培訓心得體會
我們心里有一些收獲后，可以尋思將其寫進心得體會中，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的培訓心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
培訓心得體會 篇1
在現(xiàn)代社會中，培訓已經成為了越來越重要的一部分。面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)要想在市場中占據(jù)一席之地，就必須不斷提升員工的專業(yè)能力和素質。為此，企業(yè)不斷加強培訓力度，同時，培訓團隊自我學習、自我總結，進一步提高了自身的培訓能力。在這個過程中，我們深刻地體會到了一些經驗教訓，下面將把我們的心得體會分享給大家。
第一段：培訓團隊的充分準備
在培訓之前，培訓團隊必須對所需的知識和技能做出充分的準備，這一準備工作往往涉及到課程的設計和材料的準備，只有當這些準備工作做好之后，培訓工作才能更好地展開。在這個過程中，我們需要了解受訓人群的背景和需求，針對性地制定培訓計劃，同時準備好相關資料，確保課程內容的豐富和有效。
第二段：重視培訓過程中的互動和反饋
在培訓過程中，互動和反饋是非常重要的。培訓師應該引導受訓者參與課堂互動，如小組討論、結對互助等，這些方式可以增強受訓者的學習興趣和參與度，同時加強與培訓師的互動和交流。除此之外，及時聽取受訓者的反饋，及時調整培訓計劃，是培訓過程中的非常關鍵的環(huán)節(jié)。
第三段：注重培訓后的跟進和鞏固
一個好的培訓應該是有效的，不僅要讓受訓者在短時間內獲得知識和技能，更要讓他們將所學的運用到實際工作中去。此時，培訓后的`跟進和鞏固就是非常關鍵的。培訓團隊應該及時與受訓者聯(lián)系，了解受訓效果，并為受訓者提供后續(xù)支持和服務。在跟進的過程中，適當調整受訓計劃也是非常重要的。
第四段：多方位的反思與完善
培訓是一個不斷實踐、不斷反思的過程。培訓團隊應該反思培訓過程中的不足，尋找經驗教訓，同時完善培訓計劃，提高培訓的質量和效果。培訓團隊不僅要關注課程本身的質量，更要注意培訓方式的創(chuàng)新和改進。只有不斷探索和嘗試，才能讓培訓工作更加深入人心，達到工作中真正的實效。
結語：
培訓團隊的培訓心得體會是一個長期的過程，本文只是對一些方面進行了簡單的介紹，實踐中，培訓師和培訓團隊需要根據(jù)實際情況不斷調整和完善培訓計劃，確保培訓達到預期效果，讓企業(yè)員工的專業(yè)能力和素質不斷提升，從而幫助企業(yè)戰(zhàn)勝激烈的市場競爭，取得更大的成功。
培訓心得體會 篇2
8月21日至8月23日，我校組織了為期三天的校本培訓學習。此次培訓形式多樣，不僅使我在理論上得到了指導，基本技能上得到了提升，而且讓我開闊了視野，能更深入的思考問題。具體總結如下：
一、憶往昔，展未來
田校長精心準備的幾張照片展示了我校從1999年辦學至今整整20年的變化和發(fā)展，不僅讓新入職的30幾位教師了解了西苑，從而有利于他們更好的融入這個大家庭；同時也激發(fā)了我們這些老西苑人對于學校的熱愛之情�？梢哉f，我校從最初“寄人籬下”的狀態(tài)和3個班級的規(guī)模發(fā)展成為現(xiàn)在擁有兩個校區(qū)、將近80個班級的規(guī)模，這一切成就的取得和我們西苑中學每一個領導和老師們的辛勤付出是密不可分的，我們要用實實在在的行動為它的再次騰飛貢獻出自己的一份力量。
二、培養(yǎng)學生“核心素養(yǎng)”是教育的關鍵
用核心素養(yǎng)來梳理培養(yǎng)目標，可以矯正過去“重知識、輕能力、忽略情感態(tài)度價值觀的教育偏失”。蜀山區(qū)語文教研員劉老師的講座“核心素養(yǎng)下的智慧老師與生本課堂”，讓我明白了如今的教育目的不再是以往的培養(yǎng)學生的“雙基”能力，即基礎知識和基本能力，而是培養(yǎng)他們具備能夠適應自身終身發(fā)展和社會發(fā)展需要的一些必備品格和關鍵能力。核心素養(yǎng)的形成具有關鍵期的特點，錯過了關鍵期就很難彌補，所以我要積極培養(yǎng)學生的品格和能力，幫助學生實現(xiàn)終身發(fā)展和個人價值，成為學生“錘煉品格的引路人，學習知識的引路人，創(chuàng)新思維的引路人，奉獻祖國的引路人”。
三、不斷學習，促進自我專業(yè)成長
通過聆聽50中西校程海蘭老師的專家講座，我對在新時期環(huán)境下如何實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展有了更加深刻的認識。在今天這個信息時代，以往教師的絕對權威不在，教師的權力逐漸弱化或虛化，學生和家長們能夠接觸到各種教育資源，學習資源，而各種電子產品和互聯(lián)網能夠幫助他們解決很多和學習有關的問題。事實證明，教師的作用的確在逐漸減小，學生和家長不尊重教師，不理解、不支持教師工作的情況時常發(fā)生。為此，我們教師如果不能夠實現(xiàn)自己的專業(yè)發(fā)展，成為不可替代的人，就一定跟不上新時代對教師的新要求，就一定會被淘汰。程老師的講座引發(fā)了我對于很多問題的思考，如“接下來的教學生涯中，我如何實現(xiàn)自己的專業(yè)發(fā)展”，“專業(yè)的.教師應該具備哪些必備條件”等。帶著這些問題，我會在今后的教學實踐中去積極摸索，大膽探索，爭取盡早找到這些問題的答案。我深信，尋找答案的過程就是我實現(xiàn)自己專業(yè)發(fā)展的重要方式。
四、同伴互助，形成合力
區(qū)教研室李主任的報告名為“教研組建設與教研活動策劃的建議”，剛開始時讓我提不起來興趣。原因在于，一是感覺作為一個普通老師，教研組建設和教研活動和我關系不大。二是覺得基于策劃的校本教研太過于專業(yè)，于我而言“像霧像雨又像風”，讓人始終“百思不得其解”。然而，李主任詼諧幽默的語言風格、極高的學科理論素養(yǎng)很快就感染到了我，讓我在接下來的講座中聽得是如癡如醉。通過他深入淺出的講解，讓我明白了教師只有通過專業(yè)引領、同伴合作和自我反思的策略，才能真正成長為一名優(yōu)秀的人民教師。從而讓自己始終保持一個在自己“能力極限”工作的良好心態(tài)，能不斷在別人看不出問題的地方看出問題，成長為一名專家型的教師。正如一句非洲諺語所說：“如果你想走得快，就一個人走，因為沒有人打擾；如果你想走得遠，就一群人走，因為大家可以相互幫助�！彼栽诮處煶砷L的路上我們到底是該“孤獨上路”還是“結伴同行”，這都是我們每一個人自己選擇的結果。通過李主任的講座，我想我找到了問題的答案。
五、心閱四方，厚積薄發(fā)
50中西校李老師認為閱讀對于教師成長非常重要，正所謂“積土成山，風雨興焉，積水成淵，蛟龍生焉�！�。她強調只有通過持續(xù)不斷的閱讀，才能做到“下筆如有神”，才能實現(xiàn)“厚積而薄發(fā)”。通過李老師分享自己教育教學親身經歷的故事，班級管理、教育、轉變學生的實例，讓我懂得了如何做一個有教師情懷、學識淵博、充滿智慧的教師和班主任。
總之，這次的校本培訓學習讓我受益匪淺。在以后的個人教育教學工作和班級管理工作中，我一定會用心籌劃，積極實踐，不斷反思，始終保持“空杯”的心態(tài)，不斷加強教育教學理論和相關專業(yè)課程的學習。我深信，在不久的將來，我一定會在自己的專業(yè)方面取得長足的發(fā)展，實現(xiàn)自己的個人價值，成為一個學校領導、同行信任，家長放心，學生擁護的好老師。
培訓心得體會 篇3
一、教學理念的更新。新時期的小學美術教育有這樣一些特征：
首先，美術學習不再是一種單純的技能技巧訓練，而是一種文化學習，更注重培養(yǎng)人文素養(yǎng)與美術素養(yǎng)。
因為在整個人類社會歷史中，美術本來就是一種重要的文化行為，是在情感、思想的表達、交流中產生發(fā)展的；其次小學美術教育不同于專業(yè)美術教育，它為發(fā)展學生整體素質服務：以學生發(fā)展為本，注重培養(yǎng)發(fā)展學生審美能力、感知力、想象力、表現(xiàn)力等方面的能力，注重培養(yǎng)創(chuàng)新精神，注重學生的個性發(fā)展和全面發(fā)展。新教育強調培養(yǎng)學生學習興趣，強調學生自主探究學習，合作互動學習，強調情感體驗，注重學習的過程，注重跨學科學習，通過美術實踐活動提高學生的整體素質，最終使學生學會學習，學會做人，終身受益。這種教育要求美術教師在教學中重新定位自己的角色。教師不再是知識的傳授者，而是學生學習的促進者、合作者、輔助者，以學習者的平等的心態(tài)參與到學生的自主學習活動中去，協(xié)同合作，師生互動，因材施教，教學相長。
二、教學內容的有效性，可以利用微課進行教學。
教師要善于靈活地運用教材，創(chuàng)造性地使用教材，對教材中一些多余的或深淺度不適合學生的內容進行刪減，也可以把自己的經驗和見解結合進來。
三、教學結構的有效性。
以往的教學模式都是教師先講，學生后畫，所占時間偏長，比較枯燥。應采取以下方法：一是采用邊講解邊示范、邊練習、邊輔導的分段教學法，這樣有利于教師發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，提高學生的興趣。二是改課前回顧評議上次作業(yè)為課尾當堂總結，減少學生的遺忘。三是改課下批改作業(yè)為課上當面批改與課下批改相結合。課上批改可以面對面地糾正、示范，很直觀形象。但由于時間有限，教師不可能當堂全部批改，因此必須以課下批改來補充。
四、教學方法的有效性。
中小學生繪畫教學要盡量避免枯燥，這就要求教師必須潛下心來認真研究教材。根據(jù)學生的特點，用新穎、實用和科學的教學手段來授課。五、學生作業(yè)評價的有效性隨著新課程改革的深入，新的教學評價改變了以往只重結果不重過程，只重教師不重學生的教育觀念。美術課堂評價經常會出現(xiàn)只有個別學生作品得以展示作品、參與評價，評價還存在教師一言談的情況，展示、評價的全體性、全面性不夠，不利于學生的興趣的培養(yǎng)和全面發(fā)展。
因此，有效的評價觀也是美術課堂有效教學的關鍵。兒童之間在心理和生理上存有極為相似之外，有一種與生俱來的.東西——豐富的想象力和大膽的表現(xiàn)能力。學生與學生之間更了解彼此的興趣、愛好，更容易溝通情感，更能讀懂其美術作品的內涵。因此，在兒童繪畫評價中我們可以在學生自我評價的基礎上，充分調動其他學生共同評價，讓同學之間互相學習，取長補短，對作業(yè)中存在的問題，可以得到及時的解決。讓學生相互評價，用學生的眼光欣賞學生的作品，是美術老師不可替代的。對學生的情感進行培養(yǎng)，也是我們美術教育的目標之一。有些教師誤認為學生的作業(yè)漂亮美觀，教學就算成功了。其實不然，他們只看到了作業(yè)完成后的效果，忽視了兒童的作畫過程。在教小朋友畫《下雨了》一課時，其中有個小朋友的畫面中除畫上了雨中撐傘的人外，還畫了許多條又黑又粗的短曲線。這些黑曲線使得本來挺漂亮的畫面變得一點兒也不美觀。問他為什么要畫這些黑曲線�！袄蠋�，這是在打雷。我沒有亂畫。因為雷的聲音很響，聽上去很害怕，所以我就用黑顏色畫打雷了，”他認真地解釋道。這幅看上去并不怎么樣的畫，如果沒有孩子精彩的介紹，畫中展現(xiàn)出來的豐富想象力就不會被發(fā)現(xiàn)。因此在教小朋友繪畫時，不能要求學生“依葫蘆畫瓢”，應當給孩子想象的空間，讓他們在畫中完全自由地流露自己的思想感情，表達自己的意愿。教師在幫助、指導、評價時，要理解孩子的繪畫語言，尊重兒童創(chuàng)作自主性，切莫過分注重畫面效果而輕創(chuàng)作過程，使得一些極富想象而畫的不像的孩子，由于得不到理解和肯定而失去信心。應讓每個學生都能通過評價活動，找到自己身上的“閃光點”，增強學習自信心，更好地激發(fā)他們的創(chuàng)造熱情。美術教育的最終目的是使學生掌握發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美的方法和能力，成為一個從外表到心靈都懂得美的人。
而上述所列有效教學的內容正是為了實現(xiàn)這一目的。在具體的培養(yǎng)方法上，應掌握因材施教的原則，具體情況具體分析，具體教學中常是多種方法結合使用。真誠的希望能通過自己的努力，使學生的美術素養(yǎng)有所提升。
培訓心得體會 篇4
培訓已近尾聲，回想學習中，多位教育名家的講座為我們的教育科學理論注入了源頭活水，給我?guī)砹诵闹堑膯⒌�、情感的熏陶和精神的享受，讓我飽享了高�?guī)格的“文化大餐”，我感受著新思潮、新理念的激蕩，他們以鮮活的案例和豐富的知識內涵及精湛的理論闡述，給了我強烈的感染和深深的理論引領，每一天都能感受到思想火花的沖擊；我分享到了收獲的喜悅，理解了思想上的洗禮，受益匪淺。國培就像一朵盛開的奇葩，宛若傲雪紅梅，分外嬌艷，為我們搭建了一個交流的平臺，能和更多的同行交流，探討了疑惑。在一次次的感悟中，頗感自我的職責重大、知識貧乏。透過這次國培，收獲頗豐、感想頗深、眼界開闊了、思考問題能站在更高的境界。心中的困惑、教學中的疑難、成功的經驗都是我們熱心交流的話題。這是一個暢所欲言、平等交流的地方，使我對教育與新課程又有了一個新的認識，不斷完善自我，多多吸取別人的經驗，使自我在國培中成長。下頭將我的學心得小結如下：
一、在學習中反思
“一個人能走多遠，看他與誰同行，一個人有多優(yōu)秀，看他有什么人指點，一個人有多成功，看他與什么人相伴，有幾位好同伴，將會成就你的一生。”當我聽了幾位專家的講座，真是受益匪淺。激起我心中的許多感想，讓我樹立了新的正確的教育觀，感悟到要善待學生，尊重生命。學到了自信，學到了方法，感悟至深。作為一名教師，我認為這種觀念的構成是很重要的。有了這個觀念的引導，在今后課程改革中盡管可能會碰到各種各樣的問題、挫折，堅信我會去探索、解決！
作為一名教師，不能只是課堂技術的機械執(zhí)行者，而務必是課堂實踐的自覺反思者。必須要在課堂教學中保證“教師主導”“學生主體”的地位，深深地感到教法要結合實際，就地取材，靈活機動，要因人而異、因生而異，生源不一樣，各有千秋，要針對學生，因材施教。教學有法，教無定法，貴在得法；構成自我的教法，構成自我的.特色，構成自我的風格，教出自我的風采。教師務必要有開發(fā)課程和整合課程資料的潛力。僅有這樣才能用好教材、活用教材。還就應不斷的增加、更新自我的知識，在教學中預設與生成的矛盾，這樣才能將教材中有限的知識拓展到無限的生活當中去。
二、在反思中提高、成長
我清醒地認識到，專家與名師，之所以能成為專家與名師，他們那廣博的知識積累和深厚的文化底蘊。能夠“恰當把握教學生成”，是與他們辛勤的付出、不斷地積累總結分不開的，“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”是他們的最好寫照。作為一名參加教育教學潛力提升提升工程省級培訓的教師，要想以高貴的姿態(tài)行走，就要在教學中學會反思，在反思中總結，真正提高教學潛力，做一個智慧型的教師。所以，要做好以下幾個方面：
1、促進自我向專業(yè)化的發(fā)展
社會在發(fā)展，科技在提高，也就要求教育的不斷更新，需要可持續(xù)性的發(fā)展。能否對學生實施高素質的教育，促進學生主動、活潑、生動地發(fā)展關鍵在于教師的素質。僅有透過在教育中不斷學習，在學生實際狀況的基礎上對教學有所創(chuàng)新，才能逐漸提高教學水平。教育將更進一步注重對學生創(chuàng)新和實踐潛力的培養(yǎng)，進一步理解以人為本的理念；聽了專家的報告，使我明白每個學生都能夠學習，并且能夠學好，成為優(yōu)秀的學生和未來社會的成員�！敖處煹哪苣褪亲屢粋�不愛學習的孩子愛學習了”。所以，教師就應著力于將經驗資料轉化為學生容易理解和理解的資料與形式。專家的講座，讓我認識到教師應由經驗型向專業(yè)型轉化，傳統(tǒng)型的教師已不適合新形勢的需要。所以我們要不斷提高自身素質，不斷地用知識來充實自我，并逐步向專業(yè)化教師轉化。
2、努力轉變好主角
新課程倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學生收集和處理信息的潛力、獲取新知識的潛力、分析和解決問題的潛力以及交流與合作潛力。它還注重在學習過程中培養(yǎng)學習和做人的品性。要使學生的學習從以要我學，到我要學的這種巨大變化，在孩子們身上凸顯出來，興趣是最好的教師。教師的引導和鼓勵讓他們在學習中獲得歡樂。把價值引導和孩子的自由發(fā)展結合起來，體現(xiàn)了價值引導，同時又注重學生歡樂的學習，不強迫學生去被動的理解，而是滿足學生的需求。學生不但主動歡樂的學習了知識，努力創(chuàng)造一個想說、敢說、喜歡說、有機會說，并能得到用心的應答的環(huán)境，學生在交往中，在生活中交流和表達，不僅僅語言得到發(fā)展，其他各方面的潛力也得到發(fā)展。為此，教師務必轉變自我的主角地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的可讓氛圍。在這種簡單的氛圍里真正地引導學生們用心、主動地學習，鼓勵學生大膽去學，真正讓學生成為主宰學習的主人，學習活動參與者、探索者與研究者。僅有這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。
培訓心得體會 篇5
20xx年暑假，是一個令我難以忘懷的假期，因為在這個暑假，我參加了焦作市教育局在焦作師專舉辦的初中英語教師崗位培訓，在教學領域中我領略了新東方外語培訓社老師的精彩授課，她們那先進的教學理念、純正的發(fā)音、靈活多樣的教學方法，無不留給我深刻的印像，使我耳目一新，受益匪淺。如果用“新”來概括這次培訓，我認為是最恰當?shù)男稳�，這也是這次培訓代給我最大的感觸。
首先是單詞呈現(xiàn)的形式新，通過培訓，我們可以知道，在單詞教學中，要求教師以游戲、猜謎語、簡筆畫、實物等方式引出單詞，這樣既給學生代來新鮮感，又使學生在新奇的同時無意識的集中了注意力，自然而然地進入到了學習狀態(tài)中，打破了學生以往一見單詞就頭疼的局面，通過這樣的處理，從根本上改變了英語單詞教學老大難的問題，這也是本次培訓吸引我的一處。通過這次培訓，不僅令我毛塞頓開，更使我明白了教學來不得半點懶惰，哪怕是一個單詞，一個小小的細節(jié)，都需要我們精心設計，巧妙構思，如果我們教者對每一節(jié)課都認真鉆研，細心琢磨，還擔心有教不會的學生嗎？
其次是教學途徑新。它不僅培養(yǎng)了學生的分析問題和解決問題的能力，而且能利用一定的課程資源創(chuàng)設情境，并在特定的情境中引導學生學習句型，進行口語交際，充分體現(xiàn)了新課程的`教學理念，使學生真正成為學習的主人。
最后是練習形式新。教學注重鞏固所學的知識，且形式靈活新穎，除了利用多媒體練習之外，還要求教師自編游戲、故事、口令等進行練習，這一想法，給我代的感觸很大，做為農村教師，往往因為教學設施的不足而煩惱，總有一種心有余而力不足的感覺，可當我看到教師簡單而又不失創(chuàng)意的設計，我不僅僅深深地反思，我為何不利用手中已有的卡片、簡單的頭飾來上好每一節(jié)英語課呢？古人有“巧婦難為無米之炊”，我們已有“米”了，如果在加上自己的一點點“巧”，不就可以“炊”了嗎！為什么只會一再抱怨，而不自身尋找解決問題的辦法呢？
20xx年的暑假，它不僅讓我開闊了視野，增長了知識，更為我今后的英語教學注入了泓泉，堅定了我教好英語的信念，我永遠也忘不了這個美好的暑假。
培訓心得體會 篇6
物業(yè)管理在社區(qū)和企業(yè)中起著至關重要的作用，而良好的物業(yè)秩序維護則是有效管理的關鍵。我有幸參加了一次關于“物業(yè)秩序賦能培訓”的學習活動，通過參與培訓，我對物業(yè)秩序管理有了更深入的理解，也獲得了一些實用的技巧和體會。
這次培訓內容豐富多樣，包括物業(yè)管理的基本流程、秩序維護的核心要點以及與住戶有效溝通的技巧等。我深深地感受到，要想建立和諧有序的物業(yè)環(huán)境，不僅需要物業(yè)公司和管理人員的努力，也需要積極參與的住戶的'共同努力。在培訓中，我了解到了物業(yè)管理的各項工作內容和目標，并學習了如何將這些目標有效地傳達給住戶。
在培訓中，我最深刻的體會是良好的溝通是維護物業(yè)秩序不可或缺的重要因素。通過溝通，我們可以了解住戶的需求和意見，并及時解決問題，避免因不明晰的信息而導致的誤解和沖突。我學到了與住戶溝通的技巧，如傾聽、表達清晰、尊重對方等，這些技巧可以幫助建立更好的合作關系，促進住戶與物業(yè)公司之間的互信互動。
除了良好的溝通之外，我還學到了精細管理和服務的重要性。物業(yè)管理涉及多方面的工作，如安保、環(huán)境衛(wèi)生、設施維護等。通過培訓，我對這些工作有了更深入的了解，并學到了如何提高效率和質量。精細管理與服務不僅能提升物業(yè)管理的品質，還能更好地滿足住戶的需求，使居住環(huán)境更加舒適和便利。
通過這次物業(yè)秩序賦能培訓，我深刻體會到了良好物業(yè)秩序的重要性以及其對社區(qū)和企業(yè)的影響。物業(yè)管理需要與住戶共同努力，而良好的溝通、精細管理和服務則是實現(xiàn)物業(yè)秩序的關鍵。我將在今后的工作中，積極運用培訓所學，為維護和改善物業(yè)環(huán)境做出更大的貢獻。物業(yè)秩序賦能培訓不僅提高了我的工作技能，也使我更加了解物業(yè)管理的重要性和挑戰(zhàn)，我相信這將對我的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響。
培訓心得體會 篇7
依法行政是發(fā)展社會主義民主政治和完善社會主義市場經濟體制的必然要求，在貫徹落實依法治國基本方略過程中具有特別重要的意義。根據(jù)公路管理局的安排，近日，我參加了行政執(zhí)法人員培訓班。此次培訓班，參加人員之多，規(guī)格之高，培訓時間之長，市局領導如此之重視，在巢湖市公路局歷史上是沒有過的。本人作為基層路政科長有幸參加此次學習培訓，感觸較深，現(xiàn)將參加此次學習培訓的心得體會匯報如下：
一、此時辦培訓班是適應當前燃油稅費改革和取消政府還貸二級公路收費站有關人員轉崗的需要。
當前養(yǎng)路費和政府還貸二級公路收費站停收以后，所有的征稽和收費站人員都要面臨轉崗，這些人當中大部分將來都要從事路政管理和治理超限運輸工作，所以加強這部分人員行政執(zhí)法和路政管理業(yè)務知識的培訓，很有必要。
二、行政執(zhí)法人員培訓是路政管理發(fā)展和路政隊伍建設的需要。
隨著燃油稅費改革和國家各項改革的進一步深化，公路管理機構的職能將進一步轉變，那么對路政管理將提出更高的要求。然當前的路政管理體制和路政隊伍素質面臨著很多的問題，在體制不能解決的情況下，只有加強路政隊伍人員學習和培訓，提高路政隊伍整體素質，達到提升路政管理水平的目的，也是順應時代發(fā)展的需要。
三、此次學習培訓，市局領導高度重視，從而保證培訓工作的順利完成。
從此次培訓班的開班典禮到培訓結束總結，市局的主要負責人都親臨現(xiàn)場，為學員們作動員報告，向大家傳達當前的社會形勢和參加培訓學習的.目的和重要性，并對大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要領導在學習培訓期間也天天到培訓現(xiàn)場，親自指導培訓學習工作，關心大家的飲食起居和學習情況。
四、各位授課勞師精心準備授課內容，不辭辛苦為學員們上課。
在培訓期間，省局路政業(yè)務處的沈處為大家上了一堂生動而精彩的課，讓大家對當前的路政管理形勢有一個很清醒的認識，學員們的視野和思路也得到了開闊。特別值得一提的是，市局路政科的兩位副科長為了辦好這次培訓班講好課，很早就開始著手準備講課材料，并且把授課內容印成了冊制成了書，發(fā)給大家，讓大家在上課的時候有的放矢。市局的兩位副科長帶領大家從路政管理的法律法規(guī)、路政管理的基礎知識、治超業(yè)務應知應會、法律文書的應用、路政巡查、路政許可等相關業(yè)務知識和實務進行學習，理論聯(lián)系實際，并且結合我們自身發(fā)生的一些典型案例給大家進行講解，努力提高大家的綜合素質和路政管理水平。
五、提高路政隊伍的整體素質和管理水平，關鍵要靠平時的自學和在工作中不斷地總結經驗教訓。
通過一次培訓班的學習就能提高廣大執(zhí)法人員的整體素質和執(zhí)法水平，那可能很難辦到。關鍵是要靠我們全體行政執(zhí)法人員在平時工作中，要邊干邊學，不斷地摸索路政管理的方法和思路，不斷地總結經驗和教訓，方能提高自己的綜合素質和執(zhí)法水平。然據(jù)我所知，我們有許多的行政執(zhí)法人員不思進取，上進心不強，責任心較差，更別談自學相關的路政管理業(yè)務知識了。他們在工作中滿足于現(xiàn)狀，濫竽充數(shù)，有時候反而起到“一滴老鼠屎敗壞一碗粥”的現(xiàn)象。這些同志如果在將來工作中不好好反思，那么勢必被改革的潮流所淘汰。
通過此次培訓讓我更明確的樹立起質量第一的目標。從自身本職工作出發(fā)，我們應在工作中堅持以質量為中心，科學的進行管理。結合GMP努力做好本職工作，更應在工作中及時發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，解決問題，使質量真正形成于生產的全過程中。
全面質量管理就是發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，以PDCA循環(huán)方法為指導，使質量通過有持續(xù)的改進上升到更新更高的階段。就我本身的工作而言，對于成品庫的管理，應從成品的在庫管理去抓，解決實際工作中包帶的損耗以及成品外箱的老化、破損。防止成品運輸過程中的野蠻搬運。注意成品在庫時溫濕度的調整及避光問題的管理，嚴格按照打包機操作規(guī)范執(zhí)行，降低打包帶的損耗，利用科學的QC方法去分析，如何能將庫耗降到最低程度，從而降低質量成本，為公司帶來經濟效益。
對于凈藥材庫的管理，我認為應從藥材庫存的損耗以及在庫管理入手，加強質量管理。在收發(fā)料過程中，應嚴格按照GMP中的管理規(guī)范執(zhí)行，做到數(shù)量、品種、質量無誤，保證投料量無誤，保證生產出合格的產品。
因此，我感到學習全面質量管理就是在心中樹立起強烈的質量意識，從實際工作出發(fā)，不斷改進并提高質量水平，使產品的合格率提高，降低質量成本，使企業(yè)得到質量效益。
培訓心得體會 篇8
近一個月來，培訓班在培訓領導小組全體人員和全體授課老師、學員的共同努力下，圍繞在培訓中育人的目標，以加強新員工職業(yè)道德建設、完成從學生到職業(yè)人的角色轉變?yōu)楹诵模怨噍敼酒髽I(yè)文化、掌握基本工作能力為重點，吸取第一屆培訓班的經驗，進一步探索和培訓內容、培訓方式，取得了較好的培訓效果�，F(xiàn)我就整個培訓班的情況作總結發(fā)言。
一、培訓內容豐富、課巢排合理
為確保培訓效果，在開班前一個月，培訓領導小組針對新學員的特點，從實際出發(fā)，認真商討、仔細斟酌、科學設置、合理安排課程內容。既有混凝土結構、施工技術規(guī)范等專業(yè)知識的學習，又有CAD制圖、辦公等常用軟件的運用，既有如何養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)劃好職業(yè)生涯的介紹，又有階段感悟座談會的交流，并在此基礎上摻插了鍛煉個人意志的訓、培養(yǎng)團隊精神的拓展訓練及展示學生個人風采的才藝表演等。同時，通過觀看《建黨偉業(yè)》、《阿甘正傳》等影片，使學員們在勞逸結合的.同時，受到勵志教育�？梢哉f，此次培訓班的內容是為學員們量身定做的，針對性很強。
二、老師備課認真、授課方式多樣
此次培訓班配備了強的師資力量，既有公司技術發(fā)展處、安全處、質量處等部門上，實踐和專業(yè)理論知識比較豐富的行家，又有來自八分公司的教學經驗豐富的人力資源專員、8S主管等，他們多方位、多角度，系統(tǒng)的講解使學員們，尤其是一些跨專業(yè)的學員對建筑施工的各個方面有了一個全面的了解，熟悉了業(yè)務、增長了知識、提升了素質、提高了水平。同時，老師們認真負責的態(tài)度，仔細周到的備課、聲情并茂的講解、靈活多樣的教學，使得培訓活動始終在一種寓教于樂的氛圍中進行，博得了學員們的一致認可與喜愛，確保學員們真正學到了知識，得到了進步。
三、學員積極參與、課堂氣氛活躍
較之去年，本期培訓班學員們的學習熱情和主動參與性有了很的增強。一是基本所有學員都能按時上課，不遲到、不早退，較少有無故曠課的情況發(fā)生，出勤率高；二是課堂氣氛活躍，學員們能積極配合講師的提問，互動情況好、參與熱情高，尤其是對學習中不懂、不會的問題，能主動課后聯(lián)系老師，體現(xiàn)出了較高的學習積極性；三是踴躍參加企業(yè)文化活力營、團隊才藝展示等各項活動，展現(xiàn)出了良好的個人風采，培訓班上，學員們還自編、自排、自演了舞蹈、健身操、唱、朗誦等節(jié)目來慶祝一個月相聚的時光，體現(xiàn)了很好的團隊精神。
此外，在今年的培訓中，還有一項亮點活動，就是開展了寫“給TOP的一封信”活動，在信中，每個學員向領導匯報培訓情況，學習感悟等，同時，還附有“自我革新宣言”，使每個學員做出承諾，堅持良好習慣，實現(xiàn)自我改變。通過活動的開展，一方面可以將每一位學員的學習情況饋給各自的領導，另一方面，也是督促學員們養(yǎng)成良好的工作習慣，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的熱情。
四、人員緊密配合，組織工作有序
在培訓過程中，所有工作人員都能以局為重，克服自身工作繁忙的困難，認真為培訓班做好服務工作。八分公司從教室布置到硬件設施、從衛(wèi)生條件到飲食安全，均做了詳細周到的部署，在去年的基礎上有了很的改善，確保了學員們學得安心。班主任認真負責，從課堂到課后，細心全面地關心每個學員，確保了培訓班的井然有序。綜合辦公室作為這次培訓班的牽頭部門，更是全員參與，從前期的開班準備，到培訓過程中密切關注培訓動態(tài)，再到今天的結業(yè)典禮，為培訓班的順利舉辦做了量工作。
總結一個月的培訓情況，應該說，在家的共同努力下，全體學員不僅學到了專業(yè)知識，而且意志品質得到了很好的鍛煉，綜合素質得到了明顯提高，發(fā)展?jié)摿σ驳玫匠浞诛@現(xiàn)，學習效果比較明顯。但在培訓過程中，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，例如，一些非本專業(yè)的學生，對所講的專業(yè)知識不能理解，因此，今后培訓班我們將考慮增設實踐課程，讓學員在學習理論的同時增加實踐機會，從而增強他們的感性認識，將專業(yè)知識學得更扎實。
學員們，培訓雖然已經結束，但對你們來說，新的征程剛剛開始。家來自各個分公司、項目部，當回到各自不同的工作崗位后，相信家一定能夠將這次培訓所學、所感、所悟很好地運用到工作中，恪守職業(yè)道德，發(fā)揚創(chuàng)新精神，團隊精神，做好本職工作，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻！
同志們，培訓是一種長效投入，也詩司實現(xiàn)“人才戰(zhàn)略”的重要手段，我們相信通過這樣不斷的培訓，一定能為公司源源不斷地輸送人才，為企業(yè)更好更快地發(fā)展夯實基礎。
培訓心得體會 篇9
20xx年，帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬，我參加了有幸參加了縣教育局組織的第九期小學校長培訓班的學習。在培訓中，通過理念、管理技能、視野等方面的專題培訓，我從眾多的權威、同行那里汲取了中國教育當前最先進、科學、實效的思想與信息，使自己的思維方式、思考問題角度、分析問題的思路得到了拓寬，深刻領悟了思想與思想的交流過程就是一個靈魂喚醒另一個靈魂的過程、智慧與智慧的碰撞過程就是一個心門開啟另一個心門的過程的深刻含義，在學習的過程中感受著幸福與洗禮，在洗禮中體驗著收獲與快樂。我的成績與收獲頗多，簡單總結如下：一、學習期間，我們結識了一些有修養(yǎng)、學識造詣很深的學者和老師：
楊鐵鋼書記、程春英所長、付紅霞老師、單松濤老師、肖杰老師，李淑文、徐鳳霞等知名校長，班長、學委、生活委員等我們的好同學在感嘆他們學術造詣高的同時，自己收獲著思想與理念，學習中逐漸感受到對知識的渴望，他們的講座高屋建瓴、博大精深又深入淺出，理論與實踐結合緊密，發(fā)人深省。他們具有的執(zhí)著不屈的辦學精神、兼容并包的辦學思想、銳意創(chuàng)新的辦學態(tài)度，足以讓我們受用終生。
二、學習期間，讓我們看到了一些名校的辦學底蘊和文化氛圍：
機關一小的校園文化，東胡二小、湖濱學校的課堂教學，都給我們留下了深刻的印象，覺得每次學習參觀都是不虛此行。通過參觀機關一小的校園文化建設，使我進一步明確了校園文化建設，是凸顯學校特色，提升學校競爭力的基本途徑，并不是做花瓶，而是提升內涵。它是個系統(tǒng)工程，需要整體安排全面考慮，需要從細處入手，通過細節(jié)求實效。通過聽湖濱學校和東胡二小的4節(jié)課，使我深刻地感受到學校辦學底蘊的積淀不是一朝一夕就能完成，它需要一定時間的歷練，正如教師的課程改革理念一樣，需要長久不間斷的培訓打磨才能入心入腦，教師的基本功更是需要周而復始的錘煉才能堅實。
三、學習期間，讓我們感受了異地培訓參觀學習的異樣效果和無窮魅力。
XX年11月我們21位培訓學員在班主任付老師的帶領下，前往課程改革的'前沿山東濟南青島孔子故里曲阜。10天的學習，我學得開心愉快！濟南市長清區(qū)實驗小學潘校長所做的《實施精細管理，打造品牌學�！罚┌矌煼陡綄傩W周校長所做的《走內涵發(fā)展之路，辦優(yōu)質特色學�！�，曲阜實驗小學馬校長的《文化發(fā)展學校，特色鑄就品牌》以及青島洮南路小學薛校長的《揚科研風帆，創(chuàng)學校特色》等專題報告，圍繞學校的辦學思想和治校理念，結合學校工作實際，展示了學校的亮點和特色。給我們每個學習者很大的體會，引發(fā)了我們結合本校工作進行了深入思考，進一步體會到一個好校長就是一所好學校至理名言總結的精妙之處。異地的先進經驗和辦學思想拓寬了我們的視野，通過溝通交流，南北方思維火花的碰撞，定能綻放出耀眼的焰火。
培訓班即將結束了，但我們有太多的不舍，我們多想再在一起交流學習、我們多想再在一起溝通了解，這種集中授課和外出考察學習的方式，是聯(lián)系實際研討、參觀、考察借鑒，實踐總結提高的模式，是十分符合校長們的特點和需求的方式。本次培訓內容的設計和選定注重突出專題性、針對性、時代性和前瞻性，使校長們真正學習到了最先進的教育理念、最新的教育信息、最有價值的教育改革和管理經驗，真可謂取到了真經。
通過培訓參觀學習，我深深感到自己作為教學校長的責任，一定要努力工作，在本校教師隊伍建設下功夫，做到以下幾點：
一、量體裁衣促進教師教師主動發(fā)展。將根據(jù)教師不同特點、需要，幫助他們制定、選擇適合自身發(fā)展的路徑。通過幫助使學校每位教師們找準位置，發(fā)揮好個人才能，享受到育人快樂，體驗事業(yè)成功。
二、指導、服務到位，幫助教師快速發(fā)展。教師在發(fā)展過程中會遇到不同問題，因此我將協(xié)助校長為教師尋找專家，適時地給予教師理論、實踐等多方面的指導，對于教師中好的經驗、方法及時要鼓勵總結推廣，對于存在的問題幫助分析解決，還要給教師創(chuàng)造機會、提供舞臺展示才華，體驗成功的喜悅。
三、加強團隊建設，深化教師發(fā)展。創(chuàng)造努力工作的氛圍，敬業(yè)的氛圍。使教師在互相幫助中進步、在互相激勵中前行。
四、強化教師培訓，推動教師跨越發(fā)展。要想教師跨越發(fā)展，你、必須解決教師的教育教學觀，進一步轉化教師的觀念。而觀念的轉變不是一個一蹴而就的過程，需要時間和反復磨合，需要要有一個逐步認識和接納的過程。任何一項工作或事業(yè)的成功，無一不是重在落實，貴在堅持，因此我將定期組織教師培訓，提升素質促進轉變。
培訓即將結束了，但我所學所思所感將延續(xù)到工作中去，并將在我今后的工作中化作源源不竭的動力，理想猶如天上的星星，我們猶如水手，雖不能達到天上，但是我們的航程可憑借它指引。我們期盼著，未來的優(yōu)質教育行列里，有你，有我，我們一起攜手同行。
培訓心得體會 篇10
懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節(jié)里，我很榮幸地成為教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。城西區(qū)教育局為了使我們新教師盡快適應工作，特地為我們進行了崗前培訓。
培訓會上，多為資深領導、教授分別從各個角度向我們介紹了西區(qū)的概況和自己多年的寶貴的工作經驗，而且還對我們提出了殷切的期望。細細回味這幾天的學生生活，猶如咀嚼了一枚青橄欖，可能入口時有一點酸澀，可細細品味又散發(fā)著甘甜與清香。
忘不了局長熱情洋溢的的講話，他從大局角度出發(fā)，為我們介紹了西區(qū)教育的輝煌成就，他急求真務實地為我們解釋新老師可能存在的問題，又語重心長地提出了對新教師的要求；望不了局長為我們介紹職前培訓的整體方案及對這次培訓的要求。
這幾天的培訓內容非常非常豐富，包括教師的專業(yè)化發(fā)展，民主和諧的師生關系的建立、心理健康教育、如何盡快成為一名合格的人民教師、如何上課、說課、評課等的.多方位的學習，通過培訓，我有了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結如下：
首先，培訓使我對教師教書育人這一角色有了更加清楚的認識，使我明白教師是文化的傳遞者，身為教師，需要教師自身主動的學習和努力，以促進和提高自己的專業(yè)能力，因為“教師是立校之基，興校之本�！备呱械膸煹滦摒B(yǎng)，豐富的專業(yè)知識，精湛的專業(yè)技能，這些是作為一名教師應具備的最基本的要求。
其次，教師應建立民主和諧的師生關系。教師應尊重學生的主體地位和人格，堅持情感溝通，在尊重、關愛、理解、信任的基礎上嚴格要求學生，同時成為學生的導師、助手、朋友和模范，并且提高自身修養(yǎng)，提升教學的藝術。
第三，在如何使自己盡快成為一名合格教師的問題上，賈小莊小學的王齊校長談到，要做一名有愛心的人，教師是人類靈魂的工程師，教師與學生雙方進行的是一種心靈的洗禮和交流活動，身為教師，會從心底真正的愛每一個到他班里學習的學生。把學生當孩子，把別人的孩子當自己的孩子，把自己當孩子，這便是愛的三種境界。教師，要善于學習，有著精深的專業(yè)知識，教師，要學會感恩。
第四，培訓使我了解如何做一個合格的數(shù)學老師。
1、有過硬的基本工。“教育無小事，教師無小節(jié)。”讓學生喜歡自己，喜歡自己所教的學科，并讓學生在所教的學科中有成就感。做到以上這些就要求我們一定要跟上時代的步伐，即使更新教學觀念。
2、精心備課。備課是一項重要的的組成部分，而且不僅要求老師課時備課，還要善于在長期的教育教學中進行總結和積累，努力提高自己的教學水平。在教學上，應懂得將教學藝術化，學會抓住學生的心理，引起他們學習的興趣，從知識的傳輸者邊為知識的引導者。
第五，這次培訓中我了解到課堂教學的技能，課堂教學既是一門學科，又是一門藝術，它具有情感性、創(chuàng)造性、形象性、審美性、節(jié)奏性。學時是個群體，教師的教學要從心的溝通開始，學生又是一個富有動態(tài)的群體，這要求教師應在教學中富有創(chuàng)造性。課堂教學中要有節(jié)奏，設置波瀾，給學生留下思考的空間。
因此，提高課堂教學技能，我們應該做到：愛崗敬業(yè)、業(yè)精于勤，勇于探索和自我完善。我們要精通所教專業(yè)，不斷地進行研究和探索，豐富教學經驗。并且要具有現(xiàn)代人的教學素質，注重合作，有先進的教學意識，善于了解學生的能力，發(fā)現(xiàn)學生的各種特點。
另外，培訓讓我了解到，教學反思在教學中是重中之重！要想從工作中不斷提高自己的教學水平，就不能忽視教學反思這一環(huán)節(jié)，不斷的反思，改進才能思有所成！就如有位老師所說認真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師，但認真寫一年的教學反思就可能會成為名師。
最后，我了解到如何做一名合格的班主任，一名合格的班主任，他能夠承擔眾多的角色。他是思想道德的引領者、學生活動的知道者、文明生活的關懷者、心理健康的的維護者，面對同事，班主任又是一個合作者、協(xié)調者，除此之外，班主任要處理好與家長的關系，做到尊重溝通、指導，同時將家長會進行周到。
培訓心得體會 篇11
通過近期的培訓學習，本人切實的感覺到了自身工作能力和工作水平的提高。在此感謝上級組織本段時間的培訓，感謝每一位授課老師精彩的授課，感謝導師的細心指導和耐心培訓，感謝部門領導的關愛和栽培。這段時間的培訓學習，使我的理論只知識積累，職業(yè)道德素養(yǎng)，專業(yè)技能等方面獲得了比較明顯的提高，增強了我對公司企業(yè)文化、歷史、公司產品和管理體系的了解，提升了自身努力學習，不斷提升自我的認識與積極性。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲：
一、通過培訓，使我進一步增強了對不斷學習重要性和迫切性的認識
唯有當投身工作實際，面臨各種迫切需要解決的實際問題知識，才明白書到用時方恨少的真正含義。之前一直自以為是的以為自己已經掌握了很多技能和知識，以為自己能夠很輕易的完成各項工作�？墒菍嵺`給了我當頭重擊，然后才明白自身所掌握的知識和技能還存在很多疏漏和不足，自身的知識面比較狹窄，技能運用不夠熟練等一系列的問題。實際工作的檢驗給我敲響了警鐘，也是我更加清楚的認識到不斷學習，不斷拓展知識深度、知識廣度以及知識長度的迫切性與重要性。在這個日新月異，飛速發(fā)展的大時代背景之下，自我學習，終身學習已經成為跟隨時代步伐、避免自身被時代拋棄必不可少的一種適應方式和態(tài)度。只有不斷學習新知識，接受新思想、新觀念，發(fā)展新思維，才能在面對新的困難和挑戰(zhàn)時，有足夠的底氣和能力做出合理的應對，才能足夠迅速的找到解決方法。
二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷提升自身職業(yè)意識，職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)操守，提高水平。
1）要不斷強化責任意識。足夠的責任意識是做好事情的關鍵。做人做事，應當加強自身責任意識，要有擔當精神。責任意識足夠強，才能一心撲在工作上，勤勞敬業(yè)，奮發(fā)進取，同是也能更好的提醒自己，自我反省，自我監(jiān)督，腳踏實地的干事業(yè)。
2）要加強溝通與協(xié)調。要學會溝通與協(xié)調，要善于與領導、職工、相關服務單位以及客戶進行溝通。要學會相互溝通，相互尊重，相互理解。只有合理高效的溝通才能促成事務的有序進行。
3）要學會包容。包容是一門藝術，是一種境界。欲做到包容，則必須擁有博愛的心，寬大的胸襟。包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。為人處世，要心胸開闊，寬以待人，誰都有犯錯誤的時候，畢竟人非圣賢，也不是機器。與人相處時，不要斤斤計較。工作中，要學會理解和體諒他人。因為性格、能力、生活方式、生活習慣等各方面的差異，同事之間，甚至下屬和領導之間難免產生摩擦。我們在工作時要以包容的態(tài)度以及坦蕩的胸懷化解摩擦，追求和諧。但是，包容不等于遷就和放任自流。包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過。包容也要分情況適可而止。
三、通過培訓學習，使我意識到遇事當迎難而上，要用于承擔責任。
工作不可能一帆風順，總會碰到一些棘手的問題。而這種時候更是對我們自身能力的.一種考驗。遇到難題，不能退縮逃避，不能膽怯怕事，要直面困難，積極地分析困難，尋求解決之道。對于工作中出現(xiàn)的各種問題和失誤，要有健康的應對態(tài)度。決不能因為出現(xiàn)問題了需要承擔責任而相互推諉，扯皮。應當主動地查明失誤的原因，盡力彌補或減少因為失誤帶來的損失，同時反思自己，總結經驗教訓，避免相同或者類似的問題再次出現(xiàn)，推動工作進展。
四、自我學習與按需進行
真正的學習不是一種被動地強制性的灌輸行為，而應該是由個體自發(fā)的主動地探索與接納。除開公司組織的培訓之外，我們更應該發(fā)揮自主性，樹立終身學習的態(tài)度。
按需進行，即根據(jù)自身發(fā)展的實際需要與實際特點，有針對性，有選擇性地進行學習活動。每個人的工作崗位、個人興趣、特長、性格等都存在著差異，我們進行自我學習之前，應該綜合考慮各方面的因素，做出合理正確的選擇！
總之，通過這幾個月的培訓和學習，我獲益匪淺，感觸頗深。在獲得知識的同時，也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的問題和不足。在今后的工作與學習當中，我要把握住各種學習的機會，本著學生的態(tài)度，向書本學、向實踐學，向身邊的同事和領導學。通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，將自己鍛造成一個優(yōu)秀者，為企業(yè)您的發(fā)展貢獻出自己的力量。
培訓心得體會 篇12
我們滿腔信心地迎來20xx年。過去的一年，是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
一、以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調整。酒店將銷售部人員進行調整，不斷擴充銷售隊伍，增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作職責心。銷售部領導班子分析，提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員，下達科學、合理的銷售指標，激勵大家的工作職責心和主動性。
2、客源結構擴展。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了團隊房、網絡訂房等渠道，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，下達給銷售員的指標才有據(jù)可依，分解指標合理，能促進銷售業(yè)績的提升，進而能使酒店下達的經營指標如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據(jù)本酒店市場定位的特色，以接待協(xié)議單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主，以網絡訂房、團隊房等為輔的營銷策略，制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以必須比例提成的獎勵。這一獎勵政策，極大地調動了銷售人員的工作熱情和增強了服務意識。
4、投訴處理。銷售部直接服務客人，也是客人咨詢問題、反映情景、提出提議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務第一"的宗旨，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經濟損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店領導的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作，直接贏得了銷售業(yè)績的.顯著回升。
二、根據(jù)客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經過全體員工的共同努力，成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。
1、設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情景較為嚴重。
2、服務技能有待提升。一表此刻服務技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務本事等綜合素質高低不一、參差不齊；二表此刻酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的"激勵模式"；三服務技能隨意性等個體行為較嚴重。
3、服務質量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
經過對酒店全年工作進行回顧總結，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。根據(jù)目前酒店情景，首先樹立"以市場為先導，以銷售為龍頭"的思想；為了更好的開展銷售工作，我們銷售部制定了20xx年的工作計劃，并在工作中逐步實施。
針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作計劃，此刻向大家作一個匯報：
一、建立酒店營銷客戶通訊聯(lián)絡網。
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，定期拜訪新老客戶，維護好客戶關系。
二、開拓市場，建立靈活的激勵營銷機制。
營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話，以月度營銷任務完成情景及工作日記志綜合考核營銷代表。
三、熱情接待，服務周到。
接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，注意服務形象和儀表，熱情周到。制作賓客意見反饋調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集，了解旅游業(yè)，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室供給全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作，主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。在新的一年里，期望各部門在工作中合作愉快，攜手為酒店創(chuàng)造佳績。
培訓心得體會 篇13
根據(jù)安排，本人有幸參加了省青少年管理干部培訓班，這是我第一次參加省級培訓，此次培訓邀請了國家級和省級的專家學者作為授課教師，學者們淵博的知識、前沿的學術見解，讓我深深收獲頗多，感悟也頗多，在為期七天的培訓中，學者教師們從不一樣的角度，如：對體育產業(yè)發(fā)展、壓力應對與青訓管理、青少年體育管理工作、現(xiàn)場教育、現(xiàn)代體育場館及體育科技、教育體育改革與青少年體育績效認識等多個維度，對我國體育事業(yè)的過去、此刻和未來進行了精辟的講解，資料豐富，講課精彩，是一次難得的寶貴機會，經過學習個人無論從理論素養(yǎng)方面，還是從專業(yè)素養(yǎng)方面，都得到了較大幅度的提升，同時，對自我今后的教育教學實踐管理等具有重要的指導作用和價值。從內心深處而言，真期望能夠多參加幾次這樣的教育教學培訓活動。
經過培訓，具體收獲主要體此刻三個方面：
1、理論知識收獲頗豐
此次培訓班的舉辦最大的亮點之一就是權威性大、學術性高，培訓班所邀請的專家學者來自國家級、省級的體育行業(yè)教育教學從業(yè)者，他們擁有先進的體育教育理念，更擁有豐富的實戰(zhàn)經驗，代表著目前體育教育最高的權威性，他們所闡述的一些關于體育教育的思想值得我們認真的去思考、消化和實踐，如：12月15日，北京師范大學教授、美國教育檢測中心、匹茲堡大學、大學考試中心訪問學者鄭日昌的《壓力應對與情緒管理》，定量和定性的分析了體育教育中如何應對壓力，如何管控情緒，研究十分前沿，也十分尖端，經過培訓后，讓我收獲頗豐；12月18日，體育總局經濟司劉扶民《認真學習貫徹國務院文件，促進體育產業(yè)發(fā)展》，主要從國家宏觀層應對體育產業(yè)發(fā)展的方向進行了論述，實用性、指導性和政策性都很強，對于我們從事體育教育教學具有重要的幫忙和作用；中共中央黨校李建華《科學思想與創(chuàng)新本事》論述了科學的思維和創(chuàng)新本事的培養(yǎng)，對于提升我們的科學思維和創(chuàng)新本事具有十分重要的作用和價值；12月19日，北京體育大學池建《中國體育的歷史貢獻、現(xiàn)實困境與未來出路》從體育專業(yè)的角度，對我國體育的歷史的貢獻、目前體育事業(yè)存在的困境、未來發(fā)展的方向等，進行了論述，對于我們客觀理性的認識體育事業(yè)的過去、此刻和未來，更好的從事體育事業(yè)，增加了信心和事業(yè)心。12月17日，浙江體育職業(yè)技術學院魯健《青少年運動員訓練常規(guī)管理認知》對青少年運動員在訓練過程中的各種常規(guī)管理問題進行了生動的講解；此外，其他學者授課教師還從不一樣的角度對體育產業(yè)等進行了論述，經過培訓，讓我們對體育產業(yè)和體育教育有了更加全面系統(tǒng)的認知，拓寬了視野。
2、實踐指導上的收獲
此次培訓，本人的另一大收獲就是經過培訓深深的感受到以往在體育教育教學管理過程中，存在著很多不對之處，由于思想理論認知上存在的問題，所以，在體育教育教學上，還有一些管理上的'不足，如：體育教育教學只片面的注重成績，體育管理的內涵性不夠，科學思維和創(chuàng)造本事不夠，這些都極大的影響了我們體校的健康可持續(xù)發(fā)展，所以，在未來的教育教學管理和實踐過程中，更要注重創(chuàng)新本事和科學思維的培養(yǎng)，要從學生、學校教師等多個維度出發(fā)，尋找貼合我區(qū)體校發(fā)展的途徑和方式，加大創(chuàng)新思維培養(yǎng)的力度，充分調動廣大職工的主觀能動性和積極性，多想，多思考，發(fā)揮發(fā)散性思維的作用，更好地服務我校發(fā)展；同時，要強化全校教職工關于體育政策和文件的學習，將國家關于體育產業(yè)的各項文件精神學習透，吃透，這樣才能更好的促進我校體育工作的發(fā)展，更好的培育出更多的體育人才。此次培訓，本人不僅僅收獲多，同時，感悟強烈，深深的感覺到我們的工作存在著很大的差距，這些差距，需要我們不斷的加強學習，不斷的提升學習的力度，經過學習提升自我，經過學習他山之玉，更好的促進我們工作的發(fā)展，為我國體育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
培訓心得體會 篇14
這次培訓內容豐富，形式多樣。專家的教育教學理念、人格魅力和治學精神深深地印在我的心中。他們所講內容深刻獨到、旁征博引、通俗易懂、生動有趣、發(fā)人深省。在此之前，我也曾出去培訓過幾次，但每次都是以聽教師的課堂教學為主，所看到的都是經過了層層包裝的課堂實況。這次聽了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但他們先進的教育理念、獨到的教學思想、全新的管理體制，對我今后的教育教學工作無不起著引領和導向作用。這次培訓給了我們強烈的感染和深刻的理論引領。下面是我在培訓中的幾點心得體會：通過培訓，讓我深刻地認識到必須更新觀念。隨著知識經濟時代的到來，信息技術在教育領域廣泛運用，“教書匠”式的教師已經不適應時代的需要了，這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運用于教育工作實踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉為以學生為本，自覺讓出主角地位，讓學生成為主角，充分相信學生，積極評價學生。
通過此次培訓，我在教學觀上有了一定的轉變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說過：教是為了最終達到不需要教，為了達成這個目標，教學不光是簡單的傳授知識，要重在教學生掌握方法，學會學習，不能只讓學生“學到什么”還讓學生“學會學習”，學生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識，除了學習，還要注重啟迪學生的智慧，給學生充分的空間、時間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。
通過培訓，讓我深刻地認識到作為一名教師，要堅持不斷地學習，積極進行知識的更新。隨著我國經濟的高速發(fā)展，教育現(xiàn)代化工程的不斷推進，當前以多媒體與網絡技術為核心的現(xiàn)代教育技術的迅速興起，正猛烈地沖擊著各學科的教學。在網絡理論下知識突破了原有書本的限制，不再以點的形式出現(xiàn)，而是以流的形式傳遞，使教學觀念，教學主體，教學方法，教學過程和教學形式都發(fā)生根本改變。傳統(tǒng)的“以教師為中心，靠二支粉筆一張嘴”的教學模式，已不能適應新課程“主動、探究、合作”學習方式，傳統(tǒng)觀念下的“師者傳道、授業(yè)、解惑”“聞道有先后”的觀點，也將被基于新課程教學提出來的“教育要為學生的終身發(fā)展奠定基礎，讓學生學會做人，學會求知，學會合作，學會實踐，學會創(chuàng)新”的理念所取代。教師應與時俱進，適應時代的發(fā)展，做好自己的角色定位，充分利用網絡環(huán)境，激發(fā)學生的求知欲，提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，促進教與學的改革深化。通過培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提自身素質和教育教學水平的方法和捷徑�！皭邸笔墙逃篮愕腵主題，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環(huán)境下健康的成長。
通過培訓，讓我深刻地認識到必須積極加強課程改革，做課程改革的實踐者。課程改革現(xiàn)在雖然還處于探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這培訓，認識到每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發(fā)展，做一個課改的積極實施者。身為老師，要把握新課改的動態(tài)、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發(fā)展規(guī)律。在今后的日子里，我將不斷地學習理論知識，用理論指導教學實踐，研究和探索教育、教學規(guī)律，把科研和教學結合起來，做一個專家型、學者型的教師，使自己具有所教學知識方面的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學生。為了我們的教育，為了我們的學生，也為了我們自己，我會時時處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學習和提高，具有較強的教育科研意識和能力，有目的地總結教育經驗，反思教學實踐，一切從實際出發(fā)，切實擔負起教師應盡的責任和義務，在工作中起到骨干教師的帶頭作用。
今后我會將在這里學到的新知識盡快地內化為自己的東西，運用于教育教學過程中去，結合我校的實際情況，及時地為學校的建設和發(fā)展出謀劃策，努力學習同行們的學習態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強平時的學習、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓培訓的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中大放光彩。這次培訓內容豐富，水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。
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