崗前培訓心得體會

時間：2020-11-05 16:02:04 心得體會范文我要投稿

【精華】崗前培訓心得體會模板匯總8篇

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編幫大家整理的崗前培訓心得體會8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

【精華】崗前培訓心得體會模板匯總8篇

崗前培訓心得體會篇1

　　我作為一名剛畢業(yè)的護理生，很榮幸能夠成為貴港市中西醫(yī)結(jié)合骨科醫(yī)院的一員。上崗之前我了護理部為期兩周的護士規(guī)范化崗前培訓，雖然培訓時間短，但是從中使我懂得了很多。一個好的護士需要具備身體素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、心理素質(zhì)、思想品德素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)。也了解了護士角色功能：照顧者、計劃者、管理者、咨詢者、協(xié)調(diào)者、教育者、研究者、代言人和保護人，我們護士有如此之多的角色需要我們兼顧。同時也了解了護士的權(quán)利和義務(wù)。而對我們新護士的要求有：一是愛醫(yī)院、愛崗位、愛患者。二是勤學、善學、會學。三是學服務(wù)、學做人。四是為患者負責、為自己負責、為醫(yī)院負責。

　　如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標。在今后工作中時刻注意自己的文明用語、儀容儀表，和同事、患者做好溝通，做到和諧、團結(jié)互助，同時，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴格遵守“三查七對”，規(guī)范操作。無論做什么都要細心，用心，要對患者負責，對自己負責。在工作的同時也要加強學習，俗話說“學到老活到老”，有學習才有進步，才能與時俱進，不被社會所淘汰。

　　總之，我會牢記南丁格爾精神，為人民服務(wù)，努力成為一名好護士。

崗前培訓心得體會篇2

　　通過在xx公司為期一個月的培訓，我不僅認識了新的同事，而且自己無論在思想認識上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上均有了很大的提高，受益匪淺。本人在今后的工作中，將從以下幾個方面作出努力，爭做一名優(yōu)秀而專業(yè)的職業(yè)人。

　　一、端正態(tài)度，認清形勢。工業(yè)區(qū)組織的培訓實踐活動為我們提供了充分的學習機會，目的是讓我們提高工作能力，提升個人修養(yǎng)，為未來走上新的工作崗位做好充分準備�！皺C會只留給準備好的人”，我們應(yīng)珍惜這難得的機會，及時為自己“充電”，查漏補缺，全面提升自我，才能抓住機遇，更好地實現(xiàn)個人價值。絕不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，讓相對空閑的培訓實踐生活削弱自身積極向上的勁頭，擾亂追求進步的精神面貌。這樣的精神狀態(tài)一旦產(chǎn)生，并任其蔓延，將不利于個人的進步，更危急自身的職業(yè)發(fā)展。為此，我們要加強危機意識，竭盡全力地把培訓期間的每一分每一秒都用在提升自我，修煉身心上。

　　二、加強團結(jié)，互幫互助。我所在的培訓部門是一個極具凝聚力的團隊。他們分工細致，組織合理，工作高效，業(yè)績突出，是指揮部中的佼佼者�，F(xiàn)在恰逢年末，工作忙碌，常常能看到他們整個部門的同事們自覺地加班加點，伏案工作，卻聽不到半句怨言。這也使我大受感動和鼓舞。團隊精神是新時期的一種集體主義的升華和集體主義內(nèi)容的擴展，我們在工作的分工與合作離不開團隊精神的支持，沒有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開展，以單位為家的忘我的工作作風就是團隊精神的再現(xiàn)。正因為大家相信這個團隊，忠于這個團隊，每個人都有著團隊合作的意識，極具團隊合作精神，才會將團隊利益放于首位，并為之努力奮斗，這才能保證團隊的順利工作和工作成績的取得。在未來的工作中，我將會把團隊合作精神銘記在心，并付諸行動，與同事們心連心，團結(jié)一致，為團隊凝聚力的加強貢獻自己的一份力，共創(chuàng)輝煌的業(yè)績!

崗前培訓心得體會篇3

　　經(jīng)過兩天的培訓，在不同老師從多方面對海淀醫(yī)院的介紹中，使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進行為期一年的實習。

　　迎接我們的教學班老師為人謙和，對于生活起居安排的細心周到，讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年，卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時期，有時不免有些心浮氣躁，在老師言傳身教下，我們學到很多做人的道理，也會開闊自己的視野，而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。

　　從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野，當時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水，觀賞風景，后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學習、生活期間，雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作，卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn)，原來缺少了一種所謂的“外界刺激”，我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應(yīng)安逸。培訓期間所見所聞，對老師來說是平常之事，對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們，有無盡的精力和沖力，應(yīng)當屬于追求自己的夢想，而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過，努力過，即使結(jié)果不盡如人意，但日后想起自己不會悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的思考，老師可以手把手教授專業(yè)知識，但道理卻要自己悟才會透徹。

　　我一直相信“吃得苦中苦，方為人上人”，人的出生不可以選擇，沒什么好抱怨和，但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑，我的起點也許在別人之后，但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半！”實習還沒開始，但兩天帶給自己的其實已經(jīng)引導我開始一段新的道路，相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉(zhuǎn)折點。

崗前培訓心得體會篇4

　　今年7月，我有幸成為了xxx公司的一員，并在月末參加了公司組織的新員工入職培訓。這次培訓雖然短暫卻非常寶貴，對我們這些剛邁出大學的新員工而言，可說是職業(yè)生涯道路上的一盞重要指引燈。

　　培訓會上，領(lǐng)導們的講解深入淺出、語重心長，這些不僅凝聚著他們多年工作的寶貴經(jīng)驗，體現(xiàn)著他們認真負責的精神，也包含了對我們新人的關(guān)懷、愛護及期望。這次培訓解答了我入職以來的一些迫切需要解答的問題，也為我今后更好地開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。以下是此次培訓后我的一些心得體會：

　　一、明確角色，加快轉(zhuǎn)變

　　走出校園，進入社會，需要我們盡快地適應(yīng)新的工作崗位、投入到職業(yè)角色當中，如此，才能承擔起相應(yīng)的社會責任，并在今后為單位作出應(yīng)有的貢獻。我們可以多深入了解單位、部門等的情況，多向各位同事們溝通和交流，以便逐漸融入我所的文化及這個大家庭中。剛剛畢業(yè)，或許我們還是會有些許的迷茫，各個方面的表現(xiàn)還是稍顯稚嫩和欠缺，但我相信，在這個努力轉(zhuǎn)變的過程中，我們會成長起來，從量到質(zhì)，完成我們從學生到工作人員、學校到工作單位、學習到工作的三個轉(zhuǎn)變。

　　二、加強業(yè)務(wù)，不斷學習

　　人生的學習是永無止境的，尤其當我們身處在這樣一個知識大爆炸的時代，尤其是從事環(huán)境保護這種需要運用多學科知識成果解決問題的工作，學習的重要性愈發(fā)明顯。入職培訓其實也是一個學習的過程，在此過程中，我們對公司的情況有了大概的了解，知道了公司里的規(guī)章制度，懂得了今后處理業(yè)務(wù)需要通過哪些程序等，還對xxx的流程及注意事項有了初步的感性認識。在短短的培訓期間，我們就已經(jīng)接受到了大量需要學習的信息，這些都需要我們在今后不斷地體會。而在今后的工作中，我們更需要發(fā)揮學習的主動性，勤學好問，并且結(jié)合工作實踐融會貫通。只有這樣，才能提升我們的業(yè)務(wù)水平和實際工作能力，更好地愛崗敬業(yè)，做到與時俱進、奮發(fā)有為。

　　三、積極進取，做好規(guī)劃

　　沒有清晰的目標，就沒有強大的工作動力，也就很難獲得成就感并實現(xiàn)個人的職業(yè)理想和價值。入職初期，就想取得一番驚天動地的成就是不現(xiàn)實的，我們不能好高騖遠，但也不能渾渾噩噩、無所事事。我們應(yīng)該立足實際逐步制定合適的短期目標和長期目標，做好規(guī)劃并不斷完善，朝著既定的目標不斷積極進取，不斷縮短現(xiàn)實和理想的差距，并在爭取對單位的xx事業(yè)有所貢獻的同時不斷挖掘個人潛力，努力把自己培養(yǎng)成為復合型、創(chuàng)新型的xx人才。

　　四、清廉務(wù)實，防微杜漸

　　在物欲橫流的今天，人人都面臨著金錢、權(quán)利甚至美色的誘惑，一些人在利益的驅(qū)使下突破了道德原則的底線，迷失自我，最終傾家蕩產(chǎn)、鋃鐺入獄。作為剛出校園的青年人，我們?nèi)狈ι鐣?jīng)驗，面對各種各樣的誘惑，容易對社會乃至人生產(chǎn)生懷疑和困惑，正因如此，我們更要加強自身修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，正確看待社會和自己。我們應(yīng)該樹立大局意識，平衡大我和小我的關(guān)系，如李書記所說的，“應(yīng)具備強烈的責任意識，把個人的理想追求和國家的環(huán)保事業(yè)結(jié)合好”，發(fā)揚團結(jié)謙讓、清廉務(wù)實的風格，時刻提醒自己不犯錯，做到防微杜漸，才能最終把握好人生的方向。

　　綜上，經(jīng)過系統(tǒng)的培訓，我對xxx乃至自己今后的發(fā)展有了更為清晰的認識。我將以這次培訓為起點，在以后的工作中，養(yǎng)成良好的工作、學習和生活習慣，形成正確的人生態(tài)度，發(fā)揮應(yīng)有的作用，踏踏實實、一步一個腳印地在自己的崗位上做出應(yīng)有的貢獻。腳踏實地，無悔于青春；敬業(yè)奉獻，忠誠于xx事業(yè)，這不僅是我對人生的規(guī)劃，也是我對單位的承諾。

崗前培訓心得體會篇5

　　心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經(jīng)驗總結(jié)相類。學習的方法每個人都有，并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優(yōu)秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應(yīng)的結(jié)果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。

　　人生的一個轉(zhuǎn)折點都是一個新的起跑線，無論處在哪一個起跑線上，我們都要相信自己，努力奔跑，勇往直前。我走出校園，踏入社會，走進了國壽這個大家庭，是我人生的一個新的起跑線，在這個起跑線上我將怎樣去做呢，我猶豫、徘徊、不斷的思考著。

　　xx-xx度新員工崗前培訓班是針對我們剛畢業(yè)的大學生在踏入工作崗位前的一次重要的崗前培訓，正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入國壽這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心里也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅�？傊�，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，對于我的未來、我開始相信自己。

　　如果說崗前培訓是對我思想理念的提升的話，那么實習的過程則是對我實踐經(jīng)驗的積累。進入個險部實習對于我來說，是一個由陌生變成熟悉，由悲觀變成樂觀，由懷疑自己變成相信自己的過程，在這個過程中，公司的企業(yè)文化、使命都時刻在影響著我。人生不如意之事常有，同樣，我輪崗實習的過程中也不例外，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“相信自己”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。實習的這段時間里，我聽到每個人談?wù)摰膸缀醵际切┓e極的事，我看到了幾乎每個人都把自己的事情當作事業(yè)在經(jīng)營，同時我也悟到了些做人做事的道理!

　　最后，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當這一切過去，我們將是第一!

崗前培訓心得體會篇6

　　20xx年3月14日，我有幸參加了為期兩天的“機關(guān)事業(yè)單位新錄用人才培訓班”在這兩天的時間里，我接受了“職業(yè)道德及行為規(guī)范”等方面的思想教育，在這緊張、充實的培訓中，不但學到了各方面的有關(guān)知識，提高了認識，更得到了很多的啟發(fā)：

　　首先，培訓首期，張縣長一席長達三個小時的教導給了我深刻的思想認識，一句句樸實無華的話語，讓我的心靈為之震撼，他從做人，做事，教育，生活，工作，學習，素質(zhì)的提高等方面談了這次培訓的目的及要求，讓我從精神上得到了很大的洗禮，這不僅僅是一個艱辛的成長歷程，更是一次學習的歷程，進步的歷程，作為一名事業(yè)單位錄用人員，讓我深刻的明白，不僅僅擁有扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)就能很好把工作做好，最重要的是自身的素質(zhì)，做人，做事方面，有時候就是一個個堅持的細節(jié)決定了一個人的成功，工作來不得一絲的馬虎，尤其是我們這些剛剛畢業(yè)的大學生，要學習的還很多，要謙虛，謹慎，要懂得提高自己，要懂得人情世故，從學校這個小社會融入工作崗位這個大社會，一定要從各個方面提高自己，要懂得在其崗位上，就要盡職盡責，學會與人相處，戒驕戒躁，學會將理論應(yīng)用到實踐中，這些都是書本上沒有的，這些都是生活的經(jīng)驗，短短一席話真的給了我們這些錄用人員很大的幫助，我會牢記這些教導，在以后的工作中，盡心盡力提高自己，更好的工作，更好的為人民服務(wù)。

　　其次，各位老師對我們從一個個重要話題，給了我們知識方面的教導：

　　第一：從職業(yè)道德及行為規(guī)范方面認識很多，道德是做人的根本，道德更是中華民族的傳統(tǒng)美德，自古不是有：父慈子孝，尊老愛幼，立志勵學，執(zhí)之以恒，自強不息，用于創(chuàng)新，仁以待人，以禮敬人，誠實守信，見利思義，公忠為國，反對外族侵略，修身為本，嚴于律己。職業(yè)道德更是做事的根本，它具有行業(yè)性，多樣性，明確性，我作為一名從醫(yī)人員，更能深深的體會到職業(yè)道德的重要性，健康所系、性命相托。當我步入神圣醫(yī)學學府的時刻，謹莊嚴宣誓：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽。救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生!這是貫穿我事業(yè)一生的誓言，這是永不改變的誓言，我會永遠謹記誓言，制定自己的人生理想，實現(xiàn)自己的人生價值。

　　工作中要提高自身素質(zhì)，還要從職業(yè)禮儀方面提高自己，禮儀，是指人際交往過程中，人們相互表達尊重，友好，以建立和諧關(guān)系為目的而遵從的行為方式，行為準則和活動程序的綜合。而公務(wù)禮儀，是公務(wù)人員在工作過程中形成的，被大家公認和自覺遵守的行為規(guī)范，行為準則和活動程序的總稱。作為一個國家工作人員，不管什么行業(yè)，都要注意自己的公共形象禮儀即：儀容禮儀，儀表禮儀，儀態(tài)禮儀，稱呼與介紹禮儀，公務(wù)接待與拜訪禮儀。這重要的一課，給了我內(nèi)在與外在共同的認識，我會努力學習這些知識，在工作中不斷貫穿始終，從而提高自己，在工作中更好的風險自己。

　　第二：我們這些人員大部分都是生于農(nóng)村，通過自己的不斷學習，從農(nóng)村中走出來，踏上工作道路，成為國家工作人員，再次回歸農(nóng)村，奉獻農(nóng)村，就要更加的了解農(nóng)村的建設(shè)，農(nóng)村的發(fā)展，因此”十二五農(nóng)村基層人員隊伍振興計劃”也成為我們必須了解的一課。它的總的指導思想：一是擴大隊伍規(guī)模，二是提高隊伍質(zhì)量。為農(nóng)村建立一支”素質(zhì)高、能力強、留得住人得“強大隊伍。要去實現(xiàn)，就得靠我們這些工作人員不斷努力，不畏艱辛，勇于克服困難，在基層崗位上，盡心盡責，服務(wù)于農(nóng)村，服務(wù)于人民。

　　第三：這是個法制的社會，不光需要自己各自其崗位上的專業(yè)知識外，更要去了解一些法律的有關(guān)知識及遇到應(yīng)急事件時所特有的一種能力。首先生活與工作中處處離不開法，作為國家公務(wù)人員必須依法行政，要嚴格遵照依法行政的基本要求行事即：合法行政，合理行政，程序正當，高效便民，誠實守信，權(quán)責統(tǒng)一，體現(xiàn)人性化精神，不能濫用XX謀取私利，一切要遵守法律法規(guī)，規(guī)范自己的行為，要勤學提高素質(zhì)，成為一個有涵養(yǎng)，嚴于律己，依法辦事，堅持效率優(yōu)先，體現(xiàn)服務(wù)精神，為人民服務(wù)，做人民滿意的國家工作人員。其次不管哪行哪業(yè)都會遇到緊急事件，如何提高應(yīng)急能力，黨校老師給了我們深刻的傳授，要從修內(nèi)修外兩方面著力提高自己的應(yīng)急能力，在平時工作中要做到防患于未然，從各個方面加緊學習，鍛煉自己，強化自己，以利于自己在本職工作中更好的服務(wù)。

　　最后，非常感謝縣領(lǐng)導，縣務(wù)部門各位老師及市人事局領(lǐng)導給了我這次學習的機會，讓我這么一位崗前培訓人員更加深刻的認識了自己，了解自己，提高自己，能夠更好的制定自己的理想與目標，努力學習做人，做事，成為一名合格的國家工作人員，做人民滿意的一員，我會好好的珍惜這次培訓的機會，好好領(lǐng)會培訓精神，為人民服務(wù)，為祖國的將來作貢獻，讓國家在世界上立于強國之林，讓我在工作中，生活中踏上一個新的征程，迎接新的挑戰(zhàn)，進入一個新的階段，不斷學習，不斷進步，不斷成熟，一步步實現(xiàn)自己的理想，成為一名對社會有用的人。

崗前培訓心得體會篇7

　　20xx年4月2日—7日，我們參加了四旺投資擔保有限公司崗前培訓，能參加這次培訓，我們深感榮幸，同時也非常珍惜公司給予我們的這一次增長知識、提高能力的機會。

　　這次培訓主要是針對借款部門的培訓，雖然只有短短五天，但是公司借款部門的前輩們還是給我們精心準備了豐富的學習大餐，小至公司的服務(wù)禮儀，大至公司的環(huán)境與政策。給我們培訓的有部門副總杜金科（現(xiàn)任公司總經(jīng)理），業(yè)務(wù)副總戴炯等資深借款行家，給我們授課時認真負責，對新員工提出的問題不嫌煩瑣的講解。參加的幾位同仁中也不乏有業(yè)內(nèi)高手，課余時間、進餐時候我們經(jīng)�；ハ嘟涣鳎麄円膊慌滦量嗍职咽值叵蛭覀冎v解：借款新業(yè)務(wù)的探索、借款業(yè)務(wù)的風險防范點、借款流程及三查要點等。雖然我們學習的時間只有五天的時間，但是我們的收獲頗多：

　　一是專業(yè)知識有了豐富的武裝。通過對專業(yè)知識的解讀，我們從根本上明白了，小貸公司的借款業(yè)務(wù)并不是我們原先想象中的簡簡單單的一個借貸過程，而需要客戶經(jīng)理對信貸知識精確的把握和所貸企業(yè)本身及所在行業(yè)深入詳盡地了解；借款也并不是把錢放出去就算把工作完成了，盡心的貸前調(diào)查、細心的貸時審查、完善的貸后檢查始終貫穿于每一筆業(yè)務(wù)的全過程中。

　　二是案例實訓讓我們身臨其境。在授課過程中，各位前輩盡量把學習知識點溶于案例中，通過真實案例的`陳述與解讀，讓我們對借款理論知識更有了一個更透徹的理解，對今后自己工作有了一個初步的認識。

　　短暫而又緊張的學習時間就快結(jié)束了，五天的學習讓我們每一個人在腦海中對公司有了一個全新的認識，這不僅僅包括對理論知識的一個簡單的掌握，更是對這份工作專業(yè)精神的一種崇拜。為了今后能夠快速、準確和精確的工作，少出現(xiàn)在差錯，我們需要在工作中認真認真再認真，調(diào)查調(diào)查再調(diào)查，因為我們在心底深深地愛上了這個行業(yè)，更深深地明白了自己肩負的使命。

　　培訓給予我的，遠不止這些，路漫漫其休遠兮，吾將上下而求索。我們一定會在今后的工作中嚴格要求自己，交出一份讓自己、讓領(lǐng)導、更讓企業(yè)滿意的答卷。

崗前培訓心得體會篇8

　　有幸參加了中華禮儀培訓網(wǎng)朱晴老師的《護士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深。現(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。

　　護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術(shù)，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術(shù)美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

　　通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

　　護理禮儀絕對不是單純地僅表現(xiàn)在護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質(zhì)是做人的問題。護理服務(wù)對象是一個特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節(jié)問題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護士在護患交往關(guān)系中處于主導地位，應(yīng)主動調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對象的良好的心態(tài)，融入到對他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發(fā)揮此時無聲勝有聲的功效�；颊呷朐簳r投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。避免了長期以來，護患關(guān)系一直停留在單純的打針、發(fā)藥、機械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。

　　護士儀表和風度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

　　護理禮儀是21世紀護理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當一個人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和諧和溫馨。

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