專注,從技術員到資深運檢工全都虛心學習,認真的聆聽和記錄,及時完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機會是如此的難得,學習氣氛十分濃厚,仿佛回到了學生時代。
資深一線技師的經(jīng)驗講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。 這次重點學習了液壓站的接管,電控柜的接線圖,液壓缸的實驗,和在堆場學習了風機元器件的組裝。各位資深一線技師毫無保留的把自己在學習和工作中的經(jīng)驗拿出來與大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。
這次的學習真可謂受益匪淺,讓我懂得了很多以前不知道專業(yè)知識,也讓我把以前許多穆棱兩可的專業(yè)知識以及專業(yè)操作,在此次學習中大多數(shù)都已經(jīng)解決。古人云:“術業(yè)有專攻,可以為師夷”這次在銀星能源讓我遇到了很多老師,不足的是由于此次是第一次外出學習,前期準備工作做的不夠充分,下次如果還有機會讓我來學習深造,我一定先制定一份充分詳細的學習計劃,讓我的學習有目的、有計劃、有效果,下次我會以攻克液壓站漏油為目標,認真學習液壓站各方面的專業(yè)知識為重點。
時光總是匆匆而逝,很快三個星期就這樣過去了。我們馬上就要回單位,回到自己的工作崗位上,單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習、總結。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術的廣泛應用,會有很多難以攻克的`技術問題是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。三周的外出學習帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在學習結束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次學習達到了他的真正目的。
學習培訓心得體會 篇5
9月13日起,公司組織的新進員工集體培訓開始了。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的學員都很珍惜這次機會,我們精神面貌都很好。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。
使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。在這一周的培訓后,現(xiàn)對其培訓內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:
第一,績效管理。
彭老師講的績效管理一下子使我的情緒高漲起來。企業(yè)績效管理的目的意義不外有
1、提高決策層本身工作的規(guī)范化和計劃性,績效是層層分解的,如果高層沒有明確目標,中層基層班組自然茫然,當然中層有也可實施,只是功效減半;
2、改善(明晰)管理層次的邏輯關系,從而減少單位(部門)摩擦,提高組織運行效率,事事明晰責任單位責任人,時限目標和內(nèi)容樣樣清楚,你想錯都難,更別說爭權奪利了;
3、讓所有員工肩上都有擔子,適時有事做,事事有目標,績效管理是一個系統(tǒng)工程,像個籃子可以裝很多東西,但是關鍵績效考核指標(kpi)分解是核心的核心,這個線條就是編織籃子的竹藤,而層層分解的指標就是各個層次員工的具體工作;
4、疏通員工職業(yè)發(fā)展渠道,通過績效測評,好的(升、獎、委以重任),差的(降、罰、再培訓、降低要求和薪酬甚至淘汰);
5、構建和諧企業(yè)文化,獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、有言在先、目標明確、心往一處想勁往一處使,都是和諧企業(yè)文化的關鍵內(nèi)容,而績效管理的長期推進(真心實意地堅持不懈地),恰恰能實現(xiàn)這些東西。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。
第二,公司安規(guī)。
安全,我不知道大家是怎樣理解這個詞的涵義的,但我知道安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業(yè)千家萬戶,安全工作千萬不要掉以輕心,它不僅關系到我們個人的安全,也關系到他人的安全。電力職工隊伍是一支能吃苦、講奉獻的隊伍。為了確保用電安全,為了規(guī)范電力市場,電力職工付出的多,得到的`少,如果再不注意安全,不把安全時時刻刻記在心頭,那么我們職工的生命就會受到威脅,因為大家都知道“水火無情”,但如果對安全麻痹大意,電就象一個殺手。我更想說的是,工作在生產(chǎn)一線的工人責任重大,我們每一個人都關系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著親人的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!我真心期望,每一位電力工人,在工作的時候,千萬要當心,為了自己,為了家庭,為了孩子,保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,工作前一定要進行“三措一點”分析,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“高高興興上班去,安安全全回家來”,因為安全責任重于泰山!安粋λ耍粋ψ约,不被別人傷害”,也特別要求每一個電力員工提高安全防范意識,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī),確保電力設備和電力職工的安全,還要準確地把握電力安全生產(chǎn)管理工作中的輕重緩急。安全生產(chǎn)管理者也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上,樹立“居安思!钡膽n患意識,把安全提到講政治的高度來認識。
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭躍”。近年來,電力安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。電力事業(yè)是充滿朝陽的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團結協(xié)作、無私奉獻、敢于創(chuàng)新的企業(yè)。
第三,緊急救助。
陶醫(yī)生給我們上了一堂非常生動的野外緊急救助課程。因為電力行業(yè)會經(jīng)常在野外作業(yè),會遇到被蛇咬傷的可能。我們學習了怎么處理。電力行業(yè)最容易受到的傷害是電擊傷害。我們學習了怎么做人工呼吸。陶醫(yī)生帶了一個醫(yī)療模型,他向我們標準演示了整個急救的過程。然后我們每個人都訓練了一遍。當看著老師熟練的演示的時候,會有一種錯覺,覺得很簡單。一旦自己開始試驗的時候,就發(fā)現(xiàn)會手忙腳亂。通過反復訓練,終于基本掌握了一些技巧。覺得這門課很有實際意義。
第四,在培訓中,我們都有互動式的,在聽完一段培訓后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,我們的組員都非常積極,從開始的緊張拘謹?shù)降阶詈蟮臅乘浴?/strong>
這樣開會發(fā)言的機會不多,其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通過這次培訓,在培訓的日子里,我們夢之隊學習著,感悟著,就像是生活、工作道路上的一個驛站,給我們補充能量,增強信心。這次培訓讓我認識到,對于我們這些剛從學校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄埽伎紗栴}的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調(diào)整,誠實地面對自身的不足并嚴格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學習并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結并堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準自己的位置,明確自己的方向,時刻保持謙卑的態(tài)度和踏實的作風。
我也會不斷提升自身水平,踏踏實實的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻。
學習培訓心得體會 篇6
20xx年x月x日至x月xx日,通過學院委派,我有幸參加了由中國人壽集團公司組織的集團第二期企業(yè)培訓師的學習培訓,我院同行的老師還有許捷老師、武冬玲老師、張環(huán)宇老師、李一鳴老師和譚新蘭老師。
企業(yè)培訓師是指能夠結合經(jīng)濟、技術發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。企業(yè)培訓師的重要職業(yè)能力特征包括突出的學習能力、創(chuàng)新能力、表達能力、研究開發(fā)能力、寫作能力、成本核算能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。
由人力資源和社會保障部和中國職業(yè)教育和職業(yè)培訓協(xié)會舉辦的企業(yè)培訓師資格體系共設三個等級,分別為:助理企業(yè)培訓師(國家職業(yè)資格三級)、企業(yè)培訓師(國家職業(yè)資格二級)、高級企業(yè)培訓師(國家職業(yè)資格一級)職業(yè)資格鑒定方式分為理論知識考試和專業(yè)技能考核,理論知識考試采取閉卷筆試,專業(yè)技能考核采取現(xiàn)場模擬方式。企業(yè)培訓師、高級企業(yè)培訓師還須進行綜合評審。鑒定合格者按照有關規(guī)定統(tǒng)一核發(fā)相應等級的中華人民共和國職業(yè)資格證書。
此次為期將近十天的培訓安排得十分緊湊,培訓內(nèi)容包括:如何制定培訓總體規(guī)劃;如何開發(fā)培訓項目、課程與教材;如何評價培訓項目與衡量教師授課質(zhì)量;如何進行培訓項目管理;講授現(xiàn)代的培訓技術與手段,提高教學組織與實施的管理水平。以上內(nèi)容分別以培訓原理、培訓行政管理、培訓項目管理、培訓課程開發(fā)、培訓課程主持、培訓師專業(yè)發(fā)展六大模塊來闡述。
通過這次系統(tǒng)的培訓,極大地豐富了我培訓教育的理論知識,也提高了相應的實務操作能力。我懂得了企業(yè)培訓師不單單是培訓,更重要的是培訓的管理。要管理培訓就必須是培訓的內(nèi)行,動起嘴來有兩口子,動起手來有兩刷子。培訓師需要掌握的知識是相當廣泛的',最基本的都要做到一專多能,盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識,更需要豐富的實戰(zhàn)實踐經(jīng)驗,現(xiàn)場操作演示能力,對主講的課程有豐富的相關工作背景,具有專業(yè)的培訓或授課經(jīng)驗。要管理好企業(yè)的培訓工作,就必須了解培訓相關的法律法規(guī),懂得企業(yè)培訓的基本規(guī)律,掌握企業(yè)培訓的各種相關知識和技能技巧,并能熟練運用于實踐。同時,還必須了解有關經(jīng)濟的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識,特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識,以及具備人員素質(zhì)測評、崗位職務描述等人力資源開發(fā)相關的知識、工具、能力。
學習培訓心得體會 篇7
在前段時間,我們經(jīng)管系進行了一次團干部培訓。所有團干都認真聽了校團委的關于團干知識培訓的講座,雖然此次培訓時間不長,但是培訓內(nèi)容安排緊湊,培訓過后還進行了團干知識搶答賽,通過這次培訓,讓我們受益匪淺,也讓我了解了很多關于以往不曾涉及的團干方面應該知曉的知識.
這次培訓是為豐富大學生生活,提高干事素質(zhì),加強校園文化建設,培養(yǎng)干事團隊精神,為廣大學生提供一個展現(xiàn)自我的鍛煉平臺和學習交流的園地。要創(chuàng)新方式方法,加強對內(nèi)部人員的管理,就要積極加強內(nèi)部的建設,努力培養(yǎng)干事的獨立工作能力,以提高干事自身素質(zhì),使之肩負起責任感、使命感和緊迫感。
從這次培訓中,我了解到作為學生干部,首先要有表率作用,只有自己身體力行,才能極好地帶動身邊的人。另外,要注意各方面的學習,占取信息制高點,拓展知識面!叭穗H要簡單一些,工作要精明一些,做人要厚道一些!辈皇橐痪涠笠锌系闹腋。然而,讓我印象最深的莫過于公私分明,把工作與生活有條理地分開對待,正確地處理工作關系與朋友關系。只有在工作中真正抱有負責任的態(tài)度,認真專注,不拖泥帶水,不拉拉扯扯,一切以學生會事務為重,才能夠心無旁騖,使團體發(fā)揮最高效率,達到最佳狀態(tài);同時,在平時的學習生活中,要與大家打成一片,多加溝通與交流。
要形成一個良好的團隊,除嚴格要求之外,還得把愛和信任寓于其中。這就要求我們在開展日常的工作中真心愛護每個人,在活動中以人為本,增強人文關懷;互相關愛,互相信任,平這樣既可以喚起積極上進的精神,也可加深彼此的感情,縮短彼此的距離,增強凝聚力。
溝通、交流是產(chǎn)生共鳴的基矗多談心交流,在工作時,積累工作經(jīng)驗,不斷提高工作水平及增強工作能力。同時通過溝通加強彼此的了解,彼此會涉及平時的生活學習等問題的交流,縮短距離,增進感情及信任度。經(jīng)常在工作中交流,工作中可以打成一片,擰成一股繩的`良好局面。
同時在工作中,團干還要起到模范帶頭作用。這就要求我們在平時的工作中認真踏實,努力作好每一件自己應該作好的事情,而是指作好每一件自己的份內(nèi)之事,只有全心全意的為同學們辦事,自己才能得到同學們的認可.
我感受最深的就是對于我們學生會干部本身來說,這尤為重要.在工作中,我們會遇到各種問題,如果你的團隊是一個沒有凝聚力的團隊,那么任何問題都會很難解決,對于開展后面的工作就更加難以進行.
團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮有重要作用。增強的凝聚力,使每一分子都能團結起來,增進互相了解,共同迎接未來的挑戰(zhàn)。
雖然這次培訓已經(jīng)結束,但是我們的任務還沒有完成,我們還要繼續(xù)努力,不斷提升自身素質(zhì),使自己擁有一名團干應有的才能和品質(zhì),做一名真正合格的團干.
學習培訓心得體會 篇8
首先非常感謝公司給我一個這么好的學習機會,讓我對我們公司的結構造建,企業(yè)文化,服務理念,運作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓當中,每天下午兩個來小時的培訓,雖說時間不長,但是真的學到了好多。下面我就培訓內(nèi)容的心得體會總結為以后幾點:
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風風雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。
二,公司的工作流程
公司的服務分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網(wǎng)絡系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡的`運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進,現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側(cè)到了業(yè)務方面,相繼也安排了業(yè)務部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務方面的一些相關事項,如:業(yè)務員的目的;業(yè)務員在做業(yè)務時的基本要求;業(yè)務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務時的相關流程,等等一些相關內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓內(nèi)容,強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了,但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓。對我們來說真的是一個很難得的機會,公司花費人力物力還有寶貴的時間,來對我們進行培訓,以此讓我們能夠更好的適應公司的環(huán)境,了解更多有關公司的一切,這也是作為興達一員必須具備的一點。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好,因為那時你不是,你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
學習培訓心得體會 篇9
9月2日至4日,按照寶塔石化集團**區(qū)總裁辦的統(tǒng)一安排,我參加了集團**區(qū)第二批中石油**石化公司HSE安全管理培訓,這次學習培訓的主題是:引進先進理念,提升安全管理。
一、學習培訓的主要認識
20xx年,中石油**石化公司引進HSE(健康、安全、環(huán)境)先進的管理理念,始終堅持“以人為本、構建和諧,清潔生產(chǎn)、環(huán)境友好,作業(yè)規(guī)范、運行可靠,全員參與、持續(xù)改進”的HSE體系管理方針,做到安全“五嚴”,即思想上嚴肅、制度上嚴謹、組織上嚴密、管理上嚴格、紀律上嚴明。著力在安全管理“五個方面狠下功夫”,即在安全科學管理理念上下功夫,在全面提高管理者素質(zhì)和操作人員技能上下功夫,在落實操作規(guī)程和崗位責任制上下功夫,在整改消除安全隱患上下功夫,在健全應對突發(fā)事故防范措施上下功夫。逐步將HSE先進的安全管理文化,點滴滲透到員工學習生活工作家庭習慣的方方面面,變成了全員安全生產(chǎn)的自覺行動。
管理理念深入人心,員工實現(xiàn)自主管理。
引進HSE管理體系,**石化公司推廣運行分為改進和提升兩個階段,歷經(jīng)6年的時間持續(xù)改進和提升目標發(fā)展。20xx年**石化公司又與杜邦續(xù)簽三年的合作發(fā)展合同。
第一階段(20xx年--20xx年):這三年為改進期,HSE體系管理改進的主要內(nèi)容:
1、引進先進安全理念。對企業(yè)高管和員工進行集中培訓,迫使全員參與學習培訓,被動接受HSE先進的管理理念,這是一個全員被動“洗腦”的過程,一個全員排斥“陣痛”的過程,也是企業(yè)推行HES管理體系必須經(jīng)歷的'過程。
2、升級安全管理標準。對企業(yè)原有的安全管理制度進行修訂完善,梳理標準和流程,提交基層員工討論實踐,結合企業(yè)發(fā)展的實際,逐步升級安全標準92個,在實際運行中逐年修訂完善。
3、引入安全管理工具。**石化公司先后引入HSE管理體系8項安全管理工具,即:安全觀察與溝通、安全分析(JSA)、工作循環(huán)檢查(JCC)、工藝危害分析(PHA)、上鎖掛簽測試管理、事故樹管理、安全目視化管理、RACI方法發(fā)揮職能處室作用。這些安全管理工具歷經(jīng)了時間和人員的歷練,變成了企業(yè)安全管理的基本手段。
。础⒏倪M安全管理組織。結合推進HES管理體系,設立HSE安全委員會,明確安全生產(chǎn)一體化責任制,管理者的責權利更加清晰。
。怠⑻岣甙踩芾砑寄。通過培訓考核,建立健全企業(yè)安全內(nèi)訓師、風險評價分析師隊伍,安全管理向?qū)I(yè)化管理隊伍邁進。
第二階段(20xx年至20xx年):這三年為HSE管理提升期,提升目標:
1、持續(xù)提高執(zhí)行能力。全員簽訂安全承諾,并自覺踐行安全承諾。
。、健全自我完善機制。領導帶頭參加安全活動,組織開展安全培訓。
3、建設安全專家隊伍。實行屬地管理,屬地內(nèi)任何單位和個人有違章行為,屬地員工有權制止。
。础B(yǎng)成員工安全習慣。按規(guī)定著裝,并將安全習慣滲透到日常行為中。
5、實現(xiàn)全員自主管理。建立HSE分委員會,多方面、多角度進行安全管理。
通過HSE持續(xù)改進和提升兩個階段的宣貫實施,企業(yè)全員樹立了“三個觀念”,即以人為本抓安全的觀念,“一切事故都是可以控制和避免的”觀念,“安全源于責任心、源于設計、源于質(zhì)量、源于防范”的觀念。企業(yè)全員參與安全管理的積極性、自覺性不斷提升。逐步實現(xiàn)了“要我安全、我要安全,大家安全”理念的階段性蛻變,實現(xiàn)了由強制管理向員工自主管理的奮斗目標,實現(xiàn)了**石化安全管理階段性、歷史性的跨越。
目視化管理經(jīng);,現(xiàn)場管理規(guī)范化
。薄^(qū)域目視化。利用地面標識、警戒圍欄、安全標簽等將工作或作業(yè)區(qū)域進行標識,規(guī)范了員工行為。
2、人員目視化。利用工作服的顏色、工作證、安全帽標簽等區(qū)別作業(yè)人員的資質(zhì),便于人員管理。
。、工器具目視化。利用工器具季度檢查標簽,確認工器具是否完好。
。、設備目視化。利用色標、色環(huán)等對設備儀表管線進行標識。
。怠⑥k公室目視化。利用目視化標識,對辦公室用電、用水進行提示。
**石化目視化管理分三批,制作46類、10000個安全標識,投入資金400萬元,使員工身在廠區(qū),處處都能感受到企業(yè)安全文化的熏陶。同時,借鑒5S管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))先進管理模式,從改變員工行為習慣入手,使得作業(yè)環(huán)境、員工素養(yǎng)和企業(yè)形象得到大幅提升,科學管理的執(zhí)行力不斷提高。
開展風險評價,推行上鎖掛簽
20xx年,**石化完成工藝危害分析(PHA)項目16個。有效地利用安全管理工具,進行安全觀察與溝通,對工作步驟安全分析、開展工作循環(huán)檢查、工藝危害分析、上鎖掛簽測試管理。這些風險評估分析,看似程序繁雜,浪費檢維修時間,實質(zhì)上是從源頭上對風險進行控制,有效地預防事故的發(fā)生。事故樹管理等管理工具,必須有專業(yè)機構進行培訓指導。
高危作業(yè)許可,重視安全培訓
目前,**石化公司根據(jù)本企業(yè)現(xiàn)有作業(yè)項目劃定高危作業(yè)7項(動火作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)、管線打開、臨時用電、有限空間、破土作業(yè)),每項高危作業(yè)必須實行嚴格的許可證制度,審核評估必須有生產(chǎn)、工藝、儀表、電氣、安全專業(yè)技術人員參與方案制定和作業(yè)許可審批。對非計劃性檢維修,承包商在廠區(qū)工作、偏離安全標準、交叉作業(yè)等,必須進行作業(yè)許可審核。嚴格落實“三級安全教育”,即廠級安全教育、車間安全教育、班組安全教育,所有員工(包括承包商員工)必須接受嚴格的安全培訓,保證全員的安全意識和技能能夠滿足安全生產(chǎn)的需要。安全培訓實行矩陣式管理,每年12個月的安全主題月活動,計劃周密、重點突出,效果明顯。
通過HES管理體系的延伸,實現(xiàn)了“四個轉(zhuǎn)變”,即從單純強調(diào)領導負責向強化全員責任意識的轉(zhuǎn)變,由被動防范、事后處置向強化源頭、預防優(yōu)先轉(zhuǎn)變,從集中整治檢查向制度化、程序化管理轉(zhuǎn)變,由偏重傷亡事故控制向全面落實HES體系的轉(zhuǎn)變。
二、學習培訓的主要體會
第一,領導重視。安全生產(chǎn)管理是“一把手工程”,企業(yè)的“一把手”必須親自部署安全生產(chǎn),親自參加安全活動,親自組織安全培訓,把安全列入企業(yè)管理重要的議事日程,帶頭參加宣貫學習,帶頭參與評估分析,帶頭執(zhí)行HSE體系管理,堅持常年常抓不懈,才能取得實際效果。
第二,加強培訓。全面推行HSE管理體系,是一項深入持久的系統(tǒng)性工程。必須通過全員HSE系統(tǒng)的學習培訓,真正讓管理體系入腦入心,才能提高各級人員的思想認識,這是解決人的認識問題的首要,也是推行HSE管理體系的關鍵點。
第三,經(jīng)費投入。**石化投入HSE管理體系建設的經(jīng)費在幾個億,這是一項投入大,見效慢的安全生產(chǎn)力工程。安全沒有經(jīng)費保障,也是一紙空談。必須結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營運行的特點,將安全投入納入年度資金預算,有計劃、按比例逐年投入安全專項資金,使之逐步轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)能力。
第四,持續(xù)改進。全面推行HSE管理體系,必須找準切入點,既不可生搬硬套,也不可照貓畫虎,更不能一蹴而就。要在提高企業(yè)全員思想認識和改進習慣上下功夫,在規(guī)范安全作業(yè)流程審核上下功夫,在提高管理能力和操作技能上下功夫,在維護設施設備質(zhì)量運行上下功夫,在企業(yè)員工安全文化滲透上下功夫。
第五,全員參與。企業(yè)安全管理是一個動態(tài)管理的過程,涉及生產(chǎn)經(jīng)營諸多環(huán)節(jié),必須結合自身生產(chǎn)經(jīng)營特點,把握生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、人員管理的關鍵點。引導全員參與企業(yè)全天候、全方位的安全管理。只有長此以往,點滴灌輸,才能變?yōu)閱T工的自覺行動,才能成為團隊共同的安全目標。
第六,加大考核。在企業(yè)全員HSE管理體系宣貫培訓的基礎上,結合生產(chǎn)經(jīng)營運輸管理的實際,逐項逐條梳理現(xiàn)行的規(guī)章制度和執(zhí)行標準,納入生產(chǎn)經(jīng)營運行的實際工作加以適應完善,是全體員工都認可的,行之有效的標準制度,才能指導員工的思想行為。在標準實施過程中,必須加大現(xiàn)場員工行為糾錯的力度,養(yǎng)成正確的操作行為習慣。建立健全HSE員工獎懲激勵機制,并逐步推行月度、季度、年度考核,促使全體員工一以貫之。
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