企業(yè)工作心得體會(huì)15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒?下面是小編精心整理的企業(yè)工作心得體會(huì),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)工作心得體會(huì)1
白駒過(guò)隙,時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)加入漁美康近四個(gè)月的時(shí)間。這四個(gè)月的時(shí)光里,是我畢業(yè)以來(lái)過(guò)得最充實(shí),最有意義的幾個(gè)月。剛剛來(lái)的時(shí)候,我真的就只是一張白的不能再白的白紙。雖然我以前也做過(guò)幾份工作,但是做市場(chǎng),或是蝦蟹知識(shí),我卻從來(lái)都沒(méi)有接觸過(guò)。記得剛來(lái)的時(shí)候,少迪總是說(shuō)我話多,不說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的也說(shuō),這是缺少市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。剛來(lái)的時(shí)候,我甚至不知道蝦蟹的肝臟是黃色的,雖然我之后也鄙夷過(guò)別人不知道,但那時(shí)候的我,確實(shí)是"睜眼瞎".通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí),我終于對(duì)蝦蟹養(yǎng)殖及其市場(chǎng)有了一些初步的認(rèn)識(shí),但是這期間,我都不知道給兵哥和少迪打了多少電話。每一次,他們都是不厭其煩的給我講解,尤其是兵哥,還不停的鼓勵(lì)著我,給我信心。今年,我覺(jué)得是我成長(zhǎng)最快的一年,感謝兵哥,感謝少迪。
近日學(xué)習(xí)了熊蕾的先進(jìn)事跡,更是讓我感觸頗深。一個(gè)花季的少女,卻愿意拋開(kāi)愛(ài)情,執(zhí)意"嫁給"漁美康,是什么力量讓她如此執(zhí)著的深?lèi)?ài)著漁美康。如此一個(gè)薄弱的女生,卻愿意不辭勞苦的跑養(yǎng)殖戶,談經(jīng)銷(xiāo)商,并且跟養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系都處理的這么好,可想而知,她付出了多少汗水和辛酸。但是,為什么?一個(gè)女生,明明可以去做個(gè)文員,談一場(chǎng)轟轟烈烈的戀愛(ài),然后找一個(gè)愛(ài)自己的老公,平平淡淡,卻幸福的生活下去。為什么,她要如此奔波,如此拼搏?我覺(jué)得是愛(ài),她愛(ài)漁美康這個(gè)團(tuán)隊(duì),甚至超過(guò)了一個(gè)女生對(duì)愛(ài)情的執(zhí)著,她以身為漁美康人而驕傲,而自豪。漁美康,一個(gè)沒(méi)有官僚主義和階級(jí)斗爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì),一個(gè)到處流溢著兄弟情的團(tuán)隊(duì),一個(gè)擁有無(wú)限偉大的夢(mèng)想和責(zé)任而奮力拼搏的團(tuán)隊(duì),一個(gè)不僅僅讓熊蕾,更讓每一個(gè)真正能讀懂她的人,而感動(dòng),而自豪的團(tuán)隊(duì)。
熊蕾說(shuō),這一輩子,只要她還工作,就是漁美康。對(duì)公司來(lái)說(shuō),擁有這樣的員工,還夫復(fù)何求?對(duì)于員工來(lái)說(shuō),可以有這樣的一個(gè)公司,一份事業(yè),值得讓自己去為之奮斗一輩子,是一件多么令人振奮與幸福的事。而恰巧,漁美康就是這樣一個(gè)公司。我已經(jīng)換過(guò)幾家公司,每一次都陷入官僚斗爭(zhēng)的漩渦中,痛苦的工作著,甚至已經(jīng)對(duì)工作這件事失去了信心,打算自己回家搞養(yǎng)殖。但是天不遂人愿,由于各種原因,這個(gè)想法并沒(méi)有落實(shí)。這個(gè)時(shí)候,我的大學(xué)同學(xué)蔣龍強(qiáng)找到我,跟我說(shuō),來(lái)漁美康吧,我們的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有官僚主義,有的'只是兄弟情分。當(dāng)時(shí)我并不怎么相信,但出于對(duì)他的信任,半信半疑的加入了。進(jìn)來(lái)之后,真的讓我耳目一新,對(duì)工作的態(tài)度也有了很大的轉(zhuǎn)變。在這里,我不僅看到了兄弟情誼,更看到了團(tuán)隊(duì)的力量,看到了發(fā)展的希望。
當(dāng)一個(gè)人愛(ài)上另一個(gè)人,那么他就會(huì)無(wú)條件的為她付出。當(dāng)一個(gè)人深深地愛(ài)上了一個(gè)團(tuán)隊(duì),那么團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都是他的愛(ài)人,團(tuán)隊(duì)的利益就會(huì)超過(guò)他自身里利益。熊蕾就是一個(gè)深深地愛(ài)上了漁美康團(tuán)隊(duì)的人。當(dāng)她出了車(chē)禍,醒了之后不檢查自己的傷勢(shì),卻第一時(shí)間問(wèn)詢兄弟們的安慰,這是一份對(duì)團(tuán)隊(duì),對(duì)兄弟的愛(ài)。對(duì)于他自己來(lái)說(shuō),不管是兄弟還是市場(chǎng),這都是她的責(zé)任,而他們,就像自己的孩子……
熊蕾熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)隊(duì),熱愛(ài)這份工作,所以她對(duì)市場(chǎng)就像對(duì)她的孩子般悉心的照顧著。面對(duì)養(yǎng)殖戶,她脫掉高傲的外衣,悉心的講解,用心去解決養(yǎng)殖戶的每一個(gè)問(wèn)題,帶領(lǐng)他們走"以養(yǎng)代防"之路,走向致富之路。面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商,她能帶給經(jīng)銷(xiāo)商信心,以及最大的效益。這一切的一切,并不是"喜從天降",而是她用心良苦的經(jīng)營(yíng),付出了無(wú)數(shù)的艱辛和汗水,換來(lái)的。
漁美康值得熊蕾去奮斗終身,同時(shí),我覺(jué)得,也適合我們每一個(gè)漁美康人去奮斗終身。只要你能真正的讀懂她,能夠讀懂"健康高效水產(chǎn)業(yè),放心美味中國(guó)魚(yú)"的責(zé)任,能夠讀懂"水產(chǎn)帝國(guó),行業(yè)第一"的偉大理想,能夠讀懂我們的十條團(tuán)隊(duì)公約,那么你就是一名合格的漁美康人,那我也能保證你一定會(huì)愛(ài)上這個(gè)充滿愛(ài)和理想的團(tuán)隊(duì),以身為漁美康人而驕傲,而自豪。那么我更相信,你會(huì)愿意為漁美康的事業(yè)而奮斗終身。
為漁美康的事業(yè)奮斗!奮斗。^斗。!
企業(yè)工作心得體會(huì)2
玉不琢不成器,不成器!按髮W(xué)培養(yǎng)的只是一種思維方式和學(xué)習(xí)方法,我已經(jīng)習(xí)慣了學(xué)校懶散的生活。雖然我的個(gè)性得到了充分的展示,但當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí),我才意識(shí)到這一切是如此的行不通。藝校畢業(yè)后的我,活潑多于認(rèn)真。如何盡快擺脫學(xué)生時(shí)代漫無(wú)邊際的天真爛漫,盡快融入一個(gè)全新的工作環(huán)境,如何在工作實(shí)踐中更好地運(yùn)用在學(xué)校學(xué)到的書(shū)本知識(shí),如何將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)一起來(lái),如何順利完成這一轉(zhuǎn)變,是我這一時(shí)期的主要課題。
剛到公司報(bào)到的時(shí)候,總監(jiān)的一句話讓我深思。野心和沒(méi)有定義是80后的通病,現(xiàn)實(shí)的殘酷很快破滅了我的夢(mèng)想!凹埳险劚w淺,但你永遠(yuǎn)不知道這件事該不該做!币靶奶,頭腦浮躁,到頭來(lái)卻一事無(wú)成。痛定思痛,端正態(tài)度,下定決心。本想盡快融入中石化這個(gè)大家庭,卻發(fā)現(xiàn)眼前的事情并不是一帆風(fēng)順的,也有一些或大或小的坎。
剛到市區(qū)45號(hào)站,感覺(jué)一切都很新鮮,大家都很熱情。站長(zhǎng)給我進(jìn)行崗前培訓(xùn),同事們認(rèn)真講解。在短時(shí)間內(nèi),對(duì)加油站工作有了全面的了解,基本的業(yè)務(wù)操作也能勝任。在加油、發(fā)卡、記賬等業(yè)務(wù)的`學(xué)習(xí)過(guò)程中,大家都給了我很大的支持和幫助。
從無(wú)所事事到代帖主持,不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng),但不知道為什么心里總是酸酸的。剛到加油站的時(shí)候,有兩個(gè)節(jié)日,圣誕節(jié)和元旦。雖然加油站有聚餐,但我總覺(jué)得格格不入。原來(lái)工作是這樣的。在學(xué)校多熱鬧啊。雖然明白加油站的工作性質(zhì),但還是放不下。我突然覺(jué)得孤獨(dú),難過(guò),失敗。不久,我的手指上出現(xiàn)了一些小紅點(diǎn),有時(shí)會(huì)癢。幾天后,我的手指腫了起來(lái)。車(chē)站的同事告訴我,是凍傷。當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)就是手完了,覺(jué)得很委屈。后來(lái)發(fā)現(xiàn)站里的同事都有凍瘡。大家都想辦法預(yù)防和治療,也給我介紹了有效的方法...不知不覺(jué)中,我已經(jīng)融入了45站這個(gè)大家庭,真正體會(huì)到了為中石化奉獻(xiàn)熱血和青春的一線員工無(wú)怨無(wú)悔的執(zhí)著追求。
石化人的熱情、認(rèn)真、專業(yè),是每個(gè)從業(yè)者都向往的職場(chǎng)氛圍。在這次實(shí)習(xí)中,我了解了公司的基本情況和發(fā)展方向,并根據(jù)部門(mén)的業(yè)務(wù)范圍規(guī)劃了自己的發(fā)展規(guī)劃。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)有些工作環(huán)節(jié)可以更有效地改進(jìn):
一是從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊亟待解決。是加油站公司銷(xiāo)售的最前沿,屬于服務(wù)行業(yè),加油員的素質(zhì)直接影響加油站的業(yè)績(jī)。但是加油站的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,文化程度差異很大。大學(xué)生與中小學(xué)有文化節(jié)目的人共存,高級(jí)職稱的人與無(wú)名之輩共存,高級(jí)技師與初學(xué)者共存。受現(xiàn)行制度限制,不可能辭退所有低素質(zhì)員工,大量招聘高品位人才。我們只能在現(xiàn)有的體制和條件下盡力改善這種普遍現(xiàn)象。以崗前培訓(xùn)為重點(diǎn),把差員工和新員工送到培訓(xùn)基地進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),加強(qiáng)員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),包括技術(shù)業(yè)務(wù)、規(guī)章制度、職業(yè)禮儀和道德規(guī)范等。員工應(yīng)受過(guò)教育,勤于學(xué)習(xí),專業(yè),負(fù)責(zé),有道德,守紀(jì)律,樂(lè)于助人,有團(tuán)隊(duì)精神,培訓(xùn)合格后上崗。建設(shè)全員培訓(xùn)基地,多開(kāi)展技術(shù)知識(shí)競(jìng)賽和崗位培訓(xùn)。通過(guò)競(jìng)賽,促使員工成為本崗位的專家和頂尖專業(yè)人士,從而提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,提升公司的整體形象。
二是信息交流和匯總工作亟待加強(qiáng)。在這個(gè)信息時(shí)代,掌握信息的速度和程度對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。促進(jìn)內(nèi)外部信息交流和溝通,加強(qiáng)信息收集、日常管理和維護(hù)。天下大事必做細(xì),古今事業(yè)必成。每天做好每一件小事,加強(qiáng)溝通學(xué)習(xí),以大局為重,注重每一個(gè)細(xì)節(jié),強(qiáng)化時(shí)間觀念,提高工作效率。
三是員工工作生活環(huán)境亟待改善。企業(yè)是團(tuán)結(jié)奮斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系和支撐?那就是精神和理念,而精神和理念的體現(xiàn)是以每一個(gè)員工為基礎(chǔ)的。真正深入基層,關(guān)心基層設(shè)施建設(shè),改善和提高員工的工作和生活環(huán)境,是最重要、最緊迫的基礎(chǔ)性工作,應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持。
短短的兩個(gè)月,談不上什么深刻的見(jiàn)解,只是對(duì)工作的方方面面有了初步的了解。所以在以后的實(shí)踐中,我們會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作能力。
在加油站實(shí)習(xí)期間,經(jīng)歷了從學(xué)生到專業(yè)人士的轉(zhuǎn)變,感受到了一個(gè)人的成長(zhǎng)。那些讓我獲得成功和認(rèn)可的事情,那些至今想起來(lái)還讓我后悔和尷尬的一線實(shí)習(xí)生活,給了我最大的禮物——?dú)赓|(zhì)的培養(yǎng),真的教會(huì)了我獨(dú)立勇敢,隱忍堅(jiān)忍。在實(shí)踐中,我對(duì)所從事的工作的認(rèn)識(shí)不斷加深,站長(zhǎng)、同事和很多朋友給了我無(wú)數(shù)的幫助、建議和教導(dǎo),這些都讓我心存感激。
該設(shè)備必須在它的好處變鈍之前進(jìn)行嘗試,馬必須騎在它的好弩之后。雖然我所學(xué)的與公司的要求還有一定的差距,但是我相信我可以通過(guò)自己的微薄之力迅速?gòu)浹a(bǔ)自己的不足,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,銳意進(jìn)取。
企業(yè)工作心得體會(huì)3
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,現(xiàn)代化機(jī)械化礦井的建設(shè)速度越來(lái)越快,大型高產(chǎn)高效礦井給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)很大的經(jīng)濟(jì)效益,但由于多方面的原因,機(jī)械化水平高的礦井,機(jī)電事故也相對(duì)較高,給企業(yè)的安全生產(chǎn)帶來(lái)障礙。如何搞好煤礦的機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化工作,是擺在機(jī)電管理者面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的難題。
煤礦機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化作為一種管理手段是一套行之有效的安全生產(chǎn)管理體系和方法。是煤礦機(jī)電管理工作的基礎(chǔ)。實(shí)施機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的在于確保機(jī)電設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,降低機(jī)電事故率,縮短由于機(jī)電事故而影響生產(chǎn)的時(shí)間,一方面保障安全生產(chǎn),不出或少出人身傷亡事故和機(jī)電設(shè)備事故,另一方面也最終達(dá)到企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的目的,只有在機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化扎實(shí)有效的基礎(chǔ)上,才有可能追求企業(yè)的大發(fā)展、快發(fā)展、全面發(fā)展。
煤礦機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)存在問(wèn)題:《煤礦機(jī)電安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》所要求的一整套的標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)比辦法,包括設(shè)備與指標(biāo),機(jī)電安全、機(jī)電管理、文明生產(chǎn)等,每一條都是經(jīng)驗(yàn)性的高度總結(jié)。作為煤礦機(jī)電管理人員和技術(shù)人員,應(yīng)該深入學(xué)習(xí),認(rèn)真思索,以求在實(shí)際工作中能夠按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求,做好機(jī)電工作。目前煤礦機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化存在一個(gè)分管單位自主建設(shè)與職能部門(mén)監(jiān)督檢查的問(wèn)題;鶎訂挝还芗既藛T對(duì)機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化的檢查總有認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。認(rèn)為機(jī)電安全標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一種負(fù)擔(dān)。又要從事生產(chǎn)管理,又要應(yīng)對(duì)每月的安全檢查,忙不過(guò)來(lái)。其實(shí)是沒(méi)有擺正標(biāo)準(zhǔn)化與安全生產(chǎn)的關(guān)系。沒(méi)有把標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)有效融合。安全也是效益,不出機(jī)電事故,影響生產(chǎn)的時(shí)間少了。產(chǎn)量、效益自然也就上去了。所以,對(duì)待標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,不能搞形式主義,上下級(jí)首先要在認(rèn)識(shí)上有所提高,檢查要精細(xì),問(wèn)題要整改。
煤礦機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)應(yīng)進(jìn)行的工作:認(rèn)識(shí)到機(jī)電標(biāo)準(zhǔn)化工作的'重要性之后,不能僅僅停留在認(rèn)識(shí)上,重點(diǎn)還在于行動(dòng)。關(guān)鍵是否能堅(jiān)持。煤礦機(jī)電安全是一個(gè)系統(tǒng)工程,無(wú)論是管理者,職工還是安全監(jiān)察,都要從講政治的高度來(lái)做好安全工作,確保煤礦職工生命和財(cái)產(chǎn)安全,盡一切力量扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)的被動(dòng)局面。搞好機(jī)電工技能人才技能培訓(xùn)工作,必須持證上崗,通過(guò)集中學(xué)習(xí)定向培訓(xùn)等形式,強(qiáng)化專業(yè)工種,要害工種的安全技術(shù)培訓(xùn),充分發(fā)揮技術(shù)人才的技工人員的“傳、幫、帶”作用,加快建設(shè)一支高技術(shù)、高素質(zhì)的機(jī)電專業(yè)人才隊(duì)伍,促進(jìn)機(jī)電工作盡快走向正規(guī)軌道。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。制度是一種約束機(jī)制,是指導(dǎo)職工如何開(kāi)展的尺度,只有制度完善,管理到位,責(zé)任到位,才能保證機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
綜上所述,搞好煤礦機(jī)電管理要從觀念的改變逐步向創(chuàng)新發(fā)展過(guò)渡,達(dá)到機(jī)電設(shè)備管理科學(xué)化,設(shè)備運(yùn)行經(jīng)濟(jì)化、安全化。
企業(yè)工作心得體會(huì)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),我來(lái)本公司個(gè)月了,這幾個(gè)月感觸頗多,以下就是我的幾點(diǎn)工作體會(huì)和建議:
1、誠(chéng)信
我們公司業(yè)務(wù),上班以來(lái)我發(fā)現(xiàn)很多客人都對(duì)這種業(yè)務(wù)存在不滿,后來(lái)發(fā)現(xiàn)大部分的原因是營(yíng)業(yè)員沒(méi)有跟客人解釋清楚,以至于很多客人不清楚消費(fèi)情況。因?yàn)闋I(yíng)業(yè)員也有銷(xiāo)售工作,所以很多營(yíng)業(yè)員只顧銷(xiāo)售不顧客人實(shí)際情況,給一些低消費(fèi)的客人提供高消費(fèi)的套餐,給客人造成困擾,也使公司信譽(yù)受損。
2、團(tuán)隊(duì)
以前在公司上班,大多只要管好自己就好了,到這里以后發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神很重要,我們上班既要辦業(yè)務(wù)又要銷(xiāo)售手機(jī),同時(shí)還要處理客人投訴跟一些突發(fā)情況,僅憑一人之力是難以應(yīng)付的,所以同事之間相互幫助就顯得尤為重要,只要一起相互搭把手,很多棘手的問(wèn)題也能得到解決了。
3、創(chuàng)新
沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有進(jìn)步,創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的源泉。我到這里以后搞過(guò)一次三八婦女節(jié)的活動(dòng),但是效果并不是很好,所以以后在這些創(chuàng)新方面還有很大的空間。
4、細(xì)心
營(yíng)業(yè)員做的是細(xì)致活,每筆業(yè)務(wù)的操作都要盡心盡力,對(duì)客人也是對(duì)工作的負(fù)責(zé)。細(xì)心負(fù)責(zé)也給自己每天做賬省去了很多不必要的'麻煩。
以上便是我這段時(shí)間的一些工作心得,同時(shí),我也有幾點(diǎn)建議,比如對(duì)于套餐的生效時(shí)間問(wèn)題,我們的套餐基本上都是下月生效,但是客人反響很大,因?yàn)樗麄儫o(wú)形中都是要多交一個(gè)月的費(fèi)用。其次是套餐解綁,我們的套餐都不能直接解綁。最后,我還希望公司能有一些操作方面的培訓(xùn)。
回顧過(guò)去的幾個(gè)月,盡管很忙碌,工作也很努力,卻也有許多不足和遺憾之處,但是在今后的工作中我要認(rèn)真學(xué)習(xí),克服不足,以更加飽滿的熱情來(lái)迎接挑戰(zhàn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望!
祝愿我公司開(kāi)拓創(chuàng)新、奮勇前進(jìn)、再創(chuàng)佳績(jī)!
企業(yè)工作心得體會(huì)5
為期3天的學(xué)習(xí),在縣政法委的統(tǒng)一按排下和精心組織下,順利完成了學(xué)習(xí)任務(wù),在學(xué)習(xí)期間,認(rèn)真收聽(tīng)收看了全國(guó)綜治電話電視會(huì)議精神,非常精彩的講課,使我耳目一新,開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了知識(shí),增強(qiáng)了信心,提高了能力。這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),確實(shí)給人留下了許多值得探討的問(wèn)題,發(fā)人深思、催人奮進(jìn)。對(duì)這次學(xué)習(xí),我粗淺談幾點(diǎn)心得體會(huì)。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平,鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷夯實(shí)理論;在實(shí)踐中展開(kāi)學(xué)習(xí),不斷提高實(shí)戰(zhàn)能力;向同事好的'工作態(tài)度、工作方法學(xué)習(xí),不斷提高干事能力;向廣大居民群眾學(xué)習(xí),不斷提高融入社會(huì)的能力;向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),不斷提高分析、解決問(wèn)題能力。
二是加強(qiáng)執(zhí)行力。要增強(qiáng)時(shí)間觀念和效率意識(shí),確保質(zhì)量,注重實(shí)效;建立和完善執(zhí)行體系和機(jī)制,認(rèn)真夯實(shí)基礎(chǔ)工作,不斷完善工作內(nèi)容,不斷創(chuàng)新工作模式,擴(kuò)大執(zhí)行力的效能。
三是加強(qiáng)實(shí)踐能力。把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),勤于實(shí)踐鍛煉是綜治工作人員提高工作本領(lǐng)、做好本職工作的重要途徑。認(rèn)真總結(jié)實(shí)踐中好的工作方法和經(jīng)驗(yàn),提高綜合分析問(wèn)題的能力,增強(qiáng)自身解決問(wèn)題的水平,從而更好的服務(wù)于群眾。
四是正確掌握人民調(diào)解工作知識(shí)。人民調(diào)解工作是構(gòu)筑社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線,這就要求人民調(diào)解工作要適應(yīng)新時(shí)期的要求,在化解矛盾糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮更大的作用。
我通過(guò)三天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),在思想上對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作的意義和現(xiàn)實(shí)的社會(huì)作用有了深刻的認(rèn)識(shí),深感所從事工作的重要性。我深刻認(rèn)識(shí)到:無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情、帶著情感去做,而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。作為一名從事鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治的工作人員,在工作之余還需不斷的提升自己的業(yè)務(wù)能力,才能更好的順應(yīng)當(dāng)前人民群眾的新期待。
企業(yè)工作心得體會(huì)6
20xx年3月24日,在公司的組織安排下,我們揚(yáng)子公交六合分公司的車(chē)隊(duì)和職能科有幸觀看了李強(qiáng)老師的《職場(chǎng)與感恩》講座,從李強(qiáng)老師精彩的講座中得到了啟發(fā)和感觸,我深深感到“感恩”是每個(gè)人都應(yīng)具有的道德準(zhǔn)則,也是做人的起碼的修養(yǎng),更是一種責(zé)任意識(shí)、自立意識(shí)、自尊意識(shí)和健全人格的體現(xiàn)。
一.我們要學(xué)會(huì)感恩
我們每個(gè)人在社會(huì)上的價(jià)值,主要是通過(guò)工作和職位來(lái)體現(xiàn),企業(yè)給予我們工作,領(lǐng)導(dǎo)給予我們職位,因此我們才有學(xué)習(xí)、發(fā)展的平臺(tái),當(dāng)我們抱怨的時(shí)候,為何不想想這些呢,抱怨者總是把失敗的原因歸集到公司、領(lǐng)導(dǎo)身上。他們往往抱怨自己的機(jī)會(huì)少,懷才不遇,一味地怨天尤人,滿腹牢騷,卻很少有人在自己的身上找原因。沒(méi)有卑微的工作,只有卑微的態(tài)度。反思一下,我們對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)了多少,奉獻(xiàn)了什么,企業(yè)的成功是團(tuán)隊(duì)很多人努力的結(jié)果,不是一個(gè)人的努力辦得到的,一個(gè)企業(yè)不會(huì)因?yàn)槭ツ硞(gè)人停止發(fā)展,而一個(gè)人會(huì)因?yàn)槭テ髽I(yè)而面臨生存的壓力。公司是我們賴以生存的基礎(chǔ),公司在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí),也為員工創(chuàng)造了良好的工作條件,帶來(lái)較高的經(jīng)濟(jì)收入,提供了較好的發(fā)展空間,因此我們應(yīng)該感謝公司的培養(yǎng),感謝上司的信任、提拔,懂得感恩企業(yè),才會(huì)以最佳的心態(tài)面對(duì)職場(chǎng)的壓力和挑戰(zhàn)”。 對(duì)公司心存感激之情,用實(shí)際行動(dòng)去回報(bào)公司,心在哪里,收獲就會(huì)在哪里。
李強(qiáng)老師講:“懂得感恩父母,才會(huì)有不斷奮斗的動(dòng)力;懂得感恩企業(yè),才會(huì)以最佳的心態(tài)去面對(duì)職場(chǎng)中的壓力和挑戰(zhàn)。人類(lèi)因?yàn)楦卸鞫鴤ゴ,世界因(yàn)楦卸鞫利悾卸魇菒?ài)的延續(xù),而愛(ài)才是一切生命的動(dòng)力”。仔細(xì)想來(lái),難道不是這樣的嗎?感恩父母,因?yàn)樗o你生命。感恩朋友,因?yàn)樗o你幫助。感恩同事,因?yàn)樗o你力量。感恩鄰居,因?yàn)樗o你歡樂(lè)。感恩中傷你的人,因?yàn)樗频Z了你的人格。感恩打壓你的人,因?yàn)樗ぐl(fā)你的斗志。感恩蔑視你的人,因?yàn)樗X(jué)醒了你的自尊。感恩嘲笑你的人,因?yàn)樗麍?jiān)定了你的信念。感恩嫉妒你的人,因?yàn)樗隙顺煽?jī)。感恩自己的企業(yè),因?yàn)樗麨槲覀兲峁┝苏故咀约翰湃A的舞臺(tái);使我們由幼稚走向了成熟;讓我們不斷完善自己,不斷朝前進(jìn)步。
二.工作需要責(zé)任心
說(shuō)責(zé)任心,就要知道什么是責(zé)任,責(zé)任就是職責(zé)和任務(wù),是每個(gè)人分內(nèi)應(yīng)做的事和義務(wù),是對(duì)自己對(duì)工作對(duì)生活的態(tài)度,每個(gè)人肩負(fù)很多的責(zé)任,為此責(zé)任心是指?jìng)(gè)人對(duì)自己和他人,對(duì)家庭和集體,對(duì)國(guó)家和社會(huì)所付責(zé)任的認(rèn)識(shí)。工作中責(zé)任心就是熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真地思考,勤奮細(xì)致地工作;做每一件事都會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù);做到有人監(jiān)督與無(wú)人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。就如我們?nèi)速Y科的工作,平凡而枯燥,每日重復(fù)著相同的工作,作為基層管理人員的我們,沒(méi)有責(zé)任心是做不好工作的,就像李老師說(shuō)的那樣“用力做事只能把事情做對(duì),用心才會(huì)把事情做好”。正如李老師講的那樣“為什么員工叫你們經(jīng)理,為什么你們工資比員工工資高,就是你們責(zé)任大,工作中要有責(zé)任心,對(duì)工作負(fù)責(zé)才是真正的對(duì)自己負(fù)責(zé)” “功不獨(dú)居,過(guò)不推人!必(zé)任是永遠(yuǎn)推不掉的,一個(gè)不負(fù)責(zé)的人,沒(méi)有人愿意和他長(zhǎng)期相處。作為企業(yè)一員,不能擺著一副事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度。要在自己的崗位上盡心盡力,盡職盡責(zé),企業(yè)的事就是“我”的事,企業(yè)的'興旺與否直接關(guān)系到“我”的前途。
三.學(xué)習(xí)與溝通
古人云:“活到老,學(xué)到老”,這句話真的很受用。在工作中,要不斷地學(xué)習(xí)充電,獲得更多的專業(yè)知識(shí),成為有一技之長(zhǎng)的人,才能得到想要的薪酬,達(dá)到人生追求的最終目標(biāo)“快樂(lè)”;反之,一個(gè)沒(méi)有專業(yè)技能的人,永遠(yuǎn)不被人尊重,更得不到自己想要的。此外,還要虛心向他人學(xué)習(xí),看到他人長(zhǎng)處,“取其之長(zhǎng),補(bǔ)己之短”,這樣才能不斷地提高。“不懂裝懂,自欺欺人”的人與掩耳盜鈴者一樣無(wú)知。更多的實(shí)踐告訴我們,善于借鑒,才能思路開(kāi)闊;善借外力,才能勇攀高峰。我們中華民族的發(fā)展史就是最好的見(jiàn)證:中國(guó)之所以有今天的成就,都是在不斷借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),“取其精華、棄其糟粕”的基礎(chǔ)上,才走出了一條有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路。
遇到問(wèn)題或分歧應(yīng)敞開(kāi)心扉,共同商量,研究對(duì)策;切不可深藏不露,暗中傷人。缺少溝通,人與人之間有如隔了一堵無(wú)形的墻;缺少溝通,哪怕是世界上最真、最美、最純的愛(ài)也會(huì)出現(xiàn)失誤。演講大師林雨堂先生穿著長(zhǎng)短不一的褲子上臺(tái)演講,這條褲子是他母親、妻子、女兒三人“愛(ài)的杰作”,但因?yàn)槿说膼?ài)缺少溝通,才會(huì)造成了失誤。由此可見(jiàn),人與人之間溝通是何等的重要,企業(yè)更是如此:?jiǎn)T工之間不斷地溝通,能消除誤會(huì)、事半功倍;少走彎路,提高效率;各抒己見(jiàn)、集思廣議。
企業(yè)工作心得體會(huì)7
從去年底轉(zhuǎn)崗到集團(tuán)供銷(xiāo)處以來(lái),被安排在中--高壓閥門(mén)采購(gòu)員崗位,需要我熟悉全新的工作內(nèi)容和工作環(huán)境。這兩個(gè)月的工作做的磕磕絆絆,不是很順利,雖然勉強(qiáng)做到差強(qiáng)人意,但是距離自己和崗位的要求還很遠(yuǎn)。以下是對(duì)近期工作的總結(jié)和一些自己的積累。
一、采購(gòu)價(jià)格的確定
xx底價(jià)是工作的重要信息,對(duì)于查到的價(jià)格要求是最新的合同執(zhí)行價(jià)格。所以在xx網(wǎng)上的20xx、20xx年最新的價(jià)格中有待入庫(kù)量才可以作為底價(jià)采用;沒(méi)有待入庫(kù)量的價(jià)格,可以在無(wú)其他途徑的情況下作為才參考。對(duì)于20xx年的價(jià)格、首次采購(gòu)的物品、以及其他的特殊情況都需要詢價(jià)作為參考價(jià)格來(lái)比價(jià)。
1、查價(jià)格:對(duì)于基本的價(jià)格可以通過(guò)價(jià)格體系(價(jià)格手冊(cè))和xx物流網(wǎng)的計(jì)劃編碼查詢,以及逐條翻閱前期的合同來(lái)確定準(zhǔn)確的價(jià)格。單就閥門(mén)而言,還可以自己轉(zhuǎn)出前期合同的執(zhí)行價(jià)格制作閥門(mén)的價(jià)格手冊(cè),xx備件四科采購(gòu)員xx和xx的前期合同中基本涵蓋了所有的前期209閥門(mén)。
而對(duì)于一些首次采購(gòu)的'閥門(mén),或者以上方法查不到價(jià)格的閥門(mén),可以查詢機(jī)電產(chǎn)品價(jià)格手冊(cè),或者直接向北營(yíng)備件四科供貨商詢價(jià)。一般這樣的品種在制作比價(jià)表的時(shí)候,是平價(jià)代購(gòu)給北營(yíng)。
2、最終價(jià)格:在采購(gòu)過(guò)程中,除xx底價(jià)外涉及的價(jià)格就是本次合同價(jià),本次合同價(jià)依據(jù)的是通過(guò)供貨商的報(bào)價(jià)單,比價(jià)后得到的。一般而言,不允許供貨商二次報(bào)價(jià),但是可以對(duì)原有的采購(gòu)項(xiàng)目再次壓價(jià)其自己的初次報(bào)價(jià)。
3、供貨商的遴選:采購(gòu)過(guò)程中,選擇什么樣的供貨商是一個(gè)比較重要而敏感的環(huán)節(jié)。以價(jià)格為依據(jù),以質(zhì)量為前提是重要的遴選依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定的采購(gòu)流程,通過(guò)制度選擇適合的供貨商,達(dá)到供貨標(biāo)準(zhǔn),降低生產(chǎn)和采購(gòu)成本。首先選擇報(bào)價(jià)達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)廠家,其次質(zhì)量選優(yōu),同等條件下選擇長(zhǎng)期給xx供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。
二、采購(gòu)依據(jù)的取得
xx物流網(wǎng)下達(dá)的采購(gòu)計(jì)劃是主要的采購(gòu)依據(jù),工作的內(nèi)容就是忠實(shí)采購(gòu)物流中心下達(dá)的月計(jì)劃和追加計(jì)劃內(nèi)容。采購(gòu)備件的品種和數(shù)量必須嚴(yán)格的依據(jù)計(jì)劃下達(dá)量。
但是由于具體情況的需要,和物流系統(tǒng)的具體操作原因,會(huì)出現(xiàn)許多不在下達(dá)計(jì)劃內(nèi)的采購(gòu)情況,例如:現(xiàn)場(chǎng)需要計(jì)劃中采購(gòu)的閥門(mén)配法蘭、螺栓、墊片;但是在計(jì)劃中沒(méi)有上報(bào),或者由于物流網(wǎng)的權(quán)限設(shè)置看不到分廠計(jì)劃中的備注項(xiàng),這就需要采購(gòu)員和分廠計(jì)劃員、物流中心具體溝通類(lèi)似的情況,同時(shí)需要現(xiàn)場(chǎng)出據(jù)采購(gòu)情況說(shuō)明,由分廠計(jì)劃員和物流中心簽字。
鑒于以上情況的出現(xiàn),可以在采購(gòu)計(jì)劃下達(dá)后,先聯(lián)系物流中心要求查看分廠計(jì)劃的備注項(xiàng),這樣可以避免在去現(xiàn)場(chǎng)時(shí)出現(xiàn)重復(fù)和疏漏,減少工作量。
三、閥門(mén)的入庫(kù)
當(dāng)所購(gòu)進(jìn)的閥門(mén)入庫(kù)時(shí),需要去倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)了解具體的入庫(kù)種類(lèi)和數(shù)量。熟悉結(jié)算流程,并可向質(zhì)檢員了解閥門(mén)的檢驗(yàn)常識(shí)便于以后的工作,如:閥體的材質(zhì),一般為鑄鋼、球墨鑄鐵、碳鋼等;硬密封要看水線是否光滑齊整;碟板是否是以舊翻新等。
四、一點(diǎn)感想
采購(gòu)員不但需要手腳勤快,還需要知道基本的工作方向,這樣才能滿足現(xiàn)場(chǎng)的需要。
采購(gòu)員是依據(jù)集團(tuán)的采購(gòu)制度,進(jìn)行采購(gòu)工作的崗位人員。所以采購(gòu)過(guò)程中,要忠實(shí)執(zhí)行采購(gòu)流程中的每一個(gè)程序,然后在集團(tuán)允許的范圍內(nèi)開(kāi)展工作。程序不合法,采購(gòu)工作不具有應(yīng)然性和正當(dāng)性,所以采購(gòu)決策的得出不是由個(gè)人決定,而是由制度決定。
這樣的理念不但要求采購(gòu)員領(lǐng)會(huì),更需要我們通過(guò)自己的工作,讓供貨廠家了解我們的采購(gòu)語(yǔ)言,配合我們的工作。
企業(yè)工作心得體會(huì)8
今年以來(lái),公司將5S管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作大力推進(jìn)。推行5S管理的目的主要是改善工作環(huán)境品質(zhì)、追求高效工作、樹(shù)立大型國(guó)有企業(yè)形象,將5S管理打造成為公司一張亮麗的名片;顒(dòng)開(kāi)展以來(lái),公司各單位、各部門(mén)統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí),發(fā)動(dòng)全員參與,形成從上到下齊抓共管的局面。
我部門(mén)很榮幸的成為公司5S管理試點(diǎn)單位,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)非常重視,親自組織制定了5S管理實(shí)施方案,成立了由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的5S管理領(lǐng)導(dǎo)小組和5S管理工作小組,確定了5S推進(jìn)計(jì)劃,明確了5S管理推進(jìn)計(jì)劃表,形成了部門(mén)5S管理例會(huì)機(jī)制,建立了5S管理考評(píng)激勵(lì)制度,制定了部門(mén)5S工作檢查表。
我部門(mén)按照5S管理實(shí)施方案和華商專家的指導(dǎo)扎實(shí)推進(jìn)5S管理工作,在6月份5S管理評(píng)比中獲得部門(mén)組金牛獎(jiǎng)。
我作為部門(mén)5S管理小教員,在推進(jìn)5S管理的過(guò)程中,深刻的體會(huì)到身邊的'員工對(duì)待5S管理態(tài)度發(fā)生了很大改變。5S管理開(kāi)展初期部分員工認(rèn)為5S管理不過(guò)是面子工程,持續(xù)的時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)。隨著5S管理的深入開(kāi)展,公司不斷加大5S管理的重視程度和推進(jìn)力度,員工消除了疑慮。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全員動(dòng)手,從自身做起,從資料的清理、整理到物品的定置擺放,辦公室的面貌取得了很大改變,大家在工作中也受益匪淺,工作效率在不知不覺(jué)中得到了提高,也體會(huì)到了5S管理的實(shí)用性。
隨著5S管理的進(jìn)一步深入,員工的行為習(xí)慣也在發(fā)生改變。原來(lái)從現(xiàn)場(chǎng)檢查歸來(lái),安全帽隨處擺放,再次到現(xiàn)場(chǎng)檢查到處找安全帽。實(shí)施5S管理后安全將帽編號(hào)、定置擺放,安全帽的數(shù)量一目了然,方便了安全帽的取用。辦公用品的定置擺放,同樣也為日常工作帶來(lái)了便利。剛開(kāi)始實(shí)施5S管理時(shí)有些不適應(yīng),當(dāng)定置化管理養(yǎng)成習(xí)慣后,既提高了辦公桌的整潔度,同時(shí)想取用的物品隨手便可以拿到,當(dāng)辦公桌上物品有缺失,根據(jù)桌上的標(biāo)識(shí)很容易發(fā)現(xiàn)缺失的物品。
5S管理工作需常抓不懈,確保5S管理變成常態(tài)化工作。在公司5S管理啟動(dòng)會(huì)上洪劍橋董事長(zhǎng)將公司推行5S管理分為了三個(gè)階段“今年為啟動(dòng)示范年、明年為推廣提升年、后年為全面達(dá)標(biāo)年”,各單位、各部門(mén)按照公司的統(tǒng)一部署,將5S管理作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈,公司的整體面貌必然會(huì)真正的煥然一新,公司的管理必然會(huì)上一個(gè)新臺(tái)階,公司建設(shè)綠色和諧卓越奮進(jìn)新?lián)P子的愿景目標(biāo)必然會(huì)早日實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)工作心得體會(huì)9
工作與責(zé)任我們每天到在講,可我并沒(méi)覺(jué)得由什么特別,可當(dāng)我細(xì)讀《工作就是責(zé)任》這本書(shū)時(shí),“責(zé)任”兩個(gè)字卻讓我有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和最深的感動(dòng),這兩個(gè)字看似簡(jiǎn)單卻蘊(yùn)藏著深刻的道理。
當(dāng)讀到“換位思考,擔(dān)當(dāng)責(zé)任”這段話時(shí),我讀了兩遍,讀后有些感動(dòng),有點(diǎn)血熱。書(shū)中寫(xiě)道:當(dāng)困難臨時(shí),不是“各掃門(mén)前雪”,而是要更多的為別人著想。在我們的身邊有時(shí)會(huì)聽(tīng)到這樣的聲音:“我們領(lǐng)導(dǎo)什么都不干,工資拿的卻比我多,我要當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),一定比他干得好。”;“別提我們領(lǐng)導(dǎo),不提一肚子氣,一提兩肚子氣,我干得比誰(shuí)都好,掙得卻比誰(shuí)都少!痹噯(wèn):當(dāng)大家一心只為自己的利益考慮的時(shí)候,可曾替他人想過(guò)?讓我們靜下心來(lái)認(rèn)真思考:當(dāng)你抱怨公司的時(shí)候,你對(duì)公司盡職了嗎、負(fù)責(zé)了嗎?當(dāng)你責(zé)怨領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,你可曾關(guān)心過(guò)他、替他考慮過(guò)嗎?當(dāng)你責(zé)怪都是因?yàn)楣び压ぷ魇д`而導(dǎo)致危險(xiǎn)發(fā)生的時(shí)候,你又為此事分擔(dān)了多少責(zé)任?這些都是值得我們?nèi)ニ伎嫉摹?/p>
“能為本,德為先”簡(jiǎn)單的幾個(gè)字卻讓我讀出了很的多道理,用自己的能力去做事,這是我們做事的基本;而在這之前應(yīng)該讓自己做一個(gè)有德的好人。只有尊重別人才能得到別人的尊重,承擔(dān)責(zé)任會(huì)使你比別人更突出,比別人更值得信賴。做好自己的事情,更主動(dòng)的幫助別人做好事情,做任何事情力求完美,所有的這些都是富有責(zé)任心的表現(xiàn)。我欣賞并信賴這樣的人,我們應(yīng)該也同樣希望被別人欣賞和信賴。
書(shū)中有這樣一段話:“假如你熱愛(ài)工作,那你的生活就是天堂;假如你討厭工作,那你的生活就是地獄”。的確,一個(gè)人工作做的好壞,最關(guān)鍵的'一點(diǎn)就在于他有沒(méi)有責(zé)任感,有沒(méi)有認(rèn)真履行自己的職責(zé)。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng)、責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度,而對(duì)待工作的態(tài)度,決定你的工作成績(jī)。在工作中,我們就是要清醒、明確的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,手機(jī)版認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動(dòng),轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng),并享受工作樂(lè)趣,取得成績(jī)的快樂(lè)。沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)的職工。
對(duì)于我們鐵路職工而言“安全就是生命、安全就是效益、安全就是幸!保_!鞍踩本捅仨殞(duì)工作負(fù)有高度的“責(zé)任”感,那么,怎樣做才叫對(duì)工作負(fù)責(zé)任,怎樣才能真正體現(xiàn)出責(zé)任感?我認(rèn)為:只要我們?cè)诒韭殟徫簧蠄?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),杜絕各類(lèi)不安全事故的發(fā)生;積極主動(dòng)地向同事請(qǐng)教、向書(shū)本學(xué)習(xí),做到業(yè)務(wù)上精益求精,最完美地履行我們的職責(zé);努力工作,忠誠(chéng)于企業(yè),全力以赴,為企業(yè)分擔(dān)憂慮,給領(lǐng)導(dǎo)減輕壓力,給班組長(zhǎng)以支持,給同事以幫助;始終把“責(zé)任”兩字和不折不扣的圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)作為自己的動(dòng)力,讓責(zé)任成為一種習(xí)慣,才能保證企業(yè)有能力為我們負(fù)責(zé)任。
現(xiàn)如今,在構(gòu)建和諧社會(huì)的大環(huán)境下,我們強(qiáng)調(diào)的是“以人為本”,而在人的生存過(guò)程中我們則應(yīng)該以“責(zé)任”為本。一個(gè)人無(wú)論能力大小,只要他能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)的工作,他所做的一切就有價(jià)值的。因此,我們每個(gè)人在完善、提高個(gè)人素質(zhì)的同時(shí),都應(yīng)當(dāng)牢牢記住“工作就是責(zé)任,責(zé)任勝于能力!”
企業(yè)工作心得體會(huì)10
作為我們企業(yè)一名三年有余的老員工,其實(shí)我對(duì)這一份工作也是非常熟悉了的。我和它之間就像是朋友,也像是親人。當(dāng)我努力的時(shí)候,它就像是一個(gè)長(zhǎng)輩一樣,給予我美味的糖果,讓我嘗到甜味。而當(dāng)我懶惰的時(shí)候,它也像是我的朋友一樣,給我一拳,讓我明白,懶惰到底會(huì)讓我摔下去多遠(yuǎn)。所以對(duì)于這份工作,我也是有一些心得和感觸的,希望在這里能夠和大家分享一二。
大家都知道做業(yè)務(wù)員是一件比較辛苦,同時(shí)需要強(qiáng)大毅力和堅(jiān)持的事情。很多同事常常會(huì)抱怨為什么自己已經(jīng)很努力了卻還是不能達(dá)到自己的目標(biāo),其實(shí)這對(duì)于我們做業(yè)務(wù)的來(lái)說(shuō),是一種常態(tài),我們需要用一顆平常心去對(duì)待,這樣,我們對(duì)工作才會(huì)更加寬容,也更加的喜愛(ài)一些。以前我剛進(jìn)公司的時(shí)候,是一個(gè)不知天高地厚的小子。因?yàn)槲沂且粋(gè)比較能說(shuō)會(huì)道的人,一開(kāi)始覺(jué)得自己最適合這個(gè)工作不過(guò)了,所以領(lǐng)導(dǎo)在批評(píng)我或者是指導(dǎo)我的時(shí)候,我總是心浮氣傲的,也就是我們常常說(shuō)的那一句“有點(diǎn)飄了”,完全不把別人的話放在心上,也總是認(rèn)為自己很厲害,最終導(dǎo)致的結(jié)果也就是自己業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo),又被領(lǐng)導(dǎo)狠狠的責(zé)罰了一次。
那一次失敗也讓我徹底的'清醒過(guò)來(lái)了,如果你在工作中總覺(jué)得很滿足了,那么你即將就會(huì)面臨退后的危險(xiǎn),只有時(shí)常保持一顆平凡且謙虛的心,你才有可能逐漸進(jìn)步一些,這是我多年來(lái)體驗(yàn)到的一點(diǎn)。所以我現(xiàn)在做業(yè)務(wù)無(wú)論成績(jī)多好,我都不會(huì)有所炫耀,更不會(huì)夸夸其談。做一個(gè)低調(diào)的人,養(yǎng)成一種良好的氣質(zhì),不僅會(huì)讓自己慢慢發(fā)光,也能增加客戶對(duì)你的好感。
做業(yè)務(wù)其實(shí)最重要的并不是多努力就可以達(dá)到目標(biāo)的,而是要在工作中找辦法,多思考,動(dòng)腦筋,才能在這條路上更快的前進(jìn)。以前我業(yè)績(jī)有一段很低迷的時(shí)間,無(wú)論我用什么辦法都不能提高它,后來(lái)我平靜下來(lái)之后,才發(fā)現(xiàn)或許是自己本身就沒(méi)有找準(zhǔn)方向,所以不管用什么方法都是錯(cuò)的。所以在我們這個(gè)行業(yè)里,我不僅要懂得找方法,更要明白只有找準(zhǔn)了一個(gè)方向,找準(zhǔn)了一個(gè)目標(biāo)之后,我們所做的努力才不會(huì)白費(fèi),我們即將擁有的也才會(huì)多了起來(lái)。這份工作是一份很歷練人的工作,我也想繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)光,不辜負(fù)各位對(duì)我的期待,也不負(fù)自己的青春之光。
企業(yè)工作心得體會(huì)11
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工,但事實(shí)上,能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù)。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來(lái)?
中國(guó)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境:企業(yè)骨干一走,整個(gè)部門(mén)運(yùn)作就可能陷于癱瘓,人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生,我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無(wú)策,在組織變革管理上乏善可陳,企業(yè)因此暮氣重重。
事實(shí)上,解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧,把他們對(duì)組織的'貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中,讓每一位員工都對(duì)組織作出貢獻(xiàn)。
在現(xiàn)有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作。企業(yè)的管理者對(duì)員工的要求不能局限于此,他們?cè)谕瓿蓸I(yè)務(wù)工作的時(shí)候,還需要對(duì)組織有所貢獻(xiàn)。
這種貢獻(xiàn)包含了兩層含義,一方面是對(duì)組織中“人”的貢獻(xiàn),諸如招聘到合適的員工,為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等,另一方面則是指對(duì)組織制度的貢獻(xiàn),需要員工創(chuàng)新制度、創(chuàng)新流程……
而這種員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)往往比對(duì)公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要。在企業(yè)界,優(yōu)秀跨國(guó)公司對(duì)此極為重視。惠普制定出知識(shí)大師計(jì)劃,在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選,如產(chǎn)品技術(shù)大師、人力資源管理大師等,鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái),整理成書(shū)面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會(huì)對(duì)組織提出非常有價(jià)值的建議。
曾有一家日化企業(yè),出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴(yán)重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經(jīng)過(guò)數(shù)日集體奮戰(zhàn),他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識(shí)別儀器。而一位普通一線員工也同時(shí)提出的解決方案,不過(guò)卻非常簡(jiǎn)單:對(duì)準(zhǔn)流水線放一臺(tái)風(fēng)扇,很輕的空盒自然會(huì)被吹走。
兩種方案,孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上,每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力,企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,形成一種常態(tài)的量化管理。
企業(yè)工作心得體會(huì)12
每一個(gè)企業(yè)都想激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,但一些領(lǐng)導(dǎo)往往忽略了企業(yè)中最寶貴、最重要的成員——中層干部。企業(yè)中層干部是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系職工群眾的紐帶和橋梁。一個(gè)中層干部素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的發(fā)展方向,關(guān)系著企業(yè)的榮辱盛衰。那么,在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的新形勢(shì)下,如何激勵(lì)和調(diào)動(dòng)中層干部的積極性與創(chuàng)造性,培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的中層干部隊(duì)伍,發(fā)揮好中層干部的作用,已成為擺在企業(yè)管理者面前的一項(xiàng)重要課題。
一、善于抓“心”,提高中層干部的思想覺(jué)悟
一個(gè)企業(yè)生命力的強(qiáng)弱與調(diào)動(dòng)員工的積極性有很大關(guān)系。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,應(yīng)該把思想政治工作同經(jīng)濟(jì)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái),以提高中層干部的思想覺(jué)悟。一個(gè)人有覺(jué)悟,干事情決心就大,起早貪黑也甘心情愿;如果沒(méi)有覺(jué)悟,工作時(shí)間干私活還會(huì)牢騷滿腹;有覺(jué)悟的人,一個(gè)人能干兩三個(gè)人的工作,沒(méi)有覺(jué)悟的人,兩三個(gè)人也辦不了一個(gè)人的.事情。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能從“心”字上下功夫,善于抓心換心,經(jīng)常和中層干部談心交心,在生活、工作、經(jīng)濟(jì)、政治上理解、信任、尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)中層干部,把他們當(dāng)作自己的朋友、親人和企業(yè)的主人,幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題和困難,培養(yǎng)和增強(qiáng)他們的責(zé)任心和使命感,那么中層干部的積極性就可以調(diào)動(dòng)起來(lái)。他們就會(huì)愉快地工作,就會(huì)加倍努力,克服各種困難,做出突出的成績(jī)來(lái),企業(yè)的凝聚力勢(shì)必增強(qiáng),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)就會(huì)蒸蒸日上。
二、知人善任,大膽起用中層干部
俗話說(shuō),用人不疑,疑人不用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要知人善任,使人盡其才,才盡其用。在工作中,要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、使用人才,把那些德才兼?zhèn)洹⒛贻p有為、群眾公認(rèn)的員工公開(kāi)選拔競(jìng)聘到中層干部隊(duì)伍中來(lái)。特別是要量才使用,注重德、能、勤、績(jī)、廉,大膽起用新人。作為領(lǐng)導(dǎo)在用人方面,最忌諱是任人惟親,用人疑人,對(duì)中層干部使用不大膽、不放心、不信任。一個(gè)人不可能十全十美,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)和積極性,把中層干部的潛能最大限度地挖掘出來(lái)。
三、參政議政,讓中層干部發(fā)表見(jiàn)解
中層干部是員工中選拔出來(lái)的佼佼者,他們處在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一線,對(duì)基層最了解,對(duì)實(shí)情最了解,對(duì)企業(yè)管理也最有發(fā)言權(quán)。如果企業(yè)不為他們提供機(jī)會(huì),中層干部即使有再好的見(jiàn)解,也只能埋在心里,得不到采納和應(yīng)用。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要支持鼓勵(lì)中層干部“參政議政”,注意傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,為他們創(chuàng)造和提供發(fā)表“高見(jiàn)”的機(jī)會(huì),使他們?cè)诟愫帽静块T(mén)工作的同時(shí),積極參與整個(gè)企業(yè)管理,有意把他們?nèi)谌氲礁鞣N事務(wù)中,讓他們?yōu)槠髽I(yè)改革與發(fā)展出謀劃策,增強(qiáng)全局觀念和整體意識(shí)。一旦他們的合理化意見(jiàn)和建議被采納實(shí)施后,企業(yè)將會(huì)受益匪淺。
企業(yè)工作心得體會(huì)13
在長(zhǎng)期的工作觀察中我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,那就是我們做好了、嚴(yán)格了交接班制度,我們就能更好地保證我們下一個(gè)班次的工作可以更加良好地、順利地、安全地運(yùn)行。所以基于這個(gè)我們長(zhǎng)期總結(jié)下來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn),我們要在以后的工作中不但要堅(jiān)決地做好該項(xiàng)工作。還要進(jìn)一步嚴(yán)格和強(qiáng)化交接班制度,努力保證車(chē)間生產(chǎn)工作的順利、安全進(jìn)行。使車(chē)間能夠順利地生產(chǎn),令我們的員工擁有良好的、安全的工作環(huán)境,讓我們公司朝著安全和諧的方向發(fā)展。
首先,車(chē)間內(nèi)部必須明確規(guī)定強(qiáng)化和要求工序有充足的、充裕的交接班時(shí)間。嚴(yán)格禁止工序在交接班時(shí)敷衍了事,嚴(yán)格要求大家必須認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。因?yàn)橹挥形覀兠鞔_要求和保證工序上有充足的交接班時(shí)間,我們才能保證廣大職工在交接班的過(guò)程中,有充足的時(shí)間不慌不忙地、有條有序地進(jìn)行詳細(xì)地交接班;才可以杜絕職工在交接班時(shí)因?yàn)榧庇谙掳,而敷衍了事的進(jìn)行交接班;才能保證職工把班次中存在的問(wèn)題細(xì)致地、詳細(xì)地交代;才能杜絕在交接班中存在粗心大意和交接不清的情況出現(xiàn)。所以這項(xiàng)工作很有必要,我們必須重視這個(gè)制度的下達(dá)和執(zhí)行。
其次,我們要要求職工進(jìn)行詳細(xì)地交接班。所謂的交接班不是說(shuō)只是簡(jiǎn)單地走一個(gè)形式,而是要有詳細(xì)的交接班內(nèi)容。具體下來(lái)就是將要下班的班次要詳細(xì)地交接自己在上班期間都做了什么工作,工作進(jìn)行到什么程度,下個(gè)班次應(yīng)該做些什么,需要注意什么情況等等,都是我們?cè)诮唤影鄷r(shí)需要詳細(xì)地說(shuō)明和解釋的。如果有什么特殊的原因和情況,不能及時(shí)解釋和交待清楚的,交班人員就必須在交接本子上寫(xiě)清楚、寫(xiě)仔細(xì)。無(wú)論如何,我們都要堅(jiān)決地保證下個(gè)班次在工作中不能因?yàn)榻唤拥脑蚨R我們的生產(chǎn)和安全工作,都要保證我們的工作能夠很好地操作和運(yùn)行。
另外,我們要實(shí)行交接班責(zé)任制和責(zé)任追究制。我們?cè)诠ぷ髦幸鞔_地告訴員工,誰(shuí)接班誰(shuí)負(fù)責(zé)。所以我們要嚴(yán)格地要求我們的接班人員必須在交接班時(shí),認(rèn)真地對(duì)上個(gè)班次中的人員進(jìn)行詳細(xì)地詢問(wèn)。尤其是對(duì)自己不明白的工作問(wèn)題,一定要認(rèn)真地、全面地追問(wèn)上個(gè)班次的工作人員。同時(shí),我們的接班人員在接班時(shí)一定要嚴(yán)格地做到走到、看到、摸到、問(wèn)道,把工作中的現(xiàn)場(chǎng)狀況和問(wèn)題弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,就要求本班次負(fù)責(zé),追究本班次的工作責(zé)任。
還有要實(shí)行交接班專人制,就是我們要指定專人實(shí)行一對(duì)一的交接班制度。尤其是那些比較大的、操作人員比較多的工序,不能靠某一個(gè)人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要,所以我們必須實(shí)行一對(duì)一的交接班工作。在交接班時(shí),一個(gè)人帶一個(gè)人在工序上進(jìn)行詳細(xì)的交接班。只有這樣就可以保證把工作存在的問(wèn)題和注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的講解,才能更好地保證我們的交接工作良好進(jìn)行和完成。
最后,需要我們車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和檢查。沒(méi)有一個(gè)良好的、嚴(yán)格的監(jiān)督隊(duì)伍和組織,什么工作都不能很好地執(zhí)行和運(yùn)轉(zhuǎn)。所以我們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ視r(shí)間、找機(jī)會(huì),到各個(gè)工序認(rèn)真落實(shí)工序上的交接班情況。對(duì)交接班制度執(zhí)行好的,要提出表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)交接班制度執(zhí)行不大全面的和執(zhí)行不力的要嚴(yán)格地批評(píng),并幫助他們改正。使他們盡快地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤和不足,早日走到正確的渠道。
只有嚴(yán)格地做好了、完成了交接班工作,我們才能在我們的工作中確保我們生產(chǎn)工作的良好運(yùn)行和安全工作的落實(shí),才能推動(dòng)我們車(chē)間工作的良好發(fā)展,才能推動(dòng)我們公司的'和諧、高速發(fā)展。
從心做起,聽(tīng)似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度,真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén),就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的'誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的白衣天使,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒(méi)有問(wèn),只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒(méi)看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問(wèn)道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問(wèn)他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆?jiàn)你對(duì)我笑。
三分治療,七分護(hù)理。于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)。拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士。是啊,在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的世術(shù)。護(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。新形象的護(hù)士是會(huì)用她們的愛(ài)心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑。進(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入wto以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開(kāi)始,從心做起!
人們常說(shuō):眼睛是人類(lèi)心靈的窗戶,人類(lèi)情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開(kāi)各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開(kāi)一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門(mén)作為窗口行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開(kāi)醫(yī)生護(hù)士的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
企業(yè)工作心得體會(huì)14
要真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理,最終為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),需要的不僅是管理理論知識(shí),更需要實(shí)際操作指導(dǎo),F(xiàn)代人力資源培訓(xùn)就是這樣一種符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式,一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國(guó)外也是一個(gè)新興的專業(yè)領(lǐng)域,而活躍于該領(lǐng)域的培訓(xùn)師們就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對(duì)象。
作為即將成為企業(yè)培訓(xùn)師的我,通過(guò)初步的學(xué)習(xí)和研究,對(duì)企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)作一些簡(jiǎn)要分析,也可以看作是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì),并以此就教于老師和同學(xué)們。
優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)分析
近年來(lái),企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入了人們的視線:對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),建設(shè)一支穩(wěn)定有成長(zhǎng)力的團(tuán)隊(duì)非常重要;對(duì)于職場(chǎng)來(lái)說(shuō),企訓(xùn)師一天動(dòng)輒幾千元錢(qián)的報(bào)酬使得這個(gè)職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財(cái)氣。
作為一個(gè)獨(dú)立職業(yè),企訓(xùn)師從哪來(lái)?又將往哪去?
臺(tái)灣輔仁大學(xué)林思伶教授認(rèn)為,大陸企業(yè)培訓(xùn)業(yè)起步相對(duì)較晚。當(dāng)企業(yè)需求出現(xiàn)時(shí),行業(yè)能否提供專業(yè)的服務(wù)也影響著行業(yè)自身的發(fā)展。
什么是企業(yè)培訓(xùn)師的“專業(yè)”呢?林教授認(rèn)為,首先要有對(duì)所在專業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓(xùn)師,使命感有3個(gè)境界:把課講得好聽(tīng)→課程內(nèi)容有針對(duì)性→不浪費(fèi)學(xué)員的生命。不浪費(fèi)學(xué)員的生命是培訓(xùn)師使命感的最高境界,培訓(xùn)師不僅是知識(shí)的傳播者,更是學(xué)習(xí)者靈魂的同伴,培訓(xùn)過(guò)程成為一種人生經(jīng)驗(yàn)。
作為專業(yè)人員,除了使命感之外,企業(yè)培訓(xùn)師必須在知識(shí)結(jié)構(gòu)上既有廣度又有深度。專業(yè)的企訓(xùn)師不僅只解決一家企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的問(wèn)題,因此,他的知識(shí)結(jié)構(gòu)必須有相當(dāng)?shù)膹V度,能夠?qū)W(xué)習(xí)者的舊有經(jīng)驗(yàn)和新知識(shí)相連接。另一方面,由于企訓(xùn)師又是一名教師,因此,只有樹(shù)立權(quán)威的形象才能達(dá)到培訓(xùn)的效果,而在培訓(xùn)過(guò)程中,他們將要面臨很多人生閱歷知識(shí)架構(gòu)都相當(dāng)深厚的成年學(xué)生的挑戰(zhàn),沒(méi)有足夠的深度,企訓(xùn)師可是很容易被趕下臺(tái)的。
一般來(lái)說(shuō),企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件:
。、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)較高的學(xué)歷,通常在碩士以上,如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳;
。病(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景,特別是著名大公司的任職資歷;
。场⒕哂袑I(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn),良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;
。、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識(shí)和觀念,在課程中充實(shí)新的理論與案例;
。怠⑻貏e需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法,最好有過(guò)專門(mén)的培訓(xùn)師培訓(xùn)(trainertraining)經(jīng)歷;
。、有從事咨詢顧問(wèn)方面的工作經(jīng)歷,有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例,從而使授課的思路開(kāi)闊,更加貼近實(shí)務(wù)。
不難看出,優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師要將深厚的專業(yè)理論功底與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,又必須掌握高超的,還應(yīng)當(dāng)具備多元化的資歷,這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎稱得上鳳毛麟角。而對(duì)企業(yè)培訓(xùn)這一新興行業(yè)而言,整體的良性發(fā)展很大程度上依賴于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師群體,這也是目前眾多咨詢公司急需解決的一個(gè)問(wèn)題。
企業(yè)培訓(xùn)師的個(gè)人能力系統(tǒng)考察
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析,我認(rèn)為,并不是每個(gè)人都能成為培訓(xùn)師。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐獲得,但研究和經(jīng)驗(yàn)表明,有8種個(gè)人能力是成功的培訓(xùn)師的特征。
1、自我感知的能力
雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析,但要成為一個(gè)成功的培訓(xùn)師,很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識(shí)和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng),選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣,能夠意識(shí)到激勵(lì)我們自己的因素是很重要。
2、激勵(lì)他人的能力
企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識(shí)到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵(lì)他們認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀,為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動(dòng)力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個(gè)人生來(lái)都有激勵(lì)他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過(guò)他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵(lì)和鼓勵(lì)那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋,是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。不愿意冒失敗危險(xiǎn)的'企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會(huì)停滯不前。
3、建立關(guān)系的能力
企業(yè)培訓(xùn)師看起來(lái)應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂(lè)于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。
4、變通的能力
與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同,培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起,確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo),并制定行動(dòng)計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)行為的改變。然而,這一日程安排并不是固定不變的,出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個(gè)人的不同需要。是對(duì)被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對(duì)培訓(xùn)師重要的事)決定著日程安排。
5、溝通的能力
許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時(shí)常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過(guò)不同的過(guò)渡期,包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能,并對(duì)他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情,表現(xiàn)出對(duì)他的世界觀、價(jià)值觀、恐懼和夢(mèng)想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽(tīng),提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是,培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠(chéng)的交流,能夠清楚地識(shí)別出不受歡迎的行為,而不要過(guò)于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。
6、前瞻的能力
培訓(xùn)意味著行動(dòng)。自我剖析、洞察力和自我意識(shí)總是在行動(dòng)中發(fā)生。如,我們?nèi)绾芜_(dá)到某個(gè)目標(biāo)或改變某種行為?被培訓(xùn)者會(huì)如何對(duì)待新觀點(diǎn)?培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)的狀態(tài),或是陷入對(duì)情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮。如果被培?xùn)者最初是不成功的,好的培訓(xùn)師能夠讓他們?cè)诒3只盍Φ耐瑫r(shí)去尋找導(dǎo)致他們受阻和無(wú)效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動(dòng)力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來(lái)達(dá)到目的。
7、把握職業(yè)界限的能力
培訓(xùn)不是對(duì)所有人都有效的靈丹妙藥,不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對(duì)象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變,所以培訓(xùn)師對(duì)他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對(duì)所有的人都是好東西,沒(méi)有任何一個(gè)培訓(xùn)師無(wú)所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識(shí)到他們的能力和局限。
8、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力
培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料,以便決定他們的特定需求。雖然評(píng)估和會(huì)談的技巧可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得,但一個(gè)成功的培訓(xùn)師會(huì)擁有一些特定的素質(zhì),這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息,診斷被培訓(xùn)者的問(wèn)題所在,或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì):真正了解所詢問(wèn)的問(wèn)題;意識(shí)到什么是“錯(cuò)誤”以及應(yīng)該做什么;將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力;創(chuàng)造性一能提供新的觀點(diǎn)和新的視角;獨(dú)特的和新奇的解決問(wèn)題的能力。
初入門(mén)的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的一般能力
我認(rèn)為,像我們這些剛?cè)腴T(mén)者,要做一名稱職的培訓(xùn)師,首要就要熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)。相對(duì)于企業(yè)的其他職位,如總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等,企業(yè)培訓(xùn)師幾乎是無(wú)職無(wú)權(quán)的,而且,不容易直接見(jiàn)到工作業(yè)績(jī),待遇也不會(huì)太高,有些培訓(xùn)師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以,如果不熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),沒(méi)有那種幫助別人的熱心精神,是很難成為一個(gè)稱職的培訓(xùn)師的。
我覺(jué)得,除了熱愛(ài)培訓(xùn)師外,新入門(mén)者在專業(yè)領(lǐng)域則應(yīng)當(dāng)在幾個(gè)關(guān)鍵方面下功夫:
第一、知識(shí)——學(xué)識(shí)要廣博,根基要扎實(shí),這是培訓(xùn)師必備要件。所以,培訓(xùn)師在業(yè)余的時(shí)候要不斷去豐富自己的知識(shí),讓自己能走在學(xué)員前面,永遠(yuǎn)比學(xué)員懂多一點(diǎn)。這樣,才能獲得學(xué)員的尊重和認(rèn)可。
第二、技能——教學(xué)設(shè)計(jì)要新穎,課堂講授要精彩,溝通思維要敏捷,現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備運(yùn)用的技能要高超,這是培訓(xùn)師的看家本領(lǐng)。技能的培養(yǎng)不是一朝一夕的,只有多練習(xí),多與同行溝通,多參加一些高質(zhì)素的培訓(xùn),才能使自己的技能日臻成熟。 第三、 經(jīng)驗(yàn)——工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累、才能不斷提高,使培訓(xùn)講授更貼近實(shí)務(wù),這樣學(xué)員會(huì)對(duì)你心悅誠(chéng)服。培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn),不僅來(lái)自培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),也來(lái)自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗(yàn)。曾經(jīng)有一個(gè)大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來(lái)應(yīng)聘當(dāng)培訓(xùn)師。我問(wèn)他,你是想當(dāng)一名普通的培訓(xùn)師還是當(dāng)一名頂尖的培訓(xùn)師。他說(shuō)要當(dāng)頂尖的講師。我就對(duì)他說(shuō),那你現(xiàn)在先不要當(dāng)講師,你先去基層鍛煉,然后一步步走到管理崗位,用三到五年的時(shí)間去體驗(yàn)這個(gè)過(guò)程,然后再回來(lái)當(dāng)培訓(xùn)師。培訓(xùn)師為什么頂尖,是因?yàn)樗芨腥緞e人,為什么能感染別人,是因?yàn)樗麄兒驮谧膶W(xué)員有相同的經(jīng)歷、相同的體會(huì),而他濃縮了這種經(jīng)驗(yàn),升華了體會(huì),所以才能有很強(qiáng)的感梁力。而一般的培訓(xùn)師,沒(méi)有經(jīng)過(guò)基層的鍛煉和體驗(yàn),他也只能在講臺(tái)上講一些普通的溝通技巧、商務(wù)禮儀啦的課,甚至連心態(tài)的課都講得跟說(shuō)教似的,無(wú)法感動(dòng)在座的學(xué)員,這和一名老師是沒(méi)有什么區(qū)別的。真正的頂尖培訓(xùn)師,是“脫下西服能賣(mài)貨、穿上西服能講課”的多面能手。
第四、態(tài)度——指對(duì)人或物的帶有認(rèn)知情感成分和行為傾向的持久看法。學(xué)員是否接受你,很大程度上取決于你的“態(tài)度”。不能高高在上,自尊自大,而是要走到學(xué)員中間,和學(xué)員勤做交流,并從學(xué)員的反饋中,不斷的提高自己的技巧,豐富自己的知識(shí)。只有這樣,才會(huì)由一名初入門(mén)者逐步成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
企業(yè)工作心得體會(huì)15
能去幫助身邊的同事,而絕不工作不僅是我們每一個(gè)人賴以生存的手段,更是我們展示自己才能,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),只有心存責(zé)任,積極進(jìn)取,用心工作,愛(ài)崗敬業(yè),才能真正體會(huì)到工作帶給你的樂(lè)趣,并在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位工作,最基本的是愛(ài)崗敬業(yè),作為一個(gè)擠奶操作員,也是一樣,既然選擇了這個(gè)崗位,那么就尊重他,敬愛(ài)他,因?yàn)樗矔?huì)在你的人生經(jīng)歷中畫(huà)下精彩的一筆。再一個(gè)就是責(zé)任心,對(duì)自己的工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),有事業(yè)心和責(zé)任感。這是最基本的`職業(yè)道德,也是企業(yè)對(duì)員工最基本的要求。
不一樣的美。
在一個(gè)工作環(huán)境里,在完成自我工作任務(wù)的同時(shí),也會(huì)盡自我所是只顧做好自我手頭的工作,而忘了自我是屬于工作團(tuán)隊(duì)的一份子。
奶廳,是企業(yè)核心的一部分。牛奶的供應(yīng)商以及生產(chǎn)的供給,都在于奶廳的運(yùn)作,由此可見(jiàn)奶廳的重要性。從一個(gè)門(mén)外漢到熟悉流程,獨(dú)立操作,只有不斷的學(xué)習(xí),提升自我,不管在哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位都能做的出色。奶廳在任何牧場(chǎng)都是至關(guān)重要的一環(huán),不容出錯(cuò)的一環(huán)。奶廳的工作說(shuō)簡(jiǎn)單是簡(jiǎn)單,所有工作不可能走捷徑或一蹴而就,很多看似小事,偏偏小事都是一環(huán)扣一環(huán)支撐起全部工作流程得以順暢,正確。單純的,擦試,上杯,時(shí)間長(zhǎng)了看似好像沒(méi)有什么技術(shù)含量,會(huì)給人一種枯燥無(wú)味的感覺(jué)。但既然牧場(chǎng)安排一人一崗位,那就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的信任,給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。所以我們應(yīng)該抱著一種感恩的心去完成自己的工作,竭盡全力完成它,不斷提高自己的效率。工作中只要每個(gè)人都把握好自我的位置,擁有一個(gè)良好的心態(tài),擁有一個(gè)完美的情緒,這樣工作起來(lái),不僅僅能給你帶來(lái)愉悅,也會(huì)給你一種成就感。
因而我覺(jué)得,要做好一份工作,就應(yīng)該尊守工作即定的規(guī)則,打破的規(guī)則就容易破壞這種平衡,很難做好工作。
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