培訓(xùn)心得體會（必備）
當(dāng)我們有一些感想時，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)心得體會 篇1
自從踏上三尺講臺起，作為一名教師。便會憧憬著與成功握手。也許，曾渴望成為一個飽學(xué)之士，學(xué)生面前侃侃而談，讓學(xué)生的目光充滿敬佩；也許，曾夢想自己是一顆教壇明星，永不停息地釋放璀璨光芒；也許，還希望有滿腹經(jīng)綸，成為令人矚目的一名教育行家。當(dāng)然，更希望桃李滿天下，學(xué)生個個出類拔萃，成為國家棟梁�？释晒Φ耐瑫r，或許你正在十字路口徘徊，竭力尋找成功的道路。其實，路就在腳下：不斷的學(xué)習(xí)、不斷的實踐、不斷的反思。
本著提升自己教學(xué)能力、新課程理念、理論水平等，今年暑期我語文、數(shù)學(xué)、英語教師有幸參加了首期山東省教育廳舉辦的初中暑期遠程培訓(xùn)活動。因此我非常珍惜這次的培訓(xùn)機會，這次的培訓(xùn)過程中我主要做了以下幾點。
一、保證有充足的時間參與學(xué)習(xí)。
放棄了體閑的時間，為了參與這次的`培訓(xùn)。每天準(zhǔn)時（8：00以前）上網(wǎng)進行學(xué)習(xí)，8：00——9：00時間內(nèi)先瀏覽一下各位教授的講稿；9：00準(zhǔn)時收看視頻，并做好筆記；11：00點培訓(xùn)結(jié)束后，開始寫作業(yè)與自己的心得體會和反思。同時在晚上的時候去閱讀其它同仁的文章與各班簡報、評論、博客內(nèi)容等等，基本上每天能保證6~8小時的學(xué)習(xí)時間。
二、積極的查閱各種資料。
都先閱讀一些相關(guān)的書籍，各位教授講授各個專題之前。上網(wǎng)查閱一些資料先對專題的內(nèi)容。
培訓(xùn)心得體會 篇2
曾經(jīng)為疾病的疑難對酒當(dāng)歌，人生幾何？在這樣的似水年華里，我們用或深或淺的腳印，或濃或淡的筆墨，走過時間的沙漏，鋪就畫卷的絢爛，這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……
昨天，我還是一名在校醫(yī)學(xué)生，而現(xiàn)在我將步入醫(yī)學(xué)的殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難苦思冥想過，曾經(jīng)為生命的`不再黯然神傷過，曾經(jīng)為師長的言行瞬間感動過……在諸多的曾經(jīng)中，釀造了生活學(xué)習(xí)工作的酸甜苦辣，伴隨著我們的成長。
今天，我已經(jīng)是一名實習(xí)醫(yī)生，在前輩的組織帶領(lǐng)下和數(shù)十位師兄弟共度了這短暫的培訓(xùn)之旅。在此中，我們不斷感受著作為一個臨床醫(yī)生的驕傲，加深了解了作為臨床工作者的意義，逐漸肩負起臨床醫(yī)生的職責(zé)。醫(yī)院文化的釋義、規(guī)章制度的介紹、服務(wù)理念的輸導(dǎo)、工作環(huán)境的熟悉、團隊意識的培訓(xùn)，這一系列活動使我們得以彼此了解，團結(jié)合作，迅速融入這大家庭。今天，站在新旅程的起點，攜著對過程的記憶，懷著對未來的憧憬，感覺這短短幾日里又懂得了許多，成熟了許多。也許，從這一刻起心頭的那一份職責(zé)和擔(dān)當(dāng)顯得更為凝重。敬畏生命，珍惜健康不論是希波克拉底的誓言，還是藥王孫思邈的“大醫(yī)精誠”之訓(xùn)，都是為醫(yī)行醫(yī)的準(zhǔn)繩。然而，我們畢竟是人不是神，所以前方的困難、迷惑、挑戰(zhàn)在所難免。事實上，在這夏日的七月之旅我已漸漸找到了答案。
曙光微露，花開初舞，百草扎根，仁心仁術(shù)，我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍，我們正在飛躍，我們以三峽之星的閃光鑄就明天的輝煌。
培訓(xùn)心得體會 篇3
今天我們在線上參加了中小學(xué)教師心理健康教育培訓(xùn)，受益匪淺。
上午先聽了陳老師的《心理健康教育理念和實踐》講座，下午是徐老師講授的《如何在學(xué)校開展心理健康教育》。
通過學(xué)習(xí)，我懂得了教師首先要具備健康的心理。教師是學(xué)校心理健康教育的具體實施者，不但要有淵博的學(xué)識和出色的專業(yè)技能，還要有健全的人格。教師的言談舉止、待人接物的方式，都會讓學(xué)生受到深刻的影響。因此，教師完善的心理素質(zhì)，是構(gòu)建良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)，是實施心理健康教育和情感教育的出發(fā)點。
通過學(xué)習(xí)，我認識到了學(xué)生心理健康的'重要性。小學(xué)階段學(xué)生的心理健康對其一生有極為重要的影響。我們常常能在報紙或新聞中看到學(xué)生自殺的事例，有學(xué)習(xí)方面，也有不善于處理人際關(guān)系方面的因素。這表明，當(dāng)代青少年學(xué)生承受心理壓力的能力有待提高。在這些新現(xiàn)象、新問題面前，心理教師應(yīng)力求“對癥下藥”，給予學(xué)生鼓勵，幫他們重拾信心。
這是我們一次很好的學(xué)習(xí)機會，通過學(xué)習(xí)，無論在理論知識還是方法技巧上我對心理健康教育都有了進一步了解。為了讓學(xué)生健康快樂的成長，我會繼續(xù)認真學(xué)習(xí)充實相關(guān)知識，并將所學(xué)運用到實際工作之中!
培訓(xùn)心得體會 篇4
為加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，提高服務(wù)水平，提升醫(yī)院形象，8月2日，縣中醫(yī)院邀請北京同合至誠管理咨詢有限公司xx老師為全院醫(yī)務(wù)人員上了一堂精彩的醫(yī)務(wù)禮儀培訓(xùn)課。
培訓(xùn)中，xx老師結(jié)合醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療工作實際，運用翔實生動的案例和極富感染力的語言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、儀容禮儀、語言禮儀、電話禮儀以及禮儀對醫(yī)患矛盾化解的作用等方面進行了生動、細致的講解。
同時，又以情景摸擬演示、現(xiàn)場互動、觀看視頻等多種形式，進一步指導(dǎo)大家正確把握服務(wù)禮儀的'規(guī)范。xx老師強調(diào)：禮儀的核心就是對他人的尊重，比如醫(yī)務(wù)人員的著裝、坐立行的姿勢、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。
作為醫(yī)務(wù)人員，每天面對的是身有疾患的病人，要學(xué)會換位思考，用心服務(wù)，要以親切的語言、得體和優(yōu)雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。本次培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在輕松的氣氛中領(lǐng)悟到了禮儀的真諦，在快樂的互動中掌握了禮儀的標(biāo)準(zhǔn)。
xx院長對xx老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝，并要求全體醫(yī)務(wù)人員一定要“說文明話，干文明事，做文明人”，要以醫(yī)務(wù)禮儀來規(guī)范自己的一言一行，提升個人素質(zhì)和修養(yǎng)，更好地為病人服務(wù)。
培訓(xùn)心得體會 篇5
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學(xué)舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)中，各位老師帶來的專業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學(xué)的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在服務(wù)對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務(wù)對象訴說，讓服務(wù)對象把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務(wù)對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務(wù)工作水平。
這次培訓(xùn)，內(nèi)容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學(xué)到了寶貴的.工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識，要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務(wù)對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓(xùn)的意義所在！
培訓(xùn)心得體會 篇6
參加這次網(wǎng)絡(luò)幼兒教師培訓(xùn)，使我受益匪淺，讓我對幼兒教育的價值有了更深刻的理解，進一步明確了教育的目標(biāo)“不僅要學(xué)會學(xué)習(xí)，還要學(xué)會做人，更要學(xué)會如何育人�！蓖瑫r我深深的體會到要做一名優(yōu)秀的幼兒教師的確很不容易。因此，我必須不斷的加強學(xué)習(xí)來充實和完善自己。使自己成為一名合格的、優(yōu)秀的幼兒教師。致力于每一幼兒的發(fā)展，為兒童的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。我認識到我們幼兒教師就是孩子們的鏡子，時時刻刻都有孩子在注視并模仿著我們，我們的一言一行都影響著他們，所以我們應(yīng)該做好他們的榜樣。
通過學(xué)習(xí)，我明白了我們幼兒教師要用真心去愛每一個孩子。雖然我現(xiàn)在還沒有自己的孩子，但是我完全能夠感受到對孩子們付出的真心就會有相應(yīng)的回報。雖然我現(xiàn)在還沒有幼兒教師的經(jīng)驗，但是我會不斷的，努力的去嘗試，爭做一名合格的'幼兒教師。這就需要有幼兒教育方面的專長，更需要有自己的特長，觀察能力、組織教育活動的能力、與幼兒溝通的能力、與家長溝通的能力。同時作為幼兒園集體中的一份子，我們必須尊重且熱愛自己的職業(yè)，具有強烈的團隊意識，維護學(xué)校集體的榮譽。
通過學(xué)習(xí)，我認識到教師必須具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，幼兒教育必須注重孩子們的全面發(fā)展：有豐富的知識結(jié)構(gòu)，這是教師發(fā)揮創(chuàng)造性的基本保證。有較高的管理藝術(shù)，有豐富的感情。
培訓(xùn)心得體會 篇7
首先，我非常感謝給全體員工的集體，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自己的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工。如果在中我們失去了細心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的`價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
培訓(xùn)心得體會 篇8
有幸參加了南通市軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部進高校專項培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中，深切的感到了南通市各級領(lǐng)導(dǎo)對軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部的重視和關(guān)懷，在此感謝南通市軍轉(zhuǎn)辦和南通大學(xué)校方各位領(lǐng)導(dǎo)組織的此次培訓(xùn)活動，感謝每一位授課老師的悉心教導(dǎo)和精彩授課，通過一年的'法律學(xué)習(xí)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了刑法、行政法與行政訴訟法、商法、經(jīng)濟法、知識產(chǎn)權(quán)法、證據(jù)法、合同法等法律，與自身從事的市場監(jiān)督管理契合度很高，很好的指導(dǎo)了實踐工作，增強了我的法律應(yīng)用能力，受益匪淺。
在活動組織上，能夠讓軍轉(zhuǎn)干部在本職崗位上工作半年在參加培訓(xùn)，使軍轉(zhuǎn)干部對自身崗位有充分的認識，同時也能看到自身和從事崗位存在的差距，帶著問題去學(xué)，在學(xué)習(xí)中感悟，很好的與崗位結(jié)合，理論與實踐結(jié)合。
在課程安排上，學(xué)校能夠結(jié)合每名軍轉(zhuǎn)干部的要求，根據(jù)軍轉(zhuǎn)干部自身需求安排課程，校方多次與軍轉(zhuǎn)干部進行聯(lián)系，對學(xué)習(xí)效果進行跟蹤，及時對課程進行調(diào)整。
在課堂授課過程中，雖然我們是插在本科正常班級進行學(xué)習(xí)，但是老師能夠根據(jù)我們學(xué)習(xí)情況，及時進行溝通，課堂上對以前講過的內(nèi)容進行再次學(xué)習(xí)，課下對我們進行專門的輔導(dǎo)，使我們每一門課都能夠真正的學(xué)到知識。
通過這次培訓(xùn)，是我進一步運用所學(xué)知識提高工作能力和方法，使我認清了自己崗位的重要、認清了自身的不足和努力方向，拓寬了視野，在今后工作中將站在更高的角度去思考自身的職責(zé)，做好工作，更好的服務(wù)于社會和人民。
培訓(xùn)心得體會 篇9
今天中午12點30分我參加了由燭光小組舉辦的財務(wù)分享活動使我了解到了財務(wù)該怎樣做，和理財方面的一些知識，參加此次活動的有燭光的部分人員，愛之翼的部分人員和Sunshine小組的部分成員。
首先，由燭光小組的組長劉娟為我們帶來了一個熱身的游戲，大家圍成一個圈，左手成掌在上，放在站在左邊的人的手上面，右手伸出食指，放在站在右邊的人手掌下面，然后，由劉娟數(shù)數(shù)，當(dāng)聽到3時就用左手抓右邊的'人的食指，同時右邊食指要快速躲過右邊的人左手，最后，有三個人被抓到食指，抓的那三個人，劉娟讓他們用手放在自己的頭部說“我很聰明”，而被抓的三個人同樣做，并說“我很快樂”，通過這個游戲，讓我們身心得到了放松，心情變得愉快，舒適，通過一個小小的游戲，讓所有的人都可以感受到快樂。
接下來，在場的所以人進行了自我介紹，并在介紹時，要用26個字母中的任意一個來展現(xiàn)自己的性格特點，可以讓大家更快的相互熟悉，相互了解。我把自己比成了一個D，意思是說，我就像這個字母D一樣，可以容納一切，包容一切，把一切事物都用寬容的心來對待，我就是這樣的性格。然后，就進入今天活動的主題，由燭光小組的財務(wù)成員任春霞給我們講了怎么做好財務(wù)，認識了發(fā)票，如何辨別發(fā)票。在其中，我了解到，財務(wù)分為三個步驟，預(yù)算，預(yù)支，結(jié)算。預(yù)算，就是再一次活動之前的估算，通過這次出去活動可能需要的資金，車費等，進行一個總的推算，并要做好后備資金，以應(yīng)急意外情況，將其列成表格；然后就是預(yù)支，要表明預(yù)支的原因，效果，并且超出的金額，要寫申請書，并于當(dāng)天向財務(wù)專員匯報；最后就是結(jié)算，就是在當(dāng)天結(jié)束后將這次活動的總消費再算出來。
緊接著給我們認識了發(fā)票，讓我們明白了什么是有效地發(fā)票，什么是無效的發(fā)票，并在報銷時要填寫的表格，有三種，其一是旅費報銷單，第二是費用報銷單，第三是原始憑證粘貼單。將三張報銷單填寫好后才能報銷資金，并于當(dāng)天9點之前上交報銷表。最后，進行了疑難解答，不懂的方面，財務(wù)任春霞都進行了一一解答。接下來任春霞給我變了一個魔術(shù)作為今天活動的結(jié)束。霞姐正在魔術(shù)中，看她認真的樣，絕對是大魔術(shù)！
通過今天的活動，我了解到了財務(wù)的流程，怎樣做好財務(wù)的工作，在過程中應(yīng)該注意什么事項，在做預(yù)算表的時候，要怎么樣做，如何做，要把各方面都可能用到的資金都要考慮進去，在做結(jié)算的時候，如何總結(jié)，如何做好報銷單，讓我明白了要做好財務(wù)工作，首先要有一個清晰的頭腦，和一個平靜而細心的心，也明白做好財務(wù)的任何麻煩和不容易，學(xué)習(xí)到了理財?shù)闹R，同時希望自己在以后的工作中可以做到更好，希望可以學(xué)習(xí)到更多的知識。
培訓(xùn)心得體會 篇10
自去年年底開始，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的精心組織下，對無錫東收費站全體職工進行了手勢語言的文明禮儀培訓(xùn)，并在現(xiàn)場收費過程中進行了“溫情在xx”文明禮儀活動，眾所周知，文明服務(wù)是窗口工作的最形象表現(xiàn)。
xx高速公路是xx第一條高速公路，是xx的東大門，不僅是全省的經(jīng)濟大動脈，更是體現(xiàn)xx人文精神風(fēng)貌的文明大通道，如今，在“您好”工程的基礎(chǔ)上，又引入了手勢語言，把“溫情xx”的服務(wù)理念帶給過往的司乘人員，使司乘人員每每過往收費站區(qū)時都有賓至如歸的感覺。
將手勢語言形成習(xí)慣，也不是那么簡單的'事情，由于xx高速公路車流量大，無錫東收費站更是如此，要對每一位司機展示手勢語言也是很累的，加上個別司機看到后不但不高興，反而給了一個白眼，有的司機甚至還回應(yīng)不如不收錢好，等等不理解的狀況也是時有發(fā)生‘
在這種情況下，為了“溫情在xx”文明禮儀活動的順利開展，雖然車流量大，我還是堅持為每位司機服務(wù)時都使用手勢語言，當(dāng)然，一種習(xí)慣改掉難，形成也不容易，并非一朝一夕。
在工作中暴露出來的一些不足之處，蔣站長、管理員和班長都耐心的提點和指導(dǎo)我，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我將逐步改進工作中的行為習(xí)慣，使之逐步向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。
文明服務(wù)沒有最好，只有更好，在努力建設(shè)和諧社會的今天，我將和其他收費員一起，樹立“溫情xx、和諧錫東”的服務(wù)理念，共創(chuàng)溫情、和諧、文明的xx之路。
培訓(xùn)心得體會 篇11
為期五天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，這是讓人難以忘懷的五天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。
在短短的五天時間里，XXXX省郵政儲蓄銀行的領(lǐng)導(dǎo)們帶領(lǐng)大家回顧了我行的發(fā)展歷史，了解了我行改革發(fā)展的經(jīng)歷，認真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了系統(tǒng)化的商務(wù)禮儀和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了此次培訓(xùn)。通過系統(tǒng)化理論化的學(xué)習(xí)我得到了很大的`收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓(xùn)使我對中國郵政儲蓄銀行的發(fā)展歷程有了更清楚的了解。
中國郵政儲蓄銀行有限責(zé)任公司成立于20xx年3月20日，是全國第五大商業(yè)銀行。郵政儲蓄銀行XXXX省分行于20xx年1月成立，現(xiàn)已建成覆蓋XXXX省的金融業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為服務(wù)地方經(jīng)濟、面向城市社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)，為廣大居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)、溝通全省城鄉(xiāng)居民個人結(jié)算的重要渠道。致力于建設(shè)資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運安全、競爭力強的現(xiàn)代銀行，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻！形成了以外幣存款為主的負責(zé)業(yè)務(wù)；匯兌、轉(zhuǎn)賬、銀行卡、代理保險、代收代討等多種形式的中間業(yè)務(wù)；協(xié)議存款、銀行貸款和小額抵押貸款為主的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品種類日益豐富，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，成為XXXX省金融市場的重要組成部分。
其次，剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，如何繼往開來，與XXXX郵政協(xié)調(diào)發(fā)展？如何找準(zhǔn)定位，向現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進？
XXXX省金融市場競爭日趨激烈，城鄉(xiāng)市場均出現(xiàn)新的競爭格局，對XXXX郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展形成很大壓力。XXXX省分行將審時度勢，確定分行戰(zhàn)略發(fā)展方向，緊密依托和發(fā)揮郵政網(wǎng)點和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥地開展資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，鞏固并擴大農(nóng)村金融市場，大力發(fā)展城市客戶群體，贏得市場的主動權(quán)。
再次，中國郵政儲蓄銀行作為服務(wù)性行業(yè)，為何提倡提供“精品”服務(wù)。
服務(wù)行業(yè)除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標(biāo)需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
最后，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們安排的這次學(xué)習(xí)的機會，我也深深地體會到領(lǐng)導(dǎo)對此次培訓(xùn)安排的良苦用心，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我們郵政儲蓄銀行XXXX市分行的15位新人增進了了解、加深了友誼，更重要的是深深體會到團隊協(xié)作的偉大之處，這些都為我們今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)并且增加了我們的自信心和責(zé)任心。只要我們堅持不懈、勇于探索、追趕高峰，不斷地提升自己、優(yōu)化自己，我們就一定會成功。為XXXX郵政儲蓄銀行的明天貢獻自己的一份力量。
培訓(xùn)心得體會 篇12
光陰荏苒，轉(zhuǎn)瞬間，我從祁陽縣人民醫(yī)院來湘雅二醫(yī)院培訓(xùn)四個月余�；叵肫疬@120多個日日夜夜，讓我無盡的感動，它與今后的培訓(xùn)歲月必將成為我漫長從醫(yī)歷程中彌足珍貴的記憶，受益終生。
作為一個從醫(yī)者能到自己心儀已久的圣地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，該是一件多么愉快高興的事呀，從踏進湘雅二醫(yī)的那一刻起，我的身心便融進湘雅。院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和鞭策，堅定了我們這些來自地方基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的學(xué)習(xí)培訓(xùn)決心，醫(yī)院定期組織我們開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高了大家的醫(yī)德修養(yǎng)和醫(yī)術(shù)水平，使我們進一步明白了醫(yī)德與醫(yī)術(shù)的高尚應(yīng)是一個醫(yī)生矢志不渝追求的目標(biāo)。在與湘雅醫(yī)務(wù)工作者相處的分分秒秒中，我時刻感受到的是他們那種嚴(yán)謹、求實、科學(xué)的.從醫(yī)態(tài)度和對病人尊重、關(guān)心、體貼的仁者之心，特別是導(dǎo)師們誨人不倦地指導(dǎo)我們這些來自基層醫(yī)院的培訓(xùn)者，不僅教給我們高超的醫(yī)術(shù)，還教給我們高尚的醫(yī)德。正是這樣的熏陶，必定會教我以導(dǎo)師們?yōu)閺尼t(yī)的榜樣，在地方基層醫(yī)院把導(dǎo)師們高尚的醫(yī)德醫(yī)術(shù)之風(fēng)發(fā)揚光大。目前，我經(jīng)歷了風(fēng)濕免疫科、ICU科、心血管內(nèi)科的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我初曉了現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)施在診病、治病中的重要作用同時讓我初曉了一些醫(yī)療器械的使用方法和性能。盡管湘雅二醫(yī)現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)施輔助醫(yī)生診病治病是地方基層醫(yī)院無可比擬的，但對我來說是一筆寶貴的從醫(yī)財富。
平心而論，來湘雅二醫(yī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)有許多困難，諸如吃住不方便、生活費用大、很難做到事業(yè)、學(xué)習(xí)、家庭相協(xié)調(diào)，然而，比起在湘雅二醫(yī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲來說，任何困難都是不屑一顧的。我一定十分珍惜在湘雅二醫(yī)的三年培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間，決不讓一日虛度，為做一個地方基層醫(yī)院德術(shù)雙馨的醫(yī)務(wù)工作者打下堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)心得體會 篇13
還記得剛到網(wǎng)點時，我們是坐在師父后面，看師父如何為客戶辦理業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在，我們的位置互換，師父坐在我們后面指點我們辦業(yè)務(wù)。那時候看似簡單的一筆業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己辦起來總會漏洞百出。就拿為客戶辦卡開電子銀行來說，核對過客戶的電話號碼后忘記打電話核實，為客戶辦好電子銀行后，交給客戶密碼器時，會忘記提醒客戶電子銀行使用的風(fēng)險提示。
其實，看似簡單的一筆業(yè)務(wù)，都有很多的細節(jié)要注意。特別是辦理非現(xiàn)金業(yè)務(wù)時，往往要先查詢相關(guān)信息后才開始辦理。有時候客戶前來辦理，都不知道從何入手。
所以，我覺得有必要做好以下兩點：
1、勤學(xué)習(xí)。作為柜員，掌握好各項業(yè)務(wù)的操作是基礎(chǔ)。對于新的或不清楚的業(yè)務(wù)，及時向師父或同事請教，還可以閱讀相關(guān)的業(yè)務(wù)書。不僅是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，還要學(xué)習(xí)如何跟客戶有效的溝通。通過愉悅高效的交談，在第一時間了解客戶之所求，為客戶解決問題。當(dāng)遇到情緒比較激動的`客戶，還要學(xué)會如何安撫客戶的情緒。
2、勤復(fù)習(xí)�！皽毓识�，可以為師矣”。下班后抽出一點時間，回顧自己一天所做的業(yè)務(wù)，整理一下筆記，著重標(biāo)注易遺漏的細節(jié)，避免下次犯同樣的錯誤。掌握好每一個環(huán)節(jié)，相信下次再做到該業(yè)務(wù)時，就會熟練很多。
對于我們來說，這只是一個新的起點，未來充滿挑戰(zhàn)，首先迎接柜面服務(wù)這一挑戰(zhàn)，一定要勤學(xué)苦練，使自己盡快熟練起來。
培訓(xùn)心得體會 篇14
供電公司為期一周的內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束了，此次培訓(xùn)，我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、電力法律法規(guī)、電力安全工作規(guī)程等相干知識，感覺自己收獲頗豐，主要有以下幾點體會。一是要加強團隊合作精神。
在學(xué)習(xí)中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，和團隊的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，不管在哪個工作崗位，都離不開整個團隊的協(xié)作，一滴水，只有融進到大海中才不會干涸。
二是要不斷學(xué)習(xí)新知識、新理念和新方法。
平時要及時反思自己在工作過程當(dāng)中存在的題目，努力進步自己各方面的
能力，從而能更好的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的`主動性，在做好自己本職工作的同時，增進公司的快速發(fā)展。
三是要加強自己對專業(yè)知識的把握。
作為一位電力工作者，把握電力方面的專業(yè)知識是我們工作的基礎(chǔ)。只有加強對專業(yè)知識的把握，才能更好的做好工作。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，情勢多樣，效果明顯。通過各位老師理論聯(lián)系實際的精辟論述，使我們開闊了視野，進步了思想熟悉，同時也增強了我們做好工作的信心和氣力。
電力事業(yè)是布滿陽光的朝陽事業(yè)，電力企業(yè)是不畏艱苦，團結(jié)協(xié)作，忘我奉獻，勇于創(chuàng)新的企業(yè)，我們將用實際行動構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運行的鋼鐵長城。讓我們在平凡的崗位上努力進取，為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
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